Приветливый Администратор
Был поздний заезд
Заселили без проблем
И не далеко от центра
2
Mostrar respuesta de los negocios
Oleg Vasilev
Experto local nivel 6
Septiembre 2, 2020
Хорошая гостиница, обходительный персонал, но 2 этаж по крутой лестнице, духота в номере, тв при его наличии не показывал ни один канал немного испортили впечатление
1
Кирилл Краснов
Experto local nivel 14
Marzo 14, 2019
Да, советую и очень! Тут как дома, были в номере 6. Как мини квартира. Но всё чисто, опрятно и хорошо. Есть своя парковка.
3
2
Викентий Ч.
Experto local nivel 3
Julio 1, 2018
Приятное обслуживание. Чисто и аккуратно в номере.
Кровать огромная, мягкая. Мебель удобная.
Если поедем в Йошкар-Олу, то обязательно остановимся в этом отеле!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Х.
Experto local nivel 13
Octubre 6, 2019
В этой ценовой категории, самая хорошая. Поесть можно в кафе на первом этаже. Бранировать лучше заранее. Завтрак не входит в цену.
8
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Спиридонов
Experto local nivel 5
Noviembre 19, 2021
Гостиница и её персонал просто супер! Номера СУПЕР!!!!!
3
Александр Михайлов
Experto local nivel 7
Agosto 9, 2019
Уютные номера, чистота и обслуживание на уровне, бесплатный вай фай, на первом этаже уютное кафе, цены на номера низкие.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл
Experto local nivel 4
Noviembre 7, 2018
Хорошо подходит для поездок по работе. Аккуратно, спокойно, можно поработать и отдохнуть. Все необходимые документы для отчёта предоставляют. Хорошее место.
3
Геннадий З.
Experto local nivel 5
Octubre 15, 2023
Нормально.
Михаил Яковлевич Куклин
Experto local nivel 19
Junio 13, 2020
Отличный отель для командировки. Соотношение цена-качество - 5 по пятибальной шкале.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Королев
Experto local nivel 6
Septiembre 16, 2019
Заведение очень приятное, сотрудники гостиници вежливы и гостепреимны. Приезжаю в Йошкап-олу гостиницу выбираю именно эту!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Светлана Алыпова
Experto local nivel 3
Marzo 27, 2019
Очень милая гостиница, как и сам город .
Мы взяли на заметку для следующих остановок. Бюджетно для ночёвки.
На этаже есть вода в кулере и микроволновка.
4
1
Дмирий Филимонов
Experto local nivel 8
Enero 6, 2021
Номер с сауной супер! Хозяева молодцы.Тихое, спокойное место.
3
Marat Salikhov
Experto local nivel 7
Julio 11, 2019
Удобно расположен рядом с объездной. При маршруте на Сыктывкар стоит остановиться уходя с М7 на "Вятку"
4
280881 Сергеев
Experto local nivel 9
Febrero 28, 2020
обслуживание на уровне! А а кафе нормальная более чем обслуживание очень хорошие правда алкоголь не продают
6
Роман Гершензон
Experto local nivel 20
Mayo 29, 2021
Тихо, спокойно. Своя охраняемая автостоянка.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Ф.
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2019
Забронировал по телефону за десять дней номер на двоих на ночь, когда приехали мест нет, ничего не знают.Ладно, были проездом, позвонил в Раздолье, село Алешкино, чудесно на природе ночевали.
2
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергiй Иг
Experto local nivel 10
Noviembre 13, 2017
Остались прекрасные впечатления. Номера на втором этаже, на первом - кафе. Номера очень хорошие. В коридоре кулер и СВЧ-печь, в номере стаканы, чайник холодильник, вилки-ложки и даже стопки. В с/узле нет умывальника из-за малых размеров, умываться пришлось над ванной, к крану пришлось тянуться из-за стоящего рядом унитаза., но мне не критично. В кафе можно заранее заказать ужин и завтрак, цены приемлемые и еда вкусная. Персонал приветливый. Ночью было тихо и спокойно. Оплата только НАЛОМ!!!
15
Елена А.
Experto local nivel 3
Agosto 1, 2018
Сразу о минусах (плюсов в гостинице почти нет):
- Отсутствует стойка администрации, как таковая. Вместо нее небольшая узкая каморка за дверью (можно и не догадаться сразу, что это вообще, оказывается, местный «ресепшн»). При этом администратор, судя по всему, по совместительству является еще и уборщицей, поэтому никого из сотрудников на месте может вообще и не быть.
