AvtoAll
8456 reseñas
Marzo 16
Отличный магазин
Опытный и вежливый персонал
Огромный ассортимент
Парковка есть, не разу не было проблеем
Отличная атмосфера, чисто
Рекомендую к посещению!
3
Diciembre 23, 2024
Отличный 👍 автомагазин , уже много лет , езжу к ним , запчасти практически всегда в наличии !
Enero 11
отличный магазин. что-то дороже, что-то дешевле. но по факту хороший и уважительный подход к покупателям.
1
Junio 17, 2024
Большой магазин, хороший выбор, есть возможность заказа запчастей по VIN. Много менеджеров зала, есть электронная очередь - удобно. Единственный минус - для мотоциклов почти ничего.
Octubre 25, 2024
Четкий магазин , все запчасти всегда в наличии , на любое авто и главное круглосуточный , спасибо за карту со скидкой 10% на все в магазине .
3
Julio 21, 2024
Как то ночью заехал за запчастью на Весту. Простоял в очереди минут 30-40 дошла очередь и там молодая девка мне говорит что она по иномаркам этого ни где там не написано еще мне утверждает что она объявляла был очень зол за потраченное время еще передо мной был мужик искал какую то редкую запчасть так вот она посмотрела и увидела что у них ее нет она начала искать по сайтам разборок и диктовать ему эти сайты. Длилось это 10мин я вообще не понимаю руководство магазина почему такая длинная очередь ночью хотя там 3-4 сотрудника просто гуляли туда сюда без дела. В общем мне пришлось после нее на 1 выдаче простоять 25 мин в очереди. За наличие и ассортимент ставлю 5 звезд. Обслуживание ночью 1
Diciembre 13, 2024
Покупаете резину смотрите внимательно! Мне из комплекта одна покрышка попалась прелая. Возврат не оформляют без экспертизы которую делаешь сам, да и колпаки на диски тоже разные упакованы два крайних одинаковые а в середине обсалютно другие. Хорошо я их устанавливать стал на их парковке у магазина)))
Diciembre 19, 2024
Уже много лет пользуюсь этим магазином.Огромный асортимент,быстрая доставка со склада,хорошая цена.Рекомендую
Diciembre 6, 2024
Очень хороший автомагазин с отличными часами работы !найти можно всё,остальное заказать и забрать там же!
4
Mayo 10, 2024
Магазин автозапчастей AvtoALL, г.Москва, ул.Кетчерская 2А, широкий ассортимент, но низкое качество!!!
Хотя магазин автозапчастей предлагает широкий выбор деталей, покупатели должны быть готовы к разочарованиям при их покупке. Многие оригинальные детали, даже проданные по VIN-коду автомобиля, в том числе и реплики могут быстро выходить из строя и не соответствовать заявленному качеству.
Если приобретенный товар ненадлежащего качества и не соответствует требованиям безопасности при обеспечении автомобильных перевозок, он может самопроизвольно разрушиться и привести к аварии с человеческими жертвами.
Сложный процесс возврата
Возврат неисправных или неподходящих деталей может быть затруднен. Магазин неохотно принимает их, ссылаясь на то, что они не являются оригинальными или установлены самостоятельно. Для возврата в магазин часто требуют заказ-наряд из сервиса, что усложняет процесс в случае самостоятельной замены детали.
Рекомендации покупателям
Покупателям рекомендуется тщательно проверять детали перед установкой и сохранять все квитанции и документы на случай необходимости возврата.Если магазин отказывается принять возврат товара ненадлежащего качества, потребители могут подать не только заявление на возврат деталей, а также предъявив заказ наряд могут потребовать возмещения убытков, связанных с установкой и снятием в сервисе детали ненадлежащего качества.
Нормативный аспект при возврате товара не надлежащего качества
Общий принцип, который лежит в основе обмена товара надлежащего качества, отражен в 502 ст. Гражданского Кодекса РФ.
Профильным нормативным актом, который отражает все основные аспекты взаимодействия покупателя с продавцом, является «Закон о защите прав потребителей №2300-1». Основания для обмена товара надлежащего качества регулирует 25 ст. ЗПП. При обнаружении недостатков надлежит руководствоваться 21 ст. ЗПП.
Права потребителя в таком случае отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Запчасти для автомобиля не входят в перечень технически сложных товаров, не подлежащих обмену. Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1.
Если приобретенная деталь не отвечает требованиями потребителя по форме, габаритам, расцветке, размеру или комплектации, он вправе потребовать замены на общих основаниях, изложенных в 25 ст. Закона 2300-1
На основании 18 ст. "Закона о защите прав потребителей" при обнаружении неисправности в запчасти покупатель вправе потребовать замены или расторжения договора купли-продажи с возмещением денежных средств.
Права потребителя отражены в 18 ст. Закон предусматривает особые положения в отношении товаров, приобретенных посредством сети интернет (26.1 ст. закона).
