Оплатила за продвижение объявления 2000. Почти 450 в день . получила 10 просмотров за день . раньше такого не было . всегда были нормальные просмотры и входящие звонки . Пользовалась этим сервисом уже много лет с лета этого года это просто подбор за все и без результата. Без оплаты продвижения объявление не видно с оплатой все равно не видно . несколько раз оплачивала , просила знакомых найти это объявление на авито все без результатов
5
Mostrar respuesta de los negocios
александр и.
Experto local nivel 4
Enero 24, 2024
Отличная площадка для покупки/продажи/обмена различных товаров. Очень удобное приложение. Но есть нюансы. Уведомления могут приходить в самое неподходящее время, например, поздно вечером или ночью. И второе, что крайне раздражает - отсутствие возможности отредактировать или дополнить отзыв. Отзыв можно только удалить. Однажды честный продавец вернул мне часть тех денег, которые я заплатил за товар, имевший некоторые недочеты, но от товара я уже не мог отказаться - уезжал в отпуск, и купленная вещь мне была совершенно необходима. В итоге хотелось бы отредактировать отзыв о продавце или дополнить, отблагодарив его за добросовестное отношение к делу. Еще один нюанс - есть задвоенные объявления, где продавец предлагает один и тот же товар с разных аккаунтов. При этом текст и фото совершенно одинаковые. Но в целом сервис очень полезный, помогает купить/продать/ обменять различные вещи, найти актуальные предложения по оказанию услуг.
1
24
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений К
Experto local nivel 8
Agosto 30, 2024
В целом потрясающий сервис, радует модернизация, улучшения.
Нужно вернуться в прошлом и вспомнить времена газет с объявлениями, так проще осознавать прогресс.
Спасибо за такой сервис.
1
Евгения Х.
Experto local nivel 4
Enero 3
С 12 года на площадке. Решила открыть магазин. Отвратительный сервис и условия работы. Совершенно преступная система финансовых вопросов. Удерживают личные средства под предлогам технических условий. Не фиксируют обращения, тянут время. Создают все условия для удержания средств у себя на счетах, как можно дольше. Прикрываются договором оферты. Переводишь деньги с личного счета, возвращают исключительно на р/с. Явно мухлюют с налогами. Больше трех недель возвращаю средства. Говорят скриптами, на конкретные вопросы не отвечают.
Своими не дружественными действиями, сделали все, чтобы желание присутствовать на площадке сошло на нет. В любом статусе.
Mostrar respuesta de los negocios
Павел Чернов
Experto local nivel 5
Octubre 14, 2024
Авито... Это неоднозначная организация...Но плюсы и минусы нивелируют друг друга. Для каждого пользователя свои плюсы и свои минусы. Не буду вдаваться в подробности плюсов и минусов, но главный минус, критичный для меня, обозначу: это работа поддержки. Потому что, если происходит какая-то накладка, то служба поддержки переваривает это неприлично долго.
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия Р.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2024
Очень хочется обратить внимание на плохую работу службы поддержки сервиса Авито.
Ситуация была следующая: мне написал плохой отзыв на товар пользователь, с которым я даже не взаимодействовала (технически наверняка в системе видно, что никаких переписок и сообщений не было), товар естественно, никому не передавался и оценить его качество этот пользователь не мог. Все мои обращения служба поддержки закрывала, ссылаясь на то, что они проверили отзыв и не наши нарушений. Серьезно?
Кроме того, дополнительно я объяснила причину возникновения данного подставного отзыва: я отказалась удалить свой отзыв на другого покупателя, в ответ на это она атаковала меня отзывами негативными с подставных аккаунтов, все следы переписки я прилагала, но служба поддержки предпочла просто оставить все как есть, закрыть все обращения.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Демидова
Experto local nivel 11
Diciembre 22, 2024
Всё отлично, понятно. В прошлом году только успела оценить возможность покупать обувь у крупных продавцов через хмайл, возможности примерить её, как в этом году Авито расторг с этим пунктом отношения. А ведь так много таких же городов как Владимир, где выбор попросту отсутствует. Как покупать обувь без примерки?
