Продала машину в салон неделю назад, уже выставлен на продажу и снят с учёта. К выкупам салонов относилась с настороженностью, общение с большинством не понравилось. Но так сложилось, что я попробовала на авито аукцион, и Автополе PRO предложил адекватную цену. Сразу же договорились с менеджером о встрече и диагностике, уже по телефону чувствовалось умение работать с клиентом.
Специалистом по выкупу был Владимир Вятоха - вежливое общение и пояснение по всем моментам сделки. После диагностики цену сбили, т.к. есть недочеты. Владимир провел в гараж, чтобы наглядно это обсудить. Спасибо отдельное за вызов такси до дома!
Салон хороший, я там находилась почти 5 часов - была возможность понаблюдать за работой. Действуют сотрудники адекватно, без пафоса. Хороший автопарк - автомобили разного класса и на разный кошелек. Возможно, приду сюда за новой ласточкой помощнее, правда на ту, что понравилась, я еще не заработала=)
P.S. У меня была Opel Astra H 2013 г - основная проблема в этих моделях с теплообменником (есть подтеки масла) и электрикой (часто перегорают лампочки ближнего света), не работало опускание стекла заднего, датчик кислорода под замену, ну и по мелочи - цену сбили вроде логично. Но на сайте указано, что состояние отличное, это не так, возможно, будут пояснять особенности машины клиентам при покупке, что не так. В целом я довольна сделкой, перевод пришел по времени, как и говорил Владимир.
В машине ездил хороший аккуратный человек. Для своего сегмента машина гуд - пусть уйдет в заботливые руки)
2
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина хорева
Experto local nivel 5
Febrero 28, 2023
Хочу выразить свою благодарность Шарий Алексею . Супругом был приобретён автомобиль Oktavia
Алексей профессионал своего дело. Быстро и чётко помог найти машину, подходящую под наши запросы и бюджет. Проявил себя очень профессионально и ответственно. Так же на вгодных условиях приняли, нашу старую машину. Обязательно будем его рекомендоыать и обратимся сами еще.
1
Mostrar respuesta de los negocios
АННА ИЛЬИНА
Experto local nivel 7
Enero 20
Продавали автомобиль.Позвонили из этого салона, умоляли практически приехать. По телефону мы озвучили цену, за которую не отдали потенциальным покупателям, т. е. если у вас меньше будет, не будем тратить время.. Нас уверили, что по цене всё будет намного привлекательнее. Приехали, загнали на диагностику. НИЧЕГО из недостатков не нашли. Но цену озвучили на 100 тыс меньше. Зачем? На что расчёт был-непонятно. Полное безразличие по отношению к клиентам. Потратили время и нервы, а толку никакого.
6
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Ким
Experto local nivel 5
Abril 1
«Качественно и без лишней суеты».
Хочу выразить благодарность Алексею.
Свою работу выполнил на 5⭐️
Начиная от первой встречи и заканчивая подписанием договора.
Осмотрели, сделали диагностику авто, оценили. Продажей довольна))
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Болдаев
Experto local nivel 12
Marzo 26
Видимо в рекламу вкладывается много денег. По телефону много раз переспросил, что не будет ли сильно занижена цена и будет ли учтен НДС т.к. тратить время ехать просто так по болтать нет желания. В итоге так и вышло предложили цену сильно ниже рынка на НДС им все равно, машину даже не вышли смотреть, единственный довод был, что есть более дешевые объявления, время потрачено зря.
4
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Макс
Experto local nivel 5
Enero 30
здравствуйте. будьте аккуратнее с данным продавцом. обман на каждом шагу. по телефону подробно все узнал, все подтвердили, асе обсудили за сколько берут мое авто, подтвердили стоимость monjaro который собирался купить у них. я приехал в итоге цена моего авто упала на 600тр, просто потому что так решили они. а цена авто которое у них хотел купить выросла на 400тр. всем советую проезжать мимо данного недобросовестного "дилеров"!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Левченко
Experto local nivel 7
Marzo 20
Обратился по совету друзей в Автополе на Неве продать свой автомобиль. Автомобиль был куплен в автокредит и в залоге у «трудного» банка, который не хотел предоставлять справку об остатке. Огромное спасибо менеджеру Алексею, помог быстро истребовать справку, организовал быстрое закрытие кредита и выплату остатка за купленный компанией автомобиль.
