Arena
109 reseñas
Octubre 11, 2024
Заказал два кондиционера домой: не навязывали никаких доп. услуг, все по существу. Работу выполнили быстро и качественно. Пока все радует!
Diciembre 5, 2023
Через прораба заказали кондиционеры Fujitsu у этой компании еще осенью 2021, деньги перевели сразу же. Но установили они мне только внутренние блоки без внешнего. Вроде как его уронили и надо заказывать новый. Но конечно же ребята слились. Менеджер Артем после первого звонка и обещаний во всем разобраться перестал отвечать на сообщения и звонки.
В итоге я поставила кондиционеры другого производителя так как Fujitsu якобы не поставляется и найти внешний блок просто невозможно. Вся эта история длилась примерно пол года. Сейчас мой прораб пытается продать внутренние блоки, чтобы вернуть мне разницу в цене, но кому они нужны теперь. Так что меня тут просто кинули на деньги и на кондиционеры от Fujitsu.
Да возможно так сложились обстоятельства с поставками в страну техники, но никто не попытался нормально уладить эту проблему.
Не брать телефон это единственное что они решили сделать.
Если кому то нужны внутренние блоки, напишите в коментариях
блоки Fujitsu asyg07kmcc
PS: компания решила разобраться с проблемой спустя год после написания комментария. Надеюсь, это говорит о том, что компания решила изменить свое отношение к клиентам.
Ответ на комментарий компании: я не буду с вами связываться, мне уже это не актуально.
Marzo 22, 2024
Покупали с установкой кондиционеры себе в квартиру. Инженер предварительно выезжал к нам, так как было много вопросов к местам возможной установки, а так же рассказал подробнее о разных марках. Сделали свой выбор и через 2 недели нам установили наши кондиционеры Gree.
Сейчас ждем установку кондиционера родителям в квартиру.
Abril 28, 2024
Уже 2 года собиралась поставить кондиционер, но боялась неопределенности в выборе марки кондиционера и грязи при установке. Но оказалось всё просто. Пришёл мастер. Посоветовал марки кондиционера в соответствии с моими пожеланиями и возможностью. Все оказалось очень быстро и без грязи и пыли. Спасибо команде сотрудников.
- Галина Третьяк
1
Octubre 10, 2024
Я обратился за помощью в подборе и установке сплит-системы в ООО "Арена" по рекомендации коллеги. Созвонились, описал ситуацию и ограничения. Достаточно быстро подготовили коммерческое предложение.
Все сделал удаленно - подписал документы, внес пред. оплату переводом по реквизитам - очень удобно. В обговоренные сроки произвели установку, дождавшись того, как у меня завершатся работы по разводке проводки.
Junio 8, 2024
Идеальная работа! Кондиционер установили быстро и красиво, всегда на связи по любым вопросам. Однозначно рекомендую! Спасибо.
1
Septiembre 12, 2024
Артём и его команда делали достаточно сложный монтаж системы кондиционирования у меня в квартире. Делалось в 2 этапа: прокладка трасс на первом и развеска блоков после основного ремонта. Все работы были сделаны качественно быстро и с опытом (могу судить, так как 20 лет назад работал установщиком кондиционеров). Второй этап был почти через год после первого, порадовало, что монтажники всё те же и так же быстро и качественно работают. Компании Арена СПАСИБО!
Junio 26, 2024
Всем рекомендуем.
Эти ребята работают серьезно и к делу прдходят на все 100%.
Позвонили, договорились, приехали и установили.
Теперь наслаждаемся прохладой. ))))
Junio 25, 2024
Хороший и широкий выбор сплит-систем на любой бюджет, здесь есть, пожалуй, все самые разные варианты
1
Septiembre 11, 2024
Заказал у них установку двух кондиционеров.
Ответили на все вопросы. Развеяли все сомнения.
Приехали в тот день, в который договаривались.
Установили. Запустили. Работает.