4
Mostrar respuesta de los negocios
Оксана Гончарова
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2024
Давно пользуюсь Авито. Чаще всего продаю детские вещи, игрушки. На других площадках тоже размещала объявления, но все сделки проходили именно на Авито. Спасибо, все нравится.
7
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Швецов
Experto local nivel 3
Septiembre 22, 2024
Мне сервис нравиться. Помогает экономно поддерживать компьютерную технику компании в рабочем состоянии. Находить исполнителей на услуги по ремонту помещений, и др.
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Демчинская
Experto local nivel 3
Agosto 22, 2024
Сервис удобный, но. Несколько раз продавцы либо вели себя неадекватно, либо сделка была сорвана по причина продавца, я показывала все доказательства - но авито всегда были на стороне продавца, даже факт переписки бесполезен. Продавец может придумать все что угодно - и авито ему поверит на слово, мои отзывы просто удалены были - хотя там были факты из переписок и фото переведения средств
Абсолютно не справедливо
Любой неадекват может оставить свои неадекватные отзывы - просто придумать их из воздуха
3
3
Mostrar respuesta de los negocios
Юлия А
Experto local nivel 4
Noviembre 1, 2024
Подлое и невменяемое отношение к частным лицам, продающим свои личные бу вещи за копейки.
Жадность новых собственников платформы не знает границ!
Как могут люди продавать вещи по 100-300 рублей, если вы урезали в разы лимиты бесплатного размещения???
Вы выступаете за экологичность! Так какое может быть повторное использование вещи, если вы не даете ее продать? Никто вам платить за размещение не собирается.
Урезать лимиты перед глобальной распродажей и перед новым годом - это самое тупое решение! Платформа только потеряет прибыль от такого глупого менеджмента.
Авито хочет стать как озон и wb. Никогда вы ими не будете! Авито- это барахолка для физ лиц. А вы наполнили платформу магазинами. Только условия то все равно не конкурентны по сравнению с маркетплейсами.
Многие люди пришли на авито не от хорошей жизни и считают каждую копейку.
У многих мужья, сыновья принимают участие в СВО. И люди, продавая свои вещи, помогают бойцам. А вы лишаете возможности своими действиями людей оказать помощь.
Авито задушил комиссиями частников. Вот на магазинах и зарабатывайте! А людей с бу вещами оставьте в покое со своими бесконечными нововведениями! Иначе постигнет та же участь, что и Юлу.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Нина М.
Experto local nivel 3
Octubre 4, 2024
Прекрасная площадка для продажи и покупок. Очень нравится! Все легко и просто. И доставка через Авито очень удобная и быстрая.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Наталия М
Experto local nivel 12
Noviembre 29, 2024
Раньше авито был лучше, они не придумывали 1000 разной ненужной бредятины. Например продавцов оценивали после сделки, или отмены сделки. А сейчас любой может нагадить в профиле не важно дошли они до сделки или даже не начинали. С погоней за популярность сделали сервис хуже, сидишь продаешь годами, а потом один неадекватный человек, который находясь в другом конце страны просто от скуки берет пишет гадостный отзыв на товар, который даже не возможно отправить, только самовывозом. И все еще лет 100 будет тянуться продажа. И оспорить отзыв не возможно, так как авито считает, что это просто мнение. Зачем людям читать мнение других людей, которые даже не видели в реальности товар?
7
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 3
Mayo 25, 2024
Площадка хороша в своей идее продавать вещи б/у или новые, много компания-партеров по доставке, что делает продажи без границ. Но техподдержка не всегда помогает в решении вопросов, порой оператора не дозваться и бот присылает бесполезные типовые ответы. Бывают какие-то акции и спец.условия, которые выдаются рандомно - у меня пара подруг на авито тоже продают, поэтому бывает, что им присылают какие-то бонусы, а у меня их нет.... Не справедливость какая-то.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 5
Mayo 8, 2023
Очень удобная площадка для продажи товаров и предоставления различных услуг. Ассортимента и предложений очень много, всегда есть из чего выбрать и с чем сравнить, цены могут быть в разы лучше, чем в магазинах при хорошем качестве товара.