Mostrar respuesta de los negocios
Anna Cheban
Experto local nivel 3
Enero 25
Спасибо менеджеру Александру за оперативность, компетентность, доброжелательность и профессионализм. Все оформили быстро, четко без лишеих вопросов и ожиданй.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Собянин
Experto local nivel 2
Junio 22
Отличный салон, приобрел в нем машину, приехал с Краснодара и не пожалел. Менеджер Никита прислал видео и автотеку, предложил скидку.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений С.
Experto local nivel 2
Enero 26
Приняли быстро, качественно, Илья свою работу знает. Первую машину сдавал брат, сейчас - я, всё на высшем уровне. Единственный автосалон в котором действительно не наглеют. Честно и чисто. Спасибо Вам, особенно Илье!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр Федоренко
Experto local nivel 3
Agosto 31, 2023
Все отлично! Менеджер все объяснил о автомобиле, рассказал о акциях. Мы воспользовались акцией по программе Trade in и достаточно выгодно купили автомобиль. И конечно порадовал подарок от автосалона.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дарья В.
Experto local nivel 3
Marzo 20, 2023
Могу рекомендовать этот салон. Менеджер Дмитрий Якшин, помог подобрать идеальную для машину. Всё быстро оперативно оформили. Внимательный к запросам и просьбам. Буду рекомендовать место знакомым. За пару часов оформления уехала на своём новеньком авто. Удобно расположены, машины в подземном паркинге, большой выбор по адекватной цене.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Мария Б.
Experto local nivel 3
Febrero 27
Всё прошло удачно! Автомобиль очень нравится. Отдельное спасибо хотелось бы выразить менеджеру Виталию. Всё рассказал, показал, объяснил, 10/10 в общем!
1
Mostrar respuesta de los negocios
лиана а.
Experto local nivel 5
Diciembre 29, 2023
Очень круто все прошло,продала автомобиль осталась довольна,менеджером был Хайям , очень культурный и воспитанный молодой человек,угостил кофе и был с нами до конца до получение денег.
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Осокин
Experto local nivel 5
Octubre 7, 2023
В данном салоне был произведен осмотр Хендай Санта Фе 2012г. Фото прилагаю. Описание авто данным салоном не соответствует действительности, это подтверждается Автотекой и личным осмотром, задняя часть авто не качественно окрашена, установлен задний правый фонарь видимо с разборки от более старой модели, по левой стороне авто имеются вмятины, есть следы коррозии порогов, дверей. Масло двигателя чернее черного, мазута. Когда менялось не понятно. Пробег не соответствует, по Автотеке авто продавался с пробегом в 136000км в 2022г. А в этом салоне в 2023г пробег стал 99593км. Трещина на переднем бампере. На этом осмотр закончен, так как далее смысла не имело. Скидок салон давать не захотел, не считая мутных схем с кредитом. К персоналу претензий нет, они выполняют работу руководства.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Воронович
Experto local nivel 3
Enero 30
Обратилась в данную организацию для продажи своего кредитного автомобиля,хочу поблагодарить Румянцева Игоря он высококлассный специалист, всё объяснил, ответил на все мои вопросы! Оценили автомобиль достойно, ДКП был понятный , всё честно и открыто! Обслуживание на уровне)Спасибо большое!😄
Mostrar respuesta de los negocios
Сергей Лозовой
Experto local nivel 8
Marzo 7
Последние машины продавал именно дилерам. Нет желания, да и возможности бегать показывать машину покупателям. В автополе хочу отметить уважительное отношение к клиенту. Адекватная оценка авто. Особенно приятно было общаться с Игорем Румянцевым.
