Shahter
1314 reseñas
Marzo 20
Очень даже приличный санаторий. Про лечение ничего не могу сказать, т к мы покупали путевку без лечения. Проживали в центральном корпусе. Номера хорошие, очень все чисто, даже придраться не к чему, и полотенца, и халаты, и белье. Но так не во всех корпусах. Бассейн большой, красивый, но в другом корпусе. Ресторан красивый, все чисто, еде не супер разнообразная, но, в принципе, все было, и мясо и рыба и курица, и разнообразные гарниры. Выпечка не очень вкусная, не свежая какая то. Единственный минус для нас был это третий этаж, после долгих прогулок устали подниматься, а до лифта далеко идти. Расположение тоже очень удачное.
Agosto 17, 2024
Замечательный санаторий. Цена соответствует качеству.
Номера после ремонта, в номере есть все: современный большой телевизор, чайная станция, кофемашина, сейф, и даже шопперы предусмотрели..
Территория небольшая, но очень ухоженая, много зелени, детская площадка, шикарный крытый бассейн. 4 жилых корпуса, в одном можно поселиться с животными.
Питание - в ресторане (2 этажа, несколько залов), по системе "шведский стол", много всего и на любой вкус, фрукты - каждый день на завтрак, обед, ужин; напитки - разнообразные: от отвара шиповника и овсяного отвара до вина (+чай, кофе, кисель, компот). Пища сбалансированная и при этом вкусная.
Оздоровление отличное: процедуры разнообразные, персонал душевный.
Очень все стараются, чтобы отдыхающим было комфортно. Каждый день много активностей (мастер-классы по живописи, танцам, вечером - концерты с участием артистов).
Очень рекомендуем...
4
1
Septiembre 24, 2024
Отдыхали в санатории Шахтер с 9-23 сентября. Отличный санаторий, все очень понравилось! Вежливый, приветливый персонал. Разнообразное и качественное питание по системе Шведский стол. Номер чистый, современный, убирают каждый день.Удобно, что прямо в санатории можно приобрести экскурсии. Остались в полном восторге. Обязательно приедем еще.
3
1
Agosto 4, 2024
Отдыхали в конце июля 2024. У нас был отличный номер с балконом в центральном корпусе, окруженный зеленью, с кондиционером. Отдыхом остались довольны. У санатория удачное расположение между двумя, парками, 10 минут спокойным шагом до вокзала, откуда на электричке мы ездили в Кисловодск и Пятигорск. До бювета с минеральной водой минут 5. Отличный, доброжелательный персонал. Все вопросы и проблемы решались быстро и с улыбкой. Питание по системе шведский стол, еда качественная, на любой вкус. В день приезда получили комплимент от санатория-вино, фрукты, орехи. В номере была капсульная кофеварка, чайник. Чай и кофе пополнялись без проблем. Уборка номера отличная. Насыщенная и разнообразная культурная программа и для взрослых и для детей-мастер классы по живописи, ремеслам, бачате; концерты; караоке; киносеансы и пр. Все бесплатно. Фишка санатория-ужин с живой музыкой на улице. Различные активности для детей. Молодые аниматоры гениально создают детское разновозрастное сообщество, дети все время заняты, родители спокойно могут заниматься процедурами. Очень удобно, что есть собственное приложение и можно в любой момент посмотреть на телефоне расписание процедур, афишу развлечений. Набор процедур стандартный-массаж, грязь, ванны, гимнастика, электо и маггито процедуры различные. Врачи и медсестры внимательные, без проблем мне поменяли процедуру, которая не подошла, перенесли процедуру на более удобное время. Большой плюс - бассейн. Удобно, что посещение его безлимитно и не привязано ко времени, так же как и время на еду. В Шахтере огромная, зеленая, ухоженная территория. Благодаря чему близость ж/д не чувствуется. Народа отдыхало много, но организация процесса такова, что это не чувствуется ни на процедурах, ни в ресторане (в нем несколько залов).
Из минусов - совсем не новое оборудование для процедур.
4
1
Enero 20
Ставим объективно пять звезд, но с некоторыми замечаниями! Надеюсь, тем, кто едет впервые как мы,отзыв будет полезен.
Шахтер это не просто санаторий, это больше курортный отель сети Амакс. Как к отелю есть вопросы. Нас поселили в корпус Европейский. Номера уставшие, стены требуют ремонта, двери деревянные тоже, раковина в таком виде просто не допустима! Уборка, постельное, полотенца - все отлично! В корпусе чисто и тихо, есть кулер с водой и гладильная комната! В общем, при оформлении уточните обязательно в каком корпусе будете жить. Территория шахтера отличная, красиво, чисто, молодцы.
Расположение великолепное, рядом бювет, парки и тд.
Питание супер! Еда всегда свежая, качественная. Блюда простые, вкусные, разнообразные. Всегда два вида каш, салатов,супов, рыбы, мяса. Недовольных едой искренне не понимаю, что вам нужно еще?
Лечебный корпус. Старый ремонт, небольшое здание. Нет гардероба.
Процедуры: ингаляторы древние, ужас. Циркулярный душ также оставляет печальные чувства, он еще и один! Массаж семь минут.
