Avtosushi Avtopizza
766 reseñas
Febrero 8
Всё тут вкусные суши и пицца тоже очень вкусные и добрые сотрудники
Febrero 23, 2024
На данный момент хочу оставить отвратительный отзыв. В общем заказе были картошка фри и наггетсы.
Картошка фри была в отсырешем пакете, на вкус вид старая, сухая. Для виду ее возможно кинули в микроволновку. Чтоб так сказать была погорячее! Так же наггетсы со вкусом масла которое не меняли недели две. Обычно берем заказываем так как рядышком работаем. 0 жалоб каких то либо претензий. А тут ммм картошечка😡
Febrero 18
Отравились сушами , не советую брать вообще в этой доставке нечего 3 дня мучались по итогу даже деньги не вернули .
Diciembre 16, 2023
С момента заказа до получения, прошло меньше часа. При этом и пицца и горячий ролл приехали холодными😁Это ж прям постараться надо)
Кафе, находится через 2 дома от меня.
Очень много масла. По ощущениям будто пиццу тоже во фритюре готовили.
Вкус довольно посредственный. Раньше было намного вкуснее. Из плюсов- красивая брендированная упаковка. Но этого слишком мало, чтобы захотеть вернуться снова.
1
Enero 16, 2024
Всегда вкусная пицца, а роллы иногда подводят. Но все равно молодцы, что открылись на Карла Маркса, и дети могут зайти перекусить, и взрослые, ожидающие своих деток со спортивных занятий.
Mayo 2, 2024
Сервис отличный, очень вкусно, быстрая доставка, всем советую. Девушка помогла разобраться с подарочными сертификатами
1
Diciembre 3, 2023
02.12.2023 решила скромно отметить свой день рождения, заказала три набора суши в 18.40 был сделан заказ. сказали привезут к 20.40, я расстроилась, но согласилась. В 20.20 подружки пришли голодные. в 20.30 мне сказали, что заказ на производстве. в 21.15 сказали, что заказ готовится, я отказалась от заказа, поехали в японский ресторанчик конкурентов) ВНИМАНИЕ: когда я уже доедала свои суши в ресторанчике в 22.30(!!!) мне звонит курьер и спрашивает, почему не работает домофон, он привез мне мой заказ.
1
Octubre 16, 2023
НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!!!!!!!!
Вечером в 17:00 15 сентября сделали заказ на доставку, обещали доставить в течении 2х часов. Когда доставка стала задерживаться на 20 минут, позвонили в кафе уточнить когда же все таки доставят наш заказ. В итоге нам сказали что не удалось связаться с кафе, якобы они не берут трубку. Спустя ещё 20 минут мы опять стали звонить и опять же не удалось соединить с кафе, не берут трубку. В итоге спустя час нам привезли заказ (суши мы заказывали горячие в итоге они холодные, и картошку фри, естественно она тоже холодное 😮💨 такое себе есть холодное то что заказываешь горячим 🤮) У курьера муж спросил чтобы сделали скидку за такое долгое ожидание, курьер стал звонить администратору кафе, естественно он не взял трубку 😆 Как только дверь за курьером закрылась сразу же пришла смс о каком то дибильном промокоде... Очень хочется, чтобы руководство приняли меры с администратором на ул. Карла Маркса!! Не брать трубку когда звонит клиент... Это верх не уважения!!!!
3
Noviembre 27, 2024
Быстрая доставка и очень вкусная еда думаю это почти лучшое заведение
Octubre 24, 2024
имба, всё вкусно, быстро, вкус кайф просто, советую.
2
Enero 18, 2024
Заказываю иногда здесь суши и пиццу, всё чистенько и прилично, приятное заведение и ещё можно внутри посидеть как в кафе
Mayo 5, 2024
Очень расстроены в этот раз. Заказывали 04.05.24 в кафе по адресу пр. Ленина 56а. Рис недоваренный, роллы разваливаются. В запеченных роллах ЧИз Эби из 8 штук креветка была только в 3!!! За такую стоимость поесть огурцы с помидорой конечно ((( прошу принять отзыв и сменить повара, работающего в этот день!
1
Enero 6, 2024
Привезли 3 порции роллов вместо 4 оплаченных. Админ трубку не берет при переводе звонка с оператора на него. И не перезванивает. Очень обидно, с учетом того, что ваши постоянные клиенты.
