Доброго времени суток. Первый раз был в этом сервисном центре довольно таки давно. Тогда произвёл на меня впечатление, дорого-богато. Места много, чисто, уютно. На приёмке два специалиста в брендированой одежде. Тогда ремонт получился очень дорогой, результат с нюансами. Второе посещение было на днях. Совершенно другое впечатление. Очереди нет, МНОГО бюрократии. В помещении как на складе, всё завалено техникой и упаковкой. Не уютно, грязно. Свою технику я бы сюда не повёз.

Focking Fock

Experto local nivel 5

Огромное спасибо за ремонт моего любимца Thinkpad! Поменяли матрицу на которой начались сыпаться пиксели, я доволен как слон. Ноут был на гарантии Lenovo, но это гарантия Шредингера - Леново то ли ушли из РФ, то ли нет, и в итоге было непонятно как вообще ноут чинить. Запчасти леново не поставляет, и топкейс с матрицей в сборе который технически должны поставить чтобы починить экран - было не заказать. Но благодаря менеджеру Светлане которая предложила другой вариант, заказать отдельно чисто матрицу, и парням мастерам которые все четко поменяли буквально за 1 день - экран починили. Спасибо большое!

Юрий Ш.

Experto local nivel 3

Петерстал корректно работать саундбар Yamaha. При включении отсутствует звук, но по прошествии минут 10-15 звук сам появляется и далее все работает корректно до момента выключения питания. Т.е. по симптомам похоже на "пробой" какого-то диода либо конденсатора. Понадеявшись на профессионализм сотрудников ООО "АС-Гарантия", а также на то, что эта контора значится среди авторизованных сервис-центров Yamaha, в мае 2024 года сдал им технику в ремонт. "Приняли" хорошо - вежливые сотрудники, чистый офис. Пообещали провести диагностику в течение 3-4 дней. После недельной тишины решил перезвонить им сам - сказали - привезите пульт, без него мастер не может провести диагностику - привез. Еще через несколько дней инженер перезвонил - сказал, что проблема в одной из двух плат, в какой именно они определить не могут и ... поэтому предложили заменить обе за 55000 руб плюс около 6000 руб. работа. Запчастей нет, ждать поставки до полугода. Также сказал еще подождать - типа попробуют еще "посоветоваться" с Ямахой. Далее обратной связи с их стороны не было вообще. До августа я сам периодически им звонил и получал от секретаря (с инженером, почему-то каждый раз категорически не хотели связывать) ответ, что запрос в Yamaha подан, но они не отвечают (странный ответ, не правда ли? авторизованный сервис, а Ямаха не отвечает ...). В начале августа я не выдержал, позвонил еще раз, получил еще раз тот же ответ и ...поехал забирать свою ямаху. Но! По приезде мне попытались отказать в ее выдаче под предлогом того, что я должен был их заранее предупредить о своем приезде!!! Далее менеджер с кем-то там поговорил по телефону, и решили, что, технику мне, все-таки соизволят отдать. И финальный аккорд - с меня потребовали заплатить 1200 руб. за диагностику. А на мое возражение, что предложение заменить всю элементную базу по причине того, что они не могут определить точно, где поломка - это "так-себе диагностика", получил ответ: "Ну, мастер же работал, разбирал ее ..." Выводы: 1. Клиентоориентированность только на этапе приема техники в ремонт. 2. Статус авторизованного центра под большим вопросом (как им может не отвечать производитель оборудования, если они авторизованы???) 3. Так себе специалисты, с элементной базой не работают - только на модульном уровне (если "полетел" какой диод, то под замену будет предложена замена всей платы) 4. О репутации не переживают вообще (единственная фирма на моей памяти, которая, по факту не проведя диагностику, берет плату за диагностику!!!)

AS-Service

Agrega una foto o video

Dirección

Contactos

Horario comercial

Indicaciones

Características

Tráfico de clientes y horario de apertura

Lugares similares cercanos

137 reseñas