Отвратительная работа. Обещали одну цену, потом нарасло, как снежный ком. К клиенту отношение такое, что появляется чувство вины за то, что заказали автомобиль. Написали претензию, ответа нет. Не советую эту компанию.
33
1
Анастасия Евгеньевна Райх
Experto local nivel 2
Julio 9, 2024
Спасибо за вашу работу!))))
Настоящие профессионалы!!!
Автозаказ=швейцарские часы!))))
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений П.
Experto local nivel 3
Febrero 2, 2024
Купил Ниссан ноте, 2019 года. Не проездил даже 1 тыс.км. Похоже умер вариатор, причем машина «пиналась» с самого начала. Жаль, очень рассчитывал на хваленую надежность, которую обещает руководитель автозаказа в каждом ролике
15
Максим
Experto local nivel 4
Septiembre 12, 2024
Отличная компания ,спасибо за вашу работу 👍все отлично
1
Mostrar respuesta de los negocios
таня м.
Experto local nivel 3
Septiembre 20, 2023
Спасибо фирмие АвтоЗаказ хорошую работу, благодарю всех сотрудников, машинка доехала своим ходом, всё отлично.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 9
Julio 8, 2024
очень долго отвечают, во время перевозки почти не информируют, специалист по доставке Артур точно не специалист
12
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав В.
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Отличное качество, работают отлично , машины в хорошем состояние!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Гребенев
Experto local nivel 2
Noviembre 21, 2023
В целом всем доволен, были нюансы, но не критичные, вторую машину буду заказывать в АвтоЗаказ, обещали отправить второй ключ как придёт, если придет отзыв дополню)
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения Г.
Experto local nivel 3
Enero 24, 2024
Хамское отношение к клиентам, набили клиента благодаря ютубу, в видео Максим всё красиво рассказывает, по факту менеджеры далеко не дорожат покупателями .
25
1
Анна З.
Experto local nivel 2
Marzo 6, 2024
Очень довольна не могла долго выбрать автомбиль сергей помог я очень довольна всем рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ксюша Щеглова
Experto local nivel 6
Junio 14, 2024
Спасибо за такую машину, хорошо подобрали и привезли. Лучший сервис!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Нусс
Crítico de cine nivel 3
Junio 2, 2024
Покупала машину.Менеджер просто супер! Все объяснили и показали.Советую!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 15
Agosto 6, 2023
Долго думал на что поменять авто, пробежавшись по рынку левого руля в Санкт-Петербурге стало грустно и больно. Решил более детально погрузиться в варианты заказа авто из-за границы. За каналом Автозаказа наблюдаю давно, но никогда особо не вникал в этапы покупки, наткнулся на их телеграмм канал с примерами купленных авто и был приятно удивлен ценами.
Оставил заявку на сайте и в телеге на обратный звонок. По заявкам в течении +\- часа отписались менеджеры Василий и N, т.к. Василий был первым я попросил мне позвонить для консультации. Звонок поступил 23-00 по Владивостоку (16-00 Спб), менеджер ответил на все мои вопросы и мы выделили несколько оптимальных моделей в мой бюджет. В итоге взяв паузу решение пало на Subaru Levorg
1.06.23 Подписали договор, в этот же день пошли первые варианты
7.06.23 Появился шикарный вариант+ рестайлинг
8.06.23 Ставка сыграла. Василий передал меня следующему специалисту - Янине. Она оперативно собрала у меня все необходимые документы и прислала инвойс.
08.06.23 Оплачен инвойс в ПримСоцБанке (самое выгодное соотношение курса+комиссии в Спб). Дальше общение со мной вела логист Дарья.
26.06.23 назначено судно+ машина в порту
29.06.23 Авто прибыло во Владивосток
30.06.23 Вадим прислал таможенные счета
6.07.23 Пройдена лаборатория
7.07.23 Авто попало на стоянку Автозаказа + пришли счета за брокера свх и лабораторию.
В этот же день ребята дали контакты ТК с которой у них партнерство. ТК оперативно в субботу ночью по Владивостоку посчитали доставку до СПб = 187 т.р.,сумма на 15% дороже других предложений. Но в защиту могу сказать, что очень много отзывов объясняют дороговизну - оперативностью, утром платишь = в обед машина на автовозе.
Я же решил отправлять машину контейнером по ЖД через ГрандСервис GS25 . По стоимости 135 т.р. до г.Чехова. дальше до Спб своим ходом. С ГрандСервисом у АЗ тоже прямой договор, специалисты автозаказа оперативно перегнали на стоянку ГС за разумную плату подкрепив порядков 100 фото.
Подведем итог.
Работой доволен полностью, от подписания договора до машины на стоянке прошло 37 дней.