А ещё, вишенка на торте: на сайте есть раздел отзывы, заполняешь отзыв или жалобу и в конце появляется "страница не найдена " 😄 👌🏼👌🏼👌🏼
Апдейт: через 2 дня постоянных дозвонов до кафе и админа, приехал курьер вернул деньги. Но это было долго и мучительно. Спасибо, больше не нужно)
1
Enero 27, 2024
Ужасно!!!!заказали роллы два Вулкан с криветкой,два Вулкан сырный, и две пиццы 21см ,привезли с опозданием два с креветками и пицы,сырные роллы видимо или забыли или решили ,что не заметим .Несколько раз звонила ,соединяли с администратором,обещали довезти,но так и не дождались .В одной приведенной коробочке с креветками роллы перевёрнутые(фото).Вот так был испорчен вечер,
1
Octubre 15, 2024
очень хороший сервис и очень вкусная еда всем советую
1
Septiembre 26, 2023
Несколько лет, заказывала ролы только в Автосуши. Вкусно и быстро. Сегодня заказала похоже, последний раз. По прошествии времени ожидания, мне никто не позвонил. Пришлось самостоятельно звонить оператору. Меня уверили , что свяжутся с курьером и мне перезвонят. Мне никто не перезвонил. Звоню ещё раз, с момента заказа прошло 1,5 часа, и мне говорят что курьер выезжает через пять минут. Курьера по прежнему нет. С момента заказа прошло почти два часа. И сегодня не выходной, не праздник, и даже не обед. Если хотите кушать, не заказывайте здесь. Рискуете остаться голодным. И испортить себе настроение.
5
Septiembre 30, 2024
самые вкусные роллы с пиццей! советую обязательно прийти в это место ❤️❤️❤️
Noviembre 5, 2023
Никогда не пишу отзывы, но тут просто ужас! Так испортиться это конечно надо уметь! 04.11 сделали заказ Ленинский район в 18:20, время доставки было 20:31, два с лишним часа! Ну ладно! В 21:20 на мой звонок в компанию и вопрос будет ли доставлен вообще заказ администратор ответила, что сейчас с вами свяжутся. Ну и конечно же никто не связался, перезвонила потом сама и на вопрос можно ли вообще узнать выехал ли курьер, мне ответили, что нет! Заказ в статусе готовности в кафе! Т.е они рассчитывают, что заказав суши в 18:20 мы с удовольствием их съедим к 00:00 ночи, если бы вообще они привезли к этому времени!
Больше никогда не буду заказывать у них, сервис жуть
Уходили бы тогда с рынка, раз не могут наладить свою работу
2
Mayo 27, 2024
Часто заказываю роллы в Автосуши, но с каждым разом все хуже и хуже, люблю ролл Канада, но угря с каждым разом меньше и меньше, сыра внутри тоже капля…ешь один рис, больше заказывать желания нет…
3
Noviembre 13, 2023
Автосуши испортилось. Как вы можете так относиться к клиентам? 12.11.23 в 16:40 сделали заказ в Ц. Сормово. Доставку обещали в 18:44. В итоге сейчас 19:23 сидим голодные, ждём не знаю чего. До курьера не дозвониться, трубку не берет, а администратор извинился и трубку бросил, не дождавшись окончания разговора. Вот, это сервис!
Это был последний наш заказ в вашей конторе.
И судя по множеству отрицательных отзывов, скоро вы растеряете всех клиентов и при здоровой конкуренции, загнётесь.
Добавлю отзыв: недождавшись заказ 3,5 часа, отменили его
2
Noviembre 12, 2023
Заказал 12.11.23 роллы. Заказал заранее, должны приехать в 19.05. Позвонил в 18.45 узнать все ли готово сказали что готово но курьер не забрал ещё. В 19.10 позвонил спросил где роллы ответили курьер забрал сейчас он с вами свяжется. В 19.35 сам дозвонился до курьера он говорит что будет не раньше чем через 30 минут. Хочу задать вопрос зачем вы указываете время доставки и не соблюдаете его. Нижний Новгород за час можно весь по кругу объехать. Сервис ужасный. Из 10 раз заказа на доставку 9 раз привезли с опозданием. Постоянно только и слышно от лица Автосуши приносим свои извинения, ваши извинения можно уже на озоне продавать.
1
Enero 6
Самые вкусные роллы , где бы не пробовали , всегда возвращаемся к Автосуши
Octubre 28, 2023
Сделала заказ в 18:38. Время доставки было заявлено 20:37, находимся в соседнем доме. Когда время подошло, начала звонить в доставку. Мне было сказано, что курьер выехал!!! В заказе была пицца и ролы в том числе горячие. Заказ доставили в 22:10. Все холодное! Естественно я от него отказалась! Я просто требую руководство разобраться в ситуации и дать обратную связь!!! Так относится к своим гостям и клиентам не приемлемо. Когда звонила, а это было более 10 раз. Мне из кафе никто не перезвонил! Позор Вам! Вы как минимум должны были предупредить о задержке доставки!!!!!!!! Научите своих сотрудников работать!!!!!!
