Avito

Valoración 4,4
20768 valoraciones
Valora este lugar

13712 reseñas

Experto local nivel 12
Octubre 18, 2024
Очень благодарна этой платформе и её сотрудникам. Она позволяет продать те вещи, которые в отличном состоянии, но у меня уже нет в них потребности. И соответственно приобрести дешевле такого же плана вещи, но нужные мне. У Авито очень удобный сервис. Она сотрудничает с множеством служб доставки, что делает процесс отправки и получения заказа максимально удобным и есть возможность выбрать по стоимости. И Авито действительно является гарантом безопасности сделки, если что-то идёт не так, они действительно выплачивают компенсацию. А еще мне нравится, что служба поддержки сейчас очень оперативно помогает, если возникают вопросы. Так что от всей души рекомендую сервис Авито. Аналогов с такими условиями сейчас просто нет для физических лиц.
1
18
Experto local nivel 7
Marzo 24
Отличная интернет-платформа для продажи/покупки товаров разной категории, с продуманным сервисным обслуживанием, включая консультации, помощь в продвижении и выборе товаров, организации доставки.
2
Experto local nivel 6
Febrero 17
На авито я купила прекрасного котика из питомника Luxury Rex Line. Белый котик корниш рекс. Настоящий дружбан. Веселый , ласковый. Любимец всей семьи. "Авито" отличная площадка для аренды и сдачи жилья. Для продажи жилья тоже. Я работаю с "Авито" уже много лет, очень довольна.
6
Experto local nivel 2
Enero 15
В целом площадка не плохо работает, НО! минусы все же есть. Хотелось бы, чтоб у продавцов и покупателей было больше возможностей самим выбирать логистическую компанию, учитывая близость от своего место проживания, а не довольствоваться, тем, что предоставили админы Авито. И еще надо расширить группы выбираемых товаров для объявления продавцов, хочется выставить товар на продажу отдельно, а не запихивать все имеющиеся соответствующие группе, товары в одно объявление. Выходя за рамки лимита группы похожих товаров, тебя просят оплатить за размещение, т.к. их лимит исчерпан. Очень хочется надеяться, что администрация Авито учтет все пожелания продавцов и покупателей и исправит недочеты. С наилучшими пожеланиями, ваш постоянный клиент с 2011года
3
8
Experto local nivel 2
Octubre 27, 2024
Очень выручает ваш сайт для продажи, покупки, аренды и много другого, постоянно пользуюсь, площадка улучшается и это очень радует! Благодарю вас 🙏! Процветания вам и много хороших и благодарных пользователей 💛!
1
20
Experto local nivel 6
Agosto 7, 2024
Периодически пользуюсь Авито. Поиск удобный, как покупатель всё ОК! В качестве продавца очень удобно, что Авито показывает средний уровень цен, всегда на них ориентируюсь. Как продавцу не нравится: 1) нельзя одновременно 2 мобильных телефона продать, нужно ждать месяц для публикации 2го объявления; 2) слишком завышенные цены на продвижение объявлений; 3) предусмотрите, пжста, опцию отказа от платы за доставку при продаже. В целом всё нравится, буду пользоваться и рекомендовать. Спасибо Вам за работу!!!
13
53
Experto local nivel 4
Enero 9
Хорошая интернет-площадка для продажи всего. Очень удобная Авито- доставка. Хорошая информативность - всё отслеживается и предупреждается. Очень хорошо продумана процедура общения потенциального покупателя с продавцом - телефон продавца не показывается, а подменивается сервисом Авито с записью разговора. Единственно, что "напрягает" - это лимит на количество бесплатных объявлений и невозможность бесплатно опубликовать объявление, взамен удалённого по той же тематике. Иногда возникают какие-то новые правила оценки объявлений, но служба поддержки достаточно быстро реагирует на какие-либо заданные вопросы. Более удобной бесплатной площадки для интернет продаж, наверное, нет.
