Anex
172 reseñas
Febrero 14
Замечательный менеджер Ксения, учла все наши пожелания, нам не пришлось долго думать, доверились и были довольны отдыхом на Кубе.
Остановились на отеле Сол Палмерас в Варадеро, пляж чистейший, питание не сильно разнообразное, но вкусно и есть деликатесы: сыр пармезан, дор блю, хамон, мидии, креветки. Конечно они быстро заканчивались) неплохая анимация-на пляже зарядка, волейбол, зумба и вечернее шоу всегда разное. Шезлонгов и зонтиков много, всегда есть свободные. Как нам сказали один из лучших отелей Варадеро.
Номера бунгало-уставшие, мебель староватенькая, но чисто, полотенца и белье меняли каждый день.
Marzo 14
Большое спасибо менеджеру Ксении! При подборе учла все пожелания по ра сположению, бюджету и сервису отеля в Дубай, также подобрала идеальное время вылетов. Всегда была на связи для ответов на возникающие вопросы. Отдыхом остались очень довольны! Обязательно вернемся при планировании следующего отпуска! :)
Octubre 21, 2024
Недавно вернулись с великолепного отдыха на Мальдивах, и вся наша благодарность отправляется туроператору Ксении. Благодаря ее профессионализму и вниманию к деталям, наша поездка в Joy Island стала настоящим раем. С самого начала Ксения внимательно выслушала наши пожелания и предложила самый идеальный маршрут. Мы с уверенностью рекомендуем Ксению всем, кто планирует отпуск. Спасибо за это волшебное путешествие! Вернёмся еще не раз!
Enero 17
Хотим поблагодарить Ксению за подбор отеля в Египте. Он дейст вительно оказался шикарным для семейного отдыха. Погода была безветренная, в меру теплая с условия для отдыха отличные! Также спасибо за оперативную помощь по некоторым нюансам, будем обращаться к вам еще!
Noviembre 15, 2024
Добрый день.
«Anex Tour», настоящим выражаем Вам нашу признательность за непосредственное участие в лице Воробьева Никиты(извините, не знаем отчества) в организации наших поездок за последние годы.
Наши пожелания по проведению отдыха (страна, отель, время, качество и т.п.)за это время был исполнены так, как мы желали. Считается, что места отдыха считается одним из самым важным моментов для проведения отпуска и Вы в этом принимали непосредственное участие. Спасибо.
Но, есть еще один ньюанс, который не может оставлять равнодушным, думаем никого, и за что хочется сказать Вам отдельное спасибо, в том числе и Воробьеву Никите. Это, за обратную связь с нами, с Вашими клиентами. Даже если, в какой-то момент, мы не могли дозвониться до Никиты (абонент был не доступен или не отвечал), то в течении небольшого промежутка времени, он (Воробьев Никита) обязательно сам выходил с нами на связь и мы уточняли непонятные для нас моменты, оперативно вносили какие-то коррективы в туры. Мы считаем, что обратная связь очень важна всегда не только для нас в конкретном случае, но и вообще в нашей жизни.
Надеемся, что и другие Ваши сотрудники так же компетентны, обязательны и отзывчивы, как Воробьев Никита.
Спасибо Вам за очень важную и совсем не легкую работу.
Желаем Вам удачи!
Сергей, Лена.
Octubre 24, 2024
В этот раз при покупке тура нам помогала в выборе Екатерина. Хочется выразить ей большую благодарность за то, что быстро подобрала нам наиболее удобный и выгодный тур и оставалась с нами всегда на связи. Отель действительно оказался чудесный, а полеты комфортные и, главное, без переносов и задержек.
Всем советуем!
Marzo 26
Итак, прилетели вчера. Отдохнули и пришло время написать отзыв. Летали в Паттайю отдыхать от АНЕКСА. Во-первых в отеле гид вообще никакой, никак не заинтересован в проведении встречи. Ничего не рассказал, нет даже ручки на встрече. Второе это то, что при выезде с отеля и по приезду в аэропорт выяснилось, что вылет задержан на 2ч.это было озвучено за 15 мин до приезда в аэропорт. Хотя сама девушка от АНЕКСА сказала, что это стало известно 2ч назад. ТРЕТИЙ МИНУС это то, что ехать 30 минут до аэропорта, но с отеля забирают за 6ч до вылета. Объясняя это тем, что пробки и тд. Смешно. Я понял в чем суть вывоза пассажиров за 6ч с аэропорта. Т.е мы приехали в аэропорт, вышли и пошли ждать свой вылет. А они приехали как раз к прилету другого самолёта и благополучно забрали новых туристов и им наплевать на нас уже. Так что не советую ANEX.
