Anex
134 reseñas
Diciembre 27, 2024
Последние несколько лет приобретаем туры исключительно на Комендантском 43, у менеджера Александра. Хочется выразить огромную благодарность за качественный сервис, и помощь в выборе оптимального варианта поездки по соотношению цена-качество. Остались довольны двумя предыдущими поездками в Турцию и Тайланд и вновь обратились к Александу, так как всегда чувствовали искреннее желание помочь и самоотдачу от этого человека. Александр, спасибо вам за вашу работу!
Marzo 5
Мы с мужем очень рады знакомству с Александром! Этот добрый, приветливый и душевный профессионал помогает нам не в первый раз выбрать идеальный тур. С ним – это помощь на всех этапах, ещё и с качественными, актуальными подарками, от которых не так уж тяжело прощаться с кровной денежкой) Александр уверенно даёт заряд положительных эмоций, от которых мы в ещё большем предвкушении отпуска. Не менее важно, он всегда на связи.. отвечает быстро и развернуто по всем запросам, с дельными советами, с учетом всех нюансов, о которых возможно вы не подозреваете. По-этому, мы сейчас не поленились написать такой длинный коммент, чтобы Александр никогда не оставался без работы, а иначе, кто нам тогда будет организовывать наш отпуск)?
Diciembre 9, 2024
Уже неоднократно Александр помогал мне с выбором и организацией нашего отдыха. Чуткий, внимательный к пожеланием, максимально доброжелательный и клиентоориентированный менеджер. Когда мне нужно приобрести тур, я не задумываясь обращаюсь к Александру, потому что знаю, что процесс выбора будет максимально простым, быстрым и приятным.
Сердечно благодарю и крайне рекомендую.
1
Enero 24
Отличное туристическое агентство. Хочу выразить огромную благодарность Александру. Он прекрасный турагент. Шестой раз за 2 года приобретаем с мужем тур только у него, каждый раз остаемся довольными от отношения к нам, подобранного тура, и отличного отдыха. Готов помочь в любое время суток, даже не в рабочее время. Советуем теперь Александра всем нашим знакомым.
Noviembre 24, 2024
Не первый раз берём путевки. И каждый раз удается очень выгодно и интересно их взять. Радуют менеджеры, особенно, Александр. Всегда найдет время и поможет подобрать то, что нам понравится в итоге. Хотя изначально приходим с очень странным запросом, мол, хотим поехать туда, не знаем, куда и увидеть то, неизвестно что. Премного благодарю за терпение и участие. Безусловно, рекомендую. Проверено годами)
1
Marzo 3
Отдыхали в Дубае через Анекс, встречала в аэропорту нас представитель туроператора Наталья-милая девушка, очень сильно просила в отелях встретиться с гидом, хотя мы приехали всего на 5 дней и экскурсии не планировали, но она уверяла, что это просто необходимо. Немного правда перепутала отели, видимо устала, в наш отель других туристов вывела и повела размещаться)))
Сообщение от Мамеда, контакты прикладываю, пришло на след день о встрече в лобби в 14:00, я его попросила, если это возможно, перенести чуть позже, он предложил 17:00, в 16:49 он написал, что в 17:45 готов встретиться, и нам его еще в лобби почти час надо прождать.
Я попросила перенести встречу, у нас всего 5 дней, и каждый час на счету, на что он начал записывать мне неприятные голосовые сообщения, мол, если вам не нужны экскурсии, так бы сразу и сказали!!! И что он якобы прождал нас три часа, а мы не можем 45 минут его подождать (хотя 17:00 новое время предложил он))))Хам еще тот, настроение испортил…
Очень неприятно, что каждый раз встречающие гиды говорят о необходимости встречи с отельными гидами для обмена телефоном, чтобы быть на связи, для обратного трансфера……и т.д. По итогу-надо просто продать экскурсиии! (По словам Мамеда)
Marzo 23
В марте 2025 года мы всей семьёй отдыхали в Хургаде, Египет. На момент написания отзыва 23.03.2025 ещё находимся в отеле. Мы не первый раз в данной стране, к отелю, трансферу и перелету особых претензий нет, хотя самолёт из Москвы в Хургаду был старый и некомфортный, но таковы сегодняшние реалии. У нас на семью 3 номера в отеле Али Баба. Отель хороший, претензий никаких, мы довольны. Но отельный гид Анекс тур Хассан крайне непрофессионален. Вёл себя агрессивно, вымогал хорошие отзывы для себя. Как и часть сотрудников, организовывающих экскурсии. Мы купили поездку в Луксор на 4 человек нашей семьи. Поездка была 21.03.2025 года. Купили у представителя Анекс - отельного гида Хассана.