1
Diciembre 29, 2024
Ваша пицца Маргарита воняет горелым маслом,тесто жесткое,раньше была оч.вкусная.больше заказывать не буду.
Diciembre 20, 2024
Зашла в первый раз и очень удивилась тут очень-очень красиво всё
Septiembre 16, 2023
Сделали заказ сегодня, 16.09.23 в 15:00.
Заказали на 1600 рублей с лишним.
В заказе была пицца, 3 сета роллов и 2 пасты.
Не положили не палочек, не васаби, не имбирь.
Ждали заказ час с лишним, в итоге привезли, а кушать не можем, потому что ничего не положили, хотя в заказ добавили.
Так же не положили игру, которая идет по акции от суммы 1600 рублей.
Позвонили на горячую линию, сказали, что все исправят, у итоге спустя почти час, бедный курьер привез 1 палочки, 1 васаби, 1 имбирь, к 3 сетам то роллов, самое то.
Игру, которая идет по акции так же не привезли.
В итоге вся компания осталась голодная, время и вечер выходного дня был испорчены.
Позвонили еще раз на горячую линию, нам сказали, что с нами свяжетсяг администратор, в итоге спустя час так никто и не позвонил.
3
Octubre 7, 2024
вкусная еда , отличное обслуживание, всем советую
1
Enero 19, 2024
в течении месяца не могут адекватно доставить заказ. Либо привозят в 1:30 ночи, либо не кладут обещанный подарок, либо же привозят чужой заказ и прибавляют время ожидания СВОЕГО заказа на 30-40мин.
Вы там как работаете вообще, норм всё? Чтоб вас так же обслуживали в каждом заведении города.
В след раз закажу, ни копейки курьеру не оплачу, за ваш счет обед будет.
1
Agosto 24, 2023
Это фиаско,товарищи автосушисты!
Заказ был сделан в 21.03. Время доставки до 23.03
В 23.40 пытались дозвониться на горячую линию,но там только автоответчик.
По итогу написали электронным письмом,что больше ожидать суши ,оплаченные сразу,между прочим,не будем и просим вернуть сумму на счёт.
Но это ещё не всё,курьер начал звонить только в 0.20(судя по пропущенным звонкам)... А далее в 0.44 позвонил в домофон как ни в чем не бывало и сказал -это доставка)). Вежливо отказавшись от столь долгожданного ужина все таки второй раз пытались заснуть.
Но утром проснувшись увидели ещё более смешную смс от автосуши: "Мы не смогли доставить вам заказ и дозвониться. Просим связаться по такому-то номеру. Повторная доставка 120 руб".
Это насколько нужно опустить свой сервис до такого уровня???Кстати деньги так и не вернули...
Поэтому делаю ребятам хорошего настроения и позитива,ведь только в таком состоянии можно пережить весь тот негатив от их непрофессионализма!
12
Octubre 12, 2023
Заказали Ролл Евразия темпера , было очень вкусно , самые лучшие роллы здесь , повар который делал этот ролл большой ему респект , мы узнали как его зовут ( Искандар ) по больше бы таких поваров . ❤️
2
Mayo 6, 2023
С каждым разом всё хуже и хуже. Репутацию не восстановить. Я здесь заказывала последний раз. Много лет заказываю всё всегда было хорошо, но в прошлом году заказала пиццу привезли 3-х дневной давности, сегодня ролы привезли которые взять не возможно они просто рассыпаются. Время доставки на 15.00 было, заказали пиццу и роллы. Ролы привезли в 15.00 ну а пиццу они забыли и мы её ждали 1.15 мин, съели все ролы и когда нам привезли пиццу отказались от неё. Потому что уже не хотелось от них ничего.
Такими темпами ваш бизнес быстро загнётся.
27
Octubre 24, 2024
очень крутая компания, вкусная еда, все круто
2
Enero 23, 2024
неплохие роллы, однако с администратором по вопросу места нахождения курьера связаться практически невозможно.
обещают, что администратор сам перезвонит, по итогу – отправляют на горячую линию.
отсутствие сервиса и клиентоориентированности. люди, которые должны решать подобного рода проблемы, просто не занимаются своими прямыми обязанностями.
1
Febrero 6, 2024
Быстрота и качество обслуживания на высоте. НО, не вкусно. Сравниваю с ими же самими но двухгодичной давности, небо и земля. Жаль контору, видя сколько сил ее владельцы вкладывают. Но короля играет играет свита....
