Apelsin
1801 reseña
Enero 8
Отличный магазин, менеджеры толковые, быстрые, все четко и по делу.
Febrero 20, 2024
16.02.23 приехали в Апельсин по адресу г. Воскресенск, пос. Федино, д. 14/1, чтобы присмотреть обои и все необходимое для ремонта, а в итоге я попала на ершик за 2000 рублей. Полку с ершиками мы не рассматривали и как упал данный товар, огромный вопрос, потому что руками их никто не трогал! Но в этом никто не разбирался. Очень хороший сервис на дурака. И обидно, что именно я на это попалась. В момент произошедшего растерялась, так как выбора никто не предоставил, обвинили в порче и заставили платить без каких-либо доказательств, даже не предоставили видео с камер.
Консультант начал сразу морально давить, что виновата я, раз товар упал и разбился, заставил оплачивать, говоря, что это единственный вариант. Скорее побежал выписывать чек, сложил разбитый товар в пакет и вручил его мне со словами «вдруг пригодится хотя бы ершик». Опустошенная я во всех смыслах пошла на кассу оплачивать, а придя домой обнаружилось, что он весь в каких-то рисках и потертостях. Больше возвращаться в данный магазин не хочется. Благодаря консультации юриста я теперь точно уверена, что именно в этом случае я ничего не должна была платить, потому что товар я не трогала. Сотрудник же отработал на ура, клиентоориентированности ноль.
Не советую быть клиентом данного магазина, есть риск быть выставленным дураком!
4
1
Julio 22, 2024
Выбор продукции конечно большой. Но есть одно большое но - отсутствие грузчиков. Это прескорбно, когда девушке нужно затащить на 2 этаж мешок штукатурки весом 25 кг. Да, и на сайте это не указано почему-то, об отсутствии грузчиков ставится перед фактом. Руководству стоило бы очень хорошо подумать над этим.
1
Marzo 23, 2023
Магазин отличный, большой выбор товаров для ремонта, для дома, дачи, бани. Демократичные цены, 10% скидка в воскресенье, удобная бонусная программа.
Для меня большой минус - отсутствие хорошей вентиляции, т.к. иногда в магазине приходится проводить значительное время (например, делая закупку для ремонта).
4
1
Febrero 14
Покупал товар. Есть бонусная карта, а списать бонусы не дает. Разбирались два часа. Никто не понимает причину. Потерял время. Персонала море, толку 0.
Julio 18, 2024
Хороший магазин! Есть неудобства при выписке товара, занимает больше времени! В общем рекомендую, огромный ассортимент, приятные цены на инструмент!
Abril 3, 2024
Нормальный и адекватный магазин. Есть такое, что цены немного выше сетевых магазинов, но качество обслуживания закрывает эти небольшие моменты.
Рекомендую👍
1
Octubre 16, 2024
Не очень хороший магазин все долго так происходит надо с начала выписать товар оплатить потом обратно получить очень долго так все происходит
4
1
Marzo 2, 2024
Купили в этом магазине водонагреватель, итог , 3 месяца поработал и перестал, сразу обратились на горячий линии магазина, результатамноль, на следующий день поехали в сам магазин, работник магазина помог принять заявку и всё на этом, передали в сервисный центр так как гарантия , вот прошло 2 недели так с нами не связались , не рекомендую этот магазин , так как если будут поломки с товаром , то будут проблемы с обменом и возвратом средств!!!
3
2
Enero 3
Обслуживание отвратительное
Невозможно сделать возврат
Не предупреждают , что вся сантехника с витрины !
Не покупайте в данном магазине !
Julio 9, 2023
Достойный магазин, радуют скидки по выходным, много чего там приобрести успели за год, много бонусов подарили, очень приятно. Большое НО, ну уж очень сожалеем, что в Бронницах закрыли год назад магазин. Нам территориально удобнее было конечно, здесь собираем все пробище на пересечении с трассой А108
Julio 24, 2023
Этот магазин особенный.
Всегда можно найти любой товар .
Приятные цены+скидки .
Нам он так сильно понравился что всегда приезжаем и обязательно что-то необходимое приобретаем . Ребята молодцы👍👍👍
Всегда помогут, подскажут.
Спасибо большое вам.
2
1
Diciembre 8, 2023
Отличный магазин. Есть практически все, что нужно. Нормальная парковка, не пытаются тебе что то втюхать* или обмануть как это часто бывает на рынке. Тебе не продадут бракованный или битый товар, его всегда проверяют, перед продажей.
