Astro Plaza
811 reseñas
Julio 22, 2024
Нам было комфортно. Хороший номер, уютные кровати и чистое бельё. Чайник, вода и чашки в номере, можно сделать кофе или чай, они в наличии. Вокруг отеля так себе, до центра Москвы ехать долго
Septiembre 3, 2024
Все соответствует .
Номера очень чистые и ухоженные .
Оставался на двое суток. Хорошие завтраки
Так же зона джакузи что на самом верхнем этаже очень классная в солнечную погоду )
Julio 25, 2023
Отель очень достойный, номера новые, уютные, с панорамными окнами. У нас был шикарный вид из номера на лесной массив с озером. Завтраки вкусные, выбор блюд, правда, небольшой, но в целом всего хватает. Очень вкусный домашний творожок! Ресторан при отеле великолепный, блюда очень вкусные, интерьер красивый, по вечерам зажигают камин. Цены, правда, московские))
3
1
Noviembre 6, 2023
Была с детьми в этом отеле сутки, отель симпатичный. Девушки на ресепшен (Ирина, Софья)приветливые и участливые, была с детьми, номер был не готов, предложили детей отвезти в детскую комнату, там работала девушка аниматор. Вещи тоже предложили оставить у них. На следующей день другая девушка администратор была не очень приветлива. Завтраки, ужины в основном ресторане на любителя, но покушать было что. Так же есть ресторан по меню, красивый интерьер, приятно было там находиться, заказывала салат, мне понравился. Теперь что не понравилось, за что сняла звезду, это чистота в номере. Начну с того, что в ванной комнате пахло сырой, грязной тряпкой( девушки поймут о чем я). Пол был как мне показалось не мытый, по углам черный длинный волос и пятно возле раковины высохшей воды. На стене были капли, я решила их вытереть. Фото с полотенцем и стеной прикреплю. Для меня важен факт чистоты и гигиены, поэтому звезду сняла. Кстати унитазы подвешены высоко, я с ростом 1.70, сидела и до пола только пальцами ног доставала.
1
1
Septiembre 22, 2023
Останавливаемся в этом отеле во время поездок из Питера на юг.
Очень удобно расположен: у МКАД и трассы М-4. Паркинг - на территории.
Двухместный номер стоимостью 6800 ₽: современный интерьер в стиле «минимализм» с кондиционером, чистый, комфортный, панорамные окна, тишина.
Завтрак: свежие продукты, широкий выбор, готовят вкусно, отличный сервис!
СПА и ресторан - надеюсь, оценим в следующий раз!
Приятного отдыха в Астро Плазе!
3
Agosto 16, 2023
Выбрали данную гостиницу для отдыха на день рождения.
В номере - достаточно чисто, комфортная кровать и душ.
Кондиционер работал только на тепло и был запах сырости из него. Обратились на ресепшен , сказали что вызовут мастера в ближайшее время, но ничего не исправили.
В выходные проводились свадьбы и дни рождения. Это очень мешало нашему отдыху.
1. Прямо под окнами нашего номера проводились свадебные выездные церемонии.
Хочется отдохнуть, но у тебя кричит ведущий над ухом.
2. Питание. Также страдает.
Завтрак средний, можно покушать. Но все холодное, нет подогрева блюд.
Ужины оставляют желать лучшего.
Первый раз нас отсадили в отдельный зал , где сотрудник даже не знал что за блюда стоят на шведском столе.
Во второй вечер, сказали что все будет занято и нужно кушать в номере или на террасе.
Принесли салат и горячее. Порции маленькие, не наешься. При просьбе повторить, официант сказал что все повара заняты и спасибо вас вообще кормят.
Друзья! Будьте внимательны и учитывайте данную информацию, если хотите отдохнуть в выходные.
Обращаюсь к руководству отеля "Астро Плаза"
Почему ваши гости отеля, должны страдать из-за проводимых мероприятий?
Понятно что все хотят заработать на том и на том. Но обеспечивайте комфорт и не ставьте свадьбы на первое место. Чувствуешь себя ущербно.
5
Mayo 1, 2024
Отличный отель, ресторан при отеле хорош.
