Обратились в сервис по замене сальника, который же сам Автоград порекомендовал поменять на техосмотре. Сальник ждали неделю, сервис сам его заказывал, записаться смогли только через два дня, т.к очередь.
Привезли машину на ремонт, вечером возвращаемся за ней, а оказывается, что сальник не подошёл! Сальник, который они сами же и заказали! В итоге сегодня четверг, сказали деталь ждать до понедельника и то не факт!
Подменную машину не предложили и вообще ничего не предложили, только руками развели.
Сервис ужасный, клиентов своих не ценят. Больше сюда не вернусь.
9
3
Mostrar respuesta de los negocios
Статист
Experto local nivel 4
Julio 4, 2020
Надёжная компания. Первую машину купил здесь в 2013. В 2017 поменял по трейд-ин на новую. Проходил все гарантийные ТО. Выявленные недочёты устранялись по гарантии без проблем. Сотрудники квалифицированные и доброжелательные. Рекомендую
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей М.
Experto local nivel 5
Abril 25, 2023
Только положительные эмоции 🔥
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Н.
Experto local nivel 9
Febrero 23, 2020
Дженсер был супер салон, а то, во что его теперь превратили, автосалоном назвать нельзя. Бегают какие-то хамоватые мальчики. Пришло время менять мой "Ниссанчик", хотела новенький себе присмотреть, попросила продажника рассказать мне про "Кашкай", так он мне вывез, что ему ща некогда, к нему люди на тест драйв приехали, короче завтра приходите. Как будто мне через дорогу до салона дойти. Гнать этих продажников к чертовой матери надо, как будто у них зарплата не от покупателей, к которым отношение отстаньтерадибога. Короче, аж противно. Больше ноги моей там не будет. Лучше в Тулу за машиной поеду.
9
2
Mostrar respuesta de los negocios
Максим К.
Experto local nivel 7
Marzo 14, 2023
Квалифицированный персонал.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Бендрышев
Experto local nivel 12
Agosto 21, 2021
Когда это было Дженсером, качество обслуживания было на порядок выше, как и клиентоориентированность персонала 🤷♂️
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий К.
Experto local nivel 2
Marzo 18, 2020
Понравилась работа менеджера по продажам Виталия Воробьева. Грамотно и доступно всё объяснил. Доволен покупкой Nissan X-TRAIL
6
3
Mostrar respuesta de los negocios
сидоров н.
Experto local nivel 4
Junio 8, 2020
Автосалон никчёмный.Приемщики вежливые. А специалисты никудышные. В конце апреля обратился в салон по замене маслоохлоохлодителя. Сделали с трёх раз- да и то плохо. Масло всё равно поподает в расширительный бачок с антифризом.
9
4
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Паортта
Experto local nivel 11
Octubre 25, 2021
Оценщик не обладает достаточной компентентью и коммуникабельностю... смотрит зверю на всех!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Морозова
Experto local nivel 11
Febrero 26, 2020
Была у них в сервисе. Обслуживание отвратительное. Может быть, с Ниссанами они и умеют работать, но ни с одной другой маркой там делать нечего - запчасти для маминой машины подобрали только с четвертого (!!!) раза. На моей скинули программное обеспечение, хотя я просила в него не лезть. Из плюсов - салфетки подарили и бутылку воды. В общем, и сама не поеду, и другим не рекомендую
8
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Шевченко
Experto local nivel 7
Junio 30, 2020
Пока что 5, сегодня было ТО, менял масла, фильтра, надеюсь то о чем писали в предыдущих отзывах со мной не произойдёт. А так, все нормально, приветливый персонал, адекватная и правдивая диагностика, думаю и дальше обслуживаться здесь.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Данилина
Experto local nivel 5
Enero 7, 2020
В 2014 в этом салоне покупала свою ласточку Nissan Note. Через год-ТО.
Ещё пару раз была по приглашению офиц. дилера. Никаких претензий к салону и сотрудникам: все чётко, корректно, приятно.
5
2
Mostrar respuesta de los negocios
peretz01
Experto local nivel 15
Julio 15, 2020
Всё вроде ничего.Но вот рем.база на которой вас разводят на деньги,без зазрения совести.Испытал на собственном опыте,благо не поддался на их уговоры.Сделано в др.месте и дешевле раз в 6,о чём не пожалел.
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Qashqai Nissan
Experto local nivel 16
Septiembre 28, 2020
Только были бюджетные образцы машин. Мало машин в принце и не было на полном приводе в салоне. Зато китайский какой-то автосалон занял своим машинами свободное пространство.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksey
Experto local nivel 10
Diciembre 18, 2022
Нереальные цены на запчасти!