Персонал. Всем сотрудникам срочно в отделение ванн, именно там научат доброму, внимательному общению. Спасибо прекрасным женщинам за лечебные ванны и доброе отношение! В общем, работой персонала довольны, всем спасибо! В зале лфк и в спортивном зале нет окон, прошу обратить внимание и исправить ситуацию. Бассейн хороший, но в душе нестабильная горячая вода. Шкафчики, полотенца тут без вопросов.
Очень удобно следить за расписанием процедур в мобильном приложении, супер! Но вот электронные ключи постоянно размагничивались, приходилось бегать на ресепшен.
Вечерние программы разнообразные, нам все понравилось! Спасибо арт-директору и артистам!
И вообще, всем кто работает в санатории Шахтер большое спасибо за наш прекрасный отдых!
Есть что исправить и доработать, но на сегодняшний день, санаторий Шахтер-лучший в Ессентуках! Мы обязательно приедем вновь
3
Diciembre 6, 2024
У меня сложилось такое впечатление: владельцы этого санатория сделали всё возможное, чтобы в нём гости чувствовали себя комфортно. Мы жили в небольшом, но очень уютном номере. Чисто. Каждый сантиметр площади обустроен с пользой и для удобства гостей. Спокойный и достойный дизайн. А уж само историческое здание - это полное восхищение! Ресторан с застеклённой верандой, широкие лестницы и люстры , залы и коридоры- ну просто чувствуешь себя великолепно от такой окружающей обстановки! Еда не очень, мягко сказано, но само то, если хочешь похудеть. Только удивляло, почему в наименованиях блюд так мало информации. Рыба. Всё. Какая рыба? Попробуй и поймёшь. Салат из овощей. Чем заправлен? Майонез, сметана? Не понятно. Но тоже терпимо. А вот некоторые личности из персонала - так просто удивляли. Как будто ставили перед собой задачу: порадовала забота хозяина санатория? - так мы сделаем всё возможное, чтоб больше вы к нам не возвращались! 😢
3
Agosto 3, 2024
Хороший санаторий, но есть замечания, в отличие от других отелей линейки «Амакс». В бассейне требуется косметический ремонт, отсутствие финской сауны и хамам- нехарактерно для «Амакс». Питание хорошее, разнообразное, диетическое, соответствует санаторному (все несоленое, не сладкое, отвечает профилю и направленности санатория). В женской душевой частенько не было геля для душа, в столовой не работал (якобы) аппарат с соками (зачем он вообще нужен), напитков итак хватало. Мелочь, но неприятненько. Развлекательная программа хорошая! Звездочку сняла за вышеперечисленные мелкие недочеты, а также за сдачу номера перед отъездом (больше нигде такого не видела), прошла быстро, но сам факт!!! А отдых в санатории прошел прекрасно и персонал очень приятный! Номера, сам отель и территория чистейшие. Парковка своя, но платная (тоже разочаровало, на сеть Амакс не похоже). Нужен ремонт спортзала, в таком виде он не актуален и не вызывает желания заниматься спортом. Персонал на процедурах очень внимательный, добрый! Развивайтесь!!!!Вернулась бы еще раз с удовольствием в этот санаторий!
3
Agosto 24, 2024
Очень понравился санаторий. Сразу видно, что все сотрудники очень стараются. Отличная лечебная база: грязи, ванны, физио, массажи, косметология. Питание - шведская линия, большое разнообразие блюд, свежие овощи и фрукты, выпечка отличная, горячие блюда и супы, каши не только на завтрак. В номерах чисто, качественное постельное белье и полотенца. В целом, все прекрасно
1
Mayo 23, 2024
Санаторий Шахтёр прекрасное место, где можно не только получить первоклассное профессиональное лечение, но и отдохнуть душой. Большая территория, бассейн, замечательный номерной фонд, отзывчивый персонал, все медсестры и врачи относятся к отдыхающим с душой и очень профессиональны. Шведский стол и музыкальные вечера - просто супер! Да что говорить, лучше приезжайте в санаторий Шахтер и сами всё увидите! Рекомендации самые высокие! Спасибо вам за приятный отдых и лечение!
2
1
Mayo 14, 2024
Отдыхала здесь в апреле, мне все понравилось, территория санатория большая и ухоженная, номер просторный, чистый, питание неплохое, выпечка вкусная 👍😃 персонал доброжелательный. До бювета правда идти нужно, но это даже плюс, движение жизнь 😁👍 было не скучно, по вечерам проводили мероприятия, можно было съездить на экскурсии. Пожалела только об одном, что была здесь всего 8 дней ((Приеду ещё и буду рекомендовать вас знакомым. Спасибо вам большое, успехов и процветания 🌷😊
9
2
Diciembre 21, 2024
Клиника понравилась. Я проходила 3 процедуры. Персонал вежливый. Помещения чистые. Процедуры делаются по времени, качественно. Назначенную процедуру можно перенести на другой день или время, если не получается пройти в назначенное время. Отдельно хочу поблагодарить Ирину - сотрудника фитобара. Отметить ее профессионализм, вежливость, позитивный настрой.
