Anticor center Lamark
134 reseñas
Noviembre 20, 2024
Здравствуйте! Сотрудник Антикор Центр Lamark, Александр, очень внимательно и аккуратно осмотрел и принял машину. Логан степвей. При приеме максимально информативно и предельно вежливо объяснил характер и время выполняемых работ по антикору\антигравию.
Составил акт приема передачи машины.
На месенджер прислали фото и видеоотчет работы. Все что нужно укрыто, очень аккуратно под пленку.
При получении машины, я увидел, что все оговоренное ранее – выполнено.
Обработку получили: днище, лонжероны, пороги, скрытые полости, арки колес. Разборка- сборка подкрылок сделана аккуратно.
Антикорозийная\антигравийная автохимия здесь не просто с базара. Она – фирменная. Производство ООО Элемент групп, для марки «LAMARK».
Мне дали гарантию. Через год рекомендовали приехать на осмотр.
Рекомендую Антикор Центр Lamark для новых автомобилей и с пробегом. Сотрудник Антикор Центр, Александр – профессионал!
Здравствуйте! Приехал в LAMARK 17.11.24. Но не по вопросу гарантии антикорозийной обработки логана-степвея, который делали здесь ранее в сентябре 2024 года.
В этот раз антикорили ниву тревел. К суперснежной зиме готов!
К стандартной обработке: днище, арки, скрытые полости, по договорённости дополнительно включили обработку подвески и мостов.
На всю обработку премиум гарантию выдали на срок 12 лет.
Накануне на машину была наклеена полиуретановая «броня» на фары и лобовое стекло. В процессе выполнения работ все было укрыто очень аккуратно. И остекление и все остальное.
Фотоотчет был выдан. Машина при получении мной осмотрена.
К слову. Когда заезжаю в сервис по обслуживанию ходовки логана, его антикорозийная обработка всегда вызывает живейший интерес сотрудников. Что в частном сервисе, что у официального дилера.
Спасибо за прием и честную работу сотрудникам фирмы. Дмитрию и Елене!
Антикор делают многие. Правильно делают в LAMARK.
Diciembre 18, 2024
Мне все понравилось.Всё объяснили, дали понюхать антикор) Сделали фото до заезда, сразу мне отправили. Все этапы работы отправляли в Whatsup, в том числе видео с проливом скрытых полостей. Заказал премиум Через два дня запах не чувствовал. Мастера относятся к своему делу ответственно что очень радует. Вообще рекомендую всем Антикор центр Lamark
1
Mayo 20
Сделали антикор и обработку скрытых полостей быстро, качественно, вежливо! Отмыли, просушили, нанесли и фото прислали. На мой взгляд цена/качество на уровне. Рекомендую
Agosto 12, 2024
Решил сделать антикор, так как машине уже больше 15 лет. Искал кампанию сначала в Питере, но или отказывались лазером обрабатывать (много электроники), или пескоструить не хотели (много ржавчины), или цену ломили под 150. Друг посоветовал фирму по антикору в Челябинске, записался заранее, приехал по предварительной записи в удобное для меня время. Приятная общительная девушка (администратор) всё вежливо грамотно и доступно мне объяснила, прекрасно разбирается в своем деле, помогла сделать оптимальный выбор - что обрабатывать, а что нет. Сам бы наверное не разобрался( как оказалось много особенностей). Цена обрадовала (в 5 раз дешевле, чем в Питере), ещё и скидку сделали 25%, оплата по факту после выполненных работ. Сделали всё быстро, в этот же день забрал машину. Во время ожидания, наливали вкусный кофе бесплатно, приятно) Можно присутствовать при выполнении работ, если отъезжал по делам, то девушка присылала подробный фотоотчёт - это было важно для меня для спокойствия. Когда забрал машину, на третий день в машине растворителем уже не пахло. На мою старую питерскую "консервную банку" даже дали 3 года гарантии))) В общем, остался доволен. Всем рекомендую!!!