Дополнительно радует Авито доставка: приятная цена, много разных пунктов выдачи и сам срок доставки довольно быстрый.
Был как покупателем, так и продавцом. Ощущения от работы приложения, сотрудников Авито и их партнёров остались только хорошие.
Из минусов это человеческий фактор, не всегда могут встретиться сговорчивые люди, но по большей части всё супер.
15
96
Mostrar respuesta de los negocios
Виктор X
Experto local nivel 5
Diciembre 8, 2024
Плюсов не вижу. Думают только о своем кошельке, предлагая платные услуги по продвижению и ограничению количества бесплатных обьявлений. Подозрительно низкое количество просмотров предполагает введение ограничений и в этом направлении. Авито доставка - отдельная тема ... Жаль нет достойного конкурента, а откуда ему взяться, капитализм ...
3
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Коберман
Experto local nivel 5
Noviembre 18, 2024
Мне нравится почти всё в Авито. Доступно, оперативно, надежно! В последнее время появились некие ограничения, лимиты, что не обрадовало, но думаю разберемся 😊
1
5
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Елисеева
Experto local nivel 4
Septiembre 23, 2024
Спасибо авито, что ты есть. Пользуюсь, купила вполне нужные мне вещи и за адекватную цену. С продажами как-то не очень. Услугами продвижения редко пользуюсь, и то если скидка.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Каминская
Experto local nivel 7
Julio 25, 2024
Авито - Лучшая и Единственная в своём роде
Работающая Площадка!
Пользуюсь каждый День 💝
Все остальные и рядом не стояли.
Удобный и Понятный сервис.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ogata Kiriichi
Experto local nivel 10
Enero 6
Самиздатовец "Первая линия" из Екатеринбурга, продающий на Авито, обманул меня на 2800 рублей. Имела глупость заказать у него печать книги про Наполеона. Деньги он взял на карту, без Авито и пропал. Не отвечал нигде: ни на электронной почте, ни на Авито. Ну, что ж, сама виновата. Однако, хочу предупредить других и написать об этом отзыв в его профиле продавца на площадке Авито, а не тут -то было! Поддержка мою писанину заворачивает, он опротестовывает. Имейте в виду, лучше с таким дел не иметь.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия Ш
Experto local nivel 6
Noviembre 2, 2024
Была прекрасная площадка, основная идея которой - экологичность и вторая жизнь вещам. Сейчас же прекратились в маркетплейс с китайским барахлом после введения новшеств в виде лимитов на объявления. Неужели вам мало денег 7% комиссия? Неужели вы не понимаете, что те покупатели и продавцы, которые составляли вам трафик, уйдут с вашей площадки?
Надеюсь, что найдутся энтузиасты, которые создадут вам конкуренцию, а все адепты прежнего авито последуют за ними
4
Ксения Тарасенко
Experto local nivel 11
Septiembre 23, 2024
Отличный сервис для продажи своих вещей и покупки. Удобно, что есть доставка в другие города. Многое приходится заказывать из Мск.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Юльчик
Experto local nivel 7
Diciembre 18, 2024
Отправила новый набор кремов ( взаводской упаковке) через Почту России. Нерадивый сотрудник почты позволили вскрыть косметику для лица и вернуть обратно. Это явное нарушение правил почты России и авито. Товар достаточно дорогой, авито компенсировало только 10% от стоимости. Это вообще как понимать? Это что за хамство? Это что за обман? Профиль авито для бизнеса, те постоянно продаю, постоянно авито берет комиссию за авито доставку, а ответственность за своих партнёров брать не хочет. На словах пишут что сделка безопасная, на деле могут испортить товар, подсунуть паль, или что то ещё!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Дегтярева
Experto local nivel 13
Diciembre 21, 2024
Авито становится ненадежным партнером, неправомерно отключает доступ к ресурсу в любое время по любой надуманной причине, служба поддержки в проблеме не разбирается, отвечает шаблонно всем поголовно одинаково, меняя только имена заявителей. С такими методами работы скоро Авито может перейти из лидера рынка в последний отряд, поскольку в массовом порядке вынуждает своих клиентов искать другие товарные площадки, не применяющие необоснованные карательные меры.