Покупают в тех же магазинах и приплюсовывают еще 100%.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Игорь Аксёнов
Experto local nivel 2
Mayo 22, 2019
Обратился в автосервис Автоград Ниссан после смены оф. дилера (Дженсер Калуга) по поводу очередного ТО. В виду отсутствия зап. частей не смог его пройти в выбранное время. Во время ТО обнаружили неисправность ходовой части автомобиля. Заверили, что неисправность не критическая и через 2 недели по гарантии, после поступления зап. частей (опять их нет), ее устранят. Не звонили 3 недели. После очередного моего обращения к ним и в Ниссан Моторс пообещали ремонт в кратчайшие сроки. Машина стоит уже 2 недели - зап. частей до сих пор нет.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий
Experto local nivel 9
Noviembre 23, 2023
Супер
Mostrar respuesta de los negocios
ольга щербинская
Experto local nivel 8
Noviembre 8, 2019
Все отлично, обслуживание, офис, но мне в зоне ожидания не хватило электрической розетки, т. К планировала поработать на ноутбуке, а подключиться было некуда... Все-таки просто так потерять 2,5 часа очень жалко!
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Е.
Experto local nivel 8
Abril 2, 2023
Отличный сервис.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Александрович
Experto local nivel 27
Enero 18
Хороший автосалон
Mostrar respuesta de los negocios
Эдуард Соловецкий
Experto local nivel 15
Febrero 25, 2020
Покупал машину, претензий нет. Менеджер не разу не позвонил после продажи чего не скажешь про ребят с ТО. Всегда поинтересуются перезвонят. Ну только что, дорогого.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Гизатулин
Experto local nivel 4
Septiembre 19, 2021
Рекомендую!Отличный сервис! Всё ради клиентов!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Ч.
Experto local nivel 2
Agosto 6, 2019
Худшее обслуживание из всех автлсалонов других бреднов автомобилей Калуги,приехал после работы,попросил рассчитать кредит,менеджер сказал:"сейчас схожу рассчитать".Ждал минут 40.Получил нулевой результат!
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
игорь устиненков
Experto local nivel 4
Junio 16, 2020
Покупали авто с пробегом. Все хорошо, по оформлению бумаг чуть долго. Обидно, что кофем не угостили, за долгое ожидание. А так всё нормально.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
vadim bruma
Experto local nivel 25
Diciembre 5, 2021
Покупал тут авто. Приветливый персонал.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хрен Х.
Experto local nivel 3
Mayo 3, 2018
Здравствуйте!
Приехав в этот автосалон на своей любимой автомашинке Шевроле, сделали диагностику. Написали целый список, что нужно менять. Почесав голову, заказываю у них подушку под ДВС, ходовку и замена прокладок ДВС. на сумму 43 000 с работай.(автомобилю 6 лет и 160 000 тыс пробег.) Меняем все. И тут начинаются чудеса. После замены ходовой части, ни кто не сообщил, что стойки стабилизатора нужно поменять. Хорошо-бывает.
загорелся датчик АБС-хорошо-бывает.
Ошибка ДВС-хорошо, приезжайте.
Поехал.
4 часа смотрели специалисты на машину. Приговор. Низкое октановое число топлива (Лукойл АИ-95) Хорошо, бывает.
И все это со словами, наш специалист не смог установить точную причину неисправности, мало времени. Вы к нам приезжайте, а мы все исправим.
Вот через 2 недели после их ремонта, зазвенели клапана при движении с места на первой передачи. Загорелся датчик масло.
Открываю капот, а прокладка клапанной крышки вся по контору сырая. Долил масло, позвонил в салон.
Меня там выслушали, скинул я им фотографии. Приезжайте, все исправим.
Приехал.......
Это по их мнению, запотевание прокладки!? Вы про такое слышали? Резинка потеет оказывается. До этого, 6 лет она не потела, а тут новая так потеет, что менее чем за 7000 тыс. пробега, долил 1 литр масла. На что мастер приемщик говорит, это нормально. Я 6 лет от ТО до ТО не доливал, а тут доливать нужно. Хорошо, я дурак.
Оставляю им машину в 10-00.
необходимо поменять прокладку клапанной крышки.
найти причину ошибки ДВС
поменять на заднем правом колесе датчик АБС (купил сам и привез)
Гулял счастливый по Калуге до 16 часов. И вот, долгожданный звонок. Мы Вам нашли причину по ДВС-это датчик расхода воздуха. Но мы Вам его не поменяем, у нас его нет. Мы Вам поменяли датчик АБС, который Вы привезли. А по прокладке клапанной крышке, Вы помойте ДВС и понаблюдайте, будет потеть или нет.....!? А мы тут порешаем и сообщим Вам, поменяем мы ее Вам за свои деньги или за ваши. Приезжайте к нам еще. Заплатил я за все 2600 руб. Приехал с ........, что бы за это время, они мне поставили мой датчик АБС, который наверное сами и оборвали.
