Avtoray-Kia
537 reseñas
Enero 24, 2021
Смотрю предыдущие отзывы и удивляюсь. Нас консультировал менеджер Эрик Татевосян. Вежливый подход, все грамотным и доступным языком объяснял, на все вопросы давал конкретный ответ.
Так же хочу отметить два старших продавца: Константин и Сергей. Сергей предложил хорошие условия и цену, которуая нас устроила. А Константин решил сложный вопрос и проблему ,возникшую при покупки автомобиля. Приобрели автомобиль KIA Seltos. Остались очень довольны персоналом, которые с нами работали! Желаем салону хороших продаж!!!
6
Mayo 13, 2021
слабые процессы и продажи
решился купить машину (именно киа), позвонил, записался на тест-драйв к "персональному" менеджеру (Васин Максим). в назначенный день менеджера не оказалось (но почему-то он об этом не предупредил), дали временно другого, но интереса продавать у него не было (видимо процент с продаж идет "персональному"). менеджер формально провел тест-драйв и ответил на вопросы (поэтому 2 звезды, а не 1). Для сравнения сходил в hyundai и volkswagen и там менеджеры отработали профессионально.
прошла неделя, персональный менеджер так и не связался со мной, видимо работает для галочки.
поскольку это единственный салон kia в городе, мне пришлось передумать и выбрать другую марку машины - не хочется проверять, такие ли же процессы в сервисе или нет
9
2
Noviembre 15, 2022
Был там один раз,поэтому много не расскажу,менеджер на все вопросы ответил и все рассказал,сразу как только у меня возникли вопросы.
3
1
Octubre 11, 2023
Спасибо большое Ивану. Все обьясняет , показывает. Сервис отличный.
3
Junio 15, 2022
Приобретала здесь автомобиль. Хочу отметить высокий профессионализм сотрудников. Всем довольна!!!
3
Octubre 24, 2021
Когда пришли в салон, сразу подошёл менеджер и отвечал на все вопросы, показывал машины и честно говорил о плюсах и минусах. Все подсказал куда и как обратиться для сдачи своей старой машины. Предложили кофе, проводили в зал ожидания.Персонал вежливый. Молодцы!
4
Abril 14, 2021
Был на ТО очень плохо все сделали хуже чем в гаражах почему так стало не понимаю Сначала сказали одну цену на итоге появилась почему то другая. Причём абсолютно не чего не сделали даже фильтра из коробок не вынули но точно сказали что не подходят идите у нас покупайте Объяснил нечего не делайте приеду заберу сейчас пока ехал звонят говорят масло слили забрать не можешь Беда больше ни когда не поеду Дешевле в Тольятти съездить чем Авторай
3
3
Junio 29, 2021
С одной стороны не предупредили, что машина в салоне может быть без птс, поэтому сделка в вс не состоялась, но с другой, в пн с кредитом и трейдином уложились где-то в три часа, что в принципе, нормально. Допы дорогие, но нужно торговаться, из гудбайгифта - удар в гонг, хм... в тойоте, например, дарили подарки (подушечки с лого до сих пор дома) но в целом впечатления скорее положительные, как продавцов могу рекомендовать, про сервис будем посмотреть...
4
1
Septiembre 16, 2022
Качественный сервиз, приемлемые цены, всегда делают скидки!!!
5
Abril 24, 2021
Записался по телефону 21.04.2021г.на тест-драйв Киа К5 и Киа Соренто. Менеджер пригласил, сказал оба автомобиля свободны. Но, по приезду выяснилось, что на Киа Соренто можно делать тест-драйв олько с согласия руководства Киа😂. По телефону все есть, а по факту радуйтесь что дали хоть К5👍. Все автомобили до этого приобретал в Москве. Опыт общения с разными с салонами Москвы большой. И везде были только положительные впечатления. Поэтому лучше потратиться и поехать в Москву, чем слушать сказки Киа Ульяновск.
7
2
Abril 14, 2021
Заезжал 13.04 на плановое ТО-3, был у дилера в первый раз т.к. машину брал б/у. Скажу честно, отношение перед заездом было скептическое, но результат порадовал в виде доброжелательного и внимательного отношения приёмщика, кофе, зона ожидания. Предлагали такси, но я не воспользовался, решил присутствовать при начале работ. Не знаю как все, но в следующий раз я только сюда.
3
2
Noviembre 23, 2023
Все поошло на достойном уровне
2
Agosto 14, 2023
3 года уже посещаю салон киа, все здорово!
3
Febrero 27, 2024
Если бы ещё интернет у них был...
Diciembre 1, 2022
Всё достойно, и обслуживание авто, и персонал, и отношение к клиентам.