1
Diciembre 17, 2024
Ребята ппофессионалы. Даже женщинам могут все толком объяснить и посоветовать. Утром можно оставить машину, после обеда уже забрать готовую. Фото и видео с работой присылают в течение дня в вацап. Удобно и понятно
Diciembre 14, 2023
Хочу выразить благодарность мастеру Денису, очень все четко и аккуратно делал, я правда был приятно удивлен. Так же спасибо Екатерине, дала исчерпывающую информацию. Делал комплекс, шумоизоляцию арок и подкрылок и покрасили выхлопуху. Единственное к чему не был готов так это к снятию заднего бампера, оказалось без этого просто не сделают на отлично, ведь рама интегрирована в бампер(. Крузак 2013г. помолодел
3
2
Noviembre 10, 2024
не так все радужно, как написано в отзывах. При заказе не обсуждается тема, что антикор будет сохнуть полтора месяца, режим езды якобы в городе не больше 80км/час, загород не более90км/час. А в чем разница? скорость в городе и за городом? ничего не говорят про обработку пескоструем. Мол, ржавчины много, надо чистить, так бы ничего, но пескоструйная обработка стоит столько же, сколько обработка антикором. Короче, вместо 33.тр. за обработку антикором я заплатил 63т. р. т.к. 30.т.р стоит пескоструй. Собирают халатно, оторвали на подкрылке при разборке пистон крепления подкрылка, и закрасили его, щас новый не вставишь, надо высверливать, в подкрылке дыра....защиту двигателя поставили криво, дребезжит при работе мотора. Короче, ничего волшебного, не кидайтесь сразу в эту конторку. Обыкновенные барыги. Остается надеяться, что я не зря выкинул деньги.
3
Noviembre 24, 2024
НИЧЕГО ХОРОШЕГО ВАМ ТАМ НЕ СДЕЛАЮТ !!! Отдавал на комплекс антикора . На словах обещали обработать днище, арки, внутренние полости двери, пороги, идт.... По факту приехал забирать двери и крышка багажника абсолютно сухие . В порогах тоже сухо ((( на что было сказано что мастер не опытный и пропустил обработку полостей ..... Предложили переделать
По факту опять в порогах сухо ... Чу чуть туда брызнули ... Зато кузовные детали все запачкала, КРАЙНЕ НЕ СОВЕТУЮ!❗❗❗❗❗ лучше найти индивидуального мастера . В данном заведении расчет на количество, а не на качество ❗❗❗ НЕ советую ❗❗❗❗
2
Febrero 10
Договорились на антикорозийную обработку автомобиля митсубиси l 200
Из трёх вариантов выбрал СТАНДАРТ
со скидкой получается 39.000 тр.
Приехав по записи обнаруживается что
Сроки высыхания и выветривание самого состава гораздо выше а если хотите чтобы всё как обговаривали то премиум 50.100тр.
2
1
Agosto 24, 2024
Отдал авто на антикоррозийную обработку, позвонил, девушка все доходчиво объяснила, до этого смотрел видео примера всего процесса обработки на сайте. Привез по времени, быстро оформили договор и забрали машину. Через несколько часов приходит сообщение о том, что на одном из колесе провернулась шпилька. В итоге мастера разобрали барабан, спилили шпильку и собрали все обратно, и все это бесплатно. Весь персонал очень вежливый и приятный, рекомендую для посещения
2
1
Julio 5, 2023
Комплекс Антикор и шумоизоляция колесных арок безупречны!
Ребят порекомендовали по знакомству! Компетентно подошли к работе , после - на подъемнике все рассказали и показали! Главное оперативно! В голову пришла идея поменять авто в Челябинске, сами мы с Петербурга, у ребят как раз было окно, а главное оперативно, в течении дня новая машинка уже была готова!
Персонал вежливый. Что мне понравилось, ребята каждый шаг своей работы фотографируют и отправляют клиенту. Полный отчёт заказчику в каждой детали 👌🏻
Огромная вам благодарность за выполнение работы и главное-качественно! За бонусы отдельная вам благодарность!