Septiembre 26, 2024
Большое спасибо сотрудникам офиса!!! Очень приятные ребята) внимательные, вежливые, всё подсказали, помогли с регистрацией на рейс. Заказывали у них туры не первый раз, в следующий раз только к ним)) особенно большое спасибо Антону и Ксении, вы молодцы, так держать! Были в отеле Crystal Flora , Кемер, очень классный отель, много зелени разнообразная еда, приветлтвый персонал.
Octubre 12, 2024
Большое спасибо за отлично подобранный тур! Это был наш первый опыт путешествия с туристическим агентством Anex tour, мы остались очень довольны и получили море впечатлений!
Noviembre 14, 2024
Катерина - СУПЕР! Вежливая, компетентная, внимательная к деталям, обязательная в вопросах и обязательствах. Пользовался услугами офиса Анекс-тур в Саларьево первый раз (по большому счёту зашёл наобум) и не пожалел. В следующий раз даже не буду напрягаться в выборе и поиске помощника для организации отдыха. Пользуясь случаем ещё раз хочу сказать СПАСИБО Екатерине!
Julio 29, 2024
Огромное благодарность офису Анекс Тур в ТЦ Саларис и лично Екатерине!!! Уже не первый раз летаем отдыхать и только с Екатериной. Мы очень привередливые туристы, тщательно выбираем отели)) Спасибо Кате за её терпение, всегда попадаем в достойные отели, в которые хочется возвращаться снова и снова!!! Последний раз это был отель Dobedan beach resort comfort Side/ Отель выше всех похвал! И взрослые и дети в невероятном восторге с массой впечатлений.
Уже планируем следующее путешествие и только с Екатериной и Анекс Тур Саларьево!!!
1
1
Octubre 27, 2024
Хочу выразить благодарность менеджеру Антону (ТРЦ Саларис)! Очень помог при выборе тура! В очередной раз отдых удался!
Отдыхала в Хургаде в отеле Аладдин.
Спасибо огромное!
Enero 25
Большое спасибо Антону! Заказывал две гостиницы в Тайланде одну в Хуахине Holiday Inn и одну в Банкоке Bandara Suites. Всё сделано аккуранно и грамотно. Оплата прошла. Ваучеры получены за две недели до вылета.
Большое спасибо. Будем продолжать обращаться за покупкой туров (гостиниц)!
Marzo 23
Обращались в это агентство для покупки путевки в Тайланд. Менеджер К сения быстро подобрала нас тур под наши пожелания. Рассказала про нюансы поездки. Всегда была на связи. Мы остались довольны. Будем обращаться еще.
Noviembre 17, 2024
Посоветовали отель, время, варианты трансферов и прочее. Выбор оказался очень удачным. Не знаю, кто среди турагентств лидер, но в аэропорту Анталии много банеров именно этого тур агенства.
Octubre 16, 2024
Уже третий год путешествую с этим агентством. Один раз зашли, познакомились и теперь не надо даже приходить, все решается по телефону и онлайн. Ксения и Антон уже знают, что нам нужно, надо только страну выбрать. Всегда ответят на вопросы, по прилете поинтересуются, все ли прошло хорошо. Всем рекомендую эту команду!
Octubre 26, 2024
полетели в августе, ужасные по организации туры. Просто худшие. Пример: поехали на рафтинг( в описании написано: возьмите удобнуб одежду) приезжаем на место, говорят: вы должны купить спец обувь, банданы, очки. И все в сумме стоит 50 баксов. Вы конечно можете не покупать, но ведь вас просто не пустят на байдарку, или вы с ума сойдите пыльной, без банданы. Вообщем и целом, отвратительное отношение к экскурсиям, и клиентам.