Волнения не было совсем ибо постоянно что-то происходило и специалисты не оставляли на едине с самим собой.
Каждый из специалистов присылал развернутую инструкцию с подробным описанием требуемых от меня действий. На сообщения отвечали не привязываясь к рабочему времени.
По бюджету вышли за рамки на 21 т.р., но в этом виноват исключительно курс евро ( + после первого подорожания таможни я оперативно обменял рубль на евро в обменнике, а после получения таможенных платежей через две недели в этом же обменнике евро продал, профит составил 36 т.р.)
Касаемо доставки по ЖД - 23 дня от принятия машины во Владивостоке до получения смс о выгрузке в Чехове.
Subaru levorg 1.6 Eyesite S Style 4WD 2017
Пробег 59 т.км
Аукцион TAA TOHOKU
Оценка 4 балла
1650 до Москвы
8
3
Mostrar respuesta de los negocios
андрей ж.
Experto local nivel 3
Septiembre 16, 2022
Всем доброго времени суток. Хочу оставить отзыв о работе м компанинй "Автозаказ". Узнал об этой компании через ютуб, ролики с Максимом. Связался с менеджером Александром, задал ему интересующие меня вопросы, на которые я получил чëткие и понятные ответы. Обсудили с ним автомобиль, оценку аукциона, пробег, бюджет автомобиля и заключили договор. Через неделю после заключения договора, купил автомобиль. Далее мне подсказали где выгоднее оплатить автомобиль и рассказали о всех дальнейших действиях. Сотрудники всегда были на связи и отвечали на все вопросы. Всё было максимально прозрачно. В итоге, чуть меньше трëх месяцев автомобиль был уже у меня. Полностью доволен этой компанией. Всем советую!
Максим ,большое спасибо вашей команде.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
ya.shenk0880
Experto local nivel 9
Noviembre 24, 2022
Не знаю, за что люди так ругают эту компанию. Нормальные сроки доставки - с японии за полтора месяца это очень быстро при текущих условиях. Персонал грамотный, общаются нормально. Может люди, кто говорит с негативом, сами первые хамите? Я нормально со всеми общаюсь, так и со мной нормально общаются. Пригнали новый микрик чуть больше чем за 50 дней, в отличном состоянии. Я доволен
3
5
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Осипов
Experto local nivel 12
Diciembre 27, 2023
Немного волнительно было ждать автомобиль, проходить все этапы покупки, транспортировки, но менеджеры из автозаказ все вопросы закрыли, на все вопросы отвечали. Обещали прислать на открытом автовозе, в результате прислали на фуре, переделанный под автовоз и машина пришла в идеале. 2 месяца 10 дней. Если бы погода не чудила, пришла бы раньше. Сегодня поставил номера. Спасибо всей команде автозаказа.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Варвара Терентьева
Experto local nivel 4
Julio 30, 2023
Недавно я купила Volkswagen Golf через Автозаказ. В хорошем состоянии и за приемлемую цену. Хочу сказать спасибо Автозаказу за помощь
Степан Перепелица
Experto local nivel 2
Junio 7, 2024
Приобрел свою машину мечты именно здесь, спасибо огромное сервису
1
Mostrar respuesta de los negocios
Глеб Чернокрылов
Experto local nivel 3
Septiembre 28, 2022
Одна из компаний по привозу, работающая честно. Много знакомых и сам привозил авто через них, все отлично! Конечно не все бывает гладко, но это у всех так, все решается быстро и по профессиональному. Рекомендую.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Роман Долбенко
Experto local nivel 14
Febrero 24, 2024
Быстро ответили на все вопросы доступно понятно цена отличная
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Иванов
Experto local nivel 6
Agosto 22, 2022
Менеджер просто перестал отвечать. Совсем. Я озвучил бюджет, марку авто и год. Менеджер ответил что за этот бюджет нельзя купить этот год. Я спросил, а можно ли на год старше, но этот вопрос остался без ответа. Просто игнор, причем без причин. Я был, мягко говоря, удивлен. Ровно через 3 дня купил за свой бюджет желаемый авто в хорошей комплектации с оценкой 4,5 B, но уже в другой компании. Не рекомендую обращаться в АвтоЗаказ из-за такого скотского отношения. Хотя Максим производил очень хорошее впечатление на YouTube... Тойота Приус альфа бюджет 1050 тыс пробег до 120 Менеджер Павел
40
8
Федор Петров
Experto local nivel 15
Mayo 30, 2023
Решил впервые обратиться, написал сразу двум менеджерам требования к авто, попросил проконсультировать. Как итог - неделя без ответа. Сложно представить, что будет, если обратиться и заключить договор.
