Avito
12997 reseñas
Agosto 11, 2024
Авито - большая компания с мошенническими схемами и постонными неосновательными обогащениями благодаря продавцам, которые продают товар и не получают деньги от Авито. Будьте готовы, что при продаже товара с помощью авито доставки кнопка «получить оплату» будет не активна. А деньги, как окажется, якобы перевели вам (и это при том, что не были указаны данные карты или сбп, не был выбран способ оплаты). А когда будете непрерывно писать в поддержку 10 дней, вам скажут, если снова ситуация повторится, может, они займутся проблемой. Ну и решать, конечно, никто ничего не будет.
Когда-нибудь мы соберем коллективный иск, но не сейчас :)
Пока иски будут только индивидуальные
8
Noviembre 26, 2024
Восторженные отзывы смешно читать, правда. Авито создали службу поддержки с такими алгоритмами, которые ты в жизни не обойдешь и будешь бегать по кругу неделями, чтобы получить свои деньги или не получить. Неважную текущую ерунду можно спросить на горячей линии, но реально важные вопросы - только текстовая поддержка, иди, пообщайся с ботом, дурачок. Страдают, в первую очередь, продавцы: потеряли твой товар - бегай и доказывай и жди/жди/жди; покупатель забрал товар, но произошла ошибка из-за сбоя или чьей-то криворукости, внимание, ты будешь все равно доказывать поддержке, что ты отправлял товар! Ну разве не прелесть? Им недостаточно обращения от покупателя, что он ЗАБРАЛ товар, нет, докажи и ты, что отправил! И горе тебе, если не сохранилась накладная, фото и видео товара до упаковки, в упаковке и из пункта! Вы просто сказочная платформа, ребят!
4
Octubre 9, 2024
Авито сейчас и лет 5 назад, а тем более 10 – это «небо и земля»!
Спасибо за сервис, который помогает людям продать ненужное и купить необходимое!)
Супер, что приложение развивается и появляются разные новые удобные функции👍
Жаль, что на товары некоторых категорий есть небольшой бесплатный лимит – был бы он больше, было бы совсем хорошо 🤓
3
Diciembre 24, 2024
Очень полезный ресурс. Можно отыскать фактически любую необходимую вещь или избавиться от ненужных вещей, которые интересны другим людям.
Спасибо коллективу!
1
2
Agosto 25, 2024
Нашла репетитора сыну через Авито, осталась довольна. Удобно иногда что-то продать из вещей или купить. Пользуюсь нечасто, но мне нравится.
2
Octubre 14, 2024
Прошу руководство Авито уволить сотрудников которые занимаются отзывами, лично мне около 5 лживых отзывов оставили, а Авито не видит нарушений со стороны покупателя. Человек ничего у меня не купил, поставил 1, а для авито все норма. Пересмотрите отношение к отзывам, сотрудники которые занимаются отзывами вообще не проверяют даже доказательства правоты продавца. У меня, как и у других продавцов платный коммерческий аккаунт, плачу процент Авито с продажи, а Авито даже не может проверять отзывы. Увольте сотрудников которые не хотят проверять доказательства продавцов или пересмотрите эту работу, чтоб не только робот проверял отзывы, а то хороший отзыв оставленный реальным клиентом Авито часто не может опубликовать, а лживые отзывы публикует. 1 бал, даже -1 бал кто отвечает за отзывы, вас нужно гнать с работы или руководство менять.
7
Diciembre 8, 2024
Если вы не интернет-магазин, то для продажи одежды выросших из нее детей или вещей, которые, не используете, гораздо эффективнее использовать районные барахолки в телеге или вотсапе. Комиссия в 7% (так понимаю, это не предел), а также ограничение по количеству бесплатных объявлений убивают все желание пользоваться сервисом.
Покупатели гораздо более защищены, чем продавцы. Да, появилась функция оставить отзыв о покупателе, но его не увидишь, пока не оформишь сделку.
Поддержка роботизированна и часто бесполезна.
1
1
Enero 3
Абсолютно неклиентоориентированная платформа с чрезвычайно недружественной поддержкой. Если бы не монопольное положение на рынке, этот сайт давно бы перестал существовать, чего ему хочется искренне пожелать.
Но и монополизм на рынке не мешает сервису становиться всё хуже и хуже. Например, если раньше Авито был помощником в поиске линейного персонала, то сейчас уже нет.
