Трата ваших денег, времени и здоровья.
В номере не работали батареи, раковина засорена (вода не уходит), невыносимо воняло потными мужскими носками с первого дня. При обращении к персоналу пообещали устранить неполадки, но так ничего и не произошло. В номере так же холодно, как на улице, мы заболели на второй день пребывания. Вода из пурифаера, я так понимаю, просто из водопровода идёт - по другому объяснить хлопья и пленку на воде даже после кипячения невозможно (см.фото). Чайник тоже вонял мужскими носками, так что мы каждый день пили чай из грязной воды со вкусом носков, просто чтобы согреться в номере за такие деньги.
В столовой тараканы бегают прям по еде и «чистым» тарелкам, въевшаяся в столы грязь, испорченная рыба несколько дней подряд, «свежие» овощи каждый день были с плесенью, даже выбрать не из чего. Единственное что можно было есть - какие-то привозные булки и пирожки, хотя тесто чаще всего было жесткое. Запах столовки до сих пор выводим из пальто.
«Лечение» вышло как калечение. Никогда в жизни не забуду этот мерзкий грязевой «минеральный» бассейн, где вода просто черная (от экскрементов уток и людей?), все купальники после неё не отмываются, на потолке плесень, в раздевалке второй бассейн прямо на полу. Фены дуют в стиле «последний выдох твоей бабушки». Это ад какой то, можно за меньшие деньги съездить в грязные реки Индии искупаться и то там меньше шансов будет подхватить заразу. Тут такое чувство что просто плаваешь во всех болезнях всех обитателей курорта. Еще и за деньги. Отвратительно.
Аквацентр, т.е. обычный бассейн, не сильно лучше. Грязная и отколотая плитка в бассейнах, вода еле теплая или сразу холодная в большом бассейне. Больше 20 минут мы там не выдержали и больше не приходили.
В кинотеатре звук был настолько громкий аж до боли, что пришлось надеть беруши, чтобы защитить перепонки.
Муравьевсктй фонтан выглядит жалко - какая то струя и скамейки вокруг. Зато можно посмотреть на фотографиях как красиво на курорте было раньше, повздыхать. Не понятно, почему убрали это все. Вечером в парке ужасное освещение, постоянно спотыкались или видели, как спотыкались другие. Дорог просто не видно.
Единственный плюс, что могу выделить - вежливый персонал. Все остальной ад сущий, еще и строят новый корпус. Вместо этого лучше бы вложили деньги в реанимацию помещений лечения, травлю тараканов, систему отопления и другие проблемы. Ни в коем случае не рекомендую никому этот «курорт».
10
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Архипченко
Experto local nivel 5
Marzo 16, 2023
Отдыхала в санатории Старая Русса в 2022 году дважды в июле и в декабре. Хорошо восстанавливаться после ковида и укреплять мышцы, так как имеется отличный бассейн и прекрасная территория для энергичных прогулок. Питание хорошее, номера в корпусе "Рахманинов" тоже комфортабельные. В городе интересные содержательные музеи, много храмов. Квалифицированные думающие врачи невролог Агафонова, терапевт Карловская, физиотерапевт Диесперова. Разумное назначение процедур. Из недостатков: отсутствие помощи в доставке багажа от ресепшен до номера, отсутствие бизнес-центра с компьютерами, удивительное поведение людей в столовой, которые стараются украсть и вынести из ресторана сухофрукты, пакетики с чаем, пирожки и т.д. Неприятно смотреть на это крысятничество. Ещё чувствуется утомленность и не заинтересованность в работе персонала. Обреченность. Видимо , у них очень низкая зарплата и отсутствие мотивации к работе. но в этом году снова поеду в апреле.
14
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Конюхов
Experto local nivel 27
Mayo 3, 2024
Один из старейших санаториев России, основан 1828. Здесь лечились известные писатели, политики , музыканты и т.д. Большая ухоженная территория, есть спортианый центр с бассейном. Очень много всевозможных лечебных процедур.
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8461
Experto local nivel 7
Julio 24, 2024
Находилась без лечения, но в бассейне поплавала. Времени было мало, все понравилось, чисто, вкусно и мило! Надеюсь, вернуться на лечение и оздоровление...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 21
Agosto 16, 2022
Отличный санаторий - отель. Находиться в самом центре, до достопримечательностей можно легко дойти пешком. Просторные чистые номера, вся техника новая и рабочая. Номера убирают регулярно, смена полотенец и при желании белья. Вежливый персонал всегда поможет и подскажет. Огромная территория, дорожки поделены на маршруты для пеших прогулок. Есть зоны отдыха в парке камней или у фонтана. Есть просторный пляж с лежаками и душевыми. Можно искупать в минеральной воде. На территории много уток - почти домашние - не бояться и смело подходят (только не кормите их их хлебом и булкой). Большая аквазона - бассейн, СПА, дубовая бочка, Терма (сауна и хамам), коллагенарий и др. Большой ресторан - огромный выбор блюд (шведский стол), но вкус нам не очень понравился (хотя голодными не были) еда немного пресная. Повара умудрились испортить вкус пельменей. Но это не сильно огорчило по сравнению со всем остальным. Приедем еще не раз и друзьям посоветую. На территории много развлечений, тренажеры, кинотеатр, теннис, волейбол, вечерняя анимация для взрослых и детей.
10
7
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Горбатко
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2024
При заселении ошиблись в фамилии, из-за этого были проблемы с программой лояльности. И это при условии, что ресепшн взял паспорт и по нему заполнял.
Расстояние между корпусами такое, что от третьего корпуса (жилой корпус) до 9 (лечебный корпус) быстрым шагом (молодого человека) 5-6 минут (600 метров). Запоминаем этот факт.
