Приехал на диагностику заранее, так же заранее узнал сколько займет процедура (1 час). По факту кружили 3 часа, а что произошло, оказывается у них был юбилей, и они смотрели шоу (танцы), ансамбль приехал.
2
2
Владимир
Experto local nivel 11
Junio 5, 2023
Ребята молодцы. Отношение, качество сервиса, и выполнение работ на высоте. Конечно запчасти дороже, но должны понимать, что это официальный сервис.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Ф.
Experto local nivel 15
Octubre 23, 2022
Сервис на высоте. Придраться не к чему. Цены на запчасти только зашкаливают, ну это у всех официалов так.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Артём С
Experto local nivel 13
Septiembre 10, 2023
Сервис на уровне, менеджеры профессионалы!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Г.
Experto local nivel 3
Septiembre 27, 2023
Классика этого автосалона, никто никогда не подходит
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шулепов
Experto local nivel 9
Diciembre 15, 2023
Хороший сервис. Рекомендую.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Чиркин
Experto local nivel 5
Abril 6, 2020
Очень хороший автосалон, обслуживаю свою Машину больше года, очень доволен сервисом и сотрудниками сервисного центра, многие запчасти дешевле чем в интернет магазинах. Отдельное спасибо начальнику рем зоны, знания этого человека на вес золота! Очень доволен, Оценка 10+
4
1
Фильтр Доставка
Experto local nivel 3
Febrero 10, 2022
Отличное обслуживание, все сделал по предварительной записи, официальный дилер он и есть официальный дилер.
4
Инкогнито 0362
Experto local nivel 6
Enero 20
Наш любимый центр 🤍🚘
Mostrar respuesta de los negocios
Спутник Погромов
Experto local nivel 3
Noviembre 13, 2020
Специально зарегистрировался в Яндексе для этого отзыва) Итак:
Был на шиномонтаже в конце октября, переобувался. По приезду у них сломался балансировочный стенд, прождал полдня. Ладно, бывает. После этого пошла вибрация, а после 120 машина стала неуправляемой. Позвонил в аудицентр, сказал о желании убедиться, что проблема не в качестве работ, а в моём материале, пригласили на проверку балансировки к тому же мастеру, ок. Работа, очередь в автосалоне...сегодня добрался, а мне не посмотрев машину объяснили, что резина не правильно хранилась или ещё какие-то проблемы с кордом, и в проверке балансировки нет необходимости, балансировка в нулях. Вежливо на х послали, ок.
«Круто заворачивают», подумал я и поехал в шиномонтаж по рекомендации поблизости, результат: пр.перед 25 40, пр.задн 25 35, л.задн 0 10, л.перед 45 50. Я сфотографировал, мастер вывел действительно в нули, вибрация пропала. И с этими фото я поехал в Ауди послушать, что скажут на действительный результат их работы, предоставил фото. Менеджер сходил к руководству и ... ничего!) да мол, неприятная ситуация. И это всё. Через полдня позвонили, сказали что приглашают меня на диагностику 19 ноября. На мой логичный вопрос: «зачем мне ещё тратить на вас время и деньги?», разумеется ответить не смогли. Очевидно, чтобы найти благовидную причину и тыкнуть меня носом: «сам дурак».
Я могу понять любой из этих косяков(ну кроме приглашения на диагностику 19 ноября...ЗАЧЕМ?!?): поломка станка и потеря моей половины дня, кривая работа балансировщика, Запись меня на «когда нам удобно» после выявления проблемы, политика руководства к вопросу повторной диагностики, а после к конкретным доказательствам некачественно выполненных работ, отсутствие признания ошибки, предложений компенсировать и банальных извинений. Но только в отдельности и при адекватном реагировании на возникающие вопросы. Но тут аудицентр выбил страйк по моим дизлайкам на всех уровнях от исполнителя до руководства. Почему нельзя поставить оценку со знаком минус? Она была бы тут заслуженна.
18
1
Михаил Д.
Experto local nivel 6
Febrero 7, 2021
Пока ждал своего менеджера, девушки на ресепшне предложили выпить кофе, и предложили воспользоваться wi-fi. Менеджер пришел после другого клиента быстро и помог мне определиться с выбором. Забрал машину на той же неделе, впечатления от посещения и покупки отличные
4
1
Amy By
Experto local nivel 4
Junio 18, 2023
Забыли залить масло при ежегодном ТО. Это как вообще?