1
2
Noviembre 27, 2024
Санаторий «Шахтёр» АМАКС в городе-курорте Ессентуки является прекрасным местом для отдыха и оздоровления. Я рекомендую его всем, кто ищет комфортабельные условия и качественное обслуживание.💗👍💝😘
2
1
Diciembre 22, 2024
Отдыхали в санатории Амакс Шахтер Ессентуки с 03декабря по 15 декабря 2024г.
Номер (Бизнес) в корпусе Европейский требует косметического ремонта,
Питание (шведский стол) в ресторане безобразное, как в
эконом столовой, очень много вопросов к Управляющему рестораном???
Медицинское обслуживание на очень среднем уровне, сам корпус необходимо отремонтировать , все в убогом состоянии, медоборудование изношенное, процедуры отпускаются без должного внимания .
Генеральный директор санатория Амакс Шахтер , где Вы???
Не советую совсем посещение санатория Амакс Шахтер, не тратьте деньги и время.
9
3
Mayo 3
Эмоции немного улеглись , пора написать отзыв о моем прибывании в санатории Шахтер с 21.04.-01.05.2025. Номер был студия на одного человека, стоимость 176000 рублей . Что я получила в эту стоимость . По порядку , прием терапевта , элементарно при приеме вам даже не измерят давление . В путевка входит 4 массажа , зона вы вибираете . Что такое 4 массажа ? Я их ни делала , дабы не травмировать свой шейный отдел этим количеством . Далее ингаляция , где бы я не отдыхала ( а отдыхала я очень много) данная процедура не придерживается ко времени , указанном в листе назначения. Всегда один и тот же вопрос , у вас какое время? Ингаляторы древние , процедура целых 5 минут . Далее, кабинет магниты , лазеры , медперсонал это нечто. На всех смотрят , как мы от вас всех устали , гоняют чаи с девяти утра всем составом . Скапливается очередь, на замечание , можно хотя бы одному человеку медработнику отпускать процедуру, ответ убил , мы тоже люди и имеем право на отдых . Тогда определите медперсоналу время на чаепитие и закройте на это время кабинет . Спелеокамера , очень неудобные проваленные деревянные кресла . Медсестра кабинета , очень приятная , всегда с улыбкой женщина . Циркулярный душ , какой то закуток под название раздевалка . Минеральная ванна, не судьба . Вода настолько холодная , пожалуйста добавьте горячую , она вся такая , ответ . Пришлось просто закончить процедуру не начав. Вот и все процедуры . Здание находится отдельно от места проживания , как и столовая . Приняв душ , мокрый , распаренный ты идешь в номер по улице , большой минус . Следующая остановка ресторан Печорин . Здание в два этажа . Два часа отведено на прием пищи . Люди стараются приходить к открытию , там некоторые блюда в ограниченном количестве . Я никогда не приходила, толпа людей , мест нет . Для меня понимание ресторан как минимум скатерть на столе . Обычная столовая , с обычным ассортиментом . Самые стандартные блюда . Из овощей нарубанные огурцы , и полу зрелые помидоры . Фрукты , яблоки страшненькие и груша Мандаринки пополам резаные . Готовят в зале вафли или блинчики, оборудование древнее , все пригорает , весь дым в обеденной зоне . Отдельная история про официантов . Порой ищешь , чтобы убрали стол , чтобы присесть . И наоборот , отойдешь на минуту за чем то , приходишь , все начисто убрали . Хотя видно, что еще не покушали. Лежит сумочка . И очень неприятно при приеме пищи ,у тебя под носом в перчатках лезут и убирают тарелку . Это настолько неприятно . Почему нельзя убрать посуду , когда посетитель покинул заведение . Что еще вошло в мою стоимость , обязательно в часы отдыха , идет Косьба травы триммером , этот ужасный звук раздражал каждый день . И работа пылесоса в коридоре с утра до вечера . О да, еще поезд . Его гул и свист это шедевр , так как Санаторий находится рядом с ж д вокзалом . Где то день на третий я пользовалась услугой постирочной. Рубашка, стоимость 200 рублей . Наконец то наступил день отъезда . Я спустила чемодан , спросила можно ли доставить его до КПП , ответили нет, надо раньше заказывать . Ок. Вы номер сдали? Нет . Присаживайтесь , ожидайте . Наконец-то все хорошо , выдали клочок бумажки на выход . В догонку хотя бы слова , счастливого пути пожелали . Ничего . А зачем ? Я со своим чемоданом поехала на выход , а идти прилично . Вызвала такси одновременно . Подхожу к кпп , мне говорят , вернитесь , вы не оплатили 200 рублей за стирку . Меня ждет такси , мне выдали бумажку , что все прекрасно , охранник кричит в трубку телефона она отказывается платить . Да кто ж отказывается . Вопрос ни в 200 рублей , а в отношении к отдыхающим . Если она ( администратор) увидела за мной долг , почему она ( имя не помню) не изволила за мной выбежать и сказать , извините я не усмотрела , что вы не оплатили 200 рублей . Ей проще было вернуть меня . Бестактно , позорно . Уровень санатория как самого маленького общежития. Хотя на каждом кабинете висит угрожающее сообщение , если вам предложили процедуру за наличные деньги , сообщите нам , данная процедура вам будет доступна бесплатно . В таком случае, если мне Выдали бумажку , я никому ничего не должна . Уважаемая администрация санатория , ваш уровень не дотягивает до трех звезд . Ваши сотрудники некомпетентны. Цена и качество ваших услуг не соответствуют действительности. Это был мой самый худший выбор. В городе Ессентуки есть гораздо лучшие санатории и по цене и по качеству .
