АльфаСтрахование

Valoración 4,4
712 valoraciones
Valora este lugar

310 reseñas

Experto local nivel 15
Mayo 18, 2022
Быстро, надёжно, недорого Сервис отличный ,недавно попал в аварию, посмотрим как дальше будут дела обстоят, обязательно напишу. А так все хорошо. Вежливый ,компетентный персонал.
2
2
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2022
Обслуживание на высоте. Вежливые специалисты. Помогают решать возникшие проблемы легко, быстро, доходчиво. Отдельное спасибо Ярославне.
4
Experto local nivel 2
Mayo 31, 2024
Прекрасное обслуживание , все быстро и понятно !
2
Experto local nivel 15
Enero 12, 2023
На удивление, самый низкий тариф по страхованию, среди других. Сравнивала. Страховала ипотечную недвижимость, самая низкая стоимость оказалась в Альфа-Страхование. Без очередей, толкотни. Оплата картой ( можно и наличной). Советую.
5
1
Experto local nivel 10
Febrero 16, 2024
Хорошее обслуживание, обратилась с европротоколом, решили мой вопрос быстро
Experto local nivel 4
Noviembre 23, 2023
Обслуживание профессиональное,персонал грамотный и Позитивный. Спасибо отдельное за помощь Екатерине! 👍⚘️ Рекомендую однозначно🫠
1
Experto local nivel 8
Septiembre 20, 2023
Очень отзывчивые страховщики, помогли урегулировать вопрос по полису ОСАГО. Федоренко С.С., спасибо Вам!
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Давно страхуюсь.Всё нравится.
1
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2022
Отвратительная компания. Возникли проблемы с изменением данных в полисе. При звонке в службу поддержки, сотрудники постоянно переключают друг на друга, и в итоге ничего путного не сказали. По приезду в офис сотрудники на местах ведут себя по хамски и с насмешками, как будто им все должны. А они по сути всего лишь обслуга. Не рекомендую эту компанию
2
7
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2022
Было дтп не по моей вине. Заявление сотрудница, отдела страховых случаев, принимать отказалась, открыто нарушив закон об ОСАГО. Направила в стороннюю организацию. В этой организации просят подписать цессию (переуступка прав, после подписания не сможете предъявить иск к Альфе), я так понимаю это комиссары. Ушел в другую компания. Негативное впечатление. Обман. Нарушение законов.
6
1
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2024
Хорошая страховая компания
1
Experto local nivel 9
Mayo 25, 2023
Никогда не страхуйте авто и прочее в этой конторе, если решили расторгнуть договор по продаже автомобиля,возврата оставшихся денег от них не дождетесь, найдут кучу отговорок чтобы не возвращать. Не рекомендую, ***
4
2
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Бысро и качественно .
1
Experto local nivel 2
Abril 10, 2023
Доволен работой персонала, сроки соблюдены, выплата соответствует затратам на проведение ремонта. Доброжелательные сотрудники.
4
Experto local nivel 2
Julio 22, 2021
Замечательная страховая компания, всегда всё быстро и без проблем оформят, цены адекватные!!! А самое главное это персонал, всегда в хорошем настроении, вежливые, молодцы девчонки!!! Спасибо вам, уже много лет все машины у вас страхуем!!!
2
7
Experto local nivel 4
Enero 23, 2023
Грамотный персонал, отличное отношение, быстрое решение моего вопроса, спасибо Альфа, будем обращаться еще!
5
1
Experto local nivel 2
Enero 26, 2023
Быстрое оформление страховки, вежливый персонал, ответили на все интересующие вопросы. Страхуюсь много лет только здесь.
4
1
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Обратилась с целью внесения изменения в полис ОСАГО. Сотрудник провёл операцию быстро. Всё понравилось. Вежливый персонал, удобный офис
4
1
Experto local nivel 13
Octubre 30, 2023
Девочки- умнички! Оперативные и знающие свое дело! Особенно менеджер Ольга!
Experto local nivel 3
Mayo 22, 2024
Быстро, профессионально, комфортно.
2
Experto local nivel 7
Enero 6, 2023
После другой известной страховой компании пользоваться их услугами по ДМС сплошное мучение. Я очень недоволен. UPD 06.01.23. После жалобы со мной связались и помогли решить вопрос. Надеюсь, что в будущем проблем не возникнет.
