Arina R
1748 reseñas
Marzo 12
Замечательный гостиничный комплекс, есть все: уютные, чистые номера с балкончиками, где можно пить чай, пространство с патио, качелями, бани, беседки для барбекю, уютное и очень вкусное кафе Корзинка, все очень нравится! Работает вежливый и гостеприимный персонал!
Приехала раньше заезда, но администратор пошел мне навстречу и заселил в номер, за что очень благодарна.
Завтрак включен в стоимость номера, и он состоит из 3 (!) блюд + шведский стол с вкусняшками.
Удобный выезд в 14.00!
Расположение: конечно, удобнее ехать на машине, потому что основные достопримечательности на небольшом расстоянии друг от друга. Есть паркинг.
Михайловское в 25-30 мин пешком по прямой и живописной дороге.
Связь: во всех близлежащих деревнях нет нормальной связи. В отеле билайн и теле 2 не работает. Администратор сообщил, что работает мтс и мегафон!
На территории отеля прекрасно работает WiFi, мне было этого достаточно!
В Михайловском ловит теле2.
Обязательно вернусь снова на несколько дней, чтобы осмотреть все живописные места!
благодарю отель Арина Р.
Febrero 17
Были в д бугрово в отеле «у Арины» в феврале 2025г.с 14 по 16. Все на высшем уровне. Быстрое заселение,отличные чистые теплые номера . Удобные кровати,приятный интерьер, приветливый персонал. Все знаковые места в пешей доступности. Мы с мужем в этом отеле второй раз. Первый раз были в 2018г. с внучкой первоклассницей. Уже тогда нам очень все понравилось и остались хорошие воспоминания, а сейчас мы приехали с друзьями, наши рассказы вдохновили их на поездку. И впечатлений масса, одно нас огорчило, что в отеле с собачкой проживать можно, а в кафе с ней нельзя. Этого мы не знали и были некие неудобства. Собака малышка чихуа одна в номере не оставалась, выла и стрессовала. Всегда ездит с нами, не остается ни с кем. Ребенок наш. Приходилось завтракать по очереди, что тоже неудобно. Плохо что не предупреждают про кафе.
А все остальное в отеле просто супер, всем советуем посетить этот классный отель
Отдельно хочется сказать про кафе "корзинка", еда на 5+, чистота и обслуживание отличное. Отдельное спасибо поварам. Молодцы. Успехов и процветания кафе и всем его сотрудникам. И опять же про собачку. Если кафе и отель это единое заведение , то необходимо написать на сайте отеля что животные любых размеров,включая хомячков в кафе не допускаются, только разрешено проживание.
Noviembre 15, 2024
Арина Р - чудесный отель. Останавливались на 2 дня в 2-комнатном номере с кухней. Чистота и уют. Белоснежное постельное белье и полотенца, халаты. На кухне много посуды, все идеально чистое. На территории прекрасный ресторан Корзиночка. Любили там ужинать. Вкусно. Завтраки посредственные, но голодными не останетесь, выбор есть. Наверное маловато развлечений на территории, но нам это было не очень нужно. Доработайте баню, душ на улице в холодное время года, это слишком. По этой причине мы не пошли в баню, хотя очень хотелось..
Территория у отеля красивая с внутренней стороны, с центральной пустовато на мой взгляд. В любом случае я рекомендую этот отель, хотелось бы вернуться, место душевное.
1
Diciembre 10, 2024
Место красивое, не очень большая территория, но ухоженная. Красиво оформленные номера, удобные кровати, чистое хорошего качества белье и полотенца. В общем, очень уютно. Не совсем удобное время заезда - в 16:00, но нам номера подготовили раньше, мы очень за это благодарны, так как были голодные после дороги.
Кафе тоже очень уютное, завтрак вкусный.
Место очень атмосферное, все напоминает о пушкинских временах, интерьер оформлен в русском стиле.
1
Marzo 22
Прекрасный отель , уютный, комфортный , в правильном месте ❤️
Так здорово , что расположен он так , что Пушкинские красоты в шаговой доступности ….просыпаешься , вкусный завтрак и …. гулять , гулять , гулять …. тропами поэта …
Мы были весной , когда всё цвело , а в гнездах сидели аисты, которых в округе не мало ….
Отличная поездка , сказочный отель , всё сложилось как надо ….
Планируем в ближайшее время посетить эти места и конечно же остановиться в Арине Р. ❤️❤️❤️
4
Mayo 8
Были в мае 2025 года. Отель симпатичный. Выдержан деревенский стиль. Колоритно. Номера небольшие. Но есть все необходимое. Очень приветливый персонал.
Это место для уединения, тишины. Как и все Пушкинские горы.
Баня, велосипеды, книги. Если ищите отдыха от городской суеты - вам сюда.