Вообще, я уже не удивляюсь, что каждое изменение обычно так или иначе ухудшает условия работы с сайтом.
Пункты меню расположены так, что ими удобно пользоваться, наверное, только их создателям. Но и в этом я не уверен до конца, мне кажется, они и сами не понимают там ничего.
При этом до поддержки добираться не то что сложно, а скорее даже как-то неуважительно по отношению к себе. Чтобы написать туда вопрос, нужно 10 минут кликать по бесполезным ссылкам в справочной системе. Поддержка запрятана так, чтобы до "специалиста" можно было добраться только методом перебора справки со ссылками в на шаблонные ситуации, которые никогда не совпадают с той, которая Вас интересует.
Но и "специалисты" (это можно писать только в кавычках) отвечают крайне шаблонно, скорее всего, это тоже автоматизированная система. Просто не верится, что люди могут настолько плохо решать вопросы. Хотя, когда я им писал, чтобы они не писали мне через ботов, они отвечали, что они не боты. Короче, вопрос не выяснен до конца.
В целом, позитив от работы с сайтом внушает только то, что с каждым изменениям сайт становится, как правило, только хуже. И есть надежда, что когда-то точка невозврата будет пройдена и клиенты начнут массово уходить к конкурентам либо собственники наконец сменят бесполезный менеджмент и ситуация наконец начнёт улучшаться
5
Junio 19, 2024
Очень давно пользуюсь, Был!!! Удобный сервис. Сначала опасался доставки, оказалось всё просто. Вывод оплаты за товар тоже без проблем и задержек. Но есть минусы - это странная история с просмотрами, иногда их почти не бывает, хотя сезонный продукт, даже когда ставишь продвижение.
Сервис заточен на получение максимальной прибыли. В каких-то категориях можно разместить неограниченное количество объявлений, а в каких-то только одно, а остальные на платной основе. Странно что некоторые категории имеют такое ограничение. Понятно, что все хотят зарабатывать деньги, но для продажи залежавшихся вещей, запчастей и материалов в частном порядке с неограниченным количеством объявлений, было бы большим подспорьем для продавца и Авито получало бы свой процент!!! Только с новым процентом по Авито доставке и всеми вариантами продвижения и бесплатной доставки для покупателя, товары новые и б/у от частного лица, делает этот нецелесообразным… Да ещё и бесплатные объявления закончилисбь!!!
А чего стоит Ваша поддержка… Бот… Чтобы списаться с живым человеком, нервы кончатся!!! Полный отстой!!!
20
Agosto 4, 2024
Вчера, оставив отзыв на сайте Авито о продавце, чей товар был приобретен с использованием сервиса Авито доставка, я к своему полному изумлению обнаружил совершенно бредовые и противоречащие здравому смыслу новые правила этой платформы.
Так, мой отзыв был заблокирован на 14 дней несмотря на то, что он прошел проверку и никаких нарушений и претензий со стороны Авито не было обнаружено.
Новые правила объясняют, что это делается для того чтобы мой отзыв не повлиял на отзыв продавца, если он таковой пожелает оставить. Причем, внимание, это правило действует только в том случае, если вы воспользовались Авито доставкой. Если вы просто сами отправили товар по договоренности с покупателем - отзыв о вас будет опубликован мгновенно.
Уважаемые продавцы!
Теперь, если вы продали кому-то ваш товар с этой их кривой доставкой, мало того что вы деньги получите только когда покупатель заберет ваш товар, так вас еще и накажут за то, что вы воспользовались этой услугой, заблокировав на 14 дней отзыв о вас.
Каким образом этот бред связан с Авито доставкой, в самом Авито мне объяснить так и не смогли. Очевидно, автор этой «инновации» страдает серьезным психическим расстройством, ибо логики тут не усматривается.
Дорогие сограждане!
Я искренне надеюсь, что этот мой опыт окажется для вас полезен.
Есть другие площадки - Юла, Мешок. Для покупателей сейчас вовсю развивается сервис выкупа товаров на зарубежных площадках. Сам недавно заказывал товар на Ebay через СДЭК шоппинг. Все пришло супер!
Господа на Авито видимо настолько поражены манией величия, что окончательно потеряли связь с реальностью.
Уважаемые продавцы, которые размещают пока товары на Авито!
Ни в коем случае не пользуйтесь функцией Авито доставка! Денег ждать будете долго и еще отзыаы о вас заблокируют.
