AvtoGERMES Service
162 reseñas
Abril 21, 2024
Добрый день.
Хотел бы выразить благодарность мастер-консультанту Максиму Козыреву, за то что отнесся с пониманием к сложившейся ситуации и помог оперативно решить неожиданно возникшую проблему.
Mayo 11, 2024
Понравилась работа сервисного обслуживания Лада. Вежливо встретили (Радионов Дмитрий), все вопросы обговорили, машину помыли и все заменили.
Буду обращаться еще!
1
1
Julio 10, 2023
Всем доброго дня. Очередное четвертое ТО по счету. Все прошло как обычно на высоком уровне. Наш менеджер Катаев Андрей, все подробно рассказал, сориентировал по времени,по стоимости доп услуг. Все прошло быстро и без заминок. Хотела сказать отдельное спасибо нашему менеджеру, всегда обсуживаемся у него, очень внимательный и вежливый сотрудник. Все понятно объясняет и подробно рассказывает. По ценам- каждый год мониторим по другим салонам, но выводы остаются неизменными- самые низкие в этом салон. Цена-качество соответствует. Большая благодарность.
Octubre 24, 2023
Продавал машину, мне помогал менеджер Кордюков Данил. Отличный менеджер, оперативно приехал осмотрел машину, сделка быстро состоялась. Очень доволен сервисом, компетенцией данного специалиста и самого салона. Рекомендую
3
1
Agosto 16, 2023
Когда покупал машину а Автогермесе, всё было хорошо. Первое ТО терпимо. А что касается поломок. Всё плохо. Отремонтировать толком не могут. Зато денег за каждый визит берут. Мастера отплевываются. Могут неделю не выходить на связь и не объяснять, что с машиной. Самому дозвониться тяжело даже через оператора. Мастер не перезванивает. Записали к другому. Так и тот отплевался и направил к бывшему мастеру. Поломка случилась в одно время, а записали аж через два месяца. Да и сигналка дурила замыкала всё-равно записали через две недели. Бардак и наплевательское отношение к клиенту.
1
Diciembre 4, 2023
Хорошее место, очень приятный администратор, понравилось, что помыли машину перед ремонтом, быстро сделали и предложили бесплатный кофе, однозначно обращусь еще!)
1
Marzo 4
Парковка для посетителей маленькая, очень тесно. Купили автомобиль, на оформление ушло 7 часов. Сотрудники не заинтересованы в ускорении процессов, сервис на 3. Ходишь от окна к окну и везде ожидание. Дали хорошую скидку на автомобиль, поэтому 4 звезды
1
Julio 25, 2023
Отношение к клиентам, как всегда на высоте, Сю.. Сю, из тебя лошка, сделать хочу и т д.. Кто понимает, тот поймёт. Приехал , даже не с проблемой, подключить ТСУ, и магнитолу на место поставить, ауди подготовка заводская, провел почти весь день. Понимаю, не один я обратился за подмогой, только, сделали, как всегда, изоленты подмотали, плюнули, езжай с Богом, рано утром, ещё сервис не работал, выезжаю, а магнитола то и не работает. Позвонил менеджеру, а он советует , может контакта нет, вы предики посмотрите, не стал я, его огорчать и себе нервы тратить. Деньги за услугу оплатил, как положено. Так , что думайте миряне, ехать сюда, или?
Agosto 23, 2024
Трата времени и денег, результат тоже не очень.
1. Долгое ожидание машины после сервиса.
2. Убедили сделать ненужные услуги - ушел от них к другим как результат этого.
3. После сервиса что-то явно стало работать хуже.
1
1
Julio 8, 2024
Выражаю благодарность Скокову Евгению .Настоящий профессионал своего дела побольше таких специалистов
1
Noviembre 11, 2023
Был на ремонте термостата Chery Tyggo 5,хочу выразить благодарность мастеру Ерёмину Станиславу за его хорошую работу. Быстро принял машину без задержек,связался с ремзоной и её взяли в работу.Так же хочу выразить благодарность слесарю который так же обслуживал мою машину за его качественную работу.Буду всем рекомендовать этот сервис и этих специалистов!
1
2
Diciembre 13, 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу с моим автомобилем.
Abril 29
Спасибо Внучкову Владимиру за обслуживание моего автомобиля
1
Enero 6, 2024
Купила здесь машину 3 года назад. Нашла то, что хотела. Все менеджеры приятные, вежливые, всегда прислушаються к пожеланиям. По ТО оставят рекомендации, если сразу не готовы что- то доплатить. Созвон о времени и дате за 1-2 недели, с предварительным расчетом времени и суммы. Спасибо
Noviembre 2, 2024
Приезжал по записи на гарантийное обслуживание, пытались содрать денег на ровном месте!
