AvtoGERMES
1875 reseñas
Diciembre 14, 2024
Спасибо огромное Артёму Серухину! Выполняет свою работу на высшем уровне.
Abril 14
Спасибо что обслужили машину все быстро начиная звонка и выдачи машины мастер Овсепян Артем
Febrero 1
Автогермес лучшие!
Спасибо Овсепяну Артёму
Выполнили ремонт спасибо
Marzo 23, 2024
Обжигался дважды. Первый раз в 2022 году, когда отдал машину утром, забрал вечером (о чём договорились с мастером сразу). Оказалось, что к ней никто так и не подошёл, работы не были проведены. Никаких объяснений не дождался. Что примечательно, звонков о контроле качества, как это заведено, тоже не последовало. Видимо, сделали вид, что никакой машины не было. Следующий раз обратился к ним в марте 2024 с просьбой сделать ТО, провести диагностику, узнать, почему горит предупреждающая лампочка на панели приборов, устранить выявленные неисправности. Мастер обещал позвонить по результатам диагностики. Конечно, никто не позвонил. За 20 минут до закрытия мастер бегал в сервисную зону узнавать, что там с автомобилем. В итоге, сделали регламентные работы ТО и дали рекомендации по неисправностям, которые и не думали исправлять. По моей просьбе только долили антифриз (есть вероятность, что без просьбы этого бы тоже не сделали). Мастер посоветовал приезжать на ремонт. На пояснение, что я на ремонт и приехал, было объяснено, что у них "сегодня всего два зала", что это значит, я так и не понял. Поехал домой с мигающей лампочкой. Кстати, если её чем-то закрыть, то забыть о ней всё-равно не получается, так как мигание сопровождается противным предупреждающим звуком. Вождение теперь у меня сопряжено с вечным световым и звуковым напоминанием о безупречном сервисе в Автогермесе.
5
Abril 19
Место понравилось нареканий не обнаружила
Вежливый мастер Овсепян Артём
Abril 4
Очень все понравилось только к вам !
Спасибо мастеру Овсепяну Артему
Mayo 12
Выполнили все работы быстро все понравилось !
Мастер Овсепян Артем
1
Septiembre 30, 2024
Покупали Весту жене, остались очень довольны. Старенький форд оценили почти по рыночной стоимости, предоставили скидку 300 тыс руб на покупку Весты за кредит и трейд ин. Менеджер Иван Нестратов классный 👍. С ним приятно иметь дело: всё быстро, чётко и без проблем!
Abril 23
Быстро и всё по делу выполнили обслуживание машины
Мастер Овсепян Артем
Enero 29
Пытались приобрести здесь авто. Договорились об условиях, цене и комплектации. Но менеджер Георгий из отдела кредитования не рассказал об условиях каско и страховки на дополнительный год+1. Отношения у данного менеджера к клиентам крайне не отзывчивое, пришлось отказаться от покупки в этом салоне. Хотя другие менеджеры вполне себе вежливые.
1
Junio 25, 2024
Отличный сервис, хорошее отношение к клиентам , понравился мастер Роман, очень приветливый, специалист своего дела 👍🏻
Marzo 13
Все супер спасибо Кузнецову Даниле
Выполнили ремонт спасибо
Marzo 12
Все супер, 6ой год тут обслуживаюсь и ремонтируюсь. Покупал авто здесь же.
Febrero 2
Спасибо Автогермес Лада
Ввпоонили раьоты быстро
Спасибо
Мастер Овсепян Артем
1
Septiembre 7, 2024
Приветствую! Хочу поблагодарить конкретного человека Кузнецова Данилу, мастер своего дела! Сделал то, что не под силу многим мастерам и мастерским!!!! Буду советовать всем!👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Noviembre 15, 2023
Отличный сервис! Если ремонтировать по акции.
Ремонт делают качественно. Лишнего не навязывают. Всё по делу - и ремонт, и обслуживание, и рекомендации.
Мастер вообще красавчик!
Но если не по акции, то цены за гранью.
Abril 28
Все понравилось быстро отремонтировали машину Мастер Овсепян Артем
Octubre 10, 2024
Мне кажется они неадекватные, я делал у них 2 то на новой машине за очень дорого .. ну ладно типа гарантия, но когда спросил стоимость замены грм с помпой на машине без гарантии, они назвали 51 тыщ на гранту .... они там себя мерседосом по госпрограмме возомнили???? или у них дела совсем плохи
Agosto 19, 2024
Замечательный персонал. Прекрасное отношение к клиентам. Быстрое оформление при покупке автомобиля. Спасибо менеджеру Николаю!
