Автокит
38 reseñas
Febrero 24
Друзья, хочу поделиться исключительно положительным опытом работы с автосервисом Автокит. Недавно моя машина, преподнесла неприятный сюрприз в виде неожиданной поломки. Я был в панике, ведь без машины – как без рук. Однако, обратившись в
Автокит, я сразу почувствовал себя в надежных руках.
Прежде всего, хочу отметить высочайший профессионализм механиков. Мастер Михаил, внимательно выслушал мои описания проблемы, провел тщательную диагностику и четко объяснил причину поломки, доступно и без использования технического жаргона. Мне предложили несколько вариантов решения проблемы, с подробным объяснением стоимости и сроков выполнения работ. Прозрачность и честность – это то, чего я ценю больше всего.
Ремонт был выполнен качественно и в оговоренные сроки. Приятно удивила чистота и порядок в самом сервисе – видно, что здесь следят за своим имиджем. Цены оказались вполне адекватными, соответствующими качеству предоставляемых услуг.
Также хочу отметить вежливое и внимательное отношение персонала. Все сотрудники были приветливыми, всегда готовы ответить на мои вопросы и помочь. Даже простое ожидание ремонта в комфортной зоне ожидания не вызывало дискомфорта.
В общем, я остался очень доволен работой автосервиса. Это действительно надежный и профессиональный автосервис, где ценят время и деньги своих клиентов. Без сомнения, буду рекомендовать этот автосервис своим друзьям и знакомым, и сам обязательно обращусь сюда снова при необходимости. Спасибо за вашу работу!
Febrero 24
Отличный сервис, работают быстро и даже с самыми безнадежными случаями. Восстановили мне всю левую бочину на тойоте авенсис , сделали сход-развал, что по виду что по управляемости как новенькая. Михаил сотрудник был очень доброжелателен везде консультировал, ответил на все вопросы.
Junio 2, 2024
Сорвали сроки, обманывают страховую, заявляя, что ремонт делался с февраля. Отказались высылать фото (живу далеко, а температуру в январе все помнят), ссылались на то что сотрудник уволился/спился/ в отпуске. Сочувствую, но наконец то нашел один из документов, доказывающий обман. Также наняли молодого человека для обзвона с угрозами, записи разговора есть, предупреждал, что запишу, в суд идите- на здоровье, Михаил, но боюсь, что вы мне только облегчите работу)
1
Noviembre 11, 2023
Производила замену баннера по КАСКО, была приятно удивлена отношением сотрудников, особенно Михаил. Пришло уведомление о ремонте моего бампера, а он пластиковый, я поинтересовалась как именно они хотят его отремонтировать, заклеить скотчем и покрасить или степлером сошьют? Михаил посмотрел бампер, все перефотографировал, переоформил заявку и все свои действия мне объяснял, спокойно, без сарказма, это такая редкость в сфере автосервиса, пока шли новые запчасти и покраска держали в курсе, уехала от них с отличным настроением и спокойной душой, рекомендую этот автосервис всем.
2
Octubre 23, 2023
Долгожданный Автокит, тот самый идеальный лекарь для кузовных болячек моего авто. Пусть знакомство произошло в следствии пост-аварийного страхового вмешательства, но, на сегодня, моей радости нет предела, ведь теперь абсолютно решён вопрос выбора того места, где мое любимое авто приобретёт прежнее, а то и краше, великолепие! Кузовной ремонт в Автокит - это не только на отлично выполненный аварийный список из страховой, но и совместно решённые дополнительные нюансы ваших желаний для максимального удовлетворения вашей мечты о красоте и здоровье любимой 'ласточки'!!!
Абсолютное моё довольство приятным и простым, в понимании правильного обращения и работы с клиентами, взаимодействием с сотрудниками Автокит, а особенно с мастером - приёмщиком Алексеем Ольховиковым, всегда абсолютная связь по необходимости! Благодарю, Алексей, приятно с Вами взаимодействовать!!!
И, конечно, душевная благодарность директору этого замечательного места - страны - чудес Степанян Вардану Оганесовичу, за созданную респектабельность сервиса Автокит!!!
