Avtotsentr Flagman
404 reseñas
Marzo 1, 2024
Отказали по замене масла в двигателе, если покупаешь его не у них. До этого много лет там проводил замену, все устраивало. Поменял в другом сервисе без вопросов. Вот так и уходят клиенты и руководство этому способствует. Больше туда не поеду.
Octubre 31, 2021
Благодарю мастеров сервиса за качественно выполненную работу по кузовному ремонту. Ездил на Фольсвагене с 2007 года и горя не знал, машина реально не убиваемая, только делал мелкий ремонт и обслуживание. Но вот выхожу и вижу, что в капоте и крыле вмятины и царапины. Оказалось, что поставил машину под дом, то ли с балкона то ли с крыши упали какие-то бруски от сильного порыва ветра. Грустно и печально. Приехал на сервис, мастера посмотрели, оценили повреждения. Предложили все восстановить, сориентировали по ценам, оговорили сроки. Машину вернули в отличном состоянии, от повреждении реально не осталось и следа, лакокрасочного покрытия в норме, действительно все сделали качественно и по цене вышло 7600 руб. Еще раз спасибо!
4
2
Junio 30, 2024
В Костроме однозначно лучший автосервис 👍
3
Junio 14, 2024
Нужно тщательно принимать работу!!!!!цены на з.п...не дешёвые...
Febrero 12, 2023
Не заводилась машина после замены аккумулятора, позвонил в сервис, оперативно записали на следующий день. Приняли раньше времени, не затягивали, нашли проблему за пол часа. Заплатил всего 320 руб со списанием бонусов. Обращаюсь сюда не первый раз, всём доволен.
3
Abril 8, 2024
Сервис на уровне. Качественное обслуживание и ремонт.
1
Julio 1, 2023
Цены конечно космические, навязывают доп. услуги. При замене выпускного коллектора оставили старый хомут что в последствии привело к повторному обращению в сервис
1
Octubre 18, 2022
Кузовной цех огонь... Менеджер Алексей принимал авоомобиль две недели назад, как договаривались, так и сделали. Сделали отлично!!! В оговоренные сроки позвонили и сумма ремонта как и договаривались не увеличилась, даже меньше вышла. Рекомендую данный сервис, особенно кузовной цех!!!
3
1
Marzo 16, 2023
Ни кому не рекомендую данный сервис, работают люди которые даже не понимают проблему с которой к ним приезжаешь, последний визит был с проблемой тормозной системы Ауди а4, значит записали меня на прокачку тормозов сумма 1500₽ если не ошибаюсь, заезжаю во внутрь, открываю капот подходит «мастер» смотрит и ничего не понимает, зовет второго «мастера», второй «мастер»делает вид, что причина ясно, это вакум, через 10минут мнение меняется и проблема в вакумном насосе усилителя тормозов, ценна встает в 20000т. ₽, после приходит третий «мастер» некий Федор начинает ездить вперед назад, говорит что педаль жесткая и проблема именно в насосе, какой то смех если честно, по итогу мне выписываю чек за мойку колес в их сервисе и за якобы диагностику, а не за решение проблемы. Следую их совету «чудо мастеров» и еду покупать насос, и по дороге встречаю товарища который тоже любитель Ауди, и он сообщает, что проблема не в насосе а в «мастерах»посоветовал грамотного специалиста, В этот же день еду к нему, все показываю, рассказываю, делаем прокачку на заведенном двигатели,и чудо тормоза пришли в норму. Я оплатил данную «чудо диагностику и мойку колес»))) лишь по той причине, что являюсь порядочным человеком и не хотел ругаться и доказывать, что они мошен... Ки. Данный сервис НЕ РЕКОМЕНДУЮ, А руководству на заметку, но в принципе я уверен, что это уже известно давно!
3
Abril 5, 2023
Мойка машины не понравилась. Единственный плюс, она круглосуточная. Не рекомендую. Горазд лучше моют на никитской 45
1
2
Diciembre 10, 2022
Мне очень нравится этот автосервис, постоянно по любой ситуации ремонту, диагностики и т к далее, обращаюсь именно туда. Коллектив очень доброжелательный, отзывчевый.
Enero 25, 2024
Все качественно делают, отличный персонал.
