Купил заранее билет для проезда по цкад,проехал после чего образовалась задолжность. Я распечатал билет и поехал в ближайший центр обслуживания там мне сказали что с билетом всё впорядке видимо система не сработала и попросили написать заявление о снятии задолженности на основании заранее купленного билета. Через 7 дней мне позвонили из кол центра и заявили что это я не правильно ввёл номер автомобиля когда приобретал билет и вместо первой буквы О я якобы ввёл цифру 0 и зделать они уже не чего не могут так как билет не подлежит возврату по истечении суток с момента приобретения, даже если поездка не была совершина, хотя в законе прав потребителей чётко сказано что товары можно вернуть до истечения 14 дней. В итоге пришлось второй раз платиь.Советую всем оплачивать дорогу после проезда, и не покупать билеты заранее на оплату даётся 20 дней, а вдруг именно вам повезёт система неверно считает ваши номера и вы проедите совершенно бесплатно.
42
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Здешний
Experto local nivel 9
Noviembre 3, 2024
Огонь по платке ездить
1
Mostrar respuesta de los negocios
Vavin77
Experto local nivel 10
Enero 26, 2023
Компания которая оказывает услуги как физ лицам так и крупным юр. лицам в части продажи Транспондеров и дальнейшего сопровождения клиентов!
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Я.
Experto local nivel 3
Junio 10, 2022
Здравствуйте!
10 июня 2022 года на участке платной дороги М-11( Москва - Санкт -Петербург), съезд на Конаково простояли 1 час.
Коллапс !!! И в данной ситуации мы обязаны оплатить за этот участок дороги и за «удовольствие»,что потеряно наше время!!!
Нет возможности или отсутствует желание предоставить качественные услуги, так поднимите шлагбаумы , пропустите народ ,не нужно издеваться и при этом оставаться в финансовой прибыли!
Выбирая платные дороги ,мы должны проехать без пробок ,по качественному дорожному полотну!
Полное бездействие !
Татьяна
24
Mostrar respuesta de los negocios
Елена
Experto local nivel 9
Julio 19, 2024
Дорога д4 так себе, но Цены почти космос!!!
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Васильевич
Experto local nivel 16
Octubre 1, 2021
Убрали скидки по транспондеру, повысили цены на проезд по М11. Так еще и изменили порядок приобретения скидок. Вчера купил скидку за накопленные баллы с расчетом на то, что мне в октябре ехать по платной дороге. Скидка активировалась на сентябрь... При попытке узнать в чем дело был получен ответ, что отменить ничего нельзя, можно только в том месяце, в котором она была применена. То есть никогда. Зачем тогда писать статьи про то, что неиспользованная скидка может быть возвращена или перенесена на другой месяц. Огромное спасибо за сервис.
54
2
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Волк
Experto local nivel 9
Agosto 23, 2023
С ума сошли со своими ценами. Все никак не обоготятся! Одни ремонты, пробки и дырявые дороги. Твердая единица!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Саид Бекбарзов
Experto local nivel 7
Octubre 6, 2024
Все высший класс!
А руководитель, Вячеслав Петрович, гигант.🤝👍🤝
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Гордов
Experto local nivel 7
Junio 16, 2023
Отвратительный уровень сервиса. В поддержке работают специалисты задача которых не помочь клиенту а объяснить что все вопросы не к ним - пишите «обращение». Без конкуренции не может быть нормального сервиса. Отношение к клиентам на уровне 80х годов прошлого века.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Тюлюкин
Experto local nivel 5
Marzo 25, 2024
Не понятен сервис. Вчера ехал по СВХ там ямы и швы поперек дорожного полотна
3
Mostrar respuesta de los negocios
Reseña anónima
Agosto 29, 2021
Ездили на Наши юга этим этим летом. Дорога хоть и платная но уже в плохом состоянии, пункты оплаты тормознутые, парковочные зоны отстойные, фуры стоят как попало, валяется мусор, туалеты в ужасном состоянии, знаков и информационных щитов явно не хватает. Сейчас узнал, что повысился тариф, буду не лениться и обьезжать стороной платики. Просто какойто позор за наши с Вами деньги. Был на западе, так там туалеты с водой и мылом стоят, не говорю уже про детские площадки и столики для отдыха.