Мы брали элит - версию экскурсии, где нам обещали микроавтобус повышенной комфортности не более чем на 8 человек, гида-египтолога и повышенную безопасность. Стоила такая версия практически в 2 раза дороже, чем в большом общем автобусе. В результате практически ничего, кроме количества экскурсантов (нас было 7), не выполнено. Автобус был некомфортный, среди нас был высокий крупный мужчина, он попросил возможность сесть на заднее сидение, но там расстелил своё бельё гид и отказал экскурсанту. Мужчина ехал практически на полу 5 часов в Луксор и 5 часов обратно. При этом сопровождающий гид Мохаммед почти всю дорогу спал на заднем сидении и ничего нам не рассказывал, так что не удалось оценить, египтолог ли он. И в довершении наши водители (их было двое, одного звали Нурали, второго не представили) перед обратной дорогой подрались с другими водителями прямо у микроавтобуса, драка была жёсткой, с падениями на асфальт и ударами ногами. Видео драки есть. Водителей забрали в полицию, наш отъезд из Луксора задержался на час или даже больше. И ехали мы с взбудораженными водителями, которые неаккуратно вели автобус. При разрешённой скорости 110 км они ехали со скоростью 140-150 км/час, не тормозили перед "лежачими полицейскими", нас всё время трясло. На неоднократные замечания и просьбы снизить скорость и вести автобус аккуратнее, не реагировали. Водитель Нурали отвечал на смс, будучи за рулём. Впервые такое. Ни комфорт, ни безопасность, ни гид египтолог нам не были предоставлены. Извинений от Анекс Тур не было принесено. Зато шоу с дракой водителей мы запомним надолго ...Хочу отметить, что мы с мужем уже были на подобной экскурсии именно в ВИП версии, знаем, как она проводится, когда все работники правильно и чётко выполняют свои обязанности. Сейчас хотели комфортно показать Луксор детям, увы, Анекс Тур очень подвёл нас.
Семья Лебедевых, 23.03.2025 г.
Febrero 25
Наш отпуск начался не гладко, благодаря #Anextour.
Вечером, за сутки до вылета мы с дочкой решили выбрать отель на новогодние каникулы в Хургаде. Первых в поиске выпал сайт #анекстура. Мы выбрали 4 отеля и понравившихся и стали выбирать.
Остановились на отеле 4* Coral beach resort hurghada. Дети хотели большой подогреваемый бассейн, горки, хорошое детские площадки и детский клуб. Нам с мужем хотелось только спокойного отдыха и уюта.
На сайте #Anextour написано, что отель после реновации 2020года. Есть горки и подогреваемый бассейн. Фото с горками, уютными креслами на улице, большой детской площадкой, номера с белоснежными кроватями.
Приехав в отель, мне сначала показалось, что нас привезли в другое место. Вместо кресел, убитые стулья. В ресторане вообще страшно находится и как сесть который весь в жутких пятнах и провалена сидушка. Далее нас отвели в номер, в котором очень темно!! Но даже в этом темноте нас поселили в безумно грязный номер, волосы были везде. Запах был тухлый. Увидев желтые простыни, я решила посмотреть на матрас и вообще была в ужасе. Весь матрас в пятнах, прогнивший. Дочь в слёзы, боится спать, что ее покусают насекомые. Просим администратора сообщить главному менеджеру, что это не ожидание и реальность. И просим, чтобы утром надо донесли полотенца. Потому чтобы вместо 8 положенных у нас было 2 больших и 1 маленькое. Утром ничего не произошло, ни полотенец , ни ответа от менеджера. Через 2 дня у ребенка появилась сыпь. Позавтракав воздухом и слезами, потому что дети не стали есть, потому что еда не выглядела съедобной. Но даже не стали пить воду, потому что она была со вкусном плесени. Следующие 2 дня мы просто были в телефоне, пытаясь дождаться ответа от #анекстура , чтобы нас спасли из этого отеля. И были еще туристы из России, которые находились в таком же состоянии шока!Но к сожалению, сотрудники просто перекладывали ответственность друг на друга и говорили, что только после приезда мы вам поможем. А то что сейчас на Новый год и Рождество мы встречаем в отвратительном месте и отеле из-за вранья на сайте #Anextour?