3
1
Junio 4, 2022
Были там проездом и случайно зашли в этот салон. Долго ходили , смотрели и в итоге купили машинку . Вот прям реальный случай ! Билеты сдали на поезд ! А купили потому что условия нам сделали космические, и ребята менеджеры супер . Сидели с нами до 23:30 так как долго оформляли страховки и все такое . И ни кто даже вида не подал что чем то на довольны и тд Все с улыбкой и приветливо 👍👍👍
5
1
Marzo 26, 2021
В последнее время в автосалон не хочется заезжать. Менеджеры ведут себя как цыгане на рынке. На входе буквально хватают и говорят о необходимости зарегистрироваться и оставить телефон. Отвечаю, что это персональные данные и я не обязан из оставлять. Очередной вопрос: как вас представить менеджеру? Отвечаю, что меня не надо представлять, я хочу посмотреть автомобиль. Следующий вопрос: но менеджер ведь должен вас консультировать? Отвечаю, что меня не надо консультировать, я пока просто хочу посмотреть автомобиль. Следующий вопрос: вы за наличный расчет собираетесь приобретать? Отвечаю, что вообще пока не собираюсь, просто зашёл ПОКА ПОСМОТРЕТЬ! В общем отвратительно навязчивый менеджмент. Не понимают, что такими действиями они не привлекают, а отталкивают покупателя. Вновь идти никакого желания нет.
11
1
Diciembre 15, 2021
Салон в целом нормальный, сотрудники не очень... навязывают свою точку зрения, навязывают те автомобили, которые им необходимо продать... если ты не идешь у них на поводу, и стараешься выразить свою точку зрения, начинают вести себя агрессивно...
8
Enero 27, 2021
Брали машину новую в этом автосалоне в этом году2021 в начале января спасибо всем работникам этого салона а особенно спасибо нашему продавцу
Азату которыйй нам помог в выборе купить наш автомобиль все рассказал посоветовал что нам нужно покупкой давальны ещё раз спасибо Азату
3
1
Noviembre 21, 2021
Наценка на допы большая. Надо торговаться с ними. Искать другие варики, иначе заплатите. А у них план не всегда выполняется.
По лизингу договора очень очень долго проверяют, ошибки найдут ещё раз очень очень долго проверяют.
3
Octubre 18, 2021
Понравился персонал, предложили маску при входе, вежливо спросили по какому вопросу, отвели к свободному менеджеру , 5 звёзд только за это. Если вы считаете это много то зайдите в такой же автосалон другого города
4
3
Agosto 4, 2021
Отличный салон,приветливый персонал. Покупал два автомобиля,обслуживают там же, рекомендую, всё на отличном уровне
3
1
Mayo 13, 2021
Сегодня заезжали на СТО в ваш салон.
Обслуживание было на 5+.
А девочкам на ресепшене Алине и Оле отдельное спасибо, встретили и проводили до отдела сервисного обслуживания.
Рекомендую 👍👍👍
3
3
Junio 11, 2022
Поставили а/м на ремонт,
ровно час к а/м никто не прикосался, в итоге вместо двух прождал три часа. Думаю, что в моём лице они потеряли клиента.
3
Diciembre 6, 2021
По качеству особых претензий нет, но есть большое НО. По телефону озвучивается одна сумма ( замена масла), по факту в счет-наряд вписывают расходники, хотя приезжаешь со своим комплектом ТО. Мелочь, но не приятно.
3
1
Febrero 15, 2024
Мастер Павел молодец
Octubre 27, 2021
Клиента считают человеком только до покупки,после покупки вы им не интересны, ни о каком гарантийном ремонте даже и не думайте,во всем будете виноваты вы сами,в частности будет самая главная вина-что купили авто в этом салоне
9
Abril 21, 2021
Покупали машину в конце января. Спасибо большое менеджеру Андрею за работу. Все познается в сравнении и понимается со временем. В общем, мы сейчас понимем, что взяли машину по той цене, к какой были готовы. И отдали в трейд ин по той, что мечтали. Андрей, ещё раз Вам спасибо. Мы вас рекомендуем😉
3
2
Junio 7, 2021
Понравился профессионализм мастера и совершенно не понравилось подход управляющего сервисом, машину записали на 3 услуги, приехали заранее, в итоге сделали только одну и то ту, которая занимает меньше всего времени! Записывался за два дня и такое отношение к клиентам просто отвратительно!
4
3
Septiembre 27, 2021
Цены космос,салон для миллиардеров! Пример- рио комфорт рекомендованная цена лям 60 дополнительных опций установил дилер на данный автомобиль на 600тысяч и того миллион шесот .Приезжайте покупайте вас там рады будут видеть!