15
2
Mostrar respuesta de los negocios
predator
Experto local nivel 30
Marzo 20, 2023
Не вижу смысла оплаты в некоторых местах дороги так себе цена завышена на проезд есть альтернативные бесплатные дороги не хуже выбирайте их
2
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Ж
Experto local nivel 10
Agosto 14, 2023
Всё отлично, м11, ЦКАД,М12. Главное самому не забыть оплатить!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиана Нодаровна
Experto local nivel 6
Junio 12, 2023
Мне не понятно как и почему буквально за месяц выросли тарифы у автодора!!!Дорога в Ростов тарифы растут на глазах!
5
Mostrar respuesta de los negocios
Valery
Experto local nivel 13
Mayo 27, 2023
Автодор ну как всегда, дорог в стране нет, есть только направления. Да, чего то пытаються делать для людей, но либо с большим не хотением, либо асфальт плохой, или руки. А скорее и то и другое. В принципе автосервисов теперь много, народ починит. Всё не для людей!
4
Mostrar respuesta de los negocios
Василий Х.
Experto local nivel 22
Octubre 18, 2023
Очень удобная штука. Транспондер. Комфортная.
Mostrar respuesta de los negocios
ОЛЕСЯ Чинякова
Experto local nivel 3
Septiembre 18, 2022
Идиотизм. Почему при проезде легковой машины Лада Ларгус с багажником на крыше вы ее считаете по 2 классу. И постоянно приходится писать оператору, чтобы сделали корректировку. А если делаете корректировку, то почему то забываете посчитать скидку.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Елена С.
Experto local nivel 6
Octubre 3, 2021
Хотелось выразить благодарность Службе Аварийных Комиссаров. 12.09 встали на М4 в Воронежской области без бензина (не ожидали, что будет такой продолжительный участок без заправок). Связались с ОССП, были приятно удивлены, оператор быстро сориентировался по камерам, где мы находимся, Комиссар был у нас уже через 15 минут.
Мы готовы были уже раскошелиться минимум на 5000, но никак не ожидали, что заплатим только за стоимость самого топлива по цене как на заправке.
Спасибо большое за оперативную помощь!!!!!
4
6
Mostrar respuesta de los negocios
Елена Чудесная
Experto local nivel 9
Octubre 4, 2024
У меня предложение: сделать скидку, при ремонте дорог. Сегодня много времени потеряли на М 11
4
Mostrar respuesta de los negocios
Алексей Яресько
Experto local nivel 6
Noviembre 26, 2021
Это гос. Компания. Крутая контора. При входе можно купить кофе, большой холл, на первом этаже есть столовая, но это для своих и гостей- это надо уже через охрану пройти - не для всех.
3
31
Mostrar respuesta de los negocios
Лариса
Experto local nivel 8
Septiembre 12, 2023
Деньги дерут не малые, а пробки постоянно. Бесит. И бесконечные фуры, встанут параллельно и чешут...
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владислав Березкин
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Приветливый персонал. Всё объяснили и помогли. Туалета нет.
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Валерий Е.
Experto local nivel 5
Abril 19, 2023
Дозвониться проблематично. Даже в случае, когда вам повезло толку мало. Мой вопрос не был решён ни разу. Теперь пытаюсь взаимодействовать по почте
3
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Федотов
Experto local nivel 14
Mayo 5, 2023
Дорога отличная,но слишком дорогая.Теперь от СПб до Москвы за 3тр.Туалеты грязные,в остальном проблем нет.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Колотилов
Experto local nivel 5
Septiembre 28, 2021
Абсолютный "информационный" спам на почту, указанную при регистрации, обо всем малоинтересующем простого водителя. Какие-то новые серии разукрашенных транспондеров, мнимые акции и прочий ненужный бред. Но, ниодного действительно важного письма об изменении ценовой политики, об отмене ночных тарифов. Пробки на пунктах взымания платы, никакой придорожный сервис на платных участках; вся их платная инфраструктура - это заправки с их собственным сервисом. Пункты продажи уже некчемных транспондеров на м4 (они же сервисные центры) имеют график работы с 9.00, ведь в ночное время вопросы, поломки, некорректная работа у держателей этих устройств не возникают. Про бесконечные ремонты, странным образом совпадающие с сезоном, написано достаточно. Компания делает типичный бизнес по-русски, увеличивая цену предоставляемых "услуг", одновременно роняя и так, мягко говоря, низкий уровень сервиса и удобства.