Номера чистые, постельное аж скрипит.
Чтстый санузел, шампунь, гель, зубной набор, свежие полотенца.
Отзывчивый персонал
С удовольствием вернусь вновь
Julio 14, 2024
Брали тариф со SPA, которого у отеля нет. Был предложен сертификат на два часа в термы Видное (через дорогу…)Бассейн также не свой, а расположен в спорт зале (если хотите поплавать, нужно брать шапочку, о чем нас не предупредили). В стоимость входил ужин (но никакого выбора у вас нет, только цезарь и паста). Каждый раз, чтобы чем то воспользоваться из тарифа, нужно просить, обо всем нужно просить. Никто не объясняет изначально как все устроено, как попасть в бассейн, где термы. На террасе есть джакузи, но он закрыт, до тех пор пока ты не подойдешь на ресепшен и опять таки не попросишь его открыть. Ты платишь и потом ходишь весь день и просишь. Спасибо))))
6
3
Diciembre 2, 2024
Очень приличный отель. Чисто, уютно, выдерженный интерьер. Вежливый персонал. Удобное парковочное место.
Marzo 21, 2024
В первые было не очень комфортно в отеле, в коридорах очень темно и мрачно! Сама цветовая гамма в номерах , приятных кофейных оттенков, в номере присутствует все что необходимо, холодильник, чайник, тапочки, халаты, зубные наборы, мыло, гель и ид!
Номера убраны на 3-ку, чашки кофейные были с подтеками. Двери не закрываются изнутри!
Завтраки один день был шведский стол, второй день обслуживали в кафе, где два бедолаги, обслуживали за завтраком по 40 мин на 1-2 гостя, кого-то вовсе не замечали. Сама еда на 4-ку
Персоналу так же нужно поучится вежливости, девушка на ресепшене сначала сидела, а потом как я прошла на завтрак не туда ( к сожалению об этом не сказано было, что завтрак сегодня в другом месте) начала бежать за мной и кричать, мол девушкааа завтрак в кафе! Переспросив где именно? Получила полный игнор! Спасибо)
2
Septiembre 10, 2024
Скудное меню ресторана, отвратительное пиво. Медленное (очень) обслуживание. Накладки администрации при обслуживании групповых клиентов. У нас свадьба. Много номеров группой заказаны за 2 мес. с общей террасой чсего на 2 дня. За трое суток до заезда компанию нам разваливают, просят поменять номера, в связи с заездом музыкального ансамбля. И т.д. В номере летом только толстенное зимнее одеяло. Хочешь-не хочешь, спи под кондиционером, даже тем, кому нельзя. К чистоте нет претензий.
3
Junio 1, 2024
Очень приятный отель,рекомендую. Персонал вежливый,номер уютный,завтраки вкусные. Отличный фитнес клуб с бассейном и банями. Минусов практически не было.
1
Enero 8, 2024
Хорошая гостиница, уютные и комфортные номера, есть возможность сходить в фитнес клуб и бассейн (СССР), бесплатно или за отдельную плату (в зависимости от тарифа), особенно понравились финская парня и купель, шведский стол с небольшим выбором, но всё вкусное. Внизу есть боулинг и кафе (лучше бронировать заранее).
Julio 10, 2024
Останавливались в ночь с 4 на 5 июля
Люкс стоил больше 10к с завтраком
В люксе нет кондиционера в спальне, кондиционер один на весь номер и он абсолютно не справляется, в спальне оооочень душно, работа кондиционера почувствовалась только под утро, часов через 6-7 после того как его включили, а окна в выходят на шоссе, поэтому о нормальном сне этой ночью нам пришлось забыть
Утром решили сходить в душ - фото горячей воды прикрепляю
За завтраки доплатили около 1к с человека, говорили про шведский стол
Пришел минут через 40 после начала завтрака, из всей еды остались хлопья, немного заветренной ветчины и пару сырников и всё! Напомню, за одну ночь отдано больше 10к!!! Отель не оправдывает свою цену даже на половину, остались крайне разочарованы, никому не рекомендуем к посещению!
