Alta-Soft
320 reseñas
Septiembre 1, 2021
Ужасно долгое ожидание! Неужели нельзя увеличить состав сотрудников для нормальной организации работы? То, что с 1 июля действуют новые правила, не отменяет долгого ожидания. Коллега и до 1 числа так же долго ждал получения эцп.
7
1
Febrero 18, 2023
Сделали всё быстро. В фойе крутят советские комедии
3
Septiembre 23, 2021
Очень всё долго. Ожидание оформления документов от 1,5 до 2 часов. Расположен не удобно. Парковка стоит 300 рублей.
2
Julio 15, 2020
ПЛОХО ОРГАНИЗОВАНА РАБОТА В ОФИСЕ. Оформлял ЭЦП. Забирал лично в офисе. Потратил на ожидание 1 час 40 минут Небольшая комната, набивается много народу. Душно. Работает несколько сотрудников на прием документов и один на выдачу - мало. Пишут что требуется заверенное решение (протокол) на руководителя. Люди прошивают решение (протокол) и заверяют на сшивке. Так тоже правильно!!! А сотрудники расшивают и требуют заверить каждый лист. Почему сразу не написать - не сшивать листы, заверять каждый лист????
11
2
Enero 29, 2022
Хорошо систематизирована работа , заказал оплатил приехал получил , все отлично
1
Marzo 15, 2021
Прекрасные сотрудники в УЦ, помогли с решением всех вопросов, оперативно выпустили электронную подпись, отдельное спасибо Роубо Дмитрию!
3
3
Agosto 11, 2022
Близко от метро, чистый офис, быстрое обслуживание!
3
Julio 28, 2023
Все круто! Слава Богу!
3
Mayo 17
Отлично
1
1
Octubre 5, 2021
Это ужасно ,как можно столько ждать перевыпуска эцп,более двух часов.Если предстоит получать эцп ,расчитывайте что время ее ожидания займет более двух или трёх часов.
3
Marzo 7, 2021
Отличная компания. С крутым и оперативным обслуживанием. Для участников ВЭД не нуждается в рекламе. Первая среди равных.
2
1
Noviembre 6, 2019
ЭЦП, действительно, делают быстро, без лишних проволочек. По сравнению с тем, что было раньше - небо и земля. Ставлю 4 только ради того, чтобы не зазвездились, всегда есть куда расти и в плане сервиса тоже.
А вот тех. поддержка оставляет желать лучшего. Иногда можно по 10-15 минут ждать ответа специалиста, особенно в рабочее время. Понятное дело, загруженность, но клиентов это мало волнует.
Но в целом, Альта - молодцы, видно, что не просто зарабатывают, но и работают.
6
2
Febrero 26, 2021
Все очень удобно, понятно, доступно. Хорошие вежливые сотрудники. Работаем не первый год.
2
2
Enero 27, 2022
Очень долго. Ждать 2,5 часа проверку проверенных документов это неуважение к своим клиентам. Ищите альтернативу.
Octubre 30, 2022
Без софта данной фирмы как без рук в нашей работе. Лучшие!
Junio 18, 2021
Месяц назад оформлял электронную подпись. Пришлось лично приехать, тк по доверенности с этого года уже нельзя. Людей мало было, выдали все быстро. Рекомендую!
1
1
Junio 9, 2022
По сравнению с прошлыми 21 и 20 годом стало лучш, очереди нкт и недолгий выпуск ЭЦП
2
Octubre 24, 2021
Электронная очередь,взял талон,почти сразу приняли документы,через 5 минут все отдали.рекомендую данную компанию для получения эцп.
2
3
Julio 15, 2021
В Москве просто не осталось мест, где можно провести в очереди 2 часа! Альта-Софт - Единственное! Все Очень, Очень, Очень медленно. Убитый день!
4
2
Marzo 25, 2020
Путаница с документами, не работают дистанционно, все надо привозить лично, ошибки в ими же составленном документе, смотрят, говорят, что все хорошо, потом в последние две минуты рабочего дня Анастасия Боровкова сообщает, что, будьте добры, приезжайте ещё раз, хотя мы сидели больше часа в том районе, сказали, сообщат в ближайшие полчаса-час. По итогу, нужно ехать туда уже в 3 раз, подпись на соглашении на обработку данных им не понравилась.
