Autoclass Rdc
585 reseñas
Diciembre 19, 2024
Очень хороший дилерский центр!постоянно обслуживаю там свою машину. Цены адекватные, качество на высоте. Отдельно хочу поблагодарить мастера-консультанта Литвинова Николая Вячеславовича, который всегда вежлив, всегда расскажет как прошло ТО и что предстоит сделать или поменять на следующем ТО.однозначно рекомендую что дилера , что мастера Литвинова. Ставлю 5 звёзд из 5
3
3
Octubre 28, 2024
Очень хороший дилерский центр! Вежливые и отзывчивые менеджеры. Помогли определиться с выбором автомобиля, внимательно выслушали, ответили на все интересующие вопросы. Очень лояльные цены и выгодные предложения. От услуг автосалона Лада Новомосковск остались исключительно положительные впечатления.
2
2
Octubre 28, 2024
Обратился в сервисный центр ДЦ Лада и остался доволен! Грамотные специалисты,по всем вопросам проконсультировали. Быстро,а самое главное качественно и по приятной цене выполнили все работы! Буду рекомендовать друзьям и коллегам!👍🏽
2
2
Diciembre 10, 2024
Обращаюсь в данный салон не первый раз, все устраивает, всегда выручают. Все молодцы, но отдельно спасибо мастеру консультанту Андрею Белюгову! Все грамотно и доходчиво объясняет, внимателен к деталям! Даже жена моя все поняла!
2
2
Diciembre 12, 2024
Приобрели автомобиль в этом дилерском центре. Большое спасибо Владимиру Николаевичу Векшину, за консультацию и помощь в приобретении автомобиля! Сопровождал нашу сделку "от" и "до". Профессионал своего дела. Отдельная благодарность мастеру - консультанту Андрею Белюгову - отличный специалист, компетентный, доброжелательный, терпеливый. Постоянно держит связь, помогает и консультирует во всех вопросах связанных с обслуживанием автомобиля. Вообще, весь персонал очень приветливый и отзывчивый.
3
3
Octubre 31, 2024
Отличный Дилерский Центр! Покупкой автомобиля остались довольны. Отдельная благодарность нашему консультанту - Сметанину Максиму Сергеевичу - за доброжелательность, профессиональные советы, помощь в оформлении и отзывчивость!!!
3
1
Octubre 28, 2024
После окончания гарантийного срока продолжаю обслуживать свою ласточку здесь же. Всегда всё качественно и по разумной цене. Приветливый персонал и комфортная клиентская зона.
Однозначно рекомендую.
2
1
Octubre 28, 2024
Замечательный салон☺️
Всегда очень доброжелательный персонал🎀
Подскажут и расскажут все что итересует .
Хочу поблагодарить за высокий уровень обслуживания !
И Мастеров Консультантов не знаю чтобы делала без из помоши !
Большое спасибо за вашу работу !☺️
2
1
Diciembre 16, 2024
Хочу выразить свою искреннюю благодарность менеджеру отдела продаж Сметанину Максиму за помощь и сопровождение сделки по покупке мной нового автомобиля Lada Vesta sw cross. Я рассматривал разные варианты покупки китайских брендов,и именно Максим убедил меня,что Lada Vesta sw cross лучший выбор.Рассказывал и показывал достоинства модели,провели тест драйв, подобрал нужную комплектацию,пройдя все оформление, я стал счастливым владельцем нового автомобиля Lada Vesta sw cross. Желаю вашей компании побольше таких ответственных и инициативных сотрудников, а Максиму- карьерного роста и материального благополучия!
1
1
Febrero 8
Отличный автосалон, отношение к клиентам на 100% высший уровень , хочется отметить менеджера Владимира очень внимательный, вежливый человек на своем месте, а так же Николай . Л.
ответственный за техническую работу авто вежливый, внимательный, улыбчивый человек всегда поможет .
Благодарна этим людям и всегда приятно с ними встречаться ! Всем рекомендую 👍
2
1
Diciembre 19, 2024
Хороший автосалон, отдельная благодарность мастеру-консультанту Николаю , очень грамотный специалист, хороший и честный человек, по различным вопросам может проконсультировать и подсказать, как лучше делать и не делать!