P.s. единственное за что можно поставить 1 звезду а не 0 - работа персонала, он вежливый и учтивый
1
Octubre 12, 2024
Замечательное место. Хороший ресторан, приятный интерьер, вкусное меню. Гостеприимный владелец. От самовара до боулинга - найдётся всё.
Octubre 14, 2024
Номерной фонд не видела, но конференц-зал отличный! Очень приятное впечатление создают оснащение и внутреннее убранство помещений общего пользования (в том числе и туалетные комнаты, что не маловажно)
Octubre 6, 2024
Ехал в Ростов и, чтобы не терять время утром на выезд из города, поехал вечером и заночевал здесь. Ну это конечно не 5 звезд на Неглинной, но совсем не намного ниже. Замечательный персонал, создается впечатление, что они могут решить вообще всё!!! Хороший ресторан внизу, вкусно и прилично.
Номера чистые, добротные и новые. Кстати, очень хороший вид на трассу из окна, а шума нет.
Удобно и бюджетно. И, главное, очень прилично.
Septiembre 21, 2024
Хорошее заведение. Японская кухня. Неплохие напитки. Достойный кальян. Ценовая политика конечно повыше, чем в аналогичных местах. Приемлемо.
Agosto 6, 2023
Играли в этом отеле 5 августа свадьбу-это лучший отель, где мы смогли и отдохнуть и отметить торжество. Обслуживание на высоком уровне,очень вкусная,качественная еда разнообразие блюд,номера чистые и современные.Спасибо большое всему коллективу. ВЫ ЛУЧШИЕ!!!Гости в восторге !Приятно,когда весь большой коллектив гостиницы такой слаженный и доброжелательный!!Спасибо 🤗
3
Febrero 3, 2024
Удобно расположена гостиница- при въезде в город; хорошего качества белье, приятный интерьер; красивый вид из окна. Удобные душевые.; интересно сделана шумовая защита телевизора; также
Agosto 27, 2023
Отличный отель, останавливались по пути на юг. Расположение чуть в стороне от м4, но очень близко. Есть неплохой ресторанчик на первом этаже, можно вкусно поесть. Номер сам просторный и аккуратный, мебель свежая, все чисто. Заселение и чек аут быстро и просто. Рядом есть большой ТЦ, где можно закупиться всем необходимым.
Enero 27
В отеле не была, была в ресторане. Меню на четыре балла. А так довольно атмосферно живая музыка.
Mayo 24, 2024
Неплохая гостиница. Уютные номера. Правда в пользу уюта и видимо создания некой интимной обстановки в номере отсутствует верхний свет. Не всегда удобно. Также для жильцов нет хотя бы скидки для посещения спортзала. Не дешевое питание.
Mayo 2, 2023
Красивые и уютные номера с современным интерьером и панорамными окнами, достаточно тихое место, один из немногих отелей, где кондиционер ДЕЙСТВИТЕЛЬНО справляется со своей задачей; есть боулинг на минус 1 этаже и ресторан на 1 этаже, из которого можно заказать доставку в номер, еда вкусная и по достаточно приемлемым ценам, в ванной есть зубной набор, что тоже плюс, т.к не во всех 4 звёздочных отелях бывает; отель сам по себе красиво оформлен, нам с мужем очень понравился😊🤩👍🏼
1
Marzo 5
номера хорошие.рецепшн хромает.трубки не берут.чтобы что то спросить надо вниз бежать.не удобно что завтраки поздно.должны быть в будни с 7.00
Enero 31, 2024
Отелю нужно стремится к стандартам качества.
1. Есть бассейн в фитнесс ссср, но чтобы туда попасть нужно заполнить бумаги на каждого гостя! Сори, но мы не в 20 веке, а в 21.
Спросила, зачем так все сложно!? Мол это правила фитнес центра. Спросила в фитнес центре, зачем эта волокита с бумагами? Мол это вопросы к отелю. Вы там разберитесь меж собой! Будто на зло сделали, чтобы люди не ходили в бассейн. Кстати бассейн убитый и в нем не приятно находится. Плюс холодный. Одна сауна еле теплая соленая. Вторая Мега горячая и даже 1 нет возможности посидеть. Обжигает. И третья турецка дышать нечем. 😂
Особо не покупались и ушли.