Все достопримечательности Пушкинских гор так же поблизости. Но учтите, что 2-3 км пешком в городе и по холмам, лугам - это две большие разницы.
Замечательное кафе Корзинка. Творог, сметана самые настоящие. Отличные завтраки. Вкусные блюда в течении дня.
Enero 2
Провели Новогодние праздники! Еда очень вкусная, ресторан Корзинка радовал изобилием в новогоднюю ночь и внимательным персоналом! Спасибо за очень теплый прием! Но! Программа была: ведущий с детскими конкурсами он же певец, который пытался исполнить песни Киркорова, фейерверк на который очень приглашали, оказался шумной дымовой завесой и 30!минут времени все ждали чуда, потом ведущий он же певец вспомнил про лоторею и очень нудно и долго разыгрывал ....из 4 часовой программы, реально было времени 2 часа, остальное непрофессиональная работа ведущего, просьба руководство более тщательно выбирать творческий коллектив. 6 лет лет назад у вас были очень интересные программы!
2
Noviembre 21, 2024
Отель замечательный. Домики деревянные. У нас был номер как двухкомнатная квартира с просторной ванной-туалетом (совмещённый сан.узел), кухня, спальня, гостинная и прихожая. В спальне удобная большая кровать. Гостинной мало пользовались, там телевизор, стол и дива-кровать. На кухне есть всё для приготовления/разогрева и хранения продуктов: посуда, плита, холодильник и стол. Сначала, в день заселения, хотели ужинать в ресторане на территории отеля, но остались в номере. Праздничный стол сервировали используя посуду в номере, а закуску и вино привезли с собой. В тишине и спокойствии поужинали и спатеньки. Обогревали помещения кондиционерами. Санузел большой, светлый, есть гладильная доска с утюгом. Территория отеля просторная, есть и стоянка для авто и есть где прогуляться и что посмотреть. Очень рекомендую этот отель.
Marzo 19
Прекрасный отель, красивая территория. Очень милые и отзывчивые девочки на ресепшн. Номер небольшой и уютный, есть все необходимые мелочи - тапочки, фен, стаканы и графин. Воду можно набрать в кулере в холле. Единственный для меня минус - это очень мягкий матрас на кровати. К сожалению из-за него я очень плохо спала, болела спина. В остальном все прекрасно!
Septiembre 26, 2024
Шикарнейшее место. Достопримечательности в шаговой доступности, отличнейши ресторан. Капуста, сало собственного про вас божественны, кормят очень-очень хорошо. И завтраки и ресторан на 5+. Номера отличные, всегда доступен бар в лобби, вода в кулере. Шикарная территория. Есть парковка и бесплатный вай фай. Магазин сувениров и спа. Все что надо и даже больше. А минусы есть? Конечно есть, 1) комары, говорят в сезон прямо бедствие но в номере есть фумигатор, да мы и не в сезон были. 2) Реально узкие двери кабинки душевой, я товарищь крупный все время боялся нанести им непоправимый ущерб. 3)Цены - не дешёвые, но уровню соответствуют точно. 4) Говорят раньше было круче, в костюмах встречали, более гостеприимно и атмосферно. Но видно сейчас время такое - не до того. По итогу: Ехать однозначно. мы приедем снова точно.
2
3
Enero 5
Нам очень понравилось. Были в начале января. Нас заселили с собачкой. В номере чисто, уютно и тепло. Территория ухоженная, вечером красивая подсветка. Зоны для фото и отдыха. Парковка для гостей. Рядом кафе Корзинка, где по утрам завтраки для гостей отеля, а днём и вечером можно вкусно и сравнительно недорого покушать. Персонал приветливый
3
Diciembre 29, 2024
Пожалуй, один из самых удобных отелей в Пушкиногорье, с хорошим сервисом, приятным и доброжелательным персоналом, удачным расположением от основных достопримечательностей Пушкинских Гор. Чистые, уютные номера располагают и для хорошего отдыха , а при необходимости - работы.
Abril 19
Очень понравился отель, приветливый персонал, уединённое место в лесу, большая удобная кровать, в душевой комнате есть все необходимое. Завтраки вкусные, сытные. Очень рекомендую. Вокруг красивая природа, шикарная площадка перед отелем, различные магазины с сувениркой
Agosto 8, 2024
Останавливались в отеле «Арина Р» и остались очень довольны! Интерьер погружает в атмосферу эпохи Пушкина. Номера чистые, очень милые, готовят в «Корзинке» вкусно, нам понравилось. Представители персонала очень вежливые и чуткие, всегда стараются помочь и ответить на любые вопросы. Особенно хотелось бы отметить, что я приезжала со своим музыкальным инструментом и мне надо было заниматься, для этого мне выделили малый конференц-зал, за что я очень благодарна)!