Далее нам предложили улучшенный номер и пообещали открыть (вечно закрытую) детскую комнату. Но все равно она была закрыта ( потому что в отеле не было достаточно детей, чтобы няня приезжала на работу, так нам сказали аниматоры). Аниматоры только играли в дартс. И сказали, что вы хотите «отель не работал несколько лет и не давно только возобновился. В декабре в отеле было 30 человек, поэтому персонал распустили.»
На детском площадке лежала арматура и была не убрана. Просто детям там находиться опасно даже под присмотром. В бассейне осыпалась штукатурка , можешь плавать и играть с ней. Горки не работают, потому что в таком состоянии, что можешь остаться с рваным купальником. Днем, когда все гости у бара и бассейна. Персонал обрабатывал бар от насекомых !!!!! Мы просили помощи, чтобы переехать в другой отель и заплатить разницу. Нам сообщали что все отеле переполнены и мест нет. Нам очень повезло, что после предыдущего посещения Хургады у нас остались контакты менеджера отеля, мы сами связались, сами переехали и сами оплатили полностью новое заселение. На данный момент, по рекомендации самого же #Anextour после возвращения мы отправили все фото и видео и фото документа о расторжении пребывания в отеле. Но ответ, что данные фото не могут послужить для проверки отеля. Очень сильно задумайтесь о покупке путевки у #анекстура , потому что на сайте вранье, пока вы на территории другой страны помощи не будет и по возвращению тоже будут только отговорки.
Abril 8
Хочу отметить профессионализм и ответственную работу Александра из Анекс тура на Коменданском 43, корп.3 Всем , кто планирует слетать отдохнуть рекомендую обратиться именно сюда.
Грамотно, надежно и доброжелательно!
Octubre 20, 2024
С 3-го по 14 октября отдыхали в Алании.
Отдохнули замечательно!!!
Всё понравилось, кроме одного момента.
Через отельного гида поехали на экскурсию на джипах.
Во первых, программа экскурсии, описанная гидом, и то, что нам показали по факту значительно отличались.
И второе, во время экскурсии велась фото и видео съёмка.
Мы оплатили эту услугу, оставили свои данные( номер телефона, адрес почты, название отеля, в каком номере остановились).
По факту- ни фото, ни видео, ни денег!!!!
К отельному гиду обращались с этим вопросом несколько раз.
Результатов ноль!!!
1
1
Noviembre 29, 2024
Регулярно приобретаем тур в этом офисе. Менеджер Александр профессионал своего дела, всегда подберет лучший вариант и по цене и по качеству. Однозначно буду и дальше приобретать здесь тур.
Marzo 5
Отдыхали в Шарм-эль-шехе вместе с семьей, гиды в египте врагу не пожелаешь, чтобы купить экскурсию решай сразу же на первой встречи,больше они не появляются в отеле, помощи и не жди.!
Купили у них экскурсию Батискаф,посмотреть с ребенком на рыбок,но отравились все по очереди.
И тут внимание ваш тур оператор отказывается вернуть деньги, вы обязаны предоставить справки что вы действительно болели, в итоге три дня переписок( мы все предоставляем) а они ищут новые и новые причины не возвращать ваши деньги!Спасибо вам большое больше не будем обращаться!
Abril 18
Рекомендую данное агентство, особенно сотрудника Александра. Решили отправиться с подругой на отдых с ограниченным бюджетом. Думали что расчитывать не на что, но Александр нам подобрал просто райское место и по суперской цене. Очень общительный, понимающий и приятный человек. Советую всем если надумаете куда то в путешествие !
Julio 23, 2024
С 26.04.2024 по 07.05.2024 года я отдыхала в Египте, в отеле Jaz Casa del Mar Beach Hurghada 5*****. Мне очень понравилось, как организована работа, спокойно без суеты, приветливый гид встретил и доставил нас в отель, проводил до ресепшн, пригласил русскоговорящего представителя. Правда, нас не разместили сразу, как обещали, только в 15 часов мы попали в номер, переодеться пришлось в туалетной комнате, но нас покормили с дороги и предложили пройти отдохнуть на пляж или в бассейну. Больше неудобств, мы не испытывали.
