AmKapital, filial
637 reseñas
Mayo 18, 2022
Очень Грамотные Специалисты!!!
Спасибо за Четкое И Грамотное Обслуживание!!!)
3
1
Agosto 19, 2023
Менеджер все показал рассказал. Терпеливый.
Noviembre 19, 2020
За 30 лет жизни при капитализме мне впервые посчастливилось
встретить внимание, соучастие в решении мох житейских проблем, в центре АВТОМИР на Иркутской ул. Искренне порадовался за родителей Александры Семёновой, что у них есть такая дочь! Она не утратила такие качества, как уважение, внимание к людям, с которыми она работает как специалист центра. Профессионализм и оперативность, доброжелательность эти качества заслуживают благодарности. Уважаемая Александра, примте искреннию благодарность и от вашего клиента Николая О. Хотелось бы, чтобы таких людей было больше. Н. О.
19.11.2020г.
3
1
Enero 30, 2022
Очень вежливое и культурное общение у всего персонала, работают быстро и качественно.
3
1
Febrero 5, 2021
Выражаю благодарность менеджеру Лавренову Вячеславу за помощь при покупке Dusterа. Инициативность, ответственность и компетентность на высшем уровне. Спасибо большое!
P.s. За подсказку о том где быстро поставить машинку на учёт отдельное Спасибо!
Успехов и благополучия Вам!
4
Noviembre 17, 2021
1 балл - пригоняли диллерам Хёнде на ремонт с пневмоподвеской Экус - не смогли сделать ))))) заправляли закрытую систему континенталь воздухом а не азотом ))) машина не поднималась )))) 2 недели простояла там - крайне не рекомендую!!!
1
Diciembre 13, 2021
Обменивал авто в данном автосалоне, менеджеры вежливые и компетентные! Отдельное спасибо менеджеру Святослав у! Твёрдые 5 звёзд!
2
1
Diciembre 19, 2020
Огромное спасибо Евгению Пичугину за грамотный подход к своему делу!!! Помог с покупкой Рено Дастер человек со знанием своей работы и профессионально подходит к своему делу
4
Febrero 5, 2021
Не компетентная работа мастеров-консультантов,данного салона.
Обращался по телефону два раза по гарантийному случаю.
И так...
А/М Рено Мастер 2020г.в.,купленная в конце сентября на Иркутской.
Первый раз обращался по гарантии в конце декабря 2020 появился зазор на раздвижной боковой двери,позвонил объяснил проблему.,мастер-консультант сказал приезжайте посмотрим на месте,записали меня на первую половину дня 31.12.2020.
И так,приезжаю в салон к указанному времени,подхожу к мастеру приёмщику на приём.Мастер принял,говорит давайте посмотрим машину,при осмотре ( за одну минуту) говорит мне:
Вам надо ехать в кузовной на Дмитровку,у нас кузовного нету.
Я ему в ответ,почему не предупредили меня сразу,зачем я потратил своё время??? Зачем по телефону когда я изложил суть проблемы,мне сказали приезжайте,почему не посоветовали сразу записаться на Дмитровку в кузовной,в общем внятного ответа так и не услышал.Уехал в этот день с большим осадком и с не решонной проблемой(в результате проблему с зазором на боковой двери пришлось брать в свои руки,сделал всё сам)
Повторное обращение по гарантии в данный салон на Иркутской.
03.02.21 перестала работать штатная магнитола,звоню в салон,соединяют меня с мастером-консультантом я объясняю всю проблему по телефонному разговору,меня записывают на субботу 06.02.21 на 9:30 утра.
По телефону так же предупредили,что вердикт по гарантийному случаю мы вам сможем сказать только в будние дни,на что я согласился.
Сегодня во второй половине дня звонит мне мастер-консультант с данного салона извеняется и говорит,что принять мы вас завтра не можем так как специалисты отдела гарантии работают только в будни с графиком 5/2.
Очень был не доволен данным ответом,отпросился с работы,перестроил свои планы,а тут такой вот ответ.
Остался второй раз недоволен работой мастеров-консультантов (по телефону одно-по факту совсем всё не так)
И почему так организована работа специалистов отдела по гарантии????
Почему они не работают 7/0?????
