ArtexGroup

Valoración 4,4
869 valoraciones
Valora este lugar

241 reseña

Experto local nivel 3
Agosto 18, 2021
Обслуживание клиентов хорошее. Цена на дополнительные услуги слишком завышена. Салон рекомендую.
2
Experto local nivel 2
Noviembre 15, 2019
Ужасный сервис, менеджеры сервиса не выполняют свои обязательства, не соответствуют занимаемой должности. 17 тыс км. пробег киа сид 2018 год, рассыпался катализатор. три недели ждал окончания ремонта по гарантии. никакой конкретики, говорят, что перезвонят как узнают на какой стадии ремонт, в конце концов не перезванивают. сам звонил постоянно и наведывался в сервис. Никому не рекомендую данных дилеров. да и вообще в киа разочарован.
10
2
Experto local nivel 3
Julio 20, 2019
В авгусе 2018 приобрели KIA SOUI, при пробеге 20тысяч км. ,,загудел,, подшипник переднего колеса.В автоцентре подтвердили,что случай гарантийный, сказали звонить через две три недели.Позвонили через неделю,сказали,что придет инженер по гарантии и даст заявку на подшипник.Ну и рассказали,что пока заявка дойдет до завода,пока изготовят подшипник,пока привезут в автоцентр,на все это надо время.Так что автомобиль с 05.07.19. простаивает.А сервисменам могу подсказать,что свои ,,сказки,, пусть начинают более издалека, что надо добыть сначала руду,обогатить ее,выплавить сталь ,проследив особенно за диаграммой состояния железо углерод,ну а уже затем направить на завод для изготовления подшипника,а все это естесственно долго по времени.Так что пока ждем новых ,,сказок,, .Авто стоит на приколе,не о каком подменном авто нет и речи. Так что у кого наступит гарантийный случай приготовьтесь к длительному ожиданию.Ну а все кто хочет приобрести авто в данном центре,советую задуматься.С уважением.
13
3
Experto local nivel 6
Junio 1, 2021
Были в это воскресенье, в течение 10 минут ни один продавец-консультант не подошёл, в зале был один,но он разговаривал по телефону
5
Experto local nivel 11
Enero 19, 2019
Обслуживался в Артексе, доброжелательно, профессионально, но дороговато. Планирую проводить дальнейшее обслуживание, только по трудоемким и сложным позициям, что нельзя сделать в обычном сервисе.
5
5
Experto local nivel 5
Enero 7, 2022
В край обнаглели диллеры. А когда-то был хорошый салон, две машины сдесь покупал.
Experto local nivel 9
Septiembre 17, 2019
Артекс пр.Аксайский 19 ужасные все его сотрудники, решили купить машину провели там 2 дня и уже поздно вечером 2 дня выгнали машину грязную и поцарапанную,хорошо, что увидели сразу, а потом бы ничего не доказали.Будьте внимательны оказавшись в этом салоне потратите целый день это в хорошем случае, услышите миллион нелепых отговорок, отношение ужасное и наплевательское.
10
2
Experto local nivel 12
Febrero 11, 2021
Брал Рио. Остался доволен и покупкой и работой менеджеров салона. Если не наскирдую на мечту... Поеду снова сюда))
2
1
Experto local nivel 25
Enero 6, 2022
Ребята стараются. Правда пока не смогли разобраться с моей поломкой мохава
Experto local nivel 4
Junio 30, 2020
Время проведения всевозможных работ, растянуто до невозможности... Плановое ТО. К примеру, больше 3-х часов! С чем это связано...? Элементарная замена решётки радиатора и установка сетки в бампер 2-часа..! Куда так гнать?!
3
4
Experto local nivel 2
Julio 15, 2020
Самый отвратительный автосалон в Ростове-на-дону! О клиентоориентированности там не слышали от слова вообще! До сих пор жалею, что автомобиль покупался именно там! Не повторяйте ошибок!
6
6
Experto local nivel 5
Junio 23, 2023
Хороший салон
1
Experto local nivel 6
Enero 25, 2022
Навязывание допов и не интересные предложения по кредитам на авто...
3
Experto local nivel 4
Septiembre 21, 2019
Все супер. Персонал вежлив, внимателен и прилагает все усилия к положительному решению. Побольше бы таких людей и мир станет лучше. 5+
3
4
Experto local nivel 9
Febrero 19, 2020
Первый свой автомобиль марки кия я покупал в этом салоне в 2013-м году, в 2020-м году приобретал второй автомобиль . Хорошие менеджеры, хорошее обслуживание.