- Неадекватное поведение администраторов в нестандартных ситуациях.
- Удаленность от центра (20 минут пешком по разваленным улицам и огромным лужам после дождя)
- Не особо старательная уборка (в номере с сауной толпами пасутся муравьи, волосы на коврике и плесень на шторках в ванной, протекающий унитаз)
- Нет раковин в ванной комнате
- Полное отсутствие звукоизоляции. На первом этаже здания гостиницы кафе, где в основном проходят застолья и свадьбы. Слышно все это очень хорошо. Также слышно, что происходит у соседей через стенку.
- При выезде ваш номер будет «проверен» администратором (в старых добрых традициях СССР).
- В любой момент может оказаться, что вас заселили не в тот номер. И если вас нет в номере, когда это выяснится, ваши вещи администраторы просто перенесут в другой. Что будет, интересно, если свободных номеров в этот момент не окажется?..
В целом история пребывания в данной гостинице окончательно испортила все впечатления о городе.
Заранее в «Арабике» был забронирован семейный номер на 3 ночи (на тот момент стоимость номера была 2000 за ночь), плюс 200 рублей за ранний заезд и поздний выезд (150 рублей за каждый час). В сумме: 2000*3 + 200 + 150*7 = 7250. Бронь была также подтверждена за пару дней до заезда по телефону (нас уверили, что все в порядке, номер свободен, ранний заезд возможен).
При заезде мы, естественно, не сразу поняли, куда обращаться, т.к. привычной стойки администрации нет, а вместо нее маленькая комнатушка за дверью.
Сначала нам сообщили, что никакой брони за нами нет и, в принципе, мы можем идти, куда хотим (забегая вперед: очень сильно пожалели, что не ушли сразу же). Но т.к. искать другую гостиницу в 7 утра в незнакомом городе – то еще приключение, стали настаивать на повторной проверке их записей в журнале (никакой автоматизации, естественно нет, поэтому, таких накладок у гостиницы явно много), продемонстрировали переписку по e-mail. В итоге, нашу бронь все же обнаружили, но почему-то забронированный номер оказался занят. Конечно, в процессе выяснения никакой доброжелательностью от администраторов даже не пахло. Мы выслушали недовольство с их стороны о том, что для бронирования мы, мол, воспользовались всякими сайтами, где своя система, которая делает все неправильно! При этом бронирование осуществлялось в процессе переписки с администрацией по e-mail. Т.е. не сработала как раз их «журнальная» система учета постояльцев.
Т.к. мы продолжали настаивать на том, что хотели бы получить уже хоть какой-нибудь номер после ночи в поезде, нам предложили более дорогой (2350 р.) номер с сауной. На резонное замечание, что был забронирован все же другой номер за 2000, нам сообщили, что раз мы договаривались на номер за 2000, то и получим номер за 2000. В итоге заплатили указанную при переписке по e-mail сумму (7250р.) и заселились в номер с сауной. О качестве номеров было сказано выше (не особо старательная уборка, толпы муравьев, шум от кафе и т.п.).
При заселении в номере обнаружилось отсутствие фена. После обращения к администратору нам был выдан полуживой фен, переживший кустарный «ремонт», с засохшими «соплями» из клея «Момент». При этом была рассказана «душещипательная» историю о том, как прошлый фен был злостно украден предыдущими постояльцами. Зачем же тогда, спрашивается, администратор проверяет номер при выселении, если они не замечают пропажи вещей?..
Заметили, как один из постояльцев сдает ключ при выходе из гостиницы. Решили уточнить этот момент: одна из администраторов нам сообщила, что ключи действительно нужно сдавать. Когда же забирали у уже другого администратора фен для номера и отдавали ключи, она их не взяла, т.к., мол, сдавать их необязательно.
В первый день гуляли по городу не особо долго, поэтому часам к 16:00 уже вернулись обратно в номер (замечу, что по пути встретили администратора, прогуливающуюся около гостиницы). В итоге решили отдохнуть и не выходили из номера до 9 часов следующего дня.
