Shahter
1310 reseñas
Septiembre 20, 2023
Отдыхаем здесь второй раз. Чистота на 4, обслуживание на 3. А вот с едой есть нюансы. Если вы прийдете на ужин к 19.00 (а он до 20 часов), то можете остаться голодным, шведский стол у них будет полупустой и больше еду не докладывают. Со слов администратора столовой это нормально и менять они ничего не планируют. Номер убирают хорошо, а вот с подушками беда, их пора бы поменять . И меню подушек у них не работает. Третий раз сюда скорее всего не приедем, так как косяки исправить за 2 года не получилось у них. Если есть возможность доплатить, то лучше выбрать другой санаторий, так как Шахтёр далеко не бюджетный.
1
Enero 10, 2023
Приезжали на Новый год. Всё понравилось ! Номера чистые, постели удобные, персонал приветливый. Питание шведский стол, выбор разнообразный, вкусно. Чувствуется, что повара готовят от души. Бассейн чистый, по утрам зарядка и аквааэробика. Создаются все условия для отдыхающих и желание приехать ещё. Так и сделаем 😍
4
Agosto 6, 2023
Второй раз отдыхаем в Советском Шахтёре. Именно так назывался этот санаторий и именно с тех времен он сохранил свое душевное отношение к отдыхающим, искреннюю заботу и традиции обслуживания обыкновенных людей. Не хочу сказать, что здесь нет недостатков, но то, на что обращается внимание, устраняется быстро и с желанием сделать для людей отдых комфортнее. Что, безусловно, остаётся на высоте, так это вкусное и разнообразное питание. Плюс природа, воздух, климат кавказского региона дают силы, настроение и стойкое желание оставаться здесь как можно дольше. Спасибо всем, кто смог поддержать и продолжить старые традиции, организовать новые сервисные возможности для комфортного курортного отдыха в этом замечательном месте.
3
Agosto 6, 2023
Отдыхаю в этом санатории уже не первый год. Пять лет на некоторые недостатки не обращала внимания и, в целом, была довольна качеством услуг. Хочу и сейчас сказать, что с каждым разом отдельные стороны сервиса в «Шахтере» становятся лучше. В частности, питание и благоустройство территории.
Однако в этом году была просто возмущена организацией отдыха в рамках путевки «Оздоровление». Если раньше по этой путевке было предусмотрено посещение бассейна неограниченное количество раз в день ( по факту я, обходилась двумя сеансами), то сейчас ввели норму - только один раз, но … «сколько выдержишь в воде». Видимо, руководство санатория решило, что оздоравливаться приезжают профессиональные пловцы. Между тем, плавание - реальное спасение для тех, кому лечебные процедуры противопоказаны.
Неужели за приличную стоимость путевки гость не может ДВА раза за день посетить бассейн?!!! И чем тогда санаторий отличается от гостиницы?
Р.S. Спасибо за отдых!!!
2
Diciembre 13, 2022
Мой любимой санаторий!!! Люблю приезжать отдыхать и укреплять здоровье именно в Шахтёр.
Мне здесь нравится абсолютно всё. И лечение, и питание, и номерной фонд. Всегда чисто, уютно и комфортно.
За два с лишним года, когда я не ездила в санаторий (по причине беременности и родам) Шахтёр стал ещё лучше. И в плане интерьера и в плане обслуживания клиентов.
Спустя это время я снова здесь, но уже с мужем и ребёнком. Чему безумно рада.
Желаю санаторию дальнейшего процветания и успехов!
4
Junio 2, 2023
Всё на хорошем уровне, : еда, лечение, врачи, бассейн, территория. Лечилась и отдыхала в Шахтере много раз. Но в этот раз разочаровала столовая. Раньше это был ресторан, нарядный и торжественный. Убрали скатерти, заменили стулья. Только потолок пока не оторвали, да колонны остались. Получилась заводская столовка. Очень жаль.
Отдельно хочу отметить работу аниматоров. Спасибо им огромное, что занимают детей. Занятия интересные, разнообразные, познавательные.