7
Mostrar respuesta de los negocios
мария я.
Experto local nivel 2
Julio 18, 2024
Невозможно ничего добиться, ни по хорошему ни по плохому, посылка больше месяца находится непойми где, отправила посылку 15 июня 2024 год., покупатель не принял заказ и посылку якобы отправили назад, ТК которой была отправлена посылка закрыла свой пвз откуда отправляли посылку и она не пойми где теперь, по этому поводу создали заявку на рассмотрение на авито 11 июля и до сих пор кормят завтраками.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ксения К.
Experto local nivel 8
Diciembre 16, 2024
Отличный сервис. Рада, что могу пристроить ненужные вещи, и в свою очередь найти самые неожиданные товары. Проблем с доставкой не было. Пользуюсь с 2010 года.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Козыренко
Experto local nivel 10
Agosto 5, 2024
Авито сломался полностью. Банальные вещи, как маленькую шину или пластмассовую корзинку для травы невозможно теперь отправить. Запасные части, оставшиеся от сломанной техники, которые возможно пригодятся кому то другому попали в платные объявления. Эй, вы сортируйте компании и частные лица. Все железяки мне пришлось просто выбросить, так как я не собираюсь платить конские деньги за кусок алюминия или пластика, а кто то не смог отремонтировать вещь. И я остался без запчасти. А еще теперь авитодоставкой пользоваться стал мало, и пока мне попадаются порядочные люди. Такими темпами вы сделаете хуже только себе. Люди начнут уходить.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Irina Mikrukova
Experto local nivel 5
Octubre 12, 2024
Пользуюсь авито давно, но вот столкнулась с такой ситуацией и всё мнение поменялось. Отправляла свои сапоги Куома доставкой, перед этим сняла на видео товар, где хорошо видно качество. Клиент отказалась и вернулись такие же, но не мои сапоги - поношенные и подошва высыпается. Составили акт на почте о подмене, отправила все фото и видео в Авито, но их ответ был: что они не видят разницы. или не хотят видеть, чтобы не возмещать! Может кто сталкивался, посоветуйте куда обращаться: в роспотребнадзор или сразу в суд?
6
Mostrar respuesta de los negocios
Aleksandr Z.
Experto local nivel 10
Julio 22, 2024
Высокие комиссии за продажу.
Непрозрачна система рассылки предложений по смс (пользовался сам как продавец, вроде было нормально. Но потом как покупателю -
Пришло предложение по товару, который я только смотрел, не добавлял в избранное. Значит продавец получил не таргетированную рассылку).
Проблемы с доставкой. У сторонних доставщиков нет материалов для упаковки товара, проданного через Авито доставку.
В целом хочется продать что планировать и не иметь дел с Авито.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья Е.
Experto local nivel 3
Septiembre 8, 2024
На авито с 2012, но только в качестве покупателя.
В этом году обстоятельства вынудили стать еще и продовцом! Я в восторге от сервиса. Без личных встреч, без заполнения лишних бюрократических бумажек. Заказали/отнес/получил деньги ВСЕ!
Идеально я считаю.
Благодарю Авито за такие сервисы!❤️
6
Mostrar respuesta de los negocios
Лусине Кевхиева
Experto local nivel 16
Diciembre 3, 2024
Пользуюсь сервисом давно, в основном в качестве продавца. Совершенно непонятная логика с количеством размещений в категориях (был случай, когда продлила карточку в одной категории (банкноты), а в другой увеличилось время ожидания до доступной бесплатной публикации в другой (красота и здоровье). При этом обратилась в поддержку, где оператор просто повторял одно и тоже про лимиты в рамках одной категории). Также не совсем понятно почему растёт процент комиссии за авито доставку, ведь при этом покупатель оплачивает доставку в полном объеме.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Эльвира Юсупова
Experto local nivel 9
Noviembre 15, 2024
Удобно продавать практически все на этом сервисе, но на продаже недвижимости цены на объявления начали кусаться, хотелось бы поменьше стоимость, в остальном все отлично!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Гульнара Милеева
Experto local nivel 8
Febrero 17, 2024
Очень удобная торговая площадка. Можно приобрести и купить товар в широком ассортименте и любой ценовой категории. Очень радует, что есть множество вариантов доставки. Так держать.