7
Experto local nivel 5
Mayo 4, 2024
Отличный сервис для продажи/покупки товаров, удобный, понятный, грамотно оформленный. Тех поддержка всегда на связи, быстро и качественно решают возникающие проблемы. Пункты приема выше всяких похвал: менеджеры в пунктах приема вежливые, оперативные ребята, сами пункты приема большие, чистые, с удобным графиком работы для пользователей. В общем я очень рада , что когда-то начала продавать товары на авито и сейчас регулярно разгружают свой дом от ненужных вещей, а кто-то по приятной цене приобретает мои вещи и тоже радуется этому. )) Спасибо Авито , что постоянно развиваетесь и предоставляете качественные услуги своим клиентам! 👍
29
137
Experto local nivel 27
Marzo 16
главный офис Авито в Москве! Будучи представителем застройщика и партнёром сервиса авито.недвижимость - напросился на экскурсию. Несколько удивительных фактов о самых дорогих айтишниках в стране: - + первым товаром проданным на Авито была банка кофе + офис занимает несколько этаже (2, 3, 5, 10, 13 и ещё какие-то) в здании на ул.Лесная, 7. вход по пропускам + сотрудники бесплатно получают соки, фрукты, редбулл, а летом ещё и мороженое. А ещё спорт и много-много плюшек. + в Авито сейчас 11000 сотрудников по всему миру, а в московском офисе около 2000 человек + внутри офиса около десятка мини-кухонь и кофеен и в каждой из них - разный сорт кофе! + один из самых дорогих топ-менеджеров в России работает в Авито и ездит на метро + Авито появилось только потому, что у Шведов основателей не было запрета на открытие этого бизнеса в России (но был запрет на 15 других стран) + только один уфимец сейчас занимает высокую должность внутри компании (от него же зависит будущее десятков тысяч риелторов) + внутри компании есть пункт выдачи техники - как днс, только всё бесплатно + устроиться в Авито тяжелее, чем стать мэром города + само собой у сотрудников нет привязки к рабочим местам, каждый сидит где хочет + или спит в специальных "норах", уютных штабах + есть душевые, раздевалки, массажист, психологи, воодушевляющие наставники-кураторы + среди ящиков по раздельному сбору мусора быстрее всего наполняются ящики с одноразовыми курилками и совсем не наполняются ящики с пробками от вина + Авито постоянно покупает небольшие стартапов не позволяя им даже стать подобием конкурента хоть в какой-нибудь нише, тотальное и радикальное доминирование на рынке + весь декор для офиса, расходники, товары, канцелярию и даже услуги декораторов/художников - всё это Авито покупает на Авито! Это просто топ! + что-то вспомню - ещё напишу! Из выводов: + захотелось работать в Авито! + придумал несколько фич для Авито.недвижимости + стал чаще сидеть в приложении + поражен масштабами задач и планов!
1
8
Experto local nivel 4
Noviembre 25, 2024
Всегда пользовался сервисом с удовольствием, удобно было подбирать продавцов и исполнителей по отзывам. Однако мой отзыв, мастеру который произвел ремонт моей уникальной аппаратуры Авито отклонил более 5 раз, несмотря на наличие переписки и видео. Считаю, Авито не достаточно объективно рассматривает отзывы, тем самым не дает клиенту высказывать свою точку зрения, чтобы помочь другим людям в поиске качественных товаров и услуг.
22
1
Experto local nivel 10
Enero 31
Пользуюсь Авито уже больше 10 лет. Удобно, теперь и из других городов можно заказать что нужно. Безопасная сделка, тоже отлично , чтобы не переживать что обманут. Авто/недвижимость/ товары всё отлично. Не пользовалась разделом работа и услуги. Но это же не минус.
1
6
Experto local nivel 3
Marzo 4
Пользуюсь авито с самого начала существования площадки! Все отлично, но есть НО! Стало дорого, доставка дорогая, 7% снимают с продавцов, порой думаешь: быстрей бы кто-то открыл, что-то подобное! Е еще, поддержки авито нет, если есть вопросы, в чате отвечает робот односложными ответами! И последнее, нет ни одного пункта с примеркой товара, это огромный минус!
7
Experto local nivel 5
Noviembre 13, 2024
Год назад в ноябре Авито меня восхитил своей лояльностью и продвижением моих услуг. Продвижение платное, но оно окупалось за несколько дней. Я была в восторге, работы и заказов было много! Так же Авито давал потрясающие скидки на продвижение постоянно. Сейчас я разочарована. Больше полугода нет скидок на продвижение. Изначально платила полную сумму, и заказы более-менее шли, по крайней мере один мой заказ окупал день продвижения по полной стоимости. Сейчас уже несколько месяцев оплачиваю полную стоимость продвижения на несколько дней. Но заказов почти ноль. Бывает 1-2, но они уже не окупают мои затраты. Я разочарована. Подумываю вообще уйти с Авито. Раньше этот сервис был моим спасителем. Сейчас он меня подставляет все больше и больше. С небольшим уважением, ваш очень сильно расстроенный пользователь. Ставлю увы 2 звезды. Но буду рада поменять отзыв в положительную сторону, если все наладится с Авито.
19
1
Experto local nivel 19
Enero 15
Изначально был прекрасный сервис отправки, от относительно быстрая доставка, удобное и понятное приложение, но как и любая площадка получившая пользователей и занявшая свою нищу, стали вводить комиссии, платные доставки, не маленькие суммы за размещение вакансий, только за это забираю одну звезду, в остальном сервис хороший, все устраивает.
5
Experto local nivel 5
Noviembre 12, 2024
Авито ТОП 🤌🏽 Сдаю в аренду электровелосипеды и электросамокаты в Сочи, очень доволен клиентами и клиенты тоже довольны, что самое главное 👍🏽 Наблюдаю, как сервис развивается. Выходят полезные улучшения, всем очень доволен. Продолжайте, ребята, вы крутые 👌🏽
1
15
Experto local nivel 4
Octubre 9, 2024
5 звезд ставлю за то, что они есть. Нет в России больше площадок для частников. Просто нет. Кто то пытается сделать нечто подобное. Получается полное......., подобие даже не получается. Если Авито встанет, то торговля у частников своих конкретно вещей тоже остановится. Но есть один жирный минус. Это торговая дискриминация. Если ты частник, не официальный продавец(какого нибудь магазина на авито), то БОТ, который существует на Авито, в один прекрасный день просто тупо заблокирует ваш аккаунт. И ник то не сможет объяснить почему он это сделал. Похоже люди там не умнее бота получается. Не разбираются. Бот выдает к примеру нарушение правил, не объяснив какой пункт правил указан. Реплика(подделка, по закону РФ)запрещена в законе и в правилах Авито прописана. Но для частников. Если вы магазин или оплачиваете площадку то закон вам не писан,можно нарушать, даже закон РФ. Вот это и есть дискриминация. Но я живу в России , а в России это всегда была норма.