Большой плюс, что работает очень много молодёжи, и местных, поэтому с удовольствием покупаем здесь, всё что нам нужно. Желаю процветания!
3
1
Noviembre 13, 2023
Отличный магазин. Обслуживание супер. Приехали за ковролином и кроватью. Купили все) продавцы порадовали хорошей работой и набором скидок)) быстро доставили все до дома.
Julio 23, 2023
Магазин очень понравился. Поехала за обоями по рекомендации и не пожалела. Выбор довольно большой, качественный товар за довольно приемлемые цены. Более того, вернула один рулон спустя 2 месяца , что говорит о клиентоориентированности. Так же понравился садовый центр рядом. Цены дешевле, чем на других рынках. Рекомендую к посещению.
Septiembre 1, 2024
Хороший рынок. Всё есть и растения и строительные материалы и посуда и сопутствующие средства
Febrero 22, 2024
Сегодня 22 февраля приехав в магазин Апельсин в Федино купили люстры потолочные. Задача была сложной - из тысячи вариантов выбрать нужные, т.к. магазин огромный. В этой непростой задаче нам очень помогла менеджер Виктория Елисейкина. Просто умничка. От всей души хотим её поблагодарить и пожелать здоровья и всего самого доброго!
3
2
Agosto 7, 2024
Магази плохой .никакой организации просто людей гоняют по магазину туда сюда время теряется стоишь в очереди.продовцу нужно собирать материалы а он с штангенциркулем ходит мериет детали сначала нужно обучить человека.кто придумал это тот просто человек дебил.никакого комфорта
2
2
Diciembre 8, 2024
Интересный способ покупки, как на оптовых складах. Проходы заставлены. В некоторых местах надо чутьли не боком ходить
Abril 9, 2024
Отличный магазин. Много продавцов.
Товар для любых нужд. Мне очень понравился. Всегда ответят на интересующие вопросы. Один минус это цены.
Mayo 19, 2023
Очень хороший магазин, много чего есть, большой выбор строительного товара и инструментов, не скажу что дешовый, некоторые вещи можно найти и дешевле, но опять же найти, а здесь есть, продавцы-консультанты вежливые, заинтересованы в продаже товара, не навязывают, не отказывают в помощи, в общем остался доволен
1
1
Febrero 18, 2024
Не плохой магазин.Минимальный набор товаров для дачного и городского жития- бытия.Без роскоши.Но Апельсин,который был в г.Бронницы,был поинтересней и с большим ассортиментом.А так,достойно.Темболее это Рублево-Успенское направление.
Agosto 12, 2024
Внутри магазина красиво.
Получить товары очень сложно и долго. Цена намного выше чем в других магазинах или даже с доставкой с маркетплейсов
Noviembre 27, 2023
Для ремонта понадобился гипсокартон, направляющие и плиточный клей. Решил сделать заказ через сайт магазина Апельсин №338219/1 от 27.11.2023 г., так как все было в наличии и на сайте было указана, что есть доставка с подъемом на этаж.
Перезвонила, менеджер и сказала, что доставка только до подъезда, а дальше заносите своими силами. Заказ пришлось отменить и заказать в другом месте, где есть доставка с подъемом.
Получается, что информация на сайте не совпадает с реальностью, тогда уберите информацию на сайте об услуге подъема, чтобы не вводить людей в заблуждение, а после отказа от услуги - портить репутацию магазина.
Странно на дворе 2023 год, а у Вас нет такой нужной услуги.
Таким образом, Вы теряете потенциальных покупателей.
3
2
Febrero 17, 2024
Очень часто закупаемся в этом магазине, есть скидки, бонусные карты. Хорошая парковка. Большой выбор товара. Рекомендую этот магазин.
1
Julio 12, 2024
Вагонка отвратительная , взяла 2 пачки якобы сорт АВ, в итоге из 20 штук кое как набрала 10 нормальных , там не то что кругом сучки а кругом дырки от сучков диаметром от 1 до 6 сантиметров! Так же треснутые в длину, и нееотопые с корой от сосны 🤣🤣🤣 и все они спрятаны в середине пачки ! Просто отвратительно , в апельсине вечные проблемы езжу раз в год по нужде когда совсем позарез больше негде , тьфу а не магазин.