Да и в целом весь персонал очень вежливый и дружелюбный👍
1
1
Enero 23
Обратился по записи, ремонт был большой. Сделали все достаточно быстро и качественно. Цена умеренная. Самостоятельно без моей просьбы провели диагностику подвески, подтянули ручник, и мне кажется прокачали тормоза по моим ощущениям. Рекомендую.
1
1
Marzo 6
Слишком высокие цены на запчасти и обслуживание, в любом другом сервисе делают в разы дешевле и быстрее, цены на ремонт говорят только примерные и по окончанию работ цена очень сильно может отличаться от заявленной, за запчасть которая в магазине стоит 900 рублей, тут попросят 3000-4000, про замену я вообще молчу, вертят цены как хотят и при этом не могут толком объяснить почему у них так дорого, в разы легче и дешевле обслуживать машину в любом другом сервисе
2
2
Noviembre 29, 2024
Отличный салон, помогли, рассказали, показали, только положительные эмоции, купил авто, обслуживание на высшем уровне, уже четвёртое то, всё работает, всё меняется вовремя, рекомендую, прекрасный персонал 👍, советую всем!!!
2
1
Enero 28
Быстрое и качественное выполнение работ. Вежливость персонала, чистота и порядок. Удобное место расположения автосервиса и стоянки. Хорошая комната ожидания с он лайн наблюдением за выполнением работ по вашему авто.
1
1
Diciembre 2, 2024
Воспользовался услугами Автокласс по Каско. Очень быстро качественно и оперативно. Спасибо мастеру кузовного цеха Дмитрию Анатольевичу. Обслуживанием доволен!
2
1
Octubre 28, 2024
Обслуживаем автомобиль не первый раз. Доброжелательный персонал, мастера сервиса очень ответственно подходят к работе, подробно описали проведенные работы и дали рекомендации по дальнейшему обслуживаю с приложенными фото, что нуждается в замене. Спасибо большое, вернемся вновь.
3
1
Noviembre 27, 2024
Приоьретал автомобиль в конце сентября. Огромное спасибо всем менеджерам) особенно Сергею. Все на высшем уровнее. Все рассказали и помогли с выбором. Быстра оценка старого автомобиля. Машину выдали быстро. Спасибо вам ! ))
3
1
Febrero 6
Купил машину в этом салоне, был доволен но недолго. Обратился по гарантии по замене радиатора печки. Сказали будет всё бесплатно. После прихода запчасти с завода пригласили для замены. Меняли два дня. После чего позвонили и сказали что машина готова. Но есть одно но. Нужно заплатить 14т.р. за кой. Мыли систему охлаждения походу тряпкой половой. Как совести хватило просить за это какие-то деньги. Уехал неоплатив. Слил жыжу которая была в расширительном бочке. Всë промыл и залил свежую.
1
1
Octubre 28, 2024
Приобретали Ладу Гранту в октябре. Порадовало радушие персонала и его профессионализм. После входа в автосалон нас встретила доброжелательная администратор Нина, которая ответила нам на наши вопросы и проводила нас к менеджеру. Хочу выразить благодарность менеджеру Сергею, который от начала до конца помогал нам с покупкой автомобиля, консультировал по всем возникающим вопросам. Надеюсь в дальнейшем, всё будет на таком же высоком уровне)
3
1
Octubre 28, 2024
Обслуживаем не первый год свой а/м в данном ДЦ. Очень внимательные мастера консультанты. Всегда идут на встречу и консультируют. Быстрое оформление документов на прием авто. Так же хотим поблагодарить мастера кузовного отдела Дмитрия за оперативный отклик и решение вопроса.
2
1
Diciembre 20, 2024
Спасибо коллективу Автокласса за профессиональный подход к ремонту автомобилей!Отдельно отмечу мастеров приемщиков Летвинова Николая и Белюгова Андрея за профессионализм и уважительное обращение к клиентам и их автомобилям!