3
1
Marzo 26
Прекрасно место . Шведский стол .Отличная база лечения . Вежливый и приветливый персонал. Бассейн большой . Номера большие , комфортные, чистые .
1
Abril 1
Второй раз в этом санатории ,стало чуть чуть хуже . Еда достаточно дешёвая ,и скучная , выпечка не вкусная . Отдельно хочу отметить размещение с детьми, нет третей кровати ,могут предоставить только кресло раздвижное , чтобы получить хотя бы диван пришлось три раза ходить к ним . Из плюсов : детская анимация и сами аниматоры , девочки на рецепции очень вежливые , бассейн был теплый .
Octubre 19, 2024
Шахтёр Ессентуки. Питание на 4 с плюсом. Шведский стол полезно и вкусно. Могу придраться к только к блюдам из рыбы. Не всегда удачно приготовлено. Персонал в ресторане вежливый, доброжелательный. Расположение санатория удачное, все рядом. Источники, грязелечебница и т. Д. Лечебная база на мой взгляд требует усиления. Нет уже привычного иглоукалывания. Врачей маловато. Грязевой комплекс требует увеличения мест. Очереди однако. В целом пойдёт, но я видел лечебную базу и по солиднее.
2
Marzo 6
Это чудесное место,все очень красиво.Персонал приветливый,кормят на убой)Качественные процедуры,от недельного отпуска мы остались очень довольны.Единственное,в европейском корпусе не особо свежий ремонт(
1
Mayo 26, 2024
Это моя 6-я поездка в санаторий, пока что Амакс Шахтер самый лучший в моем рейтинге.
Отличное расположение в курортной зоне Ессентуков, тихо, автомобилей мало, до бювета 550 м.
Территория большая, очень ухоженная, номер отличный.
Шведский стол это, конечно, зло, первую неделю я постоянно переедал, еда разнообразная и вкусная, нас даже баловали вином и шампанским с мидиями, была живая музыка несколько раз.
Бассейн полноценный, посещение возможно каждый день.
Лечение: все четко и по времени, все понравилось, есть приложение с расписанием процедур, очень удобно. Единственный минус, лечебный корпус не соединяется с жилыми, нужно ходить в верхней одежде.
Обслуживание номеров на высшем уровне.
Отличный санаторий, спасибо за отдых!
4
Junio 18, 2024
Удобное месторасположение между двумя парками, до мин водички идти 7 минут, всем утопает в зелени. На территории достаточно чисто, есть развлечения на любой вкус спортивные, развивающие и просто для спокойного отдыха. В номере уютно, уборка качественная. А по лечению может определится каждый сам на различный кошелек, есть не большие очереди на процедуры, но может это и говорит о качестве услуг. Всем хорошего отдыха. Рекомендую для спокойного проведения отпуска
1
Mayo 6, 2024
Хороший санаторий . Были 14 дней. Территория ухоженная. Есть бассейн 25 метров. Можно посещать каждый день. Номера разной категории. Мы брали стандарт в корпусе"Европейский ". Это более новый корпус. Есть стандарты с балконом и без. Нам сначала предложили номер 111. Эти номера 110,111,210,211 очень маленькие и без балкона. Я думаю,что 310 и 311 такие же. Это больше эконом номера. Нас номер не устроил. Попросили заменить и переселить в номер,который на фото сайта. Быстро нашли замену.
В номерах нормальный ремонт,шкаф ,2 тумбочки,стол,стул,холодильник.
Убрка посредственная,но у меня притензий не было. Полотенца меняют,когда положишь на пол.
Постельное белье раз в 3 дня.
До бювета с водой около 800 шагов. Ходила с шагомером ,туда-обратно 1600 шагов в среднем. Дорога не напрягает. Везде широкие тротуары. Вообще в Ессентуках очень хорошо гулять. Местность ровная,много тротуаров,два больших парка. Нет толпы народа,как в Кисловодске.
Кормили нормально. 2 или 3 каши утром,омлет, что-то мяснле,овощи,выпечка. Голодными не останетесь. В обед 2-3 супа ,мямо,рыба,салаты.
Есть кофемашина.
Брали программу жкт . Дома с сайта распечатала,какие процедуры входят в программу. Отметила галочками ,что я хочу и попросила врача именно эти процедуры. Там есть ,что включено обязательно и что на выбор. Грязи в лепешках. Это подогретые мешочки с грязью . Так-себе прлцедура. Я люблю грязь,так грязь! По этому записалась через ватсап на прием к врачу в грязелечебницу и ходила на общую грязь туда.
Персонал приветливый. Для тех кто курит,есть место для курения за рестораном, с лавочками и фонтаном. Нам понравилось все.