1
Enero 13, 2024
Автосервис на высшем уровне,всем рекомендую,очень понравилась работа мастера консультанта Горбунова Романа,очень вежливый внимательней,подскажет ответы на все вопросы
1
2
Abril 6
То выполнили машину помыли все рассказали все на высшем уровне
Мастер Овсепян Артем
Abril 22, 2024
Плюс: Удобно добираться
Минус - мультибрендовый сервис, плюс слияние нескольких сервисных центров, как итог - припарковаться негде, очередь на ТО, высокая загрузка мастеров - снижение качества обслуживания.
2
Noviembre 24, 2024
Сколько не обращался сюда - всегда делают долго и плохо... Входишь в салон - всё пафосно, на деле же большие зарплаты менеджеров не сочетаются с качеством и скоростью обслуживания сервиса
1
Mayo 14, 2024
Место, где оптимально сочетается цена-качество. Хорошее обслуживание. Особая благодарность мастеру-консультанту Роману Горбунову
Noviembre 7, 2023
Хочу выразить благодарность Обманкину Сергею, очень приветливый мастер, все рассказал по ремонту, дал рекомендации на будущее по авто, обменялись номерами. Спасибо за работу команде АвтоГермес!
1
2
Enero 14
Спасибо Кузнецову Данилу мастер все объяснил показал рассказал советую его !
Octubre 11, 2024
Покупал ниву, обещали скидку 150 тысяч за автокредит и треедын!! Ввели в заблуждение, подсунули документы на подпись без скидки, хотя до последнего говорили что скидка будет! В итоге машину купил без скидки, на мой возмущение ответ был такой, ты куда смотрел когда подписывал договор.
2
Noviembre 3, 2024
Развели на пол миллиона дополнительными обязательными платежами, никто не предупреждал заранее, узнали об этом только при подписании кредитного договора.
Задержали машину на несколько дней.
Не отдали комплект зимней резины, сделав минимальную скидку, по факту резина вышла в 2 раза дороже
Abril 16, 2024
С первого взгляда кажется, что в салоне работают клиентоориентированные сотрудники, но это только с первого взгляда. Не понравилась ни работа менеджера, ни кредитного специалиста. В кредит включили допов банка на +300 к. А менеджер в свое оправдание говорил, что без этого никак и убрать их невозможно. И вообще это не они «навешивают». Взяли авто в другом месте (у официалов тоже) с меньшей ценой и без допов банка.
4
1
Mayo 12
Выполнили все оперативно спасибо мастеру овсепяну Артёму
1
Agosto 2, 2024
Провели ТО, все подробно рассказали, дали рекомендации, предоставили скидку. Очень понравился Мастер консультант Кузнецов Данил.
1
Octubre 7, 2024
Была вчера на сервисе. Принимал мастер-консультант Куликов Артем. Все понравилось, сотрудник компетентен, осталась довольна!
Noviembre 19, 2024
Широкий ассортимент, вежливый и компетентный персонал, удобное расположение
Abril 19
Спасибо мастеру Овсепяну Артему и Автогермесу все супер !
Abril 1
Большое спасибо мастеру Овсепяну Артему за работу и серверу Автогермеса
Mayo 20, 2024
На днях был на ТО в Автогермесе на дмитровском шоссе. Качество обслуживания и отношение к клиентам на высшем уровне.
Мой мастер консультант Обманкин Сергей, огромное ему спасибо, помог с ответом на многие мои вопросы.
Abril 5, 2023
Некоторое время назад покупали нашу Ладу Ларгус в салоне АвтоГермес . Очень и очень рады своему выбору. На ТО приезжаем сюда, потому что лучшего места для осмотра и подправки нашего автомобиля нет. И самим очень комфортно и приятно. Персонал всегда безукоризненно вежлив и работы производятся качественно. И конечно же приятно радуют скидки . Это здорово. А как без них в наше время. Вчера делали очередное ТО и небольшой ремонт. Поэтому особенно от всей души хочется отметить мастера Сергея Обманкина. Сергей дал нам очень дельные советы и рекомендации. Обратил внимание на то, что действительно нужно было устранить. Нам это очень понравилось. Будем записываться именно к нему и обязательно рекомендуем всем Сергея Николаевича Обманкина как высокого профессионал. Сергей , мы Вас искренне благодарим. Наумовы Игорь и Маргарита.
