АльфаСтрахование

Valoración 4,4
753 valoraciones
Valora este lugar

333 reseñas

Experto local nivel 5
Septiembre 17, 2022
Совсем недавно стал клиентом этой страховой, можно сказать сбежал от предыдущей, еле закрыл там полис. Обслуживание приятное, менеджеры ненавязчивые и приветливые. Полис ОСАГО оформил за 15 минут.
6
Experto local nivel 6
Octubre 12, 2021
Отличная страховая компания, компетентный персонал, быстрая обратная связь. Был застрахован от заболевания НКИ (covid-19), привит, но все равно заболел... Принёс необходимые документы на получение компенсации по страховому случаю, через день уведомили об одобрении выплаты и ещё через день выплата была произведена. Никаких проблем и бюрократических тормозов, все коректно и четко.
3
5
Experto local nivel 13
Abril 8, 2023
Отличная компания, быстро решают вопросы, всё чётко, вежливо, компетентно
3
1
Experto local nivel 5
Octubre 10, 2023
Отлично, девочки молодцы, все быстро сделали
3
Experto local nivel 9
Abril 12, 2023
Замечательное страхования , быстро оформился и бистро все сделали , даже кофе не успел попить :)
3
Septiembre 13, 2021
В альфастрахование обращались по поводу страхования машины на протяжении трёх лет, все устраивает, профессионалы своего дела, особенно хотелось выразить благодарность Печенюк Ярославне, все расскажет, объяснит, поможет, много раз к ней обращались, спасибо ей огромное.
5
5
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2021
ОСАГО автомобиль санта фе 2. После дтп направлен на ремонт в автосервис Гарант г.Липецк, ул.Неделина 1а. Сделано самыми дешевыми запчастями, хотя стояли до этого оригиналы, так как первое дтп. Фара передняя "Депо" полная воды после того, как начались дожди. При обращении в страховую, ответили разбирайтесь с автосервисом это же они ремонтировали, хотя с гарантом у меня вообще нет никаких взаимоотношений, ни одного договора. Даже в заказ наряде указан собственник Альфа. Теперь в результате адвокаты, экспертизы, гос.пошлины и суды начнуться да ещё и нахожусь в 100 км. от Липецка. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с этой страховой в случае наступления страхового случая начнется полная ПЕЧАЛЬ. Отдел урегулирования просто не пробиваемый. С другими страховыми все было намного проще и быстрее.
14
1
Experto local nivel 7
Febrero 2, 2022
Обращался с оформлением полиса КАСКО. И когда возник страховой случай. Персонал вежливый, все разъяснили. Дали Контакты сервисов, мастеров. Помогли во всём. Места вот для парковки рядом с офисом нет. Эвакуаторы работают быстро.
3
1
Experto local nivel 4
Agosto 2, 2022
Абсолютно некомпетентные сотрудники. Не смогли внести изменения в страховку и не умеют восстанавливать доступ в личный кабинет. То что кто-то посторонний воспользовался моим номером для регистрации их никак не заботит и не могут даже помочь восстановить доступ. Одной звезды им слишком много
3
4
Experto local nivel 2
Julio 30, 2021
В связи с продажей автомобиля обратились для расторжения договора ОСАГО. Барышня Печенюк Ярославна поднимает свои дивные глаза на молодых и интересных. Мы же семейные, да ещё пенсионеры, её внимания явно недостойны. Ведёт себя дерзко, ни объяснить, ни ответить на вопросы не считает для себя небходимым. Мадам, вы ведь с людьми работаете. И притом с давними клиентами. На все вопросы один ответ - не нравится - пишите, жалуйтесь. Вот так одна "специалистка" может в секунду и навсегда испортить репутацию. Новый автомобиль здесь уже страховать не будем. В соседнем окне милая, приветливая девушка (прошу прощения, что вот её имя не узнала, т.к. вроде она не должна была с нами заниматься) очень быстро помогла. Спасибо!
19
2
Experto local nivel 2
Junio 27, 2024
Очень вежливо обслужили спасибо .
1
1
Experto local nivel 6
Febrero 6, 2024
За ДТП платить не хотят. Оценили одну фару. Пришлось вытягивать весь перед и потратил 200к от страховой так не чего и не поступила хотя судя по сумме оценили фару но деньги не прислали
1
2
Experto local nivel 2
Junio 6, 2022
Отвратительная страховая компания. Расторгнута полис в одностороннем порядке за свой же косяк в программе. Когда писал заявление в офис, то с той же проблемой пришло ещё 2 человека. Раньше был доволен страховой, теперь категорически ни кому не советую. Мало того расторгают без уведомления, так ещё и деньги не возвращают!
