Чуть соли в общий котел! ()
Про альфател....
Решил переподключиться с другого провайдера. Про мониторил, вроде как по отзывам альфател приуспел)
Пришел заключил договор, все занятые, сказали через неделю можно,) рад спасибо) через неделю звонят в назначенный срок, увы не можем,ключи управляшка ваша не дает! Мы не написали какое-то там письмо(ок говорю давайте сам ключи возьму под свою ответственность )! Хорошо только подключать мы вас уже не будем сегодня) (отлично ждал неделю отключился от другого оператора! А мне без интернета теперь сидеть (! Первые впечатления , ответственность. ...( пока огорчили) жду подключения.... Надеюсь будет он у меня пока договор не разорвал поэтому и три звезды а так поставил бы две или одну!!!!
Таня Касаткина
Experto local nivel 7
Enero 26
Подключили Альфател 10 лет назад, и никаких нареканий никогда не было. В офисе, при обращении, персонал вежливый, дружелюбный, вопросы решаются очень оперативно.
При смене места жительства с Альфателом не расстались, а даже забрали свой л/счёт с собой))))))
Mostrar respuesta de los negocios
марина
Experto local nivel 5
Enero 4
Пропал интернет 3 января, весь день пытались дозвониться и оставляли сообщение, никто не перезвонил. Сегодня 4 января кое как дозвонились к 11 часам, оказалось что подняли оплату на 100 руб, мы об этом не знали, так как отказались от уведомлений, теперь оплата 850 руб за 50 , не самая дешёвая. Дело не в деньгах, а в отношении к людям, праздники и ТД, могли бы сообщить по телефону. Подумывает о смене провайдера.
Алексей Судочаков
Experto local nivel 4
Diciembre 14, 2024
Доброжелательный коллектив, оперативно решают появившиеся вопросы. Но сам интернет бывает порой так подвисает, хотя потребителей интернета всего два телевизор и телефон
1
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Кроули
Experto local nivel 14
Febrero 10
Компания неплохая. Но существует на потоке, куда ветер дует туда и плывут. Не стремятся ни к чему. Дома особо не подключают и не стремятся увеличить территорию.
Mostrar respuesta de los negocios
SerP zima
Experto local nivel 5
Octubre 26, 2024
В Абакане лучший провайдер. Проблемы редко. У меня одна за три года. Решили оперативно. Подключился и забыл, даже где находятся. Скорость интернета самая большая в доме
1
Mostrar respuesta de los negocios
Chingiz Isakov
Experto local nivel 2
Mayo 9, 2024
Купили квартиру новую!
Оставили заявку на подключение,
Назначили дату приехали подключили но!
Пока не пользовались,
Первые впечятление—огонь
Приехали две аж Жени им респект
обяснили показали что да как.
Попользуюсь отпишусь позже.
А так первое впечятления огонь!!!
Надеюсь и дальше будет на отлично
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Т.
Experto local nivel 5
Agosto 24, 2024
Фирма наверно хорошая, услугами воспользоваться не смог, так как мой дом не обслуживают. Жаль конечно, пришлось воспользоваться услугами нового провайдера интернет.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Димитриев
Experto local nivel 7
Septiembre 30, 2024
Достойный провайдер,служба поддержки работает исправно. Исправляют то что сломалось в течении полу дня.
По скорости стабильнее конкурентов. Еще бы цены чуть поменьше
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Софья Карпова
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Менеджер девушка (имя не запомнили), отвратительно общается с клиентами. ей надо подальше от людей работать.
1
Геннадий Обеднин
Experto local nivel 2
Abril 4, 2024
Пользуюсь АльПателом уже несколько десятков лет. Интернет телевидение связь ландромат на высочайшем уровне. Спасибо компании за такие качественные услуги! И низкий поклонн!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Оля Трофимова
Experto local nivel 7
Julio 22, 2024
Пропала связь с ТВ приставкой неделю исправить проблему не могут все завтраками кормят в итоге вообще трубку перестали брать не советую и сама буду искать другого провайдера
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Е.
