Autozakaz.ru
303 reseñas
Agosto 27, 2024
Обратилась сюда для покупки авто из Китая, доставили в точности как обещали. Машина на высоте, все документы в порядке. Очень довольна сервисом.
1
Julio 12, 2023
Обратился в Автозаказ 06.05.23, 16.06.23 автомобиль уже можно было забирать с их стоянки. Все быстро, адекватно. В бюджет практически влезли, автомобиль привезли, напрягло только увеличение стоимости доставки по Японии относительно расчетной и стоимость автомобиля у них в телеграмме на 55т.р. меньше фактической. Менеджеры свою работу выполняют, но никто с вами носиться не будет (может, и не должны). Дополнительные вопросы остаются без ответа. По моему личному мнению, при такой высокой комиссии сервис мог бы быть и лучше. Положительно из тех, с кем общался из Автозаказа, хотел бы отметить менеджеров Янину и Светлану, приветливые и заинтересованные сотрудники.
Из неприятностей – я тот самый невезучий покупатель, машину которого повредили при транспортировке. Об я узнал 16.06.23 уже после полной оплаты всех расходов от менеджера Дарьи (когда получил первые подробные фото автомобиля). Расстройству не было предела. В этот момент со мной связалась другой менеджер, Светлана — вот ей ОГРОМНОЕ спасибо, она очень помогла и адекватно отвечала на все вопросы, даже за других сотрудников, всегда была на связи и вообще молодец. Светлана помогла мне во всем что касается компенсации ремонта поцарапанной части бампера и, фактически, сделала всё за меня.
Обращаться можно смело, компании желаю дальнейшего развития и процветания!
7
2
Diciembre 20, 2024
Ребят,спасибо большое ) сделали все быстро и хорошо ❤️
Enero 24
Заказал автомобиль через данную компанию в октябре 2024 года. Компания уже работает на потоке и клиентам посредственное отношение.
У меня в машине сильно порезали дверные карты, когда снимали тонировку. На кожаном салоне остались пятна, которые обещали убрать бесплатной химчисткой за счёт дилера. Сделано это не было.
Все зафиксировано в переписке, компания признает эти проблемы, но ничего делать не хочет. Не прописано в договоре.
11
Julio 3, 2024
Не смог воспользоваться услугами компании, оставил заявку, на след день менеджер написал один раз и пропал до след дня и так далее, писал под одному сообщению в день, такими темпами к следующему году может и смог бы сделать заказ, но столько времени у меня не было:)
11
Julio 28, 2023
О компании двоякое впечатление. Насмотревшись роликов решил воспользоваться услугами данной компании. Выбор пал на Тойота королла филдер. В мой бюджет 1.050 рублей мне подобрали гибрид 2017 года. В конце августа 2022г. состоялась покупка, машину после растаможки отдали в конце ноября. Сверху прилепили сумму еще 100 т.р., платежных документов не представили, я думаю это новогодняя маржа менеджера автозаказа, который чудным образом испарился, а без доплаты машину не отдавали. Да и черт с этими деньгами, само отношение поражает. Долейте в бак за эти деньги пару литров бензина, чтоб человек не стал на полпути до заправки. Можно элементарно слить воду с бочка стеклоомывайки, чтоб не оттаивать машину перед дорогой, или заберите второй ключ от авто с парома. Но похоже Максим С. больше занят выпуском роликов на Ютубе, чем организацией работы персонала в свой компании. Покупка авто в этой компании выйдет значительно дороже рынка, ну а в остальном Вам решать.
67
2
Julio 16, 2024
Логисты этой компании заслуживают отдельного упоминания - все таможенные формальности оформлены без задержек. С документами тоже полный порядок. Редко встретишь такую клиентоориентированность.
2
Agosto 5, 2023
Хочется выразить огромную благодарность компании за помощь в приобретении автомобиля с аукциона в Японии! Почему от туда? Да потому, что именно японские авто отличаются отличным качеством и надежностью))) Сотрудники компании максимально учли все мои пожелания, касаемые автомобиля. А так же, от начала и до конца, провели все оформление сделки.