Еда во время нашего отдыха была вся холодна на завтрак, обед, ужин. Просили много раз исправить ситуацию, но увы.
В целом номера хорошие и просторные, но явно в них курили ранее. Горничная постаралась ионизировать воздух это помогло на короткое время. Убирали хорошо. Но важно, чтобы люди не просили принести чайник, ложки, шапочки, зубные щетки и так далее. Это все должно быть сразу. Попросили тарелки и ножи, ждали 20 минут. Пока сами не спустились и не забрали сами. Сервис так себе.
Девочки на ресепшен двоякое ощущение. Вроде для тебя, но энергия считывала другая.
Если отель будет все же настроен меняться, то стоит делать все для гостей, а пока отношение такое, что тебя тут не ждали и не ждут.
Про Новый год я лучше промолчу!
Но одно хочу сказать. Шикарные и дорогие продукты испорчены приготовлением. Прям мне до слез обидно было. Я если была управляющая такого повара выгоняла на улицу готовить шаурму.
Испортить лангустины, гребешки, рыбу, медальоны и прочее. Надо умудрится
2
Julio 1, 2023
Замечательный отель в 20км от Домодедово. Прекрасное расположение: с одной стороны озеро и слышно кваканье лягушек, другой стороны парковая зона. Рядом ТЦ Галерея, на первом этаже которого расположился термальный комплекс. Все это в шаговой доступности от отеля.Комфортные номера со всем необходимым для отдыха. Атмосферный ресторан на первом этаже с действующим камином и прекрасной кухней. Есть спа центр для отдыха душой и телом. Есть бизнес центр для проведения деловых встреч и переговоров. Рекомендую!
2
1
Febrero 23, 2024
Сам отель отличный, номера чистые и новые. Но совсем не поняли в чем суть покупки пакета с термами на а 13000… в термы можно и отдельно сходить… два часа с чел 1000р, номер стоит 4-6000р. Получается 5000р стоит их убогий завтрак и ужин, ну это очень слабенький шведский стол для такого отеля( просто снять номер в этом отеле я б рекомендовала, но без пакетов. Лучше сходить и позавтракать в соседнем тц
Junio 20, 2024
К сожалению, наш опыт пребывания в отеле "Астро Плаза" оказался негативным. Столкнулись с безразличием персонала, об услугах не рассказывают. Номера убирают не идеально, мебель пошарпанная.
Отель позиционирует себя как спа-отель, но по факту сауна, хамам и бассейны ему не принадлежат. За SPA взимается дополнительная плата (700 рублей с человека), и нужно брать даже полотенца с собой, так как кроме целлофановых шапок ничего не предоставляют. Попасть в это пространство не так просто: сначала нужно оформить заявление на ресепшене с паспортными данными, что занимает время и вызывает раздражение. Зачем столько информации?
SPA зона совсем не соответствует картинкам. Это общественное место с обшарпанными стенами, где кроме бассейна, в котором идет тренировка, ничего нет. Холодные сауны и грязные раздевалки только усугубляют впечатление.
Очень завышена цена за такой сервис.
1
Noviembre 7, 2023
Уютный и чистый отель, приятный и отзывчивый персонал. Рядом находятся термальные бассейны и сауны. Вечером в ресторане проходят различные развлекательные программы, прекрасное место для отдыха душой и телом
Septiembre 10, 2024
Удобное расположение,хорошие номера. Только за двое суток никто не пришел сделать уборку. Отдельно хочется отметить Елену,которая работает на кухне. Скорее всего поваром,очень вкусно готовит,душевный и добрый человек! Работает не каждый день,это минус 🫣
Febrero 27, 2024
Проводили 24.02.2024 свадебный банкет в зале Bella vista - все прошло просто великолепно! Красивый и удобный зал, еда вкусная и обслуживание соответствующее! Гости все остались довольными!