Все достопримечательности в шаговой доступности, мы приезжали без машины, и нам было очень удобно и приятно прогуливаться по красивейшим лесным тропинкам до Михайловского и до дома Довлатова. Надеюсь, что вернемся в отель «Арина Р» еще!
2
3
Mayo 6
Заехали на обед после длительной прогулки по Михайловскому и пришли в неописуемый восторг от разнообразного меню, учтивого обслуживания, вкуснейших блюд и напитков, умиротворенной атмосферы. Заведение явно является лучшим в Пушкинских горах по всем параметрам. Рекомендую!
Abril 1
Уютный и калорийный отель в Пушкинских горах, недалеко (в 2.5 км) музей-усадьба «Михайловское», до нее можно дойти через еловый лес, подышать свежим воздухом. До дома Довлатова всего один километр. Проживали в коттедже, все понравилось. Завтраки вкусные и разнообразные. Если вы с детьми, то в 1.7 км Зооград - достаточно большой зоопарк. Рекомендую!
Julio 25, 2024
Отличное расположение, рядом с Михайловским, есть парковка, ресторан, банный комплекс, при желании можно сделать массаж. Сытные завтраки. Обязательно вернусь ещё в этот отель. Места рядом потрясающие, отдыхаешь душой - утро можно начать с прогулки и купания в реке Сороть у Савкиной горки, а после обеда прогуляться в Михайловском или выбрать - Тригорское, Петровское. Трансфер можно организовать в отеле, если вы без машины. Персонал вежливый и заботливый. В общем рекомендую к посещению, такая русская красота в этом всём!
Друзья мои, как утро здесь прекрасно!
В тиши полей, сквозь тайну сень дубрав,
Как юный день сияет гордо, ясно!
Светлеет всё: друг друга перегнав,
Журчат ручьи, блестят брега безмолвны;
Еще роса над свежей муравой;
Златых озер недвижно дремлют волны.
Друзья мои! возьмите посох свой,
Идите в лес, бродите по долине,
Крутых холмов устаньте на вершине,
И в долгу ночь глубок ваш будет сон.
А.С. Пушкин.
7
Diciembre 9, 2024
Первая звезда - за саму концепцию. Литературный отель, стилистика. Это привлекло изначально. Уютная территория.
Вторая звезда - вкусная еда в кафе «Корзинка», хороший спа-комплекс.
Третья звезда - благодарим администратора/портье Екатерину и массажиста Александра.
Далее к минусам. Сервиса нет.
Большинство персонала глупые и невежливые.
Номерной фонд ужасный, в номерах пахнет канализацией.
Цена для таких условий проживания завышена.
Завтраки на троечку.
Короче, виду отсутствия конкуренции, это может и неплохо. Но над сервисом и условиями проживания надо работать.
2
Noviembre 5, 2024
Прекрасное уютное место. Приятный учтивый персонал. Сытные разнообразные завтраки в Корзинке. Всего пара километров и вы уже в Михайловском. Привлекает возможность в любую погоду прогуляться в лесу недалеко от отеля. Свежий насыщенный кислородом воздух. Уютная атмосфера отеля привлекает спокойных интеллегеноных посетителей. В общем , узнав это место, мы снова и снова возвращаемся сюда, чтобы ощутить красоту природы, великолепие пушкинский мест. До скорой встречи милый Отель!
Abril 2, 2024
Плюсы: Отель сам по себе хороший, приветливый персонал, комфортные номера, чисто, ухоженная территория, есть сувенирный магазин, ресторан, для детей большие качели), вкусный разнообразный завтрак шведский стол.
Минусы: мы специально искали отель со спа комплексом. Но когда приехали он оказался закрыт на ремонт, ни на сайте, ни в письме при бронировании об этом нас не предупредили.
Также мы попали на весенние каникулы, в это время в отеле размещался детский лагерь... Человек 20-30...возраст 11-13 лет.
Дети чудесные, но в 8 утра они выходили на площадку перед отелем и под музыку у них были спортивные мероприятия, а вечером до 23:30 они активно передвигались по второму этажу(где были расселены), так, что спать и отдыхать было невозможно.
Персонал нам ответил, что закон о тишине действует с 8-23.....
И опять таки нас не предупреждали о том, что "соседи" будет лагерь. Хотя могли рекомедовать снять домик или котедж.
Ресторан.
Вкусно, интересное меню, демократичные цены.
Но.... Работает до 20:00.
Заказать горячее можно до 19:30...
Но персонал охотно рекомендует рестораны в Пушгорах (5-10 мин на машине)
Ну и вай-фай.... Очень слабый... Только в отеле, в ресторане не догоняет.