Либо почему у них не организован график сменный например???
Я уверен не мне одному удобно обращаться по данным проблемам в выходные дни,так как все работают в будни и удобно заниматься подобными проблемами в выходные дни.
Складываются впечатления,что данный салон и в целом Автомир не клиенто-ориентированная компания.
У меня вышла из строя штатная магнитола,гарантийный случай однозначно,но обратится можно только в будние дни когда я работаю и ни как не смогу подъехать.
После первого посещения на котором я потратил просто так своё время,даже ни кто не позвонил и не извинился
Больше не буду обращаться в данный салон на Иркутскую да и в Автомир в целом.,и ни кому не буду рекомендовать.
Не организованный график работы отдела специалистов по гарантийным случаям.
Нужно подстраиваться под них,а не они под клиента,очень не разумно и не правильно.
И очень плохая работа мастеров-консультантов
Очень ну очень не доволен в целом,остался осадок.
Лучше бы покупал в другом автосалоне где более лояльно относятся к клиентам.
Александр Земляков.
А/М Рено Мастер 2020г.в.куплена на Иркутской в сентябре
3
3
Diciembre 28, 2021
Жду запчастей для ремонта по гарантии уже 4 месяца (сегодня ровно 4, с 7 июля по 7 ноября), цирк какой то, мне за 4 месяца машину под заказ привозят в других салонах!
UPD: в итоге починили 15 декабря, извинились, но только после обращения в Рено Россия
2
Junio 25, 2022
Подобрали нужный автомобиль, все рассказали ) спасибо, осталась довольна!)
3
2
Abril 22, 2021
Отвратительный салон. Менеджеры не заинтересованы в продаже авто, от слова вообще. Менеджер на прямую мне сказал, не стесняясь, а я с Вас не заработаю, если Вы купите машину за наличку. Отвратительный сервис. Машины заявленные на сайте не сходятся с действительностью. Если это клиентоориентированность, то мне искренне жаль, что мы живем в таких реалиях.
Салон заинтересован только в кредитах, либо в сумме от 2-3 миллион, потому что себе стоимость машины 1.5 миллиона, сразу будет к Вам интерес.
3
3
Octubre 26, 2021
Не ведитесь на скидки за то что оформили и взяли машину в кредит. Их обещают, а потом в тело кредита включают еще деньги за юридическое оформление кредита, оформление автомобиля и.т.д. так что выгода получается мизерная.. Очень по некрасиво делают что бы урвать лишние 9 тысяч рублей.
3
Julio 7, 2022
Отличный центр! Быстрое обслуживание, приветливый персонал!
1
1
Diciembre 21, 2020
Доброго дня! Приобрел Рено Сандеро. Более месяца перебирал дилеров. В Автомире предоставили исчерпывающую информацию по машине и по возможным условиям. Вышло чуть дороже чем у не официальных дилерах. Но понятно за что платишь и почему. Главное сформулировать что ты хочешь и сколько денег готов потратить. Спасибо менеджеру Евгению Пичугину и кредитному менеджеру Натальи. Вячеслав.
2
1
Mayo 30, 2020
Добрый день, надеюсь, что мой отзыв будет кому-то полезен. ОТСТУПЛЕНИЕ: В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ У МЕНЯ НЕ МЕНЯЛАСЬ ЦЕНА В ХУДШУЮ СТОРОНУ! В первую очередь я хотел бы выразить огромную Благодарность лучшему продавцу, с которым мне довелось поработать, Ивану Гоняеву, он в буквальном смысле сделал всё возможное и невозможное для меня как для клиента.
Изначально у меня были очень нестандартные требования в виде Renault Arkana 2020 года (из-за госпрограммы) на "ручке", за 3 дня я в буквальном смысле объездил все автосалоны в Москве, а также обзвонил салоны из Подмсковья. Везде я слышал отказы: "давайте под заказ, срок ожидания 2-3 месяца" или "такого автомобиля сейчас нет, но мы готовы Вам предложить автомобиль 2019 года на вариаторе", и вот в этом вопросе Автомир, в лице Ивана очень сильно меня удивил, это был единственный человек (или единственный автосалон), который захотел оказать мне помощь в поиске, и в буквальном смысле нашёл эту машину в течение суток.