Когда же мы вернулись в гостиницу через несколько часов и открыли номер ключом… Нас ожидал большой сюрприз в виде чужих вещей в комнате. Нам (и новым жильцам) повезло, что их в номере не было! Потому что было бы очень неловко войти к другим людям в какой-то неподходящий момент…
Сразу же закрыли дверь и пошли к администратору. Администратор нам радостно сообщила, что мы же бронировали другой номер! И этот номер освободился! И т.к. номер с сауной был тоже кем-то забронирован, а нас администратор не нашла (и это с учетом того, что мы встречали одну из них ранее, и что мы довольно долго безвылазно сидели в номере и никто к нам не заходил), она просто зашла в комнату, собрала наши вещи (!) и сама перенесла их в другой номер! Звонить на сотовый администратор тоже не стала (почему – не ответила). При этом из оплаченной ранее суммы администратор вернула нам 700 рублей. В этот раз новый администратор была очень любезна (в отличие от предыдущей), но особо легче от этого уже не становилось.
В новом номере нас ждал протекающий унитаз и последствия такой же не особо старательной уборки. Каждый день в кафе внизу были застолья, поэтому с обеда до вечера в номере очень шумно. В один из дней (когда мы находились внутри) администратор пыталась без стука открыть номер своим ключом, но т.к. с нашей стороны ключ торчал в замке, ей это не удалось – и она так же тихо удалилась.
После того, как шок от вынужденного переезда прошел, задумались, а почему нам вернули 700 рублей, если при заселении нам было сказано, что за номер с сауной мы платим те же 2000 рублей? В результате нового похода к администратору выяснилось, что оплачивали мы номер с сауной вполне себе по полной его стоимости, просто для удобства (чьего, интересно?) они решили исключить из уплачиваемой суммы деньги за поздний выезд (дополнительные 7 часов по 150 рублей за час). Т.е. если бы мы не пошли уточнять этот вопрос (будучи ранее заверенными ими же, что поздний выезд уже оплачен) у администратора, наши вещи (судя по порядкам в этой гостинице) просто были бы собраны и оказались бы, может, и на улице (кто знает, что им взбрело бы в голову на этот раз). Поэтому пришлось еще раз оплачивать поздний выезд.
При выезде администратор сурово осмотрела номер и позволила нам его окончательно покинуть.
В итоге каждый день пребывания в этой, с позволения сказать, «гостинице» что-то обязательно шло не так. Впечатления от визита в Йошкар-Олу были окончательно испорчены.
Кроме того, может показаться, что цены в гостинице не бьют по карману. В процессе проживания все может сильно измениться.
Единственный вариант, при котором проживание здесь кажется приемлемым – это командировки для не особо притязательных работников. В каждом номере богатый выбор столовых приборов, чайник, холодильник, кондиционер, есть микроволновка в общем коридоре и кулер с водой. Если не смущает постоянный шум от кафе и бронировать номер вы будете не через общение с администрацией гостиницы, а при помощи агрегаторов (скорее всего, автоматизированная система при заселении справляется лучше, чем журнал у администраторов) – проблем с проживанием может и не случиться (опять же, если судить по отзывам о гостинице на одном из агрегаторов, у большинства его пользователей не было накладок с занятостью забронированных номеров).
Если же вы хотите посетить город с туристической целью – крайне не рекомендую данную гостиницу: при должном «везении» здесь можно получить огромное количество проблем. Любые нестандартные ситуации администраторы решить не в состоянии вообще.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 3
Agosto 2, 2023
Хорошо
Дамир Музяев
Experto local nivel 10
Febrero 8, 2020
Неплохо, номера удобные. Нет завтрака. Точнее, кафе есть, но с 10.00, учитывайте это.
6
Николай Черных
Experto local nivel 12
Marzo 15, 2020
Удобно близко дёшево, администраторы вежливые, только завтрака нет.
6
Илья Лысов
Experto local nivel 5
Agosto 2, 2019
Отличное, уютное разделенное на зоны место, с очень вкусной по домашнему едой.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алёна К.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2018
Очень хорошая гостинница, приятные работники, уютные номера. Соотношение цена-качество на 5👍
3
1
Reseña anónima
Julio 26, 2016
Уютная небольшая гостиница, до центра города можно дойти пешком. Рядом нет больших дорог, поэтому в гостинице тихо. В номере туалет, душ. Также, в номере есть большая удобная двуспальная кровать и раскладной диван. Есть своя автостоянка, что очень удобно при путешествиях на автомобиле.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Белов
Experto local nivel 9
Marzo 12, 2019
Номера хорошие, персонал приветливый, все чисто. Каждый год здесь останавливаемся
2
2
Татьяна Есина
Experto local nivel 7
Mayo 12, 2019
Хороший, простой и чистый отель. Есть самое необходимое. До центра 15-20 минут. Оплата только наличкой.