Febrero 11, 2023
Начну с хорошего, номер хороший уютный но за такую цену, могли и лучше. Процедуры разнообразные, действительно работают. Мы были в феврале этого года с 3 детьми.
Игровая комната ужасная, сначала была над рестораном это было удобно дня 3 мы туда сходили, потом перенесли к бассейну, пришли мы с детками воспитатель сидит в пуховике, холодная не приспособленно для детей место. Отсутствие каких либо развлечений для детей, скучно. Администрация нагло врёт в описание о наличии развлечений для детей. Кроме процедур детям делать нечего. Еда ну так себе, всё очень жирное, химическая колбаса и курица. Майонезные салаты, явно питание не ПП. На 3 день уже тошнило он всего. Разнообразие как такового нет, даже при наличии шведского стола. 2 раз не приедем. Ехать ради процедур за 400 т.р на неполных 2 недели, перебор. Не окупится и в половину.
4
1
Marzo 5, 2023
Ела разнообразная, шведская линия, все свежее, персонал вежливый, тактично и позитивный, номера чистые, укомпоектованы в зависимости от категории номера, территория облагорожена, бассейн хороший, жаль, что без сауны(t27-29).
Enero 11, 2024
Отличный санаторий. Праздновали Новый год . Банкет, анимация, ресторан, номера все супер!!!! Такие прекрасные Дед Мороз со Снегурочкой . Хочется вернуться. Рекомендую всем!
3
Agosto 15, 2022
Еда отличная, обслуживающий персонал молодцы, большое им спасибо за их не лёгкий труд, расположение отличное, близко к бювету, центру, парку. Но есть один неприятный нюанс, при проживании в европейском корпусе со стороны дороги очень слышен шум коммуникаций от санатория Источник, который находится на против. Работники лечебного корпуса очень отзывчивые, в меру своей возможности всегда идут на уступки, одним словом профессионалы воего дела. Территория оставляет желать лучшего, но мы попали в период благоустройства. Единственный минус, Администрация!!!
5
Agosto 18, 2023
Замечательный санаторий, где мы отдохнули дважды, а многие приезжают туда ежегодно много лет подряд. У санатория очень удобное место положения - между Курортным парком и Парком Победы. Имеется и своя хорошо ухоженная территория
3
1
Julio 24, 2024
Отличный бассейн! На сайте пишут 25 метров и 7 дорожек. Фактически дорожка для плавания одна. Остальное пространство без разделителей, там играют дети и чилят отдыхающие. На дорожку для плавания никто не претендовал, плавала одна
Septiembre 17, 2023
Очень хороший санаторий. Очень приятный обслуживающий персонал. Квалифицированные специалисты обслуживают на лечении. Спасибо массажисту, женщинам которые работают на грязях, ну и можно вообще перечислять всех, начиная с приëма врача . Жду когда отремонтируют культурно- развлекательную зону
3
1
Octubre 12, 2024
Санаторий НЕ соответствует заявленному уровню и цене.
Из существенных минусов:
1. В столовой есть проблемы с санитарией - у гостей санатория была обнаружена ротавирусная инфекция (не только у нас, но и у других постояльцев). Из-за отравления инфекцией было потеряно 4 дня из 14 дней времени отдыха - потеряли процедуры, возможность посетить экскурсии. Сталкиваемся с таким впервые! Испорчено впечатление об отдыхе….
2. Однообразная еда. За 14 дней надоедает.
3. Медицинское оборудование очень старое. Не работал душ шарко, даже не предложили заменить другими(ой) процедурами(ой).
4. Ощущается нехватка медицинского персонала.
5. В номере не хватает элементарного оснащения: чайник, кружки, ложка, чай, вода (приносится только в день заезда, а потом не пополняется), освещение очень плохое (в номере темно), нет пледов на кроватях…
6. Постоянно размагничивались карточки гостя: то в номер не попадешь, то из санатория не выйдешь. Надоело бегать до ресепшен несколько раз в день!
Из плюсов:
1. Номера чистые, горничные на просьбы что-то принести/донести реагируют быстро.