20
Mostrar respuesta de los negocios
Алина Москва
Experto local nivel 3
Junio 7, 2024
Деньги хорошо дерут эти дороги, даже лишние.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Иван Д.
Experto local nivel 17
Febrero 27, 2024
Посмотрим как будет летом. Зима - заносы- слабая видимость- опасное движение
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина Кузьмина
Experto local nivel 2
Agosto 7, 2021
После того, как убрали разницу между ценой по транспондеру и без него, какой в нем смысл???? Раньше покупали для скидки, а теперь зачем его брать, тем более бывает, что сразу он не срабатывает. Проезд ночью стал дороже, чем днём, так решили срубить как можно большая бабла с народа??? А может сделать больше зон для отдыха на дорогах?? Хотя зачем и так народу много ездит, пусть платят как можно больше. Ужас просто, возмущению нет предела.
33
1
Mostrar respuesta de los negocios
Макс
Experto local nivel 17
Noviembre 3, 2021
Дорогу в обход Одинцова отремонтировали и стало намного комфортнее ехать, за это спасибо, однако несмотря на наличие транспондера, за который и так взимается «символичная» абонентская плата 50 руб и его нельзя у вас приобрести, (каждый год нащелкивается тысяча и так каждый год в течение 10 лет как была введена дорога), идёт практика постоянного увеличения проезда каждые полгода, в результате чего проезд поднялся за всю дорогу длиной в 18 км., до 350 руб.
12
Mostrar respuesta de los negocios
александр костюков
Experto local nivel 6
Julio 17, 2024
Дерут деньги за всё, а дороги все в ямах!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Владимир Понаморёв
Experto local nivel 12
Septiembre 30, 2024
Удобно.
Жаль что отменили постоянную скидку по Транспордеру.
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Б.
Experto local nivel 9
Junio 7, 2023
По мне дороговато, но....... Самый лучший способ быстро и без пробок доехать
3
Mostrar respuesta de los negocios
сергей игнатьев
Experto local nivel 3
Junio 4, 2023
Спасибо автодору. Все не корректные списания вернули на лицевой счет. Все очень оперативно.
Mostrar respuesta de los negocios
Антон Еськов
Experto local nivel 10
Septiembre 8, 2021
Добрый день . Пришёл штраф с участка цкад 131 км . Я там не был не когда . Но штраф есть . Предоставить информацию не кто не может . Не грамотная служба поддержке . Они не чего не могут . Только один вопрос как можно выставлять штраф просто так ??? Вы всем так Штрафы выставляете . А сейчас правды долбится не возможно . Я не просил аннулировать штраф . Если я нарушил я его оплачу . Но вы предоставьте доказательства моего проезда и факт моего нарушения . Как можно пользоваться вашими услугами если вы выписываете штраф просто так . Ребят вы когда выезжаете На цкад штраф можно получить просто так
21
Mostrar respuesta de los negocios
ирина лаврухина
Experto local nivel 2
Octubre 13, 2021
01.10.21 единый оператор сообщил мне по телефону, что я должна за проезд по ЦКАД 3905руб. назвал гос.номер моего авто. Но я ни разу в жизни на ЦКАД не ездила, других водителей нет. Детализацию требований узнать ни на сайте ни по тел. горячей линии невозможно. Это просто беспредел, требуют оплаты вперед, а услуги мне не оказывали! ООО "Атодор-Платные дороги" нарушает закон о персональных личных данных (я телефон им не давала), Гражданский Кодекс РФ и закон о защите прав потребителей. Куда смотрят контролирующие органы, Роспотребнадзор. Написала претензию на сайте, буду писать в прокуратуру. Где взять силы и здоровье на борьбу с новой формой незаконного вымогательства.