История: приобрёл "чери тиго 8 про макс", у другого дилера, а записался
1
1
Enero 23, 2024
Обслуживал автомобиль у мастера-консультанта Дмитрия (отдел чери) все работы выполнены в лучшем виде. Есть зона отдыха и вкусный кофе
1
Septiembre 6, 2024
Лучший техцентр Лада из тех где я был.. Заменили дроссельную заслонку и машина наконец-то перестала дергаться.. Спасибо Мастеру Родионову Дмитрию!
Junio 27, 2023
Отличный автосалон. Особая благодарность Растриженову Евгению всегда поможет и подскажет, что лучше для Вашего железного коня. Очень доволен обслуживание. Рекомендую.
Marzo 12, 2024
Отличный сервис. Демократичные цены. Отзывчивые мастера. Приезжаю все время к Покатило Дмитрию, рекомендую
1
Enero 30, 2024
Качество сервиса Растёт на глазах. Очень удивил уровень поддержки и заботы о клиентах. Огромное Спасибо руководителю клиентской службы организации - Марии. Очень жаль, что сам завод не собирается работать так, как данный дилер. Удачи и ещё раз спасибо.
1
1
Noviembre 20, 2023
На счёт самого дилерского центра ничего особенного не могу написать. Как все +-. Но у них огромный плюс-это мастер приёмщик Зорина Лия. Очень ответственный и грамотный сотрудник. Всегда четко все объясняет и ненавязчиво рекомендует. Плюс очень дорожит временем клиента. Если представители Автогермеса читают этот отзыв,то выпишите Лие премию.
1
Diciembre 26, 2024
Спасибо Скокову Евгению за проделанную работу по моему автомобилю!
1
1
Diciembre 4, 2023
Очень понравилось обслуживание. Работа мастера Лия Зорина на высоте,горжусь, что есть такие консультанты. Все проблемы решены и ТО все сделано в срок. Спасибо большое!!!
1
1
Mayo 20, 2024
Отличный сервис, Еремин С. , быстро подобрал удобное время, быстро все сделали, уже не первый раз к нему обращаюсь.
Septiembre 26, 2023
Посещение оставило двоякое впечатление. Приехав в первый день, делали машину 5часов. Безрезультатно. Всё какие-то проблемы. Но за диагностику заплатил. Записался на ремонт через 2-3 дня (не помню). На следующий день позвонили из отдела контроля качества. Высказал своё недовольство. Приехал. Оставил машину на сутки. Так и не сделали машину. Ввиду отсутствия нужной запчасти. Которую надо ждать 3 мес. Хотели опять содрать за диагностику. Но узнав, что я отказываюсь за неë платить второй раз, посмотрели в программу и увидели служебку от руководства. Видать сработала служба контроля качества. Денег перестали просить. Даже дали артикул нужной запчасти, которую я успешно купил в интернете за 2 дня. Впоследствии нашёл толковый сервис, где и запчасти есть и мастера толковые.
2
1
Agosto 23, 2024
Купил здесь jac js3 механика. Машинка довольно таки хорошая, удобная и не шумная при 130. !!!
Diciembre 18, 2023
Хороший приятный техцентр с внимательными работниками. Был на днях на ТО, все сделали на отлично, поменяли масло, фильтра, протянули подвеску, даже положили две банки в подарок. Отдельное спасибо мастеру приёмщику Алексею Шилову, респект за внимание.
Julio 12, 2023
Отличный сервис. Уже несколько машин обслуживаем только здесь, всё по гарантии чинят, лишних услуг не навязывают, качество без нареканий. С нами работает менеджер Козарев Максим: всё чётко объясняет, какие процедуры будут производиться и зачем, всё чётко, доступно и понятно даже девочкам:)
1
Marzo 8, 2024
Лия Зорина - всегда обращаеимя к ней, чудесный менеджер! Всё, четко, вовремя, с улыбкой, очень реклмендуем!
Abril 21, 2024
Огромное спасибо мастеру-приемщику Александру Федорову. Организовал ТО быстро и качественно.
Junio 20, 2024
Я обслуживаюсь давно. Мне нравится. Делают быстро, качественно. Мастер Дмитрий Покатило.
1
Mayo 16, 2024
9 мая заезжал на замену масла. Хочу выразить благодарность мастеру Федорову Александру. Как всегда работа на высшем уровне.