5
4
Experto local nivel 13
Septiembre 2, 2021
Сервис стал отвратительный. Ещё и с ремонтами пытаются обмануть , больше к ним не поеду.
2
1
Experto local nivel 5
Febrero 29, 2020
Вежливые люди, не навязывающие свое мнение. Объясняют все интересующие вопросы. Предоставят полный прайс лист по интересующей серии и помогут советом.
4
2
Experto local nivel 6
Septiembre 18, 2021
По пути с Сочи отлители клипсы защиты картера, обратились в салон, бесплатно все поставили, и пожилали счастливого пути. Спасибо.
2
2
Experto local nivel 17
Junio 19, 2020
Решает проблемы своих покупателей на 100% , полное гарантийное обслуживание , а его сроки не недели и месяца , все делали быстро , хоть и мелочи
4
1
Experto local nivel 14
Septiembre 13, 2019
не однократно там проходил ТО своего БиБИКо II (Kio RIO 2015 г.в.), полет фантазии конечно у менеджеров хороший при впаривании работ который на самом деле не нужны авто, а так работы были сделаны
3
2
Experto local nivel 7
Noviembre 24, 2019
Все понравилось . Даже можно пройти к своему авто которое на подьемнике . Звонок . Говорят один ценник на услуги . Приехал уже другой ценник . Разводят ребята по телефону . Это не понравилось .
5
3
Experto local nivel 4
Septiembre 8, 2019
Единственный хороший автосалон, в котором менеджеры вежливые и не пытаются навязать все что им нужно, а тактично с большим энтузиазмом помогают подобрать авто по самым лучшим условиям.
4
6
Experto local nivel 5
Agosto 4, 2019
Персоналу ставлю + 5 баллов по 5 бальной шкале, ребята работают оперативно, находят подход к клиентам, проявляют инициативу и участие в решении проблем.
4
4
Experto local nivel 10
Agosto 7, 2019
Нечем заняться во время ожидания. Привыкли, что в других сервисах есть теннисные столы, настольный футбол, телевизоры. В этом салоне 4 кресла и мониторы для наблюдения за ремонтом авто.
1
4
Experto local nivel 14
Junio 24, 2019
покупаю 3 машину в этом салоне.. всегда приветливы.. все подробео расскажут..сделают небольшие подарочки или скидки
1
2
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2018
Посетила этот салон, была очень разочарована. Хотела приобрести у них машину, менеджеры делали вид , что все заняты . Я попросила мне помочь в выборе комплектации и проконсультироваться по поводу Treid- in. Беседуя с оценщиком, чувствовала себя отбросом общества от его высокомерия. Он разговаривал со мной так, будто он хозяин салона. После посещения осталось неприятное ощущение, точно знаю, что не вернусь в этот салон за покупкой машины.
8
1
Experto local nivel 5
Enero 2, 2022
6 лет прожу ТО , все отлично
1
2
Experto local nivel 15
Febrero 17, 2020
Внимателные и отзывчивые консультанты, подробно рассказали о представленных моделях авто.
2
3
Experto local nivel 3
Octubre 24, 2018
Месяц назад приобрел автомобиль KIA Optuma GT, спустя 3 дня перерастала работать фара головного освещения (поворачиваться от поворота руля), вроде бы как гарантийный ремонт. Приехал в автосалон, прошел диагностику, ошибка есть, но мастер приемщик Шуляк Денис и его начальник Шабан Антон Витальевич начали ссылаться на то, что этот дефект скорее всего появился в следствии установки сигнализации (которую устанавливал не у официального дилера), сошлись на том, что надо приехать когда ошибка будет «гореть» на приборной доске. Вроде взрослый дядька, Шабан Антон Витальевич, и должность у него аж ТЕХНИЧЕСКИЙ директор, а несет чушь и бред. Второй раз приехал, ошибку зафиксировали, говорят надо ждать "вашего мастера", а смотрел кто? не мастер? Третий раз приехал, да, ошибка есть, но пытались рассказать что фара стоит много денег, ее нету у них на складе и они не очень хотят ее менять (А меня волнует сколько она стоит?) Пообещали передать поломку менеджеру по гарантии и перезвонить мне. Спустя 10 дней я сам перезвонил и..... конечно же, менеджер по гарантии (Драговский Роман) сказал что впервые про меня слышит и мне надо приехать на диагностику. Четвертый раз приехав на диагностику, мне поменяли менеджера по приему автомобилей на Куковинцева Алексея (этот оказался нормальным) и поставил мне фару с другой машины, для диагностики, проверить сохранится ошибка или нет. Спустя 3 дня ошибка не появилась, меня любезно попросили приехать и вернуть им фару, а мне поставить мою (неисправную) обратно, в следствии чего были корректно посланы далеко, и рассказано, что верну только в замен на новую. На следующий день, мне предложили приехать и поставить новую фару, поставил, все работает. Итог, автомобиль стоимостью 1 850 000р., пробег 1070км., 5 поездок к официальному дилеру с просьбой выполнить их гарантийные обязательства, 2 звонка в ООО «Киа Моторс РУС», куча нервов и негатива, мастер приемщик один раз извинился за сложившуюся ситуацию.