6
Diciembre 25, 2024
Нет возможности оставить отзыв о бракованном товаре и продавце, если прошло 14 дней с покупки. Купила новые детские сандалии у продавца с рейтингом 5.0, через неделю носки в садике по 2 часа в день один порвался. Фирма сандалей проверенная, видимо продавец некачественно хранил товар. Со дня покупки прошло меньше месяца, но отзыв написать уже нельзя. Вот такие вот "правдивые" рейтинги у авито. У продавца в профиле еще есть подобный товар, и получается, что авито способствует продаже бракованной детской обуви. От службы поддержки стандартные отписки, что отзыв нельзя оставить, обратитесь к продавцу))) А продавец очень сожалеет, и советует моему ребенку носить аккуратнее
4
1
Noviembre 25, 2024
Всё отлично, не когда не было проблем. Быстро качественно. Безопасно. Авито доставкой очень довольна! Хорошей работы!
5
Agosto 13, 2023
Хорошая платформа для продажи и покупки вещей. Пользуюсь ровно один год.
Большой выбор и много интересных находок можно найти, разные ценовые категории. Также удалось продать много своих вещей, одежды. Удобный поиск и интерфейс! Бывают продавцы с плохим рейтингом и не очень приятные пользователи, но на сам сервис это не влияет, так как хорошая служба поддержки. Авито рекомендую!
11
75
Octubre 1, 2024
Оставляю свой Telegram для обратной связи: @Dolphinjs
Я крайне озадачен и разочарован ситуацией, в которой оказался. Мой аккаунт был заблокирован по неизвестным причинам, и для разблокировки мне предложили пройти верификацию, что я и сделал. Однако после этого мне сообщили, что разблокировка возможна только при условии привязки аккаунта к якобы существующему у меня второму аккаунту, которого у меня, подчеркиваю, никогда не было.
Обратившись в поддержку, я узнал, что у меня действительно якобы есть второй аккаунт, но мне не предоставили никакой информации о том, что это за аккаунт и как он связан с моей проблемой. Это вызывает у меня недоумение и оставляет ощущение полной беспомощности в решении вопроса.
К сожалению, каждый раз, когда я обращаюсь за помощью, поддержка отказывается помогать по существу и отвечает на мои вопросы стандартными шаблонными ответами, совершенно игнорируя суть проблемы. Это вызывает у меня ещё большее недоумение и разочарование.
Прошу вас оказать содействие в разрешении данной ситуации, так как я выполнил все необходимые требования, но доступ к аккаунту до сих пор закрыт. Очень рассчитываю на ваше понимание и помощь
3
Diciembre 22, 2024
Не радует ограничение на бесплатное размещение, не понимаю этого, авито тоже с этого имеет %. Так же начинает сильно напрягать, отношение покупателей как к маркетплейсам. Участились случаи неуверенных покупателей, заказал, посмотрел, отказался, или вообще не пошёл за посылкой. Может пора уже с таких смотрителей снимать за логистику! Чтобы лишний раз думали прежде чем заказывать.
Так же неудобная служба поддержки. Все об этом пишут и никто ничего не делает.
И сделайте уже наконец, чтобы заблокированный покупатель из чёрного списка не мог оформлять заказ во всем профиле. А то получается писать не может а повторно спокойно покупает. У меня три объединённых профиля, в одном внесла в чёрный список, так он в другом пишет и покупает.
7
Octubre 6, 2024
Не отвечают за свои поступки и действия, оформила доставку почтой россии, в итоге отправка товара произошла на боксбери и я заплатила вместо 269 рублей 890, при том, что при оформлении была нажата кнопка оформления заказа на почту россии, онр придуиали новую фишку под названием: доставка силами продавца, где авито никак не отвечает за отраженную стоимость доставки и ставит в неловкое положение покупателя и продавца, заставляя самим как-то решать эту ситцацию. Ни одна крупная компания так не поступает, когда косяк ее, нужно уметь признавать свои ошибки, особенно при имеющихся докезательствах. Позор авито! Была с вами с 2012 года и ох как разочаровалась.
2
Marzo 2, 2024
Замечательная площадка для продажи и покупки иногда. Раньше была бесплатная, сейчас всё платно! Зато раскрученная и многим знакомая. Из минуса - сложно связаться и получить обратную связь по возникающим вопросам. Например два пиджака синий 128 размер и черный 134 автомат принимает за одинаковые и стоп! При этом видишь у одного и того же продавца одна и та же фото но с разными названиями и опубликованы....