2
1
Experto local nivel 6
Abril 1, 2022
Уклоняются от заключения Осаго, сказали подать заявление по форме которая ест на сайте РСА, после подачи пришол ответ что форма не правильная!уголка потребителя тоже нет а книгу отзывов прячут под прилавок, на который я выманил и записал нарушение на который тоже пришол ответ что я слепой и уголок потребителя есть икнига находится в свободном доступе! В общем контора-цирк!
3
1
Experto local nivel 6
Septiembre 20, 2022
С работой этой страховой столкнулся первый раз, оформлял Зелёную Карту для поездки за границу. Страховую нашёл через поиск, по рейтингу хорошая. На оформление карты потратил минут 20.
4
Experto local nivel 14
Noviembre 9, 2021
Три года страховал свое авто, как бы всё устраивало. Попал в ДТП (я не виновник) ремонт самыми дешёвыми аналогами , ладно! На сайте оформляю пролонгировать полис и что я вижу КБМ 0,95 какое чудо! В офисе оставил заявление на пересчет и второй месяц тишина , телефон не берут, хотя отвечают и перенаправляют хрен знает куда? Вам ответит первый освободившийся специалист!
6
2
Experto local nivel 5
Julio 15, 2022
Отличная страховая компания, никаких проблем ни разу не было. хотя, я не то чтобы прям частый клиент, просто покупаю и продлеваю здесь ОСАГО. Но мне нравится, что это не занимает более 15 минут
3
Experto local nivel 11
Diciembre 16, 2022
Сам страхую все автомобили в Альфа страховании, плюс делаю КАСКО от безполюсных . В ДТП на личных авто не попадал, про выплаты сказать нечего. Нехотелось бы разочаровываться.
3
Experto local nivel 11
Septiembre 15, 2022
Всё быстро, удобно иногда небольшая очередь, цены немного повыше но проблем с выплатами не было
3
Experto local nivel 4
Febrero 18
Всё супер!
3
Experto local nivel 4
Enero 20, 2023
При оформлении страховой полис допустили ошибку отчества, Чтобы исправить четвёртый день никакого результата, В итоге взяли расторгнули договор удержались меня 23%
1
6
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2022
Обслуживание на все 10 из 10. Сделано все быстро и качественно за короткое время. Без проблем можно припарковать авто.
5
Experto local nivel 5
Noviembre 6, 2024
Быстрое обслуживание
3
Experto local nivel 5
Julio 26, 2024
Давно страхуюсь.Всё нравится.
3
1
Experto local nivel 6
Junio 27, 2022
Офис это знаю, недалеко от дома, только не был здесь, нет смысла, если всё быстро и нормально делается онлайн. 2 дня назад продлевал ОСАГО, полис уже обновился.
3
Experto local nivel 3
Enero 18, 2023
Сервис на высшем уровне, грамотные и компетентные сотрудники. Очень доволен )
5
Experto local nivel 16
Junio 6, 2023
Дозвониться проблематично, а если получится, то ответа на нестандартный вопрос не получить. Через форму обратной связи идут моментальные отписки без разбора ситуации. А затем отправителя ставят в блок (типа почта ненадёжная).
1
Experto local nivel 9
Agosto 22, 2024
Хорошая страховая компания
3
Experto local nivel 9
Mayo 1, 2023
Быстро, качественно без очереди, вежливо. Рекомендую.
3
Experto local nivel 3
Diciembre 2, 2021
В общем-то, солидарен с другими отзывами: оформляя договор и оплачивая его, Вы получите максимум любезности и обслуживания. Но помоги Вам Бог, если наступит страховой случай. Сплошной обман, хитрости, профанация и наплевательское отношение. Сайт глючит, дозвониться невозможно, что-либо доказать - тем более. Работа офиса - на уровне деревенского магазина "Товары повседневного спроса".
11
3
Experto local nivel 4
Julio 13, 2021
Хотелось бы отметить, что обратившись в данную страховую компанию вы потратите все нервные клетки. Персонал некомпетентный, грубый. На сайте и в офисе отсутствует информация о перерыве, три сотрудницы одновременно закрываются и начинают «обед». Я приехала в свой обеденный перерыв, и вынуждена была в прямом смысле наблюдать это чаепитие. Обратившись на ресепшн мне предложили постучать и попросить что б меня приняли в так называемые не официальный «обед». Смех, в мире где полно страховых компаний надо быть клиентоориентированным, а это контора как в селе магазин! Как хотят, так и принимают!