Согласно п.п. 13, 14 Постановления Пленума ВС РФ от 28.06.2012 № 17, существенным недостатком товара и основанием для возврата за него денег.
Потребитель вправе выдвинуть любое требование, которое предусматривает 18 ст. "Закона о защите прав потребителей". Сроки исполнения отражены в 20-22 ст. того же закона
Вывод
Несмотря на широкий ассортимент запчастей, магазин запчастей AvtoALL имеет проблемы с качеством и сложным процессом возврата. Потребителям следует проявлять осторожность при покупке и сохранять документацию на случай необходимости возврата или подачи претензии.
Статью 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" N 2300-1 от 07.02.1992 ни кто не отменял! При нарушении ваших прав потребителя смело обращайтесь Роспотребнадзор и в конце концов в суд.
1
2
Abril 15
Огромный магазин мне кажется там есть всё на любую технику и всё до мелочей, а если нету можно заказать.
Mayo 30, 2024
Из плюсов,много запчастей и всякой химии для авто,так же модно заказать запчасти,вот и начинаются минусы,что бы получить свой заказ приходится стоять в общей очереди,я стоял целый час.Зачем делать общюю очередь не понятно,можно допустим в терминале с номером талона добавить получить заказ,сделать отдельное окно и проблем не будет.И второе,целый час стоять в жаре,где нет ни вентиляторов ни кондиционеров,я как в парной побывал.В целом магазин не плохой,но вот такие проблемы нужно как то решать!
1
2
Mayo 21
очень ,Очень ,очень ,очень очень долго выдают запчасти,самый лучший из складов автоальяна это на рябиновой 63г,,пять минут и запчасти выдали,,а на кетчерской я просидел почти два часа,,это просто ужас
Diciembre 20, 2023
Отличный магазин. Практически всё есть в наличии по расходника на любые легковые автомобили. Верлевые продавцы. Действует система скидок. Большой и удобный паркинг. Относительно рядом метро и электричка.
Рекомендую
2
1
Junio 18, 2024
Большой магазин автозапчастей, выбор на любой вкус и цвет. Большая парковка, всегда есть места. Первый этаж иномарки, второй этаж отечественные авто!
Febrero 14
Не побоюсь этого слова - лучший магазин автозапчастей, большой, можно найти все что угодно!
Всем советую
1
Febrero 7
Много запчастей, грамотный персонал - переодически закупались тут - все нравится
1
Diciembre 18, 2023
Очень хорошее место, удобное расположение, стояка есть, но не всегда наверное можно найти место для парковки, но мне пока везёт. С браком по товару никогда здесь не встречался, хорошее обслуживание, если чего-то нет в наличии, в течении двух дней привезут с других своих мест. Есть удобный сайт. Рользуюсь этим магазином не пятый год, мне прям зашёл.
4
1
Enero 7
Хороший магазин, расходники на вид оригинал, сертификаты есть, часто тут закупаю жидкости. Работают 24/7
Febrero 27
Лучший👍💯 магазин💈 есть проктически всё ну или на заказ, грамотный персонал!
Так держать✋
Junio 5, 2023
Один из лучших магазинов автозапчастей в ВАО. Консультанты были очень дружелюбными и профессиональными, они помогли мне подобрать нужные запчасти для моего автомобиля. Ассортимент товаров был большим и разнообразным, было легко найти то, что мне нужно. Цены были вполне приемлемыми, я остался доволен своей покупкой. Рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественные запчасти и хорошее обслуживание.
7
3
Agosto 11, 2024
Пользуюсь данным магазином регулярно, в частности приобретаю там регулярно расходные материалы на свои авто ( масла, фильтра и т.д.) т.к. знаю что в данном магазине ( сети магазинов) с контрафактом не связываются, также можно и заказать необходимые запчасти ну и помимо этого именно в данном магазине большой ассортимент различных автомобильных запчастей и автоаксессуаров, так что могу рекомендовать.
Mayo 25, 2024
Рекомендую, есть всё, практически всё. Коллективу большое спасибо за обслуживание, знания. Работают 24 часа, 7 дней в неделю. Руководству компании Альянс благодарен за отличную дочернюю компанию. ЛеонДизель. Леонид
Octubre 31, 2024
Очень большой гипермаркет с огромным ассортиментом товара в наличии и под заказ для всех транспортных средств. Всем советую посетить.
4
Enero 22
Есть все для автомобилей от инструмента до фильтров . Приятно что есть скидка по карте 10%
3
Febrero 4
Хороший магазин, с возвратом тоже все норм всем советую, работа менеджеров супер молодцы
Diciembre 31, 2023
Замечательный магазин. Есть ВСЁ!!! Приветливые продавцы, вежливая охрана, все подскажут, все расскажут, все подберут и упакуют. Прекрасно! Много лет пользуюсь услугами этого магазина нет нареканий.