А сотовая связь там отсутствует, еле еле пробивается мегафон.... Реально нет связи)
19
6
Abril 23
Отдыхаем в отеле в конце апреля, загруженность отеля сейчас минимальная.Очень приятные впечатления,начиная от чистоты в номерах, заканчивая обедами в кафе "Корзинка". Однозначно , все ооочень вкусно! Постарались продегустировать и рыбу , и мясо , и выпечку. Поварам, официантам и всем- всем, кто делал наш отдых незабываемым , говорим СПАСИБО!
1
Julio 3, 2024
Чудесное место. Ухоженная большая территория. Парковка не вплотную к домикам, но рядом.
Кровати, душ - все идеально. Около ресепшен большое общественное пространство. Есть зал со столиками для перекуса, рядом с ним малюсенькая кухонка.
Завтраки вполне достойные. В первый день не было яичницы или омлета, но вкусная каша, сырники, блины компенсировали с лихвой.
Очень удачное расположение. Тихое место, до Михайловского рукой подать, до Петровского и Вороничей можно дойти при желании. Дом Довлатова совсем рядышком.
Из недостатков: в куллере вода комнатной температуры. В термопоте воды не было. Но есть кухонька с чайником и микроволновкой.
Персонал профессиональный.
Мы жили с собачкой. Есть место для выгула за территорией отеля. Деньги берут не зависимо от числа дней (за один день или за неделю одинаково). Встречали местную собачку. Очень мирная и умная
3
2
Abril 30
Очень уютно,спокойно,душевно!
Хорошее белье,чисто,территория прекрасная,попадаешь в мир тишины и тихой радости
Завтрак разнообразный,вкусно,особенно молочные продукты.
Персонал вызывает уважение!
Спасибо,приедем снова!
1
Abril 23
Хочу выразить благодарность и признательность сотрудникам отеля, которые действительно старались и профессионально выполняли свои обязанности, чтобы постояльцы почувствовали гостеприимный прием. Впечатления от отеля и обслуживания, тем не менее неоднозначные. Номера аккуратные, белье, полотенца белоснежные, тишина, птички поют ( я начиталась предыдущих отзывов о суперслышимости в номерах, но , вероятно, из-за того, что народу было мало, было довольно тихо).Телевизор работает не во всех номерах, если кому- то это важно. В санузле присутствует фен, мыло только жидкое в очень приличной душевой кабине. Если понадобится утюг- принесут по запросу. В номере есть холодильник, чашки , стаканы, но чайника нет, так как здание отеля деревянное и это элементарные меры пожарной безопасности. Без кофе и горячей воды гости не останутся. Рядом со стойкой регистрации есть кофемашина и кулер, там же можно приобрести за умеренную цену шоколад, чипсы, пиво, вино. Теперь о питании. Очень приличные( некоторые пишут о неразнообразии) вкусные завтраки. В кафе на территории очень вкусно готовят. Отдельная благодарность команде за прекрасные обеды/ ужины. Официанты разные. В один день работала очень милая, улыбчивая девушка, представила меню, посоветовала горячее блюдо. Девушка, работающая на следующий день, просто швырнула стакан, раздраженно отвечала на вопросы, неприятно. А с утра гости на завтраке были вынуждены слушать перепалку сотрудников о том , кто какие должностные обязанности выполняет и о том , как должен работать рецепшен. Я понимаю, что кадровая проблема остро стоит во всех отраслях экономики , но все же… Тем не менее природа, концепция отеля, и то, что большая часть сотрудников- это профессионалы своего дела, делают отдых в отеле приятным и душевным.
Octubre 17, 2024
Простые и уютные номера со всем необходимым для хорошего отдыха. Доброжелательный персонал, всегда готовый помочь и решить все вопросы. Можно регулировать температуру в номере. Есть вай-фай. На территории очень красиво, ухоженно, чисто. Ресторан "Корзинка" хорош - и по кухне, и по обслуживанию, и по интерьеру. Замечательный памятник Арине Родионовне открыт совсем недавно. До домика Довлатова примерно 1 км пешком. Искренне благодарна всем причастным и не менее искренне рекомендую.
Agosto 14, 2024
Отель расположенный в пешей доступности от Музея-заповедника А. С. Пушкина "Михайловское".
Отель лучше бронировать заранее в связи с высоким спросом. обширный номерной фонд. Завтрак включён в проживание и проходит на территории ресторана "Корзинка" с 8 утра.
В номере есть всё необходимое для комфортного нахождения (гигиенический набор, халат, тапочки, средства для ухода за обувью и т.д.). Wi-fi работает без перебоев. К чистоте номера нареканий нет.
На территории отеля есть качели ( 2 видов), ресторан, сувенирная лавка, мангал и возможно посещения спа и аренды велосипедов.
Просторная стоянка для автомобилей.
Из минусов с которыми столкнулась во время проживания:
1) В номере не все осветительные приборы были исправны ( в торшере у дивана не было лампы в патроне).
2) На завтраке практически все столы были заняты, освобождающиеся убирали не спешно. В основном столы рассчитаны на 4 ых и более. Поэтому вдвоём мы не с первого раза нашли где присесть.