Diciembre 7, 2024
Шикарные номера очень уютные! Чистые, видно что персонал и уборщицы готовят номера к гостям очень хорошо
Enero 4, 2024
Очень хороший отель, приезали после неудачного заселения в другую гостиницу, были настолько впечатлены чутким и хорошим отношением персонала, все супер! Попали на выступление кавер-группы, в это же время проходил стенд-ап, ну в общем огонь! В номерах все есть: тапочки, халаты, зубные наборы, гель для душа и шампунь, ну в общем все, что нужно - в наличии👍🏻
1
Junio 28, 2024
Очень вежливые девчонки, говорят на двух языках, в номере просторно и чисто, хорошая парковка.
Ресторан класс все вкусно)
Рекомендую!!!!
3
Octubre 10, 2023
Были в Астро Плаза с 05.10-06.10.2023г., Ресепшн Девчонки вы классные, обслужили быстро, отзывчивые. Выезд по правилам должен в 12.00, но у нас с супругой были дела до 14.00 но с вещами трудно было ходить, мы попросили девчонок наши вещи где нибудь положить, они сказали без проблем. Большое Вам спасибо.
В ресторан ходили вечером когда выступала кавер группа, атмосфера крутая и все вкусно. Стейк миньон зачет.
5 из 5 баллов, если меня спросят стоит тут заселится, я скажу - К О Н Е Ч Н О.
3
Mayo 19, 2024
Жили двое суток в номере категории "бизнес". При заселении пожелания не учли, номер с видом на дорогу на третьем этаже, шум от дороги слышно очень сильно даже при закрытых окнах. Мебель в номере со сколами, в стенах вмятины, обои местами порваны, вид у номера уставший, для 4х звезд номер плохой. Матрас удобный, а сам каркас кровати это сплошное недоразумение, ноги отбили об него несколько раз. Из плюсов только шторы блэкаут, и звукоизоляция относительно соседей, ну или просто шум с дороги не позволял услышать шум из соседних номеров.
Febrero 18
Номер двухкомнатный люкс. Первое из минусов это неприятный запах, который стоял во всем номере, а особенно в ванной.
Очень сильная слышимость. Внизу был боулинг и было слышно все разговоры .Во всем номере витражные окна в пол. Летом наверное красиво, а вот зимой дуло так, что стоять рядом было просто невозможно. Вещи в чемодане, который поставили возле окна нужно было сначала греть. В цену номера входит баня и бассейн на -1 этаже. Но все очень не большое, а людей много. И все очень напоминает государственные бассейны 90-х.
Из плюсов очень вкусные завтраки.
Marzo 22, 2024
Была с малышом, оценила большую игровую комнату. В номере тоже все прекрасно: чисто, тепло, современный ремонт. В кафе при отеле вкусно. Рекомендую!
1
Octubre 2, 2024
Проводили свадьбу в банкетном зале данного отеля.
Всё прошло великолепно, ребята просто молодцы, кухня на высшем уровне.
Mayo 29
Очень интересное атмосферное место, мы ходим иногда на концерты )))
Junio 4, 2024
Чисто, уютно. Красивый вид из окна на речку. Отель расположен рядом с ТЦ. Рестораны поблизости есть. Отель хороший, рекомендую!
1
1
Febrero 24, 2024
Супер,очень уютно,приветливый персонал!
В номере все есть! Все очень понравилось, рекомендую данный отель!
Мягкая постель, прекрасная ванная комната!
Marzo 16
Тут 100% можно отлично провести вечер в выходные как одному так и с семьёй!
Diciembre 6, 2023
Красивый и современный отель, удобное расположение, отличный ресторан. Проблемы только 2: парковка - всегда переполнена после 09.00 и встать просто негде; номера в таком отеле должны убирать лучше и проветривать их перед заселением гостей.