Отдельное спасибо хочу сказать отельному гиду Исламу, спокойный, компетентный, внимательный, терпеливый. На все вопросы нам ответил, во всем помогал без проблем. Огромное спасибо. Рекомендовал экскурсии без навязывания, рассказывал, объяснял, учитывал наше мнение и предпочтение. 🙏👍 Мы выбрали индивидуальные экскурсии и не пожалели. 👌🔥
Понравился гид Эдуард на обзорной экскурсии, внимательный, знающий, компетентный.
Отдельная благодарность гиду и водителю с которыми мы ездили 30 апреля в г. Каир и г. Гиза на пирамиды. К сожалению имена я не запомнила, времени прошло много, но приятно провели время, многое узнали, Гид хорошо ориентируется и провел экскурсии без затягивания, четко, быстро, со знанием исторических фактов, имен, я очень довольна. 👍Водитель просто восхитил своим мастерством. 🙏
Очень понравилась экскурсия на остров, с погружением, масками. Приехали на остров одними из первых, расположились, провели фотосессию, поплавали, песок, вода все впечатлило. Не было наплыва туристов и в море, во время погружения, так как приехали рано и все успели без других групп. Мы даже встретили дельфина .Очень довольна. Благодарю.
В отеле есть русскоговорящая девушка Лариса, очень нам помогала разобраться, отвечала на вопросы, она пригласила нас на ужин с менеджером отеля, где присутствовали и другие гости из разных стран. Приятно, когда ты попадаешь в число Вип - гостя. ❤️
Отель отличный, сервис, анимация, вечерние программы проходят в разных локациях, особой популярностью пользуются пляжные вечеринки на песке, спасибо за досуг.💃 В общем мне понравился отдых, надеюсь приехать вновь.
1
Enero 10
В конце декабря обратились в офис на Комендантском 43 к менеджеру Александру. Хочется выразить ему огромную благодарность за доброжелательность, умение и желание находить индивидуальный подход к клиенту. Подобрал для нас удобный рейс, сделал скидку, подарил подарки при покупке тура. Александр оперативно отвечает на все вопросы, решает текущие задачи. Однозначно рекомендуем Anex Tour на Комендантском 43.
Abril 4
Полетели в Тайланд через Anex Такого хамского обращения давно не видела по отношению к туристам. По прибытии гид в автобусе собрал у всех номера телефонов «чтобы связаться с вами если что-то оставите в автобусе». Произошло так, что мы оставили пакет с куртками, потому что нас высадили на проезжей части, торопили и мы не проверили наличие всех вещей. Никто не проводил до ресепшен. А когда на следующий день на в тресе с гидом мы сообщили об утере курток, указав даже номер автобуса, в котором их оставили, он практически нас проигнорировал, пока мы не написали своему агенту. Уже прошла неделя и до сих пор никакой информации. Хотим оформить фаст трек и гиду об этом сообщили, но никто не спешит на встречу с нами. Прекрасный отдых омрачен одним человеком, который готов только продавать экскурсии гостям, но никак не помогать им. Нам даже номер для связи на встрече не оставил!!!!
Abril 18
Очень уютный офис. Александр внимательный, участливый менеджер по организации отпуска вашей мечты 🍀 всем советую обращаться в этот офис для покупки тура, вам помогут подобрать отель под все ваши пожелания.
Marzo 14
Наш отдых от Анекса начался с приключений. Сегодня 14 марта 2025 г., летим в Египет от Аl Masria. Самолет задержали 2 раза, сначала перенесли с 2.30 на 17.15 14.03.25, далее перенесли на 17.50. Задержка огромная, самое интересное о первом переносе даже не известили. Не было ни смс, ни звонков. Узнали только когда посмотрели онлайн табло. Расстроились, не передать словами, причем денег за данную поездку отдали немало. Летим семьёй ( 2 взрослых и 2 детей). Хотелось бы компенсации за испорченное настроение.
1
1
Febrero 4
Отдыхали в Египте,местные агенты Анекс тур заточены только на выкачку денег с туристов,обещали обзорную экскурсию по Шарм-Эль-Шейху,в итоге оказалось,что мы заплатили за шоппинг тур,зачем вводить людей в заблуждение,мне интересны исторические места,а не фабрика масел и лжецелители в белых халатах! Гид Анна откровенно получает от этой фабрики откат,прошу обратить на это внимание руководства,а людям не советую у гида ничего не брать,в других местах туры будут дешевле в разы!!!