27
Noviembre 3, 2024
Площадка однозначно полезная и можно было бы поставит 5 баллов, если бы была честная модерации отзывов. Сейчас любая неадекватная персона может понизить твой рейтинг, без покупки товара, обвинив в надуманных вещах. Живых сотрудников тех поддержки нет или до них не достучаться с скриншотами переписки. Ощущение, что компании важна только комиссия, а разбором клеветы не собирается заниматься. Очень жаль, но уровень комфорта от использования сервисов снижается.
4
2
Agosto 15, 2024
Согласна с тем, что Авито никак не реагирует и не проверяет отзывы "покупателей", которые могут быть лживыми и неадекватными, портящими репутацию продавца. Если Авито со своей стороны не хочет проверять сомнительные отзывы было бы честно дать возможность продавцу написать отзыв на покупателя, которые нередко бывают крайне неадекватными, чтобы другие продавцы понимали с кем имеют дело. Авито больше сосредоточен на зарабатывании процентов от своих услуг, а не здоровой обстановке при взаимодействии продавец-покупатель. Печально!
7
Noviembre 3, 2024
Лично мне удобно было продавать не нужные свои вещи из коллекции, но ! вдруг АВИТО решил что я бизнесмен, а я пенсионер! и зарабатываю якобы на этой площадке и начал предлагать размещать объявления платно, что я сделать не смогу, так как продаю очень не много, поэтому начинаю переходить на альтернативные площадки…
1
7
Enero 3, 2024
Хорошая площадка для поиска товаров и услуг. Нашла здесь и клининг, и платья с туфлями для фотосессии, продаю и свои вещи, из минусов могу отметить сотрудничество площадки с не совсем надежной курьерской доставкой - в поддержку уже об этом сообщила, не все отделения почтовой связи подключены к сервису - чтобы не отказывать в продаже пришлось ехать на машине до ближайшего отделения Почты, которая подключена, и не убрать конкретные виды доставки из перечня предлагаемых. Мошенников хватает, как и везде, и отзывы накручивают, но площадка старается с этим бороться. Классный сервис по недвижимости подключен, где можно подать заявку на ипотеку и быстро получить ответ.
24
Julio 29, 2024
Контора по выкачиванию денег за всё, при чем ни за что ни отвечая, в том числе за свои мнимые и навязанные обещания! Рекомендую в ответе на отзыв не заниматься отпиской и не искать пользователя через контакт или однокласники что бы решить проблемы в вашем многообещающем сервисе! Реально сайт стал похож больше на тряпошный с девизом - "продадим всё что угодно, лишь заплати- и то не факт!" Опыт и выводы по прошествии лет 14 пользования данного девайса как обычный человек "не магазин". Данный отзыв не к чему не призывает , а лишь попытку вернуть в реальность данный " сервис"!
9
Octubre 14, 2024
Удобно пользоваться услугами АвитоДоставкой и безопасно получать деньги за продажу товаров.
Очень хорошо, что количество пунктов приема/вылачи постоянно растет.
5
Abril 22, 2024
Очень давно зарегистрирована и пользуюсь постоянно.. на данный момент покупателей больше здесь, чем в других местах
И вроде бы все хорошо, но
Поддержка отвратительная!
До оператора по сути не достучаться..
Вопросы по сути не решаются!
Сколько раз сталкивалась столько раз и разачаровывалась!
Если столкнуться с не серьезной проблемой, может быть как говорится и ладно, можно закрыть глаза..
Но были и серьезное вопросы а итог все тот же
Да и как продавца тебя никто не поддерживает
Я уже молчу про то, что другие пользователи тебя чуть ли не матом могут послать в отзыве, но поддержка Авито так не считает, зато если ты пишешь честный отзыв даже без грубостей, то его блокируют и не пропускают
В общем, есть над чем поработать
Также очень удивило, когда появилась комиссия за авито доставку, но это уже условия рынка и можно понять, но почему бы эту комиссию не включить для оплаты покупателю? Потому что здесь продается очень много личных вещей и некоторые и так выставлены очень дешево, а тут еще и комиссия выплывает, ну тоже так себе
Я понимаю платное размещения для ускорения продаж, но эту комиссию честно сказать не очень.. считаю что она должна быть оплачена покупателем
17
3
Octubre 23, 2024
Я активный пользователь авито с 2009года, очень много покупок и продаж. Хороший рейтинг с отзывами. По непонятным причинам профиль заблокировали навсегда! Пишу в поддержку- не отвечают! Сделала новый профиль, сначала он не давал проверить данные телефона, тк он прикреплён к старому профилю, и предлагал размешать обьявления только платно, теперь и новый профиль заблокирован!!! Авито вы что делаете??? Помощи от поддержки нет! За что??? Сервис никакой просто, обратится за разьяснением блокировки не к кому, самостоятельно ничего не получается!! Очень разочаровал Авито!
