АльфаСтрахование

Valoración 4,4
753 valoraciones
Valora este lugar

333 reseñas

Experto local nivel 4
Noviembre 18, 2019
Хочу рассказать, как после дтп, я обратился в свою страховую компанию "альфа-страхование". Дтп с участием нашего автомобиля произошел еще в апреле этого года, после чего я и обратился в данное учреждение, что бы мне возместиои ущерб или отправить машину на СТО , которую мне придложат в "альфа-страховании". Выбор пал на Genser, который уже не являлся дилером nissan. Вот пригнал я свой автомобиль, в это чудо СТО. После визуального поверхностного осмотра "специалистом" по имени Артем, а было выдно, что повреждены крышка багажника, задний бампер, замок багажника и металлическая панель по бампером. После осмотра составили документы и отппавили в страховую компанию, через несколько дней позвонил Артем и сказал, что насчитали 45 000р. И этих денег хватит. После ремонта сразу обратил внимание, что сделано плохо, зазоры между крыльями и крышкой багажника с лева, и справа отличаются, на бампере подтеки и наплывы краски и много других мелких недостатков. Я обратился к независимому эксперту, который подтвердил некачественную покраску элементов, так же выяснилост, что скрытые дефекты никто не устранял, список почти на 2 листа А4, там и деформация лонжерона, сломаны крепления фары, как выяснилось, при ремонте после дтп сломали. Экспертом была подсчитана сумма 99500р. Подготовили отчет, отправили в "альфа-страхование". Там не поверили и назначили свою экспертизу, приехал независимый экспер нанятый страховой компанией, посте осмотра он согласился мнением первого экперта, о чем было отражено в его отчете. Спустя неделю приходит ответ от "альфа-страхование" мне насчитали 66000р. + 16000р. (утрата товарной стоимости), т.е 82000р., что мне подтвердил менеджер в офисе компании. Когда привезли в страховую компаию реквезиты счета в банке, так же все подтвердили сумму в 82000р., подписали документы, и те, что мы согласны с суммой, после чего более менее удовлетверенный поехал домой, т.к. это уже был ноябрь, 5 месяц после дтп. Пришел мне перевод от страховой в размере 44000р. Когда начал выяснять где оставшаяся сумма, был ответ, что по европротоколу максимум 100000р., а так как мне произвели уже ремонт на сумму 56000, хотя ранее говтрили, что насчитали 45000, а ре онт влез в сумму 3800хр., чему есть подверждение, после чего сказали ,что 100 -56= 44, бери и гуляй. В общем ни кто переделывать испорченный ремонт не собирается и хочу до всех донести, не связывайтесь с этими аферистами, никому не посоветую страховать свои машины там, сам то же не буду пользоваться услугами данной компании. Кому интересно или не верит, ест документальные подтвеждения. А самре интереснре для меня, неужели компания так не дорожит клиентами и своей репутацией и хочет платить дважды, т.к. мы готовим иск в суд, где еще пиибавится сумма морального ущерба, услуги юриста и независимого эксперта, да и по сумпам ущерба вопрос не закрыт.
11
3
Experto local nivel 10
Febrero 13, 2023
Быстро, качественно, с уважением.
3
1
Experto local nivel 2
Enero 18, 2023
Много лет здесь страхую машину. Всегда все быстро и без проблем.
4
Experto local nivel 6
Noviembre 13, 2021
Быстро, удобно и просто всё. Оперативность на хорошем уровне.
2
Experto local nivel 11
Noviembre 12, 2021
Приятный персонал. Девочки молодцы в своей работе. Всё понятно и внятно объяснили как взять страховку
1
2
Experto local nivel 18
Diciembre 10, 2023
Есть над чем работать.
Experto local nivel 8
Enero 27, 2024
Не особо помагли
1
2
Experto local nivel 6
Julio 16, 2020
Оценил положительно только из-за того, что люди работают нормально. В остальном - плохо. В очереди стоим на ногах, к столу подойдешь ознакомиться с документами опять стоя, парковки для клиентов нет, только для сотрудников. Зато здание красивое. У меня сложилось мнение, что компания себя не уважает. С ними я сотрудничать пока воздержусь.
