Audi Centr Ekaterinburg
240 reseñas
Junio 18, 2023
Это не для меня. Тусовка коррупционеров.
3
Octubre 1, 2021
Обращались в сервис, менеджер Антон просто 5 из 5. Всё по делу, ни каких навязаных услуг. Очень довольны остались.
4
Octubre 10, 2023
Соотношение качество-цена оптимальное.
2
Julio 15, 2021
Заезжал по мелочи, поменять масло, по колесам вопросы было. Мастер был хороший, все быстро сделал.
3
Noviembre 22, 2023
Отличный сервис!
3
1
Abril 5, 2021
Максимально неадекватный дилерский центр .
2 раза обращался по поводу покупки Audi etron. И менеджер отшивала. А банально хотел протестировать автомобиль и получить какую-то презентацию о нем чтобы понять стоит или нет вообще покупать. Ну вообще максимально фу.
4
3
Diciembre 26, 2019
Отличный сервис, обслуживаю уже третью машину у Вас и даже делал ремонт после аварии, вопросов 0, все по красоте. Но когда решил поменять машину и обратился к менеджеру получил нулевое желание от менеджера в поиске комплектации, и как следствие это привело к покупке авто у другого дилера, хотя обслуживаться продолжаю у вас.
3
1
Noviembre 7, 2021
Прекрасный автосалон.Стоянка для клиентов, освещение все на высоте!
4
1
Abril 1, 2024
Высокопрофессиональный сервис👍
3
1
Junio 7, 2023
Всё отлично-четко и быстро!
3
1
Julio 25, 2018
Молодцы, весь персонал салона , самые, что ни есть - настоящие молодцы !
Всегда приветливые , отзывчивые , очень и очень клиентоориентированны .
Представляют лучший пример по обслуживанию клиентов !
Крутые ! Так держать !
4
1
Septiembre 24, 2021
Супер, все быстро и качественно, даже чай с шоколадкой дали!
4
Abril 21, 2023
Покупал запчасти,дороговато
3
1
Marzo 5, 2022
Все прошло отлично. Спасибо менеджерам автосалона
3
Octubre 30, 2023
Хороший дилер
Mayo 30, 2024
Молодцы!!
3
Diciembre 25, 2019
Напишу отзыв про удивительный по скотству (или по некомпетентности, но скорее по скотству) сервис на базе дилерского центра ауди на Бебеля. В декабре 2013 года получили новый автомобиль audi A3, vin: WAUZZZ8V1E1008429
Начали его эксплуатировать. Ездим мало, стабильно в р-не 5000 км в год. Менее чем через год эксплуатации, на пробеге 4 тыс.км, еще до первого ТО, на панели зажглась контрольная лампа, сигнализирующая о падении уровня охлаждающей жидкости двигателя. По этому поводу я даже тему создавал на форуме:
https://www.e1.ru/talk/forum/read.php?f=18&t=2144321&i=2144370&page=0#2144370
Открыв капот увидели, что уровень антифриза был значительно ниже отметки минимум. По звонку в дилерский центр получили рекомендацию долить антифриз, а позже, на ближайшем ТО, они разберутся. Так и сделали, на первом ТО указали на проблему с антифризом. По факту готовности сотрудник центра сообщил, что проблем не увидели, все хорошо. Падение уровня антифриза объяснили естественным испарением: двигатель высоко термонагружен, испарение антифриза, для этого мотора - это норма. Такое объяснение дал сотрудник сервиса. Тем не менее антифриз поменяли в рамках отзывной кампании.
Прошел еще год, на пробеге менее 10 тыс. км., накануне второго ТО, машина опять "попросила" антифриз. Долили, на ТО повторно указал на это. В ходе ТО никаких замечаний не обнаружилось, мне повторно рассказали про самостоятельное испарение антифриза и что это нормально, беспокоится не о чем.
Раз в год герой фильма "Ирония судьбы" ходил в баню, а я подливал испаряющийся антифриз. Прошло еще 3 ТО у дилера, накануне которых я доливал охлаждайку. В декабре 2019 года, по случаю ежегодного загорания лампы о кончившимся антифризе, решил завязывать с официальным сервисом и поехал проводить ТО в другое место. После 5 минутного осмотра на подъемнике стало очевидно, куда "испарялся" антифриз из "высоко-термо-нагруженного двигателя". Вытекал он по корпусу помпы, ее и приговорили к замене. Было там все залито антифризом. Видно, что бежал давно. Каким образом этого не замечали дилерские работнички на протяжении 5 ТО, которое они делали раз в год – загадка.
Итог таков: я купил новую машину с текущей помпой. 5 лет проездил с ней, проходя ежегодные ТО. И починил за свой счет. Неприятно. Дилер при этом врал мне 5 лет, или не замечал явную неисправность. Хотелось бы предостеречь от посещения такого сервиса.
9
3
Diciembre 6, 2020
Тех центр Екб однозначно держат планку Ауди. ТО делают быстро, цены на обслуживание адекватные.
3
1
Agosto 26, 2020
Здесь работают профессионалы. Культурное, вежливое обслуживание. Чистота. Ранее в сервисе были бесплатные: подменные машины и такси. На сегодня нет - думаю издержки пандемии. Это пройдет.
2
3
Noviembre 13, 2019
Заходили туда с детьми, им понравились маленькие машинки, порисовали на 2 этаже в игровой зоне. Угостили нас конфетками. Все понравилось!)
3
Septiembre 5, 2019
Когда зашёл , то сразу почувствовал , что зашёл в автосалон премиум класса. Заглянул просто из любопытства , поглазеть на шикарные тачки, и наверняка "продажники" это сразу поняли , но тем не менее , меня просто " облизали " с ног до головы. Во многих автосалонах известных производителей был , но такое внимание встретил в первый раз.