1
4
Agosto 23, 2023
Всем привет!
Прежде чем обратиться в Автозаказ мною было просмотрено множество видео и от других контор, которые также занимаются доставкой авто из Японии/Кореи. Решил все же остановить свой выбор на Автозаказ.
Оставил заявку на их сайте и уже на следующий день со мной связался менеджер Василий. Мы с ними обговорили требования и характеристики будущего авто, ребята составили договор. Необходимо отметить, что договор агентский, поэтому какие-либо риски представитель не несет (по договоренности). Далее был внесена сумма, которую ребята берут за свои услуги и начался подбор.
Порядка 1,5 недель ушло на поиск авто и последующую ставку. На следующий день после того, как была сделана ставка со мной связался менеджер Василий и сообщил, что авто куплен.
На следующем этапе мне была направлена инструкция, в которой были расписаны все дальнейшие действия (оплата инвойс, регистрация на сайте СЭП и т д).
Фотографии с порта смог посмотреть через транспортную компанию.
Через 2 недели авто был уже во Владивостоке.
Далее ребята направили инструкцию как оплатить таможню. И заключительные траты были на этапе получения СБКТС, прохождения лабы и оплаты СВХ.
В принципе в заявленную стоимость авто уложились, но советую иметь в запасе от 50 до 100 к, чтобы в случае чего можно было компенсировать колебания курса и других возможных трат.
Также при осмотре авто обратил внимание на то, что имеется скол на крышке багажника, который покрылся ржавчиной. Этот недостаток не был отмечен в листе аукциона. После непродолжительных переговоров с менеджером Светланой было принято решение возместить мне часть средств (данный момент хоть и не приятен, но никто не застрахован от такого + это б/у авто, который проходит множество этапов прежде чем попасть Вам в руки).
Хочу отметить работу менеджера Светланы и менеджера Сергея (занимается доп услугами). Ребята очень отзывчивые и всегда быстро отвечают на сообщения.
Что касается менеджера Василия, то хотелось бы, чтобы специалист более развернуто отвечал на вопросы, делился опытом предыдущих покупок и был в целом более открытым. Но к нему претензий нет, т.к. все условия, которые мы закладывали на авто, были выполнены.
Касательно переводов листов с аукционов: перевод достаточно скудный, хотелось бы более профессионального подхода в этом вопросе. Возможно стоит нанять ребятам специалиста, который будет владеть Японским/Корейским в совершенстве.
Исходя из моего опыта могу рекомендовать Автозаказ, не стоит бояться обращаться к ним.
6
3
Mayo 23, 2024
Спасибо большое команде Авто заказа, купил свою первую машину с аукциона через Вас, получил ровно то что хотел, за те деньги на которые рассчитывал.
Решился написать отзыв, после того как через 9 месяцев после забора авто компания прислала дошедший второй комплект ключей. Приятно и неожиданно.
1
Junio 19, 2024
Хочу сказать больше спасибо за покупку автомобиля из Японии. Все было быстро и качественно, рекомендую эту компанию если вам надо купить машину из Япони
1
Febrero 29, 2024
Ориентации на клиента нет совсем, два дня назад выслал паспортные данные для заключения договора, договора нет, менеджер по Корее Виталий молчит, до этого я только сам постоянно звонил ему и писал. Выходит клиент сам должен просить заключить договор и забрать деньги? А что потом? Пришлите мне хоть какой то вариант? Меня такое отношение не устраивает. Не серьезный подход к работе!
23
1
Junio 25, 2024
Впервые покупал автомобиль в таком сервисе. Сначала было не очень понятно что да как, но менеджер Роман все понятно объяснил за что ему огромное спасибо! Машину привезли, все в порядке. Даже помогли поставить её на учет.