Процедуры назначают в разных корпусах. Нередко интервал составляет 10-15 минут, при этом не важно, что за процедура: душ или уколы или массаж. Естественно, после душа нужно время на полотенце и переодеться.
Врачи могут начать позже, иногда их приходится искать по корпусу, что занимает время. Нередко задерживаются с другими пациентами (задержки бывают до 10 минут).
ВЕСЬ учёт посещения процедур НА БУМАЖНЫХ ЛИСТАХ. То есть без бумажного листа, на процедура не примут.
ОПЛАТА дополнительных услуг СТРОГО в день приема врача. Если их не оплатить день-в-день то все назначения пропадают и снова нужно записываться ко врачу. Для сравнения, в АМАКС Красная Пахра все назначения, приемы и платные услуги начисляются на пластиковую карту, которую нужно с собой носить для оказания услуг, а заодно и для прохода в номер. Оплатить услуги в Красной Пахре можно в любое время: при выезде или в любой день. Следовательно отказ от услуг производится просто сообщением об этом. В Старой руссе отказ от услуг — всегда оформление возврата. С соответствующими усложнениями: возврат на условиях банков. То есть если услугу вам не оказали по какой-то причине, то пишите возврат. Услуга не понравилась — возврат. Ошибочное назначение — возврат. И возврат занимает время. Кстати, что бы узнать цену услуг, вам потребуется взять листочек на центральном ресепшн, и сопоставлять с описанием услуг на сайте, потому что на сайте нет цен, а в листочках нет описания "что это за услуга". Напоминает чем то решение кроссворда. На сайте, естественно, не все услуги есть, так что часть информации придется добывать бегая по всей территории от лечебного центра, до центрального ресепшн и ко врачу.
Итог про организацию в этом курорте: Практически невозможно вовремя посещать процедуры одну за другой из за задержек врачей, расстояния и строгого расписания. Неявка или опоздание может быть расценено как прогул и восстановлению/переносу/возврату не подлежит. Об этом даже крупным сказано на ЛИСТЕ назначения.
Завтрак, естественно, тоже становится трудностью. Если на утро запланированы процедуры, то поесть перед ними тяжело, а потом успеть на завтрак становится невозможно. Турникет просто не пустит в столовую за 5 минут до конца завтрака.
ПИТАНИЕ: Здесь нет столов, диетических рационов. Простой шведский стол, в котором не работает подогрев. То есть еда через 10 минут после выноса остывает. В рацион входят жареное мясо, свиное, в масле, разнообразные хлебобулочные изделия от пирожных с заварным кремом, до пирожков с картошкой. Майонезные салаты, жареная рыба, жареные во фритюре или на масле свиные ребра. И строго по времени. Ваш пропуск не пустит на завтрак/обед/ужин, если попытаетесь пройти в ресторан не в то время, которое выбрали при заселении.
Номера: просторные номера, удобные кровати. При заселении ресепшн не предлагает помощь, при условии, что между корпусами расстояние большое. Приходится все вещи тащить собственноручно. Кстати, заселение с 22:00. То есть будьте добры не спать до 10 вечера, что бы вас заселили. Вам будет обеспечен оздоровительный сон с 11 вечера, а в 8-9 утра у вас уже будет врач. Так что встаньте пораньше и не забудьте успеть позавтракать, потому что иначе можете не поесть до обеда. Очень оздоровительно. В номерах нет кондиционирования. В душе нет вытяжки. Следовательно ОЧЕНЬ жарко в номере класса Стандарт. Может в стандарте не предполагается такие удобства... Кстати двуспальные кровати только в номере класса Студия, а это, соответственно, повышенный ценник. Так что будьте добры доплатить за то, что бы спать вместе. В номере шумный холодильник. Не очень комфортно с таким спать. Отсутствуют данные принадлежности. В вашем распоряжении только полотенце, жидкое мыло и гель/шампунь для душа. Нет бритвенных наборов, нет зубных принадлежностей, не включен рожок для обуви и швейный набор. Так что берите все собой. Дотащите как нибудь.
Про "дотащить": парковка платная или просто ставьте во дворах/на улице. Одна из них возле 3 корпуса. Вечером ворота к ней закрыты, поэтому пройти к автомобилю будет невозможно. Да и парковка похоже на трейлерный парк. Не хочется оставлять там машину.
Вторая парковка уже на территории Санатория, однако находится за тем самым девятым корпусом. То есть +200 метров. Итого от парковки до корпуса мы шли почти километр с нашими вещами. Естественно за раз не донесли, но заселение было после 22:00, и сил ходить за вещами второй раз уже не осталось.
Отдельного внимания заслуживает внутренний антураж: это истинно советский санаторий. Так как мы уже не в союзе, то и состояние соответствующее. Медицинский корпус видимо ремонтировался недавно, однако туалеты и душевые процедуры проходят в помещениях, которые с тех самых времён не менялись. Некоторые будущие посетители, скорее всего будут младше плитки, душевых кабин и раковин. И это не стиль, а просто "забили".
Дополнительные "современные" вкрапления сделаны как попало: смузи это готовые смеси на розлив, кислородные коктейли безвкусные. Программы очищения организма с индийским названием — дополнительный чай из шиповника на ужин.
Что по настоящему заслуживает позитивного отзыва это территория. Много животных и корм для них, красивые аллеи, фонтаны, собственный пляж с грязным озерцом.