14
Experto local nivel 14
Febrero 22
Пользуюсь авито давно, с помощью него действительно можно продать много б/у или новых вещей. С появлением доставки круг возможностей стал еще шире. Но есть минусы, на которые я не могу закрыть глаза. 1. Поддержка Отвратительный алгоритм, цель которого не дать тебе связаться с живым сотрудником поддержки, а ограничиться выбором готовых ответов, которые зачастую вообще не соответствуют твоей проблеме и запросу. 2. Категории товаров в объявлении - не очень успешная попытка все систематизировать 3. Ну и невозможность написать владельцу жилья и уточнить интересующие вопросы до его бронирования - ужасная ошибка.
2
2
Experto local nivel 5
Junio 18, 2024
Пользуюсь авито давно, и в последнее время много. Покупала редкие вещи недорого. И свои вещи хорошо пристроила. Ребята работают оперативно. Все подвисания и баги решаются быстро. Отвечают боты и люди, но вопросы всегда решаются, и часто, я остаюсь довольна. Данная площадка является для меня доступным и работающим подспорьем. А кто не согласен, этому нельзя помочь.
7
103
Experto local nivel 9
Noviembre 10, 2024
В целом 5 звезд, но согласна с некоторыми отзывами, что продаёшь за «почти даром», а с тебя еще и процент берут. Покупателю например тоже не выгодно, например брать вещь за 300 и доставка 300. Давно пользуюсь сервисом и скажу, что раньше было намного интересно пользоваться им. Согласна, что необходим Авито свой заработок, для этого есть продвижение товара. Но когда процент с продаж одинаковый, что за 100 р что за 1000, уже как то не то, меняли бы процент в зависимости от стоимости. Еще заметила проблему с почтой России, раньше проблем с упаковкой не было, сейчас Почта заверяет, что упаковки нет для авито, либо почта голову дурит, либо взаимоотношения между Авито и Почтой ухудшились. В целом площадка удобная!!!
4
3
Experto local nivel 4
Febrero 14
В общем полезное приложение. Можно что то продать или купить. На разный вкус и цвет. Нравится защита покупателя и конечно хорошо что банк деньги переводит только тогда когда человек примет посылку. Но есть и минусы. Платно многое от и до. И ладно б если был бы толк. Что б объявление было видно надо бесконечно платить. И если я выставляю что нибудь за 500 рублей, например, то вообще смысла нет, потратишь больше и это хорошо вообще если купят. Какие то лимиты на объявления. Я понимаю что это можно в других категориях, но личные вещи, игрушки ну как то не серьёзно. У меня предложение, сделать в приложении раздел именно для коллекционеров. Отдельно. Что б они там сами, менялись, покупали. А то выставляешь игрушки для детей а на авито сидят взрослые дяди и тёти которые собирают куколок и лошадок, и им нужны именно новые игрушки в идеале. Задают кучу не нужных вопросов а в итоге им нужно новое, хотя все указано в объявлении. В итоге теряешь время. Мешают очень. Такое ощущение что кроме них покупателей просто нет. И ещё один момент, если товар на брони, надо его скрывать. Потому как что то ищешь а везде одна бронь.
5
Experto local nivel 2
Febrero 15
Очень хорошая торговая площадка. Можно найти много интересного и полезного для себя не выходя из дома и не утруждая себя походами по магазинам. Кроме того есть возможность продать ставшими ненужными различные вещи. Очень удобно как получать , так и отправлять.
6
Experto local nivel 2
Noviembre 18, 2024
Познакомились мы с Авито давно, когда я еще училась в школе, это было в 2013 году. (возможно раньше). Все было хорошо, как говорят, но до поры до времени. Начинались вечные проверки и все втаком духе. Мой аккаунт был зарегестрирован на один номер телефона. Однажды я зашла в приложение через вконтакте. Пользовалась спокойно, но я даже не поняла, что я зашла на какой-то другой аккаунт. И так появилось два аккаунта. Заблокировали оба. (без возможности разблокировать). Что я делала в принципе на авито? Искала работу, искала жилье, искала заказы (я занимаюсь дзайном). Как меня заблокировали? А просто по щелчку пальцев. Все попытки разблоировать хоть один аккаунт оказались тщетными. -Нам нужно убедиться что вы и правда выыыы Ага, как только я отправляла на проверку свой паспорт мне писало, что я не настоящий человек. Мн говорили, что я не так сфоткала свой паспорт. Хорошо, пошла сделала скан - не подошло, фоткала на фотоаппарат под светом - не подошло, качество было хорошее, все было четко видно. -Нет, мы не видим ничего поэтому отказ. Я считаю, что это просто издевательство над людьми. Даже если бот проверяет. Почему человек работающий в компании доверяет боту 100 процентов работы? Неужели он настолько идельный, что никогда не сможет выйти из строя. Я наворчала в тех поддержке и все. Сказала себе, что больше я к ним не вернусь. Но так вышло, что к большому сожалению, это приложение имеет больше объявлений чем где либо еще. Я подумала, а если я создам новый номер телефона? Создала, создала аккаунт. Он проработал сутки. Я всего лишь откликнулась на пару вакансий и все я в бане снова. Что не так? Это Авито и одной звезды не стоит. Прохожу проверку на смотрение в камеру. Сто минут сижу смотрю, ничего не происходит. А потом прилетает снова, что я не прошла проверку. Да это снова какое-то издевательство. Тех номеров у меня уже нет, а они просят привязать. Как я это сделаю????