3) Ожидали большего разнообразия на шведском столе, но очень порадовало наличие арбуза.
Octubre 12, 2024
Понравилась тишина и удалённость от городской суеты. Очень мягкие матрасы на кроватях отеля, как на перине у родной бабушки😘 выспалась. Вкусный ужин, очень сытный завтрак - хороший выбор. Молодцы.
Отличная территория! Дети с восторгом катались на больших качелях. Давно таких не видела. Зелено, ухожено, во всех отношениях приятно провели там вечер и утро. Хотелось дольше там задержаться! Душевная атмосфера! Благодарность всем!!!
Junio 28, 2024
Были в этом атмосферном отеле 2 раза, всё нравится: чистый современный номер с балконом с видом на ухоженный стильный садик, пешая доступность Михайловского и стилизованной деревни ( отличное место для неспешной прогулки), тихая спокойная обстановка, воздух не передать какой ароматный. Меню кафе «Корзинка» на 4, больше понравилось в «Алтуне», но там и подороже.
А вот завтраки «шведский стол» в этот раз были просто шикарны: разнообразно, всё свежее и очень вкусное, 5*.
А вот баня несколько не дотянула: не была протоплена, хотя мы забронировали ещё утром, в душевой очень плохо уходила вода. Надеюсь, это устранят, в остальном 5⭐️
2
2
Septiembre 4, 2024
Отличное место для остановки в пушкинских местах. Михайловское в пешей доступности, легкая прогулка через парк/лес и ты уже в усадьбе. Петровское и Тригорье подальше, до Петровского можно на велике спокойно отправиться. Номера стандартные с кондиционером, территория вокруг ухоженная, отдельно можно баню заказать, но я не пользовался. А в теннис настольный играл. Парковка у отеля своя, удобно и безопасно. Про завтрак и кафе. Завтрак не богатый на разнообразие, и по мне не очень вкусно готовят, блины толстые, сухие, например. Но в общем, позавтракать можно. Обедали там же пару раз, ничего не запомнилось, просто еда, окрошка на квасе разочаровала, квас они сами делают, обещали, что он у них в окрошке не сладкий, а оказался сладкий. За еду минус бал. Рекомендую, как удобное, комфортное место для проживания для посещения пушкинских мест.
1
1
Agosto 21, 2024
Симпатичный и атмосферный отель. Основные плюсы: Хорошие завтраки, красивая территория, удобная парковка, отличное расположение. Из минусов (снимали номера в коттеджах): монсардное окно прямо над диваном и ранним утром, примерно в 4 часа утра свет начинает светить прямо на диван. Спящий, словно на сцене в свете рампы. Такое себе удовольствие 😏 Велосипеды, предлагаемые в аренду, по большей части с дефектами (сломаны педали, на одном не работал ни один тормоз)
3
Enero 3
Минусов не нашла. Номер неплохой, кормят хорошо, разнообразно. Большая территория, красивая. Банный комплекс, бассейн на улице, можно зимой окунуться, вода +14, особенно хорошо после парной
Septiembre 12, 2024
Очень понравилось. Останавливались на одну ночь. Так как были в экскурсионной поездке. Уровень отеля на 5+. Номера хорошие. Ресторан обслуживание и питание супер. Магазинчик на территории с сувенирами и различной продукцией - на хорошем уровне, большой и разнообразный выбор. Отличный продавец, знает весь ассортимент, подскажет (учитель математики). Спасибо Вам, с удовольствием приехали бы на подольше.
1
Julio 31, 2024
Задумка интересная, в отсутствии конкуренции практически единственное место, где можно с комфортом остановиться в пушкинских горах. Плюсы: своя парковка, кафе на территории, в номере есть кондиционер. Мансардные номера окнами выходят на закат. Повсюду книги - в основном бульварные романы, но можно найти и что -то любопытное почитать. На ресепшен продают по вменяемым ценам напитки, мороженое. Далее о минусах: на кровати спать невозможно, матрас чересчур мягкий или настолько продавлен, что уснуть получилось на второй день только на раскладном кресле. Хороший сон - одна из важнейших составляющих отпуска, с этой задачей гостиница не справляется! Завтраки в целом приемлемые, найти что-то можно, сыр ветчина сосиски самые дешёвые, кофе отвратительный. Видно что экономят. При этом еда по меню в кафе корзинка нам понравилась, несмотря на завышенные цены. Обслуживают дети. В номерах уже требуется ремонт (отсутствует уголок плинтуса, порван уплотнитель в душевой, сломаны жалюзи , кондиционер пыхтит и самопроизвольно включается, с него капает вода на шкаф, ковровое покрытие в пятнах..) Замените матрасы, обновите ковролин, сделайте ТО климатической техники, повесьте современные блэкаут ролл-шторы вместо допотопных жалюзи и цены вам не будет 🙌
5
2
Agosto 3, 2024
Посещали данное заведение с 30.07-02.08.2024. В целом остались всем довольны. На территории есть ресторан, парковка, небольшая детская площадка, качели, горка. Можно полежать на пуфиках. Останавливались в коттедже, по факту огромный дом разделенный на 4 части с отдельными входами для гостей. Внутри в целом все есть для не длительного проживания. Но номера явно местами устали, нужно делать ремонт. Место в целом понравилось, но самое главное не на территории, а вокруг в виде достопримечательностей. Также советую брать с собой велосипеды для прогулок.