Процедуры проводят врачи вроде бы аккуратно, если это индивидуальные процедуры. Так что к ним претензий не много. Хотя от многих санитаров очень неприятно пахнет потом с самого утра (массажист в начинает в 8, а в 8:30 он уже как будто после разгрузки вагона)
Работницы Ресепшн в аквацентре не очень стараются. От них ни улыбки, ни дополнительной информации. Манера общения с гостем сводится к "ваш лист? Какое время? Не опаздывайте". Может со сменой не повезло.
В общем, если вам меньше 30-35, то лучше сюда не ехать. Если вариантов нет — то не ожидайте много. Как советский санаторий — вполне себе, но мы с женой точно поняли, что АМАКС Красная Пахра все таки более современный и как следствие, банально, более приятный для посещения курорт с современными помещениями, оборудованием и внимательностью к оказываемым услугам.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила Кравцова
Experto local nivel 7
Julio 13, 2024
Отдыхала с сыном и мамой с 1 по 11 июля 2024. Бронировали путевки еще зимой одноместный и двухместный номера в корпусе Достоевский. Хотя заселение и с 22 часов, мы в приехали в 20 и сразу заселились. Номера чистые, свежий ремонт, хорошая мебель.
Питание на любой вкус. Питание в три смены, но мы приходили в зависимости от процедур, всегда было разнообразие.
В первый день заселения встреча с врачом, который назначит необходимые процедуры. Если нет противопоказаний, можно дополнить любые платные процедуры. Цены ниже, чем в СПб, а качество на высоте.
Благодарна за наш отдых и восстановление сил, здоровья и душевного равновесия всем, кто трудится в Курорте «Старая Русса», а особенно: врачу Данченко Виктории Леонидовне, которая была очень внимательна, порекомендовала именно то, что пошло на пользу; высококлассному массажисту Шишкину Симону Геннадьевичу, после курса массажа у которого вернулась лёгкость во всем теле и у меня, и у сына-спортсмена; и самой обаятельной умеющей по-доброму общаться даже с самыми сложными пациентами медсестре Кирилловой Светлане Вячеславовне (аутогравитационная разгрузка позвоночника).
По соотношению цены и качества поставила бы больше звезд, чем пять.
Понятно, почему Ф.М. Достоевский любил это место. Теперь здесь и частичка моего сердца ♥️
Mostrar respuesta de los negocios
SofaRu
Experto local nivel 7
Julio 8, 2024
Хорошая территория, множество различных процедур, отзывчивый персонал, немного стоит продумать заселение пожилых людей: не селить их на высокий этаж, им элементарно лишний раз не спуститься/не подняться. Подумать над возможностью заселиться (хотя бы за отдельную плату) ранее 22 часов вечера.
Еда разнообразная в три смены, нет большого скопления людей, в парке много скамеек где можно посидеть передохнуть,
Отдел бронирования, ресепшен приветлив, встретили с улыбкой, все объяснили рассказали. Мы довольны проведенным в этом санатории временем.
Mostrar respuesta de los negocios
Семен Б.
Experto local nivel 3
Enero 9
Очень красивое место, минеральный источник, незамерзающий фонтан. Территория ухожена.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария С.
Experto local nivel 5
Septiembre 11, 2024
Жили во 2 корпусе, номера на улицу, было очень жарко после обеда - западная сторона, солнце прямо в окна, без кондиционера или хотя бы вентилятора тяжело. Приезжала с собакой, был обещан подарок, но не дали. Персонал вежливый, номер убирали, пока гуляли, полотенца и белье постельное сменили один раз, через день после приезда. Каждый вечер был либо концерт у фонтана, либо другие мероприятия, не скучно. Лечение понравилось, медперсонал очень вежливый и внимательный, особенно Надежда на жемчужных ваннах и Мария на грязевых процедурах
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 9
Junio 22, 2023
Хороший курорт. Отличная лечебная база, классный пляж, озеро с минеральной водой, номера на уровне европейских отелей 3 звезды. Питание шведский стол, на любой вкус, и состояние здоровья. Не плохая анимация для взрослых и детей. Те кто побывал, возвращаются снова и снова, что говорит само за себя. Обслуживание очень дружелюбное.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила ЯЦУК
Experto local nivel 4
Octubre 8, 2023
Приехала впервые, опираясь на отзывы знакомых. В целом нравится. Врач Карловская А.А. и Агафонова З.А. определили спектр процедур с учетом заболевания, подход профессиональный. Младший персонал тоже очень приятный и вежливый. Особенно благодарна девушкам из грязелечебницы за их чуткое отношение. В ресторане, где нас кормят, не совсем все хорошо: столпотворение людей, невозможно подойти к блюдам, посуда расставлена не продуманно, узкие проходы вдоль столов, на которые выкладывают блюда- из-за этого толкаются люди. С отоплением в номерах тоже непорядок, во втором корпусе на 3-ем этаже отдельные номера не отапливаются. Пришлось жаловаться на ресепшен, чтобы донесли сведения руководству. Если эти недостатки будут устранены, то курорт хороший, ну и конечно, если будет эффективно лечение, но это будет ясно позднее, когда домой приеду.От этого будет зависеть, приеду или нет в следующий раз.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
С С
Experto local nivel 6
Septiembre 10, 2023
Отличный курорт! Замечательный персонал,множество лечебных эффективных процедур, как платных так и бесплатных, шикарная территория, идеальные постельные и банные принадлежности, шведский стол вкусный и разнообразный. Была первый раз - полный восторг!Обязательно приеду ещё!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья
Experto local nivel 4
Junio 12, 2023
Сейчас отдыхаем с супругом в этом санатории в корпусе 4 Сварог. Территория большая, корпуса расположены в реликтовом лесу. До процедурных корпусов и аквацентра надо достаточно долго идти - при хорошей погоде в удовольствие, при плохой вызывает дискомфорт. На процедурах все четко - пришел ко времени и сразу обслуживают. Есть пляж (лечебный аэросолярий) с лежаками, навесом, пирсом. На пляже (что очень удивило!) чистый и приличный душ и туалет. Питание в главном ресторане в 3 смены (выбираете сами при заселении) по 50 минут каждая. Еда отличная! Очень достойно готовят! И выбор отменный - салаты, первые блюда, вторые, сладости, фрукты. На любой вкус! Единственная досада, что кофейный аппарат работает только во время завтрака. Бокал белого вина (платно) на ужине удалось заказать один раз - закончилось в ресторане и больше не привозили. Номер современный, чистый, очень комфортный. Мебель новая, кондиционер, телевизор с множеством программ. Есть чайник, холодильник. Горничные внимательные и отзывчивые. Можно отдать белье в стирку - до 4кг стоимость 200 руб. 😃 На территории приличный кинотеатр, каждый день сеансы - есть бесплатные, есть платные 200 руб. - в афише новинки, которые показывают во всех кинотеатрах страны. Будут показывать даже для двух посетителей! У курорта есть свое приложение - очень удобно! В нем график всех процедур и афиша мероприятий на каждый день. Рекомендую для спокойного отдыха!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия К
Experto local nivel 11
Abril 30
Мы отдыхаем в гостинице рядом, но ходим в этот парк , он замечательный! Тут есть всё!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Сафин
Experto local nivel 22
Agosto 21, 2024
Очень понравилось, дорога из Питера очень лёгкая, жили в 4м корпусе новая студия, в номере джакузи... Но времени полежать тут не было) процедуры, грязи особенно круто. Территория отличная
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Хазлан
Experto local nivel 7
Julio 12, 2024
Хороший Курорт средней полосы! Не ожидали, что не далеко от Новгорода можно искупаться в солёном озере. За те 4 дня что мы были здесь. Понравилось все: и персонал , и размещение , и питание. А главное ни с чем не сравнимый дух Старой Руссы. Минеральные воды - номер 12 и 11. Естественный минеральный фонтан.
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Мальцева
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Номера чистые. В люксе не жила, но стандарты все приличные. Кровати мягкие белье приятное. Полотенца меняют по запросу. Еда очень разнообоазная, есть диетический стол. Вкус не ресторанный, но очень приличный столовский. Заканчивпющиеся блюда аосполняют быстрл. Фрукты есть всегда, но в осноаном это бананы, яблоки, виноград. Всегда есть супы, каши, салаты, мясо, рыба. Даже детей накормить не проблема. Территория большая и живописная. Персонал в лечебницах приветливый. Оба раза отдохнула с огромным удовольствием
Mostrar respuesta de los negocios
илья Соколов
Experto local nivel 16
Mayo 12, 2024
Проживали с 10 по 12 мая. В принципе место хорошее. Лес и сосны . Но….
Все даты не работала детская комната. Которая везде анонсирован на сайте . Нигде не предупреждали что она не работает. При заселении сказали да работает. Потом сказали извините не работает 9-10-11.
Потом сказали что 12 должна работать, но…. Нет не работает.
Вообщем персонал половину что есть не знает.
За цену что заплатил, хотел бы получить соответствующий сервис.
Оценка отдыха отрицательная.
Если планируете отдых с детьми очень советую задуматься.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Жидкова
Experto local nivel 6
Julio 13, 2023
🤔 Как можно испортить красивый, полезный, продуманный давным-давно курорт?
10 дней провели в знаменитом санатории «Старая Русса» в Новгородской области, куда приехали из-за детского музыкального лагеря «Пикколо»🎵
Если что – это старейший лечебный лечебный курорт, существующий с 19-го века, и принимавший таких людей, как Менделеев, Станиславский, Горький, Достоевский. Место без преувеличения уникальное – когда-то это была столица российского солеварения, а местность, вжатая в землю, словно дно блюдечка, позволяло быть на пару сотен метров быть ближе к центру земли и, соответственно, целебным подземным водам.
⛲️ Здесь до сих пор бьет из земли знаменитый Муравьевский фонтан, вокруг него сидят люди, ловя мелкую водяную целебную пыль. В Старую Руссу приезжают лечиться со всей России, поэтому сначала мы о хорошем. Ведь должны быть причины, которые тянут сюда людей?
🛁 Лечение на высоком уровне, водами и целебной грязью, которой тут целое озеро. Множество программ для восстановления и реабилитации, в том числе и после спортивных травм. Уникальная аппаратура, которой в России либо мало, либо нет вовсе.
🚰 Питьевые источники с не самой вкусной, но полезной водой, грамотный прием которой может помочь справиться с различными заболеваниями и заставит сбросить вес.
🌳 Великолепная большая зеленая территория с тропинками, скамейками, ручейками, бегающими по ночам лисами, уличными тренажерами и птичьим разноголосьем.
🏖 Соленое озеро с водорослями, заменяющее море, причем с мини-пляжем и аэросолярием. Вода мягкая, можно держаться на поверхности без усилий и, говорят, это тоже полезно.
🏢 Все больше отремонтированных корпусов, номера на твердую «четверку».
🌊 Аквацентр с большим спортивным бассейном и релакс-зоной.
💩Теперь о том, как все испортить.
