Avtodor-Platnye dorogi
829 reseñas
Abril 19, 2023
уже все написали до меня. работа организации отвратительная. дороги кусочками . пробки. знаки ограничения скорости.глючат приборы.да еще и украли деньги пока в пандемию долго не ездили. правды так и не добился. в службу поддержки можно не звонить все равно ничем не помогут
6
Septiembre 7, 2024
Платная дорога в Питер не понравилась, трафик большой, заправок мало, перекусить с детьми негде и дорого. Оплата очень дорогая
Febrero 7
Было бы здорово, упростить систему перерегистрации транспортёра в режиме онлайн.
Marzo 3, 2023
Неоправданно дорогая дорога М-11 (от Москвы до Питера) 3500!! Последний раз ехали по ней 26.02.2023 12.5 часов!!! . Да, была непогода, но дорога была в жутком состоянии, нечищеннная, площадки для отдыха, вообще мрак (не заедешь), конечно, нам повезло, не работал туалет.
9
Noviembre 10, 2023
Изначально были более лояльны к пользователям... Теперь проснулся "зверский аппетит", цены за проезд растут - качество дорог падает... парадокс!
Noviembre 16, 2024
Автодор не предоставляет историю фактического проезда для рассчёта стоимости оплаты. Чат игнорирует вопросы и отвечает невпопад, если подключается оператор, то он продолжает уходить от прямых вопросов...
Octubre 26, 2023
Действует только с транспондерами,а так очень дорого ездить по нашим же дорогам....налоги,страховки,бенз,ещё и по дорогам теперь платно ездить
3
Febrero 16, 2023
Всё отлично, была ситуация что транспондер не прочтен, но всё решили на высшем уровне! Печалит только то, что много не освещённых участков
1
3
Junio 3, 2023
Сервис на нуле. Умеют только «взимать плату». Все заезжают в пепвый попавшийся терминал с цифрой и потом выезжают назад в 28 терминал. Беспечность. У кассиров окна не открываются, предлагают терминал через стекло, типа сам дотягивайся. Отвратительно!!
3
1
Mayo 16, 2023
Качество дорог падает. Стомость проезда растет с неимоверной скоростью. Транспондер только время проезда экономит, никаких скидок по нему. Короче не адекватно стоят у нас платные дороги...
7
Enero 5, 2023
За что платим деньги, наверное за то чтоб руководство премии себе начисляли, а не мозгами думало, кто ставит машины чистящие каскадом, вы создаёте пробку в 20км, а мозгов не хватило дать указание что машины двигались с просветом чтоб было место для манёвра обогнать, а не пробки ужас, я плачу деньги чтоб быстро доехать а не ехать 20км в час,дальнобойщики у которых каждый час на вес золота едут в этой пробке теряя драгоценное время, руководство шевелите мозгами
13
2
Noviembre 25, 2024
Все очень хорошо и понятно на дороге
3
Julio 10, 2022
Очень удобный офис продаж, персонал корректный и вежливый. Время ожидания тоже приемлимое. Качество приобретенного устройства также без претензий. Сам транспондер значительно облегчает жизнь в дальних поездках и экономит время)
1
7
Mayo 1, 2023
Поехали по старой дороге М-7, и в одном месте заехали как оказалось потом на новый платный участок, на первом же съезде вернулись на старую дорогу, , за пару километров пришлось отдать 178 рублей, как вам 90 рублей киллометр!?
10
Junio 1, 2023
Пользуюсь абонементом на Автодор. Очень удобно,много вариантов. Советую приобретать
1
2
Agosto 13, 2023
Где пункт оплаты ????????? Почему я еду ночью в дождь , банеры не подсвечиваются , в первый раз еду по этой дороге , был удивлен что нет пункта оплаты впервые в жизни такое
Agosto 2, 2024
Поддержки просто нет, неужели с такими ценами не могут наладить сервисы.
1
Enero 7, 2023
Ехали по новой трассе М-12, которая вот только что введена в эксплуатацию. Может мы что-то не поняли, но покрытие волнистое - едешь как по стиральной доске большого размера. Это на участке во Владимирской области от дороги Р-132 (на Гусь-Хрустальный) и почти до трассы М-7. Так и задумано или "как смогли, так и построили"?
12
Septiembre 14, 2022
Ужасно! Не продуманно или специальнт так сделано! Если случайно заезжаешь на платную дорогу, присылают штраф при этом нет пунктов оплаты, разговоры с операторами сводятся к тому, что вы должны приобрести или приехать к "черту на кулички" и оплатить, а точную сумму вам никто сразу не скажет т.к. никто этого не знает....а штраф выписываем т.к. вы нарушили и не оплатили, это вот вообще что...?
p.s. ...случайно прочитала про строительство платной дороги в Химках, "волосы дыбом" ...