32
3
Инкогнито 7987
Experto local nivel 3
Noviembre 4, 2022
Отличная компания!купили и привезли отличный автомобиль,именно такой,какой я хотела,учли все мои желания,менеджер Владимир был всегда на связи!спасибо вам за вашу работу!Машина очень радует!Буду вас рекомендовать знакомым!
2
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Т.
Experto local nivel 2
Agosto 12, 2022
Хотел заказать в этой организации автомобиль, но в процессе переговоров видимо задавал массу «неудобных» вопросов, которые касались определения конечной стоимости машины. Менеджер Владислав пожелал мне всех благ и заблокировал нашу переписку в вацап. Вопрос в курсе ли Максим (директор) о стиле общения с клиентами так и остался без ответа. В итоге спокойно и без лишних отрицательных эмоций сделал заказ в другой компании. Абсолютно искренне жаль потраченных сил Максима на создание контента в ютьюбе. Ролики легко смотрятся, очень информативны, но к сожалению бесполезны, они не приводят к желаемому результату. Конверсия в моем случае была нулевой. Все «разбилось» о нежелание менеджера хоть как то выполнить свою работу. Очень надеюсь на то что руководитель компании читает эти отзывы и реакция будет адекватной.
77
5
Сергей Турн
Experto local nivel 8
Julio 12, 2024
Менеджер отвечает раз в несколько дней,не заинтересованы в клиенте я так понимаю
13
1
Mostrar respuesta de los negocios
Имар Шалимов
Experto local nivel 2
Noviembre 13, 2023
Заказывал автoмобиль. Привезли из-за рубежа. Менеджер всегда был на связи, присылал фото и видео. С документами не было прoблем.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Илья
Experto local nivel 5
Julio 11, 2023
Оставил заявку на авто из Кореи, но за неделю никто со мной так и не связался. Видимо всем некогда, нужно красивое кино на ютубе снимать и кружочки записывать в телеграм.
29
1
Mostrar respuesta de los negocios
Данил Ковшенко
Experto local nivel 6
Mayo 31, 2024
Я доволен , заказывал японца, и привещли ровно в срок за 1,5 месяца
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван
Experto local nivel 3
Mayo 30, 2024
Цены выше чем у других таких же фирм, клиентоориентированности - 0
19
1
Mostrar respuesta de los negocios
504262 ивлев
Experto local nivel 2
Abril 21, 2022
Обратился в данную компанию. Один менеджер говорит одну цену другой на 700000 больше начинаеш переспрашивать какая цена реальная друк к другу посылают, разговаривать не как не настроены. Обратился в другую компанию совсем другте отношение. Зажрались ребята. Так что есть масса других компаний где хотя бы отношение норм и знание цены. Вы же сами в видео говорите надо менять отношение к клиенту сами понимаете как вы общаетесь.
50
8
Александра *
Experto local nivel 3
Julio 17, 2020
Я очень довольна АвтоЗаказом! Менеджеры внимательные - все подробно объяснили, помогли с выбором машины, всегда были на связи. Очень все понятно, четко и прозрачно. Никаких лишних там накруток, платежей - сколько был обговорен бюджет - в такую сумму машина и была куплена. Растаможили, поставили на учёт, купили дополнительно колеса (машина была на зимней резине). Ещё и масло подарили!)) Буду всем знакомым их советовать теперь!
10
28
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Андреевич
Experto local nivel 3
Febrero 17, 2024
Купили с женой машину очень понравилась, удобная.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Константин
Experto local nivel 14
Mayo 23, 2023
Купил у этой компании приуса, пришла за три недели, поставили на учёт, обслужили, всё чётко. Вылетаю за машиной, погоню сам. Спасибо компании и Максиму. Благодоря ютюбу узнал об этой компании. Максим всё чётко, грамотно и интересно расказывает.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Костенко Максим
Experto local nivel 4
Marzo 6, 2024
Всё здорово мне понравилось рекомендую
2
Mostrar respuesta de los negocios
xarez
Experto local nivel 5
Noviembre 24, 2022
При нынешней ситуации очень тяжело стало что-то заказывать из-за границы, но спасибо таким компаниям как АвтоЗаказ - мы не чувствуем себя оторванными от мира.
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Краснов
Experto local nivel 3
Noviembre 25, 2023
Хороший автoмобиль привезли. Работа под ключ. Менеджер подбирает, присылает фото и видео, потом отпрaвка и оформление документoв на таможне. Машиной я доволен.