6
Octubre 14, 2024
В целом удобный сервис, но есть нежелательные моменты.
На мой взгляд чрезмерное стремление к монетизации, ограничение количества бесплатных объявлений, до 7% комиссия отгрузка через авито...
Пример - моя последняя покупка на авито, но доставку организовал через другую ТК, дешевле и мне и продавцу.
И чрезмерная навязчивость - посмотри подборки, какие то другие уведомления.
Julio 10, 2023
Авито часто выручает. И как продавца и как покупателя. ) Без этой площадки было бы туго..Так как там можно найти по очень умеренной и разумной цене то, что в магазинах отсутствует. Ну и свести концы с концами тоже порой помогает Авито.) В самый критический момент вдруг появлялся покупатель на что-то, давно уже висящее. не раз удивлялась такому Божьему промыслу. Часто, если есть свободных 5 минут, но не хочется напрягать и без того перегруженный мозг, просто исследую объявления, не всегда даже с конкретной целью поиска. И бывает, что находится что-то интересное и для меня ценное и доступное. Через конкретный поиск, правда, не всегда находится нужное. настройки поиска иногда странные, совсем не те вещи часто среди запрошенного, но потом вдруг выплывает в виде рекомендаций имнно то, что искал. *** попадаются, глаз уже наметан. Обхожу стороной, ) Но опыт общения (или полного игнора)) был не раз с подобными персонажами. Это издержки и специфика торговли в интернете. Просто ушки на макушке нужно держать и плавать там осторожно. Спасибо. И за сервис доставки. Тоже очень удобно. Для меня в роли покупателя.
25
78
Julio 16, 2024
1. В поддержку не допишешься. Всё блокирует бот, предлагая выбрать тему обращения. Там моей темы нет. Всё - тупик
2. Спам в уведомлениях. МНОГО СПАМА. Поддержка шаблонами отвечает и закрывает тему. Последнее общение выглядело явно хамским. Мне не нужна внутренняя реклама. Я вынужден выключить все пуши, чтобы каждый день меня не спамил сервис. В итоге я пропускаю сообщения от покупателей.
3. Объявления пропадают. Когда хочу добавить еще раз его, то пишет «а у вас уже есть, продолжить редактировать его?
4. Цены на доставку так задрали, что в некоторых случаях как с куста по 500 и больше рублей платишь. А за что? Сервис лучше не стал. Очередное повышение цен вряд ли можно здраво обосновать.
7
Octubre 9, 2024
Поменяйте полностью службу поддержки. Заблокировали 2 моих раскрученных аккаунта за то что у них был системный сбой(по вине Авито), на второй день попыток связаться с поддержкой мне сообщили что невозможно разблокировать мои аккаунты.
Если топ-менеджмент читает отзывы, я советую Вам обратить внимание на проблемы сервиса и проблемы с поддержкой, которая существует, а не выполняет свою функцию.
Про платные функции я молчу, они продавец и вправе ставить любую цену которую пожелают, но блокировки профилей из-за системных сбоев, нежелание поддержки работать рано или поздно окажут пагубное влияние на вашу компанию и в течении 5 лет, появится здравый конкурент, который уничтожит вашу площадку.
5
Septiembre 19, 2024
✔ ▾23.03.2024 :: Уж недели две как на сайте произошел сбой в работе, после чего перестали грузиться 20-40% фотографий товаров (у некоторых - все!), а АДмины Авито до сих пор "и ухом не моргнули"… теперь просмотр и поиск нужного объявления превратился в "бег с препятствиями", проще говоря в гЕм0р-рОЙ… Ну да, он же не у вас, "господа" АвитОвцы, а у нас, Ваших ПостоЯнных мнОГОстраДАльных ПользоВателей… ;о(
Но что интересно, такое уже бывало и раньше, но устранялись "глюки" на сайте гораздо шустрее… и вот "ноныче не то, что давеча"… (ಥ_ಥ)
◦∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞∞◦
✔ ▴14.09.2024 :: дОпОлнЯю.!.!.