10
1
Experto local nivel 13
Mayo 14, 2021
Вступая в наследство на автомобиль я решил как в первый раз являясь новым собственником посетить офис страховой компании лично. На сайте была рассчитана сумма 7860 р. Захожу в офис... И о БИНГО!!! Менеджер насчитала мне 11470 р. и говорит что так как я являюсь собственником всего 1/2 от всего автомобиля, то у меня могут возникнуть 100% проблемы в ГИБДД с оформлением документов... И для того чтобы их решить мне необходимо зайти в 312 кабинет и там (специально обученная девочка) ВСЕГО за 2500 р. + к страховке (так выражаясь ЗА НОГИ), решит абсолютно все ваши проблемы. Поехал в страховую компанию МАКС и никаких проблем!!! Как на сайте было рассчитано 8700 - столько и взяли.
5
3
Experto local nivel 2
Agosto 21, 2024
Бысро и качественно .
2
Experto local nivel 5
Enero 20, 2023
Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Быстро рассмотрели обращение!
4
Experto local nivel 4
Julio 7, 2023
Удобно около ГИБДД Всегда пользуюсь АльфаСтрахованием !
3
Experto local nivel 3
Marzo 14, 2024
Хорошая страховая, выплаты производит вовремя.
3
1
Experto local nivel 16
Septiembre 18, 2022
Оформив осаго удаленно очень трудно исправить ошибку удаленно в личном кабинете. Приходится очень долго переписываться с с оператором и не факт на быстрое решение вопроса.
3
Experto local nivel 7
Noviembre 17, 2024
Быстро и по делу
3
Experto local nivel 3
Diciembre 5, 2023
Очень вежливый и компетентный персонал!
3
1
Experto local nivel 3
Enero 16, 2022
Грамотный и квалифицированный персонал, сделали свою работу очень быстро. Мне понравилось, в следующем году обращусь к ним. Страховала имущество жизнь.
4
1
Experto local nivel 12
Febrero 14, 2022
Адекватная ценовая политика по осаго, возможность онлайн оформления без каких либо проблем, удобный личный кабинет. Так же возможно без каких либо проблем сделать возврат если это не противоречит правилам (например продажа авто)
3
2
Experto local nivel 8
Abril 11, 2022
Пробовали 3 раза вписать человека в личном кабинете, сказали неполадки и направили в отделение. В отделении потребовали копии документов, а не принесённые оригиналы и заявление, о котором никто не говорил. Копии сделать у них и написать заявление тоже не разрешили. Ужас полный
3
1
Experto local nivel 10
Mayo 14, 2023
Расчитал ОСАГО онлайн на 9800, а пришёл в офис посчитали на 17500. Никаких коментариев поэтому поводу не дали
2
3
Experto local nivel 16
Febrero 19, 2023
Хорошая страховая компания. Быстро и чётко работают девочки!
3
Experto local nivel 2
Enero 29, 2023
Весьма доброжелательное обслуживание, процесс подачи заявления на возврат денежных средств занял считанные минуты.
3
Experto local nivel 5
Febrero 6, 2023
Обратился по аннулированию страховки и мне девочки очень помогли. Спасибо им большое.
3
Experto local nivel 11
Octubre 21, 2021
Я бы поставила -5 звёзд. Это просто жесть. Обратилась за возвратом страховой премии в связи со сменой собственника. Сия контора заявила, что мой договор был расторгнут 5 месяцев назад. Как так? Говорят, ложные сведения, какие именно, сообщить не могут. Бог с ним, расторгли, ПОЧЕМУ НИКТО НЕ СООБЩИЛ??? Я ездила до сентября месяца, не зная, что страховка не действительна.
7
Experto local nivel 10
Septiembre 2, 2023
Быстро качественно не дорого лично мне понравилось
3
1
Experto local nivel 4
Abril 7, 2023
Сделал ОСАГО в мобильном приложении и распечатал на месте, очень удобно.
3
Experto local nivel 3
Marzo 19, 2022
Отвратительно. Вторую неделю кружат с внесением изменений в полис ОСАГО. Машина на сыне, а у него было ДТП. Хоть переоформляй на себя, ни его вписать, ни без ограничений ни сделать. Игра в одни ворота. Обходите стороной!!!
3