Enero 27, 2024
Впервые обратилась в офис Anex в Саларисе. Задача была найти тур для троих взрослых, в Тайланде на Пхукете, в хорошем отлеле с прекрасными видами на море и вкусными завтракамии. Нам помогала менеджер Ксения. Очень внимательная, чуткая и грамотная. Были предложены несколько вариантов по заданным параметрам с учетом пожеланий. Мы выбрали подходящий нам вариант - отель DIAMOND CLIFF Resort & Spa 5* Отдыхом остались очень довольны. Рекомендую и сам офис в Саларисе, и менеджера Ксению.
1
Agosto 26, 2024
Отдыхали в августе 2024 в отеле Megasaray Club Belek по рекомендации турагента Екатерины Анекс Тур Саларьево!!! Остались безумно довольны! Все соответствует… и питание, и развлечения, и сервис!!! Большое спасибо Екатерине! Всегда летаем только по ее рекомендациям и ни разу не подвела! Огромное спасибо!!!
Noviembre 24, 2024
Отвратительное отношение к клиентам! Что у Антона, что у Ксении. На вопросы у первого полный игнор, а второй просто лень открыть и посмотреть доп вылеты. И это при том, что никого не напрягала подбором тура. Пришла за конкретным и самостоятельно выбранным! Хорошо, что впервые с ними столкнулась. Больше, естественно, не вернусь. Такого отношения ещё не встречала у других туроператоров! Теперь понимаю, почему у них в офисе так пусто
Mayo 4, 2024
Доброго дня, всем!!!
С Анекс ту ром путешествую не первый раз. И каждый раз приятно удивляюсь правильно подобранным для меня и моей супруги туром. Профессионализм менеджера Антона это гарантия хорошего отдыха. Всегда его выбор является для нас наилучшим. Крайняя поездка в Хургаду выше всех похвал. Море супер, отель отличный, отдохнули прекрасно. Даже загорели, и это в апреле то!!! Ещё раз спасибо Антону за хорошо подобранный тур, отвечающий нашим требованиям. Рекомендую!!!
Agosto 26, 2024
Менеджер Антон чётко и быстро сориентировал по вариантам о тдыха, понял наши пожелания и предложил оптимальный для нас отель Voyage в Сиде, который нам очень понравился, так же чётко всё было с логистикой. Спасибо ему, придём ещё!
Marzo 10, 2024
Первый раз обратилась в офис Anex tour в Саларьево! С менеджером Антоном выбирали тур в Тайланд по моим пожеланиям. Нашли такой отель, и цена приемлемая, и расположение отеля Neptuna очень удачная... Рядом пляж Патонг, торговые центры и веселая улица Бангла. Мы прекрасно провели 11 дней на Пхукете. Большая благодарность Антону за компетентность и доброжелательность. Несомненно, еще не раз обращусь!
1
Julio 30, 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Антону за высокий профессионализм, компетентность, терпение, доброжелательность и просто прекрасное отношение к своим клиентам-туристам😅
С Anex tour у нас сложились теплые и прекрасные отношения, летаем уже не первый год👍🏼
Отпускное настроение начинается уже «на берегу» с выбора тура, страны, отеля и за ним только к Антону в ТЦ Саларис👍🏼
Спасибо огромное за наш отдых в Турции и Тайланде
Noviembre 8, 2023
Неоднократно пользовался услуг ами туристического агентства Lighttravel на проспекте Мира, 39с2. Спасибо большое за понимание моего желания и организацию отдыха. Всегда надёжно, профессионально и комфортно! Другого агентства даже не рассматриваю. Особенно большое спасибо руководителю Алле Николаевне, которая всегда интуитивно понимает какой отдых нужен и предлагает лучшие варианты. И вообще всё очень душевно!
Agosto 13, 2024
Добрый день! С Anex Tour путешествовали первый раз. Тур помогал выб ирать менеджер Антон в ТЦ Саларис. Доброжелательная атмосфера. Оформление документов быстро и четко. Спасибо Anex Tour и лично Антону за прекрасно проведенный отпуск!
Septiembre 27, 2024
Благодарим Екатерину из Anex (ТЦ Саларис) за профессионализм! С ней всегда качественный отдых и учтены все наши пожелания! Мы заказываем уже не первый тур! За путевкой только к ней! Всегда приветливая и с улыбкой! Очень довольны сотрудничеством с Екатериной.