Mostrar respuesta de los negocios
Евгения Королева
Experto local nivel 3
Julio 5, 2023
Попов Алексей и покупка дивного Жука)
Начну с того, как нас бортанули в других салонах на финишной прямой, читай после осмотров, рассказов и подъёмников нескольких авто): извините, новый месяц, мы обнулились, опять только кредитные программы, что нам было категорически не интересно, или +100 к. и забирайте без кредитов прямо сейчас, что опять же позитива не добавило) Но! Внимание вопрос: зачем ждать, а поехали тут на набережной чудо-жук числиться на сайте Автополя за вменяемые деньги?! Сказано-сделано)
Врываемся в салон, милая барышня на ресепшн тут направляет нас к менеджеру, Алексею собственно и всё начинает крутиться с невероятной скоростью без потери профессиональной составляющей: смотрим въедливо, катаемся жёстко, подъёмник для нас) Осталось сговориться по цене, страховке, что прошло также оперативно и с максимальной выгодой для покупателя)
Спасибо лично Алексею Попову за профессионализм, личностный подход и участие на всех этапах сделки!
3
Mostrar respuesta de los negocios
Евгений Чеботарев
Experto local nivel 10
Febrero 2
Все прошло без нареканий менеджер Виталий все подробно рассказал скинул видео и все недостатки по авто сделка прошла быстро в салоне был ровно 20 мин Без всяких навязчивых кредитов
Mostrar respuesta de los negocios
Никита Б.
Experto local nivel 10
Mayo 25, 2023
В принципе, хороший салон. Дают полную диагностику на машину, цены на авто, конечно, не всегда приятные, но в нынешних реалиях - норм. Менеджер Андрей молодец! Не навязывался, просто спокойно делал свою работу. Машина на дохлом аккумуляторе, высажен просто в 0)) Могли бы менять аккумы на новые, чтоб не перекладывать это на клиента. На всякий случай приходите с подбором. Мы этот косяк с аккумом и еще пару косяков выявили на месте, в остальном все хорошо с автомобилем, полет нормальный.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Ш.
Experto local nivel 2
Diciembre 1, 2023
Продавал машину в этом автосалоне. Все прошло хорошо. Большое спасибо Андрею Танину, большой профессионал, терпеливо отвечал на мои странные вопросы, оперативно подготовил документы и на 100% сопроводил всю сделку от начала и до конца.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Валентин Б.
Experto local nivel 3
Marzo 30, 2023
Понравилось обслуживание, доброжелательность. Владислав Ковалев очень грамотно, уважительно и терпеливо помог в выборе, оформлении, подсказал фишки, учел мои пожелания. 👍чувство юмора. Было приятно пообщаться.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
слава куликов
Experto local nivel 2
Agosto 12
отлично, починили машину работает идеально, спасибо Автополе!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кристина Ганчева
Experto local nivel 6
Marzo 31
Купила поддержанное авто бмв. Спасибо менеджерам Дмитрию и салону Автополе за обслуживание и консультации в течении 2х дней, покупка состоялась. Пока, нет никаких нареканий, только положительные эмоции
2
Mostrar respuesta de los negocios
Камран М.
Experto local nivel 4
Febrero 25
Продавали машину, долго не мог решиться. Но Хайям утвердительно позвал,поехал ради интереса и был приятно удивлен поторговались не много и продал машину,спасибо Хайяму который от начало до получение денег был рядом.
Буду рекомендовать Хайяма
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Михайлович
Experto local nivel 8
Junio 3, 2023
Купил в данном автосалоне форд мондео. Спасибо большое менеджеру Дмитрию за помощь в подборе. Цена авто с учётом скидки ниже рынка. Дмитрий любезно предоставил автотеку и всю необходимую информацию по автомобилю. После покупки загнал автомобиль в сервис на полное Т/О и дефектовку. Оказалось, что автомобиль полностью соответствует описанию.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Артур Рыбко
Experto local nivel 5
Abril 16
Продал им свой авто,оценили по рынку и уже через 2 часа я уехал с деньгами,отношение от сотрудников отличное,учтивы и доброжелательны.