1
1
Marzo 27, 2024
Все очень понравилось. Мастер Дмитрий толковый молодой парень, все рассказал, объяснил. Свою работу сделал качественно, а главное по человечески, а не тяп ляп лишь бы как одним словом молодец ответственный за что ему большое спасибо. Так же огромное спасибо менеджеру Екатерине, отзывчевая и внимательная молодая девушка. Сделала видеоотчет и отправила на ватцап, хотя я все время находился там, очень приятно. Понравилось отношение к клиентам, ни один вопрос не остался без ответа. Буду рекомендовать всем. Не понимаю тех кто пишет негативные отзывы. Огромное всем спасибо.
2
1
Junio 24, 2024
Мне все понравилось, Привозил новую машину через 2 дня после покупки. Всё объяснили, дали понюхать антикор)
Сделали фото до заезда, сразу мне отправили. Все этапы работы отправляли в Whatsup, в том числе видео с проливом скрытых полостей.
Заказал вместе с комплексным антикором шумоизоляцию арок - эффект: на скорости шум колес не слышно, мне понравилось. Через 2 недели, как и обещали, запах выветрился весь!
Единственное, что мне не очень понравилось: машины стоят на улице прямо возле дороги (свердловский тракт), машину нужно оставлять на ночь и я переживал, что новая машина без номеров будет стоять на улице на выезде из города. Но по итогу все было нормально, меня заверили что автомобили стоят под камерами. Пыли за ночь на машине много скопилось.
Но все равно впечатления положительные.
1
Octubre 25, 2023
Договорились с Центром на 9 утра,приняли даже раньше минут на 20,приехал машину осмотрели,ответили на мои вопросы,понравился центр тем,что каждый этап отправляли и рассказывали что делают,машину забрал,стало интересно как сделали,приехал в гараж,осмотрел машину,залили просто везде,что очень радует,даже стаканы обработаны до самого вверха,а не просто поверхностно,про все нюансы после обработки рассказали и дали рекомендации,буду точно рекомендовать знакомым и всем советую
Акцент доволен,я в восторге,друг надеюсь еще дольше поживет
1
Octubre 11, 2024
Все хорошо, доброжелательно и с видео и фото отчетами о пррделанной работе. Вечером загнал авто, а с утра забрал - красота! Из минусов, когда оформлял авто на сами работы, добавилась сумма за снятие бампера, не очень большая, ну лучше такие моменты оговаривать до. А так всё хорошо, эксплуатация покажет.
Septiembre 20, 2024
После антикора через день решил проверить их работу,был не затянут передний защитный фартук,колеса затянуты только на двух болтах,заглянул глубже,не был сделан антикор передних арок,задние тоже были сделаны напылом,хотя заказывал двойной антикор арок,поехал к ним,мастер посмотрел и вынес вердикт,оказывается на передних крыльях не арок,а то,что задние были плохо обработаны он сказал,что частично не попало,я все таки попросил куда же делись 2 арки,потому что заплатил за 4 арки он не смог ответить,по телефону позвонил попросил,чтоб отдали деньги за 2арки и тишина,наверное придётся делать экспертизу.
4
Julio 10, 2024
Зашёл на сайт Антикор центр LAMARK, нажал на кнопку «записаться» и уже через две минуты мне перезвонили. Записали на следующий день, на утро! Приехал утром, раньше всех!) Но оказалось, что подъёмник ещё занят и смогут заняться моим авто только вечером. В качестве извинений за неудобства, пообещали бесплатно обработать арки двойным слоем. Вообщем, вечером сдал машину в работу, о каждом этапе работы присылают фото-видео отчёт, утром следующего дня авто был готов. Дали гарантию на выполненную работу 10 лет! Рекомендую! p.s. После обработки арок двойным слоем, шум от колёс незначительно, но всё же снизился 👍
1
1
Julio 3, 2024
Всё отлично! Записался только на осмотр, но оказалось что есть место для проведения комплекса. Оставил машину в 16.00 на следующий день в 16.00 забрал. Вся работа пошагово присылалось по Ватсапп в фото и видео отчёте. Время покажет на сколько качественно сделали работу, но по увиденному всё супер!
