Заключал договор с данной компанией для того что бы обслуживать мой котел и встать на учет в Мос.обл.газ , заплатил за договор 16.000р и приехал ко мне мастер на обслуживание и чего то там вынул почистил и вроде как обслужил . После уезда Мастера вдруг котел начал выключаться не постоянно но как то сбоить ! сначала я не придал этому значение а потом подошел к бойлеру и увидел что в самом низу где штуцер который отвечает за поджиг не закручен и рядом с ним на внешней стороне горит маленькое пламя !!! я офигел не то слово и побежал за пасатижами и все затянул сам пока не взлетел на воздух . при этом при всем когда я включал котел на более мощное значение то котел всеравно продолжал вырубаться иногда и все равно создавалось ощущение что как то не хватает мощи у него . прошло полтора года и я вызвал просто мастера с авито для того что бы перед зимою обслужить котел и проверить почему он отключается на высокой мощности - я был в шоке когда приехал мастер и нормально обслужил котел ! он его разобрал до чугунных тенов где происходит взаимодействие огня с металом и там на всей этой штуке был сажевый нагар и грязь около 5 миллиметров !!!!! вот почему у меня вырубался котел от перегрева и сколько газа я в пустую потратил за прошлый год это трешь !!! теперь все прекрасно работает и греет на ура !!! и отдал всего 7000р за это !! спрашивается что за сотрудники работают в этой компании которые не удосужились открутить 4 гайки и посмотреть на теплообменники !!! ужас одним словом !! только бабки сдерают с людей !! не советую связываться с данной компанией потому как они видимо не проверяют проф пригодность своих выездных сотрудников !
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Коркунов
Experto local nivel 5
Enero 10, 2022
У котла baxi появляется ошибка розжига,первый раз обратились летом в конце июля.с тех пор проблема не решена,приезжали 4е мастера,в общей сложности было посещений 10,никто ничего не понимает,проблема так и не решена.зима котёл перезапускаем каждые сутки по несколько раз и ждём чуда о этой компании!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Пятых
Experto local nivel 17
Octubre 15, 2021
Рекомендую.
Работают оперативно.
Персонал опытный.
Много лет работаем с Атмосферой комфорта.
Минус один, удаленный склад.
Хорошо работают. И менеджеры, и продавцы, и склад. Далековато ездить из Москвы. Приходиться т.к. некоторые позиции есть только у них
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ислам
Experto local nivel 3
Mayo 21, 2022
До лета решили привести в порядок кондиционер. Обратились в атмосферу комфорта, инженер провел полную чистку внутренних и внешних блоков, а также дозаправил кондей. Советую.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Нигма
Experto local nivel 13
Marzo 6, 2019
Отличный магазин бытовой техники ,доступные цены ,грамотный персонал,газовый сервисный центр на высшем уровне,сервисный центр по бассейнам,окна,сайдинг, кровля,заборы,гаражные секционные ворота, в общем все что угодно в одном здании.
5
4
Екатерина Коновалова
Experto local nivel 6
Enero 2, 2020
Ездила за небольшой деталью для котла.
Оформляла и оплачивала в одном месте, по предварительному заказу, ехать пришлось на склад по другому адресу. Вроде недалеко, но схема проезда мне не помогла... Ни вывески толком, ни схемы, а главное - непонятно, почему нельзя эту деталь получить в том же месте, где оплатила? Деталь лёгкая, в руке помещается!
И почему нет в таком случае платной доставки? Насколько я помню, также было и год назад... Ничего не изменилось за это время!
2
1
Попов Михаил
Experto local nivel 10
Junio 2, 2020
Был там. Спасибо, что выручили прям перед Н.Г. полетел котёл, через инет ждать месяц, у кого бы не искал. А сюда приехал и забрал, потратит 5 часов на дорогу туда обратно, зато на праздники не остался без тепла. Спасибо за работу.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Рыбакова
Experto local nivel 8
Marzo 28, 2020
Покупали там газовую колонку .. все доходчиво объяснили , подскакали .. все работает отлично !