8
Agosto 21, 2021
Покупаю уже второй автомобиль сервис всегда на высоте у сида были проблемы с электро усилителем 2 раза отключился во время движения без проблем заменили по гарантии и следующая новая новая машина будет только киа.
3
2
Septiembre 20, 2023
Вполне не плохой автоцентр, но цены космос
Septiembre 13, 2021
Хороший автосалон. Покупал авто в 2018 году, втюхали кучу допов))). Но понравилась процедура окончания оформления!!!. Покупатель бьет колотушкой в гонг, все кто находился в салоне громко аплодировали. ))) Мелочь, но ооооочень приятно!!!
3
2
Mayo 21, 2022
В целом нармальный салон, но навязали доп. услуг на 500000 тысяч рублей, ввиду февральский собитий были вынуждены приобрести автомобиль с данными услугами...
4
2
Julio 6, 2022
Лучший! Всегда вежливый персонал, индивидуальный подход.
3
Noviembre 21, 2023
Два раза был, и оба раза не помогли
Junio 18, 2024
Все достоино
1
Abril 13, 2021
На ресепшн девочки летают в розовых облачках. Записался с их помощью на тест драйв, ждал 15 минут, оказалось, что машина эта уже уехала,.. нет мест ожидания для клиентов, не организовано от слова вообще, стоят стулья офисные, с волосами налипшими и пару продавленных кресел.. несите деньги людям которые могут оказать нормальные услуги, эти ещё учатся..
4
Octubre 23, 2022
Прекрасное обслуживание. Все подробно обьясняют.
3
1
Enero 3, 2022
Купили под новый год никаких подарков небыло аптечку даже не положили и за то что они нам объесняли за это даже деньги взяли? Обманывают народ. хотябы оптечку дали бы
9
1
Mayo 16, 2021
Приехали в салон присмотреть новую машину. Из 20 человек персонала НИ ОДИН не подошел!!! Все сидят расслабление, в телефонах или общаются друг с другом периодически поглядывая на нас! Если честно то, второй раз сталкиваемся с неприветливым отношением персонала в этом салоне! Уж лучше в другой город съездить, чем смотреть что то здесь!!!!
9
4
Enero 27, 2021
Брал новый автомобиль, всё понравилось, всё быстро и оперативно, внимательный персонал, понравилась работа менеджера Александра Лукина.
3
1
Octubre 16, 2022
Отличные качества работы. Отзывчивые работники.
4
1
Agosto 6, 2021
Отдал авто на замену масла 😒12:00 прошло 1.5 ч и не было замена масла........... Всё норм поменяли масло 👍весь на имоциях предложили замену колодок 1500 аналог 2100 hi q 😄😏😔😭70 % наценкой
Вообщем не рекомендую
6
1
Julio 19, 2020
Доброго вам времяни суток, что понравилось в этом салоне работа персонала с клиентами. Очень приятные и общительные люди. Находиться в салоне не совсем удобно в плане стульев. Так в остольном достойно внимания автосалон.!
3
5
Agosto 11, 2022
Ценники конские(ну наверно как и везде)долго и уверенно торгуйтесь и будет вам счастье, берите их измором)))
4
Diciembre 30, 2020
Всё понравилось. Специалисты вежливые, работают быстро. Особенно хочется похвалить Рината. Парень молодой, перспективный.
2
2
Octubre 4, 2020
Не клиеентоориентированный персонал, особенно сотрудники ресепшена, сидят с такими недовольными лицами .. слов нет. Не салон, а проходной двор. Абсолютно не организована работа отдела продаж. На тест драйв попасть вообще не удалось, один менеджер сказал, что заранее записываться не нужно, после того как приехали оказалось нужно. В результате после ожидания на улице, люди, что пришли позже уехали на тест драйв раньше. Полный бардак, никто даже не извинился за столь не слаженную работу. После вопроса где можно присесть подождать ( к вопросу от беременной женщины ) сотрудница ресепшена предложила подождать на уЛице.. в 10 градусов знаете ли не самое приятное занятие. Уехали так и не дождались. Отвратительный сервис.
10
2
Agosto 18, 2022
Приветливый персонал. Качественный сервис. Так держать!!!
6
Junio 16, 2020
Хорошиий автосалон, оближут, кофем бесплатно напоят, все расскажут. После покупки авто выгодно его обслуживать до 3 лет, потом по кошельку надо смотреть. С гарантией проблем не было, платил только за мойку. Но после гарантии обслуживаться вообще нет смысла, дорого.
Парковка есть, мест хватит.
3
8