проведите со своим фармацевтов тренинги по работе с клиентами ! Много лишней информации выдается как великая мудрость и нисхождение к покупателю, а в итоге заказ отменен и испорчено впечатление об аптеке в целом. Если я сделал заказ на сайте то мне нужен заказ и внятное объяснение почему он отменен. И доработайте свое приложение, чтобы приходили сообщения с внятными разъяснениями по какой причине отменен заказ! Я прождал неделю, дожидаясь заказа, а оказывается он отменен потому, что в базе глюк! И все еще приправлено незабываемой м анерой общения фармацевта.... Если бы можно, влепил бы минус 5 звезд!
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Пономарева
Experto local nivel 6
Diciembre 17, 2024
Просто бардак заказываешь лекарства выдают часть заказа типо оно потерялось,делала е щё один заказ его отменили хотя должны были доставить со склада.
Фармацевты вообще волшебные,могут ещё что то бубнить и выказывать недовольство!
Так что руководство делайте выводы кто у вас работает!
А что касается интернет заказа они его даже под носом не видят где что стоит.
Mostrar respuesta de los negocios
Мария
Experto local nivel 3
Noviembre 24, 2024
Ужасная аптека!!! На витрине цена одна,а на кассе другая ,причем выше !!!!А именно это было на препарат лоротрицин,который и так стоил дороже чем в другой аптеке!В первые сталкиваюсь с таким бардаком!!Причем по ценику на витрине не пробивают,а пробивают по цене выше.И девушка там работает грубая!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аленький цветочек
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Новый сотрудник (тётка в возрасте) абсолютно неадекватная. Заказы выдавать не умеет, ха мит, переходит на личности. Рядом несколько аптек, конкуренция большая, о чём думает рукаводство?
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 6
Septiembre 25, 2023
В данной аптеке нарушаются права потребителя! Вчера 24 сентября мне отказа лись пробивать товар, который стоил 104₽ на витрине, аргументировав тем, что на кассе он пробивается 134₽. Мне предложили или не брать или купить по новой цене. Я сказала, что имею права купить по той цене, которую вижу на витрине. Продавец ответила, что она одна и не успевает переклеивать цены. Это не может быть оправданием для того, чтобы продавать товар по завышенной( по сравнению с ценником) стоимости! Прилагаю фото.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Майя Киреева
Experto local nivel 2
Marzo 6
Не продали лекарство военослужащнму.Позор!
Екатерина Комлева
Experto local nivel 4
Diciembre 23, 2023
Крайне ненадёжная аптека. Делали заказ, должны были собрать за два часа. В итоге не привета ни ответа. Потеряли время и нарушили все планы. Не рекомендую!
2
Виктория Павленко
Experto local nivel 6
Agosto 8, 2024
Хотела оплатить картой, но струдница вынудила сделать ей перевод, иначе не отдавала заказ.
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Irina
Experto local nivel 6
Junio 15, 2023
Примите меры в отношении продавца! Покупатели с ней советуются как с врачом, что я считаю недопустимо. Она не имеет медицинского образования, чтобы делать назначения лечения и это наказуемо. Из-за этого происходит скопление народа, помещение маленькое, нечем дышать.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Белова
Experto local nivel 4
Agosto 14, 2024
Отарательный персонал который не умеет взаимодействовать с поку пателем
2
Mostrar respuesta de los negocios
Луиза
Experto local nivel 16
Diciembre 8, 2022
Самая лучшая аптека в Щёлково! Обслуживание на высоте! Я никогда не сталкивалась чтобы мне при покупке в аптеке сказали о том как принимать и о максимальной суточной дозировке! Обычно даже если спросишь, то игнорируют. Очень понравилась! Рекомендую воспользоваться и быть здоровыми.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Камышникова
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2023
Удобно заказывать лекарства и забирать в удобной аптеке рядом с домом
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Чекунов
Experto local nivel 11
Abril 18, 2024
Эта "аптека" - больше похожа на аптечный пункт, хотя что искал та м нашёл.
