AvtoAll
8346 reseñas
Noviembre 2, 2024
Хорошее место, большой выбор, консультанты помогли определиться с товаром (брал аккумулятор для легкового авто)
4
Mayo 12, 2024
Большой,просто ОГРОМНЫЙ магазин авто запчастей и не только, приезжать сюда,одно удовольствие🤗,глаза разбегаются,хочется столько ништячков купить на своего железного коня,но денег никаких не хватит 😁, можно долго ходить и смотреть,подбирать что-то нужное,чего нет в других магазинах, касс много,удобно очень, очередей нет,хотя народу валом 🤦♂️, некоторые менеджеры грубо говоря "вялые" какие-то, не подскажут,ну может мне такой попался просто,за всех не говорю,но момент неприятный,много деталей есть в наличии,что очень радует тоже,в общем достаточно хороший магазин 👍,если нет деталей каких-то в области,вам сюда☺
1
Febrero 4, 2024
Дворец автозапчастей) это просто мега магазин, есть все, и даже больше. Если что-то надо в машине заменить еду сразу сюда, знаю что найдётся все. И на жигули и на шевроле. Цены на запчасти разные, можно и оригинал можно и Китай, всегда в наличии несколько вариантов. Естественно какая то супер деталь может и под заказ но мне пока все находили. Крутой магазинчик, мужикам понравится, главное денег брать только на запчасти, а то глаза разьигаются и начинаю брать всякие приколюшки)))
4
3
Enero 9
Удобный магазин есть все в наличии и под заказ, живая музыка, отзывчивые сотрудники . парковка бесплатно.
5
Mayo 8, 2024
Очень хороший магазин автозапчастей под заказ на любой автомобиль можно найти запчасти в плане расходников вообще супер почти всегда всё есть в наличии, цены на что-то дороже но бывает и что-то дешевле чем у других.
1
Noviembre 5, 2024
Удобный график работы.
Широкий ассортимент запчастей , особенно на отечественный автопром.
Вменяемые цены.
4
Junio 29, 2024
Заказал через Интернет резину на машину, приехал, оперптивно ролучил заказ и очень приятная и неожиданная опция - бесплатный шиномонтаж. Сделали все быстро и качественно. Спмсибо сотрудрикам за доставленные положительные эмоции.
3
Noviembre 9, 2024
Один из лучших магазинов в Москве, есть все запчасти на любое авто и быстро делают под заказ, цены очень приемлимые.
6
1
Diciembre 10, 2024
Если по кайфу делать машину самому, то это лучший магазин чтобы подобрать детали в моменте. Персонал супер! Помогут подобрать, подскажут.
Enero 27, 2024
Отличный магазин автозапчастей. Главное круглосуточный. Многое на иномарки есть в наличии. Единственный раз, когда магазин подвёл, это когда стартера на Тигуан 2018 не оказалось, даже под заказ. Странно. Машина не редкая. По ценам -можно найти дешевле, но надо будет поискать. Огромный выбор инструментов. В торговом зале порядок. Ценники соответствуют- сюрпризов на кассе не бывает. Много консультантов.
5
1
Septiembre 19, 2024
Покупаю уже 3 запчасть на кетчерской 2а,и там брак🤦♂️вооюще не советую этот магазин,звонишь в отдел рекламодации тебя связать не могут так как все вечно чем то заняты,в общем очень качество запчастей стало на очень низкий уровень,и еще что бы сдать запчасть целая история там,ищите другие места совет
2
2
Mayo 13, 2024
Хороший магазин по ассортименту, грамотные специалисты.
Приезжаю в основном за запчастями на грузовые иномарки, все гуд, кроме очередей.
С момента как зашел в магазин, сделал заказ и вышел с товаром (который несли со склада) - это всегда минимум час. Даже если приезжаешь ночью.
1
Diciembre 18, 2024
Хороший магазин есть практически все для авто
Большой плюс наличие парковки и круглосуточный режим работы
3
Enero 24
Отличный магазин который работает 24:00 большой выбор запчастей и аксессуаров знаю данный магазин с детства
4
Septiembre 30, 2024
Достойный магазин с достойными ценами, консультанты всегда помогали и разбираются в своих обязонностях, рекомендую
Отдельный +то что работают 24часа
Abril 25, 2024
Хороший магазин. Являюсь клиентом не первый год. Сейчас, наконец, появилась доставка, что очень удобно! В одном месте можно найти практически все нужные запчасти и расходники как из наличия, так и под заказ. Если что-то по тем или иным причинам не подошло без проблем можно сдать.
3
1
Abril 14, 2024
Ассортимент богатый. Есть отдел по подбору и автозапчастей для иномарок, так же и отечественных автомобилей. Персонал вежливый и весьма компетентный. Есть огромная бесплатная парковка.
4
1
Noviembre 22, 2024
Приятное обслуживание консультантов продавцов, огромный выбор деталей и инструмента, из минусов дотошная охрана.