3
2
Febrero 15
Благодарность Кузнецову Даниле помог с Машиной выполнил все работы в срок.
Abril 12
Отличный салон, обслуживание на твердую 10! Отдельное спасибо Роману М, клиентоориентированность на высшем уровне.
Octubre 11, 2024
Это какое то недоразумение, а не сто. Записалась заранее, чтоб забрать шины, просто забрать шины))) Попросила, чтоб заранее подготовил склад. Приезала в назначенное время. Мало того, что, естественно, никто и ничего не подготовил, так еще и заявки в базе не было.
Octubre 27, 2024
Развод, звониш из дома предлагают цену одну, при приезде в салон менеджер с кем вы договаривались пропадает, оказывается авто у них остались с доп оборудованием тысяч на пятсот сверх автомобиля, скидки и программы от государства так же не работают.
1
Mayo 14
Хотел бы выразить благодарность сотруднику Бондаренко Станиславу за проделанную им работу
Marzo 27
Добрый день всем, то прохожу в сервисе . Работают по чёрному ,ссылаясь по тб ,что нельзя находится рядом с машиной.
Junio 15, 2024
Классический дилерский развод - по телефону цена одна, на месте цена другая. 15.04.2024 приехал смотреть автомобиль Нива Легенд за озвученные по телефону 1 млн. 14 тыс. руб., пока ехал цена увеличилась на 300 тыс. руб. за счет установленных допов. Потерял день. По телефону спросил два раза - я могу приехать с названной вами суммой и забрать авто? Ответ оба раза утвердительный. На месте же другая песня - а это мы вам рекомендованную цену называли, с чего вы взяли что вы можете по ней купить. В общем, главный закон торговли давно известен. А я, наивный, думал что у официальных дилеров такого нет.
Менеджер - Коргин Денис.
Хотите потерять время - обращайтесь.
Diciembre 28, 2024
Официальный дилер great wall. После диагностики звонят. Обслуживание долгое. Плановое Т.О. делают целый день...
Junio 20, 2024
Автосалон очень понравился. Отношение к клиентам хорошее. Посчастливилось общаться с менеджером Александром Крашенинниковым. Было много сомнений, но он смог их развеять)
Покупка оказалась удачной. Кредит, трейд ин - вполне вменяемо. Доволен как слон)
Marzo 12
Персонал вежливый, приехал раньше, взяли на обслуживание сразу. Детали были в наличии.
Mayo 12, 2023
Очень благодарны за работу Султанову Мураду!!! Такой подход к клиентам, все по полочкам разложил, объяснил, предложил... Очень понравилось обслуживание, грамотно, четко и как-то надежно, так наверное выглядит качество!!! Хотелось бы в будущем попасть в руки этого мастера!!!)
1
4
Enero 23, 2024
Понравилось. В середине января была приобретена Лада Веста SW. По телефону менеджер предложил несколько вариантов комплектации автомобиля. И цены, озвученные по телефону, НЕ ИЗМЕНИЛИСЬ по приезду в салон! В общем машина была куплена без каких либо проблем и заморочек. Понравилась работа менеджера, который показавыл, а затем продавал мне .машину. Он грамотно, и без фамильярности, предоставил всю необходимую информацию о машине и толково ответил на все имевшиеся вопросы. Кстати, машину осматривали, а затем, после совершения покупки, принимали в теплом помещении, где была возможность не только осмотреть автомобиль, но и завести его и проверить работу всех его систем и устройств. Там же, для того чтобы не толкаться в ГИБДД и за вполне адекватную цену, была заказана постановка машины на учёт и получение номеров. В общем машину забрали с номерами и без хлопот!
1
2
Mayo 5, 2024
04.05.2024 приехал на ТО-3, запись была на 10:30, по телефону менеджер сказал что регламентные работы займут 2-2,5 часа вместе с оформлением документов, также менеджеру сообщил, что во время обслуживания авто хочу находиться рядом с машиной.
Приехал в сервис раньше, в 10:20 машину забрали, на время обслуживания пустили в сервис к машине только на 5 минут, аргументировав тем что "правила изменились" - почему при записи по телефону менеджер об этом ничего не сказал??
Машину обслуживали 4 часа согласно регламентным работам ТО-3!! Из сервиса выехал в 14:40))
Не рекомендую данный автосервис!
4
1