1
Junio 10, 2024
Недавно покупал машину в АвтоЗаказ и хочу поделиться впечатлениями. Продавцы помогли подобрать подходящий автомобиль который соответствовал мои требованиям. Рекомендую!
1
Junio 6, 2024
К сожалению парни стали просто гнаться за рублем, клиентоориентированность ушла на второй план, соответственно дальше будет хуже. Хотел заказать там автомобиль, но мне просто продавали, что им удобней и выгодней, пришлось заказывать в другой хоть и менее известной фирме
19
1
Julio 5, 2024
Спасибо большое!всей команде авто заказ!!!🎉🎉🎉и менеджеру Сергею .все очень понравилось,все четко.всей команде только вперед !!!
1
Junio 5, 2024
Не понятно, как можно оценить результат работы.
Потому что, даже невозможно дозвониться, связаться.
Звонили на все номера несколько дней. Оставляли заявку на сайте для обратной связи.
Никто не берет телефон, нет никакой обратной связи.
14
2
Marzo 8, 2024
Всем рекомендую Автозаказ. Работают под "ключ". Реально помогают подобрать авто, сопровождают все время, отвечают на любые вопросы. Даже ставят по доверенности на учёт. Если возникают проблемы с оплатой , то помогают провести.
2
Diciembre 18, 2024
связь с сотрудником быстрая, уточнили цену. Привезли без задержки, всем советую!
Febrero 18, 2024
Машина пришла всё хорошо, менеджеры оперативные , единственное СВХ ,лаборатория,брокер.дорого получилась 90 т. ₽ за 6 дней на таможне.
А так всё супер от покупки до Владивостока 3 недели 🤝
1
3
Agosto 1, 2023
Что понравилось:
Сделка прошла успешно! Сделали заявку, составили договор (уложились в сумму прописанную в договоре), выбрали авто, оплатили инвойс, быстро доставили автомобиль во Владивосток из Кореи, быстро прошёл таможенный контроль, лабораторию, оформили ЭПТС, приехали и забрали. На это всё ушло примерно месяц. Своим ходом добрались до дома за 7 дней, до Набережных Челнов. Пообщались с Максимом. Приятный человек, посоветовал куда сходить, что поесть, что посмотреть.
Что не понравилось:
1. Много участников в сделке (менеджер-консультантов);
2. Пройдя один этап, невозможно вернуться к предыдущему консультанту и задать появившиеся вопросы;
3. Долгое ожидание ответов от консультантов.
4. Очередь в автосалоне.
5. При оплате инвойса пришлось ехать в ближайший банк в Нижнем Новгороде.
5
2
Julio 13, 2023
В данной компании оформил сделку по приобретению японской машинки все чисто, понятно, без подводных камней. По машине вся информация доступна, окончательное решение так или иначе за Вами. Сопровождают на всех этапах, пока авто не будет у Вас на руках. Я доволен, рекомендую!
Julio 2, 2024
Если нужен автомобиль из Японии, обязательно обращайтесь к Сергею – он реально разбирается в этом деле и поможет сделать правильный выбор.
1
Agosto 11, 2023
Покупал авто у АвтоЗаказ25.
К машине в общем претензий нет. Немного больше повреждений, чем "эксперты" из Кореи показывали, но это мелочи... Машина Б/у это нормально.
Самый плохой момент, что они не предоставляют догор купли продажи авто в Кореи. Без ДКП на территории России машину на учёт поставить нельзя. Если мы говорим в рамках закона. Да понятно есть другие способы, которыми мне пришлось пользоваться.
Лично я понял что через АвтоЗаказ25 больше машины привозить не буду.
По работе в общем проблем нет, привозят быстро по ценникам не дешевле и не дороже чем у других. Рынок он везде рынок.
25
9
Julio 10, 2024
Огромное спасибо менеджеру Александру за помощь с выбором автомобиля из Японии. Он помог сделать правильный выбор!