1
Julio 2, 2024
Записали сразу. Девушка на ресепшине все предварительно объяснила. Как происходит процесс антикоррозионной обработки, из чего состоит, из каких материалов, как в последствии за ним ухаживать и поддерживать в рабочем состоянии. Приняли быстро машину в работу. В процессе работ, скинули фото и видео самих работ. Все сделано оперативно и профессионально. Мне понравилось.
1
1
Agosto 27, 2024
Позвонил, приехал, всё объяснили, очень доволен. Работу сделали быстро. Порадовали фото, видео отчёты👍 однозначно вернусь со второй машиной сюда, рекомендую🔥🔥🔥
Julio 13, 2024
Отличный сервис! Антикор сделали за день! Обслуживают вежливо, на вопросы отвечают грамотно, разъясняя все аспекты работы! Спасибо персоналу за работу!
1
Marzo 30, 2024
Делал антикор Тойота Фортунер. Комплексный. Также предложили сделать шумоизоляцию и антикор арок, моста и рычагов подвески. Зачем то согласился. В процессе работы присылали фото и видео обработки днища и рамы. По видео всего не видно, но обратил внимание, что заглушки из рамы не достали - написал об этом. Исправили.
Когда приехал принимать автомобиль:
- рама внутри не обработана, в ней остался песок. (Точнее, песок из рамы не вымыли - надули своим средством прям поверх его)
- рычаги внутри не промыты и не обработаны
- карданы при обработке не закрывали, на них ошметки антикора.
- пластик (подкрылки, брызговики и другой) - частично не закреплены. Сказали, что клипсы и болтики стоят отдельных денег. Я ж не против ,просил исправить, как оказалось не исправили.
- на глушителе ошметки антикора до сих пор воняют.
- привода и пыльники все залиты антикором (интересно, как они себя чувствуют, не рвутся ли?)
- стекло лобовое и крылья передние в антикоре, который забрызгивали внутрь капота (когда приехал, пришлось провести немного больше времени на самомойке отмывая эту «радость»)
В итоге принял работу с замечаниями под обещание исправить косяки, когда приеду после высыхания нанесенного покрытия.
Люди, которые здесь пишут много хвалебных отзывов, видимо ленятся заглянуть в скрытые полости с которых и начинает гнить автомобиль.
Кстати, в итоге из счета исключили обработку рычагов, но этого считаю недостаточно- мне снова гнать автомобиль из другого города и тратить день своего времени.
9
Noviembre 27, 2023
В Антикор центре Ламарк на Новгородской 1г., в октябре сделал антикоррозийную обработку . Прошло время и теперь смело можно оставлять отзыв. Ребята молодцы , профессионалы своего дела, все объяснили очень понятно , что и как будет происходить , весь процесс сопровождался фотоотчетом. Делал еще дополнительно двойной слой арок , реально работает как шумка . Запах полностью ушел как и сказали через пару недель. Молодцы ребята , так держать ! Рекомендую !!!
4
1
Octubre 26, 2023
Столкнулся с вопросом делать антикор на новом автомобиле у дилера или в стороннем сервисе, без всяких рекомендаций нашёл в интернете антикор сервис посмотрел где находятся подъехал посмотрел сервис пообщался с приятной девушкой которая занимается заключением договоров. Она всё грамотно и досконально всё объяснила как будет выполнена работа какими материалами, потом зашёл на сайт посмотрел отзывы и принял решение что антикорить авто буду в этом сервисе, пригнал авто, заключили договор оставил ключи и автомобиль (конечно же волнение за новый автомобиль и недоверие было) но когда авто взяли в работу и это сопровождалось фотоотчётом каждый шаг того что происходило мне приходил через мессенджер, это конечно же развеяло все сомнения и не доверия. Работа выполнена на отлично (мало кто так работает есть с чем сравнить), без сомнений следующий автомобиль буду антикорить здесь, для тех кто сомневается или находится в стадии принятия решения, не сомневайтесь приезжайте и заботьтесь о своём автомобиле вместе с антикор центром. А ребятам с сервиса процветания и побольше клиентов.