1
Enero 22, 2023
Хороший магазин, есть стройматериалы, товары для дома, дачи, мебель, семена, электрика. Проходят акции, есть скидки. Из минусов - духота, по выходныи. И, к
огда наплыв покупателей, заказчиков, не всегда успевают обслужить всех желающих. Может, стоит ввести запись на планировку кухни, например. Доставка при заказе свыше определённой суммы бесплатна.
1
3
Septiembre 19, 2023
Магазин с очень большим выбором материалов для ремонта. По ценам зачастую выходит даже дешевле чем брать где-то на рынках. Персонал всегда рад помочь и подсказать если что-то нужно.
1
Diciembre 2, 2023
Хороший магазин. Очень большой ассортимент. Можно найти все для дома и дачи. Цены вполне приемлемые. Однозначно рекомендую этот магазин!
Marzo 21, 2024
Ассортимент хороший в принципе все есть цены дешевле чем на рынке, но один минус это нужно выписывать каждый товар и бегать с этими накладными по магазину чтобы оплатить, очень не удобно для чего это сделано не понятно.
1
Febrero 17, 2023
Магазин большой, удобная парковка, есть интернет заказ, доставка, большой выбор товара, цены высоковаты. А что больше всего напрягает - это бумажная волокита, и чтобы выписать товар, надо ещё побегать поискать специалиста консультанта, сходить оплатить и ещё где-то потом получить товар. После этой беготни не хочется больше туда ехать. Добираться до магазина без машины очень не удобно.
4
2
Enero 16
По сантехнике постоянно пробивают не то что надо и слишком долго оформляется возврат если набераеш через фирму
Septiembre 11, 2023
Оценка "хорошо". Магазин большой, всегда можно найти и хорошее, и плохое, было бы желание. Однако если сравнивать, то твердая "четыре". Встречаются весьма интересные цены. Удобная большая парковка. Садоводческий центр есть, кому интересно
Mayo 25, 2023
Ставлю 3 звезды потому что действительно магазин выручает ассортиментом и лояльными ценами. На этом плюсы заканчиваются. Я могу понять танцы с бубнами чтобы выписать и получить товар. Продавцу удобнее и ладно. Но обслуживание это нечто! Мало того что на тебя смотрят как будто домой к ним пришел, так еще и работать почти никто не хочет. Зашли в отдел со световым оборудованием, нужен был светильник на аккумуляторе. Сначала нас отправили в другой отдел "подойдите туда, подскажут". Подошли. Консультант шлет нас обратно. Не интересно им продавать. В телефоне сидеть намного интереснее. ЕэХотела колеровку сделать. Ждала девочку почти час. Пришла, сказала "Ой, а я такое сделать не могу, тон темный. Да вам проще колер самостоятельно купить, если я буду колеровать, то вам дороже обойдется". Правда? Я вроде даже цену не спрашивала. Я готова заплатить за то, что делаю не я. И это не была забота о моем финансовом состоянии. Просто было лениво работать. Я развернулась и ушла. Краску купила потом в другом магазине и мне ее заколеровали в темный тон без лишних рассуждений. Садовый отдел та же тема. Приехала за 20! минут до закрытия, надо было мешок грунта. Девочка хлопнула глазами и сказала, что у них есть, но уже всё на склад увезли и помочь никто не может. Купила в другом месте. А сколько таких как я? Работодателю: Вы им зарплату платите наверное чтобы прибыль получать от бизнеса, а не за то чтобы они клиентов распугивали. Хороший магазин. Ассортимент выручает дачников, коих в этом районе очень много. Цены приемлемые. Но с таким отношением сотрудников - вообще приходить не хочется.
4
Septiembre 20, 2023
Отличный строительный магазин и садовый центр. Продавцы-консультанты всегда приветливы. Постоянных клиентов знают в лицо. Помогут, подскажут. Скидки выходного дня - приятный бонус
1
Agosto 17, 2023
выбор товаров хороший, консультанты грамотные и вежливые, но всё впечатление портит выдача товара. В отделе инструментов всё выдали сразу, но что бы получить 4 мебельные петли и 2 ручки, ждал на выдаче товара 20-25 минут. Один специалист на всех, по крайней мере, может мне не повезло. Но ждать 20 минут, чтобы получить 2 наименования, мне кажется, это перебор.
3
2
Octubre 5, 2024
Доставки у магазина нет, разбирайтесь как хотите, клиентоориентированность около нулевая. Не советую данный магазин
2
Abril 16, 2024
Есть у магазина продавцы которым абсолютно безразлично кто такой покупатель. С места не стронуться, когда их просишь помочь. Это продавцы у прилавка с саморезами, болтиками и гаечками. Только из за них не поставил 5 звёзд.