Junio 9, 2024
С менеджером Антоном тщательно подбирали мои предпочтения ( супруги), были в Турции в Starlight resort. Очень крутое место, удобность ездить на экскурсии ( советую всем Кази каньоны). Огромнейшая территория, утопает все в зелени. Ещё раз огромное Антону.!!!
Septiembre 30, 2024
Благодарим офис анекса в Саларисе и отдельно благодарим Екатерину за помощь и сопровождение от бронирования и до вылета домой по окончанию тура. Екатерина всегда помогала и отвечала на вопросы, решала возникающие трудности, так чтобы нам было комфортно при поездке. Не в первый раз обращаемся в этот офис и к Екатерине. И точно знаем к кому за лучшим туром обратимся в следующий раз!
Septiembre 25, 2024
Быстро, четко, без суеты, Антон подо брал нам отличный отель. Всё очень понравилось, сервис отличный в отеле, вот что значит настоящий отдых))) спасибо
Marzo 20
Прибываем в тае с 12-22 за все время с нами не связались, перед вылетом сама нашла отельного гида и что вы думаете, вы на встрече не были вот и ищите самостоятельно инфо на сте нде, на этом разговор закончен. Это что вообще за клиентоориентированность?
Mayo 6, 2024
С Anex Tour у нас это не первое путешествие.Обратилась в офис в ТЦ «Саларис».Планировала поездку в ОАЭ. Ксения подобрала и посоветовала хороший отель, с прекрасным, красивым и удобным местоположением.Очень помогла с выбором.Впечатления от отдыха очень положительные.Спасибо за помощь в выборе отеля.👍
Octubre 5, 2024
Хочу выразить благодарность туроператора Виктории, которая очень серьезно отнеслась к подбору для нас тура в Турцию. Все продумано до мелочей, учтены все просьбы с учётом бюджета , еды, захода в море Спасибо вам.
Julio 20, 2024
Менеджер Анекс тур в офисе, который расположен в ТЦ Салярис, является ответственным и уравновешенным человеком. Что важно сейчас) Антон без спешки и суеты, учитывая запросы, квалифицированно оказывает содействие в организации отдыха. Можно смело обращаться, что не останетесь без трансферта или про вас забудут. Однозначно, рекомендую
Octubre 4, 2024
Хотелось бы поблагодарить Анекс Тур в ТЦ Саларьево за хорошо орган изованную поездку и лично Антона за его профессионализм, терпение и доброжелательное отношение к клиентам! Всё было организовано на высшем уровне!
Julio 2, 2024
Случайно зашла в торговый центр Саларис и увидела анекс тур. Решила проконсультироваться с туроператором. Меня обслуживала Ксения. Она мне очень помогла с выбором. В итоге подобрали классный тур на Занзибар. Мы с папой остались в восторге! Спасибо огромное Ксении за помощь! Теперь за консультацией только к ней)
Abril 10, 2024
Очень хороший сотрудник Анекс тур на Саларьево, все с пониманием п одбирал, учитывая все потребности по запросу. И вылет с местами выбрал идеально, и сам отель очень хороший для семейного отдыха. Спасибо!
1
Octubre 4, 2023
Выбирала офис вблизи дома и по отзывам. Не прогадала. Пришла, сказала, что мне нужно, менеджер Ксения все быстро посмотрела и помогла подобрать наиболее выгодный тур для меня. Она точно поняла, что я хочу. Оформили все быстро, Ксения ответила на все мои вопросы, накануне отлета напомнили данные рейса.
В отеле возникли недопонимания с номером. Нас заселили не в тот, который я оплачивала. И просили доплату за номер категорией выше. Так Ксения оперативно связалась с представительством туроператора в Турции, и нам бесплатно заменили номер. Главное в этой ситуации, что со мной всегда были на связи, я не чувствовала себя брошенной. И Ксения очень нам помогла удаленно, когда гид отказался нам помогать в этой ситуации, хотя был рядом.
Еще раз спасибо, за отдыхом теперь только к вам🌸
Agosto 28, 2024
Второй раз обращаюсь сюда. Спасибо менеджеру Антону, который подоб рал идеальный тур по нашим пожеланиям. Сама поездка в Кемер (ELDAR Garden) оправдала все ожидания. Обязательно обращусь еще раз сюда.