( ͠° ͟ʖ ͡°) Мало того, что за 6 МЕСЯЦЕВ не исправлены глюки и баги ВышеПереЧисленные, так ещё и кучка новых явилась "нам на голову", ВАШИМ "бедным" пользователям… ;о(
●̮̮̃● В последние несколько дней поиск не работает при выборе сортировки, например по дате, первую страницу смотришь нормально, а в последующих — ЧихОрда и неРазБериХА с частым ПОПАданием уже ПереСмотренных объЯвлений…
●̮̮̃● Ещё летом при просмотре в поиске стало ПропаДать МестоПолоЖение продавца, уж месяца ТРИ как… "то потУХнет, то погАСнет" — то поЯвляется, то напрочь исчезает… и чтобы узнать МестоПолоЖение продавца регулярно и вынужденно приходится открывать профиль подателя объявления… А это — трата ДрагоЦеннОГО ВРЕМЕНИ )-НАШЕГО-( Впрочем, Вам же сей фАктЪ ПоБараБану — вЫ жЫ "на другОЙ планете жЫвёте", в другОЙ РЕАЛьности… ЭКОномите на ПРОфессиОнальных ПроГрамМистАХ?-((
٩(๏'๏)۶ … ОТвратиТЕЛЬНО.(.!.), "господа" АВИТовцы .!.!. …
●̮̮̃● 3Анижаю свою Вам 0!ценку☝, т.к. вижу в этом всём — ☠ злОЙ Ваш УМысел, СпециАльно ухудшаете раБОТу WEB-версии, чтобы пользователи переходили в мобильное приЛОЖжение, АгА?-(((
…ʘʖʘ… Ну а про Ваши токсичные ☢"ценники" за РазМещение объЯвлений — п0м0лчу… пока мои мысли станут цензурными, этичными и полит-корректными… т.к. тут вон и без меня — чрезмерно мн0г0 высказавшихся на сей "счЬотЪ" и по этому "п0в0ду"…
☝◦ПриемНик газет `БесПлатных объЯвлений`→ увы → ☣𝓪𝓿𝓲𝓽𝓸☦RiP✞…
༺ਸ਼ੁਭਕਾਮਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਜਲਦੀ ਮਿਲਾਂਗੇ༻
3
Mayo 8, 2024
Здравствуйте. Ребята мне всё нравится, всё удобно. Прошу помощи, крик души, я многодетная мама, в семье есть ребенок инвалид. Я купила кроссовки за 1000р. Из г. Кирова. Они пришли, я на радостях нажала кнопку, что принимаю их. Я распоковала их в пунке Авито на Адоратского и увидела, что продавец прислал мне одну пару 40размера, другую 39размера. Менеджер составил документ и сделал возврат обратно в Киров. Со слов продавца, она поменяла их на нужный размер. И помогать она не может, так как находится на девятом месяце. Так они и зависли в г. Кирове на складе. Ребята пожалуйста верните их мне. Они не дорогие, но для меня это деньги. Надеюсь на понимание.
6
3
Octubre 11, 2024
Я вижу, что вы удалили мой отзыв. Но тут вопрос принципа. Я буду писать каждый день, пока не опубликуете. Я живой человек, а не бот и пишу чистую правду. На днях Авито украли деньги из кошелька в размере 20 тыс руб. Семь дней подряд я пишу обращения, звоню в службу поддержки и меня игнорируют. Это массовая история, в интернете сотни комментариев с аналогичными жалобами. Авито просто присваивает себе деньги людей в своем кошельке. Ситуация дошла до того, что сумма в кошельке не отображается, а возврата на карту так и нет. Я планирую писать заявление в МВД.
4
Agosto 10, 2024
Продал телефон с доставкой, доставку выполняла компания Яндекс. Телефон завис в сортировочном центре, после двух раз переноса даты доставки покупатель отказался от телефона. Прошел месяц телефон все в сортировочном центре движений никаких. Обратился в службу поддержки авито, сначала обещали компенсировать стоимость, но потом резко переобулись сказали что конкретного срока возврата продавцу нет т.е "сидите и ждите когда придёт, только мы сами не знаем когда это будет, неделя, месяц или года"
***!!! Буду обращатся к юристу, постараюсь добиться правды.
5
1
Agosto 25, 2024
Очень плотно с Авито работаю в этом году. Все нравится , но обратила внимание что в последнее время сократилось количество мест на бесплатные объявления. И очень много рассылок с предложением одной и той же услуги. В остальном все отлично . Спасибо.