🤮 Самая главная беда – питание в столовой (это другим словом не назовешь). При внешнем разнообразии, через три дня пришлось переходить на сухари с чаем, настолько не эстетична и зачастую абсурдна с точки зрения смеси ингредиентов еда. Понятно, что в санатории все должно быть плюс-минус диетическим, но диетическое – не обязательно должно быть невкусным и даже отталкивающим. Есть подозрение, что одна и та же еда попадает на стол минимум трижды в разных ипостасях, что ставит под вопрос смысл целебного воздуха, употребления минеральной воды и процедур.
🐝 На территории санатория много осиных гнезд. Наша дочь, естественно, нашла одно из них, за что получила сразу восемь укусов. Хорошо, что у нее нет аллергии, все быстро прошло. А что если бы была? На рецепшн отреагировали достаточно равнодушно, загадочно бросив «к вам придут». Кто придет, осталось загадкой. Возможно, психологи.
🏋️♂️ Странно, что в месте, где проживают, в основном, пожилые люди, и где корпуса не оборудованы лифтами, нет никакой помощи с доставкой багажа. Служба размещения разводит руками, предлагая лишь нечто похожее на багажные тележки. Но у тех едва крутятся колеса, что только осложняет перемещение. Ну хотя бы лечат после этого…
🕙 Также загадочен смысл идеи с заселением с 22.00. Логичнее было бы делать с 18.00, так бы люди хотя бы успевали на ужин (какой бы он ни был). Поскольку Старая Русса находится достаточно далеко и от Москвы, и от Санкт-Петербурга, при выселении после ужина нужно ехать в ночь.
🤑 Вывод: за 200 тысяч за 10 дней на семью без острой необходимости быть именно в Старой Руссе лучше поискать другой маршрут.
14
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Лихачёва
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2022
На курорте я была в октябре 2022г. Санаторий понравился. Очень удобный номер, оборудован всем необходимым для камфорного проживания. Питание в ресторане "шведский стол" хорошее и разнообразное. Уборка номера на5+. Очень понравился культурная программа, каждый день, концерт, танцы, мастер класс и т.д.
Лечение хорошие, медперсонал вежлив и внимателен. Что не понравилось: беготня между лечебными корпусами. Осень,дождь. Разденься, оденься и так весь день. Между процедурами нет возможности отдохнуть, нужно бежать на другую в другой корпус по улице, потому что так составлен график. Поменять его не возможно, большой заезд ,много людей. Процедуры и с утра и после обеда. У меня была последняя в 16ч. 45мин. В город после процедуры не пойдёшь, только выйдешь нужно обратно на ужин. Получается, что администрации главное чтобы санаторий работал 8 часов, а мы были привязаны к процедурам тоже все 8 часов. А люди приехали не только лечиться, но и отдохнуть .... А заезд в 22 часа? Сколько была в санаториях такого нигде нет, везде в 12 часов дня. На другой день к врачу не попали, его не было, к другому не направили. Дали одну процедуру и всё. День пропал, целый день лил дождь и гулять не пойдешь. Зато в день отъезда полно процедур. .. Хотелось бы, чтобы администрация санатория приняла это к сведению и к своим пациентам относилась внимательно и лечение назначала с учётом здоровья пациента, а не удобному для администрации санатория графика....
54
6
Mostrar respuesta de los negocios
Marina Baturko
Experto local nivel 4
Agosto 3, 2024
Отдохнули хорошо, кормят вкусно и разнообразно. Великолепная территория санатория, чистый и ухоженный пляж, но по цене дороговато.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья М
Experto local nivel 4
Mayo 10, 2023
Санаторий в основном для возраста 65+, но много приезжают с детьми, детям немного программа организованна. Территория неплохая, есть где погулять, но находится еще в переходном периоде - все как будто замерло в ожидании ремонта. Питание - заехали не в основной поток и в течении суток было ужасно, у нас была 3 смена - замен блюд уже не было, были остатки. Готовят невкусно, шведский стол организован как то сумасбродно, ничего не понятно, нет единой концепции. После того как был массовый заезд, на следующий день было приготовлено сносно, но тоже не вкусно. Ребенок практически ничего не ел, заказывали из кафе доставку. Соответственно плюс доплаты.
Вывод- еда в основном для пенсионеров (с их слов говорили что все устраивает). Если едете на так называемый семейный уик-енд, то на сайте написано одно, а по факту- дают талончики на посещение бассейна(из двух дней дают только 1, остальное докупайте, если хотите), плюс талончик на посещение термы(это называется сауна), НО будет она в другой день от бассейна, талончик в СПА на коллагенарий (это так называемые лампы для насыщения коллагеном) и еще на фиточай.
Ситуация с талончиками смешная-можно же все вбить в карту гостя, НО это до них еще не дошло, ах да карта гостя тоже в бумажном виде и надо носить с собой, хотя есть электронная карта-ключ. Вот так и ходишь с кучей бумажек.
В целом конечно можно отдохнуть, но второй раз туда не поеду. Есть лучше и даже дешевле. Цена вопроса сутки с взрослого на семейный уик-енд 5050,0
4
Mostrar respuesta de los negocios
Виталий Кузнецов
Experto local nivel 10
Noviembre 4, 2022
Очень интересное место. И лечение и отдых. Большая территория, много места для прогулок.
Еда, шведский стол, все свежее и разнообразное.
Для детей, теплый бассейн с горкой, не аквапарк но на 2-3 дня пойдет. Есть взрослый бассейн очень достойный. Сауна. Баня и хамам.Есть кинотеатр, зал уютный. Фильмы конечно печаль, но можно сходить разок.
Если покупать семейный уикенд то бассейн, кинотеатр, бильярд бесплатно по талонам и время ограничено, но хватает.
Нам понравилось.
Поедем еще, думаю не один раз.