В особенности хотел бы выделить Шамиля,прекрасный сотрудник!
Mostrar respuesta de los negocios
Ростислав Н.
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2023
Салон хороший, отношение менеджера (меня сопровождал Самран) порадовало - звонил, интересовался. За автомобиль предложили вполне адекватную цену, торговаться можно и нужно. Машину перед диагностикой сполоснули. Немного конечно долговато пришлось подождать (от осмотра до совершения сделки). Салон нормальный, машины здесь покупать и продавать можно.
Из мелких недостатков: такси можно и комфорт класса брать, а то от эконома впечатление портится (ехали до другого салона, так как в кассе было недостаточно денег)
Нет станций для зарядки телефонов
Не работал аппарат по продаже кофе (кстати, можно было и предложить чай/кофе, но мы не гордые).
1
Mostrar respuesta de los negocios
igorst2 st
Experto local nivel 6
Diciembre 5, 2023
Договорились, по телефону, с Александром Горновых, подсказал место парковки у офиса, подъехали, запарковались, тут же осмотрел машину, обсудили предварительную цену. После детального осмотра, цена несколько понизилась, но претензии, обоснованны и с фотографиями. При оформлении, выяснилось, забыл паспорт дома. Александр вызвал и оплатил такси. Приехали, документы готовы, проводил в кассу. Произвели рассчет. Быстро. Нормальная контора.
Mostrar respuesta de los negocios
DarkHunter2010 1.
Experto local nivel 3
Febrero 19
Все хорошо,сотрудники вежливые,все показали ,рассказали,посмотрел автомобиль все сходится буду обращаться ещё если буду брать автомобиль,все прошло быстро понравилось
1
Mostrar respuesta de los negocios
Александр М.
Experto local nivel 4
Octubre 19, 2023
Отдичное место. Подобрали автомобиль. Оформили за день. Особенно спасибо Елизавете за помощь в оформлении автокредита. Большой выбор автомобиля и эксклюзивный подход к каждому клиенту.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Юрий Малышев
Experto local nivel 15
Abril 21
Отнеслись очень холодно! Вообще не заинтересованы. Не предложили не какого варианта авто который меня интересует. А предложили так лижбы как отвязаться. Уехали с плохим настроением. А ведь до них не просто добраться!!!! Не рекомендую!!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий Шмелев
Experto local nivel 4
Noviembre 12, 2023
Добрый день. Почему оценка 2? Все просто - обман. Девушка с колл -центра зазывает, предлагает все блага и наилучшие условия, а по факту приезда рубят их в двое!
…Понимаете, у нас уже стоят такие модели за такую сумму и пусть ваша и в лучшем состоянии и меньше пробег и тд , но больше мы дать не можем… Так если вы больше дать не можете и это сразу знаете, зачем зазывать и предлагать?! Зачем! Пока пишу, понимаю, что и одной звезды было бы достаточно.
Для сравнения: авто сдал в другой дилер и сумма выкупа очень приятно удивила! Поэтому всегда сравнивайте условия!
Спасибо
Mostrar respuesta de los negocios
Максим Малышев
Experto local nivel 5
Enero 15
Продаю свою машину. Договорился с менеджером о выкупе и после долгих расспросов приехал к ним якобы только загнать на подьемник и все. Просидел больше часа и в итоге менеджер вышел и сказал,что они отказываются от дальнейшего осмотра по некоторым причинам и показал фото того,что они частично стали разбирать!!! мою машину! Хотя об этом разговоров не было и им разрешения никто не давал! В итоге собрали обратно как попало и отдали обратно.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Славик П.