Diciembre 24, 2024
Было оперативно и с максимальным вниманием к клинту
1
Agosto 12, 2023
В Автогермесе менял масло, фильтр и радиатор по гарантии. Всё работы сделаны в срок и по объявленной стоимости.
Особое внимание заслуживает мастер-приёмщик Лия Зорина.
Оперативно выявила причину поломки радиатора, согласовала с офисом чери, как гарантийный случай и в течение 3-х дней доставка и установка радиатора.
Оперативно и профессионально.
Рекомендую АвтоГЕРМЕС по адресу: ул. Сормовская 21Ас9
3
Octubre 4, 2024
Огромная благодарность от ООО «Волжский продукт» автосервису АвтоГермес, и в частности Лие Зориной за качественную и быструю поддержку и помощь во всех вопросах
Junio 22, 2024
Приобрел джак т8, все очень достойно и хорошая скидка ,огромное спасибо.
1
1
Junio 12, 2023
Обслуживание на высшем уровне. Долго искали хороший сервис и наконец-то нашли. Работы выполнены качественно и в срок. Мастер Зорина Лия профессионал своего дела.
3
1
Octubre 19, 2024
Был на то у мастера Родионова Дмитрия, все прошло отлично, рекомендую к посещению
1
Septiembre 23, 2024
Обслужичание5 персонал5 особая благодарность Насте. Время ожидания3 мала парковка.
1
Diciembre 21, 2024
Работают некомпетентные люди, которые при этом не любят то, чем занимаются.
2
Agosto 7, 2024
Спасибо Федерову Александру! Быстро чётко, все сделали и объясняли
1
Mayo 18, 2024
Добрый день! Мастеру консультанту Сорокину Станиславу Петровичу большое спасибо за проделанную работу.
1
Mayo 22, 2024
От организации каждый раз проходим ТО и ремонт, все супер. Вежливые менджеры, все быстро и качественно делают! Особая благодарность мастер-консультанту Лии Зориной от ООО СТС!
1
2
Agosto 26, 2023
Отвратительное отношение к покупателям. Приехали посмотреть машину, выбрали Ладу Кросс. Заплатили 30тр,забронировали. Приезжаем через неделю по договорённости, а менеджер нам говорит, что она подорожала на 100тр,и бронь ни фига не фиксирует цену. А, может, это потому, что мы приехали с наличными и автосалону откат от банка с кредита обломился. Машину, конечно, купили, потому, как понравилась очень, но чтобы ещё раз туда... Никогда. Последний салон в мире, куда я теперь обращусь. Менеджера зовут Сенченко Константин. С начальником разговаривали. Толку ноль. Творят, что хотят. Ничего не боятся. Мою машину оценили в 130тр,выставили у себя через 3 дня за 250. Две звезды ставлю только за наличие моей новой машины. Остальное на кол, не уважаемый мною автосалон Гермес.
3
1
Octubre 28, 2023
Решил пройти здесь ТО на своём Рено Дастер (9 лет, пробег 105000) и починить фару (оплавилась клемма на ближний свет). Результат: за фару содрали 12 К и отдали с не работающим габаритом. Объявили, что машина требует ремонта на четверть миллиона, менять мол нужно половину подвески и двигатель перебрать... Проверка в других сервисах подтвердила только замену тормозных дисков с колодками, рулевых наконечников и жидкости поменять (на 32 К)... Выводы делайте сами. Я сделал...
1
Octubre 18, 2023
Обратился по гарантии, на лобовом обогрев частично работает, предложили подождать морозов и минимум 12 градусов, далее подождать когда замёрзнет лобаш и отогреть, они сфоткают и китайцам отправят, но тут момент, записаться ранее чем через 20 дней не получится, а что там за погода будет их не интересует, и это все слова руководителя техотдела Яны, такую чушь спороть, придется делать у других но через месяц, но погода их не интересует. Позвонил в 4 других диллера, могут сделать хоть летом.
2
Marzo 18
Вежливый и обходительный персонал
2
Abril 6
Вежливое и достойное обслуживание.
1
Junio 7, 2023
Обслуживал 6 то на Чери. Пока лучшее в Москве ТО было, поят кофе бесплатно, телевизор с фильмами, кафешка. Ценник гуманный, можно со своими расходниками. В общем красота, рекомендую.
1
Junio 23, 2023
Проходил ТО , мелкий ремонт . всё хорошо , вежливый персонал , разъяснили что и как , с ориентировали по ценам , качество выполненных работ на высоте.