8
2
Mostrar respuesta de los negocios
Лапшина Катерина
Experto local nivel 16
Enero 4, 2024
Курорт чисто для пенсионеров скучающих по СССР. Номера чистенькие, удобные, порадовали. Удобные кровати, чистое бельё, холодильник, телевизор, и туалет с душевой, всё хорошо. Ещё плюс, это кинотеатр. В остальном всё не очень.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга
Experto local nivel 8
Abril 6, 2024
Спокойная курортная атмосфера, способствующая перезагрузке. Минеральная вода по вкусу не очень приятная, но, на мой взгляд, отлично нормализует обмен веществ и выводит токсины. Территория имеет свой микроклимат- огромное количество деревьев в курортном парке и грязевые озера создают атмосферу, способствующую излечению.
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Сенцова
Experto local nivel 9
Agosto 2, 2022
Несколько раз была на отдыхе и лечение здесь. Сразу о хорошем. Питание- разнообразно, много, чисто!!! Корпуса- "стандарт" - корпус 4, вполне соответствует комфортном отдыху. Все необходимое есть. Главное, чисто, белоснежная постель и стены, за которыми не слышно соседей. Территория- большая, прекрасна для прогулок. Есть свой пляж, современный бассейн. А главное, великолепного уровня лечение и персонал. Иногда, в отзывах читаю недовольства персоналом. Кажется, что отдыхала с этими людьми в разных санаториях. Делаю вывод, что люди, пишущие подобные негативные отзывы, сами "ещё те подарки". Спасибо Курорту. До новых встреч!
29
15
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия К.
Experto local nivel 2
Noviembre 1, 2023
Отличный санаторий, столько слышала отзывов и вот появилась возможность посетить этот курорт. Все понравилось: обслуживание, лечение, вежливый персонал, хорошие врачи, чистые номера. Ехала прежде всего за лечением, а тут и благоустроенная территория, организовпнный досуг, прекрасный и вкусный шведский стол. Буду рекомендовать вас всем знакомым
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Аксентова
Experto local nivel 6
Junio 11, 2023
Мой любимый курорт. Три года подряд еду отдохнуть, получить заряд энергии и здоровья. Люблю историю и достопримечательности Старой Руссы,-храмы, дом-музей Достоевского, Рахманиновская родина... Спасибо Макс курорту за возможность качественно отдохнуть. Но есть и претензии. Моей маме далеко за 80, ходит медленно... Процедуры ставили без учёта возможностей пожилого человека, хотя врач чудесная! Внимательная, молодая, красивая, учтивая,-мы ей очень благодарны! А вот в 3 корпусе, где жила мама в отдельном одноместном номере, ступени 1 этажа при спуске с лестницы, где нет уже перил, плохо уложены плиткой, она выходила за пределы ступеней, мама упала и не обратившись на ресепшен и в мед. Кабинет, пошла с травмой ноги, руки и ребра((((Хотелось бы, чтобы к заезду потока пенсионеров приводили в порядок такие опасные зоны!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия Белова
Experto local nivel 3
Agosto 3, 2024
Большая ухоженная лесо-парковая территория. Питание разнообразное, но на 3,5 балла. Номера так же на 3,5 - 4 балла по 5-бальной шкале. Персонал разный, одни приветливые, другие нет.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сенникова О.
Experto local nivel 6
Octubre 8, 2024
В очередной раз отдыхала в этом прекрасном месте ) и не могу не поделиться , на танцах попробовала пиццу сырную . Это что не вероятное , тесто начинка превзошли все мои вкусовые возможности . Это определенно одна из лучших пицц которые я пробовала . Спасибо огромное повару , вечер стал еще чудеснее )
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena B.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2022
Отличное место для отдыха, прогулок и релакса. Номер в 3 корпусе был чистый, уютный, комфортный. Завтрак разнообразный, можно найти блюда по вкусу. Готовят по разному, что-то вкусно, например творожный пудинг и запеканка. Водный комплекс с бассейном отличный. Есть свой пляж у озерца, приятно устроен, уютный. Из минусов - свободных лежаков не сыскать! Народ ссорится из-за того, что занимают лежаки и уходят, а пришедшим негде устроиться. Может ещё докупить лежаков?))) Отличный парк для прогулок, зоны с теннисными столами и тренажёрами. Городок вообще волшебный, гуляли с огромным удовольствием. Все достопримечательности в пешей доступности, вкусные кафешки, виды… рекомендую)))
12
6
Mostrar respuesta de los negocios
Марина Анисимова
Experto local nivel 6
Marzo 20, 2024
Территория большая, есть где погулять. Два бассейна, с минеральной водой и обычный. Персонал внимательный. Кормят хорошо. Номера уютные. Процедуры на любой вкус
Mostrar respuesta de los negocios
730588 Лебедева
Experto local nivel 11
Marzo 5, 2023
Обслуживание на высте. Большой респект шеф.повару за вкусную и разнообразную еду. Номера прекрасные. Территория хорошая. Чисто. Басейн не смогли попасть т.к. не взяли полотенца. Персонал ткнул носом, что в карте отдыхающего написано про полотенце и предложили купить за 500 руб. Вообще то полотенца можно и выдавать посетителям , как это делают в других санаториях. Это испортило настроение и впечатление о санатории. И еще пожелание в грязелечебнице смывать основную грязь струей воды до того, как клиент идет в душ, т.к. грязь смывается тяжело особенно со спины. А так отличный санаторий.