Experto local nivel 2
Abril 1
Продавали свой автомобиль в Автополе, всё очень понравилось, оценивал и выкупал автомобиль Андрей, после диагностики и полной процедуры осмотра, пришли к желаемой цене, автомобиль продали, всё устроило.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Аня К.
Experto local nivel 3
Enero 29
Огромная благодарность менеджеру Илье за оперативную работу, исчерпывающую информацию по всем вопросам, скорость принятия решения и приятное обслуживание клиентов! Рекомендую👍
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Богданова
Experto local nivel 4
Enero 6, 2023
Хочу выразить особую благодарность супер квалифицированному менеджеру Узеиру Мирзоеву за проделанную работу и 100% участие и заинтересованности в сделке .
1. Узеир предложил мне выкупить мой а/м ещё перед Новогодними праздниками , я не могла найти время на визит в салон , менеджер в течение 2 х недель держал со мной связь , отвечал на все вопросы , консультировал, предлагал приехать самостоятельно и осмотреть авто . В итоге я приехала с салон и получила именно ту стоимость , на которую рассчитывала , менеджер все объяснил и помог на всех этапах сделки .
2. Узеир был заинтересован в моих интересах и просьбах , ему можно доверять .
3. После сделки - интересовался, держал обратную связь , предлагал приобрести авто из склада салона.
Узеир - не просто рядовой сотрудник , он ЧЕЛОВЕК с большой буквы и профессионал , желаю ему удачи в работе и всех его начинаниях !
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Маргарита Поспелова
Experto local nivel 3
Enero 31, 2023
Заехала в автосалон «чисто спросить», а уехала с прекрасной КИА К5, а все потому, что Василий Громов знает своё дело и имеет индивидуальный подход. Хочу поблагодарить его за то, что предлагал другие варианты, но при этом не настаивал, и я сделала выбор своей мечты)
А так же хочу выразить глубокую благодарность Юлии Семёновой-менеджер по кредитованию, ее понимание, мягкость, терпение - не знают границ. Поддержала и успокоила.
Такой комбо из профессионалов и человечности привёл меня к МОЕМУ автомобилю. Благодарю команду Автополе на Неве) спасибо, что нашла вас на Авито🖤
1
Mostrar respuesta de los negocios
Виктория Берсенева
Experto local nivel 6
Enero 9
Продавали здесь машину. Менеджер Александр Горновых был очень внимателен и пунктуален. Помог в сложной ситуации ,сложившейся по нашей вине. Отношение прекрасное,договорились о цене быстро и без проблем. Время ожидания было не быстрое., но мы остались довольны.
Mostrar respuesta de los negocios
Петр Семенов
Experto local nivel 9
Junio 19, 2023
лучший авто салон Питера!!!
благодаря таким менеджерам как.
Громов Василий,
Андрей Шабанов,
Вейде Виталий сервис из 3 прекрасных продавцов.
если будете обращаться в этот салон.
а в Питере я советую обращаться только в него.
то выбирайте кого то их них !
я сам прилетел за машиной из ростова на дону.
оплатил и уехал.
ребята сами поставили её на эвакуатор.
до этого пустили эксперта для осмотра автомобиля.
подняли на подьемнике.
в эти непростые времена, сложно найти таких ответственных продавцов.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Анна Цыганчикова
Experto local nivel 8
Agosto 16, 2023
Спасибо ребятам, все так быстро оформили, мы в восторге. За три часа успели продать свой и купить новый автомобиль. Ребята знают своё дело! Ни минуты не теряли, все грамотно понятно, без подводных камней. Лучшая сделка в воскресенье вечером! Отдельное спасибо Алексею!!! Юлии!!! Огромное спасибо руководству за приятную скидку!!! Обращайтесь в салон!!! Ребята знают своё дело!!!
2
Mostrar respuesta de los negocios
Марина К.