15
Experto local nivel 2
Marzo 27, 2022
Отвратительное место не рекомендую.
2
Experto local nivel 4
Julio 29, 2019
Покупала в 2010 году ДЭУ МАТИз сразу же загорелся чек, что только не делали, в салон обращалась очень часто с этой проблемой даже писала претензию. Исправляли на пару дней . Сейчас уже 2019 всё ещё езжу, чек горит!!!
4
1
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2018
Были проездом мимо Ростова, полетела ступица, на Митсубиши Поджеро 4 обратились за помощью по телефону в сервис Митсубиши. Нам все объяснили. По приезду, нас встретил мастер - приемщик Каменюк Вадим, сделали все быстро и качественно. Хочу поблагодарить ребят из сервиса за отличное обслуживание и внимание к клиентам. Спасибо вам !!! Так держать!!! С уважением Виктория г. Абакан Республика Хакасия.
3
2
Experto local nivel 10
Mayo 4, 2020
Самый лучший в Ростове автосалон не упустите возможность купить здесь автомобиль и приезжайте на ТО рекомендую.
3
6
Experto local nivel 3
Octubre 1, 2020
Отличный приём, отличные специалисты, рекомендую всем 👍
3
3
Experto local nivel 17
Abril 26, 2021
Был 1 раз. отношение к покупателям если не премиум класс покупать - плохое
4
1
Experto local nivel 4
Enero 27, 2020
Отличный сервис. Клиентоориентированность. Не задерживают выдачу автомобиля. Рекомендую! На ТО только сюда.
7
5
Experto local nivel 10
Enero 12, 2021
Экономия чувствуется, масло для замены двигателя из тотал заменили на g-energy.
2
Experto local nivel 8
Enero 27, 2022
Самое отвратное обслуживание
2
1
Experto local nivel 3
Diciembre 14, 2021
Высокомерные сотрудники по продажам
1
1
Experto local nivel 3
Noviembre 20, 2021
Надо улучшить работу с клиентами.
1
2
Experto local nivel 13
Enero 19, 2020
Покупали другу авто с зимней резиной и подарками обманули, в качестве утишительного приза бутылка шампусика
4
1
Experto local nivel 23
Agosto 4, 2021
Дмитрий и Валерия-лучшие сотрудники.
1
Experto local nivel 7
Noviembre 26, 2018
Хороший автоцентр, все услуги можно заранее забронировать и приехать к указанному времени. Есть зона ожидания, но вот кофе машина не работает. В целом хороший дилер Киа!
6
2
Experto local nivel 4
Junio 20, 2019
Отличный салон, большой выбор авто, лояльные продавцы. Так же отличный сервис.
4
5
Experto local nivel 9
Febrero 9, 2022
Хорошие консультанты
Experto local nivel 16
Agosto 21, 2021
Машин нет. Не адекватный персонал.
1
Experto local nivel 3
Noviembre 10, 2019
Здесь люди не работают, они пытаются заработать, а все остальное по барабану. оценка -10 (фото через неделю после ТО)
5
1
Experto local nivel 7
Febrero 1, 2022
Приятные сотрудники
3
1
Experto local nivel 7
Junio 15, 2020
Хороший автосалон, большой выбор автомобилей.
4
1
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2021
Очень приятные люди там работают.
1
3