15
Julio 8, 2024
Спустя 2 месяца после поездки скорректировали сумму поездок -600 Р!!! Так еще и не учли наличие скидки по транспондеру! Существующие бесплатные участи превращать в платные это конечно топ бизнес (к примеру участки в Краснодарском крае)!!!
1
Abril 5, 2023
Что б узнать задолжность, либо писмо на электронку писать, либо ехать на платку в пункт обслуживания (не все, определённые) . Что за !?!?!, почему по телефону нельзя это сделать, или писать в задолжности место и дату!!!???
3
Febrero 22
Классное место
2
Enero 8
Дороги дорогие
Junio 15, 2022
Взял в аренду транспондер. В офисе девушка сказала, что все расчёты по аренде будут производиться в момент возврата транспондера из аренды. Аренда 5 руб. в сутки. Брал на 20 дней ( 100 руб.), чтобы съездить к нам на море, т.к. аэропорты временно закрыты. Находясь в отпуске в личном кабинете пополнил лицевой счёт на сумму, равную стоимости обратной дороги, это 2500 руб. Сутки ждал, пока денежные средства будут зачислены на лицевой счёт (так говорили на горячей линии), но денег не было. И тут я случайно замети, что деньги зачислились на счёт дополнительных услуг в полном объеме, т. е. я внёс аванс на аренду транспондера в сумме 2500 руб., т.е. заплатил за 500 дней! Вот такая чудо система у этой компании! Деньги перебросить они не могут, нужно скачивать заявление на возврат, заполнить, отсканировать, плюс копию паспорта приложить, и они любезно рассмотрят это все в течении 30 дней! А мне нужно бесплатно профинансировать их ещё на 2500 рублей, чтобы воспользоваться правом проехать по дороге! Вот такой сервис! «Спасибо» Автотору! Вы «лучшие»!
24
1
Mayo 5
Сильно дорого стоит
Diciembre 21, 2022
Ужаснейшая работа системы списания денежных средств с баланса. Могут откорректировать стоимость проезда даже через неделю и далеко не в вашу сторону и на приличную сумму. Из-за технических проблем страдают клиенты, это вообще не нормально. Многие люди на работе отчитываются за поездки по платным дорогам, но как через неделю отчитаться за ваши корректировки??? Вобщем одним словом - ужас.
12
Febrero 3, 2024
Дорога от Ситне-Щелканово до Москвы с глубокими выбоинами и ямами. Третья полоса никогда не ремонтируется.
3
Febrero 18, 2023
Такое днище срамное, у вас что нет нормального программиста? Почему все время вылетает приложение? Личный кабинет у вас не работает на сайте, какие дорогие такое и приложение, я так понимаю)) срам. Что бы пополнить приходится час времени на это тратить.
8
Septiembre 13, 2023
Оплатил на выезде с платной дороги 400₽, они еще и в приложении прислали 370₽
С такими оплатами я по красной ковровой дорожке ездить должен
4
Febrero 7, 2024
Всё отлично, качественно и на высшем уровне.
Mayo 13, 2024
Транспондеры перед выдачей не проверяют. У меня брак. Поменять, история часа на три, но это для юрлица. На трассе вообще швах, никто ничего не знает, никто не за что не отвечает. Отвечают по скриптам даже не пытаясь помочь. В общем дороги более-менее, а вот со втрой проблемой решения нет(
Abril 26
Очень дорого
Julio 18, 2023
Люди, устанавливающие плату за проезд явно "не в себе". 1600 рублей за сто километров Ленинградского шоссе!!!??? Вы нормально там себя чувствуете??? Лучше потерять час, чем кормить врагов народа!
4
Junio 14, 2023
Выражаю благодарность Сергею Фокину аваркому, 13 июня спас меня на дороге, м-4,такой молодец-удалец, быстро заменил лопнувшую шину на запаску, уверил, что до Москвы доеду, сопроводил, категорично отказался от благодврности
Езжу часто с дачи в Москву и обратно, увижу на дороге, отблагодарю урожаем
2
2
Mayo 1, 2023
Присылают платежи с бооооольшим опозданием ! Могут прислать и на 3й год после проезда ...
Невозможно получить фотофиксацию онлайн !
И Самое наверное Важное - внимательнее смотрите платежи , если недавно приобрели авто , могут прислать платежи предыдущего собственника 🤬 .... что и произошло со мной ....
1
Febrero 17, 2024
После покупки всегда пользуюсь транспондером, удобно
Octubre 10, 2023
На платном участке м3 Украина идёт ремонт полотна, но деньги за проезд берут как за дорогу высшего класса. Как вы всем надоели!