4
2
Mayo 6
Делают долго, о состоянии машины не уведомляют, документы смотрели больше часа. По итогу большую часть времени потратил впустую. Муть какая-то.
Octubre 9, 2024
Живу рядом решил узнать , ну что сказать Администратор все объяснил показал рассказал , договорились на число и время , встретили все объяснили отправили видео фото отчет , утром загнал вечером забрал дали памятку , Короче дорогие друзья рекомендую 10 из 10 🔥🔥🔥
Noviembre 11, 2024
Магину приняли вовремя. Никаких ожиданий. Сказали к 9.00 в 9.01 машину приняли в работу. Закончили в точно названное время. На протяжении обработки присылали фото работы на вотсап. Сервис на высшем уровне! Рекомендую!
Diciembre 28, 2023
Сделал антикор. Остался доволен! Все четко , понятно (присылают фотоотчет каждого этапа обработки) и очень аккуратно. Ребята профессионалы, молодцы! С наступающим нг всю вашу команду и огромное спасибо, что продлеваете жизнь нашим автомобилям!
1
1
Marzo 26, 2024
Не рекомендую, отвратительно выполнили свою работы. Делали комплексную обработку, в итоге этап фосфатирования и цинкования они не сделали, саморезы на защитах плохо закрутили местами вообще нету хотя были все. Конечно стоимость взяли полную, как за все работы. Качество остальных работ тоже оставляет желать лучшего: там где были упоры подъемника остались необработанные участки, пропала часть крепежа, в скрытых полостях состав не распределен, а нанесен узкой полоской на против дренажных отверстий. И это , по словам менеджера делал один из лучших опытных мастеров. Короче объезжайте это место стороной.
6
1
Junio 5, 2023
Авто киа Церато. Сложно сказать насколько качественно сделано, так как пока свежо все красиво. Есть и недостатки. Обещали завершить работы за 8 часов, в итоге сделали за 4 (может пропустили что-то из этапов обработки (сушка или оцинковка)). Под передней правой аркой обнаружил небольшой необработанный участок (при этом заказал двойное покрытие арок) слева аналогичный участок покрыт составом. На выдаче машина уже не в цехе, заглянуть под нище не представляется возможным для оценки качества. Полости капота обработаны не были (в стоимость их обработка входит). Мастера на выдаче уже не было , завершил свой рабочий день. А так персонал вежливый, приветливый. С учетом изложеного только три звезды. Надеюсь недостаки не критичные, но деньги заплачены, а товар в итоге с браком. Жду приглашения на устранение недостатков.
8
3
Junio 30, 2024
Сделал антикор автомобиля.Все грамотно объяснили как происходит работа.Все чётко.провели осмотр,назначили удобное время,полный отчёт и видео фиксация работ.в 9.00 отдал авто,в 15.00 забрал,все вовремя,+ документы на работы,гарантия с осмотрами,оплата любая.Спасибо за работу Екатерине и Денису!Рекомендую!
1
Diciembre 6, 2024
Не могу рекомендовать данный центр, сдал исправную машину, получил с неисправностью, решать проблему не хотят, жалею что обратился к вам
1
1
Septiembre 29, 2023
Ребята хорошо работают, стараются. Администратор Катя, всегда на связи. В процессе выполнения работ администратор присылает фото того этапа работ который выполнен. На мои просьбы в процессе реагировали своевременно, выполняли. Кто заказывает антикор тут останетесь довольны. профессионализм ребят на хорошем уровне.
Надо понимать что после такой обработки в машине долгое время стоит запах, у меня уже 3 недели. Он заметно уменьшается, но он есть- будьте к этому готовы. Отдал 2 машины на обработку. Скоро отдам еще одну.
Ребятам успеха. Надеюсь ваше руководство не экономит на средствах индивидуальной защиты. Берегите себя!
1
Marzo 29, 2024
Отличный центр!
Клиенториентированность на 5+
Все покажут, все расскажут. При выдаче попросил ещё раз поднять на подъемник - без проблем, подняли, всё рассказали, объяснили.