2
1
Noviembre 10, 2023
Сделали машину на 5+! Было расфигачено пол машины получила направление по ОСАГО от страховой компании Югория, ожидала, что долго буду ждать, в результате запчасти пришли за 2 недели , все! И сделали машину еще за 3 недели. Долго это или нет, каждый решит по своему, но с учетом окраски 70% автомобиля, для меня это комфортный срок. Никакой окраски частичной, запчасти оригиналы и дубликаты где не видно. Хотя машина была 2011 года! Отношение супер, где пришлось подождать мне звонили и поясняли причину ( скрытые дефекты выявились) Я очень довольна и благодарна 🙏🏼 от души рекомендую!
1
Diciembre 19, 2023
Обманщики :(
По ОСАГО замена заднего бампера. Через год жена встретилась с ограждением тротуара при развороте - бампер вдребезги до кузова. Понятно, что поставлен хрупкий стоковый бампер, по ОСАГО это логично.
Но "забыли" установить посчитанную СК защиту бампера, а это ценник как сам бампер. Снятые обломки показать отказались. Взвешивайте риски при обращении, ищите способ контроля.
Octubre 10, 2023
Обращался по ОСАГО от ВСК, ремонт бампера и крышки багажника. Делали 20 дней, в срок по закону уложились. Начало ремонта согласились перенести по моей просьбе. В цвет попали хорошо. Немного зазор неровный между бампером и крышкой. Единственное, медленно делают, а обещают быстрее. И постоянно сроки сдвигают. Сказали бы сразу 3 недели, не было бы вопросов. А так все вежливые, на кучу моих вопросов мастер отвечал, фотки работ пару раз присылали.
Diciembre 10, 2023
В июле 2023 года с Тойота LC 200 сняли зеркала заднего вида. По КАСКО дилеры отказались делать ремонт из-за трудностей в покупке запчастей, а Автокит взялся и сделал. Сегодня забрал машину с ремонта и радуюсь новым зеркалам.
Отдельное спасибо мастеру Путилову Михаилу Андреевичу за доведенное дело до конечной точки в таких непростых условиях рынка!!!
Junio 16, 2023
Ремонтировала авто по направлению от страховой ВСК, ремонт был сделан в срок и качественно. Огромная благодарность Романову Михаилу и учредителю сети автосервисов "Автокит" Степаняну Варгану Оганесовичу за организацию быстрого и качественного ремонта!
Abril 3, 2023
Направили в Автокит по ОСАГО от страховой (Альфа). Была небольшая вмятина крыла. Авто свое я ждала две недели, наконец-то отдали. Прошло 10 дней, всего 10 и уже облупляется краска. По документам замена крыла, но на деле же его просто выправили, очень заметны следы царапины от зачистки шпаклевки, подкрылок закреплен плохо, место крепления крыла не покрыто лаком. Созвонилась с мастером, обещает все исправить, а я опять буду без машины, что очень не удобно. По возможности, дорогие автолюбители, не сдавайте сюда свое авто, возьмите лучше деньгами, не совершайте моей ошибки.
7
Junio 11, 2024
Сегодня забрал служебный автомобиль после ремонта по ОСАГО и был неприятно удивлён, что после выезда с территории ремонта (Кислородная 7К), проехав примерно километр. начали выпадать внутренние пластмассовые детали салонного зеркала заднего вида автомобиля, а именно "язычок" переключения от ослепления фар в тёмное время суток, сзади движущегося автомобиля. На звонок мастеру по поводу этой проблемы был получен ответ, что никто из персонала ничего не ломал и зеркало скорее всего сломалось на стоянке автомобиля и из-за солнечных лучей....Напутствие для посетителей сего учреждения, прежде чем подписывать акт приёмки автомобиля, проверьте свой автомобиль!
1
Noviembre 17, 2022
Оформляла документы на возмещение ущерба по ОСАГО, всё оперативно подготовила Татьяна, распечатала формы, подсказала где и что отметить. Оценкой занимается Руслан, тоже всё оперативно зафиксировал. Много времени потратила на автомойку рядом, но она не имеет отношения к автокиту. Конечно лоббировали свои интересы и убеждали заключить договор с их сервисом, вместо получения денег, но это их работа. Я всем довольна, рекомендую по ОСАГо обращаться к ним работают с Альфа страхованием.