22
1
Experto local nivel 4
Diciembre 31, 2024
В целом сайт нормально работает, особенно радуют позитивные изменения в интерфейсах отзывов о продавце и покупателе. Но вот что касается пунктов принятия товаров для отправки через АВИТО, то они, к сожалению, далеко не всегда расположены поблизости от геолокации продавца( Поэтому пожелание - при предложении со стороны АВИТО этих пунктов отправки учесть географическое расположение того, кто отправляет товар. Например - в Долгопрудном, где я живу, не так много таких мест отправки, к сожалению:-/ И ещё: далеко не всегда получалось связаться быстро и оперативно с Вашими консультантами/операторами. В остальном - всё нормальною
2
5
Experto local nivel 14
Septiembre 11, 2024
Хороший и удобный сервис. Можно легко найти и приобрести необходимый товар. Очень удобна доставка, недорогая и достаточно быстрая. Большое количество пунктов доставки, всегда можно подобрать удобный. Авито быстро развивается в правильном направлении! 👍
2
68
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Давно пользуюсь и не так давно не было оплаты по СПБ, созвонился с техподдержкой и сказал было бы круто сделать такую плату. Через некоторое время смотрю - сделали. Рад, что прислушиваются и улучшают сервис. Единственное, что довольно не нравится, это если продаешь ноутбук, очень много строк заполнять надо, хотя проще мне вручную в описании товара это указать, хотя с др. стороны, может это сделано в целях безопастности. Но все равно, стоит пересмотреть этот механизм и так не понял, как добавить старую модель макбука, которая раритет) не разобрался и забил уже. А так в целом все хорошо и нравится.
1
17
Experto local nivel 6
Diciembre 22, 2024
Хорошее приложение, можно продать свой товар или купить что-то нужное по приемлемые ценам с доставкой. А так же много полезных услуг заказать - и все это в одном приложении. Недостатков я для себя не вижу. Иногда реклама надоедает, но сегодня без этого не один бизнес не работает.
1
7
Experto local nivel 3
Diciembre 17, 2024
Отличная, нужная площадка. Выручает, Помогает выживать. Спасибо, что Вы есть! Но конечно не всё пока гладко. Например с подтверждением документов оставляет желать лучшего. Система косячная и если один раз не прошёл, то больше не получится.
1
16
Experto local nivel 3
Octubre 21, 2024
В целом очень удобная площадка. Давно не была на Авито, тут многое изменилось в лучшую сторону. Активно продаю чуть меньше месяца - заработала неплохую сумму на ненужных вещах. Особенно радует Авито доставка - мегаудобно, быстро, есть бесплатная упаковка и для продавцов недорого. Однако два дня назад Авито совсем перестал показывать мои объявления, хотя я выкладываю в прежнем темпе по несколько объявлений в день. Не пойму почему. У меня высокий уровень обслуживания 75%, отзывы только на 5 баллов. Показы третий день практически по нулям. Расстроена.
13
Experto local nivel 11
Octubre 23, 2024
Использую площадку в основном для посуточной аренды жилья в разных городах в путешествиях, для покупки товаров и услуг. Свои товары продаю, но нечасто. Сервис Авито вполне удобный, пока все нравится, доставка удобная и недорогая.
1
9
Experto local nivel 4
Marzo 11
Из плюсов только то что давным давно эта площадка была бесплатной и хорошо помогала продавать что то и покупать. На сегодняшний день одни МИНУСЫ: - поддержка - платные сервисы, все платное, все!!! - доставка авито Авито доставка долгая хоть и не дорогая, поддержка да ее вообще нет, такое ощущение что просто беспредел, если не дай Бог что то произойдет то некому пожаловаться и никто не решит вопрос. Когда пишешь по доставке, то отвечают стандарным набором фраз, ваш заказ в пути, прибудет в регламентированный срок от 1 д до 1 месяца.... И не припомню я чтобы поддержка что то бы решила, а если это не авито доставка то вообще и ответят что это не наш вопрос, пишите тем кто осуществляет доставку мол. Ну а о том что все платное при чем деньги уже не шуточные и не символические а чисто глобальный заработок, про это я вообще молчу. Пользуюсь потому что нет особо альтернативы.