1
Noviembre 2, 2024
Очень большой магазин, огромный выбор, аж глаза разбегаются, кроме запчастей и масел, есть другие виды товаров для кузовного ремонта.
Diciembre 6, 2024
Один из лучших магазинов автозапчастей Есть всё и цены суперские Покупаю уже лет 15 в данном магазине Молодцы
1
1
Septiembre 23, 2024
Мой любимый магазин. Огромный выбор. Куча запчастей в наличии! А на Кетчерской аквариум с рыбами, дети в восторге.
Магазин испортился. Выбор стал сильно ограниченным, подборщики тупые, кроме одного.
Diciembre 19, 2024
Большой минус этого магазина что нету нормального персонала в грузовом отделе вообще откуда их туда на брал человеческого языка не понимают в этот магазин заходил год назад и сейчас и сказал что больше туда не когда не зайду не че не меняется там.
3
3
Noviembre 2, 2024
Всегда помогут, подскажут.
Очень доброжелательное обслуживание, всегда всё есть в наличии.
4
Enero 8
Очень хороший магазин
Лучше и проще конечно заказать запчасти по телефону по вин коду и просто заехать и забрать.
Иначе приходится ждать пока найдут и принесут
Ассортимент радует выбором
В общем всё понравилось
Enero 15
Не плохой магазин,оценка четыре,запчасти не плохие, персонал вполне адекватный, график работы магазина вполне устраивает, всегда могу заехать после работы.
Noviembre 8, 2023
Отличное место! Гипер-маркет автотоваров,запчастей и инструментов. Цены адекватные. Наличие на сайте актуально и соответствует действительности.
Удобно, что можно пройтись самому, взять товар с полки, изучить спокойно и выбрать. При необходимости обратиться за консультацией. Да и просто пройтись поглазеть, присмотреть что-нибудь.
Иногда кто-нибудь поет на балконе аля живая музыка.
3
4
Septiembre 25, 2024
В магазине есть практически всё. Продавцы компетентные, что не мало важно. Плюс ко всему в магазине есть шикарный аквариум)
1
Agosto 16, 2024
С моей точки зрения самый лучший из ближайших автомагазинов. Ассортимент широчайший, товары на любой ценник, работает 24 часа, есть система накопления скидок. Идеально.
Septiembre 15, 2024
Очень большой магазин. Сотрудники очень приветливые свою работу знают на пять , так держать ребята рад за вас удачи и успехов
4
1
Enero 24
Отличный магазин!!! Продавцы, консультанты, ассортимент, всем и за всё ставлю 5 баллов ( по 5-ти бальной шкале).
1
Diciembre 17, 2024
Большой выбор запчастей. Если нет в продаже, можно заказать. Доставка через нескольао дней.Есть скидочная карта. В зале имеется банкомат Сбера.
3
Junio 17, 2024
Большой магазин, хороший выбор, есть возможность заказа запчастей по VIN. Много менеджеров зала, есть электронная очередь - удобно. Единственный минус - для мотоциклов почти ничего.
Octubre 28, 2024
Хороший магазин, но цены дороговаты. Что то есть в наличии, но многие позиции под заказ, есть хороший отдел с метизами.
4
Octubre 13, 2024
Пользуюсь этим магазином с середины 90-х годов. Очень им доволен. Там есть ВСЁ. И работают в этом магазине ВЕЖЛИВЫЕ ПРОФЕССИОНАЛЫ.
Noviembre 6, 2024
Легендарный магазин. Найдешь всё что нужно, что не найдешь сам, помогут сотрудники которых очень много. И уж не нашли на складе сделают заказ.
5
Septiembre 7, 2024
Много з/ч инструментов и автохимии в наличии. Что-то дороже что-то дешевле но почти всё есть ВАЗ и иномарки. Работает 24 ч. Спасает когда например катушка умерла. Есть оригинал и аналоги. Например на Рио или Солярис. Система скидок.
4
Enero 22
Пожалуй один из лучших автомагазинов, которые есть в Москве! Реально! Он размером с футбольное поле и все есть! А чего нет, можно заказать!
Julio 21, 2024
Как то ночью заехал за запчастью на Весту. Простоял в очереди минут 30-40 дошла очередь и там молодая девка мне говорит что она по иномаркам этого ни где там не написано еще мне утверждает что она объявляла был очень зол за потраченное время еще передо мной был мужик искал какую то редкую запчасть так вот она посмотрела и увидела что у них ее нет она начала искать по сайтам разборок и диктовать ему эти сайты. Длилось это 10мин я вообще не понимаю руководство магазина почему такая длинная очередь ночью хотя там 3-4 сотрудника просто гуляли туда сюда без дела. В общем мне пришлось после нее на 1 выдаче простоять 25 мин в очереди. За наличие и ассортимент ставлю 5 звезд. Обслуживание ночью 1
Octubre 23, 2024
Хороший большой магазин где всё есть! Очень давно там покупаю. Есть скидочная система! Я доволен.
3
Diciembre 12, 2024
Огромный. Есть всё и даже того чего нет, найдут. Хороший персонал. Всегда подберут, посоветуют, помогут.
