Сделала онлайн заказ на эту аптеку, в составе которой была мазь. При покупке мне не показали товар, выдали его только после оплаты. Сразу же заметила, что у неё истекающий срок годности (купила по полной цене, без всяких там скидок). Сразу обратила на это внимание фармацевта, её ответ был: "это последняя мазь, при оформлении заказа пишется срок годности, сами виноваты, поменять вам не смогу, возврат не сделаю". Сказать, что я в шоке, это ничего не сказать. Этим количеством мази я пользуюсь несколько лет, могла бы купить её за ту же цену в другой аптеке и спокойно себе использовать. Причём я уверена, что фармацевт знала о сроке и специально не сказала мне перед продажей, хотя в нормальных аптеках всегда предупреждают. По той же причине она не дала мне товар перед тем, как провела оплату. Буду писать обращение в роспотребнадзор, потому что такое обращение с покупателем неприемлемо!
P. S. Когда показала ей, что никакой информации про срок нет в приложении, она ничего не сказала
1
Анна
Experto local nivel 8
Marzo 24
Аптека "Апрель" на проспекте Заневский, 23. Здесь всегда есть необходимые препараты и в достат очном количестве. Сегодня забирали заказ у милейшего провизора по имени Майя. Без преувеличения. Два провизора в этой аптеке тактичные, приветливые. Если существует поощрение в вашей сети, отметьте их, пожалуйста.
Оксана Т.
Experto local nivel 3
Octubre 23, 2024
Хочется поблагодарить провизора Рыскину Ю. С., очень грамотная, компетентная. Всегда подскажет, порекомендует. Не первы й раз прихожу в данную аптеку, и всегда обслуживание на высшем уровне!