16
Experto local nivel 17
Noviembre 22, 2024
Все было прекрасно, пока не столкнулась с ситуацией "если с товаром что-то случится...". Продавала дорогую вазу. Покупатель не принял товар (хотел другой вид росписи - ок, могу понять), ваза отправилась обратно ко мне. На обратном пути ее плохо упаковали, и появилась трещина на всю высоту вазы. Причем подозрения о нехорошем у меня появились, когда я только взяла в руки коробку (товар выпирал за плоскость коробки). Наша переписка с предоставлением фото и видео ни к чему не привела. Сформулировать причину, по которой мне отказано в компенсации, соответствующие сотрудники посчитали ненужным. Осталась и без товара, и без вазы... Вывод: даже прекрасно запаковывая хрупкий товар, тратя деньги на пупырку, поролон и т.п., вы никак не можете расчитывать, что Авито выступает гарантом сохранности вашего товара и действительно готов нести за это ответственность.
22
1
Experto local nivel 2
Octubre 17, 2024
Очень активно пользуюсь приложением. И часто замечаю косяки в его работе: 1. объявления не видно в поиске, что интересно в ленте объявление мелькает и появляется, а если искать целенаправленно, но есть шанс не увидеть, искала с нескольких аккаунтов, так и не нашла. Если сообщить об этом тех.поддержке - в ответ шаблонные ответы, что мол «оператор видит». Я понимаю, чтоб вам может быть и видно, но мне то нет. И другим тоже. Скриншоты в качестве доказательства никакого воздействия на решения проблемы не оказывают. 2. Если сортировать объявлена по дате, то есть провалы, сначала объявления за сегодня, сразу за ними размещенные «3 дня назад», а за ними 7 дней назад. Опять же в подтверждение есть скриншоты. 3. В последнее время наблюдаю значительное уменьшение объявлений в интересуемом разделе, не исключаю, что это связано опять с исчезновением объявлений. То ли сервера не вывозят такой массив данных, то ли что, но объявления пропадают. Это факт. 4. Куда-то делись адреса с видного места, то бы понять с какого города объявление, нужно покараться, либо спросить. Опять же зачем так делать ю?? Это неудобно крайне. Понятно, что это такое подталкивание к «доставке». Но мне важно знать, откуда товар. Может у меня там живут знакомые, или это а моем городе - заберу сама. И вообще постоянно хитрят, мудрят, эксперименты над пользователями. Не к чему это, напрягает. Хочется чтобы все просто стабильно и полноценно работало. А так конечно, классное приложение, хорошая возможность избавиться от хлама и приобрести нужное
5
2
Experto local nivel 5
Diciembre 10, 2024
Зарегистрирована давно, пользовалась редко в основном для избавления мелких ненужных вещей. Платформа была удобной. Недавно решила продать оборудование. Конечно уже это платная услуга. Оплатила, разместила, через несколько дней заблочили без причин. Денег конечно не вернули и возвращать не собираются. Требуют снять видео с паспортом. Кто они такие и какое они имеют право пользоваться моим паспортом. Удалила и больше пользоваться не собираюсь и другим советую. Если после размещения у них объявлений начинали звонить ***, то после передачи своих данных боюсь представить последствия.
15
1
Experto local nivel 12
Diciembre 8, 2024
Сервисом авито пользуюсь очень давно. Покупала вещи, бронировала отдых, но чаще продаю то, что не нужно. Особенно радует возможность отправки, вместо личных встреч. Да и таким образом можно расширить географию продаж. Хотелось бы, чтобы возможность отправки почтой была выделена отдельным пунктом, жаль полтора часа стоять в очереди на отправку, поэтому с удовольствием бы не выбирала этот пункт. Ну и не удобно ограничение по категориям, лимит маленький, приходится размещать платно
1
12
Experto local nivel 3
Marzo 28
я на Авито с 2013 года, я очень много всего уже и купила, и обменяла, и продала, прекрасно, что есть такая платформа! НО дорогое продвижение, даже когда скидки на него. И еще комиссии на доставку убивают и клиентов и продавцов! а еще и цену растут! В целом пользуюсь с удовольствием и не знаю, как бы мы без них жили :)
6
Experto local nivel 5
Febrero 22
В декабре 2024 года выставила объявление о продаже своей машины. Каждый день заходила на сайт, чтоб просмотреть просмотры моего объявления и параллельно открывала объявления с продажей аналогичных машин для сравнения цены. Одновременно подыскивала машину подороже, прицениваясь и прикидывая сколько примерно нужно будет доплаить плюсом денег к вырученным от продажи моей машины. И тут, вдруг Авито блокирует моё объявление с машиной требуя оплаты за публикацию. Я обратилась в поддержку Авито, где мне ответили, что я перекуп и проворачиваю сделки по продажам машин, выставляю одно и тоже объявление под видом продажи других машин. Одним словом трбебуя оплаты за размещение объявления. Доказать, что это не так, я не смогла. Поддержка Авито мне предъявляла всё новые и новые обвинения. Вот такая история..... видать нельзя просмотривать часто другие объявления с машинами... ПОЛНЫЙ БРЕД И ВЫМОГАТЕЛЬСТВО ДЕНЕГ!!!! И в ответе ниже, напсали чушь какую то.... Я являюсь владельцем автомобиля уже 6 лет, и размещен был на сайте 3 месяца, а через три месяца, авито запросило оплату за объявление. И не надо в ответ писать то, чего не на самом деле. Разместила объяаление на Дром, обьявление быстро опубликовали и без всяких заморочек и подтверждений собственности и фото прав, как это запрашивает Авито и без вымогательства денег.