Но есть продавец консультант, который всё расскажет и поможет с выбором инструмента. Не знаю как его зовут. Вот только ради такого продавца я бы поставил 5+ но увы.
3
Mayo 2, 2023
Отличный магазин. К примеру, не обязательно брать упаковку ламината, можно поштучно. Если брать упаковку и остался лишний, без проблем, можно вернуть. Ассортимент очень разнообразный. Цены весьма либеральные. И да, по карте скидки и в выходные много товаров со скидкой.
2
Agosto 3, 2024
Чтобы получить свою покупку на выдаче товара, приходится чуть ли не уговаривать помощника кладовщика Турок А. выдать ее, клиентам грубит. Каждые пол часа у него перерыв на перекур, от сюда и постоянная очередь на выдаче товара.
3
Mayo 31, 2023
Удобный заезд с полосой разгона и полосой торможения, есть и хорошая стоянка, для личных авто. Магазин бросается в глаза оранжевым цветом, очень заметен с дороги. Выбор широкий, но в отдельных направлениях может быть дороже конкурентов. Желательно прицениться перед посещением.
3
1
Noviembre 13, 2024
Хороший магазин большой выбор материалов, доставка не дороже чем везде
1
Julio 19, 2024
Большой выбор, адекватные цены, но...много лишней хотьбы: выбери, выпиши у одних, оплати в кассе, с другой стороны зала пройди, или проехай вокруг и получи (покупал грунтовку).
1
Enero 9, 2023
Очень широкий выбор товаров......
Разной ценовой категории. Оптимальные, даже я бы сказал низкие цены... Очень удобно можно приобрести всё в одном месте....
Рекомендую....
Если у вас ремонт, обустройство дома, дачи Вам сюда....
1
2
Septiembre 1, 2023
Отвратительный подход. Не советую вообще что-то покупать в этом магазине. Заказывали двери - входную и межкомнатные. Межкомнатные были по акции 2 берешь 3я за 1 копейку. Срок доставки 1.5 недели. И тут началось: вместо 1.5 недель, доставка была на склда магазина 3 недели. Именно наши двери как выяснилось не входят в акцию, хотя когда покупали входили. Привезли не ту дверь, теперь ждем замены. Доставка из магазина до нас тоже должна была быть по акции, в итоге никакой акции не было платили общую стоимость. Вынесли мозг с возвратом денег за не акционную дверь. Перед установкой входной двери приезжал замерщик, стоимость этой услуги должна была вычитаться из стоимости установки, в итоге тоже все не так. Речь конечно не о баснословных деньгах, но все же. Такой подход к покупателям отбивает какое-либо желанте покупать что-то в жтом магазине! Одно разводилово.
2
1
Abril 23, 2024
Большой выбор. Что оправдывает несколько завышенные цены. Можно прождать выдачу дольше ожидаемого. Персонал грамотный, но могут и "порекомендовать" что хотят продать, а не что вам лучше всего подходит.
Agosto 22, 2024
Отвратительный магазин. Никто ни за что не отвечает, только отправляют от продавца к продавцу. Чтобы что то купить надо выписать, потом отстоять очередь в кассе, и ОТ получаса ждать когда тебе принесут. А могут и не доложить что то в заказ. Продавцы хамят, служба поддержки хамит и броссет трубки.
Junio 17, 2024
Заказали двери. Ждём полтора месяца. Обещают доставить до 19-ти сегодня. Уже 19.30. Двери так и не привезли. А я отпросилась с работы. При этом, все должно было прийти через две недели после заказа, но менеджер с трудом даже отыскивает наш заказ. Первый раз с таким сталкиваемся. Грустно. Культура обслуживания упала в Апельсине.
1
Octubre 10, 2023
Хороший магазин, приличный выбор товаров для ремонта, большой выбор электрики, напольных покрытий и многого другого. Персонал, как рыба в воде поможет, расскажет.
3
1
Febrero 19, 2024
Большой выбор-да.
Заказ можно оформить через интернет.
Но! Полная беда с доставкой!
Хочется поставить просто жирный минус! Просили привести в определённый промежуток времени-не смогли. Перенесли доставку. Нам позвонили, сказали ждать в течение часа, супруг отпросился с работы, прошёл час, позвонили в магазин, а они только выехали!!!! И как оказалось едут не сразу к нам.
Очень неудобно, сидишь как прикованный весь день!
1