4
2
Experto local nivel 9
Mayo 22, 2023
Очереди ,проще через сайт застраховаться
1
1
Experto local nivel 7
Diciembre 30, 2021
Услугами и отношением сотрудников остались довольны, будем дальше клиентами компании АльфаСтрахования!
3
Experto local nivel 14
Diciembre 6, 2022
Хороший бизнес-центр. Все под рукой...
1
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2023
Большое спасибо.
2
Experto local nivel 9
Junio 15, 2021
Обслуживание на высшем уровне, девчонки все расскажут и покажут,,,,молодцы.
3
2
Experto local nivel 15
Agosto 15, 2023
Довольна обслуживанием
Experto local nivel 4
Mayo 24, 2024
Всё ок
3
1
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2021
Ужасная контора! досрочно прекратили договор осаго. Девочки соединяют на робота, что не может быть компетентными с их стороны. Сюда больше обращаться не буду!
4
1
Marzo 31, 2021
Персонал не воспитанный, ни здравствуйте ни до свидания не скажут, даже после того как первый с ними попрощался, обслуживаю тоже так себе, сотрудницы сидят и между собой общаются
4
2
Experto local nivel 5
Diciembre 27, 2021
Хорошая страховая, 10 лет как постоянные клиенты! Отзывчивые сотрудники!
1
1
Experto local nivel 13
Noviembre 25, 2021
Все быстро и приятный персонал, не хамят. Четко знают своё дело.
1
2
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2019
Доброго времени суток! Повторно страховал автомобиль в данном офисе. Очереди даже в середине дня. При оформлении полиса Осаго, хотели ещё нагрузить и страхование квартиры (500р), как обязательный доп. Хотя по телефону про это не слова не было сказано, объяснили тем что без допа это Каско и Осаго. Отказался страховать с допом, тогда предложили оплатить онлайн и переслали документы на эл. почту. Оплатил, полис распечатал. Но осадок остался.
7
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2022
Обслуживание 5+,персонал красавца.
7
Experto local nivel 6
Septiembre 9, 2023
Вежливо и быстро предоставили услугу 👍
Experto local nivel 8
Octubre 2, 2020
Построили такое большое помещение. И посадили на входе трёх девушек, которые обслуживают основную часть клиентов. И люди как за колбасой стоят в очереди. Бред. Не страхуют без страхования жизни....
4
Experto local nivel 3
Agosto 24, 2021
Дозвониться невозможно! Помощи для людей 0! 101 раз пожалел. 1+ что на сайте быстро делают страховку и деньги быстро снимают
3
Experto local nivel 6
Noviembre 30, 2022
Всё нормально но с парковкой проблемы
3
1
Experto local nivel 6
Abril 13, 2023
Спасибо всем работникам.
3
1
Experto local nivel 7
Marzo 6, 2019
Обратился по поводу страхового случая с купленным мобильным телефоном. Ничем почти что не помогли, лишь дали номер горячей линии куда можно позвонить и поинтересоваться по поводу интересующей информации. А все лиш по тому как в Липецке нет отделения которое занимается страховыми случаями по поводу гаддетов. Ну а по горячей линии ответ был дан конкретный, "вы можете заказать услугу курьера (бесплатно) который приедет заберёт ваш телефон, отвезёт его в нашу сервисную службу в Москве, ну а там мы уже разберём телефон и проверим страховой ли это случай., но если вдруг окажется что причина поломки заводской брак, в этом случае страховка не поможет, но и гарантия магазина и производителя тоже слетит". То есть по факту если это не страховой случай тогда я и страховки и возможность гарантийного ре он а лишаюсь. Как говорится все для народа, все для людей..... За страховку заплати а толку от неё никакого, лишь предполагаемый вред.
5
2
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2019
нет стоянки,некорректный разговоры сотрудников, попал в ДТП выплатили мало на ремонт не хватило! попросил от сотрудницы предоставить калькуляцию по определению стоимости ремонта мне ее не выдали сказали нужно написать заявление только потом документы придут по почте! спустя месяц пришло письмо от страховой,посмотрел и ужаснулся от таких расчетов! БОЛЬШЕ СТРАХОВАТЬСЯ НЕ БУДУ В ЭТОЙ СТРАХОВОЙ КОМПАНИЕЙ!!!