7
1
Experto local nivel 6
Diciembre 16, 2024
Очень хочу донести до руководства компании что за последние 2-3 года очень сильно упало качество объявлений. Я много пользуюсь сервисом, и постоянно сталкиваюсь с тем, что объявление висит, а товара нет в наличии. Есть 2 типичные ситуации: 1. Я вбиваю в поисковый запрос конкретную вещь, нахожу объявление по ней с актуальными фотографиями и меткой "в наличии", связываюсь с продавцом и выясняется что товар другой, подобный, аналогичный, да какой угодно, но только не тот, который я ищу, забиваю в поисковый запрос и вижу в объявлении. Пишу продавцам - снимите объявление, раз товара нет в наличии - ничего не происходит. Пишу в поддержку - тоже ничего не происходит. 2. Объявления по которым товара в наличии нет в принципе, хотя наличие заявлено в описании. Т.е. скажем есть производитель товара в Петербурге, у него при наилучшем стечении обстоятельств есть склад готовой продукции, и на нём действительно есть товары которые можно приехать и купить. Окей. Однако есть ещё 1000 объявлений по всей стране с пометкой "в наличии" и адресами в 1000 городах, НО там товара нет и не будет в принципе! И хорошо если эти объявления ведут на страницу производителя, где очевидно что товар есть, он в Петербурге и продавец МОЖЕТ оттуда отправить... Но так случается очень редко. В ином случае третьи лица, по сговору с продавцом\производителем публикуют 1000 объявлений так же с пометкой "в наличии" в ближайшем к покупателю городе, и потом покупатель занимается тем что несколько часов выясняет есть ли там товар, где он на самом деле, как продавец с ним связан и отправит ли вообще. Сейчас чтобы что-то купить, покупатель вынужден искать среди тысяч объявлений 1-2 реальных продавцов, у которых, если всё сложится, мооожет быть искомый товар окажется в наличии. Я очень рад что на таких объявлениях зарабатывают и продавцы и Авито, но для конечного пользователя это крайне неудобно и по факту - пустая трата времени. Прошу сотрудников компании обратить внимание на описанную ситуацию и попытаться её исправить. Категория "под заказ" давно есть на сайте, и она по факту не используется. Приложил картинки на оба случая.
13
1
Experto local nivel 15
Septiembre 26, 2024
Оценка площадки по опыту пользования более 5 лет. Радует возможность размещения разных объявлений. Хотя по многим категориям товаров кол-во бесплатных объявлений определённо занижено. Но много того, что совсем не радует. Например, как работает поддержка Авито. Как правило, это автоматические ответы, но довольно часто автоответов не хватает, требуется ответ специалиста. Однако, выйти на специалиста непросто! Или, периодическая акция Авито на продвижение. Пользовалась несколько раз и итог – только потраченные деньги. Это легко увидеть по статистике продвижения. Был в моем опыте и совсем печальный момент – потеряли посылку, которую я отправила покупателю. Это была очень важная для покупателя вещь, но она пропала в неизвестном направлении. Мало того, деньги свои покупатель получил за оплаченный заказ только через 45дней. Мой совет – никогда не покупайте и не отправляйте заказы на Авито с середины по конец декабря, наверное из-за большого кол-ва заказов в этот период служба доставки Авито не способна контролировать ситуацию.
36
7
Experto local nivel 2
Febrero 3
АВИТО - программа полезная. С недавних пор (после окончательного выхода на пенсию) регулярно продаю ставшее ненужным и по разумной цене покупаю на вырученные средства то, что кажется необходимым сейчас. В этой части все устраивает и заслуживает пятерки. Снял один балл за не всегда адекватную цену Доставки. Мало того, что были повышены проценты, так еще иногда настойчиво предлагается доставка, цена которой в несколько раз превышает стоимость товара. И это касалось доставки в пределах одного города, Санкт-Петербурга. Раздражает, когда тебя бездоказательно считают идиотом. Понимаю, что это программные проблемы, а не дурь сотрудников АВИТО. Надеюсь алгоритмы в этой части будут улучшены. Желаю успехов!
3
8
Experto local nivel 3
Diciembre 28, 2024
Авито очень нужный сервис. Простота использования, качественное приложение, разнообразные услуги для продавцов и покупателей. Авито доставка очень упрощает жизнь. Пользуюсь и как продавец, и как покупатель. Рекомендую.