21
Mostrar respuesta de los negocios
Константин Булыгин
Experto local nivel 3
Junio 8, 2024
В целом все пользуются авито, т. К. Это удобно и альтернатива только начала показывать себя.
Плюсы: удобный интерфейс и видит и знает вся страна!
Минусы: изначально позиционировалась как бесплатная платформа для продажи, таковой и осталась в целом, но интерфейс заточен на отьем денег по максимуму!!!
Платные объявления отлетают на раз!, чтобы опубликовано было бесплатное - надо попотеть!!!!!
В целом до сих пор неплохая площадка для продажи.
Рекомендую!
6
Mostrar respuesta de los negocios
Ольга Крючкова
Experto local nivel 2
Octubre 14, 2024
2 апреля отправила заказ через авито доставка.Заказ был утерян,уже в мае, это стало понятно.Сейчас октябрь на дворе,авито ничего мне не компенсировала.Я пишу им каждую неделю,ответы одни и те же мы разбираемся,мы ищем.Что они там ищут-не понятно. Яндекс сказал-нет такого заказа.Утерян.И ничего добиться от авито я не могу.Полгода прошло.Результата ноль.Ниже часть переписки с поддержкой авито. Ждите ответа...
7
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 3
Febrero 7, 2024
популярность и удобство, посещаемость - на высоте, всё налажено хорошо. Ограничения на количество бесплатных объявлений - можно понять. Но то что площадка взяла курс на то, чтобы стать чуть ли не юридическим посредником, агентом, безальтернативно, с соответствующим прайсом за свои услуги - это минус. Отказались от внешней рекламы и переложили всё на плечи продавцов. Проценты от сделок откровенно огорчают. Их издержки на контроль правил и на техподдержку понятны, но их причина в первую очередь именно их же правила, а не требования законодательства. То есть они работают не столько для потребителя, сколько для самих себя. И это пока к сожалению тенденция... Их цель - расти и обогащаться... Монополисты, чо...
11
7
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 5
Marzo 27, 2024
«+»Площадка современная для продажи и покупки товаров. Постоянно вводятся новые « плюшки» « бонусы».
«-« становится не интересна для среднего класса людей. Платить за то что может не продаться никогда не интересно никому, поэтому Авито теряет свой интерес у средних слоев населения . Уходят на другие площадки где объявления бесплатные .
«-« не предоставляют упаковки на площадке партнеров , часто из за этого не принимают товар так как у них нет упаковки и жалуются что Авито им перестала предоставлять ее.
Уже были два раза поэтому поводу разборки на почте г. Москва.
«-« пытаешься людям помочь и отдать даром и объявление с суммой «0» выставляешь, а Авито с тебя хочет взять деньги за публикацию объявления.
3
6
Анастасия Михайлова
Experto local nivel 6
Noviembre 8, 2024
Платформа удобная
НО, ЖИРНЫЕ НО
1) отвратительная работа службы поддержки, отвечают шаблонно и не решают вопрос, за 2 недели так и не дождалась ответа на обращение
2) Невозможно подтвердить свой аккаунт, так как, якобы, есть уже профиль с подтвержденными данными, но он может быть заблокирован или удалён, и даже в этом случае нельзя пройти проверку, в жизни можно всего один раз и с одним аккаунтом, уничтожать мои персональные данные они не хотят.... Буду писать претензию, если не решат, буду писать в суд
(Дополню, просила их прислать информацию, как написать претензию, получила игнор), помогать мне восстанавливать аккаунт, в котором есть подтверждение не хотят(если он вообще существует, в чем я сомневаюсь)
Спасибо за внимание
4
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина К.
Experto local nivel 3
Diciembre 26, 2024
Хорошая платформа для продажи , но идея была в том, чтобы частные лица могли продать свои вещи , а сейчас все больше и больше становиться как маркетплейс для коммерции, люди не могут конкурировать в продвижении товаров с магазинами и тд очень жаль задумка первоначально была очень хорошей.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Денис Сотенко
Experto local nivel 13
Diciembre 19, 2023
Авито давно и прочно у всех пользуется популярностью.