2. Локация санатория, не считая близости к ж/д путям (от которых шум), удобная - близко источник и основные достопримечательности города.
1
2
Julio 31, 2022
Прекрасное место. Отличное сочетание цена качество. Уютные современные номера в особняке с колоннами 1953 г. Очень хорошая лечебная база, бассейн, игровые площадки и зоны отдыха. Особенной похвалы заслуживает косметолог с огромным разнообразием омолаживающих и просто оздоровительных процедур.Ресторан со шведским столом на любой вкус. Была в этом санатории уже дважды и обязательно вернусь.
3
Mayo 11, 2022
Приветливый персонал.
Завтрак, обед, ужин отличные. 500 руб. шведский стол. Огромный выбор блюд
Номера различной категории. Стандарт и бизнес маленькие, но уютные. Хорошее освещение
Бассейн 25 м, сауны нет. Инфракрасная сауна сломана. Есть каедровая бочка
Хорошая анимация для детей. Всегда заняты
Лечебный корпус: много различных процедур. Огромная благодарность Ярославу (массаж)
Изумительные минеральные ванны
Территория небольшая, рядом великолепный парк
10 минут от вокзала и 200 метров до источника с водой ессентуки 4
5
3
Noviembre 18, 2022
В санатории Шахтёр были в первый раз, и были в полном восторге! Обслуживание прекрасное, персонал вежливый, в номере чисто, кровати застелены в белоснежное бельё, каждый день уборка номера. В ресторане шведский стол, все блюда очень вкусно приготовлены, разнообразие зашкаливает, на любой вкус. Бассейн отдельная тема, посещали каждый день, большой, вода комфортная, плавали по часу. Лечение тоже понравилось. Спасибо всему персоналу, приедем ещё.
3
2
Octubre 29, 2022
Обслуживание - прекрасное, персонал - замечательно, еда - вам понравится. С номерами всё сложнее, но найти приличный номер можно. Основная проблема - график процедур (коммерция их погубит) и необходимость перехода в номер после процедур по открытому воздуху (либо мин. получасовая выдержка после процедур в лечебном корпусе). Территория не большая, аккуратная, это не самых их большой плюс. Чистота, я бы сказал, - идеальная. Горничные не назойливы, но всегда найдут возможность убрать у вас в номере.
3
Noviembre 12, 2023
Оптимальное соотношение цена качество, особенно хочу выразить благодарность преподавателю ЛФК Юрию Васильевичу, делаю его зарядку теперь дома, обязательно в следующем году хотела бы еще приехать.
Marzo 29
Хороший , уютный санаторий.
Удобное расположение!
Junio 27, 2023
Приезжаем второй раз и не пожалели. Отличная еда, приветливый персонал. Медперсоналу особая благодарность! Отличное расположение, источники рядом, парк, Жд вокзал. В любое время можно проехаться до соседних городов, погулять.
1
Agosto 29, 2023
Хорошая лечебная база, спортивный комплекс. Прекрасный инструктор по ЛФК и приветливые сотрудники спорткорпуса. Но! Ресторан-это столовая со столовской едой. Удивлена. Ну и песонал на ресепшене оочень строгий. Не учили , что клиенту нужно улыбаться(
3
Diciembre 12, 2022
Всем добрый день! Отдыхали в санатории ,,Шахтёр,, семьёй с 20 ноября. Отдых понравился,в общем опишу всё подробно. В первый день в санатории сразу же понравился номер у нас был бизнес в центральном корпусе. Номера после ремонта,всё новенькое,исправное,чистое. По размеру номер не маленький. При заселении не закрывался сейф,но девочки с ресепшена проблему решили быстро. Уборка была ежедневная,меняли бельё и халаты с тапочками через три дня.Ресторан с первого раза навёл какую то грусть,питание разнообразное и вкусное,но там сама обстановка какая то печальная,стены темные и немного пошарпаные,от этого чувство неуюта создаётся,но вкусная и разнообразная кухня это помогла конпенсировать. Очень много фруктов в неограниченном колличестве. Много выпечки,напитков,в общем кухня на любой вкус. Лечебная база тоже хорошая,много новых аппаратов,приветливый персонал. Очень понравились девочки с азонокапсулы Мэри и Варда с подводного душа. Девочки хорошо знают свое дело ,всегда с улыбкой,не только процедуру свою со знанием делают,но и настроение всегда преподнимут. В санатории хороший бассейн, температура всегда была комыортная. Был один минус,рядом железная дорога,так как в номере жарко,окна всегда были открытые и меня лично этот звук мучил,в остальном санаторий очень хороший. Здесь даже банкеты проводят после ужина с вином и шампанским два раза в неделю. Цена и качество соответствуют. И кстати здесь были люди,которые отдыхают в этом санатории по 15-22 раза!!! Советую.