1
4
Experto local nivel 3
Noviembre 3, 2024
Как прекрасный сервис авито не может мне вернуть 800 рублей второй месяц. Наверное, как и все, я продаю ненужные мне товары на авито. И вот однажды девушка из Москвы заказала у меня сумку через Яндекс доставку. Срок доставки до Москвы 3-5 дней, в доставку я отдала свой товар 21.09. сегодня 03.11. я сижу без товара и без денег, потому что одни деятели яндекс доставка потеряла мой товар и морозили меня постоянными переносами, типа товар ушел не туда, уехал в Петербург, а приехал в Ленинград, потом вроде бы он в центре сортировки, потом даже сказали, что он в Липецке будет к 25.10,но не 25, не 26 его нигде не было. И в конце концов 10.10. Поддержка этой чудесной организации сделала запрос в космос (в смежный отдел), где в течении 21 рабочего дня нашли для меня ответ, что посылку все же они прое…(потеряли). Т.о.31.10. я обратилась со скринами переписки Яндекса о потере товара в поддержку авито, ожидая, что наконец-то мне вернут мои жалкие 800 рублей, чтоб купить себе каких-нибудь плюшек, чтоб выпить за здравие таких великих спецов, которые работают в call-центрах, но не тут-то было. Авито поддержка с уверенностью мне твердила, что нет, посылка едет и если до 15.11.она не придет, то мне будет возвращена страховая выплата. Я пытаюсь донести, что вот, читайте ответы Яндекса, там все написано, посылка утеряна, верните деньги. Попросила Яндекс передать информацию в авито о статусе потери заказа, вроде написали, что передали. Хотя на авито статус не изменился: в центре сортировки до 20.10. Авито твердит, что им нужно время разобраться в этой ситуации, сделать всевозможные запросы, видимо в тот же космос, но в отличии от Яндекса сколько времени это занимает они не знают, через сколько ответят тоже не знают. Получается, данный сервис работает без регламентных сроков по доставке товаров, по ответу на запросы, по возврату денежных средств. Клиент никак не защищен, поддержка некомпетентна, я должна тратить свое время на переписку с поддержкой, которая каждый раз отвечает заученными шаблонными ответами. Работать не хочет, а лепит только нелепые отписки. Это ладно, сумка за 800 рублей потерялась, а если б шуба потерялась за десятки тысяч. Вот тут и подумаешь, связываться с данными сервисами или нет.
14
1
Experto local nivel 4
Diciembre 24, 2024
Хороший, удобный сервис. Достаточно быстрая доставка и хороший ассортимент товаров. Много пунктов получения и отправки заказов. Все отлично. Спасибо.
1
7
Experto local nivel 9
Diciembre 10, 2024
Всё плохо. Когда-то здесь было 5 звёзд и это было заслуженно. Но с тех пор сначала внедрили комиссии, потом успели их повысить раз или два. Ввели "потрясающий" уровень сервиса нафиг никому не нужный. Я бы с радостью поставил одну звезду, но справедливости ради продавать больше просто негде. Конкурентов, к сожалению, просто нет. "Волчок" - не в счет, т.к. полный аутсайдер и вообще мёртвый. Был бы рад появлению нового сервиса, куда все бы быстро перешли, а так Авито творит что хочет на правах полной безнаказанности из-за отсутствия конкуренции. Убрал еще звезду за автоматическое подключение доставки при активации объявления с истекшим сроком.
6
1
Experto local nivel 8
Octubre 13, 2024
Сам сервис хороший, огорчает что последние года начали абсолютно все монетизировать. Сначала были платные объявления, потом эти цены поняли. Потом сделали плату за просмотры( при чем принудительно , у меня так сгорели 180 обнулений. Около 7 тыс руб., те я и за объявления и за просмотры заплатила) потом два раза цены за просмотры подняли и по ходу дальше будут поднимать. Потом введи комиссию за продажи, потом % комисси подняли и понятно что % булки расти. И не важно что ты продаешь: бу детскую коляску или одежду, или у тебя бизнес магазин. Авито является абсолютным монополистом в своем роде на рынке, соответсвенно…
7
1
Experto local nivel 14
Enero 7
Являюсь продавцом на Авито 10 лет. Авито не заинтересовано в хороших продавцах с оценкой 5.0 или 4.9... Неужели не понятно, что именно такие продавцы приводят покупателей на площадку? Отправляю быстро, упаковываю идеально в специально купленные пакеты, кладу обязательно подарок, вещи все просматриваю на брак т.е. не обманываю покупателя, купила манекены, снято помещение что бы снимать хорошие фото и видео.....и что вижу... Никаких поощрений, баллов, уступок " плюшек" лучшим продавцам. Еще и тариф с оплатой за успешную сделку отключили не понятно за что. Всем отказывала в самовывозе и как было заявлено в правилах. В итоге 400 объявлений закрыто- объявлений, которые могли принести деньги мне и Авито В ТОМ ЧИСЛЕ... А другие.... 1200 единиц в отзывах и нормально все у них. Почему Авито не понимает, что хороший продавец - это репутация площадки, я не понимаю.....