1
2
Agosto 28, 2024
Хорошо решение для развития малого бизнеса и развития вторичного рынка предметов быта и другой собственности, особенно в регионах.
Активатор второй жизни для Почты России. Респект.
5
Agosto 1, 2024
Авито отличный сайт. Интересен. Очень хорошо оформлен. Если нужно что-то найти, то при постоянном просмотре обязательно найдёшь нужную вещь. Спасибо Вам.
2
5
Agosto 11, 2024
Вроде бы хороший сервис, пока не случится внештатная ситуация.
Очень раздражает правило, что заказчик без всяких взысканий в его сторону может просто не получить свой заказ. А служба доставки Авито (в моем случае почта ) очень долго не может отправить заказ обратно. В итоге не известно, где заказ. Служба поддержки работает отвратительно: несколько месяцев отвечает шаблонными фразами, что они разбираются в вопросе.
Когда заказчик приходит на ПВЗ и не примает заказ, такого не бывает, товар прекрасно доезжает обратно. А вот если он не заберет вообще , вощникают такие проблемы.
7
Octubre 2, 2024
Очень не нравится, что авито постоянно сыплет уведомлениями. По типу «вы искали, мы нашли», «10 подборок исполнителей» и т.д. Зачем вы кровь пьете людям этими уведомлениями? Я просто каждый день захожу и трачу пять минут на закрытие их. Я не просматриваю эти подборки, не читаю эти объявления, мне не сдался водопроводчик, когда я в турции в отпуске. За 10 лет пользования вашим сервисом ни одно из этих уведомлений не оказалось мне полезным. Пишу, - отключите подалуйста, отвечают, - не можем. Все вы можете, просто не уважаете своих пользователей! Я не хочу получать эти уведомления. Пожалуйста отключите уведомления!
3
Julio 15, 2024
Авито целый мир, тут и личное то, что уже не нужно или наборот - очень нужное и срочно, и бизнес, и контакты исполнителей от парикмахера до кадастрового инженера. Пользуюсь сервисом в разных городах, решаю разные вопросы. Первая мысль - посмотреть на Авито) не представляю уже жизни без сервиса! Главное, чтобы оставался доступным.
1
Noviembre 4, 2024
Ввели массу платных условий как для продавца, так и покупателя. Безопасности нет вообще никакой. При такой дороговизне ответственности ни за что не несут. Связаться с менеджерами сложно, поэтому никакой помощи и поддержки ждать не приходится. Вплоть до курьезов. Когда даю объявление о продаже вещей, оно выставляется только после проверки. Хорошо, правильно. Вместе с тем не раз встречала на Авито, то продается дер.мо. Это не смутило модераторов🤷🏿♀️В целом платформа испортилась в худшую сторону. Недовольна, оценка работе Авито НОЛЬ
4
Agosto 2, 2024
Сервис на котором можно продать все!!!
Даже выпускной коллектор для Пежо 307)))) Да, долго, но он продался!
Для продажи больше ничего даже не рассматриваю. Было продано все, что выставлялось. От компьютера и стиральных машин до радиостанций, модемов и автомагнитолы! Так держать. Желаю дальнейших успехов вам и вашей команде.
2
Diciembre 10, 2024
Сотрудники Авито не правильно себя ведут , по отношению к продавцам !!!
Кого то блокируют , за то что выложили товар и написали бренд который находится под санкциями , но все Авито этим кишит , а их не блокируют !!!!прошу руководство Авито в этом разобраться !
Мы выкладываем товар и продаем и зарабываем деньги , так же как и вы ! Для чего вы нас блокируете ?? Дайте нам продавать , а вы с этого имеете проценты и не плохие !
Прошу ответа от руководство Авито
3
Octubre 23, 2023
Очень удобная площадка. Пользуюсь Авито давно и как покупатель и как продавец.
Купить можно практически все, так же воспользоваться необходимыми услугами.
Весьма удобный поиск.
Авито доставка- быстро и удобно, пункт рядом с домом, но не есть хорошо, что она теперь оплачивается дважды: и продавцом и покупателем!
Мои пожелания: 1. Отменить платную доставку для продавца.
2. Отменить (отрегулировать) оплату объявления (я имею в виду для физ. лиц)
3. Желаю Вам успешного развития и процветания!