Enero 6, 2023
Записался на замену ступицы на 9 утра. 6 января пришлось немного больше прогревать машину в минус 29 градусов. В пути позвонил и предупредил об опоздании всего на 10 минут- после чего мне сказали не ехать и перенести запись на другой день. С таким отношением к клиентам - в этот сервис больше не ногой.
3
Abril 21, 2024
Несмотря на запись, вошли в положение (мне рано утром надо было уезжать из города) и в конце дня перед закрытием сделали сход-развал, спасибо огромное!
Febrero 8, 2024
Не рекомендую,причин описывать нет времени,еще раз повторяю не рекомендую!
3
Agosto 29, 2024
Хорошее обслуживание
Diciembre 23, 2021
Доброго времени суток. 23.12.2021 я записался для прохождение технического осмотра в данный сервис на 14.40. По телефону мне сказали, что машину требуется помыть ибо ее нужно фотографировать для передачи данных в базу, в противном случае либо техмойка там, либо в осмотре будет отказано. Ок. Поехал мыть. Помыл. Отправился на т/о. На месте я был в 14.42, около стойки регистрации в 14.43. Человека, который ведёт приёмку на техосмотр не было. Рядом сидящий сотрудник сказал, что тот кто мне нужен вернётся с минуты на минуту. Время шло, сотрудник так и не появлялся. И вот наконец на часах 15.00 и в дверях появился с важным видом именно тот, кто мне был нужен. Я сразу же говорю, что на техосмотр приехал на 14.40. В ответ на это мне показали на часы и сказали, что я опоздал на 20 минут и времени заниматься моим автомобилем теперь нет. На возражения о том, что почти все 20 минут, на которые я " опоздал", я находился в ожидании данного сотрудника, он просто развел руками и сказал " ничем помочь не могу". В итоге потеря времени, испорчено настроение и поиск заведения для прохождения осмотра. С подобным отношением персонала сталкиваюсь там не в первый раз именно в этом заведении. Лично я больше не буду пользоваться услугами данной конторы. Пользоваться ли вам? Решать вам. История моего посещения данного заведения такова.
12
Noviembre 9, 2020
Автоцентр «Флагман» Кострома. Моей машинке RAV4 делали шиномонтаж. Обслуживание очень понравилось. Сделали быстро и качественно. Автомастер Сергей все тщательно проверил, дал рекомендации по ремонту и эксплуатации. Порадовало знание моего автомобиля до мелочей - сразу заметен профессиональный подход специалиста. Цена услуг адекватная. Очень довольна, машина даже по другому едет. Большое спасибо. Теперь буду обслуживаться только у этого мастера.
1
5
Mayo 14, 2023
Сделали быстро, вроде качественно, но мне показалось дорого... Думал цена будет в два раза меньше
Abril 24, 2022
Периодически пользуюсь услугами сервиса. Профессиональный персонал, внимательно отношение к клиенту и его авто, даже в мелочах. С каждым разом уровень сервиса растёт. Молодцы, так держать!
1
Junio 29, 2024
Вполне достойный автосервис
Marzo 24, 2024
Было нормально,пока не перестали принимать со своим маслом
3
Junio 4, 2022
Все понравилось. Ребята большие молодцы, все подсказали, сделали все быстро . И ценник нормальный. Спасибо.
3
2
Agosto 29, 2023
Меньше четвёрки поставить совесть не позволит, а больше нет уверенности. Хотя ездим и нет притензий.
Febrero 1, 2022
Обслуживание отвратительное,отдал машину на диагностику ходовой,попросил посмотреть заднее колесо что то брякало,сказали посмотрят.Написали список деталей,я их купил,в итоге половина не понадобилась,сказали старые хорошие.В итоге забрал машину,спросил чего с колесом сказали забыли посмотреть,записывайтесь ещё раз.Плюнул ушёл.Через неделю поехал в другой сервис попросил посмотреть чего брякает,в итоге лопнутая пружина,и ступичный подшибшик на замену.Спрашивается как проводилась диагностика ходовой?Не рекомендую такой сервис.
8
Enero 6, 2024
Делают. Повторно с той же проблемой не возвращался. Лишнего не наваливают
Febrero 18, 2023
Часто бываю у них, все на высшем уровне. И обслуживание и мастера. Правда однажды не смогли найти стук в подвеске.
3
Julio 20, 2023
Стандарт обслуживания на высоте. Цены нормальные. Я довольна.