12
2
Octubre 21, 2024
Добрый день, отдыхали в данном санатории с 11 по 18 октября в главном корпусе плюсы: питание + три зала на втором этаже , вы можете выбрать удобное расположение для приема пищи ) номерной фонт хороший , уборку производили регулярно из минусов между корпусами придётся перемещаться по улице, лечебный корпус требует обновления, в целом предоставления услуг лечения на 2 +, были сложности с предоставлением услуг, а также повторным приёмом к терапевту, пришлось организовывать самостоятельно очередь с гостями санатория ☺️прошу обратить внимание что не работает данный процесс и вызывает дискомфорт и отнимает время у гостей , еще один жирный минус для меня это шум проезжей части , открыть окно невозможно и территория санатория ну очень маленькая , сам персонал отзывчивый и помогал в рамках своих регламентов .
4
Abril 21, 2024
Отдыхали в санатории Шахтер в начале апреля.
Чистые, удобные номера, жили в Центральном корпусе, доброжелательный персонал.
Красивая территория, можно и отдохнуть и позаниматься на тренажерах, и есть где поиграть детям, есть даже мини зоопарк, кролики и красивый фазан.
Питание шведский стол, очень разнообразное и качественное, на любую диету, хочется отметить официантов, молодые, быстрые, создавали все условия для удобства отдыхающих.
Понравилось и лечение в санатории, особенно хочется отметить инструктора ЛФК Дину Ивановну, лучший специалист ,хотя в своей жизни я посетила много санаториев.
Уезжали из санатории в хорошем настроении и с надеждой вернуться .
Спасибо за хороший отдых.
4
2
Octubre 3, 2024
Из положительного:Отличное расположение. Швецкий стол не плохой. Номера чистые. хорошо укомплектованные. Я опытный потребитель санаторных услуг. Массажист Марина(309 каб)очень добросовестный специалист, отмассажировала меня на совесть, так же хочу похвалить подводный душ-массаж делают очень хорошо, у меня была специалист Виктория. Массажисты своей хорошей работой погасили плохое впечатление о недостатках лечения в данном заведении. Очень удобное приложения для отслеживания процедур. Думаю надо озадачить программистов на предмет расписания лечебного процесса. Теперь минусы: самое плохое это полное отсутствие логистики в лечебном корпусе. У меня было всего 12 дней из них первые три дня были только физио процедура и полоскание десен. Далее в расписании каждый день гидромассаж шел после шунгитных ванн. Врач сказала что непричем идите в кабинет где меняют процедуры местами, В онном кабинете с выражением лица"недовольное табло" был один ответ на все "нет". Еще думаю что для такого лечения санаторий дороговат. За такую цену и не дают талонов в грязелечебницу(это заведение ради которого и стоит ехать в Ессентуки).
3
Septiembre 20, 2024
Отличный санаторий.Была 4 года назад.И тогда очень понравилось, но сейчас стало ещё лучше.Питание очень хорошее,персонал приветливый,номера все отремонтированы,все новое современное.По территории: я бы добавила освещение в прогулочной зоне со стороны бассейна, вечером там темновато.И ещё можно побольше посадить метельчатых гортензий,они очень украсят и не требуют особого ухода.
1
1
Noviembre 12, 2024
Все очень понравилось! Персонал весь доброжелательный. Процедуры все своевременно и в достаточном количестве. Питание вкусное и разнообразное. Проживание комфортное. Территория ухоженная и расположение удобное
1
Noviembre 1, 2024
Хороший санаторий! Отличное питание,приветливый персонал, удачная локация ,недалеко от бювета с водой и парков.Особенно хочется отметить организацию досуга: концерты,фильмы, мастер классы по танцам, народному творчеству,изо.
2
Septiembre 28, 2024
Отдыхала в санатории с 16 сентября 12 дней. Путёвка была без лечения,корпус Европейский. Условия проживания хорошие,уборка в номере каждый день,вежливый персонал. Питание шведский стол, хорошее, каждый день мясо,рыба,много фруктов(арбуз,слива,груша,яблоко),свежая выпечка. Несколько раз за 12 дней было вино белое и красное. Хотелось,чтобы погода была теплее,но это вопросы не к санаторию. Отдых понравился.
3
1
Febrero 26
Если Вы с детьми даже не думайте ехать в Шахтер!!!
Обратите внимание на расположение корпусов, мы думали ерунда, оказалось нет! После процедур идти разгоряченным в другой корпус не очень(
Из плюсов: приветливые девушки на ресепшн, горничные и из процедурного кабинета где капельницы ставят.Все.
Из минусов:
Бассейн - какая уж там химия не знаю , но я и ребенок словили реакцию на коже, аллергия дерматит никогда не было теперь вот лечим после санатория Шахтер Амакс.
В душевых первые 3 дня был контрастный душ , включаешь горячую 5 секунд кипяток потом минуту холодня , опять 5 сек кипяток потом холодная. Если выкручивать холодную будет ледяная.
Последующие дни была просто ледяная вода . То есть после бассейна Вы не смоете тут же эту ядреную химию.
Нужно одется вернуться в номер и помыться ! Это как минимум минут 20.