2
Febrero 8, 2022
Был направлен в Автокит по ОСАГО от страховой (Альфа). Центр кузовного ремонта очень порадовал - все четко, качественно и в озвученные сроки. В цвет попали хорошо, все детали сидят отлично, также провели диагностику и сделали некоторые работы по электрике. Отдельная благодарность мастеру Николаю - проговорил нюансы по всем этапам ремонта, учел все пожелания, даже согласовал со страховой допоставку блока, изначально не указанного в перечне на замену. Грамотные ребята - специалисты, вежливые отзывчивые девушки в офисе/на телефоне. Отличный сервис - рекомендую! 👍
4
Mayo 29, 2023
Обратились по страховой, не советую, долго делают от слова совсем, первую выдачу авто не приняли, переделывали, оставили грязь в салоне, обратной связи от приемщиков не какой, по суткам могут трубки не брать, одно вранье. Не советую!!!
4
Enero 20
Качественный ремонт
Diciembre 13, 2021
Ремонтировали машину от страховой Югория. Обещали две недели. По итогу- прошло полтора месяца без авто. Кормили завтраками, трубку не брали, обещали перезвонить и не перезванивали. Но, это все ерунда. По мимо ремонта по ОСАГО, мы за дополнительные деньги заказали замену лобового стекла и другие мелочи. Стекло поставили бракованное(мы не сразу заметили), проклеили ужасно, резинки уже отклеиваются. А это уже ведь за дополнительные деньги!!! Ремонт самого авто, на тройку с минусом. Бампер имеет зазоры с кузовом, которых никогда не было, после месяца эксплуатации машина начала бренчать, навесное не все нормально закрепили. Короче, если хотите качество- то не сюда надо обращаться. Ужасная контора, надеюсь больше не увидимся.
16
1
Agosto 8, 2022
Дали направление в страховой компании Макс и мучали в салоне Киа целых 11 месяцев, не могли произвести ремонт! А здесь сделали за неделю и при этом дали временную машину, пока моя ремонтировалась! Огромное спасибо мастеру Романову Михаилу- всегда был на связи, всем рекомендую!
1
1
Junio 19, 2022
Отвратильное качество оказание услуг. Была направлена на ремонт по ОСАГО от ск Югория. Потрачено много времени,нервов и денежных средств, т.к.из другого города. В итоге уставлена китайская запчасть, как было сказано "копия" отвратительного качества. Не советую пользоваться услугами данной организации.
7
Noviembre 22, 2022
Приехал оформить документы после аварии. Почти час продал специалиста. А так не плохо, персонал вежливый. Ремонт машины пока не делал. Как сделаю, дополню.
1
Abril 12, 2022
С момента обращения в данный сервис у меня прошло более 50
Дней. Машина не сделана, кормят постоянно завтраками, нарушают закон об осаго! Ужасная организация - худший автосервис города!
Попадёте к ним - будьте внимательны, тут и б/у запчасти, и килограмм шпакли, все будет. Делайте экспертизу контроль качества ремонта!
13
Diciembre 15, 2023
Качественно произвели ремонт, уложились в сроки
Mayo 8, 2023
Не советую тут делать машину. Тянут время и не делают до последнего машины такси и ГИБДД у них в приоритете.
4
Agosto 25, 2021
МЫ попали на ремонт после аварии по полису ОСАГО в Автокит. Произведенным ремонтом очень довольны. Все сделано очень качественно. После ремонта автомобиль стал почти новый. Большое спасибо.
6
Junio 18, 2022
Не рекомендую, долгий ремонт и не качественный, кормят завтраками, не дозвониться, от них не дождаться обратного звонка. Ремонт от страховой компании по ОСАГО Югория.
6
Septiembre 8, 2021
Автомобиль направили в ремонт по страховому случаю. качеством ремонта осталась довольна. Хочется отметить очень ответственное отношение к своей работе мастера Михаила Путилова
4
Junio 25, 2021
Очень не рекомендую данный сервис, машину ждем после того как отдали в ремонт 4 месяца, в другом сервисе куда и хотели изначально отдать сделали бы за 1 месяц это прям максимум, в связи того что страховая нас направила именно к этим не добросовестным товарищам. Ужас!