1
Noviembre 19, 2023
Всем привет... Не рекомендую данную компанию. Двойные накрутки на всём, недоговаривают о состоянии авто, менеджеры хитрят, а в частности Александр, что по Китаю. То что видите на ютубе от Максима, в реальности не получаете и близко. Конечно, наверняка у них много и хороших сделок, но что скрывается с обратной стороны это тихий ужас... Даже одной звезды тут много... Берут чисто раскрученным ютуб каналом, в остальном по моему мнению такие компании должны меняться или уходить с рынка.
56
1
Agosto 17, 2024
Заказал машину из Японии, и весь процесс прошёл без сучка и задоринки. Машина в идеальном состоянии, даже лучше, чем ожидал.
1
Julio 10, 2024
Спасибо Роману за помощь с подбором автомобиля из Китая. Благодаря его рекомендациям, выбор стал очевиден и легок.
1
Junio 7, 2023
Ставлю 4 звезды только за то что б развивались и не зазнавались)!!! А так компания честная, знающая своё дело. Заказывал авто первый раз по такой схеме, волновался. Но всё прошло как надо!!! Забирал авто сам. Сотрудники вежливые, пунктуальные. Читая негативные отзывы складывается впечатление что отзывы заказные и не про эту компанию!!! Однозначно рекомендую, как придёт время менять авто однозначно буду заказывать только у них!!!! Да и ещё авто на стоянке ждало меня почти месяц, всё целое и комплектное. Спасибо парни за вашу работу!!!
3
4
Agosto 22, 2024
Заказываю у них уже вторую машину, и как всегда, всё на высоте! Машины в порядке, с документами никаких вопросов. Спасибо!
1
Julio 31, 2024
Не могут отравить авто из Корее уже более 3 недель, в прописанные сроки договора не укладываются. Работают четко только в телеге. Не ведитесь на это как я. Не рекомендую
17
1
Mayo 10, 2023
Обращался в данную контору дважды, первый раз искал субару леворг требования были не супер, новый авто я не искал, оценка 3.5- 4 бала пробег до 140.000, на что последовал ответ что авто с Японии будет стоить 1.450-1.500 при средней рыночной стоимости с такими требованиями 1.100 во Владивостоке без пробега с честным аукционным листом чем подтверждает стастистика, в конечном итоге купил за 1.050.
2 обращение было на прошлой неделе, ищу ммс кольт турбо ralli art version R ценник указали от 1 миллиона на данный авто, при том что рынок у них от 700 требования такие же как у леворга оценка от 3.5 и пробег до 120-150. Вышел на связь менеджер Павел, сказал что если вы смотрите авто на аукционах, и можете скинуть подходящий лот, мы можем его рассмотреть,и принять какое то решение, аукционный дом и номер лота был предоставлен, в конечном итоге Паша пропал, неделю ни ответа ни привета, напрашивается вывод что клиенториентированность это не их конëк! Хотя лот был действующий и можно было бы за него побороться. В общем прошу руководителям компании разобраться в своей компании и провести беседу именно с Пашей который пропадает и не доводит клиента до назначенной цели,поэтому данную компанию больше чем на 1 балл я оценить не могу, хотя очень много знакомых были довольны этой компанией, но я разочаровался!
39
3
Junio 1, 2024
Достаточно неплохой сервис и обслуживание. Благодарю за прекрасно проведенное время.
1
Marzo 26, 2024
Невозможно общаться с менеджером, ждёшь ответа сутками, (задаешь несколько вопросов, получаешь ответ на один и то не полный) если на данной стадии такое отношение, что будет после подписания договора
25
3
Junio 17, 2023
Я решил заниматься поиском авто для покупки, остановился на японских моделях, далее начал поиск как купить, и найти брокера по покупке японского авто. Искал долго и остановил свой выбор на компании Автозаказ. Профессиональный подход к работе, знание рынка японских авто, опыт работы на аукционах и перевозки авто. Мне понравилось, рекомендую данную компанию!