Нет отопления в раздевалке бассейна.
СПА НЕ РАБОТАЕТ! И никакой инфы на официальном сайте!
Я по приезду просто плакала!
Лечение:
На массаж за 9 дней я попала 5 раз, с учетом что загруженность то не большая в феврале не сезон. Это каааак?!
Взяла ванны- первая процедура ок все хорошо, на следующий день наливают холодную ванну! На минуточку я подлечится приехала , а не простуду поймать. Прошу сделать теплее, на что мне отвечают что я могу одеваться и идти к медсестре с такой просьбой , что я и сделала. Оказалось что проблемы с нагревом , предыдущую ванну слили и налили теплую , то есть на мою просьбу холодная так отреагировали потому что , что? -Просто лень! Лень делать комфортную температуру для отдыхающих ! И так сойдет … я уже начала искать в тот момент куда переезжать с этого кошмара.
И все вот это понимаете с таким отношением , что я по ОМС это делаю .
На лицах недовольство и закатывание глаз.
Еда:
Еда как в санатории ) завтраки хорошие;
В обед из горячего суп, остальное на разогрев. Накладки или что то с оборудованием, еда холодная.
Всегда было из чего выбрать, на неделю норм дальше надоедает.
Выпечка тортики вкусные.
Детский клуб раздает свои денежки- амаксики, сходите в самом начале на ресепшн , где стойка игрушек сувениров на что можно обменять амаксики, чтобы ребенок был готов так скажем к разочарованию… т к ни на что собрать не получится.
2
2
Diciembre 19, 2024
Самый лучший и самый любимый санаторий в Ессентуках! Отдыхала уже пять раз... Приятная атмосфера, отличное питание, хорошая лечебная база!!! Приеду ещё и ещё не раз...
4
1
Agosto 30, 2024
Территория у санатория не плохая, благоустроенная,питание хорошее, хоть и однообразное, но вкусно. Официанты молодцы, вежливые и шустрые. Плохая уборка номеров, за все время проживания ни разу не помыли зеркало в туал.комнате, дозатор не работал. Номер приняли с грязной посудой и рваной мебелью. 2 корпус требует ремонта. Шумно, рядом ж.дорога и гул генераторов от соседнего отеля. Не понравилась работа ресепшн.
1
2
Mayo 11
Отдыхаю не первый раз. Когда-то был добротный советский санаторий. Своя зелёная территория. Лечебный корпус. В этом году немного хуже чем в прошлом. Цены выросли процентов на 20-30. Количество процедур в программе сократили. Строят большой корпус, часть территории закрыта. Бассейн со следующей недели не работает.
Два дня в моем корпусе были проблемы с электричеством. В одну из ночей его просто не было вообще. На следующий год буду думать над альтернативой.
1
Octubre 12, 2024
В августе 2024 года отдыхали в санатории Шахтёр очень понравилось досуг организован концерты танцы вечерами , дети заняты разными играми разным досугом , еда очень вкусная разнообразная в Ресторане Печорин !!! Особая благодарность массажистке Опанасюк Алене Юрьевне за добросовестный отличный массаж !!!
2
Septiembre 3, 2024
Всем рекомендую замечательный отдых и лечение в санатории Шахтёр. Большая ухоженная территория, удобные и чистые номера, превосходное питание на любой вкус, а главное правильно подобранный комплекс лечебных процедур. Ежедневно проводят вечерние мероприятия, концерты. Так же большой выбор экскурсий от туроператора Русь.
1
1
Septiembre 26, 2024
номера чистые, персонал приветливый, в бассейне необходимы шапочка и мочалка, есть разнообразные процедуры, нда на троечку, но выпечка хороша, расположение удобно для посещения лечебной воды, грязелечебницы и железнодорожного аокзала, рядом два парка
1
1
Octubre 31, 2024
Менеджмент старается, но некоторое сотрудни на местах, к сожалению, не очень клиентоориентированы. Видно хорошую работу менеджеров Амакса в качественном текстиле, в постоянной работе по поддержанию чистоты как на территории так и внутри корпусов. Понравилось как организован проход на территорию по магнитным картам-ключам. Очень понравилась работа ресепшен. Очень понравилась уборка в комнате - все очень качественно и чисто. Но вот корпус бассейна требует ремонта. Сходили один раз и больше не захотели возвращаться туда. Мне было брезгливо. Хотя наличие бассейна было решающим при выборе этого санатория. Корпус "лечебный" вообще не вызвал положительных эмоций. Дама в регистратуре отбивает всякое желание что-либо приобретать из процедур. Потратили только время и ушли от туда. Отнесём свои денежки в другое место))) К сожалению, даже не смогли использовать сертификат из-за абсолютной не ориентированности на клиентов.
Двоякое впечатление от ресторана. Нужно приходить в первые 30-40 минут, чтобы получить полный ассортимент. Восторга, лично у меня, приготовленные блюда не вызвали. Обычный ассортимент обычной средненькой столовой. Обычные и привычные продукты приготовленные без каких-либо изысков, без соли и намёка на специи. Удивило отсутствие обычного кетчупа или томатного соуса (вкусного) и обилие майонеза и соусов на его основе. Нет обычного сливочного масла. Порадовало наличие сливового соуса. Если вначале не успел схватить выпечку, то к концу принятия пищи будешь довольствоваться остатками печенья. В целом - для непритязательного контингента подойдёт.