Julio 11, 2024
Все отлично, обратились в анекс, менеджер Антон. Задача была подо брать тур на послезавтра (да, сами дотянулись) но такое бывает.
Антон смог подобрать интересующий нас отель, оперативно в удаленном формате все вопросы решить, забронировать и заказать.
Оперативно отвечал на вопросы и помогал. Рекомендую однозначно!
Mayo 20, 2024
19 мая 2024 года обратились в данный офис за подбором тура для свадебного путешествия. Сказать, что это самый ужасный сервис-не сказать ничего! Абсолютно не доброжелательный персонал, который только накручивает цены на туры и не пытается найти более выгодные рейсы! На просьбы поставить конкретный рейс-отказ с аргументацией, что разницы нет, однако разница была))) купили точно такой же тур у другого турагента в другом офисе анекса на 15 тысяч дешевле! Вот вам и разница!
Помимо этого, задает некорректные вопросы относительно того, по каким причинам нас не устраивает та или иная дата. Хотелось бы уточнить, а туроператору зачем эта информация? Относительно отелей ничего не рассказала, общалась с вызовом и легкой агрессией. Жаль, что не запомнили как зовут эту «прекрасную» даму, но сделали вывод что сюда больше никогда не вернемся!!!
2
1
Septiembre 27, 2024
В очередной раз обратились к Ксении, быстро подобрала нам тур, всё рассказала. В итоге поездкой на Кубу довольны, большое спасибо анексу и в первую очередь Ксении! Обязательно обратимся снова.
Enero 25, 2024
Спасибо большое за мой прекрасный отдых! Спициалист своег о дела, Екатерина , посоветовала нам чудесный отель, мы сначала хотели лететь в Сочи, но Екатерина нас переубедила , показала и рассказала о всех доступных направлениях, а так же ознакомила с достопримечательностями и отелями. Для себя мы решили, что теперь будем летать только с анекс и екатериной! Спасибо вам огромное!
Junio 26, 2024
Обратились в Anex Саларис к Екатерине по рекомендации подруги. Менед жер помогла с выбором туром, очень внимательная и ответственная. Отдых был отличным, авиаперезвозщик тоже не подвёл. Если хотите отдых без сюрпризов, обращайтесь.
Marzo 9, 2024
09.03.2024
Очень благодарны менеджеру Антону в ТЦ «Саларис». Оче нь правильно понял наши предпочтения. Мы хотели отдохнуть в ОАЭ. Было предложено несколько вариантов, нам понравился тур в Дубаи. Антон всегда был на связи и в режиме онлайн решали вопросы, которые у нас возникали до оформления тура. Это очень важно, когда нет возможности приезжать в офис. Считаю, что работа проведена на высшем уровне.
Febrero 7
Пользуюсь услугами Anex Tour не первый раз, рекомендую туроператора, особенно хочу отметить турагента Ксению за профессионализм. Ставлю твердую 5!
Noviembre 20, 2024
Подбирали тур с Антоном в Дубай,в отель Riu Dubai все прошло отлично ! Спасибо проделанную работу!
1
Mayo 27, 2024
Обратились в данное агентство с запросом на тур в Турцию, с нами сотрудничала менеджер Ксения. Предварительно уже изучили множество вариантов, но никак не получалось найти тот самый. Ксения отлично поняла наш запрос, отдых получился действительно идеальный. Все наши пожелания - место, сервис в отеле, перелеты были учтены. Также менеджер была всегда на связи и оперативно отвечала на все наши вопросы. В следующий раз будем снова обращаться сюда!
Agosto 23, 2023
Впервые обратилась в офис Anex в Саларисе. Задача была быстро найти тур и отдохнуть т.к. все были очень уставшие. Нам помогала менеджер Екатерина. очень внимательная , грамотная и быстрая. Были предложены несколько вариантов по нашим параметрам с учетом наших пожеланий. Мы выбрали подходящий нам вариант, тур был выбран в Турции, под Кемером в поселке Бельдиби. Отдыхом остались очень довольны. Однозначно рекомендую и сам офис, и менеджера.
Enero 8, 2024
Очень рада, что выбрала именно этот офис. Приятные сотрудники, очень внимательно отнеслись к нашим просьбам, сделали отличную подборку отелей. Всё чётко забронировали, всегда были на связи. У нас получился невероятный отдых, мы очень довольны!