Febrero 19
Наша семья и родственники пользуемся услугами этого офиса уже несколько лет. Всегда довольны на все 100 процентов. Александр настоящий профессионал своего дела, он всегда на связи и всегда помогает вам с выбором. Офис очень уютный.
Abril 18
Спасибо большое нашему турагенту Александру, подобрал чудесный тур и сделал наш отпуск великолепным☀️
Обращаемся не первый раз, всегда все хорошо, приятный собеседник🌿
Abril 13
Хочу написать отзыв о турах в ОАЭ.
Трансфер, отель - без нареканий.
Интересное начинается, когда вам представитель туроператора втюривает экскурсии иногда на 25 процентов дороже рыночного!
Навязывают походы в магазины, где не менее навязчивые продаваны как стая стервятников набрасываются на расслабленных туристов.
Не берите никакие экскурсии у этого туроператора.
Marzo 13, 2024
Неоднократно обращались в данный офис Anextour. Александр - потрясающий менеджер, в офисе всегда чисто, уютно, и кофе с шоколадкой предложит, и тур отличный, подходящий всем нашим критериям, подберёт, и всегда на связи будет, когда мы обо всем волнуемся. Уже второй год только к Александру обращаемся, все на уровне, без лишних навязываний. Хочется также отметить наличие парковки рядом, очень удобно.
2
Abril 18
Не первый раз берем тур в Anex. Всегда приятные цены, менеджер Александр учитывает все наши пожелания и подбирает туры даже лучше, чем мы планировали. Всегда на связи и готов помочь.
Agosto 30, 2024
Работаю с менеджером Александром из офиса Анекстур уже 3 года и очень довольна. Александр всегда найдёт варианты и по бюджету и в соответствии в Вашими запросами. И что для меня самое важное, он не меркантильный, старается найти действительно отличный для вас вариант, а не дорогой, чтобы побольше прибыли получить. При этом, организация чёткая, документы приходят вовремя, всегда можно рассчитывать на помощь и консультацию по любому вопросу. Кофе и вкусные соки также прилагаются. Офис находится в удобном месте в районе Комендантского, есть парковка. Однозначно рекомендую👍👍👍
1
1
Noviembre 4, 2023
Отдыхали в Египте с Аннекс-тур. Потрясающее обслуживание всех гидов. Нас встретили, рассказали о возможных экскурсиях. Мы купили четыре, и все были замечательно организованы. Нас встречали, провожали и проводили сами экскурсии. Особенно хочу отметить поездку в каир на один день из Шарм-эль-шейха. Летали на самолете. Потрясающий гид в Каире. Нас встретил, весь день провел с нами. Прекрасно разговаривал на русском языке и очень много нам рассказал и показал. Всей семьей хотим выразить огромную признательность нашему гиду дяде Ахмеду. Обязательно еще вернёмся в Каир! Спасибо Аннекс-тур!!!
3
Septiembre 27, 2024
Ездили в Турцию, замечательный оператор, прекрасные менеджеры, все доходчиво объясняют, помогают определиться с вариантами, вежливые и приятные в общении!
Надеюсь повторить опыт путешествий в этой компании в будущем!)
1
Octubre 1, 2024
Большое спасибо Александру за помощь в организации тура в Турцию. Он настоящий профессионал в своем деле и чувствуется его искреннее желание помогать людям)) Очень подробно все рассказывает, максимально учитывает индивидуальные запросы в организации тура)) Побольше бы таких профессионалов!!!
1
Noviembre 25, 2024
Большое спасибо Александру за организацию нашего отдыха. Более четырех лет мы отдыхаем с его помощью и всегда на отлично!!! Завтра летим в Дубай, весной отдохнули на Шри-Ланке 😊
1
Septiembre 10, 2024
Александр просто Волшебник!
Мы приехали в Турцию на машине вчетвером и заранее не бронировали отель.
Конечно, по приезду почти все отели оказались заполнены на 100%. И мы вообще одну ночь спали просто в машине на заправке (нет, это было неплохо), но все же мечтали принять горизонтальное положение... :))
Так вот Александр, в свое нерабочее время согласился нам помочь. Причем без лишних слов перешёл к действиям. Чтобы мы успели занять места в очень неплохом отеле. Все сделал быстро и оперативно и через пару часов мы уже заселялись. :))Спасибо огромное за поддержку и оперативную помощь!!!