3
Abril 28
Добрый день! Шестой раз в апреле 2025 приехала в любимый Шахтер и что я же увидела? Это полное отсутствие еды. Я не знаю куда смотрит руководство, учитывая что сейчас этот санаторий стал абсолютно не бюджетным. Моё искреннее пожелание ко всем, кто сюда собирается, отмените бронь, у вас будет полное разочарование, вы будете ходить голодные, потому что шведский стол сейчас-это выбор из 2-3 всё время холодных блюд. Ни блинчиков вам, ни фруктов, ни выпечки, да и вообще ничего. Да, прекрасная территория, уютные номера, но есть нечего.Видимо это мой последний визит сюда, что очень и очень жаль. А руководству, видимо, все равно, раз никак не реагируют на жалобы клиентов, которых, по словам администратора, поступает великое множество от проживающих. Очень хочется, чтобы до них всё это дошло и они вернули статус и комфорт прежнего Шахтера, тем более за те, неприлично большие деньги, которые сейчас стала стоить путевка
1
Noviembre 30, 2024
Санаторий ориентирован на отдых , а не лечение . Мало процедур входит в путевку , хочешь больше -докупаю . Капельницы ставят только свои и за деньги , со своим препаратом нельзя (а какая им разница ? Ну нет у вас того, что мне надо 😅). Анализ крови расширенный за деньги , когда у конкурентов входит в путевку . Из плюсов можно с детьми , хороший жилищный фонд и питание . Но деньги видимо платишь за шведский стол, а не лечение . К слову персонал тоже не сильно старается нормально процедуры провести . Врачи и персонал продают бады всякие , ну неприятно это . Приходишь к врачу , а он тебе витамины хочет продать. Давайте сетевой бизнес за пределами санатория развивайте .
2
Marzo 11
Отдыхали в Ессентуках с 15 по 24 февраля, в нашем санатории, к сожалению, не оказалось свободных мест на последние сутки и мы переселились через дорогу в санаторий Шахтёр в номере: Дача Генерала Макарова. Номер нас разочаровал с первых минут, мебель уставшая, кресла разваливались, ремонт был очень давно проведен, по углам паутина, на окнах мёртвые клопы, но грустно было то, что в номере было ужасно холодно, в коридоре было теплее в разы. Попросили обогреватель, так как номер нам отказались поменять, даже на меньшую категорию. Через 4 часа нагрелась только одна комната, второй обогреватель нам отказались предоставлять, ну да ладно это цветочки. Самое ужасное это была еда, об диетическом питании там явно не слышали собственно как и о нормальной еде. Как можно на столько испортить продукты??! Салаты все майонезные и не первой свежести. На картофельное пюре без слез не взглянешь, серая масса с комочками. Суп с пельменями видели когда нибудь? А тефтели с гречкой вместо риса как вам? А замороженные огурцы пробовали? Нет? Ну тогда на ужине точно все распробуете. Да. Да. Все что не съели на обед ровно тоже самое будет на ужин. Даже начатые подложки не обновят, вот так половинчатые на стойку и выставят. Поросячья радость не иначе. Короче говоря в этот ужас я больше ни ногой. Очень жаль тех людей, которые покупают путевки на весь отдых в этот ад.
4
3
Octubre 27, 2024
В санатории отдыхали с 11 по 21 октября 2024г. Уже в 3 раз и думаю что поедем еще. Удобное расположение , вокзал, парк, бювет все рядом. Вежливый персонал, чисто, уютно. Вкусное, разнообразное меню. По процедурам тоже не было вопросов. Рекомендую.
1
Julio 12, 2024
Мне нравятся номера. Бизнес, конечно, лучше, но и остальные номера хорошие. Вкусная, разнообразная еда и особенно выпечка. Лечение на хорошем уровне. Своего бювета нет, нужно ходить к городскому, но недалеко, 5 минут ходьбы. Много развлекательных программ и для детей и для взрослых. Есть бассейн, но чаще всего много народа и детей плещущихся. Поплавать можно с трудом.
2
Enero 12
В целом хороший санаторий,номер был в центральном корпусе.Номер чистый,уборка каждый день.Лечение замечательное,особенно понравился подводный душ массаж-Валерия замечательный человек и профессионал своего дела! Но есть и ложка дегтя-массаж,мне делали в 310 кабинете,после которого одни синяки,если не ошибаюсь массажиста зовут Амир,после того как я ему сказала что остаются после Вашего массажа синяки,он сказал что это его автограф.Так вот синяки-это визитная карточка НЕПРОФЕССИОНАЛА.Не рекомендую ходить к этому массажисту.Питание на троечку,и что то с системой вентиляции ,после посещения столовой ваша одежда еще долго будет пахнуть едой.