1
1
Noviembre 22, 2024
Мы уже не первый год обслуживаем свои автомобили (Ларгусы, Нивы, Лады) в этом сервисе! Сервис очень нравится! Благодарим весь персонал за ответственную работу и отличное отношение!!!
2
1
Febrero 9
В этом центре одни плюсы, все по высшему классу. Отличные менеджеры. Это самый лучший центр. Мы всегда с удовольствием приезжаем на ТО. Спасибо большое всем, кто здесь работает.
1
1
Enero 26
Хочу выразить благодарность консультанту Куликову Сергею. Человек на своем месте. Владеет информацией, компетентен, выше всяких похвал. В беседе готов вникнуть в суть потребности клиента, вежлив, отзывчев.Буду рекомендовать знакомым, обратится за консультацией к Сергею. Считаю, что таких работников надо поощрять.
1
1
Diciembre 19, 2024
Отличный салон, отличное обслуживание! Машину брал новую год назад. Прохожу там ТО у Николая. Отзывчивый, грамотный специалист. Всё делается в срок. Спасибо!
1
1
Diciembre 11, 2024
Хороший автосалон, сотрудники доброжелательны, всё предельно ясно объясняют. Покупкой доволен. Вообще м всё хорошо.менеджеру Василию, отдельно спасибо.
2
2
Abril 13
Ужасный автосалон! Обходите стороной!
А именно менеджера Сметанина Максима.
1) Ощущение не официального диллера а рынок какойто.
2) Посмотрели авто внесли залог договорились о сумме который прописан в документе о залоге.
В итоге не скидок ни чего не сделали по договоренности. Проездили в пустую.
3) Приезжали 3 раза с другово города тратели время и деньги, менеджер максим кормил завтраками в итоге последнего приезда подсовывают кредитный договор с другими условиями.
4) В кредитном отделе впихивают страхование и дополнительные услуги по максимуму.
5) Менеджер обманывает говоря что машина 2025 года по итогу пробиваю по VIN номеру она 2024.
6) Меннеджер Сметанин Максим абсолютно не компетентный, курит электронную сигарету при клиентах в нутри салона.
Что ни спросишь по машине ответ на всё (НАВЕРНО, Скорее всего, я так не углублялся) Вообще ноль в вопросах по автомобилю.
ИТОГ: Потраченное время, деньги на проезд и нервы. УЖАС!
Enero 19
16 января стали свидетелями отвратительного отношентя по отношению к себе. Литвинов Николай грубо говоря развернул нас, когда я просил разобраться с неисправностями авто. Николай сказал, что мы приехали поздно, хотя время назначал сам сервисный центр (19 00). На просьбу написать официальный отказ, Николай отказал нам.
Всего было 2 неисправности - ошибка абс и ошибка ключ-карты,
по ошибке абс, Николай сказал, что в этой машине (Веста) оно так и работает, хотя с момента покупки такого не было. По ошибке ключ-картв, Николай ответил:,, Вам что сложно еще раз на кнопку нажать? ''. В данном сервисном центре разочаровались.
4
1
Agosto 19, 2024
Не первый раз обслуживаем свои лады) в этом сервисе. Раньше начиная с 2019 года всё было прекрасно. В последнее время, очень много косяков, например: приехал менять масло в переднем редукторе, поменяли, но не сказали ничего, что течет прокладка, в итоге выгнали авто, а под ней лужа... Меняли бензонасос на лада Веста, через день очень резкий запах бензина в салоне, мастер-консультант сказал - теперь так и будет. Пригнали на повторную проверку. За работу берут 3000 рублей, чтобы заменить бензонасос в сборе!!!! Ну взяли такие деньги - установите качественно! По одной и той же проблеме по десять раз ездим. После ремонта автомобиль ещё стоит на подъемнике минут тридцать, всё готово, но мастер не отпускает клиента.