3
Лустенков Сергей
Experto local nivel 22
Octubre 21, 2021
Отличный бюджетные номера
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 10
Agosto 8, 2021
Обычный не большой отель. Чистенько, но старенько...
1
Alex S.
Experto local nivel 4
Agosto 5, 2022
Прекрасное впечатление. Рекомендую.
3
Reseña anónima
Agosto 19, 2016
В общем и целом по соотношению цена/качество отель не плох. Однако в нестандартных ситуациях администраторы ведут себя не очень гибко и адекватно: мы заплатили за одну ночь, переночевали и, оставив вещи в отеле, поехали по делам; вернуться за вещами в этот же день мы не успевали, поэтому позвонили в отель сообщить что продлим пребывание на ещё одну ночь и на следующий день всё оплатим. Однако администратор по телефону устроила скандал, несмотря на то что номер не был занят кем-то ещё. В принципе, мы могли бы вообще не возвращаться за вещами (не такие уж и нужные), сэкономив свои деньги за ещё одну ночь. Но чтобы не подводить отель сами позвонили и предложили всё оплатить - в ответ получили хамство. Жаль, это многое перечеркнуло.
3
1
Вадим Петров
Experto local nivel 19
Noviembre 21, 2018
Хорошая гостиница. В действительности все оказалось лучше, чем на фото. Также присутствует бесплатная парковка, находится почти в центре, все рядом. Персонал не хамит и не грубит.
3
1
Юрий Шостак
Experto local nivel 10
Julio 11, 2019
Чисто, уютно, автостоянка, вежливый и отзывчивый персонал.
3
Vova S
Experto local nivel 20
Agosto 8, 2021
Единственный минус, это шумоизоляция!
1
Игорь
Experto local nivel 7
Septiembre 26, 2018
отличная гостиница. есть всё от жидкого мыла до телевизора с кондиционером. уютные номера со стильной отделкой. а главное не дорого. рекомендую
3
Александр Васильев
Experto local nivel 8
Junio 21, 2021
Умереные цены, соответствующий 😊😌😇комфорт
3
Роман С.
Experto local nivel 4
Agosto 12, 2019
Номера не просторные, но все же есть где разложиться.
Помимо кровати в номере есть ещё и диван
Есть такие удобства как мини холодильник, телевизор и кондиционер
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Elena K
Experto local nivel 14
Mayo 3, 2019
Удобное расположение, рядом магазины, центр в пешей доступности.
3
Сергей Беседин
Experto local nivel 16
Octubre 22, 2018
Весь отель пронизан ароматом. Такое впечатление, что живу в общественном туалете. В кафе крепкого алкоголя нет, запах хлора. Скудное меню и даже это не выручает. Много блюд нет в наличии. Ушли оттуда.
2
3
Андрей К.
Experto local nivel 8
Abril 14, 2019
Отличная гостиница. Цена очень радует, а качество номера на высоте
3
1
Reseña anónima
Julio 23, 2019
Чтобы пообедать может не хватить часа т. к приходится очень долго ждать официанта, да и цена в 1,5 -2 раза выше чем в другом месте
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ринат Рамеев
Experto local nivel 8
Mayo 14, 2019
Была небольшая путаница с заселением, но все разрешилось. Все отлично.
2
3
михаил сергеев
Experto local nivel 7
Septiembre 3, 2021
Сервис и номера отличные
3
Ольга К.
Experto local nivel 7
Octubre 23, 2018
Номер хороший, но очень слышно слив воды соседей. мешает.Кафе внизу-недоброжелательный персонал, десяти еще не было, завтраком кормить отказались.
1
2
Виктор
Experto local nivel 30
Abril 8, 2019
Классная Гостиница, чистые номера и вежливый персонал
3
1
Olga Osk
Experto local nivel 10
Junio 29, 2021
Уютно и недорого!
3
Евгений Яковлев
Experto local nivel 10
Enero 8, 2022
Отличное место!
2
Михаил
Experto local nivel 9
Octubre 26, 2019
Посредственное кафе. За качеством продуктов следят плохо. Могут принести испорченное блюдо.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Б.
Experto local nivel 3
Abril 24, 2019
Кормят неплохо. Цены низкие. В обеденный перерыв мест практически нет.