3
1
Diciembre 13, 2024
Красивый уютный санаторий там не была внутри Но говорят неплохо
Septiembre 5, 2023
Были в санатории Шахтер впервые. Впечатления очень хорошие. Еда разнообразная по системе шведский стол. Номер бизнес небольшой, но приличный, жили в корпусе европейский. Уборка каждый день, смена белья - раз в 3 дня.
3
Noviembre 20, 2023
Отличный бассейн. Территория ухоженная. Питание хорошее, шведский стол. Сервис на 3 звезды. Из минусов: небольшая территория и соседство с железной дорогой. Тем не менее санаторий очень приличный. Рекомендую.
1
Junio 23, 2024
Любимый санаторий! Отдыхаем уже второй раз с собачкой! Лечебная база сильная! Природа, погода, обслуживание - все вместе просто сказка!
Enero 7, 2023
Ездили на н.г.,вполне приличный санаторий на 3 звёзды,выбрали,потому,что принимают с собачками по 1000₽ в сутки,обслуживание хорошее,персонал вежливый,выбрали корпус европейский потому что он Новый и с балконами,номера чистые с холодильником,с тв программами проблемка,вайфай нормальный,бассейн на территории,но мы не посетили,питание на убой,подходит и для тех кто питается сосисками и для тех кто их неприемлет,много напитков,от овсяных киселей до варёного кофе,от санатория хорошее впечатление,в отличии Ессентуков,где курортного сбора хватило только на плитку тротуарную,как была разруха в парке,так и осталась,надпись Ессентуки 2022 не сменили даже 3 янв.(дальше уехали)
3
Abril 5, 2024
Отдохнул и подлечился в санатории" ШАХТЁР". Сколько не пытался не смог найти ни одного минуса. Кормят на любой вкус(шведский стол, всего всем хватает). Все процедуры распределены очень удобно. А детям за участие в играх дают амаксики, на которые они могут купить себе разные игрушки.👍👍👍
1
1
Septiembre 1, 2024
Хороший санаторий,замечательный парк, прекрасный персонал, что ещё нужно для здоровья и отдыха.
Febrero 18
Отличный санаторий. И удобства, и питание, и условия, и стоимость.
3
1
Julio 25, 2023
Кормят хорошо, даже более чем ( если по объёму) . Медицина, так себе - всё что достойно внимания основано на водах Ессентуков , хотя может кому-то это и надо.
Номера и помещения -чуть странное впечатление. Недоделок мелких и потёртости не мало, решить может любой строитель, прошедший по номерам и территории. Почему не сделатт -не понятно. Роскошные потолки в столовой и там же дешёвая плитка и дешёвые столешницы у столов. Будь ещё они сами поменьше по площади и больше по количеству -было бы сильно уютней. И меньше проблем с размещением гостей. Бассейна, чуть не хватает, очень много посетителей. Территория не самая плохая, но опять же как "недоделанная " .
Много анимации для детей.
За счёт того, что цена в сезон не самая высокая и персонал вежливый, номера убираются регулярно - ставлю пять, но все-таки с минусом.