3
Noviembre 14, 2021
Добрый вечер решил и я оставить свои отзыв. Решил сделать ТО приехал оставил машину, переделывал на кнопку фонари заднего хода (нужно для то) в конечном итоге три часа выводили кнопку не спрасив владельца, вывели её на мою же кнопку спорт режима сказав что он не работал, поптавшись убедить их в обратном что спорт режим был исправен да и какого вообще не сделали отдельную кнопку и не спрасили меня, было сказано это не эстетично а заплатил я за этот оху...ный ремонт су.. 4200 плюс снятия фары 400, сказать что я охх не чего не сказать, за ошибки извините пишу на эмоциях. Больше услугами данной фирмы Пользоваться не буду!!!!причём то что просили устранить проблему с абс так и не сделано.
8
1
Mayo 27, 2024
Мастера опытные, проблему устранили!
1
Diciembre 5, 2021
На днях мой муж сдавал машину в ремонт. Должны были сделать двигатель и поменять множество ремкомплектов. В итоге, с каждым днем росла цена на ремонт. Запчасти не поменяли, выдали машину со сломанной слесарями коробкой передач и нарушенной системой сигнализации. По просьбе устранить их ошибки, отправили снова на запись, чтобы восстановить их поломки за наш счет. Кране возмущены работой этого автосервиса. Это был наш первый и последний визит!!!!!!!! Спасибо огромное за поломку нашей машины Федору и Сергею!!!!
6
1
Mayo 21, 2024
Цены крутые! А так нормально!
1
2
Diciembre 14, 2021
По городу лучше не видел. Но есть над чем работать. Лет 10 пользуюсь их услугами. Косяки были, но через директора все вопросы решались быстро. Мастера немного ленятся контролировать работу рабочих. Здесь главное не стесняться предъявлять претензии. Реагируют адекватно.
2
3
Febrero 5, 2024
Регулярно мою машину, всё нравится.
Septiembre 23, 2021
Внимательный и вежливый персонал автомойки,во время ожидания есть напитки и можно перекусить,качественно моют автомобили,записываться лучше заранее.
2
1
Diciembre 2, 2021
Всё ОФИГЕННО!!! Приехал на ремонт. Починили всё. Сделали очень хорошо. Мало того,приехал на ЖИГУЛЯХ,а уехал на ФОЛЬКСВАГЕНЕ. Вот,какие грамотные мастера. Что называется,из говна конфетку сделали.
P.S.Теперь страшно ехать к ним на фольксвагене. Как бы не уехать снова на жигулях. Кто с юмором,тот поставит 👍😁😁😁
2
4
Diciembre 27, 2020
Много лет пользовался услугами этого центра. Очень нравилось. Даже советовал друзьям. Но вчера 26.12.2020г я очень разочаровался в этом так называемом "центре". Все процедуры с авто делал какой-то студент очень долго. (Замена масла, м.фильтра,возд.фильтра,фильтра салона, топливного фильтра) . Процедура стандартная. Проведя 40 мин в зоне ожидания я пошёл к авто, т.к. к этому времени обычно авто готово. Но придя в зону ремонта, я увидел что топливный фильтр ещё снимается... я честно хотел. И при вопросе в чем дело, ответ( на все надо время). И очень убил вопрос ко мне: у Вас есть груша топливо накачать в фильтр? Этот вопрос задаёт мастер автолюбителю. Но даже я знаю что на дизеле с турбиной не может быть ручного насоса.
При обращении к менеджеру который принимал заказ с претензиями (У Вас студенты учатся на моем авто? ) ответ: нет он работает у нас давно, он профи.
Ну и общее впечатление:
Делали процедуру 1,5 часа. Вместо 40мин. как обычно.
Не сказали цену на материалы и работу (примерно на 2000р дороже чем обычно получилось). Все время говорили цену и предлагали на выбор фильтра.
Не могли сказать сколько ТО назад менялся топливный фильтр ( после гарантии авто обслуживается во Флагмане. Примерно 1.5 года. 3 ТО)
Техническую мойку авто делает мастер который потом делает ремонт авто ( это у меня супруга заметила)
При сдаче авто небыло ответственного мастера, показали щуп и сказали мы уже заводили ваш авто , все норм. При выезде авто сразу не завелось т.е. не кто не чего не проверял.