1
1
Septiembre 14, 2024
Хочу выразить свою благодарность Александру за отличный отдых этим летом. Хочу отметить, что у меня был ряд пожеланий по отношению к месту и отелю и Александр подобрал именно то что мне было нужно. Оценка 5 из 5. Обращаюсь к Александру уже третий раз и каждый раз все на отлично!
1
1
Noviembre 27, 2024
Большое спасибо Александру за терпение и быстрый подбор тура. Вопрос о том, а не слетать ли нам...? встал неделю назад. Без какой-либо конкретики. Единственное условие было, это прямой перелет, без пересадок. Нам было предложено несколько туров, в итоге выбрали то, что нам "зашло")))
1
1
Julio 9, 2024
Уже 4 год подряд летаем только через Анекс (+ еще и родителям покупали тур в этой компании), а именно всегда обращаемся к менеджеру Александру🫰 с первой встречи было понятно, что попали к специалисту☝️ знает просто невероятное количество отелей (и все о них), нет навязчивого мнения (отсебятины) , только по делу, ориентируясь исключительно на наши запросы (по цене, активности, условиям и т.д.). Вдвойне приятнее подбирать тур в непринужденной обстановке, в доброжелательной атмосфере и со стаканчиком кофе с вкусняшками☺️ у Александра максимально индивидуальный подход🫰 до первого знакомства с компанией обращались в самые разные агентства, но именно это место не сравнится ни с какими другими начиная от встречи и заканчивая оформлением тура. Саша всегда интересуется качеством отдыха, находится на связи для решения всех вопросов, подскажет «фишечки» места, в которое летите☺️ рекомендую всем друзьям и близким🌊 уверенна, что обратимся сюда еще очень много раз🎉
1
1
Junio 14, 2024
Пользуемся услугами офиса на Комендантском пр. 43, корпус 3 уже регулярно. И наших родственников тоже научили. Каждый раз Александр оказывает максимальное внимание нашим потребностям и пожеланиям и подбирает самое лучшее предложение. Оцениваю его уровень профессионализма и клиентоориентированности на 'превосходно". Немного сожалею, что не начал пользоваться его услугами раньше.
1
Marzo 9
Не звоните Солу, лучше позвоните Александру. Раньше стремался пользоваться турагентами, не доверял. Посоветовали друзья, теперь мы с женой ездим только через Александра. Реально крутой перец как турагент!
Octubre 4, 2024
Очень понравилось работать с агентом Александром! Помог подобрать тур в Турцию, очень подробно рассказал о деталях тура. Обращает внимание на многие нюансы, о которых я даже не подозревала. Радует такой профессиональный подход, поэтому хочется и в дальнейшем продолжать с Александром работу
1
Septiembre 25, 2024
Спасибо Александру за отличную работу! Помог организовать групповой выезд в самом лучшем варианте. Всё идеально и круто! Очень рекомендую всем!
1
Abril 28, 2024
Большое спасибо менеджеру Александру за помощь в выборе туров. 3-ий год летаем по его рекомендациям, всегда все на высоте! Потрясающий сервис, удобное расположение, а главное безупречный отдых!)
2
Junio 15, 2024
Первый раз обратились в этот офис выбирая тур в Тайланд. Отличный отель, расположение, организация трансфера. Просто на "ура" провели время. Снова обратились за выбором тура родственникам. Огромная благодарность Александру за тщательный подбор отеля, отвечающий всем критериям наших путешественников.
1
Septiembre 29, 2023
Большое спасибо Александру за организацию отпуска! Очень чуткий и внимательный подход к каждому клиенту, всегда поможет подобрать комфортный и выгодный вариант для отдыха, быстро и без беспокойств решает любые проблемы. Много в каких турфирмах брали путевки,здесь встретили самое лучшее отношение к клиентам, поэтому теперь за хорошим отпуском ходим только сюда👍🏾🔝
1
Febrero 11, 2024
Тайланд январь 2024 г. Очень понравилось. Наконец-то нашли своего турагента (Александр Анекс тут) все очень четко, подобрали идеальный прямой рейс, еще и дни не потеряли! все вопросы оперативно решили, этот отель никто не предлагал больше, хотя по цене супер. Отель новый, инстаграмный, пляж идеальный) агент на связи 24/7, что очень обрадовало. будем теперь ездить только через Александра!