8
5
Mostrar respuesta de los negocios
Люсьена
Experto local nivel 4
Mayo 21, 2024
Отдыхали в мае 2024 в 11 корпусе, который находиться за основной территории. Номер люкс 2х комнатный, казалось отдыхай, лечись, наслаждайся, все так и было ровно 1 неделю. А потом раскрылись все прелести, стены сделаны посто из картона, соседей слышно такое ощущение, что живёте вместе с ними. Как мы понимаем, это люди жили просто, как в гостинице без лечения, шумели до 3х часов ночи, спать невозможно. Питание отличное тут нареканий нет и соловьи хорошо поют, лечение хотелось бы желать лучшего, массаж 1ой зоны 10 минут 400 рублей, территория большая, но сделано без души, Амакс почему в Перьми по другому? Вообщем разочаровал, больше не приедем сюда и не посоветую знакомым.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Кублицкая Ольга
Experto local nivel 5
Julio 15, 2024
Отзыв о пребывании в санатории «Старая Русса» в июле 2024 г. В санатории я в пятый раз за 10 лет. Поэтому могу оценить плюсы и минусы в динамике.
Мы с ребенком проживали в корпусе «Менделеев». Он недавно открыт после ремонта. Номер двухместный стандарт. В целом нормальный, но огромным недостатком — отсутствие не только кондиционера, а даже банальной системы вентиляции. В жаркую погоду даже ночью было невыносимо душно, а ночи превратились в ад. В целом будьте готовы к тому, что душно вам будет постоянно — в водолечебнице, грязелечебнице, в питьевой галерее, лечебном корпусе, при заселении, нигде нет нормального кондиционирования. Обливаться потом было нашим обычным занятием.
За десять лет, что я посещаю Старую Руссу, многое изменилось к лучшему — например,отремонтировали лечебный корпус и питьевую галерею, привели в порядок жилые корпуса. Но нелюбовь администрации к кондиционерам (и нормальным системам вентиляции) осталась.
Второй жирный минус, нет, минусище. Так называемый ресторан. Это место, которое с натяжкой можно назвать столовой, полностью перечеркнуло положительное впечатление от отдыха. Единственный мало-мальски приемлемый прием пищи — завтрак. Обед и ужин состоят из того, что не съели утром. Мешанина из дешевых сосисок, переваренных макарон и мутного горошка. Ребенок категорически отказался есть. В итоге мы ходили только завтракать, с трудом находя себе место среди липких столов и тарелок с объедками.
Третий минус — чайки. Эти наглые самозванные «отдыхающие» за последние годы расплодились на территории курорта в таком количестве, что не только орут по ночам, но и нагло летают чуть ли не над самой головой, кидаются на любые объедки и мало что не садятся на макушку. В каком бы корпусе вы ни жили, тишины ночью не будет. Понимаю, что птиц привлекают отходы ресторана, но просто примите тот факт, что спокойствие вам будет только сниться.
К лечению вопросов у меня нет, но в основном благодаря замечательным сотрудникам водо- и грязелечебницы, а также лечебного корпуса. Все они большие патриоты своего дела, чуткие и внимательные. Единственное, что удивило — это отсутствие массажа в нормальном объеме. На курорте катастрофически не хватает специалистов, массаж назначается только платно и в основном в количестве 1 единицы (10 минут). Что такое десять минут массажа? Ну вы поняли.
Территория санатория, на мой взгляд, недостаточно благоустроена — есть островки, приятные глазу, но в целом есть ощущение некоторой запущенности. Впрочем, стоит отметить стремление администрации к наведению порядка — в этом году, например, отремонтировали пирс. Вместе с тем, многое требует повторного внимания, например, женская раздевалка в минеральном бассейне снова в плачевном состоянии.
Общее впечатление: прекрасная лечебная база с со спорным сопровождением.
Mostrar respuesta de los negocios
Антиквариат Золотая Мельница
Experto local nivel 7
Marzo 1, 2024
Отличное место. Рекомендую для спокойного семейного отдыха и базового лечения на курорте. Особенно понравилась программа для гостей. Каждый вечер что то музыкальное. С удовольствием посещали.
Mostrar respuesta de los negocios
Galina Schelkanova
Experto local nivel 6
Abril 9, 2023
Отдыхала и лечилась в санатории весной 2023. Есть плюсы, есть минусы.
Из плюсов - разнообразные процедуры, вкусное питание (хотя выше писали про поваров - антиподов - чистая правда, некоторые блюда пальчики оближешь,некоторое только в помойку, но шведский стол богатый, выбор есть), качественная анимация.
Из минусов - во 2 корпусе, где жила, плохая звукоизоляция. Были слышны разговоры и храп соседки за стенкой, жутко не выспалась из-за этого. Горничные работают плохо - номер убирался плохо, мусор не выносили и полотенца не менялись несколько дней, пока не пожаловались на ресепшн. Ну и то, что приходится бегать между корпусами, особенно после водных процедур тоже неудобно. Расписание процедур не всегда логично, но это корректируется по факту - на ряд процедур можно договориться и прийти в другое время.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Andrey Che
Experto local nivel 5
Septiembre 5, 2022
09.2022. Великолепное место для отдыха, оздоровительного лечения и регулярного курса лечения большинства заболеваний. Имеется всё необходимое оборудование и инвентарь для процедур, причём современного отличного качества. Мебель приятно радует глаз. Территория огромная, удобные места для прогулок в лесу и вокруг соляных озёр, оборудованы места отдыха, везде удобные скамейки. Новый современный аквацентр с бассейном и целым набором спа-процедур. Протяжённость лечения или просто отдыха выбирают сами посетители, что удобно как для работающих, так и для пенсионеров. Питание удивит всех требовательных граждан своим разнообразием, качеством и количеством блюд шведского стола. You are welcome! :))
8
5
Mostrar respuesta de los negocios
Заезд Берёзка
Experto local nivel 3
Septiembre 17, 2023
Отдыхала в санатории первый раз.Очень хорошее впечатление. Питание достойное,самое главное,каждый может выбрать и взять столько,сколько съест.Хочется отметить профессионализм и чуткий подход сотрудников.Проживала в 10 корпусе.Плохо,что нет лифта или хотя бы пандусов на лестнице,отдыхающим тяжело поднимать чемоданы.Уборка ,сервис достойные,просьба только налить дезрастворы в ёмкости для ершиков.Сотрудникам :Малышевой Н.М.(м/сестре галокамеры) и Блиновой Е.А.(м/сестре кабинета электросна)большое душевное спасибо за внимательность,чуткость и профессионализм.Огромное спасибо и поклон врачу,зав.отделением грязелечебницы Марине Вячеславовна за высокий профессионализм.Спасибо,надеюсь ещё раз приеду. С уважением,Алексеева В.Н.,врач детского санатория "Березка",пос ,Сиверский
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Матвеева Н.Ю.