Для Челябинска прям даже неожиданно!
Молодцы!
1
1
Agosto 22, 2023
Пришло время делать антикор на мой прадик.Стал искать по просторам интернета где можно сделать наиболее качественно.Увидел в ютубе рекламу антикор центра Ламарк в Челябинске,понравилось,но были сомнения,стал читать отзывы ,в том числе негативные.Потом сравнил хорошие и плохие.Плохих мало ,капля в море.Позвонил,задавал вопросы,свои сомнения,но оператор обьяснил,расказал,расжевал,сомнения отпали ,записался и поехал.Мастера молодцы,обьяснили про каждую операцию,каждый компонент.При том каждую операцию снимали и скидывали мне.Потом стало интересно смотрел как делают,еще раз скажу делают отлично.Мастер Анатолий про каждую операцию рассказал,обьяснял что и зачем.СПАСИБО ЕМУ БОЛЬШОЕ!!!Советую посетить это место,кто имеет такие машины как у меня.Да и еще гарантию дают,так как свое производство.Успехов мастерам,спасибо еще раз Анатолию!!!
1
Abril 17, 2023
Отличный сервис, с квалифицированным персоналом, все доходчиво объяснили, наглядно сопроводив видео и фотографиями примеров работ. Антикоррозионную обработку провели очень быстро, предоставив фотоотчет по каждому из этапов.
Вообщем остался очень доволен ценой и качеством услуг. Рекомендую, не пожалеете. Марии Валерьевной отдельное спасибо!
1
2
Noviembre 5, 2023
Мастера очень аккуратно работают, знают свое дело и последовательность обработки. Моют дно автомобиля с шампунем, просушивают , а дальше все по технологии. Работу выполнили отлично. Будем приезжать снова, рекомендую всем. Составы обработок мне знаком по обработьке черного металла в строительстве. Цинконаполненный грунт - протектор. Обрабатывают столько, сколько необходимо. В общем отличный центр.
1
Junio 7, 2024
Вроде всё сделали, на промежуточных этапах высылают фото видео отчёт. Но конечно не совсем аккуратно всё получилось. Да и лучше автомобиль после этого не трогать денёк другой, если такое возможно конечно..
2
Noviembre 25, 2023
минусов в этой организации не нашёл, а вот плюсов здесь всех не перечесть, в общем сотрудники отзывчивые и заинтересованы в том что бы клиента всё устроило, рекомендую этот сервис! хотите защитить свой авто от коррозии смело звоните записывайтесь!всё сделают так как надо(за 8 часов пребывания моего авто на обработке на каждом этапе работ мне присылали фото и видео отчёт с описанием!)
Julio 21, 2024
Приехал на консультацию , все грамотно обьяснили , в этот же день оставил машину на обработку . Весь процесс отсняли , составили договор , где указаны все работы и гарантийные обязательства . Рекомендую.
Octubre 28, 2024
Всё отлично, удобная большая парковка. Обработали за несколько часов дно машины. Нареканий нет.
Octubre 2, 2023
Отличная контора!Всё сделали весьма хорошо.Понравился основательный подход к делу.Очень хороша обратная связь с видео и фото о проделанной работе.Буду рекомендовать знакомым.Запах правда долго выветривается но думаю это дело поправимо зато есть плюсик все вредные микроорганизмы в системе кондиционирования погибнут.)))Спасибо ребята ставлю оценку Пять!
1
Agosto 14, 2024
Все супер, приехал в 14:00 забрал на следующий день с утра, фотоотчет радует на этапах обработки, цена приятно удивляет
Julio 31, 2024
Отличный подход к клиентам, все рассказали до начала работ. По ходу выполнения работ направляли фото и видео отчет. Приемлемый ценник за данный объём услуг. Рекомендую!
Septiembre 16, 2024
Делал антикоррозийное покрытие, все отлично, парни молодцы, спасибо отдельное Елене, рекомендую!