Junio 7, 2024
Наша фирма обратилась в Магазин Кондиционеров на Лиговском проспекте - 247 с запросом рассчитать мощность и установить сплит систему. Парни все сделали на отлично. Подобрана мульти сплит система Gree GWHD. В начале летнего сезона предложение выглядело своевременно. Цена сделки вполне демократичная Рекомендуем всем фирму ООО "Арена" Спасибо
Octubre 25, 2023
Отличная установка кондиционеров, очень все понравилось. Главное, что надежно, ответственно и качественно подходят к выполнению работ, спасибо)
Mayo 18, 2023
Хочу отметить профессиональную работу компании, обратилась, не разбираясь в кондиционерах совсем. Менеджер Артем помог мне подобрать стоящую сплит-систему (Фуджитсу) вместо других сейчас распространенных марок, которые активно втюхивают в других компаниях, но есть сомнения в их долгой и качественной работе. Спокойно и подробно отвечал на все мои вопросы и опасения и был на связи. И даже, когда у меня сорвалась покупка этой системы на Яндекс-маркет, то именно эта компания выручила меня и они нашли мне оборудование, так как монтаж был уже назначен (с учетом загрузки сейчас, не хотелось бы все откладывать еще на месяц примерно).
Специалист по монтажу так же сделал все быстро и аккуратно, после себя все прибрал , пояснил как пользоваться и как обслуживать.
Поэтому, огромная благодарность и рекомендую!
1
1
Mayo 20, 2024
Искали маме в ее квартиру бюджетный кондиционер.. Знакомые посоветовали эту фирму. Остались очень довольны. Хорошая фирма, отзывчивый персонал, все объяснили, посоветовали, помогли выбрать и установили. Мама рада. А это главное.
1
Agosto 6, 2024
Благодарю мастеров за работу! Всё было сделано на высшем уровне, быстро, эффективно, своевременно.
Junio 24, 2023
Не первый раз обращаюсь в эту компанию и всегда радует обслуживание и очень грамотные консультации специалистов. Идут на встречу всем пожеланиям заказчика, не навязывают дорогие модели, если в этом нет необходимости. Очень ответственные и аккуратные специалисты по установке.
Всячески рекомендую!
1
1
Junio 25, 2024
Нужен был срочно кондиционер. Связался с компанией по рекомендации от соседей. Приехали, быстро замерили, подготовили сами все свои материалы. Нужна была замена фасадного стекла на сендвич панель, сделали все сами, без лишний вопросов и действий для владельца/заказчика. Приехал инженер, установил кондиционер, тихо, аккуратно, как запланировано. Красиво. Эстетично. Очень понравилось. Благодарю!
1
Julio 6, 2023
Огромное Спасибо ребятам.
Согласовали установку с районой администрацией,
подобрали кондиционер по всем моим критериям , а главное установили в сроки, перед летом. Теперь дома я балдею!!
100% рекомендация))
1
Febrero 13, 2024
Заказывал установку Мицубиси Хеви.Работу выполнили качественно.Учли все просьбы и по размещению в том числе.Замечаний нет.Услугами компании Арена пользуюсь уже более 6 лет.Рекомендую.
1
Junio 11, 2024
Коллектив хороший. Ребята профи своего дела. Креативные, с юмором. Техбаза хорошая
Febrero 27
Спасибо за быструю и качественную работу
Junio 16, 2022
Я не часто бываю полностью доволен, но тут очень удовлетворён, что обратился в "Арену" для установки кондиционера Mitsubishi Electric.
1) Это единственный из пяти сервисных центров, указанных на сайте Mitsubishi, который согласился за разумные деньги поставить кондиционер, купленный не у них. И поставили ровно в ту дату, в которую мы просили.
2) Когда накануне установки потребовалось уточнить детали, а мой координатор был на выезде, то ответившие на звонок приложили все усилия, чтобы обеспечить ответ.
3) Александр, который устанавливал кондиционер - настоящий профессионал. Он ответственный, вдумчивый и качественно выполняющий то, что делает. Как только я накануне упомянул, что может быть сложность в установке из-за чуть необычной конфигурации комнаты, то сразу попросил фото, чтобы быть полностью готовым, дважды ещё на мои звонки с вопросами вечером отвечал. Утром приехал строго вовремя, потом, не жалея времени, тщательно вымерял место отверстия в стене и установки блоков - получилось отлично в результате. Сама установка тоже отлично и аккуратно выполнена, и кондиционер нас радует и хорошее настроение после работы Александра.
2
1
Noviembre 26, 2022
Всем привет! Хочу поделиться опытом взаимодействия с компанией Арена.
В свое время при ремонте сделали ошибку не предусмотрев установку кондиционера, а опыт последних температур летом привел к тому, что уже без него никак!