Мы обговорили все условия покупки (которые потом НЕ менялись в худшую сторону), Иван любезно смог предоставить мне достаточно крупную скидку на конечное авто, а также согласился подарить комплект ковриков, затем вместе с кредитным специалистом Алиной и продавцом просчитали все цифры (госпрограмма и кредит): никаких скрытых сумм, все было видно на листе с предложением о кредите, описанием каждой строки, объяснением того почему это необходимо и что это дает.
Когда я приехал в автосалон забирать автомобиль, то Продавец отвечал на все мои вопросы по автомобилю, при проверке не было никаких припятский, я в буквальном смысле рассматривал каждый винтик, измерял толщину ЛКП, проверял работу всех функций, сверял номера указанные в ПТС, что заняло у меня практически 2.5 часа, и ни разу за все время Иван не торопил, а наоборот оказывал полное содействие. Аналогично было и при оформлении кредита: меня никто не торопил, специалист отвечал на все мои вопросы и даже очевидные, объяснял каждый пункт кредитного договора.
Когда мы дошли до момента подписания договора купли-продажи и взноса первой, необходимой суммы, я был ещё больше удивлен тем, что помимо уже обговоренной, достаточно низкой (с хорошей скидкой) цены, Иван подарил мне набор с аварийным знаком, аптечкой и огнетушителем.
Я первый раз встретил такое понимание и уровень обслуживания при покупке, из салона я уехал на новом автомобиле с максимально положительными эмоциями и воспоминаниями.
Я думаю, что Автомир нашёл для себя постоянного клиента.
6
1
Octubre 1, 2021
Хороший, отзывчивый персонал, хорошее качество работ. Я остался доволен обслуживанием, спасибо!
3
Junio 10, 2022
Хороший автосалон прошло отлично приобрёл авто без обмана с небольшой скидкой
Febrero 4, 2022
В салонах автомир при покупке автомобиля в кредит обязывают подписать доп.соглашение с салоном. Этим самым обязывают купить страхование жизни, что влечёт за собой увеличение суммы кредита. Будьте внимательны при заключении договора.
4
Agosto 10, 2020
Утомлять подробностями нашего посещения этого автосалона никого не хочу. Главное, что я и супруга остались довольны покупкой авто. А помог нам в этом профессионал своего дела Гоняев Иван. Все, что о нем написано другими покупателями, подтвердилось при личном общении. Спасибо, Иван, ещё раз! И огромная благодарность кредитному специалисту Зверевой Наталье! Спасибо!
4
Febrero 5, 2022
Удобная запись онлайн, вежливое профессиональное обслуживание. Но! Не смогли помочь с диагностикой авто европейского производства (Рено Талисман).
Хотя являются дилерами марки Рено
Обслуживают только те автомобили, которые продают.
2
Mayo 8, 2021
Удивительно, но в данном центре удалось приобрести автомобиль по прайсу с теми допами, которые нам были нужны. За наличные, без автокредита. В наше время это сложно сделать. Ждали подвоха, но вроде бы обошлось. Спасибо. Возможно, приедем ещё за следующим автомобилем. Менеджеры Геннадий Спешилов, Степанов Семён.
1
Septiembre 5, 2021
Покупал б/у автомобиль в августе 2021 г. Конечно, о всех недостатках автомобиля не говорят. Зато осмотру не предствуют. Смотри, проверяй сколько хочешь. Цена соответствует состоянию автомобиля. Документы в порядке. Пробег не скучен. При постановке на учёт проблем не было.
2
Noviembre 21, 2021
Обратился за восстановлением сервисной книжки послали в вежливой форме. Проблему решить даже не пытались. Автомобиль приобретался и обслуживался здесь же. Отношение к клиенту никакое. Буду обслуживаться в другом сервисе.
3
1
Noviembre 27, 2021
Очень хороший центр, быстро и профиссианально помогли подобрать и оформить машину.