2
Agosto 8, 2024
Хороший офис,уютный,чистый. Удобное расположение,парковка. Замечательный агент - Александр. Индивидуальный,очень клиентоориентированный подход, вежливость, доброжелательность. Отдельная приятность - презенты при покупке тура. При выборе тура учитывались все пожелания и нюансы. Александр на связи практически 24/7,все вопросы решаются оперативно. Спасибо большое!
1
1
Agosto 5, 2024
Неоднократно подбирали путевку у Александра в течение последних двух лет для себя и для родственников. Очень внимательный агент, подбирает отличные варианты, учитывая все пожелания, всегда на связи, отвечает на любые вопросы. Все отлично, спасибо!
1
Junio 12, 2024
Первый раз обратилась в этот офис для подбора тура, я - новичек в путешествиях. Грамотный специалист (Александр) помог сориентироваться, понять чего хочется и подобрать лучший для нас тур. Огромное спасибо за Вашу помощь, рекомендую!!!!!
1
1
Octubre 23, 2024
Хочу сказать спасибо Александру из офиса на Комендантском 43. Обращаемся к нему не первый раз и всегда он предлагает именно то что полностью нас устраивает. Честно предупреждает о возможных проблемах, не преукрашивает идеально подбирает соотношение цена качество в соответсвии с запросом.
1
Julio 11, 2024
Очень понравилось обслуживание в Анекс туре, у Александра! Рассмотрели много разных отелей, предложений и нашли тот самый вариант для свадебного путешествия) Все на позитиве!
1
Noviembre 16, 2023
Две звезды оставлено только за сопровождение нас с самолета в Шарм Эль Шейхе до отеля. Очень все понятно, все сотрудники подскажут куда идти, направят в нужную сторону. Машины до отеля довозят хорошие, с кондиционером и бутылками воды.Тут проблем нет.
Все негативное впечатление оставил гид Юсуф (иосиф) или как его там. Очень не понравилось отношение к туристам в целом. На встрече с гидом нас сразу предупредили, что время на приобретение туров у вас всего лишь час, и не как не больше. Тот кто думает больше явный слабак не готовый и в дальнейшем купить тур, и не достоин времени с гидом. Про туры рассказывал с намеком или сегодня или некогда - пирамиды закрывают, флора фауна умирает все в Египте с каждым днем хуже и хуже покупайте прямо сейчас все туры.
За час естественно мы так и не смогли с мужем придти к согласию на какой тур поедем, подумали что подойдем попозже. Естественно Юсуф (иосиф) был крайне недоволен подобным раскладом и заставил просидеть нас до самой последней минуты без его аудиенции, разговаривая с другими туристами готовыми оплатить ему за тур, в то время как мы были готовы ему просто сказать "извините мы пока никуда не едем". Что бы об этом сообщить гиду потребовалось отсидеть час.
Хотелось бы пожелать Юсуфу (исоифу) чуточку уважения, внимания и понимания к туристам не готовым прямо сейчас отдать тебе все свои деньги.
P.S, Туры были приобретены у других тур операторов за те же деньги но с уважением к своим клиентам.
1
2
Agosto 3, 2022
Благодарим Александра за отлично проведённый отпуск в Мармарисе !Отдыхали там с 18 по 28 июля ,все понравилось !Александр помог с выбором тура ,посоветовал хороший отель,где нас вкусно кормили ,был приветливый персонал и идти до пляжа недалеко .Мы рады ,что мы нашли Александра ,настоящий профессионал своего дела .Теперь у нас не будет головной боли у кого бронировать и подбирать тур,с уверенностью вернёмся только к вам.Очень внимательный ко всем пожеланиям.Надеюсь мы скоро вернёмся к вам за очередным туром!Ваши туристы Яна и Сергей )
2
Febrero 27
Самый прекрасный менеджер !
Доверяю только ему !!
Никогда не подводил !!
Все на высшем уровне !!!!!
Всем советую 😍
Junio 22, 2023
Спасибо менеджеру Александру за подбор отеля и отличный отдых в Калининграде!) в Офисе очень приятная обстановка и вкусный кофе👌Александр сам был не раз в Калининграде и порекомендовал многие места куда мы и направились по прилету!👌 однозначно рекомендую Александра в подборе своего отдыха👍
4