Octubre 28, 2023
Каждый раз становится хуже. Мало того, что заказываешь горячие роллы, привозят холодные(к нам ближе на проспекте Ленина кафе, но оно закрыты и везут с Карла маркса). Раньше всегда звонили и говорили что заказ задерживается на определённое время, сейчас не звонят и не отвечают на звонки!!! Ужасно стало, не хочется даже заказывать . Открывайте скорее кафе на проспекте Ленина!!!
2
Febrero 9, 2024
Заказывали доставку на работу. Роллы вкусные, но размер порции значительно сократили. До этого заказывали несколько месяцев назад, была полноценная порция, сегодня роллы практически просвечивали. Осталось легкое чувство голода.
1
Junio 26, 2023
Первый мой негативный отзыв (наверное) достаётся АвтоСуши. Роллы достаточно вкусные, брали раз 5-7 и всегда очень довольны... НО!!! Если вдруг вам что-то не довезут... То всё, можете начинать есть то, что привезли и не париться. Три звонка по номеру для заказа результата не принесли. "Информацию передали администратору, ждите от него звонка". Ждали до тех пор, пока не пришло осознание, что не в роллах счастье, можно пожрать макарон. В общем вкусно =) но с изюминкой, к сожалению на эмоциях одна звезда
5
Marzo 23, 2024
Добрый вечер. Сегодня это ужас, а не ролы привезли. Филадельфия слеплена на коленях, рыба воняет болотом. Запечённая не соответствует заявленой в меню и с полутухлыми серыми обрезками от непонятной рыбы. Очень неприятно. К доставке претензий нет. Привезли все вовремя.
Diciembre 24, 2023
Еда вкусная, персонал приветливый вежливый. И интерьер красивый, делают быстро качественно, всем рекомендую
Febrero 25, 2024
Хорошее заведение, можно быстро перекусить, отличное, вежливое обслуживание. Уютная обстановка.
Julio 8, 2024
Мне здесь все нравится,вежливое и быстрое обслуживание,вкусная пицца,все здорово
Agosto 21, 2024
Вкусная пицца очень понравилось, в заведение чисто, очень быстро приготовиои
1
Marzo 24, 2024
Не понимаю,что произошло с вашей компанией...!!! Роллы стали привозить все какие-то мятые и развалинные(такое ощущение,что их повар на коленке крутил),частенько рис попадается переваренный...Что с Вами?? Больше не могу порекомендовать данную сеть-одни разочарования....
1
Noviembre 28, 2023
Заказали доставку будничным вечером. Время доставки обозначено на сайте 21:21. Примерно в 21 час звонит курьер и говорит, что будет к 22:00. Почему - загадка. Но и в это время его не было. В итоге заказ приехал в 22:17 по чеку, то есть почти на час позднее, когда в целом это было уже неактуально.
Обидненько, потому что качество роллов устраивало и раньше подобных проблем не возникало.
1
Marzo 7, 2024
Один негатив! Ждали доставку три часа! Заказ был сделан в 10.02, Канавинский район. Заказывали токийский сэт. Роллы разваливаются, рис недоваренный, мелкий, имбирь кислый, васаби неострое и в упаковке с половину чайной ложки, капля на ролл! Жареные роллы были уже холодные и без корочки. Качество и вкус ужас!
Mayo 2, 2024
Ранее, давольно таки часто кушали или пользовались доставкой данного кафе.
Но в последнее время.....😮💨
Доставка едет часа 2.
То что привозят, кушать нет никакого желания.
Да и качество продуктов знатно ухидшилось.
Mayo 24, 2024
Заказывали 2 пасты, роллы и пиццу. Невкусное все, спасло то, что голодные. Как можно испортить пасту, безвкусная, тупо не соленая паста. Очень разочарованы, любимая наша сетка, но в нижнем неприятно удивили
1
1
Febrero 19
Очень вкусные суши отличное заведение,всё ок.
Noviembre 27, 2024
Сильно отравились роллами из праздничного сета. Вместо праздника вызов врача и неделя на больничном
Agosto 4, 2023
Доставка Карла Маркса, 32 - ужас! Просто отвратительно! Заказ по поводу дня рождения. Гунканы привезли перевернутые, в заказе были 2 порции супа том-ям с креветками, ни в одной из порций не было ни одной креветки. Звонок в кафе - всё заменим, привезём в течение 30-40 минут, прошло 1,5 часа, замену не привезли. Как так то?! Хорошо гостей не было, весь стол сидел бы в ожидании замены. Вечер испорчен! Больше ни одного заказа в данной организации и всех друзей и знакомых оповещу об этом безобразии. ПОЗОР!!! А вот и замена подоспела... Ребята, ну это вообще безумное неуважение к своим клиентам! Как свиньям замену привезли. Фото первой доставки и замены. Как вам?
4