Experto local nivel 5
Julio 20, 2023
Обратились в компанию, чтобы подключить интернет. Заключили договор, оплатили, неделю нужно было ждать подключения. И в день подключения выяснилось, что по нашему адресу данный провайдер не работает! А когда вы заключали с нами договор и брали оплату - это сразу нельзя было выяснить?! Или в погоне за выполнением планов вам на все плевать?! Потеряли неделю времени и сейчас ещё нужно потратить время, чтобы съездить в офис и получить обратно свои деньги! Очень некомпетентные сотрудники! Отвратительный подход!
5
3
Давид Азаурашвили
Experto local nivel 2
Marzo 25, 2024
Хотя бы 3 раза в день интернет просто пропадает на несколько секунд...
Сейчас он отключился на несколько минут. Сколько я не пытался переподключать кабель к ПК, ничего не менялось.
Из 200 мбит/с получаю только 100.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 11
Enero 4
Поставили трубку домофона и она не работает, вызывал мастера, все безуспешно!
Kata Strofa
Experto local nivel 3
Febrero 18, 2022
Самый лучший провайдер в городе Абакане! Пользуюсь услугами данной компании на протяжении 4х лет. И менять не собираюсь! Оптимальная стоимость. Очень достойное обслуживание. На высоте качество всего спектра предоставляемых услуг. Ни разу моё обращение не осталось без внимания. Если бы мне попался такой клиент как я, то у меня бы давно сдали нервы))). Но специалисты службы поддержки очень деликатны и сдержаны. Самое главное, что решают проблемы здесь и сейчас! Рекомендую именно Альфател Плюс!
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Супервайзер
Experto local nivel 11
Junio 26, 2023
Пользуюсь домофоном 2.0 приложения своего у альфотеля плюс нет а сторонние корявая, через раз работает или может вообще не работать.
Например в Орион все четка работает
У них свое приложения !
Будете устанавливать домофон 2.0 не советую альфотель плюс реально плохо работает через смартфон, приложения корявая или альфотель плюс так работает.
3
2
Александр Ужвий
Experto local nivel 12
Enero 21
Все норм. Внимательно, компетентно
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 8
Abril 28, 2023
Лет 15 использую данного провайдера, сейчас временно проживаю в другом регионе и понимаю какой замечательный альфател плюс, интернет всегда есть, если за это время и были поломки раза 2-3, то проблему решали за несколько минут. Альфател плюс вы лучшие, никогда вас не променяю на другого провайдера!
3
3
Юра Г.
Experto local nivel 2
Enero 22, 2024
Ужасное соединение с интернетом. На жалобы разводят руками и ногами, предлагая либо терпеть, либо менять провайдера.
Второй вариант решил проблему. Провайдера не рекомендую
4
2
Данил Гусаров
Experto local nivel 5
Octubre 13, 2024
интернет работает с перебоями, постоянно приходится звонить, ещё и не всегда возьмут трубку, повышают цену, в общем, не обоснованная цена за интернет такого качества ((
1
Альберт Султреков
Experto local nivel 7
Marzo 15, 2023
всех приветствую. провайдер в последнее время плохо точнее отвратительно работает. плачу за 200 мб поучаю 100 мб с натяжкой, бывает и хуже. так что думайте люди. раньше все хорошо работало, теперь качество упало. не советую пока качество своей работы не поднимут
4
1
денис межеков
Experto local nivel 4
Mayo 28, 2024
Фигня это все постоянно зависает, выкидывает в главный экран, ошибка соединения, есть видео отчёт
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Г.
Experto local nivel 12
Noviembre 10, 2023
Отличный провайдер интернета в городе. Стабильная связь, хорошая техподдержка.
2
Mostrar respuesta de los negocios
павел уткин
Experto local nivel 2
Enero 21, 2024
Ужасный интернет!
постоянно лагает, скорости вообще нет!
никому не рекомендую
данную компанию!