3
Febrero 24, 2021
7 февраля я звонил во многие дилерские центры Рено г.Москвы с целью покупки автомобиля Рено Аркана комплектации Style, 1,6, 6МТ, 4WD. В том числе позвонил в АВТОМИР на Иркутской. Звонок переадресовали Менеджеру Пичугину Евгению Михайловичу. Он грамотно и честно рассказал обо всех тонкостях покупки. Подробно рассказал про сдачу своего авто трейд-ин. Помог выбрать требуемую комплектацию и цвет, а также забронировать автомобиль в шоу-руме на официальном сайте renault.ru. Пошагово, терпеливо рассказал, как сделать бронь машины, как сделать предоплату за бронь и получить чек об оплате. Во вторник 9 февраля Евгений позвонил и подтвердил, что автомобиль доставлен в дилерский центр с центрального склада и начаты работы по предпродажной подготовке. Оформление было назначено на 12 февраля. По приезду в салон Евгений встретил нас и еще раз объяснил процедурные вопросы. После сдачи своей машины в трейд-ин, Евгений начал оформление документов на новую машину. Отвечал на все наши вопросы без всяких хитростей, четко и понятно. Хочу отметить, что никакого дополнительного оборудования навязано не было. После оформления документов мы спросили насчёт подарка, и опять Евгений был на высоте. Вручил нам подарок - набор автомобилиста. При приемке автомобиля очень подробно рассказал о машине, помог настроить на мультимедийном устройстве подключение к Яндекс авто и Яндекс навигатору. Когда машина была уже выдана, он вышел проводить на улицу. Машинка поехала в Рыбинск. На следующей день Евгений позвонил и узнал, как добрались (12 февраля был снежный «апокалипсис» в Москве, пробки 10 баллов). Огромное Спасибо Евгению Пичугину за профессионализм, грамотность, честность и человечность.
3
Julio 1, 2021
Покупкой Рено Аркана остались очень довольны! Менеджер Кононов Евгений работает четко и профессионально👍
1
2
Agosto 31, 2023
Менеджеры не заинтересованы в покупателях. Веду себя надмено
Mayo 12, 2020
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотрудниках Автосалона Автомир на Иркутской. Огромное спасибо руководителю отдела продаж Степанову Семёну и менеджеру Гоняеву Ивану, за их понимание, за их труд, выполняют они добросовестно и помогают покупателю о выборе машины и убавляют стоимость машины по мере возможности. Таких людей не часто встретишь в автосалонах, таких людей надо уважать. Директору автосалона! Прошу Вас хоть иногда благодарить таких людей достойной премии. Я как покупатель очень рад таким людям, но у меня не сбылась мечта о покупке, дело во мне, в это тяжёлое время меняется всё и мечты, просто я сам отложил покупку на время. Ещё раз благодарность этим людям за понимание. Джаббаров
5
1
Abril 15, 2022
Отличный Салон. Обслуживание быстрое, на все вопросы отвечают грамотно
2
2
Febrero 22, 2023
Подобрали нужную машину! Спасибо. Я очень довольна!
1
1
Diciembre 6, 2019
Отличный автосалон. Очень приветливый и распологающий к себе персонал. Отдельный респект менеджеру Карпенко Михаилу. Сегодня объездили не один автосалон и только здесь нам с женой понравилось больше всего. Никаких нелепых обещаний что есть все в наличии. Только достоверная информация. Доволен на все 100%
8
1
Diciembre 22, 2021
Все классно, вежливый персонал. Особое спасибо мененжеру Пичугину Е. Спасибо.
1
1
Enero 28, 2021
Всё нормально, доброжелательный коллектив. Всё объясняют, нет обмана. Если что-то будет не понятно, с чем-то не согласны, то всё спокойно обсуждали, сравнивали цены, стоимости услуг и комплектующие. Оформление стандартное. Цены тоже стандартные. Идут на уступки. Коврики и зимнюю резину в подарок дали! Рекомендую...
3
Enero 26, 2021
Покупал здесь автомобиль. Спасибо Карсаковой Татьяне за её профессионализм. Консультация, подбор и сопровождение сделки - все понятно и быстро.
4
Febrero 28, 2022
Хорошие ребята - грамотные, вежливые, ничего не навязывали лишнего, подобрали то, что мне было нужно.
Но очень долго.