2
Febrero 21
Сам отель вполне приличный. Довольно вежливый персонал. Неплохие номера. В номере достаточно чисто.
Однако мне не повезло попытаться воспользоваться услугами спа-комплекса при отеле. На сайте отеля указана следующая информация: стоимость посещения комплекса для группы до трёх человек 5000 рублей. Каждый человек сверх трёх: 1500-1900 в зависимости от времени сеанса.
Ту же информацию мне озвучили на ресепшн при бронировании сеанса.
Каково же было моё удивление, когда в спа меня встретила администратор комплекса Марина и с издевательской ухмылочкой сообщила что ко мне присоединятся два других гостя. С них Арина Р. взяла так же 5000 рублей. И тут два момента:
1) Так сформулировано (что стоимость до 3 человек, дальше доплата), что разумный вывод - ты бронируешь баню для себя
2) почему три человека должны платить как ~4,5 человека
С возвратом отдельный цирк, вернуть деньги сразу мне отказались, заставили писать какое-то убогое заявление. Хотя взяли деньги у меня радостно в секунду. С возвратом теперь придется разбираться, я чувствую, много дней. Отвратительно повела себя администратор спа-комплекса Марина. Отвратительно и то, насколько мерзко и отель дважды берет деньги с трёх человек. Претензий к работе сотрудника ресепш, оформляющей возврат у меня нет. Хотя конечно она могла предупредить при оплате и я могла отказаться до того как потратила деньги на неоказанную услугу. В случае большого числа людей, возможно, «у нас общественная баня» это аргумент. Но находиться в спа с компании двух незнакомых разнополых людей совершенно неприемлемо. Жирный минус и резкое снижение впечатлений от поездки!
2
1
Agosto 29, 2024
Мы очень любим этот отель, останавливаемся каждый раз, когда приезжаем в Пушкинский заповедник. Уже раз 7-8 были. Отель стильный, интересный, с красивой ухоженной территорией. Есть как гостиничные номера, так и домики. Везде хорошо, чисто, уютно и есть всё необходимое. Есть где погулять, можно дойти до домика Довлатова. Завтраки сейчас стали гораздо лучше. Поужинать тоже приятно, вкусно, но мы советуем посетить Пушкин Парк - тоже отличное место покушать. Сейчас в Пушкинских горах много мест, где можно переночевать, но мы будем и дальше выбирать Арину Р и всем рекомендовать. Очень особенное, приятное место.
2
Enero 3
Начать хочу со слов благодарности, за мой спокойный и размеренный отдых.
Это именно то, что нужно было уставшему от мегаполиса, толп людей, шума, дедлайнов и тп человеку.
Ребята у вас прекрасная задумка, и вполне достойная реализация, но чего-то все же не хватает…
Вы находитесь в таком, воистину, шедевральном месте и отель у вас Литературный, и хочется, чтобы вы отработали концепцию, именно литературного отеля, на все 100!
Видно, что вы стараетесь, и,
Думаю, толковый маркетолог или бренд-менеджер вам точно поможет.
Что можно было улучшить:
1. Номера: да, они уже морально устарели, плюс пространство сделано из рубленого дерева, это просто кощунство зашивать его, гипроком, кафельной плиткой и тд, однозначно требуется ренновация. Порадовало, что в номере очень чисто и никаких неприятных запахов нет.
2. Сервис: я не придирчива в этом отношении, но когда выходишь из номера утром и громко говоришь «доброе утро» сотрудникам ресепшн, хотелось бы слышать обратную связь, не потому что мне это жизненно необходимо, а потому что это как раз про сервис.
3. Доп опции для детей: в ваш отель приезжает очень много семей с детьми, и было бы здорово, если бы для детей была организована анимационная программа, МК, иные ивенты. За доп плату родители с удовольствием бы вверили своих чад в ваши заботливые руки. Для этого не надо нанимать сотрудника с высшим педологическим образованием, достаточно замотивированного, полного энтузиазма и любви к детям человека, и более того у вас рядом усадьба Бугрово, где работают невероятно талантливые, добрейшие мастерицы, организовать с ними совместные мероприятИя было бы просто находкой!