2
1
Федор Аниканов
Experto local nivel 3
Diciembre 6, 2017
Достойная организация. Сайт удобный, есть вызов мастера онлайн. Мы здесь покупали котел. Когда ставили, нам менеджер посоветовал еще систему контроля рестокер, которая сообщает о проблемах чтобы можно было предотвратить аварии. Мы с женой особо тогда вникать не стали, отмахнулись. А пару недель назад у соседей котел остановился пока они были в городе. Трубы промерзли, лопнули. Страшно смотреть - в стене трещина насквозь, что рука пролезает. У соседа инфаркт. В общем, сразу стали звонить в Атмосферу комфорта, чтобы поставить это рестокер. Еще удачно на акцию попали, обошлось на треть дешевле. И душа теперь спокойна!
3
3
Reseña anónima
Mayo 8, 2018
06 мая 2018 года обратился в "Атмосферу комфорта" по ремонту котла Therm 35 (котел простой как самовар, но хотелось профессионального мнения). Приехал мастер открутил трубку от запальной горелки (потом долго не мог прикрутить обратно т.к. перепутал концы) пару раз позвонил, что бы проконсультироваться по ремонту котла и убедив меня что всё что надо проверено дал заключение о неисправности газового клапана. Цена в фирме на клапан в 1,5 раза выше (10630) да плюс установка(2650). Так что, бесплатный повторный выезд для установки клапана - туфта, всё включено в стоимость. А если со своей запчастью, то платишь еще и за выезд(как первый раз).
На следующий день вызвал другого мастера, для замены газового клапана (купил за 6 000). Когда приехал мастер я ему всё рассказал, он не стал сразу менять газовый клапан, а решил начать с нуля - с диагностики.Открутил трубку запальника, постучал по ней и почистил - высыпался мусор. Потом открутил газовый клапан и тоже его почистил(из него тоже высыпался мусор), поставил все на место и (О! Чудо!) - котел заработал. Замерил вольтаж термогенератора(свыше 400 миллиВольт). Мастер действительно подошел к данной проблеме профессионально. Объяснил особенности данного котла и дал много советов (цена 2500)
Напрашивается 2 вопроса:
1. А на сколько был компетентен работник "Атмосферы комфорта" в знании работы, модели котла и в обслуживании его?
2.За что я заплатил данной фирме?
Развод на деньги и впаривание запчастей. Больше обращаться не буду и не рекомендую.
11
3
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Плысенко
Experto local nivel 7
Junio 11, 2020
Широкий выбор котлов и оборудования.
Только склад далековато, если пешком)
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий Федулов
Experto local nivel 3
Septiembre 6, 2017
Мы обратились в эту компанию после того как у соседа сломался котел (у нас в доме у всех свои стоят) и залило стоматологию на первом этаже, у них колосальные убытки, а у него седые волосы. Лучше перестраховаться! А Рестокер у нас у друзей давно стоит в загородном доме, пару раз получилось избежать аварий. Сервис понравился, менеджер - милая девушка, рассказала все плюсы, посоветовала как лучше. Доставили на следующий день, смонтировали, мы ещё с ними заключили договор на обслуживание: ечли что не так они приедут сами. И сразу на душе спокойнее!
4
Mihail S.
Experto local nivel 4
Abril 24, 2022
Оперативно помогли!
2
Mostrar respuesta de los negocios
nikalex5012
Experto local nivel 23
Septiembre 20, 2019
Хороший магазинчик,вежливый персоонал,всё необходимое можно купить
5
2
Виолетта Косичкина
Experto local nivel 5
Octubre 20, 2017
Большой выбор оборудования, цены не заоблачные,документы в порядке,хорошие консультации. Заказывали кондиционер, котёл газовый, недавно к зиме на него поставили теплоинформатор Restoker. Особенная благодарность за него, уже спас нас от аварии. Советую друзьям!