Marzo 20
Хорошее заведение, были на юбилеи у друзей, всё прошло отлично, столы ломились, ОТЛИЧНАЯ МЕНЕДЖЕР АННА, КОТОРАЯ ВЕЛА МЕРОПРИЯТИЕ, НУЖНО ЦЕНИТЬ ТАКИХ СОТРУДНИКОВ,максимально вежливая и компитентная. РАДИ НЕЁ ВЕРНЁМСЯ В ЭТО МЕСТО ЕЩЁ НЕ РАЗ🫶🏻🔥
Febrero 14, 2024
Отдыхали с супругой с 10.02.2024 по 11.02.2024 в категории "стандарт + полупансион". Вопросов к номеру и проживанию нет. Однако есть претензии к "полупансиону", включенного за доп. плату:
Итак, претензии следующие:
1) Первая претензия к информированию о питании. На стойке регистрации проинформировали, что в полупансион включено питание в ресторане, сауна и тренажерный зал, отдых в термах 2 часа. Также сообщили, что вечером имеется спец программа в ресторане, можно забронировать столик. Столик был забронирован, но впоследствии оказалось, что питание в полупансионе совершенно в другом месте (и не как не относится к ресторану, в котором проходит спец программа). Считаю, что сотрудник ресепшена должен был указать изначально, где конкретно проходит ужин (как пройти, где размещаться). Итогом ситуации стало то, что убыв из ресторана, в котором был забронирован столик, бронь была снята (что логично). Далее после ужина мы вернулись в ресторан для приятного времяпровождения, однако все столы были заняты. Собственно претензия в этом случае только к сотруднику на ресепшене. Настроение и впечатления от сервиса несколько испорчены. Так же отмечу тот момент, что у супруги был юбилей днём ранее, но никакого комплимента от сотрудника не было (достаточно было хотя бы словесного).
2) Вторая претензия к информированию сотрудником и к информации на сайте. В момент заселения мы сообщили, что в этот день мы отправимся в термы, а на следующий в фитнес клуб. На что получили сертификат на посещение терм. Отправившись на следующий день в фитнес клуб, нас направили снова на ресепшен для заполнения анкеты и получение пропусков. Почему эти анкеты и пропуска не были выданы сразу? Почему на ресепшене не сообщили о том, что перед посещением фитнес клуба, надо обратиться на ресепшен? Непонятно.
3) Третья претензия к информированию на сайте, а также к фитнес клубу. При прибытии в тренажерный зал для занятий, через 5 минут посещения сотрудник зала попросил покинуть помещение из-за отсутствия спортивной обуви, сославшись на требования техники безопасности. Хорошо, так почему об этом нет нигде никакой информации? Единственным требованием было наличие сменной обуви, которое у меня было (резиновые тапочки). Логично, что приехав на уикенд я не вожу с собой огромный багаж вещей. По крайней мере, если бы была информация именно о наличии спортивной обуви, вопросов бы не было, а так приходится только догадываться. Во многих отелях в тренажёрные залы требуется только сменная обувь, без жёстких требований. К сожалению, данная ситуация меня сильно расстроила, я рассчитывал позаниматься спортом (при том что услуга была оплачена), но пришлось покинуть помещение. Видимо своей сменной обувью я мог повредить тренажёры, себя и всех вокруг, а не спокойно заниматься как обычно это бывает. Впечатления остались крайне неприятные.
4) Последняя претензия к выдаваемым шапочкам для плавания. Прибыв в бассейн для плавания, нас не допустили к плаванию в выданных шапочках на ресепшене, указав на то, что они одноразовые и очень плохого качества. А так же была прослушана нотация о том, что 'необходимо иметь резиновые шапочки, зная, куда вы идете". В конечном итоге нам "арендовали" "правильные" шапочки и относились доброжелательно. Но осадочек все равно остался. Общее впечатление за выходные осталось неприятное, впервые в моей жизни за добросовестно оплаченные услуги в ответ получено равнодушное и халатное отношение.
1
Marzo 20, 2024
Всё на высшем уровне, отзывчивый персонал, чистота, уютное кафе где можно вкусно покушать.
Всё очень понравилось, огромное спасибо всему персоналу.
4
Octubre 26, 2024
Была на концерте Никольского. Очень уютный зал, всё атмосферно, и плюс ко всему, великолепные десерты.
Junio 2, 2023
Отличный отель. Вежливый высококвалифицированный персонал. Уютный чистый номер с набором всего необходимого для проживания. Ресторан и кафе оставили приятные воспоминания. Порадовало разнообразие блюд и подача. Качество приготовления на высшем уровне.
1
1