Octubre 30, 2024
Хороший магазин. Есть многое. Система скидок. Возврат товара в течении 14 дней. Жаль максимальная скидка только 10 %)), рекомендую!
4
Mayo 30, 2024
Из плюсов,много запчастей и всякой химии для авто,так же модно заказать запчасти,вот и начинаются минусы,что бы получить свой заказ приходится стоять в общей очереди,я стоял целый час.Зачем делать общюю очередь не понятно,можно допустим в терминале с номером талона добавить получить заказ,сделать отдельное окно и проблем не будет.И второе,целый час стоять в жаре,где нет ни вентиляторов ни кондиционеров,я как в парной побывал.В целом магазин не плохой,но вот такие проблемы нужно как то решать!
1
2
Mayo 10, 2024
Магазин автозапчастей AvtoALL, г.Москва, ул.Кетчерская 2А, широкий ассортимент, но низкое качество!!!
Хотя магазин автозапчастей предлагает широкий выбор деталей, покупатели должны быть готовы к разочарованиям при их покупке. Многие оригинальные детали, даже проданные по VIN-коду автомобиля, в том числе и реплики могут быстро выходить из строя и не соответствовать заявленному качеству.
Если приобретенный товар ненадлежащего качества и не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, он может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.
Сложный процесс возврата
Возврат неисправных или неподходящих деталей может быть затруднен. Магазин неохотно принимает их, ссылаясь на то, что они не являются оригинальными или установлены самостоятельно. Для возврата в магазин часто требуют заказ-наряд из сервиса, что усложняет процесс в случае самостоятельной замены детали.
Рекомендации покупателям
Покупателям рекомендуется тщательно проверять детали перед установкой и сохранять все квитанции и документы на случай необходимости возврата.Если магазин отказывается принять возврат товара ненадлежащего качества, потребители могут подать не только заявление на возврат деталей, а также предъявив заказ наряд могут потребовать возмещения убытков, связанных с установкой и снятием в сервисе детали ненадлежащего качества.
Нормативный аспект при возврате товара не надлежащего качества
Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества, отражен в 502 ст. Гражданского Кодекса РФ.
Профильным нормативным актом, который отражает все основные аспекты взаимодействия покупателя с продавцом, является «Закон о защите прав потребителей №2300-1». Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. ЗПП. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. ЗПП.
Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену. Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1.
Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1
На основании 18 ст. "Закона о защите прав потребителей" при обнаружении неисправности в запчасти покупатель вправе потребовать замены или расторжения договора купли-продажи с возмещением денежных средств.
Права потребителя отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Согласно п.п. 13, 14 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком товара и основанием для возврата за него денег.
Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. "Закона о защите прав потребителей". Сроки исполнения отражены в 20-22 ст. того же закона
Вывод
Несмотря на широкий ассортимент запчастей, магазин запчастей AvtoALL имеет проблемы с качеством и сложным процессом возврата. Потребителям следует проявлять осторожность при покупке и сохранять документацию на случай необходимости возврата или подачи претензии.
Статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 ни кто не отменял! При нарушении ваших прав потребителя смело обращайтесь Роспотребнадзор и в конце концов в суд.
1
2
Junio 18, 2024
Большой магазин автозапчастей, выбор на любой вкус и цвет. Большая парковка, всегда есть места. Первый этаж иномарки, второй этаж отечественные авто!
Agosto 11, 2024
Пользуюсь данным магазином регулярно, в частности приобретаю там регулярно расходные материалы на свои авто ( масла, фильтра и т.д.) т.к. знаю что в данном магазине ( сети магазинов) с контрафактом не связываются, также можно и заказать необходимые запчасти ну и помимо этого именно в данном магазине большой ассортимент различных автомобильных запчастей и автоаксессуаров, так что могу рекомендовать.
Diciembre 20, 2023
Отличный магазин. Практически всё есть в наличии по расходника на любые легковые автомобили. Верлевые продавцы. Действует система скидок. Большой и удобный паркинг. Относительно рядом метро и электричка.
Рекомендую
2
1
Enero 10
Хороший магазин , большой выбор консультанты адекватные и позитивные, приятно общаться с ними
4
Mayo 25, 2024
Рекомендую, есть всё, практически всё. Коллективу большое спасибо за обслуживание, знания. Работают 24 часа, 7 дней в неделю. Руководству компании Альянс благодарен за отличную дочернюю компанию. ЛеонДизель. Леонид
Agosto 24, 2024
Отличный магазин! Почти всё можно найти по запчастям и расходке. Цены доступные. Самое большое преимущество, что магазин круглосуточный. Посещаю постоянно
Diciembre 18, 2023
Очень хорошее место, удобное расположение, стояка есть, но не всегда наверное можно найти место для парковки, но мне пока везёт. С браком по товару никогда здесь не встречался, хорошее обслуживание, если чего-то нет в наличии, в течении двух дней привезут с других своих мест. Есть удобный сайт. Рользуюсь этим магазином не пятый год, мне прям зашёл.
4
1