2
2
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Быстрое обслуживание
2
Experto local nivel 5
Julio 13, 2024
Отзывчивые и приятные сотрудники👌
1
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2021
Сотрудники в нарушение закона об ОСАГО отказываются принимать документы о возмещении ущерба в ДТП. Вместо этого отправляют заполнять документы в так называемые "центры удаленного обслуживания", по сути являющиеся автосервисами и очередь на прием к ним от 5 до 10 дней. Сотрудница Трубачева Наталья Александровна и оператор горячей линии номер 3944 не смогли внятно объяснить по какой причине я не могу заявить о страховом случае и на каком основании страховая компания ограничивает мое права о подачи заявления, заставляя ждать от 5 до 10 дней чтобы подать заявление. (Я конечно же понимаю, что делают они это намеренно, т.к в сейчас жёсткие сроки ремонта авто и тянут время как могут, т.к ремонт в данный момент по Липецку возможен только в трёх центрах: Арман моторс, гринкар (не рекомендую, если хотите знать почему зайдите к ним в кузовной цех: моют, красят, стучат всё в одном месте) и ещё какой-то).
13
1
Experto local nivel 2
Julio 27, 2022
Очень грамотный и вежливый персонал. Оформили документы быстро, пояснили как действовать в сложившейся ситуации. Благодаря этому быстро решила все свои проблемы.
4
Experto local nivel 2
Marzo 17, 2023
страховал авто в первые, подав заявку на сравни ру отозвались только Альфа страхование. Процесс оформления занял не более 8 минут. Сервисом доволен
4
Experto local nivel 3
Enero 10
Спасибо персонал
Experto local nivel 3
Abril 28, 2022
Отваратительная страховая компания!!!!!!!!деньги за страховку они взяли с удовольствием.а при аварии в которой виноваты не мы,в нас вьехали выплачивать отказываются.2 год идут разбирательства,все бестолку,хотя и фото с места аварии есть.зафиксированны все повреждения.несут полный бред,то снача аварии не было,просто у вас машина 94г выпуска старая.потом авария всё-таки была,но машина которая в вас въехала ниже вашей и якобы она не могла нанести такие повреждения.никому не советую сотрудничать с этой страховой!!!!!!
10
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Очень вежливо обслужили спасибо .
1
1
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2023
Отлично, девочки молодцы, все быстро сделали
3
Experto local nivel 9
Abril 12, 2023
Замечательное страхования , быстро оформился и бистро все сделали , даже кофе не успел попить :)
3
Experto local nivel 10
Abril 8, 2023
Отличная компания, быстро решают вопросы, всё чётко, вежливо, компетентно
3
1
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2024
Быстро и по делу
3
Experto local nivel 10
Octubre 27, 2021
Ужасная страховая компания! Отказались в страховании моего автомобиля, потому что якобы мои документы не проходят по базе. Причем год назад я уже была застрахована в этой компании, ездила без ДТП. Написала заявление на страхование, его никто проверять не стал, просто приняли и сказали ждать ответ в течении 30 дней. Ответ пришел через неделю, в нем было написано, что я якобы не предоставила документы, хотя в заявлении я указала все необходимые документы. Приехала к ним лично и как оказалось я должна была предоставить им копии документов. И теперь мне нужно заново написать заявление, приложить копии документов и снова ждать в течении 30 дней. Почитав закон на который они сослались в своем письменном ответе, я выяснила, что нигде не написано,что я должна предоставить копии документов, а если они им так были нужны почему человек который принимал у меня заявление об этом мне не сказал. Так же в законе указано: 3.2. В случае представления владельцем транспортного средства ненадлежаще оформленного заявления о заключении договора обязательного страхования и (или) неполного комплекта документов страховщик в день обращения владельца транспортного средства сообщает ему об ошибках в оформлении указанного заявления и (или) о перечне недостающих документов. В день обращения!!!! В заявлении был указан мой номер телефона, почему мне нельзя было позвонить? Ощущение, что на до мной издеваются и испытывают мои нервы! Никому и никогда не посоветую эту страховую компанию.
10
1
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2021
Отличная страховая компания, компетентный персонал, быстрая обратная связь. Был застрахован от заболевания НКИ (covid-19), привит, но все равно заболел... Принёс необходимые документы на получение компенсации по страховому случаю, через день уведомили об одобрении выплаты и ещё через день выплата была произведена. Никаких проблем и бюрократических тормозов, все коректно и четко.
3
5
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2024
За ДТП платить не хотят. Оценили одну фару. Пришлось вытягивать весь перед и потратил 200к от страховой так не чего и не поступила хотя судя по сумме оценили фару но деньги не прислали
1
Experto local nivel 2
Septiembre 13, 2021
В альфастрахование обращались по поводу страхования машины на протяжении трёх лет, все устраивает, профессионалы своего дела, особенно хотелось выразить благодарность Печенюк Ярославне, все расскажет, объяснит, поможет, много раз к ней обращались, спасибо ей огромное.