4
1
Agosto 24, 2024
Отличный магазин! Почти всё можно найти по запчастям и расходке. Цены доступные. Самое большое преимущество, что магазин круглосуточный. Посещаю постоянно
3
Julio 5, 2024
Хорошая сеть магазинов автозапчастей с хорошей программой скидок и широким ассортиментом товаров по нормальным ценам👍🏻
Сеть старается не допускать появления паленой продукции на полках)
Рекомендую!
Enero 7
Есть буквально всё и давольно таки быстро проходит! Есть даже кузовные детали Доставкой пока не пользовался, самовывоз. Живу в получасах езды
Octubre 3, 2024
Можно найти всё, что требуется при ремонте автомобиля. Так же очень много аксессуаров для авто. Советую всём своим знакомым. Приятная бонусная система
Diciembre 29, 2023
Отличный магазин цена качество . Большой выбор отличный сервис дружелюбные консультанты готовые помочь, правда цены на некоторые позиции завышены но зато все есть в наличии и можно приобрести все в одном месте а это большой плюс экономит время и нервы!!!
4
1
Diciembre 6, 2024
Шикарный магазин автозапчастей. Всегда все в наличии и по адекватным ценам.
4
Mayo 7, 2023
Отличный магазин с широким ассортиментом запчастей и не только. Адекватный и профессиональный персонал. Магазин работает круглосуточно. Удобная парковка. В магазине всё красиво и правильно оформлено. Легко найти нужный товар. Такое ощущение, что в магазине есть все возможные запчасти. Так держать. Дальнейшего развития вашей сети. Молодцы!!!
7
2
Mayo 12
Хорошо, что круглосуточный и удобно доехать. Иногда мои выборе запчастей, приходится долго ждать. Цены на порядок выше, чем на маркетелейсах и других магазинах. Советую, магазин хороший с большим выбором.
Febrero 25
Цены хорошие. Но однажду подобрали мне Гур для машины с эур. И еще подобрали жидкость для коробки не по допускам. К счастью, в сервисе проверили
Junio 17, 2024
Хорошее место для покупки запчастей ВАЗ. Огромный ассортимент, как запчастей так и инструментов, единственное, не очень приятно когда руки забиты вещами и тебя постоянно просят показать чек, и ты стоишь пол часа выкладываешь вещи, а потом опять собираешь
Febrero 4, 2024
Всегда ездим сюда, хороший магазин с приемлемыми ценами. Ассортимент большой, консультанты с мозгами, всегда подскажут. Отдельно могу выделить систему лояльности - можно большую скидку получать на каждую покупку.
1
1
Mayo 10, 2024
Очень часто здесь бываю. Раньше работал тут. Огромный выбор запчастей, очень многое есть в наличии. Цены, по сути, как везде. Многие отделы работают круглосуточно! Настоятельно рекомендую.
3
Julio 6, 2024
Отличный магазин,опытные сотрудник,всегда подскажут по вопросу деталей сотрудники зала знают весь ассортимент товара а не только то что у них в отделе и подскажут где что находится.выбор товара огромный,если у них в магазине нет они найдут в каком другом ихнем магазине есть товар
Febrero 25
Большой магазин автозапчастей, все что хочешь все найдешь и оставишь свои денежки
Консультанты хорошие
1
Diciembre 13, 2023
Все отлично, большой выбор запчастей, грамотные продавцы консультанты, цены нормальные, рекомендую , например здесь смело можно покупать незамерзайку, если написано минус десять, то так оно и есть
4
1
Mayo 15, 2024
Хороший магазин. Большой выбор запчастей и аксессуаров к автомобилю.Внимательный и вежливый , а главное грамотный персонал, подскажут, помогут, посоветуют.
4
Diciembre 3, 2024
Большой ассортимент автозапчастей на все марки автомобилей. Приемлемые цены.
Enero 19
Место хорошее но всегда очередь и днем и ночью цены немного дороже но зато круглосуточно
1
Marzo 2
Лучший магазин в Москве с автозапчастями. Но будьте внимательны при покупке масел, порой продается подделка
Junio 15, 2024
Самый лучший магазин автозапчастей на все виды легковых и грузовых машин, так же есть
огромный ассортимент масел. Работает круглосуточно, есть большая парковка.
Agosto 26, 2024
Слегка застыли в 90х. Хотя цены норм. Парковка удобная. Покупка аккумулятора в интернет магазине при выдаче товара слегка напоминала квест. Плюс при подборе типа аккумулятора по марке автомашины на сайте был предложен аккумулятор с неверным типоразмером. С трудом воткнул под капот....
3
Octubre 8, 2024
Большой магазин, есть все что нужно и не нужно) отзывчивые сотрудники всегда помогут с выбором запчастей! И главное что работает 24/7!
Noviembre 21, 2024
Большой магазин. Всё можно и онлайн заказать и оплатить, и при личном посещении. Была заморочка с возвратом генератора. Смотрите внимательно на з/ч. Лучше сделать фото и видео. Чтобы не обвинили в том, что вы успели использовать дедаль!