4
1
Octubre 28, 2024
В марте 2024 г я приобрела автомобиль в этом диллерском центре! Сделку быстро оформили, предложили выгодные условия кредитования. Менеджеры были внимательны, ответили на все интересующие вопросы, предложили максимально выгодные условия, договорись о скидке! Всем очень довольна. Рекомендую !!!
1
Diciembre 15, 2024
Отличный персонал, отличное обслуживания начиная с записи и заканчивая советами по дальнейшей эксплуатации автомобилем. Мастера знают свою работу. Однозначно советую
1
1
Diciembre 4, 2024
Хороший автосалон! Персонал отличный! Рассказали, показали,объяснили всё. В целом всё понравилось. Приобрели себе автомобиль!!!
2
1
Abril 18
Хочу поблагодарить Векшина Владимира Николаеаича за проделанную работу. Все грамотно, четко, своевременно. Человек на своем месте!!!
Marzo 18
Отличное обслуживание, очень внимательный персонал, большое спасибо, приятно посещать Ваш авто, сервис!!!!!!!
1
Octubre 30, 2024
Остался очень доволен обслуживанием в данном центре. Конъюнктура предложений сервиса очень развита: и напомнят о записи, и хотелки выполняют, и все предложения скидок озвучат. Коллектив приветливый, консультации информативные (без воды), работы качественные. Рекомендую всем кто ценит удобство, свое время и заботится о качестве обслуживания своего железного коня.
4
Octubre 29, 2024
Брал машину в этом салоне, понравилось отношение персонала, подготовка к выдаче документов. На ТО так же езжу в данный салон, пока всё устраивает. Особую благодарность выражаю Николаю Литвинову и Кочтовой Марине
3
1
Diciembre 25, 2024
Приветливый, обходительный и доброжелательный персонал.
Приятная, комфортная, современная атмосфера
1
1
Abril 14
Переобувала свой автомобиль, предложили оставить резину на хранение. Когда пришло время переобуваться снова на лето, резины на складе не оказалось :)
Ответ был таков: «кому отдавали у того и спрашивайте». + не было никаких документов о хранении, только заказ наряд на услугу шиномонтажа.
Работник начал давать «заднюю», без каких либо попыток решить вопрос.
Как итог: минус летняя резина (на которой отъездила бы спокойно 2 сезона) и покупка новой за свой счет.
Enero 10
Был 2 раза на ТО, не моют машину, а если и моют, то "спустя рукава", вся в пятнах, в салоне Шкода мыли идеально. Первый раз оставили грязную машину + ещё царапина на пластике двери от ноги. Второй раз грязная приборка, видимо грязной пыльной перчаткой трогали, масло разлили вокруг заливной крышки и даже не вытерли, машина вся в грязных пятнах.
3
1
Diciembre 19, 2024
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру-приемщику Николаю Литвинову за доброжелательное и внимательное отношение к клиентам автосалона «lada Автокласс». Проходили плановое ТО автомобиля.
1
1
Diciembre 28, 2024
Порадовал приветливый персонал! Несмотря на то, что мой вопрос не решился впечатление осталось хорошее. Спасибо Михаилу Власкину.Не знаю какую должность он занимает, но компетентность не оставляет никаких сомнений. Браво!
1
1
Diciembre 15, 2024
Была известна проблема с концевиком педали тормоза на Лада Веста NG. Автомобиль провел в ремзоне 2 часа, за это время подключили комп, не увидели ошибок, а дальше просто ждали. Когда я вернулся менеджер сервиса сказал, что раз ошибок нет, то по гарантии менять ничего не будут, показал видео с проявлением неисправности и только тогда деталь решили разобрать и почистить, чем занимались еще минут 40. Плохо.
1
1
Mayo 27, 2024
Хороший Дилерский Центр, остались довольны покупкой автомобиля. Отдельно хочу отметить Владимира Векшина рекомендую этого менеджера! После посещения салона остались приятные впечатления.Особенно хочется выразить благодарность менеджеру за доброжелательность, профессиональные советы и отзывчивость!!
2
1
Agosto 25, 2024
В данный автосервис обращаемся не в первый раз. Когда покупали автомобиль, это было в 2023 году. Всё менеджеры были внимательные и доброжелательные. Мы остались довольны.