Enero 24, 2024
Профессионально!, грамотно! Отличными материалами!, с фото и видео отчётом по каждой операции! Гарантия, документы. Осмотр машины через год с устранением возможных дефектов покрытия по вине сервиса! Удобное расположение, вежливый персонал! Рекомендую!, такой федеральный центр один в городе!
Mayo 16, 2023
Сделали комплекс антикора на гранту. Удовольствие обошлось в 23к по времени заняло 5-6 часов. Мастер Дмитрий,всё что нужно было демонтировать, снял очень быстро, сразу видно профессионал. А администратор Екатерина очень приятная девушка всё понятно объяснила, заранее посчитала работу. А самое главное почему я выбрал эту компанию,мне понравилось, то что все этапы работы фоткают и отправляют заказчику,а их на кстати много,не везде это всё делают. Мойка,сушка,обработка кислотой ржавых мест, покрытие цинком, и только потом финишное чёрное покрытие,во все скрытые полости в днище,дверях капоте и багажнике снимали заглушки и брызгали специальную смесь,а ещё на это и гарантию дают. В общем я доволен!!! Молодцы. Лучше раз потратить не совсем то и большие деньги зато продлить жизнь своей ласточке)))
1
Enero 29
Все быстрои профессионально, спасибо, рекомендую !
1
Abril 27, 2023
Провели полный антикорт авто Haval H5 в Антикор Центре Lamark в Челябинске. Всё прошло на отлично, результатом доволен. Отдельное спасибо Дмитрию, который занимался моей машиной. Ребята доброжелательные, исполнительные ответсвенные. Получил больше чем ожидал. Советую данный сервис
1
Agosto 13, 2023
Уважаемые Челябинцы. Расскажу о своем посещении данного места. На сайте посмотрел красивые картинки о процессе, позвонил, поговорил с умным дядей (как оказалось, общий колл-центр) в Москве. Очень красиво, грамотно.
У меня новый ТАНК. Поэтому для своего нового автомобиля решил не пожалеть денег, а делать все как необходимо и из лучших материалов.
Насчитали больше 60 т.руб. Наверное так и должно быть, не бывает хорошее дешевым, зато наверное все будет на высшем уровне со слов дяди.
НО Челябинская реальность оказалась очень суровой!
Договорились на 15-00. Я приехал к этому времени. И увидел следующую картину: клиент который выехал до меня из этого сервиса - предъявлял претензии по поводу качества проведенной на его автомобиле работы. Я сначала не лез, но интересно, а что сделали не так, чтоб у меня сделали нормально?
В общем я был полностью на стороне пострадавшего клиента. И стал вникать.
Посмотрел по сторонам : автомойка из 90х в самом худшем смысле этого слова. Прям помойка, звините. Мастер, который делал предыдущий автомобиль - очень грязный. реально форму ему выдавали наверное как раз 30 лет назад. Мне стало страшно, а вдруг он сяет в новый салон моей машины? НО менеджер меня уговаривала, что вот с моей то машиной будет как раз все очень хорошо. И придет другой мастер, опытный, который все знает и все сделает как надо, и подстелит одноразовую накидке на сиденье. НО его пока нет, надо подождать немного. Он придет и мы обсудим все ньюансы по локерам, и вообще самим работам.
В итоге через 40 минут ожидания, мою машину сфотографировали и загнали в этот грязный бокс.
И тут снова появился возмущенный клиент, который куда-то звонил в это время. И снва все побежали с ним решать вопросы.
И пришел мастер, которого я ждал, оказалось это он накосячил с предыдущей машиной, это оказался очень молодой человек. Я посмотрел на это убогое грязное мокрое строение, грязнющюю форму одного мастера, молодость второго, возмущенного клиента. И все это время меня еще ждала машина, но которой я хотел уехать.
И я понял, что сюда точно не надо, надо быстрее бежать. Сел в машину, выехал из этой грязи и убогости и поехал по солнечному породу с радостным настроением, что мне повезло, а вот клиенту передо мной нет. Всего-то потерял немногим около часа, ждал пока примут машину.
Это самое меньшее зло.
Почитайте, очень надеюсь, что этим постом сьэкономлю кому-то время, настроение и деньги.
15
5