4
2
Enero 28, 2023
Еда самое лучшее, что было, номер неплохой, в полуподвальном помещении по цене номеров этажами ваше, слышимась в номере как будто сосед рядом в метре от тебя, бассейн отличный, только нет сауны, очень жаль, территория так себе, ничего особенного, но есть птица фазан и кролик ,детям будет интересно, все процедуры за деньги, только ванны бесплатно и самое главное лечебный корпус отдельно, не удобно после ванны бегать в номера, расположение отличное, недалеко от вокзала, парка и галерея с водой, вещи и продукты лучшее покупать на рынке. Можно один раз попробовать, отличный только шведский стол.
Abril 8, 2023
Внимательные медработники, ассортимент шведского стола хороший, хотелось бы побольше процедур ,входящих в оплаченную лечебную путёвку. Расположение отличное, близко к бювету, примерно 5-7минут.Территория небольшая, уютная, чисто
3
Mayo 15, 2023
Все современно, люди едут даже с Чукотки, чтоб там отдохнуть.
Прекрасные специалисты, логистика процедур просто 5. Если необходимо, можно перенести.
Отдельное уважение девушкам из процедурного кабинета, ванн УВМ, Геннадий Васильевичу (подводное вытяжение), аниматорам (заняли детей в полный рост, тоже просто 5).
Охране спасибо за безопасность детей, можно отпускать внутри территории, за нее не выпустят, баста.
Ну старожилам отдельный привет. Особенно за уроки бильярда.
3
1
Marzo 22, 2023
Супер санаторий, ездим с мужем уже не первый раз. Спасибо персоналу санатория и лечебного корпуса. Чудесная работает сотрудница Вика в кабинете 116а - подводный массаж. Нарекания только на старшую медсестру Надежду из 206 кабинета, грубая, не внимательная, не решает вопросы от слова совсем. Очень некомпетентная. Это не мое мнение, а всех отдыхающих. Остальное - Супер!!! Рекомендую!!! Приеду вновь!
3
1
Julio 21, 2022
Замечательное место, рекомендую в первую очередь для семейного отдыха. Есть все! А самое главное это место, где можно насладиться природой и поддержать свое здоровье. Не знаю, как лечение, отдыхал без врачей, активно занимался спортом и наслаждался местной, по-настоящему домашней кухней. Готовят много и очень вкусно. Единственное, тесновато в ресторане, но, думаю, это временно, пока не обустроят летнюю веранду на воздухе. Обязательно еще поедем. Отличный отдых.
5
1
Octubre 13, 2024
Отдыхали с супругом в Санатории « Шахтер» с 04 по 10 октября 2024 г.
Хотим искренне поблагодарить весь работающий персонал санатория за их труд, теплое отношение к отдыхающим.
Отдельное огромное спасибо ,Генеральному директору Санатория «Шахтер» Брехуненко Валентине Владимировне ,за предоставленные услуги и внимание.
Очень жаль, что была всего одна неделя для отдыха. Уезжали с уверенностью, что мы еще обязательно вернемся.
Получили огромное удовольствие от отдыха!
Спасибо!
Agosto 19, 2022
Хорошее место для отдыха и лечения. В номере чисто и уютно, смена белья и полотенец вовремя и без напоминаний. Для детей работает анимация, для взрослых проводят интересные вечера. Приглашают артистов, певцов.
Единственный момент, на который бы хотелось обратить внимание администрации отеля, то что чаша бассейна уже нуждается в ремонте, большая вероятность повредить ногу, немного оступившись в воде.
3
2
Marzo 4, 2023
Удобно расположен, не далеко от питьевой галлереи. Номера отремонтированы. Своя территория хорошая. Очень красивая столовая в историческом здании и вкусно готовят. Ностальгия школьных столовых-диетическая еда.
Octubre 23, 2022
Неплохая лечебная база, достаточно удобное расположение, питание - шведский стол. Есть кулеры на этаже, гладильная комната. Учитывая, что приезжаешь на лечение, а это дней 10, а совсем не 2-3, очень не хватало покрывала на кровати. Между процедурами, раскиданными с 8 до 17 часов, иногда бывают временные промежутки, когда хочется (или необходимо после процедуры) полежать. Я не могу лежать на кровати в том, в чем хожу по улице, в общественных местах. А каждый раз переодеваться в "домашнюю", и через полчаса обратно в "уличную" одежду некомфортно.