1
Diciembre 18, 2022
Пока до Краснодара доехал с этим Т пасом нервов потерял больше! Шлагбаумы тупят, половина вообще не открывается, да там по ходу половина и ни чего не работает! Бардак и поборы! Дополняю 18.12.2022 года отличная дорога на минск в районе Кубинки, 120 р а качество смотрите на фото! P. s с права дорога бесплатная, вся почищенна и отсыпана.
8
Febrero 12
Слишком дешевые дороги, очень много бедных на них, мешаются, нужно повышать цены!
1
3
Septiembre 22, 2024
Очень дорого! Качество не соответствует цене!!!
Agosto 2, 2022
Отвратительно ,организовано движение в обоих направлениях на юг и обратно.после прохождения пункта оплаты обязательно попадаеш в пробку на час минимум.Не можете организовать возвращайте деньги!!!!на пунктах пропуска постоянные пробки ,то не исправно оборудование то люди путаются и встают не в тот проезд,организуйте точное и заблаговременное информирование на подъезде.Бестолковая ,организация,безсовестный съём денег за неоказанные услуги.Верните ДОН4 людям,Стройте свою и Качайте деньги.,!!!!!Ваши платные объезжаю по бесплатным,за меньшее время большее расстояние!!!Позорище.
18
Septiembre 24, 2024
Первый раз ехал по платной дороге! Мне понравилось.
Diciembre 12, 2022
Пользуюсь дорогами, на которых появилась эта компания, лет 50+. Сначала чуднО было смотреть на платник около Воронежа, а теперь на с нетерпением жду новых участков М-12.
Но жадность менеджеров и антиклиентский подход ничем не скрывается.
Денежки снимать побольше не забывают, а возвращать - это в очередь по нечетным в пятницу?
9
1
Junio 2, 2023
Наихудшая организация с которой пришлось столкнуться. Добиться вразумительного ответа так и не удалось. На обращение отвечают очень своеобразно, один гудок и сброс. Видимо денег нет. Плюнул на всё и просто оплатил 260 рублей.
3
1
Noviembre 13, 2023
Автодор становиться все удобнее, жаль дешевле не становится)
1
Abril 18, 2024
Пользуюсь давно и много.Есть над чем работать,но,в целом,неплохо.
1
Marzo 27, 2023
Самое ужасное приложение. Но, ещё хуже, отношение сотрудников к клиенту. Оплатить проезд через приложение - это просто подвиг совершить нужно. А когда пишешь в поддержку, там начинают про покупку трансподер, которые мне не нужен!!!!
3
1
Julio 21, 2023
Невозможно проверить задолженность на сайте автодор, т. к. соответствующая кнопка не активна. Все поля заполнены и перепроверены, а кнопка не активна. Ждать теперь штраф?
4
1
Noviembre 8, 2022
Государственная компания «Российские автомобильные дороги». Отвечают за платные автомобильные дороги, в том числе М-4, М-11, ЦКАД. Сотрудники компетентные и вежливые. Офисное здание резко выделяется из архитектуры района.
1
9
Junio 7, 2022
М4, с чего федеральная трасса стала платной - вопрос.
Почему нельзя объединить 2 транспордера на двух разных людей или перекинуть абонемент?
Почему когда оба транспордера в машине, и один из них в пакете, то всё-равно срабатывает тот, который в пакете? Отменить данную поездку и списать со второго - нельзя. Заплатить за поездку в 325 рублей за 5км дороги по Тульской области - спасибо за обслуживание. Дорога была бесплатная, когда 15 лет назад там покупали участок.
Клиентоориентированность =0 и стремится в минус. Отзывы 5 звёзд тут видимо боты пишут или люди, у которых своего мнения нет.
Звоню в поддержку, ответ один, мы ничем не можем помочь.. Тогда для чего вы вообще нужны? Цены растут, а качество дорог становится только хуже. Начинается летний период - начинается массовый ремонт дорог. По средним подсчётам в день на 71 км М4 автодор собирается около 100 млн рублей. Да тут за месяц можно дорогу рядом ещё построить, а не заужать эту для того, чтобы сделать ремонт.. Может уже для людей начнёте работать, а не деньги собирать и непонятно на что их тратить. Постройте уже рядом трассу быструю, а М4 верните людям и оставьте её в покое. По платной трассе скорость должна быть не ниже 100км/час, как автобан в Германии, а тут вечные ремонты мостов и очереди перед пунктами оплаты, хотя повторюсь, М4 - ФЕДЕРАЛЬНАЯ ТРАССА и ВСЕГДА БЫЛА БЕСПЛАТНОЙ. ВЫ ЕЁ НЕ СТРОИЛИ ЗА СВОИ СРЕДСТВА.
31