Julio 26, 2023
Заказал авто у данной компании в мае... Выиграл авто через неделю и через месяц в итоге машинка стояла уже у них на стоянке, растоможена и т д... Забирай и езжай... Все, кто пишут негативные отзывы, просто конкуренты или недобросовестные люди.
Проблем не было совсем... Все как указано в договоре. Однозначно рекомендую данную компанию.
Спасибо Вам за авто, удачи и процветания!
1
3
Junio 8, 2024
Это компания которая занимается хорошим делом она оправдывает все ожидания качество на высшем уровне
1
Mayo 16, 2023
Про автозаказ 25 знаю давно, друг покупал там джип. Из личного опыта: профессионалы, отлично знают рынок и особенности аукциона. Отговорили от заведомо сомнительных вариантов, Я волновался, что машина приедет с косяками но, ребята дали гарантию, что если что-то лишнее всплывет, что не определили сами они устранят без проблем. Немного не уложились в бюджет, зато комплектация люксовая) я очень доволен.
3
5
Julio 26, 2023
Хотели подобрать автомобиль,два раза оставляли заявку на сайте -менеджеры не выходили на связь ,затем пытались дозвониться в течение нескольких дней (звонили в 7:30 по Москве,учитывая разницу во времени).Трубку сначала никто не брал,затем один из менеджеров сказал ,что связь через вотс ап (Константин).Направили запрос -в ответ тишина .Как купить автомобиль осталось загадкой .
29
2
Marzo 6
Какое отношение?!.
Связаться невозможно, - не отвечают! Одолели клиенты?
2
Mayo 14, 2024
Быстро. Доступно. Честно. Качественно.
Вся команда работает слажено и четко
1
Junio 8, 2024
Купила машину мечты все было очень хорошо , выбрала я специалиста Павла
(Япония ) Была ему очень рада, потому что он увидел на все мои вопросы, Которые меня интересовали и научи меня много новому, а также рассказал про мою новую машину
1
1
Junio 17, 2024
Менеджеры по Японии профессионалы своего дела, все вопросы решают быстро и четко.
Junio 24, 2023
Написал 13 июня, менеджер Денис ответил 23 июня. За это время в 10дн оформил покупку машины у небольшого дилера из наличия во Владивостоке и сегодня 24 июня машина выезжает в Москву.
Ну а Денис 23 июня поинтересовался какой мой бюджет на покупку, хотя в первом же сообщении написал и бюджет и кузов и год машины, которая мне интересна! Ну и как вам?
29
Julio 11, 2024
Если вы ищете надежное место, чтобы заказать автомобиль из Южной Кореи, обратитесь в эту компанию – они точно не подведут.
1
Noviembre 15, 2022
Отличная команда! Подобрали авто быстро под нужный бюджет, менеджеры на связи 24/7, доставили в срок, остался доволен как слон) Рекомендую! Однозначно буду в следующий раз обращаться только к ним💪👍👍
Julio 20, 2024
Компания, красавчики! С вами можно быть уверенным, что оплата пройдет честно и обоснованно, без скрытых комиссий и прочих неприятностей)
1
Junio 24, 2024
Я хочу поблагодарить АвтоЗаказ за их услуги.Они помогли мне купить машину моей мечты,особенно я хочу поблагодарить Романа за его услугу
2
Julio 19, 2023
Очень странная обратная связь от менеджеров. Мне посоветовали друзья обратиться в эту компанию. Написал менеджерам ответил только Данила, написал про бюджет на мою машину и пропал отправив сообщение про договор . По всей видимости у компании нет желания отвечать на вопросы клиентов, есть цель быстро заключить договор и срубить денег. Очень разочарован.
Написал заявку в прошлую пятницу, сегодня среда.
16
2
Abril 10
Через них покупали Audi Q8 ,все шло четко,как обещали,никаких доплат и непонятных платежей, чёткая разбивка по суммам,машина приехала ровно как на фото