3
1
Вячеслав Зырянов
Experto local nivel 22
Junio 13, 2023
Удобно, быстро и качественно, 4 балла за сервис обслуживания
1
Роман Егоров
Experto local nivel 9
Junio 21, 2022
Единственный родной Хакасский провайдер. На работе было подключено обычно 2 канала связи. Основной и резервный. После перехода на Альфател потребность в резервное канале отпала. Связь не дорогая и надёжная как автомат Калашникова.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина .Ч
Experto local nivel 13
Agosto 19, 2022
Провели быстро, качество на высшем уровне, не кто не надоедал звонками как в Ростелекоме. Всё было обсуждено по телефону, не кто не впаривает свою аппаратуру, аргументируя это тем что их лучше.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Zhivaikina
Experto local nivel 9
Agosto 29, 2023
Хороший интернет! Быстро и слаженно решают все вопросы
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Абакан 19rus
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2022
Позвонил 14.08.2022 в 17:10 в тех поддержку которая якобы работает до 18:00. В ответ тишина. После неоднократных звонков наконец-то ответили, только не тех поддержка ,а автоответчик якобы оставьте сообщения о своей проблеме и всё. Ни сроков через сколько отреагируют на моё сообщения НИЧЕГО так и не перезвонили хотя еще рабочее время. Халатное отношения и БЕЗРАЗЛИЧИЕ на своих клиентов. Являюсь уже лет 10 клиетом данного провайдера и заметил отношение всё хуже и хуже с каждым разом. Пора переходить на другого провайдера, сейчас есть выбор достойных и современных фирм. НЕСОВЕТУЮ.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Axel
Experto local nivel 10
Julio 4, 2024
Неплохой интернет для бизнеса.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Смольников
Experto local nivel 13
Mayo 20, 2022
Если можно поставил бы 0, но увы. Переехал с Красноярска попробовал нового провайдера. Отзывы с положительной оценкой как понимаю куплены. Полный отстой частыми разрывами и зависанием, скорость пляшет как солдат на танцполе не равномерно. Хватило мне такого сервиса на месяц.
6
2
Виктор Ч.
Experto local nivel 3
Mayo 18, 2023
В последнее время вечером интернет виснет, позвонить вроде некуда, техподдержка спит, днём не замечал проблем
2
2
Гога Рубен
Experto local nivel 5
Febrero 14, 2023
Отвратительный провайдер. Сеть не стабильна, бывает когда интернет вылетает раз 10 только за 1 час. Никому не советую
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Шим
Experto local nivel 22
Diciembre 14, 2022
По моему мнению, единственный честный провайдер в городе. Цены держит, но и качество не теряет.
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Злая Женщина
Experto local nivel 2
Octubre 25, 2021
Качество на 100мб/с стало ужасным.Всё виснет-от ТВ ,зканчивая телефоном.Теперь провайдер упал в качестве предоставлямых услуг.Раньше и 50мб было на 5+,а теперь по всей видимости,решили качать деньги за своё небольшое"качество".
5
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Мананкин
Experto local nivel 22
Junio 14, 2022
пользуемся услугами данного провайдера уже пять лет. с ними же открыли и новый объект. нареканий нет
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Леонид Николаевич Опёнышев
Experto local nivel 14
Junio 21, 2021
Отличная компания! Знаю давно, выросли за последние годы в качестве значительно! Тех поддержка почти мгновенная и круглосуточная!
5
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр С.
Experto local nivel 10
Septiembre 1, 2022
В целом всё хорошо, но звезду зажал из за отсутствия круглосуточной горячей линии.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Якименко
Experto local nivel 7
Febrero 17, 2022
Хороший провайдер. Интернет стабильный очень редко когда может пропасть и поддержка быстро исправляет
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
никита бондаренко
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2023
Интернет крайне не пригоден для использования
2
2
Константин Шульгин
Experto local nivel 17
Agosto 20, 2021
Отличный провайдер ! Минимум обрывов , реагируют быстро , местные , в этом большой плюс , поддержка люди а не роботы .
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
640862 Кулимеев
Experto local nivel 12
Julio 4, 2024
Хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор Матвеевич
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2021
Очень хорошая и порядочная компания поздравляю вас всех с новым годом.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей И.
Experto local nivel 6
Enero 1, 2022
Интернет пропал, тех поддержка отдыхает 😂 спасибо за крутой сервис 🤬
5
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Викторович
Experto local nivel 16
Febrero 12, 2022
Могут предложить индивидуальные условия и это приятно.
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия С.
Experto local nivel 6
Octubre 20, 2019
Одна из немногих компаний в городе, которая старается быстро и качественно оказывать услуги и устранять неполадки.
12
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Шкиренко
Experto local nivel 4
Abril 21, 2023
Лучший провайдер
1
1
Виктория Львова
Experto local nivel 7
Septiembre 1, 2021
Безлимитный скоростной интернет. Очень довольна услугой