Промониторили рынок, сходили пообщались в пару контор, и в итоге решили остановиться на компании Арена и как показал результат наш выбор был самое то!!!
1. Выбор модели: Работали с Артемом, очень понравилось, что нам задавали правильные вопросы, хорошо прояснили наши потребности, в рамках озвученного бюджета сделали несколько предложений, подробно рассказали о преимуществах и недостатках данных вариантов, не давили и не настаивали на определенном варианте, и в итоге с каталогом мы ушли подумать.
Дома, взвесив все за и против, выбрали кондиционер Gree модель GWH12UB-K6DNA4A. Внесли предоплату. Договорились о дне установки.
2. Установка: Все прошло как по маслу (хотя с учетом прошлого опыта ремонта в квартире знаем как оно может быть)! Ребята приехали даже немного пораньше, работали ОЧЕНЬ слаженно, аккуратно, быстро. Я человек «сверхонтроль во всем» сначала стояла рядом смотрела, задавала мелкие вопросы по установке, они с пониманием и желанием все поясняли, но потом я уже расслабилась и ушла заниматься своими делами. Позвали меня уже принимать работу. Результат превзошел ожидание. Уборки потом было минимум.
3. Итоги: Внимательное отношение к клиенту, возможность выбора исходя из потребностей и финансовых возможностей, работа бригады по установке отличная. Мы очень довольны!
1
1
Mayo 30, 2022
Хочу поблагодарить бригаду за установку кондиционера - Валерия с помощником и альпиниста Максима. Очень довольна, как отработали ребята, очень аккуратно и слаженно, настоящие профессионалы своего дела. Отдельно благодарю за сотрудничество Артёма и Ивана. Молодцы, так держать!
1
1
Enero 16
Бригада идеальная! В ем рекомендую ☀️
Abril 8, 2022
Делюсь отзывом по сотрудничеству с компанией Арена. РАаботаем с ними регулярно. В последний раз выполняли пусконаладочные работы мультизональной системы Mitsubishi Electric. Как всегда работа выполнена качественно, быстро и без нареканий.
Особая благодарность инженеру Кутыеву Юрию! Отличный специалист!
Будем сотрудничать дальше.
4
1
Junio 14, 2024
Отличная работа. Неоднократно обращался, быстро, удобно.
Agosto 6, 2022
Компания профессионально занимается «разводом» на деньги. За спец одеждой, вежливостью и красивыми речами, находятся обычные *** с единственной целью накрутить не нужных работ.. По заключению этих горе профессионалов, за которое взяли 16тыс руб, разобрали потолок, так как им не хватало доступа, выставили дополнительно фронт работ на 100тыс рублей мотивируя необходимостью найти протечки в системе. В итоге Слава Богу от них отказались, нашли специалиста через знакомых, в итоге 8тыс рублей и система полностью функционирует, просто не хватало фриона.
В общем, нанесли ущерб кроме выкинутых денег за их рекомендации, но также и разобранный подвесной потолок. Это так не оставлю и призываю всех перепроверять их заключения у сторонних организаций!!!
4
3
Junio 27, 2023
Очень быстро и недорого все сделали. Сняли кондиционер со старой квартиры, сделали сервисное обслуживание и установили в новую квартиру.
1
Febrero 2, 2022
На всех этапах взаимодействия с компанией ООО АРЕНА - высокий уровень клиентоориентированности и профессионализма. Самое большое впечатление осталось у меня от работы менеджера (Павлова Вероника) и монтажников (имен к сожалению не помню) - справились со всеми трудностями, неожиданными техническими препятствиями ! Благодарю эту прекрасную команду за сотрудничество, рад, что выбрал именно вас ! Буду рекомендовать!
2
3
Abril 27, 2023
Крутые ребята, подберут кондиционер по вашему желанию, доставят и установят, очень вежливые менеджера и мастера, всем советую!
1
Junio 29, 2022
Сегодня установили кондиционер, и у нас оазис =)) Обратилась по рекомендации друзей и нисколько не пожалела. Спасибо фирме за внимательный подход к клиену и оперативность. Огромная благодарность мастеру Константину, приехал чётко по времени, всё сделал аккуратно и чисто. Настоящий Профи!!!!
1
Junio 14, 2024
Много гонора. Обратился с просьбой установить кондей, сказали - у кого покупали, пусть те и ставят.