4. Ресторан/кафе «Корзинка»: вот здесь самое большо разочарование, прям грусть печаль. Меню требует концептуальных изменений. Все то, что сейчас в нем представлено тянет на уровень хорошей столовой. Ребята, это единственное место, где можно поесть в радиусе 3 км. И остальные места, скажем так недотягивают до хорошего уровня. Меню должно быть классным, пусть оно будет небольшим, но оно должно быть интересным, в нем должны быть представлены блюда, которые хочется съесть, а не потому что «ладно, ну, надо же что-то съесть, давайте вот это…». Отсутсвие традиционных блюд вашей местности, наверняка таких наберется приличное количество, ваша большая недоработка. Надо отметить, что команда официантов подобрана хорошо, ребята все молодые, очень активные, и со своей работой справляются действительно хорошо.
5. И ещё одно большое упущение! чем манят сейчас жителей мегаполисов небольшие провинциальные городки, тем, что там и есть настоящая жизнь, тем что там можно найти что-то давно забытое, что-То настоящее. Псковщина богата талантливыми людьми, талантливым в разных отраслях: производство молочной продукции, мясных, рыбных деликатесов, пива, сладостей. Ребята, почему вас этого ничего нет. Открыть лавку натуральных местных продуктов это же находка, люди купят все в одном месте, вы поможете местным производителям в популяризации Псковской продукции, выгода для всех! В «Корзинке» неплохая выпечка, так вот если бы у вас Была представлена и другая продукция псковских земель, это было бы просто пушкой-бомбой! К слову, в ресторане представлено импортное пиво, зачем???? Почему???? Когда у вас есть свои крутые производители! В Пскове удалось попробовать продукцию данной отрасли у разных производителей и это невероятно классные продукты!
У меня получился очень длинный текст, кому то он покажется занудным, НО, мне правда у вас понравилось, и я обязательно к вам ещё вернусь. И все что я написала, это все из лучших побуждений, в надежде на позитивные изменения в вашей работе. Желаю процветания вашему бизнесу, сделайте ваш отель изюминкой Псковской земли, тем более задатки для этого есть!
1
Noviembre 8, 2024
Прекрасное место, замечательная территория, все продумано, очень уютно, хорошие номера. Стоянка. Смутил прием на ресепшен когда заселялись, девушка оформлявшая документы , сказала, что не любит наш город( Санкт-Петербург).
Ее мнение нам было неинтересно. Если ее обидели то туристы причем. Настроение было испорчено. Руководству отеля надо обратить внимание на подбор персонала. Такое отношение к туристам недопустимо
Agosto 21, 2024
начну с плюсов:
-классная идея горки летом по которой можно скатиться на ледянках по спец.шарикам, качели во дворе
-блинчики на завтрак просто улёт, волшебные и очень вкусные
-спали хорошо, воздух чистейший, не мешают соседи, может просто мы настолько устали от увлекательных прогулок что могли уснуть где угодно
-рядом Михайловское и музей Довлатова, до остальных усадеб надо добираться на машине (оформить пропуск)
-сувенирный магазин на территории самого отеля достойный, много выбора, цены как везде в тур.местах
минусы и что хотелось бы улучшить:
- на завтраке образуется толкучка, места где набирать еду немного. Может стоит как делают во многих отелях накануне записывать гостей на промежуток времени завтрака чтобы всех распределить
- на ужине очень долгое обслуживание, ценник понятно не самый низкий, блюда средние по вкусу, официанта не дождаться. Понятно, что это единственное место где можно рядышком поесть, но хотелось бы лучшего сервиса, вроде и официантов было трое, но это не спасает ситуацию
Mayo 10
Приятное место, удобно гулять до Михайловского. В коттеджах были 2 ночи, просторно в домике и хорошо спали, - нормальные двуспальные кровати, но в обычном номере одни сутки еле дожил до утра)) - кровать односпальная узкая (70 см не больше) и шатающаяся...матрас впивается пружинами в бока. Пора бы поменять!!! У нас дома детки только спят в кроватях 90 см шириной, но не 70 же !!
Кафе в отеле - завтраки сосиски и скрембл, и всё остальное без сильного разнообразия, но что собственно и хотеть от завтрака...завтрак на 4.
Но вот по вечерам для ужина кафе не подходит. Естественно, в нём удобно и посидеть и поесть без выезда в город, но, несмотря, на интересно составленное меню, сама еда - уровень столовой. Называется "такого вы ещё в своих столицах не едали" Рыба кусочек запечённая с сыром сверху и отварной рис рядом лежит.
Сначала я решил, что именно так несложно и ели раньше и это рецепт из времён Пушкинских.... но цена то 700 рублей)) вобщем дело то и не в цене, главное чтобы вкусно. Я думаю и 900 можно отдать и 1200.....но и в цене дело тоже....наверное такое блюдо в Санкт-Петербурге сейчас 300 примерно.