Experto local nivel 7
Agosto 3, 2023
Очень осталась довольна покупкой своего новенького авто) отдельно благодарю менеджера Николая, всем бы всех таких дружелюбных сотрулников 😌
В целом очень понравился подход и сам дилер👍👏
1
2
Mostrar respuesta de los negocios
Denis Avramov
Experto local nivel 6
Abril 14, 2023
Недавно продал авто в салоне на Октябрьской наб., самая адекватная цена по городу. Комфортно и удобно. Отдельное и огромное спасибо Ивану Гурскому, настоящий спец. своего дела, профессионал. Сопроводил сделку по продаже авто от А до Я 👍🤝
2
Mostrar respuesta de los negocios
сергей к.
Experto local nivel 5
Marzo 18
Понравилось общение с клиентом, не возникает ощущение, что тебя хотят в чем-то обвести во круг пальца.
В данном автосалоне мою машину оценили выше всех ( до этого я посетил ещё 2 салона). Машину свою я не сдавал,т.к. попытаюсь продать на Авито,
Mostrar respuesta de los negocios
Даня Раков
Experto local nivel 11
Abril 21, 2023
Забрали нашу ласточку, и дали ключи от новой.
Очень понравились фото выбираемого авто, а дальше все сделал менеджер Дмитрий Я. Помого сделать окончательный выбор, в паркинге были почти все рассматриваемые мобили. Удобно что все в одном месте и под крышей. Трэйд ин устроил нас по цене, а на время подготовки документов ждали в зале ожидания, кстати можно приезжать с детьми, для них есть уголок, ну или погулять вдоль невы. Ваша смашина снимается с учета и можно не переживать за плохие последствия. Персоналом довольны, все рассказывали, показывали и объясняли. За второй машиной пожалуй тоже сюда.
2
Mostrar respuesta de los negocios
Даниил
Experto local nivel 6
Julio 3
Не тратье свое время, если решить продавать им свой автомобиль. Обещают конкретную сумму, приезжаешь, она вдруг снижается на 10-15%
1
Mostrar respuesta de los negocios
Sergey N
Experto local nivel 8
Enero 17
Я бы назвал это мошенниками. Поясню:
продавал авто, названивала менеджер , предлагал выкупить, уговаривала приехать. Условием моего приезда было отсутствие торга. Было обещано, дать именно назначенную стоимость.
По факту приезда, выясняется, что они могут дать намного меньше, а менеджер, с которой общался относится к колл-центру. И естественно отвечать она перестала.
5
Mostrar respuesta de los negocios
Инкогнито 8063
Experto local nivel 7
Agosto 13, 2023
Покупал TAYOTA COROLLA,все отлично,менеджер Андрей все грамотно объяснил,без всяких подвохов,приехал и купил.Прошу руководство автосалона отблагодарить Андрея,за его качественную работу с клиентами.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Алена А.
Experto local nivel 3
Julio 8, 2023
Хочу оставить искрини отзыв о сотрудниках этого салона. Самран, Александр, Дмитрий! Очень бережное отношение к клиенту. Отдала свою машину в три ден, вызвали такси до работы. Устроила оценка моего Авто, забрала новую машину. Сделали патрисающий сюрприз, в виде банта на моей машине. Это были те эмоции, которые просто не передать.... Мальчики спасибо Вам огромное за подаренное настроение, эмоции и конечно же машину. Я такого Автосалона еще не встречала, вы лучшие!!!!!! Я Вас просто всех обнимаю... И обязательно еще вернусь к Вам. Сотрудникам отдельное спасибо, настолько приятно общаться не напряжно. Не навязываюь всякую ерунду, а просто спокойно ведут диалог. Это очень важно.
3
Mostrar respuesta de los negocios
D G
Experto local nivel 2
Noviembre 30, 2023
Огромная благодарность менеджеру Султанову Шамилю! Все прошло очень быстро. Работа менеджера отличная, на все вопросы отвечал развернуто и по делу. Спасибо за проделанную работу.