Завтра поеду в другой центр проверить все что сделали. Лишние затраты
Итог: НЕХОЧЕТСЯ БОЛЬШЕ ОБРАЩАТЬСЯ В ЦЕНТР "FLAGMAN"
после многих лет отличной работы!
ВЫВОДЫ ДЕЛАТЬ ВАМ
7
3
Noviembre 15, 2021
Проходила технический осмотр. Машине 4 года. Пробег 19 тыс. Осматривали 25 минут. Результат меня ошеломил. Т. О. не пройден. "Обвесы". Почему сразу не сказали? Предложили предоставить сертификаты из салона (машина куплена в салоне Лидер). Привезла сертификат. Был уже другой сотрудник. Его сертификаты не устроили. В результате я вынуждена была ездить к ним 4 раза. Потратила кучу времени и нервов. Только потом узнала, что многие автолюбители не любят это заведение. Лично я была там последний раз.
3
2
Agosto 6, 2021
Ремонт произвели быстрого, качественно.
Но было бы быстрее, если не менеджер по заказу запчастей, ждал час пока найдёт и озвучит цену. Но центр хороший, чистый, мастера отзывчивые лишнего не навязывают, рекомендую.
3
1
Junio 19, 2021
Единственный сервис, где работают адекватные люди! На одном СТО мне сказали что для регулирования развала я должен привести им развалины шайбы! И это на Митсубиси Галант! Это реально финиш, понял бы если бы на Ягуаре приехал. На этом сервисе ничего везти не нужно, все есть и нет выдуманной очереди, поэтому не нужнозаписываться заранее. Стенд у ребят годный, все делают грамотно, я у них ещё масло поменял, здесь на него самые демократичные цены. Для меня причин более чем достаточно, чтобы ремонтироваться и обслуживаться именно здесь.
4
2
Noviembre 9, 2022
Всё грамотно и по делу! Цены конечно хорошие! Но и сервис на высоте!
1
Noviembre 6, 2022
Обращался в данный автосервис два раза. К сожалению мне не понравилось (долго расписывать). Я так понял если у Вас есть знакомые в данном сервисе, то можно.
3
1
Enero 24, 2021
Хороших сервисных центров для автомобилей в Костроме не много. Флагман точно входит в их число. Рекомендую! Я был автовладельцев уже пяти машин, три из которых сопровождал во Флагмане. Две машины восстанавливал после аварии здесь. Нормальные мастера, можно разговаривать и если надо даже убеждать в нужных действиях. Не помню, чтоб наваливали что-то лишнее. Могут рекомендовать - но не более того. Цены, что очень важно, здесь по прайсу!!! Удобно расположение и наличие своего склада запчастей.
1
4
Diciembre 3, 2024
Масло меняют только купленное у них, со своим категорически нет
1
Junio 2, 2021
Авария , это трагедия для любого автомобилиста , а пережить это реально помогают мастера своего дела из Флагмана. В цехе кузовного ремонта работают настоящие профессионалы , которые воскресят Вашего 4-х колесного друга и подарят праздник водителю . Большое спасибо мастеру Алексею и его команде
3
3
Febrero 12, 2021
Сделал первое обслуживание во Флагмане для свой Рено Сандеро Степвей. Поменял масло, фильтр масленый, фильтр воздушный. Проверили подвеску, все в порядке. Центр мне понравился. Записался по телефону. По цене обслуживание вышло 3400 руб, цена за работы адекватная по городу. Машину приняли сразу по приезду к назначенному времени. Одновременно на ремонте или обслуживании стояло 8 машин. Мастер Алексей за полчаса со всеми вопросами разобрался. Все спокойно, даже не напрягся. Машинка бегает уже неделю, все хорошо.
1
4
Julio 11, 2023
Постоянно меняю масло, обслуживание вежливое и качественное.
2
Junio 9, 2023
Хороший автосервис. Механик Александр Бедов самый лучший!!!!
Diciembre 19, 2021
Заехала впервые. В принципе всё понравилось кроме... Очень неудобный подъезд. Если заехать сбоку а потом идти к центральному входу по обочине у дороги большая вероятность , что
проезжающие мимо машины окатят водой, грязью . Другого подхода нет.
3
2
Abril 15, 2022
Цены на запчасти самые дорогие в городе. Менеджеры грубы и пытаются втюхать хреновые запчасти. По самому ремонту делают хорошо. Некоторые услуги дешевле чем в других автосервисах.
1