Один из лучших сервисов!
Пользуюсь много и успешно, не только покупаю но и продаю. Но всегда есть но, понимаю что ваша цель больше зарабатывать, когда ввели комиссию, не был удивлен, и принял это. Но тогда хоть уберите платные объявления) ведь чем больше я размещу объявлений тем больше вы заработаете) вам успехов и развития
29
Mostrar respuesta de los negocios
ivanchpe
Experto local nivel 3
Septiembre 14, 2024
В угоду выгоде от гигантского процента за продажу по авито доставке, сервис скатился в непонятно что. Хочешь найти что-то в своем городе - держи кучу объявлений из Москвы, Петербурга и других мест, находящихся за тысячи километров от тебя. Хочешь узнать город к которому относится объявление - тебе не нужно об этом знать, если продавец включил авито доставку. Да и зачем вообще тебе об этом думать? Жми кнопку "купить с доставкой", мы с тебя возьмем деньги за доставку, а с продавца - процент за продажу. Удобно же.
Короче, сейчас самое время для выхода удобного конкурента. Без подобной чепухи, где ты просто и легко можешь найти то, что тебе нужно, и в твоем городе.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Gleesha G.
Experto local nivel 4
Noviembre 5, 2024
Сервис так себе, пользуются тем, что нет альтернативы. Очень неприятно удивил тот факт, что о тебе, как о продавце может оставить отзыв человек, с которым не то что сделки не было, а которому ты даже не ответил. Неадекватных пользователей полно. Постоянно попадаются объявления, у которых цена не соответствует товару, и техподдержка не спешит что-либо с этим делать.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Влад Калашников
Experto local nivel 8
Julio 10, 2023
Очень хороший сервис, пользуюсь как частное лицо и не раз был благодарен за удачные варианты в материалах для ремонта, запчастях, технике и даже недвижимости. Очень удобный поиск, хотя иногда неплохо подвисает и выпадает в ошибки. Авито доставка тоже отлично выручает и радует удобством. Ложка дёгтя сейчас это всё больше и больше платных движений, хотя, конечно их право...
А ещё оставление отзывов - я понимаю, что это защита от накручивания положительных отзывов, но надо как-то алгоритм улучшить. Из последнего, нашёл телефон в интернет магазине, устроила цена, позвонил, уточнил, приехал - купил. Решил оставить отзыв, выложил с фото телефона. Не приняли. Объяснение - нет переписки, нет чека с названием магазина - нет доказательств. За пару заходов не смог доказать.
Нашёл фару, написал продавцу, тот написал чтобы позвонили. Созвонились, договорились - купил. Даже чек приложил об отправке почтой - всё не то, нет доказательств. Добился принятия с 3го раза 🤦♂️ По итогу, просто не интересно так стараться, а хорошие продавцы без отзыва остаются.
15
69
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Ефременко
Experto local nivel 2
Noviembre 26, 2024
Полный обдираловка по Авито доставки с меня берут с продавца берут получается дороже чем напрямую через почту или через другую транспортную компанию раньше Avito Была намного лучше и никакой у них нет безопасности люди как обманывали так и обманывают друг друга сам столкнулся Avito ничем не помогла сказали дело ваше А зачем тогда нужен их безопасность если её нет дерут деньги как никогда
5
Mostrar respuesta de los negocios
МиХаил Михаил
Experto local nivel 3
Diciembre 4, 2024
Просто ужасно.
Объявления скрыты и никак открыть объявление нельзя. Баланс в кошелке есть и хороший. Но объявления все равно скрыты.
Позвонить в службу поддержки тоже нельзя. БОТ отвечает и не переводит на оператора. Экономия на всем. Как итог, работа стоит на месте, звонков нет. Полагаться на Авито нельзя и нет никакой защиты объявлений. Жалобу или разъяснение можно получить только от бота, который пишет общие фразы и ничего по теме проблемы.