Junio 17, 2024
Отдыхали в санатории шахтер в июне 2024-го года. Хороший санаторий. Удивил обслуживающий персонал и медработники. Доброжелательные улыбчивые, Вежливые ,уступчивые. Хочу отметить массажиста Опанасюк Алену Юрьевну- респект и уважение за ее профессионализм! все точки нашла, достала их и подлечила меня своим вниманием. Ещё принимала процедуру ,,орошие кишечника". Процедура Не смешная но благодаря медсестре Черкасовой Ирине я вышла с улыбкой. Все сделала и ещё настроение подняла. Питание -шведский стол Было на высшем уровне:много овощей, фруктов ,салатов ,можно было составить любую композицию из овощей. Диетическоие паровые мясные и рыбные котлеты, томленная курица ,утка, рулька,запеченые овощи. Для детей очень много развлечений ,красивая ухоженная территория и умелые аниматоры.
6
Mayo 14
Очень слабая лечебная база. На наши 17 дней, 6 ванн и 6 грязей. При бронировании за шесть месяцев были другие условия. Лечебный корпус не справляется с потоком людей. Физиопроцедуры проводят допотопными приборами. Все они собраны на изоленту. Кабинок для приема ванн и грязей 7 штук. Весь процесс лечения выстроен так, как удобно санаторию, а не пациенту. У меня сначала каждый день были грязи, а уже потом ванны. Все настроено на платные услуги. Вы даже можете несколько дней при приезде не попасть к терапевту, но зато все терапевты после обеда оказывают платные процедуры. Лепешки грязи на оба локтя стоят тысячу рублей, а в лечебнице все тело 1600. Санатории строит ещё один 9 этажный корпус, но не расширяет лечебную базу, бассейн и ресторан. А это и сейчас, при полном заселении, вызывает вопросы. Бассейн маленький и там всегда много народа . В ресторане можно не найти место. А ещё много услуг продается людям не живущим в санатории. Можно купить лечение, питание или бассейн. На все вопросы администрация разводит руками и объясняет востребованностью. Надо заработать денег. При этом средний возраст отдыхающих 70+. Путевка на двоих стоит 260000 рублей. Почему пишу только про недостатки? Потому что мы ездит за лечебными процедурами. И ездим не первый год в этот санаторий. И становится всё хуже.
1
Febrero 25
Откровенно говоря, сомнительное заведение. Сеть гостиничная, может не нужно брать в управление медицинское учреждение? Медслужба финансируется по остаточному принципу: маски ингаляторов порваны, в бальнеологии мужские и женские дни (ну как в бане, ей Богу), массажер марутака скрипит так, что слышно в Минводах. В кабинете теплолечения возле кушетки (где лежа принимают процедуры) на батарее сушится уличная обувь персонала. И вообще инфраструктура не рассчитана на единовременный прием такого количества гостей. В лечебные кабинеты очереди как в поликлинике городской, в ресторане не хватает посуды (чай надо пить из супниц), и посадочных мест. Надо же додуматься в обеденном зале концертные программы устраивать если посадочных мест на всех не хватает. Эти недостатки, как и прочие, требуют не инвестиций, а простых и понятных управленческих решений. Руководство само должно пожить, покушать, полечиться, так сказать пройти скорбный путь гостя и тогда все может быть встанет на свои места! И, еще, Амакс, подскажите, где вы покупаете этот зеленый горошек, жесткий как картечь? Он и в Пахре и в Ессентуках!
1
Octubre 24, 2024
Санаторий Шахтер замечательный отдых,чистота в номере,персонал вежливый и отзывчивый,на территории порядок,шведский стол шикарный,всегда все свежее,бассейн просто супер,все что нужно для отдыха в санатории все есть
1
Mayo 10, 2024
Хороший санаторий с уютной территорией. Вежливый персонал, много лечебных процедур, разнообразный шведский стол. В санатории уже пятый раз, каждый год все благоустраивается. В этом году отметили, что после ремонта второго этажа ресторана, удобнее и свободнее стало при выборе места за столом. Много мероприятий разных. Отзывчивые и приветливые горничные и медсестры. Номера вполне приличные. Все нравится. Из пожеланий: неплохо бы заменить циркулярный душ на более сильный по воздействию.
2
1
Agosto 5, 2024
Отдыхали в санатории "Шахтёр", выбрали этот санаторий впервые и не пожалели! Нет минусов одни плюсы, персонал очень вежливый и отзывчивый, всё продумано до мелочей. Благоустроенная территория, хороший бассейн, много зелени, что не маловажно. Мы очень благодарны коллективу " Шахтёр "за заботу и внимание! И будущую свою поездку планируем именно к вам!
3
Julio 25, 2024
Санаторий в стиле советского ампира с современным наполнением. 3- разовый шведский стол в стиле ЗОЖ- в основном всё варёное, пареное, овощи, салаты. В номерах все хорошо комфортно. Есть лечение, но мы не пользовались. В шаговой доступности два больших парка с теренкурами, павильоны с мин. водой, недалеко вокзал. Для отдыха-лечения отличный санаторий.
2
1
Enero 23
Хороший санаторий . Незнаю как другим а мне супруге понравилось .Очень вежливый и отзывивый персонал . Особые слова благодарности персоналу из ресторана , особенно Надежде . Спасибо .
1