Отель превзошёл все мои ожидания.
Вежливый персонал, вкусный завтрак, чистый номер. Что ещё человеку для счастья требуется?
2
Диана Козырева
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2023
Покормили вкусно, спасибо.
Ирина
Experto local nivel 11
Julio 29, 2022
Нормальный отель для неискушенных)
Номер в котором жили был уставший, в особенности душевая комната
Сергей Кадочников
Experto local nivel 12
Agosto 6, 2023
Цена качество локация! Даже завтраки в целом, ничего )
Юлия К.
Experto local nivel 2
Diciembre 29, 2019
Второй раз на Поляне Азау и второй раз в Альпине. Очень нравится гостиница. Цены умеренные, завтраки на любой вкус. Вежливый и отзывчивый персонал. Проблема поужинать, но мы ходили в гостиницу напротив (Вираж)
5
1
Igor
Experto local nivel 17
Mayo 17, 2023
Начиная с пятого этажа часто нет воды, напора не хватает.
В остальном очень милая, опрятная гостиница
Елена Демихова
Experto local nivel 4
Enero 18, 2022
Это незабываемо))) Прекрасные , захватывающие дух виды. Любовалась и благодарила Господа за то что есть такая красота и я это вижу.
3
Сергей С.
Experto local nivel 6
Marzo 7, 2020
Отличный отель, хороший завтрак и столовая в целом. Удобное расположение от канатки, отличное хранилище с сушкой для снаряжения. Станка авто под окнами. Ночью тихо и спокойно никто не шумит.
3
Михаил Токмачев
Experto local nivel 7
Febrero 9, 2022
Всё хорошо относительно стоимости. Вкусные завтраки. Из пожеланий хотелось бы воду погорячее.
1
Доронина Юлия
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2021
Гостиница тянет на все 4 звезды как минимум - прекрасные постели с сатиноаым постельным бельём, чудесный вид из номеров выше 1го этажа
3
Anastasiya
Experto local nivel 12
Febrero 8, 2022
Были в данном отеле в январе. Жили на 5 этаже. Сразу сообщу о минусах.
Невозможно было открыть окно, чтобы проветрить помещение в снежную погоду. Снег залетал через окно мансарды, из-за чего была мокрая кровать в районе ног. Жить в такие дни было просто невозможно. Мы перекрывали батарею, но воздух оставался все равно сухим и жарким. Это прям огромный минус- проживание в номере. Причём данная проблема была исключительно с мансардой с видом на эльбрус. С противоположной стороны окно можно было открывать в любую погоду без ущерба здоровью.
Подниматься на 5 этаж тоже весьма тяжко. Люди, у которых есть проблемы с высотой и давлением просите этаж ниже. Лифта нет.
Сушилка не работала. Вещи сушили на батарее.
Плюсы.
Вам кладут тапочки в номер.
Есть полотенца ( я так и не поняла их должно было 2 на каждого или по одному)
Кладут зубные щётки, мыло, шампуни и гели. И я так понимаю, ежедневно вы можете попросить добавки)
Завтрак разнообразный, хороший. Люди, которые не едят сахар смогут просуществовать, но многого не ждите.
Внизу расположена комната, в которой хранится ваш инвентарь, в неё доступ сразу с улицы, что весьма приятно и удобно.
Уборщицы ежедневно убирают отуль. Так что на общих коридорах всегда чисто.
Отель расположен рядом с поляной, что весьма удобно.
В номере есть чайник, 2 кружки, сахар, телевизор. Классная кровать с классным постельным бельём.
Мы приняли решение , что за те деньги которые ты платишь, ситуация, должна быть чуть лучше) да, прекрасно понимаю, что цена за близкое расположение к поляне. Но все же)
В данный момент во входной зоне проходит ремонт.
Дмитрий Сергеевич Большаков
Experto local nivel 21
Abril 11, 2024
Цена-качество хорошее!
Александр Кумейкин
Experto local nivel 18
Diciembre 30, 2024
В вечернее время не купить даже воды
Ekaterina
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2022
тепло в номерах, вежливый персонал, есть завтраки (но только завтраки)
Александра
Experto local nivel 8
Diciembre 27, 2019
Были в конце 2018 года, кормят вкусно, в номерах чисто, на все вопросы, просьбы реагируют быстро. Персонал дружелюбный и отзывчивый :) Кормят (у нас были завтраки и ужины включены) вкусно! И - отдельный вход в лыже-хранилище тоже оценили! Всем рекомендую!
6
Светлана
Experto local nivel 8
Julio 11, 2019
Понравился номер (205) - просторный, чистый, есть балкон, сантехника исправная. В телевизоре 4 канала (матч, нтв, пятый и стс). Очень вкусные и разнообразные завтраки (шведский стол) - омлет, сосиски, каша, блинчики, булочки всякие, сыр, колбаса/ветчина, сливочное масло, сгущенка, джем, чай в пакетиках чёрный и зелёный, растворимый кофе, молоко, и даже был арбуз! Можно попросить, чтобы постирали вещи в машинке (200 рублей за стирку).