3
2
Marzo 21, 2023
Всё красиво, чисто
3
2
Enero 4, 2021
Отзывчивый персонал, всё быстро и чётко. На втором этаже небольшое кафе
3
2
Octubre 12, 2019
Официальный дилер Ауди, и этим все сказано! Единственно, парковочка маловата. Расположение достойное, радом Карнавал-есть чем заняться в ожидании своего Ауди.
3
1
Enero 6, 2021
Предварительно записывалась на тест-драйв, приехав в салон даже ни минуты не прождала. Сразу повели тестить машину. С тайм-менеджментом тут явно все в порядке😊
3
2
Septiembre 7, 2018
В 90-ых годах этот салон был показателем качества для салонов Премиум сегмента. В 2000-х скатился в середняки. А к концу 2010-х выглядит не очень респектабельно. Сервис просто никакой. Все приличные специалисты давно разбежались. А что такое автосалон, без хорошего сервиса? Да и в продажах, по слухам от друзей, тоже не все нормально. Текучка кадров страшная. Старожил - специалистов практически не осталось. Менеджеры по продажам как расходный материал. По продавцам видно, что в конторе не все в порядке. Глаза не горят и руки не чешутся. Работают и общаются чисто механически как роботы. Место для салона по современным меркам тоже не удачное. Вечные пробки на Халтурина. Район давно превратился в "китайское" гетто захваченное гасторбайтерами с "Таганского ряда". В целом, не на какой премиум совсем не тянет.
4
1
Febrero 24, 2020
Сервис хороший, не смотря на то, что не с первого раза порой могут устранить неисправность. За то торговаться за новую машину лучше здесь, уступают хорошо, не то, что на космонавтов. Консультанты стрессоустойчивые))
4
1
Mayo 2, 2020
Качественное обслуживание!! Отличный персонал! Коротаев Сергей -супер профессионал!
5
4
Diciembre 2, 2021
Обычный салон. После того как у папы не раскрылись подушки безопасности в ауди Q5, мнение о безопасности авто сильно поменялось, соответственно и о салоне, который ничем помочь не смог, выдал отписки.
2
3
Abril 16, 2020
Здравствуйте!!! Оченка натвысшая, обслуживание всегда на Высоте!!! И персонал тоже не смотря на все трудности сто НАМ устраивают!!!
3
4
Febrero 7, 2020
Автоцентр четко справляется с поставленными задачами, ЗЧ лучше приобретать в специализированных магазинах!
3
1
Octubre 19, 2021
Сервис на приличном уровне! Всё объяснили, дали рекомендации!
7
Diciembre 26, 2020
Качественно и быстро делают, цены не маленькие, но я готова платить за хороший сервис.
3
1
Septiembre 1, 2022
Висё хорошо делают я довольны
5
Enero 10, 2023
Все на 👍 отлично.
3
2
Septiembre 9, 2019
Никогда не замарачиваюсь по поводу ТО своего автомобиля. Всегда позвонят заранее, напомнят, пригласят и запишут в удобное для меня время. Встретят с улыбкой, предложат чашку кофе. Атмосфера приятная. Претензий по поводу проделанной работы лично у меня не было.
3
1
Noviembre 15, 2019
Приехали в салон. Места доя парковки нет. Хотели присмотреть автомобиль,но в салон так и не попали потому что охранники гоняли по нас по всем углам,но так и не смогли припарковаться. Тут не оставляй,там нельзя,сюда сейчас перегонят другую....
3
2
Octubre 16, 2018
расположение удобное, можно сходить перекусить в карнавал или же куда нибудь в другое место, в салоне есть клиентская зона где можно почитать журналы. посмотреть телевизор или же посидеть за компьютером
3
1
Agosto 30, 2019
При обращении по гарантии всеми силами стараются убедить что скрип подвески это нормально, что потёкшие амортизаторы это не страшно, что если зеркала раскладываются в обратную сторону, нужно каждый раз выходить из машины и руками их раскладывать обратно, а если у вас коробка дёргается: «Это вы так ездите».
В общем крайне негативные впечатления и больше ни я ни кто из моих близких никогда не купит Ауди.
4
Septiembre 8, 2021
Выбирала здесь машину. Персонал внимательный.посетителей было мало.
4
Marzo 6, 2020
Автосалон высокого уровня обслуживания. Отзывчивый и приветливый персонал.
4
1
Febrero 9, 2020
Пока был на гарантии обслуживался здесь. Однажды обманули на 130 тыс. руб.(ремонт S-Tronic). Написав руководству о наглости менеджера, извинились и за продолжение ремонта этой же недоремонтированной коробки якобы сделали скидку 20%, т.е. ущё 120 тыс. руб. Не рекомендую данный сервис.
5
Febrero 5, 2022
Сидят все ровно на попе, заниматься молодыми ни кто не хочет, зажрались.
3
3
Agosto 19, 2021
Классный автоцентр. Неплохие специалисты
3
Noviembre 18, 2021
Не отремонтировали, а продлили поломку на 3т.км, а денег взяли как за ремонт!
3
Marzo 23, 2023
Все как в Ауди
3
2
Septiembre 21, 2019
Сервис на уровне. Когда зазодишь встречают красивые девушки менеджеры, все приветливые и вежливые.
3
2
Agosto 10, 2019
Доброжелательно относятся, заказывают бесплатное такси, если оставляешься машину, всегда предложат чай/кофе во время ожидания
3
Junio 18, 2022
Всегда езжу с удовольствием на ТО
3
Abril 23, 2021
Редкий сервис в котором пускают в зону ремонта. аппаратура привозная все на автоматике.мастера тоже молодцы, отрабатывают ценник
4