3
3
Curator
Experto local nivel 17
Enero 6, 2022
Вкусный кофе, мандарины, машины красивые ( дорогие), персонал все супер начиная проверки кода
3
1
Александр
Experto local nivel 8
Noviembre 28, 2019
Автомобили отличные,а сервис наоборот. Обслуживаю здесь не один автомобиль на протяжении 7 лет. По существу: Если у вас вдруг не работает мультимедийная система,вам предложат купить новую,даже не вникнув в причину. Проблема решилась уже своими руками путём вынуть-вставить разъем оптики... Втихаря поменять ваши оригинальные светодиодные лампы в подсветке номера на обычные накаливания,тоже в порядке вещей,а потом сказать ,что так и было.Умудриться при замене компрессора кондиционера,за день посадить новый AGM аккумулятор,которому всего неделя,при этом сломать сигналку(Пандора,которая в меру своих возможностей передаёт всё, что происходит с автомобилем) и взять деньги за ремонт этой же сигнализации?! Если снимается передний бампер,то поверьте,вам придётся приехать ещё раз,что бы его нормально все таки установили! Жаль,альтернативы нет и получается как в анекдоте,мыши плакали,кололись,но продолжали есть кактус.
19
3
Александр
Experto local nivel 14
Septiembre 21, 2022
Позвонил а они даже трубку не берут, я вообще мог поставить одну или не одной звезды
3
3
Владимир Чебурин
Experto local nivel 8
Abril 24, 2021
Хороший парень менеджер попался, знает по машине в принципе все, в мерседе на мередиане не могли объяснить чем отличаются матричный фары от лазерных. Хотят продавать машины ни как в тойоте, мёртвые.
3
Марка
Experto local nivel 18
Diciembre 30, 2020
Хорошо тут. Пока ждали подали кофе вкусный. И отношение персонала очень хорошее. Консультанты грамотные. Спасибо.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Зверев
Experto local nivel 7
Diciembre 21, 2023
Цены заоблачные
2
Mostrar respuesta de los negocios
Svyat
Experto local nivel 9
Marzo 25, 2020
Замечательный салон дилер. Сервис на высшем уровне. Приехал, провёл тестдрайв Q 5.Остался доволен, приятно. Всё на высшем уровне. Рекомендую однозначно🙌
4
1
Hooli gun
Experto local nivel 6
Abril 16, 2020
«Отличный салон» купил машину 4года назад новую, авто супер, но сейчас выставил на продажу, оказалась моя ласточка битая, я один собственник за руль никого не пускал, вот такая прелестная новость, товарищи проверяйте даже новые авто прибором, хотел менять на новую Ауди, но теперь уж увольте в этот салон ни ногой, машины классные, но осадок от салона остался очень нехороший, вот так уважаемая фирма Ауди благодаря нерадивым дилерам вы теряете клиентов
9
4
Антон
Experto local nivel 3
Mayo 8, 2022
Качество работ и персонала на высоте! Работаю профессионалы!
4
Миша Фомин
Experto local nivel 14
Noviembre 22, 2020
Долго ждал менеджера, вышел важный, неприветливый, чистенький (как и в других автосалонах) , было неприяно общаться с ним. Когда выбираешь новую машину, всегда рассматриваешь несколько вариантов, но тут полный трэш, типа мы премиальный сигмент, бери то что есть, и радуйся, что у тебя ауди.....
4
ya0802
Experto local nivel 3
Marzo 28, 2020
27 марта 2020 года перед всеобщим карантином в стране.Компания Audi автосалон Челябинск работали до 23.00 вечера чтобы максимально выполнить заказы которые были в салоне А в частности по кузовным работам и максимально ускорились. Хочу выразить огромную благодарность всему коллективу Ауди центр за ускоренное выполнение работ. Спасибо вам большое что сделади все возможное чтоб Я как клиент остался доволен. Спасибо😀😀😀😀
6
2
Андрей ОК
Experto local nivel 14
Agosto 29, 2022
Строят из себя крутых, но получается не очень. Итог два авто купили в ебурге
4
3
Кирилл Сапелов
Experto local nivel 4
Julio 22, 2021
отличный салон) очень приветливые, общительные сотрудники, но не назойливые)
3
1
дмитрий дегтярев
Experto local nivel 8
Mayo 6, 2023
Один из лучших дилеров страны
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Сазонова
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2021
Максимально классный коллектив) Ребята сделали настроение на весь день!