3
1
Константин Зверев
Experto local nivel 8
Enero 17, 2022
На 5 этаже в мандсарде очень жарко, отрегулировать температуру невозможно, даже при открытых окнах и это в январе. 3 звезды за хорошее питание и относительно недорогое.
2
1
Анна М.
Experto local nivel 8
Agosto 26, 2020
Отличный отель. Помните, что он позиционирует себя как 2*, им он соответствует на все 💯. На завтрак накормят, номер уберут по запросу, номера есть разного уровня. Месторасположение очень удобное.
3
1
Наталья Л.
Experto local nivel 5
Febrero 17, 2023
Отель замечательный, персонал отзывчивый.
Александр Барашков
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2021
Неплохое расположение. Хороший завтрак. В ванной комнате сантехника устала и требует ремонта или обновления.
1
Рустик Р.
Experto local nivel 2
Agosto 28, 2019
Удобное расположение, в шаговой доступности от канаток. Вежливый и отзывчивый персонал, готовый максимально сделать отдых комфортным. Высокоскоростной Wi-Fi, бесплатный настольный теннис, достойная кухня, сауна, и т. д.
5
Наталья Андреева Психолог
Experto local nivel 13
Diciembre 6, 2021
Очень понравилось , тепло, уютно, завтрак вкусный, персонал отзывчивый.
1
Андрей
Experto local nivel 17
Abril 30, 2021
Смешанные чувства: с одной стороны очень вежливый персонал, хорошая кухня, отличное местоимение. С другой стороны: вместо забронированного двухкомнатного номера, нас ожидали два двухместных. С учётом того, что мы отдыхали семьей с двумя детьми это было не удобно. По этому ставлю 4, всё же договорённости нужно выполнять
1
Анастасия
Experto local nivel 7
Marzo 26, 2021
Нормальная гостиница, близко к склону, номера чистые, завтраки хорошие шведский стол, но обеды и ужины не очень, нет мангала.
1
Татьяна Евстратова
Experto local nivel 4
Marzo 27, 2020
Хороший отель, классный завтрак . Отдельное спасибо персоналу, нам помогли организовать обратный трансфер до аэропорта.
Отель находится прямо у подножья горы Эльбрус. Спасибо Альпина!
4
1
Наталья Е
Experto local nivel 5
Julio 26, 2023
Понравилось. Чистота и удобство.
Сергей Подберезнов
Experto local nivel 10
Enero 11, 2020
Отличный отель за свои деньги! Завтрак- шведский стол, обильный и разнообразный. Батареи горячие, ски- рум жаркая, есть пинг- понг в вестибюле. Мелкие недочеты типа отсутствие фена в комнате или налив воды из крана в бутыли для кулера- не в счет, не за этим же мы сюда приезжали! И до под'емника недалеко, даже в лыжных ботинках можно дойти. Персонал русскоязычный и приветливый ( кроме хаускиперов)
5
1
Алексей Шарк
Experto local nivel 4
Enero 25, 2022
Отличное место для отдыха! Дружелюбный персонал и хорошая кухня!
Макс
Experto local nivel 15
Marzo 12, 2020
Комфортно, простые номера с малым количеством мебели. Склон и подъемники недалеко, но необходимо подниматься в горку. Вкусная и недорогая еда в кафе при отеле.
1
3
Эльдар Х
Experto local nivel 14
Noviembre 14, 2020
Хорошая гостишка, недалеко от склона за умеренный прайс. Приветливый персонал, все чисто, неплохие завтраки.
Alex Prime
Experto local nivel 5
Mayo 27, 2022
Хороший отель по цене качество, отличные завтраки. Не принимают карты(
4
Анна Белоцкая
Experto local nivel 3
Octubre 19, 2023
Уютно, домашняя еда
Вячеслав Плотников
Experto local nivel 8
Octubre 26, 2020
Всё понравилось.Приветливый персонал, чисто, тепло, вкусный включённый завтрак. Администрации и персоналу большое спасибо.
5
Andrey Vorobyev
Experto local nivel 3
Diciembre 24, 2021
Хороший отель. Близко к канаткам. Имеется ресторан, в котором вкусно готовят.
1
1
Егор Острошапкин
Experto local nivel 5
Agosto 13, 2020
Достаточно простой, но уютный одноместный номер на 5 этаже
Прикольное окошко прямо на крышу. Заселение было долгим, но сделали комплимент - 2 часа сауны, чем мы потом и воспользовались(сауна отличная).
Завтраки в стиле шведский стол хорошие, есть выбор блюд. Ланч боксы нормальные, без выбора. Обеды и ужины тоже есть, не попробовал.
Из минусов - очень плохой напор воды в вечернее время , временами с полным ее отсутствием, отель объяснял это общей ситуацией высокой нагрузки на водопровод по всем отелям в часы пик. Матрас и подушки неудобные, утром болела шея. Уборка в номерах только после напоминания и возможно неоднократного. Плохая звукоизоляция. Отсутствие лифта так же ощущается, особенно если живете на 4-5 этажах. Большая очередь на завтрак сразу после открытия столовой в 8-00, нужно приходить до начала что бы занять очередь и столик.