7
Mostrar respuesta de los negocios
ольга королева
Experto local nivel 5
Julio 29, 2024
Все как всегда на высшем уровне
Очень понятное и удобное приложение
Множество разнообразных функции в приложений
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ростов Папа
Experto local nivel 13
Junio 24, 2024
В целом, с сайтом Авито общаюсь достаточно давно, с 2009 года, за это время много что на нём продал, многое приобрёл, в том числе с Авито-Доставкой. Была проблема у жены в её профиле, когда оплаченное объявление сняли из-за того, что мы уже не снимали трубку из-за огромного наплыва звонков, в том числе не в урочное время. Но разговор не об этом.
Мне очень надоело то, что когда просто смотришь сайт Авито и ожидаешь, что тебе будут чётко показывать то, чем ты интересуешься, но тебе начинают предлагать совсем не то, что тебе нужно. Отказываешься от данной категории, через какое-то время она снова всплывает, хотя я никогда не интересовался ни запчастями к автомобилям, ни книгами.
Ладно. Из тех товаров, что относятся к сфере моих интересов, вычленяю некоторые, которые меня не интересуют в надежде больше не увидеть данные объявления. Как же я ошибаюсь! Буквально в следующем обновлении страницы эти объявления снова тут, как тут. Снова их делаю не интересными мне. И снова они показываются.
Это натурально бесит!
Плюсы: В целом годный сайт с большой посещаемостью, защитой телефонного номера и удобной доставкой.
Минусы: Предложения товаров при просмотра сайта просто бесят, от конкретных объявлений невозможно отказаться. Они снова будут показываться, хотя не интересны. Прибавляются ненужные категории, которыми никогда не интересовался.
Подняли комиссию, почти все объявления стали платными.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Саунд М.
Experto local nivel 3
Diciembre 12, 2024
Очень надеюсь что ФАС обратит внимание на эту организацию. Такого наглого навязывания своих услуг я не встречал еще никогда. Что бы связаться с покупателем вынужден пользоваться только их сервисом, который стал платным, при попытке передать свой номер покупателю угрожают блокировкой профиля (чуть ли не прямым текстом)
Если звонить через сай связь отвратительная!!
Будем переходить на другую платформу! Очень жалею что завязал часть своих дел с авито.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Ефимов Евгений
Experto local nivel 4
Noviembre 13, 2024
Вначале была удобная платформа, справедливая и нормальная поддержка. Потом стала совершенно не клиентоориентированна, кроме того любой неадекват может заруинить хороший рейтинг продавцу и авито никак в этом не хочет разбираться, поддержка никакая, даже если предоставить подтверждающие скрины, тебе снижают рейтинг, обжалование бесполезное. Из удобного сервиса превратилось в помойку
6
Александр Аксенов
Experto local nivel 3
Noviembre 5, 2024
Пчелы против меда.
Я бы так охарактеризовал данную компанию
Ситуация такая мои фотографии УКРАЛА некая организация, которую проверила компания Авито (на сайте эта компания белая и пушистая)
Узнать что за юр лицо за этой вывеской я не могу, потому, что все данные юр лица закрыты договором оферты, разделом о конфеданциальности. На вопрос как я могу узнать поддержка говорит: мы отвечаем только на запросы полиции или суда. Полиция сказала, что это спор двух хозяйствующих субъектов, а это не наш вопрос. Суд просто пошлет, потому что им надо ИНН (хотя бы) компании нарушителя.
А авито в этой истории молодец. Она заработала и с меня (так как я разместил объявление) и с тех кто украл фото.
Компания которая украла фотографии так и весит на сайте авито.
В итоге если я подам на авито в суд, то они и на мне заработают типа нате вам данные, но за то, что вы потревожили наших юристов держите счет на возмещение судебных расходов.
Авито предложило открыть спор по авторскому праву на их сайте и загрузить свой паспорт!!!! Ага щас не известно кому дать свой паспорт, что бы вы потом передали его не известно кому (да даже известно кому) я не хочу.
Поэтому привлекаю юристов, что бы привлечь данную компанию к ответственности или по крайней мере они выдали инн компании нарушителя!
Фото прикрепляю нарушителей!