Agosto 20, 2021
Не рекомендую, так как пока вы потенциальный покупатель - всё для вас, но как только становится понятно , что покупка не состоится , в силу весомых причин, все сразу отворачиваются спиной и обещанное становится : «у вас недостоверная информация»
2
1
Enero 27, 2021
Отдел "Рено" работают командой. Взаимопомощь и взаимовыручка. Борьба за клиента до последнего: Михаил и Александра. Алина- профи! Всё для клиента! Спасибо!
3
Mayo 9, 2022
Направленные на продажи. Сервис. На выручку. Замотивированные на конечный результат. Что для продажников не худший вариант.
1
1
Febrero 23, 2023
Поляков Алексей-отзывчивый, профессиональный мастер!!!!!
2
1
Octubre 25, 2022
Все замечательно и четко. Рекомендую Авто мир.
3
2
Julio 22, 2020
Здравствуйте всем! 7 июля 2020 года в автосалоне "Автомир-Трейд" на Иркутской улице я и моя дочь заказали автомобиль Hyndai Creta Travel. Стороны подписали соответствующий предварительный договор, в котором указана цена и срок поставки - 14 июля. Автомобиль прибыл 19 июля, после чего менеджеры автосалона потребовали увеличения оплаты более чем на сто тысяч рублей. В результате мы потеряли почти две недели времени, за которое могли бы приобрести автомобиль у другого дилера, а также практически лишились возможности воспользоваться госпрограммой "Мой первый автомобиль", поскольку срок ее действия истекает. Если вы не хотите стать жертвой обмана никогда не пользуйтесь услугами автосалонов компании "Автомир-Трейд". Менеджеры этого салона полностью попадают под определение "господа соврамши".
3
2
Septiembre 5, 2021
поведение лучше чем в других салонах автомира, сделка состоялась, страховщица делает и помогает хорошо.
При получении кредита, будте внимательны, навяжут еще доп страховку, не входящую в обязательный пакет и вы потеряете деньги просто так, кредитная девка отвратительная особа!
1
Febrero 20, 2022
Плановое ТО сделали отлично! присутствовать разрешили, все показали в процессе. Приеду еще
3
1
Junio 9, 2022
Прекрасный салон , отзывчивый персонал , советую всем ))!!
1
3
Enero 27, 2022
Отличный автосалон отличные приветливые менеджеры посоветовали отличный авто и я его купил
1
Agosto 12, 2020
Салон обычный. Поставили бы 5 баллов, если бы сотрудники сделали заманчивое предложение. Согласен с человеком, который написал о том, что навязывают много доп. оборудования. А вообще, АвтоМир хорошая компания. Уже 2 авто у них брали. Одну в Крылатском- Киа сид, а другую на Щёлковском - Сузуки. Вот этим салонам безоговорочно поставили бы 5 баллов.
2
1
Mayo 27, 2022
Хороший автосалон, отличный персонал и хорошие скидки
1
Enero 23, 2022
Прекрасный сервис. Очень вежливый и компетентный мастер. Фамилия Поляков. Извините имя и отчество не помню. Прошу его поощрить
1
1
Septiembre 26, 2020
Свершилось!
После 4 разных автосалонов,
разочарованная и расстроенная, потерявшая надежду на приобретение нового автомобиля,, волею судьбы, оказалась в Автомир-Премьер на Иркутской ул. 5/6 стр1. И неизвестно, чем
дело закончилось, если бы не менеджер Пичугин Евгений. Я так благодарна ему за
терпение и тактичность, умение выслушать и понять потребность клиента
и помочь с выбором! Я немолодая дама, страхов и неуверенности много, попросить совета можно, а получить квалифицированный ответ не у кого. Поэтому, на моё счастье, Евгений Пичугин стал моим добрым помощником в этом не простом деле выбор машины, да ещё и в кредит. Он с кредитом подсказал, как мне выгоднее. Конечно, здесь надо всем сотрудникам сказать Спасибо! и в кредитном отделе и тем, кто с трейд- ин помогали. Спасибо! Отныне я,, ваша навек,,!
Хочу всем сказать, кто и ищет машину и в сомнениях, куда обратиться,? только сюда, не пожалеете!
Ещё раз СПАСИБО, мой проводник в мир Рено Евгений Пичугин!
4