Так что есть можно, но можно и повара взять на работу!
Мы больше ездили в Пушкинские горы, 5 мин и там есть нормальный ресторан и гораздо лучше и дешевле.
Marzo 15
Отель замечательный (номер в коттедже, есть всё необходимое, чтобы переночевать). Завтрак отличный, сытный и разнообразный (входил в стоимость). От отеля до Михайловского пешком ориентировочно 30 минут. Места очень красивые.
Agosto 22, 2024
Очень уютный отель в Пушкиногорье. Основной корпус два этажа. Есть номера с балконами. На территории дома для больших компаний. Номера чистые . Территория зелёная и очень ухоженная. Холодильник в номере прям здорово морозил. Редкость для таких маленьких и пришлось к стати. Сотрудники вежливы и профессиональны. На ресепшене есть бар. Большая парковка. Минус один. Хорошо слышно как в номере над вами ходят постояльцы верхнего этажа.
1
Octubre 31, 2024
Если со всей совестью подойти к оценке отеля 3 не больше. Цена/ качество не соответствует.
Из плюсов: интересная задумка, место красивое и в доступности от достопримечательностей .
Но!!! Номер, предназначенный для четырёх местного размещения не подходит совсем. Диван рассчитан на человека 150 см. Не более. Вобщем, вчетвером нам было тесно. Некоторые осветительные приборы не работают. И 15700/ сут за это как то не соответствует.
Ещё хотелось бы отметить, что каждый уважающий себя отель в стоимость включает спа комплекс. Здесь это отдельная цена В ресторане персонал неприветливый
1
Julio 28, 2024
Замечательный отель! Приятный персонал! Очень уютное и спокойное место. Чисто и комфортно. Завтраки в кафе Корзинка хорошие, сытные. Иногда не бывает мобильной связи, это минус. И ещё немного мешает наслаждаться тишиной в номере звук кондиционера и холодильника 😉 В целом место замечательное! Обязательно приеду ещё раз с семьёй и друзьями! Спасибо! ❤
Agosto 23, 2024
Хороший отель с большим количеством корпусов, среди которых отдельные коттеджи, корпусы с номерами, баня с купелью на улице и мангальными зонами. Все стилизовано под деревенские постройки времен А.С. Пушкина.
Рядом стоит кафе/ресторан в том же стиле.
Мы остановились в 2-х местном номере. Был балкон, туалетная комната с душевой кабиной.
Интернет работает, горячая вода идет сразу, не надо сливать воду в ожидании горячей воды.
Один минус: слабая шумоизоляция между номерами. Слышно ходящих по коридору и в соседнем номере.
Enero 14
Очень нравится этот отель, хорошие завтраки в русском стиле)) просторные номера. Праздновали тут НГ 2025, сказочно , хорошие ведущие, певицы, программа,русские песни, столы ломились от яств) очень вкусно было. Советую. Мы часто посещаем этот отель
Agosto 26, 2024
Отдыхали с подругой с 22 по 24 июля 2024 года. Получили огромное удовольствие: идеальное месторасполодение по отношению к Пушкинским усадьбам, ухоженная территория, хороший завтрак, профессиональная работа всего оьмлуживающего персонала. Особо хочется поблагодарить администратора и сотрудников ресепшн, работавших 22.07.2024 за внимательное отношение и оперативное решение возникшей проблемы. В целом, очень атмосферное место, в котором получаешь полноценный отдых и в которое хочется вернуться. Спасибо!!!
1
Diciembre 13, 2024
На днях побывал на экскурсии в Пушкинских горах и останавливались в замечательном отеле "Арина Р", а также, не менее замечательном кафе "Корзинка"! В сочетании с местами пребывания А.С.Пушкина в этих прекрасных местах - этот отель, кафе и прилегающий ландшафт местности оставили неизгладимые воспоминания от посещения "Пушкинских Гор".
Marzo 22
Отель уровень 3 звезды. Очень хороший и внимательный персонал! Была 18.03.2025 в номере очень холодно. Горячая вода в душе отсутствует . Идет чуть теплая. Номер чистый , телевизор не работал Полотенца, тапочки, все нормально Во всем остальном Нормально. Не завтракала . С вечера собрали ланч бокс. Ценник на отель завышен, но учитывая спрос все может быть
1
Julio 7, 2024
Были здесь в июне.Все понравилось,есть,конечно,небольшие минусы.Кондиционер в номер очень слабый и в кафе очень маленькое меню.Но это все мелочи).Природа замечательная.В пешей доступности Михайловское,можно добраться до Тригорского.Есть спа,теннисный стол(нам пригодился)).В номерах чисто,все есть для отдыха.Полностью довольны.И отдохнули, и узнали побольше о жизни Пушкина
1