10
2
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2023
Отличное место
1
1
Experto local nivel 7
Agosto 2, 2022
Обслуживание быстрое. Парковка не очень.
3
Experto local nivel 8
Octubre 25, 2022
обслуживание хорошее.Парковки нет . совсем
4
1
Experto local nivel 20
Septiembre 22, 2020
Пока все отлично в отношениях с этой компанией, есть с кем сравнивать. Внимание и отзывчивость при общении с клиентом (хотя может мне пока везет)
2
2
Experto local nivel 8
Febrero 8, 2020
Был пару раз. В общем-то с клиентами работают достаточно быстро. По крайней мере быстрее и приятней чем в МАКСе. С другой стороны суда приходят с "делами своими скорбными" так что деваться некуда.
5
Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Отстояла очередь. Отказались оформлять страховку, сказали вас нет в нашей базе данных, страхуйтесь сами как-нибудь.
3
Experto local nivel 11
Agosto 25, 2022
Оформлял гринн карту на машину. Все успешно.
Experto local nivel 2
Septiembre 9, 2020
Ужасная организация! Почему то именно в этой организации у меня слетает КБМ уже не в 1ый раз. Сотрудники футболят от одного к другому, а толку никакого. Ответ всегда один: страхуйтесь так...
5
Experto local nivel 15
Enero 1, 2020
Начну с минусов: отсутствие парковки для клиентов, при её наличии для сотрудников! Не было места для осмотра автомобиля - пришлось осматривать прямо на дороге. Девушки быстро приняли, зарегистрировали, осмотрели, подсказали. Это я, видимо, удачно попал...)
4
Experto local nivel 3
Julio 30, 2020
Всё понравилось.Сотрудники доброжелательны,работают качественно.Всё достаточно быстро.
3
1
Experto local nivel 8
Junio 9, 2023
Быстро застраховали
3
Experto local nivel 4
Enero 18, 2023
Отличная компания, всегда у них страхуюсь, никаких проблем
5
Experto local nivel 6
Diciembre 6, 2019
Был в Липецком отделении по поводу отмены страховки для купленного телефона. Девчонки (сотрудници))) умницы, красавицы! Н@хiр, стереотипно, не послали. Разобрались, все рассказали и сказали куда подавать заявление, было неожиданно) Спасибо еще раз!
4
Experto local nivel 8
Marzo 4, 2021
Добираться неудобно. В самом офисе мне спокойно объяснили что нужно заполнить в заявлении и помогли все оформить.
1
1
Experto local nivel 9
Enero 12, 2023
Быстро и качественно
5
Experto local nivel 7
Noviembre 18, 2021
Ужасное место. Парковочных мест нету сотрудники не выполняют свою работу, грязный офис.
3
Experto local nivel 17
Julio 19, 2020
Страхую машину не первый раз (5)по интернету, все быстро ,очень комфортно,в этом году произошел страх.случай ,все быстро оформили ,жду выплаты .
2
3
Experto local nivel 14
Diciembre 3, 2021
Быстрое обслуживание. Приветливые сотрудники.
3
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2021
Вежливое обслуживание, самые низкие цены за страховку рекомендую
1
3
Experto local nivel 16
Mayo 18, 2019
Во первых нет места для стоянки, стоят знаки, товарищи из ГАИ периодически проезжаю и фоткают, я получил уже штраф за это, молодцы, хорошо обустроили место для кормлежки. А вот большая стоянка, увы для сотрудников.. Во вторых обслуживание на 3, ходят, бродят, очереди, медленное оформление. Не рекомендую.
8
3
Experto local nivel 10
Enero 12, 2022
Быстро решают задачи, находятся рядом с ГИБДД
Experto local nivel 11
Febrero 19, 2020
Отличная компания. Грамотный и шустрый персонал. Зашёл с настроем что сейчас будут мурыжать... Но ошибся. Минимум времени, нервов и разговоров и вот вопрос решён. Браво.
5