Скажу честно, отношение к клиентам отвратительное.
Спасибо Вам, НИССАН.
1
Жанна Наумкина
Experto local nivel 9
Junio 8, 2020
Сотрудники не заинтересованы в продажах автомобилей. Всю информацию нужно вытягивать. Не рекомендую данное заведение. Ваш автомобиль оценят за 3 копейки👎
11
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Плисов
Experto local nivel 5
Marzo 11, 2020
В дек.2019 приобрел авто с пробегом. После выезда с салона болячек вылезло.... Нет никакой предпродажной подготовки. Только скрывают косяки, чтобы ты акт приемки подписал. Барыги и перекупы а\м. только эти работают под брендом NISSAN. Похоже с ул.Зерновой в офис переехали. Все впечатление о марке испортили.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Таня Ройс
Experto local nivel 8
Abril 27, 2020
Хороший автосалон, неплохие консультанты, покупали там машины, всем довольны.
4
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Выдрин
Experto local nivel 19
Enero 15, 2020
Отличный салон, немного подищносился но нормально. Персонал грамотный, старательный. Лояльный к клиенту.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Антон
Experto local nivel 12
Junio 27, 2023
Норм
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валера Г.
Experto local nivel 3
Diciembre 31, 2019
Вообще крутое место , сотрудники приемки вообще красавчики а слесаря вообще самые лучшие !!!!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Эксперт
Experto local nivel 11
Junio 19, 2019
В гаражах лучше машины делают! Больше к ним не ногой! Два последних раза были пиком! Весь день делали диагностику и не смогли понять, что с машиной! Поехал в Обнинск к знакомому, ему понадобилось 15 минут
6
Mostrar respuesta de los negocios
Геннадий Х.
Experto local nivel 6
Marzo 22, 2020
Хороший автосалон,вежливый персонал.Есть комната отдыха для клиентов
2
Mostrar respuesta de los negocios
Y
Experto local nivel 8
Septiembre 11, 2020
Очень тщательно расспросили менеджера об особенностях предлагаемой на продажу машины. Важно было получить честную информацию. Проверили. Приехали за 250 км. Оказалось враньё — измеритель толщины краски показал, что детали, о которых продавец говорил, как о некрашеных, были покрашены. Потеряли время и деньги на дорогу.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Михаэль В.
Experto local nivel 3
Marzo 3, 2020
Менеджер Сергей Голубин, пытался скрыть явные признаки попадания автомобиля в дтп. Не рекомендую, берегите свои деньги!!!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Марк Абаршалин
Experto local nivel 10
Agosto 28, 2020
Проходил уже 2 то, очень доволен, все.делают отлично
1
6
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandra Grets
Experto local nivel 14
Abril 10, 2019
Езжу из Москвы уже 3 года. Когда-то были официальным сервисом Опель, поэтому рекомендовали именно их. Сейчас уже много людей сменилось, но держатьн марку. Без нареканий!
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Д.
Experto local nivel 7
Mayo 6, 2019
Неделю назад позвонил на сервис. Хотел заправить кондиционер.
Футболили с одного телефона на другой и в итоге сбросили!!!
Сегодня, утром, позвонил записаться на замену масла.
Сказали очень заняты и перезвонят мне.
Время 14:10 - жду...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Александр
Experto local nivel 11
Febrero 5, 2020
Делают все хорошо и качественно, но цены очень высокие.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Денис
Experto local nivel 15
Marzo 11, 2019
Приехали вечером, сначала подумали что салон не работает, т.к. внутри был полумрак, видимо на электричестве экономят. Ходили по всему салону минут 10, прежде чем подошёл менеджер.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Г.
Experto local nivel 2
Mayo 10, 2020
Отличная компания!Работают все профессионалы своего дела!
2
6
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей
Experto local nivel 6
Diciembre 21, 2021
Отличное место для покупки автомобиля !
2
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Д.
Experto local nivel 7
Diciembre 5, 2019
Коммерсы одним словом. Цены дикие, контроль качества на словах и на бумаге. На деле нет никакого контроля качества.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Хуан Стебастьян
Experto local nivel 11
Febrero 13, 2019
Официальный сервис Nissan. Качество работ, к сожалению, зависит от смены работников. И очень высокие цены, вместе с тем этим грешат все официальные сервисы.
5
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей А.
Experto local nivel 3
Noviembre 12, 2019
Менял подушки на тииде.Всё сделали вовремя, как обещали. Ещё бонусом подарили подарок. Спасибо!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Анатолий
Experto local nivel 19
Noviembre 5, 2021
Встречают по одежке очень обидно
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Полынкин
Experto local nivel 4
Agosto 29, 2022
Всё хорошо!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Н
Experto local nivel 10
Marzo 12, 2019
Грамотные специалисты. Качество выполняемых работ на очень высоком уровне.