5
5
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2021
ОСАГО автомобиль санта фе 2. После дтп направлен на ремонт в автосервис Гарант г.Липецк, ул.Неделина 1а. Сделано самыми дешевыми запчастями, хотя стояли до этого оригиналы, так как первое дтп. Фара передняя "Депо" полная воды после того, как начались дожди. При обращении в страховую, ответили разбирайтесь с автосервисом это же они ремонтировали, хотя с гарантом у меня вообще нет никаких взаимоотношений, ни одного договора. Даже в заказ наряде указан собственник Альфа. Теперь в результате адвокаты, экспертизы, гос.пошлины и суды начнуться да ещё и нахожусь в 100 км. от Липецка. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой страховой в случае наступления страхового случая начнется полная ПЕЧАЛЬ. Отдел урегулирования просто не пробиваемый. С другими страховыми все было намного проще и быстрее.
14
1
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не смогли внести изменения в страховку и не умеют восстанавливать доступ в личный кабинет. То что кто-то посторонний воспользовался моим номером для регистрации их никак не заботит и не могут даже помочь восстановить доступ. Одной звезды им слишком много
3
4
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2022
Обращался с оформлением полиса КАСКО. И когда возник страховой случай. Персонал вежливый, все разъяснили. Дали Контакты сервисов, мастеров. Помогли во всём. Места вот для парковки рядом с офисом нет. Эвакуаторы работают быстро.
3
1
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Отвратительная страховая компания. Расторгнута полис в одностороннем порядке за свой же косяк в программе. Когда писал заявление в офис, то с той же проблемой пришло ещё 2 человека. Раньше был доволен страховой, теперь категорически ни кому не советую. Мало того расторгают без уведомления, так ещё и деньги не возвращают!
2
1
Experto local nivel 2
Julio 30, 2021
В связи с продажей автомобиля обратились для расторжения договора ОСАГО. Барышня Печенюк Ярославна поднимает свои дивные глаза на молодых и интересных. Мы же семейные, да ещё пенсионеры, её внимания явно недостойны. Ведёт себя дерзко, ни объяснить, ни ответить на вопросы не считает для себя небходимым. Мадам, вы ведь с людьми работаете. И притом с давними клиентами. На все вопросы один ответ - не нравится - пишите, жалуйтесь. Вот так одна "специалистка" может в секунду и навсегда испортить репутацию. Новый автомобиль здесь уже страховать не будем. В соседнем окне милая, приветливая девушка (прошу прощения, что вот её имя не узнала, т.к. вроде она не должна была с нами заниматься) очень быстро помогла. Спасибо!
19
2
Experto local nivel 6
Abril 1, 2022
Уклоняются от заключения Осаго, сказали подать заявление по форме которая ест на сайте РСА, после подачи пришол ответ что форма не правильная!уголка потребителя тоже нет а книгу отзывов прячут под прилавок, на который я выманил и записал нарушение на который тоже пришол ответ что я слепой и уголок потребителя есть икнига находится в свободном доступе! В общем контора-цирк!
3
1
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2022
Сам страхую все автомобили в Альфа страховании, плюс делаю КАСКО от безполюсных . В ДТП на личных авто не попадал, про выплаты сказать нечего. Нехотелось бы разочаровываться.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2022
Всё быстро, удобно иногда небольшая очередь, цены немного повыше но проблем с выплатами не было
3
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
При оформлении страховой полис допустили ошибку отчества, Чтобы исправить четвёртый день никакого результата, В итоге взяли расторгнули договор удержались меня 23%
1
6
Experto local nivel 13
Noviembre 9, 2021
Три года страховал свое авто, как бы всё устраивало. Попал в ДТП (я не виновник) ремонт самыми дешёвыми аналогами , ладно! На сайте оформляю пролонгировать полис и что я вижу КБМ 0,95 какое чудо! В офисе оставил заявление на пересчет и второй месяц тишина , телефон не берут, хотя отвечают и перенаправляют хрен знает куда? Вам ответит первый освободившийся специалист!
6
2
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2022
Обслуживание на все 10 из 10. Сделано все быстро и качественно за короткое время. Без проблем можно припарковать авто.
5
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Хорошая страховая, выплаты производит вовремя.
2
1
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Сервис на высшем уровне, грамотные и компетентные сотрудники. Очень доволен )
5