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Кок
Experto local nivel 6
Enero 12
Всё ок
Анна Якушина
Experto local nivel 4
Marzo 28, 2023
Классная аптека постоянно заказываю через их приложение. Цены намного ниже, чем в других аптеках.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина
Experto local nivel 6
Noviembre 7, 2022
Люблю эту аптеку, всегда заказываю лекарства, на сайте у них намного дешевле. Долго обслуживают клиент ов, а так всё в идеале.
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь К
Experto local nivel 4
Marzo 15, 2022
аптека-призрак! заказываю в приложении или на сайте в наличии есть товар, приходит смс о корректиров ке количества- звоню корректирую, дальше тишина с неделю, а потом бац заказ отменен товара нет в наличии! и так несколько раз! приложение удалил ! не советую категорически!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Федорова
Experto local nivel 19
Enero 2, 2023
Очень удобно. Заказ с сайта 4% скидка. Все привезут!!!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Христофор Ломоносович
Experto local nivel 17
Enero 7, 2024
Очень хороший аптек
14
Mostrar respuesta de los negocios
екатерина щетник
Experto local nivel 7
Julio 29, 2023
По неизвестным причинам отказывались выдавать чек.
Mostrar respuesta de los negocios
Надежда Виляева
Experto local nivel 4
Octubre 15, 2021
Маленькая но хорошая аптека.Общительные и приятные фармацевты. Доступные цены
3
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Ч.
Experto local nivel 7
Noviembre 2, 2020
Удобное расположение, адек ватные цены, очень хорошее обслуживание, нашла препарат, который искала в 3 городах
Рекомендую!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна К.
Experto local nivel 10
Febrero 11, 2021
Мне нравится эта аптека, цены дешевле чем в других аптеках, чего нет в на личии можно заказать. Доставка в аптеку быстрая, хоть и пишут даты, но доставка даже раньше положенного срока и это очень радует. Спасибо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Таня
Experto local nivel 7
Enero 2, 2024
Всегда всё есть
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна
Experto local nivel 7
Abril 27, 2022
В этой аптеке я покупала нужные медикаменты по самым низким ценам в городе))
2
Mostrar respuesta de los negocios
Нонна
Experto local nivel 6
Noviembre 14, 2020
Аптека работает с 9 до 18! Второй раз не могу забрать заказанный товар. Раньше получали заказ в Москве,ул.Лермонтовский пр-т или вРеутове. Временно нужно ездить в Щелково. И вот парадокс! Аптека работает с 9 до 18, сб.,вс.выходной. Бинго!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
харитон гадоев
Experto local nivel 21
Abril 24, 2023
Бывают большие скидки.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Долматов
Experto local nivel 8
Agosto 9, 2023
Самые низкие цены!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Альмухаметова
Experto local nivel 6
Febrero 9, 2021
Маленькое помещение, тяжело открываются двер и, из двух раз попала только 1 ( перерыв без указания времени)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Михаил Глушко
Experto local nivel 19
Abril 19, 2021
Большой выбор препаратов, удобная парковка.
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Warrior
Experto local nivel 11
Febrero 10, 2021
Быстро собирают заказ, быстро обслуживают, цены низкие, иногда бывает, что препараты со сроком годности, истекающим через полгода по более низкой цене, - нужно проверять дату.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана
Experto local nivel 16
Octubre 4, 2021
Не работает приложение аптеки. В самой аптеке не была.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 10
Abril 3, 2021
Хорошая аптека но маленький ассортимент.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Иванов
Experto local nivel 5
Diciembre 5, 2021
Лекарства купить не возможно , кода не бьются (
1
Mostrar respuesta de los negocios
Людмила
Experto local nivel 6
Marzo 26, 2021
Аптека маленькая по площади.но лекарств предостаточно