6
1
Experto local nivel 10
Diciembre 21, 2024
Будет честный отзыв о работе с данной площадкой в качестве профессионального продавца в статусе юр лица. Я очень надеюсь, что данной площадкой наконец-то всерьез заинтересуется ФАС. Начну с главного…с навязывания платных услуг, от которых ты не можешь отказаться. Я являюсь профессиональным продавцом в категории детских товаров. По правилам площадки в данной категории Авито доставка подключается только при указании размера НДС. И вот на этом этапе начинается всё веселье. Дело в том, что указать размер НДС не возможно при публикации объявления ни в приложении, ни на сайте. Осуществить это можно только (!) через волшебный сервис Автозагрузки с помощью таблички Excel!))) Но самая соль заключается в том, что данный сервис доступен только в платной подписке, стоимостью 2000₽ в месяц. Отсюда мы получаем порочный круг - ты вынужден платить деньги за сервис, который тебе навязали и который тебе не нужен, но вынужден им пользоваться, чтобы твои объявления были доступны для покупателей. Ребят, на дворе 21 век, у вас все настолько плохо, что вы не можете добавить строку НДС в фоновый режим? Или вы осознанно не делаете этого, чтобы навязывать ненужную платную услугу пользователям? Тогда искренне надеюсь, что вашими действиями наконец-то заинтересуются соответствующие органы. И ладно если бы этот волшебный сервис был рабочим, но нет, он сырой до безобразия. Банально нельзя добавить фото в объявление, оно тут же слетает с доставки и требует повторной выгрузки через тот же файл Excel. К слову, всё это безобразие не минутное мероприятие, выгрузка может занять час и больше…что влечет за собой потерю потенциального покупателя в это время. Ночью этот сервис и вовсе отказывается выгружать файл. Продвижения… это отдельная боль данной площадки. Нет продвижения - нет продаж! Стоимость продвижений стоит каких-то сумасшедших денег и не работает должным образом, просто выкачка денег. Сделали продвижение за процент от сделки, что было более-менее приемлемым и отменили. Деньги не те видимо. Уровень вашей жадности, господа, уже просто не знает границ! Поддержка…тут уже достаточно про это писали, но я не могу пройти мимо. Это просто мрак! Складывается стойкое впечатление, что над тобой просто издеваются, а не помогают. На любой вопрос следует шаблонный ответ, к месту он или нет, сотруднику на том конце абсолютно наплевать. Сотрудники поддержки не оказывают никакой помощи, а просто изводят нелепыми отписками, они даже не утруждают себя попыткой понять о чем идёт речь. Переписки по несколько дней - это норма. Подводя итог скажу, что с каждым нововведением площадки, становится только хуже, работать стало просто невозможно. Отношение к пользователям просто свинское. Наймите уже достойную команду программистов и клиентского сервиса! То, что творится у вас сейчас - просто позор!
12
1
Experto local nivel 5
Octubre 29, 2024
Пока что единственная крупная площадка для размещения своих объявлений, этим и пользуются. Сегодня заметила что лимит бесплатных объявлений сократился до 7 в каждой категории. И комиссия за продажу постепенно увеличивается, сейчас 7%, думаю скоро поднимут опять Продавать выгодно только новые и дорогие вещи. Обычные б/у вещи и игрушки после своих детей видимо надо раздавать по знакомым Да и в первый раз стали пропадать вещи в пути. Ну и ещё один минус, при продаже через пункт авито, не все пункты принимают посылки хотя есть услуга отправка авито. Требуют какой то код с буквами, а Авито присваивает только цифирный код. Пришлось покататься по нескольким адресам пока не нашла подходящий пункт. Сервис падает, а расценки повышаются. Печально
6
2
Experto local nivel 27
Diciembre 12, 2024
Хочется прямо сказать, что авито-мошенники. Классическая ситуация, сейчас много об этом пишут. Произошла блокировка профиля, по объяснениям авито-была попытка взлома. И все, два профиля, один полностью заблокирован, второй тоже нельзя вернуть, так как проверка пройдена 5 лет назад на рабочем аккаунте. Стучусь уже две недели, авито все равно, бездушные ответы роботов. А то что я оплатила объявления, на это даже не риагируют. Есть все мои данные, плюс я прошла биометрическую проверку. Авито заявило, что мой профиль заблокирован при попытке взлома, но обратно мне вернуть его уже не могут. Знаете на какой вопрос надо ответит? Что я делала на Авито прошлым летом? В такой то день? При таком то обращении? Как я это должна вспомнить? Притом что на вопросы я ответила, не смогла точно время назвать, а как я должна такое помнить? То есть моих данных и то, что у меня и номер телефона и почта электронная есть, этого не достаточно? Даже для банков это достаточно, для госуслуг достаточно, что за такая компания авито то тогда? Даже биометрию прошла. ДНК может сдать? Общение возможно только по почте, а там стандартные ответы по кругу по скрипту, все. И деньги за объявления пропали. Ощущение, что вы так делаете с хорошими профилями и просто их перепродаете, или вообще сливаете базу данных мошенникам. Верните мой профиль. Госслужбам давно пора обратить внимание на вас. Самая ужасная компания во всем мире! Верните мне мой профиль!
15
1
Experto local nivel 2
Enero 21
Когда-то это действительно была хорошая и удобная площадка для продажи всякого личного имущества. Если ты здесь слишком активен, то тебя перекидывают в раздел Бизнес, а здесь будь добр отслюнявить за всё. Пример, разместил здесь старую настольную лампу, нашелся покупатель, который попросил выслать Авито доставкой. К сожалению тк у меня уже Авитобизнес, просто для того что бы была активна кнопка доставка, нужно уже отслюнявить в пользу площадки (гораздо больше чем стоит лампа), а ещё заплатите заа саму доставку.
5
1
Experto local nivel 4
Noviembre 11, 2024
Отличная площадка для продаж с понятными правилами и адекватными условиями. Пользуюсь давно, тариф устраивает. Радует организация доставки. Из пожеланий: 1. упростить схему обращения в поддержку- слишком долгий алгоритм 2. определить небольшую фиксированную сумму платежа за возврат товара (как на других торговых площадках)
9