36
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Попцов
Experto local nivel 6
Agosto 18, 2024
Дороги хорошие, ну дорого )
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Ковалькова
Experto local nivel 18
Noviembre 10, 2024
Хорошо, но дорого
1
Mostrar respuesta de los negocios
Елизавета Сердобинцева
Experto local nivel 11
Diciembre 17, 2023
Дорога хорошая, но дорого. Потом еще позвонили и сказали, что нужно доплатить 82р
3
Mostrar respuesta de los negocios
Позитив
Experto local nivel 8
Octubre 5, 2021
Выставили задолженость за поездку пол года назад , когда я все сразу оплатил на след день после поездки . Тех поддержка никакая , детализацию предоставили только через месяц , ваши операторы как будто на квартире сидят . Друг на друга перекидывают стрелки , полный бардак . Не могут решить проблему . Не дозвониться не дописаться писал много обращений с доказательствами . А они даже не могли сразу мне предоставить мои требования детализацию с фото . В итоге только письменно прислали через месяц . А штраф хотели выписать по сроку как положено . Если так будите дальше работать , люди начнут вам ломать шлагбаумы . Подумайте как вы работаете !!!
22
1
Mostrar respuesta de los negocios
иван соболев
Experto local nivel 8
Febrero 7, 2024
Все отлично только дороговато
3
Mostrar respuesta de los negocios
саша куланхин
Experto local nivel 8
Agosto 12, 2024
Мне понравилось. Оно того стоит.
Mostrar respuesta de los negocios
Роман
Experto local nivel 13
Diciembre 2, 2024
Хорошо
1
Mostrar respuesta de los negocios
Георгий Бархоленко
Experto local nivel 2
Febrero 24, 2023
Систематически получаю штрафы ( ноябрь- декабрь 2022 года) а услугами ЦКАД не пользовался. Материалы фотофиксации некорректны.
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Олег Музалев
Experto local nivel 8
Enero 3, 2024
Отлично что можно проехать по платной дороге, а потом оплатить
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
Андрей Малыш
Experto local nivel 13
Abril 13, 2023
Одно название «платная», а постоянный ремонт и нет никаких скидок .отменён ночной проезд и транспордер! Стыдоба и только
7
Mostrar respuesta de los negocios
Ярослав Ниткин
Experto local nivel 7
Septiembre 2, 2024
Класс, но дороговато
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Фролкин
Experto local nivel 4
Julio 10, 2023
Нет терминалов для оплаты по цкад, прошлый год из- за этого нарвался на штраф. Не хорошо!!!!
3
Mostrar respuesta de los negocios
максим лазуков
Experto local nivel 7
Agosto 19, 2024
Хорошая, быстрая дорога
2
2
Mostrar respuesta de los negocios
AlenkaS
Experto local nivel 26
Enero 9, 2021
Купила транспондеры лет 5 назад. Прекрасно ездили 3 года. Дальше стали поочерёдно выходить из строя. Сервисный центр на 51км Каширского шоссе(хорошо, что дача в том же направлении). Диагностика и замена батареи(а именно она выходит из строя) 350р за каждый транспондер. А их у меня, между прочим, 4 шт.
Прошло ещё 2 года после замены и опять всё повторилось. Только теперь мне предлагают заменить транспондеры(купить новые!!!) т.к. замену батарейки больше не производят. Шта?! Да за эти 5 лет мы столько оставили денег на платке что эти коробочки должны уже бесплатно менять и ещё домой с курьером привозить!!!
Пытаюсь вспомнить плюсы при проезде с транспондером и, кроме как быстрое пополнение в личном кабинете и хоть каких-то скидок, не нахожу.
Пока, пожалуй, поездим в объезд.......4200 за замену отдавать не готова....