7
2
Noviembre 21, 2021
Вроде все заранее заказали и даже оплатили по безналу и все равно пришлось сидеть и ждать 2 часа. Уже можно же все заранее подготовить…
4
1
Septiembre 26, 2021
Относительно не быстро происходит процесс получения подписи. Но в общем терпимо, ребята свое дело знают
2
Agosto 1, 2023
Как всегда, быстро, удобно и по делу.
3
Julio 22, 2021
22.07.2021 с 12:30 подали документы, озвучили ожидание около 2-х часов. Сидим пятый час. Год назад ЭЦП выпускали за час. Будем искать альтернативу.
1
1
Junio 8, 2022
Ведущий разработчик программ для таможенных операций. Вход по паспортам.
1
Enero 30, 2023
Удобно и почти нет очередей)
Junio 30, 2021
В условиях эпидемии и распространения коронавируса заставляют людей ждать по два часа в душном помещении ради получения электронной подписи. Это недопустимо
6
Noviembre 8, 2021
Все круто. Ребята молодцы. Все быстро и качественно
3
2
Febrero 15, 2022
Если документы Вами подготовлены правильно, всё проходит отлично.
1
Mayo 23, 2021
Очень умные люди. Все переведено на цифру. Делала там электронную печать. Всегда все подскажут, дадут все документы. Рекомендую.
1
Febrero 25, 2021
На протяжении многих лет получаем в центре ЭЦП, больших претензий к сервису нет, но вот клиентский офис могли бы сделать современнее и попросторнее (могут себе это позволить).
2
1
Agosto 23, 2021
Хорошая клиенто-ориентированная компания. Быстро помогает решать вопросы.
2
2
Abril 4, 2021
Многовато народу, сумбурный процесс подачи документов, двухразовая (!) идентификация личности. В остальном всё понравилось.
3
1
Julio 9, 2020
по моему с каждым разом все лучше и лучше. раньше ключ получал минимум в течении суток, позавчера получил в течении часа. ну а про цены, это уже другой вопрос.
и девчули симпатичные там работают)
4
2
Febrero 12, 2022
Хочу сказать очень отзывчивые люди. Большое спасибо им за помощь.
1
Mayo 22, 2023
Лучший софт для ВЭД
2
1
Diciembre 14, 2019
Для получения услуг удобное расположение, качество обслуживания в клиентском офисе по талонам. Транслируют кино, есть кулер с водой.
Немного трудно ориентироваться самостоятельно, но на возникшие вопросы сразу получен ответ про номер что надо ввести в терминале.
Улыбчивые и отзывчивые работники во всех кабинетах.
Благодарю за профессионализм и понимание
8
4
Septiembre 13, 2021
В других удостоверяющих центрах проводил по 15 минут максимум в этом который год уже выпуск ЭЦП занимает 3+ часа.
3
1
Julio 11, 2020
Все организованно весьма удобно. Взяла талон в электронную очередь. Ждала минут 30.Сдала документы на выпуск ЭЦП, через полчаса получила. На территории есть столовая(там есть туалет) ,
3
2
Mayo 27, 2022
Спасибо!! Оперативно! Грамотно!!
3
Enero 13, 2021
пока не понятно . 13 января много клиентов . вентиляции нет . душно . по два раза паспорт спрашиваю ! живут в прошлом веке . диваны плохие очень . туалет на 2 этаже
4
1
Febrero 11, 2023
Отличные онлайн сервисы
1
Octubre 20, 2021
Очень долгое ожидание получения ЭЦП. В прошлом году было также. Нужно оптимизировать этот процесс.
3
Abril 13, 2023
Отличная организация.
3
Enero 13, 2022
Чтобы получить флэшку надо ждать 2,5 часа минимум. Это айти компания в 21м веке. Недопустимо.
4
1
Diciembre 29, 2021
Ужасная компания! Требуют оплату, а далее - ничего не делают. Не советую связываться с ними.
3
Julio 19, 2021
Наладьте работу офиса. Время ожидания очень большое. Это не приемлимо во время цифровых технологий.
5
1
Febrero 9, 2022
Всё быстро и как всегда профессионально
1
Mayo 19, 2020
Сотрудники профи своего дела. Рядом с заводом КАЛИБР. очень сложно припарковаться своё авто. Въезд на территорию 300р. Делайте сами вывод...
4
2
Noviembre 24, 2022
Быстро, четко обслужили
3