3
1
Артём
Experto local nivel 12
Julio 18, 2023
Хорошая кровать ! Можно выспаться!
Ekaterina
Experto local nivel 10
Julio 13, 2020
Пешком до подъёмника, лыжехранилище, тёплые номера, горячая вода (в других отелях сталкивалась с ее частым отсутствием), вкусные и разнообразные завтраки (отдельное спасибо шефу), для тех, кто раньше останавливался, ниже цены на проживание, вечером можно посидеть в кафе и заказать фильм.
В 2020 была на Эльбрусе в 6 раз и второй раз в Альпине.
Отель развивается, за такую цену - выше всяких похвал, лучшее место, где мы жили. В следущий раз только сюда.
3
Reseña anónima
Diciembre 21, 2020
Здравствуйте, были в отёле в декабре. Трансфер от аэропорта от отеля Минеральные Воды не рекомендую, ехали 4 часа, ближе ехать от аэропорта Нальчика, водитель вёл неаккуратно, небезопасно, в конце пути нагрубил, делал остановки нехотя. Отель без звёзды, вонь в туалетах, грязно, краны шатаются, напора нет. Не рекомендую селиться на верхних этажах, очень трудно подниматься. На завтрак вкусная только каша. Далеко от трассы, идти по склону минут десять. В номере невозможно отрегулировать батареи, или горячие или холодные, сушат воздух, слизистая носа пересыхает и очень некомфортно. В номере не убирались. Итог: ближе аэропорт Нальчик, отель лучше бронировать рядом с трассой.
1
3
Дмиирий Рыбкин
Experto local nivel 14
Agosto 3, 2022
Уютно как дома, хорошее расположение, паркинг.
2
3
Владимир П.
Experto local nivel 2
Febrero 3, 2020
Отличный отель! Бронировали просто по переписке с администратором, даже без предоплаты. Мы приехали а номера уже готовы. Стоимость дешевле чем в соседних отелях в два раза и больше. В стоимость номера включены завтраки, меню разнообразное. Парковка бесплатна возле отеля, под видеонаблюдением администратора. Есть сушилка для спорт инвентаря, отличная сушилка. Есть сауна, за 1000 рублей час на 4 человек, тоже классная. В номерах тепло и уютно. От подъемников всего 100 метров. Всем рекомендую!
Один недочет это вай-фай, он с авторизацией по номеру телефона как и во всех отелях, это ведь сейчас требование закона. Так вот вай-фай постоянно отваливается или требует переавторизации, переавторизация очень не проста, то есть автоматически окно авторизации не всплыавает и необходимы технические познания чтобы подключится к интернету. Мы когда прилетели в Нальчик на самолете, то поселились в гостинице Синдика и у них авторизация была от другой компании, так все работало на ура! Просто рекомендация руководству отеля, уточните в Синдике с кем они работают и тоже попробуйте сервис авторизации от той компании. Интернет очень важен на курорте!!!
3
Roman S.
Experto local nivel 3
Marzo 4, 2024
Отель огонь.
1
Настя Потапова
Experto local nivel 4
Abril 21, 2022
полотенца не клали,мало шампуней,беспорядок в спорт зале,персонал детей не воспринимает в серъез,орали на них за шум!
1
1
Alexander Chirtsov
Experto local nivel 16
Agosto 10, 2021
Можно было бы света побольше в холлах и на этажах, благоустроить стоянку автомобилей, на крыльце металлические конструкции козырька поднять таким образом, чтобы об них не ударяться.
Виктор Роспись Церквей, Иконопись ,Иконостасы,Купола.
Experto local nivel 12
Julio 27, 2022
Хороший отель понравилось , завтрак вкусный.
Елена Острикова
Experto local nivel 7
Enero 17, 2019
Прекрасный отель! Очень добродушный прием и персонал. У нас был 2х местный номер стандарт, в номере очень тепло,чистенько, душ,вода все супер. Балкон с видом на горы,аж дух захватыавает! Очень вкусная кухня в кафе при отеле и сытные завтраки.
3
Елена
Experto local nivel 12
Agosto 17, 2021
Соотношение цены и качества приемлемо. Плюс- завтрак, причем очень даже неплохой.
3
Наталья Войщева
Experto local nivel 5
Noviembre 21, 2022
Гостиница не готова к заезду гостей, цена не соответствует качеству.
2
1
Олег Стародуб
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2023
Второй раз сюда приезжаю, всё нравится.
3
1
Инкогнито 3658
Experto local nivel 10
Noviembre 22, 2023
Дорого, но это того стоит
3
Артем К.
Experto local nivel 9
Marzo 29, 2023
За свои деньги хороший отель, снизил на 1 звезду за то, что завтрак слишком поздно начинается, тогда как канатка открывается 8:30