7
3
Abril 13, 2023
делали ремон авто прошло где то год вся краска отпадывать начала
3
Diciembre 11, 2019
Добрый день дорогие автомобилисты. Все мы так или иначе бывает что продаем в неприятные истории. Вот и у меня ситуация,волею судьбы завела меня в данное заведение. Просто другого названия этой конторке немогу. После дтп меня к ним направила компания Югория. К страховой притензией нет все согласовали без проблем. Проблемы начались после ремонта. Задификтована была задняя балка на Опель Астра H. Прихожу за машиной,а по моей просьбе меня пригласили на присутствие развал схождения. Но как выяснилось очень даже кстати. Так как балка якобы новая тоже оказалась кривой. Уговорили меня никуда не жаловаться и заверили что заменят в кротчайшие сроки. Согласился о чем сейчас очень жалею подписав акт приемки автомобиля. Пригласили меня где-то дней через 10 на замену, продержали автомобиль у себя целый день вечером пригласили забрать. Показания с стенда были все в допусках. Но как выяснилось они просто под ступицу подсунули регулировочные шайбы от классики. Прошу обратить внимание что на данном автомобиле балка задняя не подлежит регулировке. Я снова к ним не уезжая. Опять разговоры и обещания, согласился снова подождать. Ждал недели три надоело позвонил им ответили сухо и без каких либо объяснений. Я решил на Флампе отзыв оставить,написал и о чудо мне поступил звонок чуть ли не с подробным отчётом о том что балка вот вот будет у них,это был четверг а решили записать на замену на понедельник. Приехал с утра машину загнали и в первом часу показали что уже заменили,но то что было якобы снято с моей машины было куском ржавчины.на мой вопрос что это такое что с ней произошло за три недели мне мастер приёмщик Михаил ответил что за качество и то чем посыпают дороги он не знает и что это именно то что они сняли с машины. И. Тут у меня снова подозрения что это очередной обман и как оказалось да. Снова меня развели. Деньги от страховой они получили и я как клиент им совсем не интересен они уже поимели все. Данных никаких не дают никакого отчета о работе что делалось с машиной неизвестно. Так что с данной организацией надо быть очень аккуратным и ни в коем случае до осмотра автомобиля,а это делать желательно с специалистом который сможет отличить и оценить качество выполненых работ не подписывать никаких бумаг. Вообще будьте внимательны ,а лучше найдите более достойную организацию которая выполнит ремонт бе лишних проблем. Приложу фото развал схождения и кто разбирается тот поймет что задняя ось была отрегулирована каким-то вмешательством в конструкцию автомобиля. Что непозволительно из за конструктивной особенности автомобиля.
12
2
Diciembre 3, 2023
Отличный сервис
Abril 23, 2019
Альфастрахование заставляет обманным путем ехать в данный сервис (очевидно, что у Альфастрахования свой интерес в данном СТОА), БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ!!! Ужасный сервис, никаких документов на детали не дают (потому что все детали "палёные"), машину на постановку в сервис принимали 5 часов!!!! Татьяна абсолютна не компетентна ни в одном из вопросов. По готовности авто тянут время и не отдают. Мастер Алексей Ельцин "хам" каких мало. Детали по окончании ремонта не возвращают (хотя по ВСЕМ правилам и законам обязаны). Детали при ремонте по ОСАГО используют некоторые Б/У, некоторые дубликаты из Китая (хотя должны по закону об ОСАГО ставить новые). Люди если у Вас есть другой вариант БЕГИТЕ ОТ ТУДА!!!!
18
2
Febrero 11, 2021
Эта контора просто дно. Поставили на машину китайские запчасти. Была согласовано замена капота но они просто отремонтировали и покрасили. Не советую никому !!!
9
3
Mayo 18, 2021
Вежливые приёмщики. Быстрый, качественный ремонт. Всем остался доволен
3
Octubre 1, 2019
Мне очень понравилась работа мастера Николая Степашкина.Если и не уложились чуть в срок,то на то были обстоятельства.осень,все переболели.понимаю.И вот где сделано с любовью и прям и сам мастер доволен и клиент ,т.е я обалдела от моей красавицы.Лично я даже снова захочу туда обратиться.
6
Noviembre 24, 2022
Пойдет сервис. не без греха, но достойный.
1
Noviembre 28, 2022
Отличный кузовной ремонт!!!
1
Marzo 23, 2020
Ужасный сервис, качество ремонта очень низкое, хамское отношение к клиенту, сроки ремонта называют одни, по итогу значительно их затягивают.
Не советую к ним обращаться, потратите кучу времени и нервов.
15
1
Noviembre 23, 2021
Отличный сервис кузовного ремонта
1
3