Но по выполнению сервисных работ по автомобилю хочется не говорить,а кричать : " Товарищи, обходите данный сервис стороной. В этом сервисе нет специалистов от слова "СОВСЕМ!""
Когда прошли нулевое ТО, по возвращению домой произошло то, чего никто не ожидал, открутилась гайка ступицы переднего колеса. Хорошо, что это произошло не в поле, а за 2 километра не доезжая до дома. Позвонив мастеру, мы услышали от него такую фразу: " Ничего страшного не произошло, авария бы не случилась, колесо бы не отвалилось". Мы были вынуждены вновь приезжать ,чтобы мастер всё исправил. Хотя его работу всё же пришлось переделывать в другом сервисе.
Через год появилась неисправность в сигнализации. И началась навая эпопея. Пригнав автомобиль на устранение неисправностей, мы надеялись на положительный результат. Но нас ожидало большое НО. После непродолжительного времени мастер позвонил и сказал, что автомобиль исправен и его можно забирать. Но не тут-то было. Автомобиль стал не исправен ещё больше. И снова пришлось возвращаться в сервис через две недели. Это невероятно. Неисправность исправляли восемь часов. И снова сказали, что все исправлено. Но это оказалось ложью. Ремонт продолжился ещё два часа. И наверное это могло бы продолжаться до бесконечности. После того,как муж дозвонился до Тольятти, только тогда мастера зашевелились и заменили не исправный блок. На это ушло всего 10 минут. Но наш ремонт длился 10 часов. С 10 утра до 8 вечера. Кошмар. У нас сложилось впечатление,что и мастер, и электрик знали в чём причина. Но почему не устранили неисправность сразу? ЗАГАДКА. Лишь только один ответ. В этом сервисе очень плохие специалисты по обслуживанию ав томобилей.
При ТО N2 слесарь залил масло полтора уровня, электрик не сразу устранил неисправность. Ведь такой работой они только понижают уровень мастерства своего сервиса.
5
1
Noviembre 21, 2024
Пришол я купить приору подержанную, по описанию как весегда юридически чистая проверина, на ходу машинка всё хорошо, купил я её. Оказалось что коробка передач не исправна, второй скорости нету. Обманули меня. Тест-драйв не дают на дороге видимо знали эту поломку, поэтому и не дали видимо, ремонт кпп отказали. Просто впарили авто.
2
2
Octubre 23, 2024
Такое ощущение, что положительные отзывы по этому салону пишут ну минимум за конфетку. Покупали три машины у них. И лады и Чанган. Подход просто отвратителен к клиенту. О последующем ТО только негативные впечатления. Дошло до судебных претензий, только после этого выполняют свои обязательства и то из рук вон плохо. Мастер приемщик полностью некомпетентен. Он даже не в курсе, что фары после замены нужно регулировать!!! По его мнению, такой функции нет. Полный обман по ладе. Отказ по серьезным ремонтам по гарантии. Даже писать о них противно. Мы больше ни ногой. Рекомендую 10 раз подумать, прежде чем с ними работать.
1
1
Septiembre 29, 2023
Огромное спасибо менеджеру Владимиру Вешкину!!! Спасибо за Ваше терпение!!!! Лучший менеджер Тульской области!!!Всё очень подробно объясняет, автомобиль подбирает со всеми пожеланиями, очень грамотно консультирует, вел нас до момента получения всех документов. Очень хороший автосалон, работают честно, машина пришла во время, лишнего ничего не навязывают. Владимир спасибо Вам огромное!!!! Вы🔥🔥🔥🔥 лучший!!!
5
2
Marzo 13
Очень хороший дилерский центр!постоянно обслуживаю там свою машину. Цены адекватные, качество на высоте.
1
Octubre 28, 2024
Осуществила свою мечту, наконец то приобрела машину! Спасибо менеджерам, трудящимся в отделе продаж! Ответили на все вопросы, учли все пожелания, помогли определиться с покупкой!
2