1
1
Noviembre 17, 2022
С данной компанией знаком и вели совместную работу на объекте в Пулково, хочется отдельно сказать спасибо за высокий проффесионализм сотруднику компании Юрию Кутыеву.
Он ввёл в эксплуатацию 18 прецизионных кондиционеров Митсубиси в кратчайшие сроки.
Все довольны, Заказчик в том числе.
С Ареной можно иметь дела.
3
1
Julio 4, 2024
Всё чётко, доброжелательно, профессионально
2
Agosto 31, 2022
Надёжная компания, Авторизованый сервисный центр большинства известных брендов, ответственные ребята, слаженный коллектив, без текучки кадров. Рекомендуем!
1
1
Marzo 16, 2022
Добрый день всем! Накануне праздника 8 Марта искала по сайтам кондиционер. На телефонные звонки никто не отвечал, в этот же день мне перезвонили только из компании ООО Арена. Молодой человек по имени Артём отвечал на все мои вопросы, я на ватцап скинула ему видео комнаты, фото где будет висеть кондиционер и фото фасада дома. Выбрала кондиционер Lessar LS-HO9KPA2C. Мне скинули полную распечатку цены всё включено. Через 5 дней ко мне приехали мастера, вежливые, спокойные, рассказали о профилактике кондиционера. Через 2 часа всё было сделано . Всё аккуратно и красиво. О качестве кондиционера сказать ни чего не могу. Только поставили ещё не пользовались. Огромное спасибо Артёму за консультацию и мастерам за установку.
2
1
Enero 31, 2022
Ужасная компания. Сломался кондиционер Hisense(перестал охлаждать, обратился в эту фирму, приехали первый раз, забрали плату с наружного блока, сказали диагностика займет неделю, в результате диагностировали почти 3 недели, никаких проблем не выявили, приехали, поставили обратно, кондей стал то холодить, то нет, компрессор то включается, то нет. Пытались убедить, что так и должно быть и кондей работает нормально ( ну да раз в день 5 минут похолодит ). Причем один мастер, который более молодой пытался предлагать какие-то варианты, что-то дополнительно проверить, итп, я был даже готов ещё на диагностику платы внутреннего блока, а старший говорил что ничего не нужно делать и всем своим видом показывал, что ему уже побыстрее хочется уехать ( конфликтной ситуации не было) Причем изначально озвучивали, что брать за повторный выезд оплату не будут, так как уже диагностику + снятие установку оплачивал, но в результате все равно оплатил второй выезд. Проблему так и не решили.
8
3
Junio 20, 2022
Делали монтаж сплит системы. Приехал монтажник Александр. Работу выполнил быстро, качественно. Ответил на все вопросы. Видно что профессионал своего дела. Я работой полностью удовлетворен. Рекомендую.
1
Enero 26, 2022
Отношение к клиентам наплевательское, очень жалею, что приобрёл в ООО Арена ПВУ Dantex, и ещё больше жалею, что доверил этой конторе установку и пусконаладку, последнюю, кстати, так и не выполнили! Сложилось впечатление, что менеджер Вероника Павлова, общалась со мной всегда "на ходу", и не вдумываясь в суть моих вопросов, однажды, я даже спросил у неё: "Вы со смартфона пытаетесь посмотреть?", ответ был утвердительным. Ещё считаю, что менеджер, продающий оборудование, обязан разбираться в его установке и эксплуатации, Вероника не знает ни о том ни о другом! Илья, который приезжал на установку выполнил её отвратительно, что повлекло за собой неисправности в работе. Инженер Кирилл, показался самым адекватным из этой "команды", но и он в итоге, не ответил за свои слова! Целую неделю ждал от него и Вероники действий по устранению некачественного монтажа, так и не дождался. Не рекомендую связываться с ООО Арена!
9
4
Julio 1, 2021
Не без сложностей, но фирма с историей, можно договариваться. Вопросы решаются оперативно.
Привезли кондей tosot в срок, установили, 3 год полёт нормальный. На круг вышли разумные деньги. Организация не торговая, а больше техническая, ориентирована на установку промышленных систем, отсюда и упор на качество монтажа инженерии и квалификацию установщиков. Возможно, что не всегда интересно выполнять мелкие заказы т.к. процессы заточены под другие задачи.
По обслуживанию не сталкивался, всё и так работает.