Experto local nivel 9
Octubre 12, 2024
Замечательный курорт!Отдыхали в сентябре, даже успели искупаться в соленом озере!Спасибо руководству курорта,много было негативных отзывов о питании ,так вот-в этом году много пожеланий учтено!!!Персонал как всегда на высоте!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Альшаева
Experto local nivel 4
Agosto 9, 2023
Отдыхала в августе 2023 года. С каждым годом Курорт всё дорожает!!! Есть плюсы: отремонтированные корпуса, дорожки, НО самый большой минус - это еда в столовой!!! Толкучка, однообразие и ужасно невкусная еда! Тарелки такие маленькие, что все валится на стол, приборы еще с Советского Союза! Готовьтесь ходить по другим кафе! Досуга для подростков НЕТ!!! Никакого спорта, несмотря на шикарное футбольное поле (всегда на замке!!!)!
Для малышей и взрослых досуг организован неплохо, но детям старше 10 лет придётся скучать! Идет строительство 9 этажного корпуса!!! Зачем??? Лучше бы эти средства потратили на ландшафты, новую мебель, мягкие лежаки для пляжа, теннисные столы, новые полотенца, качественное мыло!!! Единственная столовая не справляется с обслуживанием в 3 смены 900 отдыхающих !!! Работников в санатории не хватает(платят копейки), нет и толковых врачей ( все разбежались), услуги практически все платные! Бассейны работают с неимоверной загрузкой: в маленьком минеральном бассейне 16 человек, а в спортивный всегда очередь! Не советую такой отдых !!!
8
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия В.
Experto local nivel 2
Noviembre 3, 2024
заселили не в тот номер - не раздвинули кровать на две, как мы указывали. в номере нет отопления и оказалось, что администрация об этом знает, между тем, 0 градусов на улице. пожаловались, но были проигнорированы админами, горничная принесла дополнительные одеяла на ночь. на жалобы в третий раз предложили поменять номер, который оказался весь обшарпанный и в ужасном состоянии. в итоге нас попросили подождать ещё день в холодном номере, пока не освободится другой.
7
2
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Чакова
Experto local nivel 4
Agosto 21, 2024
Отличный санаторий, отлично отдохнули, чистота, прекрасный персонал, еда выше всяких похвал, обязательно приедем еще раз!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Кот
Experto local nivel 2
Mayo 10
Ещё и по телевизору РЕКЛАМИРУЮТ.Очень дорого за сутки. Немыслимо дорого .
ПОВЕЗЛО С ТАКИМ УНИКАЛЬНЫМ МЕСТОМ.
НЕ ПОВЕЗЛО С ОРГАНИЗАТОРАМИ И ХОЗЯЕВАМИ ЭТОГО МЕСТА,СУДЯ ПО ОТЗЫВАМ.
1
1
Ольга Миронова
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Отдыхали в июне-июле. Жили в корпусе Глинка. Номер стандарт- новый ремонт, новая мебель. Из минусов - несколько раз не было холодной воды (говорили какая-то авария в городе). Территория большая, ухоженная.
Персонал приветливый.
Питание - шведский стол. Блюда на любой вкус. Питание в три смены, но всего хватает всем сменам.
Каждый день развлекательные программы.
1
Mostrar respuesta de los negocios
905743 Мирзахмедова Гульчехра
Experto local nivel 9
Junio 11, 2024
Очень понравилась.Обслуживание персонола вежливое, внимательное.ДокторОльга Владимировна на своем месте.Приятная и внимательная.Спасибо и благодарность от всей большой семьи.Путевку подарили мои 18 приемных и свои дети.Замечательный отдых и лечение.
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Руднева
Experto local nivel 13
Septiembre 11, 2023
Территория большая, бываем здесь 1 в год, постоянный ремонт
Процедуры, СПА, пляж, бани, бассейн, кинотеатр, экскурсии, веревочный парк, питьевая галерея, минизоопарк - каждому по душе
на заселении - при очереди - только 1 специалист
и что-то кухня при последнем посещении вообще не вдохновила
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 1973
Experto local nivel 3
Octubre 6, 2023
Очень понравилось!
Большая, красивая, ухоженная территория!
Спасибо большое шев повору, за разнообразные, вексные блюда! Спасибо медицинскому персоналу, за вежливость, за помощь, за восстание!!!
Обязательно ещё приеду!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Л.
Experto local nivel 3
Abril 22, 2024
Хороший санаторий, приветливый персонал, территория ухоженная. Жили в 6 корпусе, номер после ремонта, мебель и сантехника новые, постельное белье меняли каждые 4 дня. Все очень достойно.