2
1
Octubre 7, 2023
Такой четкой организации процедур и квалификации медицинского персонала имеет не каждый пятизвездочный санаторий . Организация проживания отличная, мгновенно, по первому требованию доставят все необходимое. В ресторане вкусно, но тесно, но этот вопрос ,видимо , очень скоро решится
2
Junio 6, 2022
Хорошее местоположение, практически центр курортной зоны, все в шаговой доступности. Хорошая медицинская база. Путёвка была с лечением, количество процедур достаточное. Питание отличное, разнообразное. Номера отремонтированные, комфортные. Цена приемлемая. У жены было день рождение администрация поздравила и подарила бутылку игристого вина и фрунтовую тарелку. Было очень приятно.
9
1
Diciembre 18, 2023
По процедурам всё стандартно и на хорошем уровне, кухня-специфична для всего "Амакса", примерно также кормят и в их отелях-это не плохо и не хорошо, просто может нравиться или нет, лично мне-норм. Собственная территория для прогулок не самая большая, но рядом парк Победы, если хочется прям пройтись как следует можно и в питьевой бювет Виктории сходить
Abril 21, 2024
Красивая территория, хорошое соотношение цена-качества, вежливый персонал , неплохое питание, прекрасное лечение
1
Enero 26, 2024
Хороший санаторий, вежливый, благожелательный персонал. Чистота и порядок в номерах. Вкусная кухня. Всё очень понравилось.
3
Marzo 14, 2024
Хороший санаторий. Ухоженная территория, отличная база для лечения, приветливые сотрудники. Отличное питание. Рекомендую.
1
1
Enero 10, 2024
Отдыхала в санатории много лет, сейчас ставлю минус. Выбор блюд разительно уменьшился. Еда отвратительная. Из рыбы - мойва, например. Говядина жёсткая, сплошные жилы. В супе вода и картошка. Вобщем хуже дешёвой столовой.
Обед с 13 до 15, в 14-10 начинают убирать блюда с раздачи.
Думаю постоянные клиенты санатория всё в шоке от перемен.
Читаю в отзывах "езжу много лет, всё отлично " - враньё. Кто ездит много лет и помнит, как было раньше, не может не заметить жуткого уровня ресторана
9
1
Enero 22, 2024
Отдыхали и лечились в санатории в январе 2024. Номер не новый, но достаточно комфортный. Из минус - ржавые пятна в душевой кабинке и неисправная дверь, отсутствовали тапочки. Ещё было холодно в номере, но потом потеплело на улице и в номере тоже. Ещё уборка номера удивила, забрали только мусор из ведра, хотя было видно грязный пол на входе, полотенца не заменили и постельное тоже. Шведский стол - 5+! В лечебном корпусе милые девушки на минеральных ваннах
3
Mayo 21, 2022
Отличный санаторий. Отдыхали с коллегой в апреле 2022 г. Очень понравилось. Жили в центральном корпусе бизнес класса. Заселили быстро. Номер современный, все есть, очень удобно. Горничные приветливые. Даже помогли сумку вынести! Еда в ресторане очень вкусная, разнообразная. В первый же день нас приняла врач - терапевт Рахимова Малика Абдурахманова. Очень внимательно расспросила про все недуги, составила план процедур. Получилось по 6-7 процедур Каждый день. Лечение очень интересное и полезное. Самая популярная - грязелечение. Медсестра Сырбу Жанна Михайловна отлично справлялась. Работает быстро, всегда приветливая. Особая благодарность медсёстрам в процедурном кабинете Филипповой Римме Машарифовне и Сметаниной Елене Васильевне. Каждый день на капельницы было по 100-130 заявок. При такой нагрузке эти медсестры для каждого пациента находили добрые слова, интересовались, все ли хорошо. Рекомендуем всем этот санаторий.
7