3
Superkrot
Experto local nivel 18
Agosto 25, 2019
Удобное расположение, есть хорошая парковка. Работают до 20 ч. вечера, без выходных.
Через 5 лет, перестанут ценить, как клиента, раз не меняешь машину на новую, все стандарты сервиса не для вас .... кофе не предложат, сами просите, как и сервис ....всё время рассказывают, что вам кажется и это норма.
6
4
Дмитрий
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Всё на высшем уровне
5
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений
Experto local nivel 15
Febrero 19, 2021
Красивые , стильные, удобные, высокотехнологичные автомобили которые я себе не когда не смогу позволить.
3
Евгений Титов
Experto local nivel 8
Julio 10, 2021
Очень хорошо работают. Подготовили предложение и автомобиль,чтобы мы смогли в 1 день совершить сделку...
3
Наталья Власова
Experto local nivel 6
Enero 13, 2020
Приобрела свою красотку и проходила обслуживание в данном салоне, все понравилось, сейчас также обращаюсь , вежливое и грамотное обслуживание 👍
4
2
Виктор
Experto local nivel 8
Marzo 1, 2023
Качественная диагностика)
3
Mostrar respuesta de los negocios
Урал Нургалин
Experto local nivel 7
Diciembre 28, 2021
покупал бу ауди. впечатления хорошие. уехал довольный.
4
Дамир Гибадуллин
Experto local nivel 9
Noviembre 2, 2023
Дорого
1
1
Игорь
Experto local nivel 10
Noviembre 3, 2021
Все видимо отличается от сотрудника к сотруднику в этот раз все прекрасно
4
Михаил Нечаев
Experto local nivel 4
Abril 30, 2021
Отличный сервис, обслуживание с профессиональными мастерами
3
Валерий Машков
Experto local nivel 5
Septiembre 19, 2021
доброжелательный,профессиональный коллектив.
3
Данил Г.
Experto local nivel 5
Abril 29, 2020
Заходили в отдел автомобилей с пробегом ,отношение к людям ужасное.Выражаются грубо,не умеют вести диалог с клиентом.Представление об ауди поменялось.Решите пойти в салон ауди ,советую подумать,нужно ли тратить нервы и время.
4
2
Андрей Н.
Experto local nivel 3
Septiembre 29, 2020
Грамотные мастера, доходчиво и терпеливо объяснили все нюансы по ремонту авто.
3
АНТОН Агеев
Experto local nivel 17
Enero 31, 2020
Все огонь. С 2010 покупаю ток тут машины. Сервис тоже только тут. Не то что бы не без претензий но в общем и целом оч оч хорошо. Буду брать 4ю машину тут же
5
2
Эдуард Г.
Experto local nivel 10
Septiembre 24, 2019
Замечательный центр продажи и обслуживания авто бизнес класса! Всё на уровне. Хочешь купить авто и не заморачиватся , забыть о проблемах с обслуживанием...... ТЕБЕ сюда!
3
3
Василий Мазин
Experto local nivel 13
Mayo 22, 2020
Салон красивый, машины красивые, но надёжность Ауди далеко в прошлом. Не владелец Ауди, уж простите, написал общее мнение своих знакомых владельцев. DSG-Stronic это главная ошибка, двигатели это ошибка № 2.
3
4
Александр Жаринов
Experto local nivel 4
Octubre 11, 2020
Ремонтировался по мелочи (по гарантии), приняли и сделали без мозгодельни, качественно
3
Димарик Зауральский
Experto local nivel 16
Diciembre 8, 2022
Отлично
Дорого
4
Евгений Герр
Experto local nivel 22
Marzo 7, 2021
Приятно, красиво, сервис, но очень дорого!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Домбровский
Experto local nivel 7
Mayo 30, 2022
Один из лучших сервисов в стране
3
Alexandr
Experto local nivel 13
Agosto 22, 2020
Дорого
Машину задержали, к назначенному времени не успели выдать, но претензий нет, клиентская зона порадовала! Расширяйте ее)
4
Валерий Баранов
Experto local nivel 3
Junio 13, 2021
Второй раз тут и сделали скидку)). приятно чего уж там!