2
42
Septiembre 23, 2024
Вообще ни одной звезды этому приложению и компании! Впервые сталкиваюсь с таким отношением к клиентам. Если вас жаба душит нанимать людей в поддержку и платить им зарплату - тогда подкрутите там свой ИИ или что там у вас вместо поддержки?!!? Авито показалось, что я совершаю нетипичные действия в профиле (просто оплатил объявление) решили провести проверку по видео.. А у меня в телефоне не работает сэлфи камера.. ЗАБЛОКИРОВАЛИ ПРОФИЛЬ.. 👍👍🤦🤦Теперь ни профиль не вернуть ни деньги.. СЕРВИС
5
Noviembre 11, 2023
Очень удобная площадка. Пользуюсь Авито давно как продавец . В последнее время особенно интересно. В общем Авито - это отличная придумка , полезная во многих отношениях. Очень понравилось, что у них есть помощь где неоднократно помогали решить какие - то интересующиеся вопросы по поводу отправки. После этого стала больше доверять Авито . Поэтому мне все нравится, компания постоянно улучшает свой сервис, прислушивается к пожеланиям пользователей. Единственное пожелание увеличить количество бесплатных объявлений ( я имею ввиду для физ. лиц) А в остальном все нравится. Работаем дальше 🤝
3
44
Noviembre 19, 2024
Авито кошелек при выходе денег списал суму, то есть, к 7%, комиссии, ещё списали деньги. Предоставила все чеки и сканы. Никто даже ответить не смог. Публикуют фейковые отзывы от пользователей, которые с продавцом не общались, товар не видели, но написали что товар не соответствует. Предоставила доказательства, что товар в упаковке, его купили уже у меня на Авито и все работает. Сканы доказательства, они все равно не удаляют фейковый отзыв. Произвол модераторов беспредельный, можно и законодательство подключать
3
Octubre 3, 2024
к офису нет вопросов. а платформа "плюет" на пользователей. блочит объявления нормальные, создает неадекватные условия. пример:
Разместил объявление о сдаче офиса. заплатил за размещение 450 рублей примерно. повисело день, потом заблокировали. с пометкой предоставьте выписку из егрн. в целом на этом этапе уже глупо. вы мне обрубили просмотры. либо не размещайте до модерации, либо верните деньги. ну ок. начинаю делать выписку. условия файл должен весить не более 1 мб. архивирую - 1,7 мб. меньше никак не получается. мне что осваивать новые знания как обойти это? ни денег ни объявления.
и это один из примеров. а таких уже накопилось с 6-7
5
Julio 15, 2024
Администрация Авито не реагирует на жалобы! Продавец на Авито хамит людям в переписке, оскорбляет, называет нищебродами, позволяет себе переходить на личности, но главное - откровенно смеется над людьми в Белгороде, которых обстреливают (скрин данного комментария Яндекс не пропускает!)
После изучения ВСЕХ негативных отзывов на данного продавца (которых много и они почему-то находятся лишь в самом-самом низу ленты с отзывами) я попыталась сообщить в подержку Авито, чтобы внимательно изучили профиль и вмешались. Но мне отказали, под предлогом что я лично с ней не пообщалась. "Мы не нашли подтверждений того, что вы совершили сделку или обсуждали её с пользователем". Я с ней таки пообщалась на тему продаваемого товара, но и после этого мне прислали ту же отписку. Я уверена, что жалоб на продавца было бы еще больше, но их отклоняют !! Может, кто-то знает, как можно "достучаться " до поддержки Авито ?
6
Septiembre 6, 2024
Отличная компания! Всегда помогает как физическим так и юридическим лицам, пользуюсь их услугами уже давно, только лучшие впечатления!
Удобное приложение и поддержка!
1
Noviembre 26, 2024
Компания которая собирает данные и взламывает аккаунты так чтобы пользователи потом долго мучались решали вопросы о данной проблеме. Я уже несколлко месяцев пытаюсь от них добиться того чтобы они вернули мне аккаун и восстановили доступ. Но они ссылаются на то что,тпочта и телефон это не моë. Я неоднакоытно писала письма им с данной проблемой. Они только шаблонами общаются и не решают вопросы, каждый раз говорят обратитесь в следующем месяце или заведите новый аккаунт, телефоны которые они указывают для связи, ни один не доступен или вовсе не действителен. Даже не знаю куда уже обратиться чтобы решить вопрос.
7