3
3
Agosto 31, 2022
Как же хорошо, что ещё в феврале я озаботился установкой кондиционера 😎 и братался в данную компанию за помощью!!!
Лето замечательное и кондиционер , неотъемлемая его часть 🥰 выставил на 25 и спи себе спокойно!!!
Спасибо Вам, ребята! За качественный сервис!!!🫡
1
Septiembre 1, 2021
Будь осторожен с этой конторой, история такова .договорились на 13'500₽ ,стандартная установка, начинаются качели сперва забили фиг на заказ ,позвонил напомнил за себя,потом прайс на 15'000 выставили мол Вы тут губу раскатили чтобы вам анкера да кронштейн по тех.требованиям установили:( 10см перед и после внешнего блока это норма и он незадохнётся!!! перечень что в ходит в стандартную установку вам никто не объявит:( установку проводят без пылесоса с пылью от бура.(со слов девушки консультанта) дело не в деньгах,а в отношении для Санкт-Петербурга очень плохое отношение к клиенту..Не вздумайте тут тратить деньги на установку. В свою очередь послал их куда по дальше...
11
5
Agosto 31, 2022
Лучший сервис и монтаж.
Вчера заказал, сегодня установили, все быстро, четко и самое главное в срок.
Главный плюс цена качество
2
1
Febrero 14, 2022
Выполнен монтаж сплит системы.
Никаких нареканий и замечаний. Все было сделано четко, в срок, по согласованной стоимости
и без каких-то шероховатостей.
Все пожелания и замечания учтены и исполнены.
Кондиционер прекрасно работает, охлаждает и греет,
Наилучшие впечатления.
1
1
Diciembre 2, 2021
Здравствуйте.
Весной 2021года моя семья переехала в Санкт Петербург. Переезд был вынужден, так того требовала моя работа. Заблаговременно мы нашли квартиру в новостройке по ул Заставской, через ипотечную программу оформили на недостающую сумму банковскую услугу. И вот мы в новом нашем жилье. Настало лето, для Нас была неожиданность такого марева и солнечного пекла в Северной Столице. Появилась экстренная потребность в кондиционере.
Скажу сразу, в моем ЖК не так просто обзавестись кондиционером. Обратился в несколько фирм(не буду название указывать из этических соображений), именно для моего ЖК не смогли предложить установку сплит системы, продать могли установить могли, но согласования перекладывали на меня. Извините, работаю я сказал бы сутками, жена с малышём. Мне нужно под ключ как говорится.
И тут помог случай. Иду к машине, вижу несколько ребят в спец одежде с логотипом Арена выгружают ящики с кондиционерами. Я обратился к ним, выяснилось что они приехали производить установку. Установщики с логотипами Арена, мне дали номер телефона с кем могу пообщаться по своему вопросу монтажа и согласования. С первого раза дозвониться не получилось, как в прочем и на 3,4,5. Мне перезвонили спустя 1час, извинились, объяснили о загруженности и выслушали меня. На четвертый день в назначенное время, к нам приехал специалист от компании Арена, произвел замеры, сделал множество фотографий, ознакомил с договором на оказание услуг по согласованию, представил коталоги с техникой и предварительно произвел расчет монтажа.
Что вышло в итоге: У меня кондиционер. Да, мне это обошлось не в мелочь, зато моя семья не подвергалась мукам от жары.
2
3
Enero 28, 2022
Это отличная компания. Выбор кондиционеров большой. Менеджеры грамотные. Мы взяли и установили Fujitsu ASYG07KPCA чем очень довольны. Артём шев супер менеджер. Спасибо!
4
3
Junio 23, 2023
Хорошая контора, сделали всё быстро и качественно, рекомендую 👍
1
1
Agosto 3, 2022
Менеджер Вероника помогла с подбором оборудования , монтаж по жаркому сезону прошёл достаточно быстро. Спасибо!!!
1
Septiembre 10, 2021
Благодарю за оперативную установку кондиционера Gree.Особую благодарность выражаю Павловой Веронике за внимательное ,терпеливое отношение к клиенту, аргументированные ответы на вопросы , быстрое принятие решений. А также благодарю монтажника Халефова Качмаза за профессионализм в установке и проведение высотных работ , спокойное разьяснение непонятных вопросов. Удачи и процветания вам и вашей фирме
4
2