1
4
Mostrar respuesta de los negocios
Яна
Experto local nivel 11
Septiembre 7, 2022
Обратная связь от данной организации была до тех пор, пока не оплатила их услуги. Всё. После этого их ничего не интересует. Дозвониться не реально. Конечная стоимость их услуг, да и в целом всего этого мероприятия, вышла намного дороже оговоренной. Был оговорен мой лимит по покупке авто, но они вышли из него ровно на 100 тысяч. К слову последние 100 тысяч не понятно кому перечисляешь. Особенно порадовало сообщение - шлите на номер условного Пети, но в назначении платежа ничего не пишите" 20 тыс Пете, 36 тысяч Коле с таможни, и прочее))) Считаю,это непозволительным, так как таких денег могло просто не быть. Обо всех необходимых к выполнению мероприятиях предупреждают в пятницу после обеда по Вотсапу с грозящими заголовками !!!Срочно оплатить до конца дня!!!.
Не понятно на каких аукционах берут машины, не предупреждают о том, что машина при оценке 4,5 балла может накрыться через пару км пути с разбрызганным антифризом по всему подкапотному пространству.
Причем они были в курсе неполадки (перегон машины из порта на их стоянку не 50 м, а под капотом было все натерто до блеска, как маслом). И они плевать хотели тебя предупреждать, что машина неисправна и ее необходимо на эвакуаторе везти в сервис.
Когда авто встало по дороге и я позвонила им с просьбой помочь (я не местный житель) контактами эвакуатора, проверенного сервиса или мастера они просто сказали, что этим не занимаются. Отличный сервис, не правда ли? По итогу машина уже месяц в сервисе в ожидании запчастей.
Во всех видео роликах на ютуб, где этот Максим льет масло по ушам слушателям, усердно зачищаются недовольные комментарии.
Да, не всем так "везет", но случаев очень много.
Не пользуйтесь их услугами. Трата нервов и денег.
59
4
Максим Горкий
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2022
Максим гладко стелит в своих видео, даже я решил приобрести, по факту ни один телефон не отвечает, в телеграмм тоже тишина, хотя видно что просмотрели, на заказ не отвечают, пусть дальше своё кино снимают, обращусь к другим!!!
55
6
Алексей Фоменко
Experto local nivel 4
Mayo 17, 2024
Отличная компания машина пришла как положено
Mostrar respuesta de los negocios
АЛЁНА Б.
Experto local nivel 3
Noviembre 28, 2022
После сотрудничества с этой компании у меня в голове теперь только один вопрос вертится…Почему люди еще покупают автомобили в салонах, а не через аукционы?🙂
4
3
Mostrar respuesta de los negocios
Степан Григорьев
Experto local nivel 4
Enero 25, 2024
Привезли проблемный автомобиль, на аргументированную рекламацию ответили отказом.
19
1
Алла Н.
Experto local nivel 6
Septiembre 15, 2022
Nissan Note получила спустя полтора месяца после того, как начала вести дела с компанией Автозаказ. И аукцион для меня был делом нервным, но все прошло очень спокойно. Я осталась довольна исполнительностью ребят, их честным и неравнодушным отношением. Менеджер постоянно со мной был на связи, общался, во всем помогал. Толковый. Привезли машину, обомлела. Она крутая, без грязи внутри, все чисто, убрано, снаружи нет повреждений и внутри уж тем более. Спасибочки!!!
2
5
Mostrar respuesta de los negocios
Николай Дуля
Experto local nivel 5
Julio 12, 2023
Сразу не предупреждают о дополнительных платных возможных опций. А так в принципе рекомендую.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Шпейтер Дмитрий
Experto local nivel 4
Marzo 9, 2024
Приятно иметь дело с ребятами!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил У
Experto local nivel 8
Octubre 30, 2024
привезли гт за 1.9, очень разочарован….
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ш.
Experto local nivel 21
Febrero 11, 2022
Клиентонеориентированные,либо просто "зажравшиеся". Когда поняли,что есть бюджет и буду торговаться в этот бюджет, дали понять,что им работать со мной не интересно. Купил с другой компанией через месяц.
47
6
Ж
Experto local nivel 6
Septiembre 8, 2021
компания еще один посредник,просто зарабатывают деньги.обрати
лся к ним,обозначил бюджет 550тыс,в реале можно подобрать машинку ,правда на ней много не заработаешь примерно 30тыс.ушли в молчанку.заказывал кей кар дайхатсу мира.не советую
45
11
Анастасия К.
Experto local nivel 3
Febrero 9, 2022
В компании работают вежливые и честные ребята. С момента подписания договора и до момента получения авто в Мск прошло 3,5 месяца. Это норма.
Даст Бог, закажем у них ещё)
9
31
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир А.
Experto local nivel 2
Agosto 20, 2020
Заказывал у них Mark II конструктором. Всегда были на связи, на все вопросы отвечали максимально оперативно. Был приятно удивлен - машину купили меньше чем за неделю. Доставка, конечно, заняла больше времени. Всем доволен.