Avtovek, official Lada dealer

4,7

2857 valoraciones

Valora este lugar

1279 reseñas

Por defecto

Наталья К.

Experto local nivel 2

Отличный автосалон, вежливый и доброжелательный персонал 👍 Спасибо менеджеру Денису Акупову и Веронике из кредитного отдела, очень довольны обслуживанием, и обстановкой в салоне 😍

Mostrar respuesta de los negocios

Петр Халин

Experto local nivel 6

В принципе не плохо, если бы не колл центр. Менеджер Валерий-всегда приветливый, выслушает внимательно и все сделает как надо. Цены в принципе нормальные. Не дорого. Очень нравится большое количество запчастей в наличии. Делают хорошо. Советую

Mostrar respuesta de los negocios

Ильдар Закиров

Experto local nivel 3

Ужасный салон. Купил гранту 16 клапанов. Приезжал на 1 ТО. Говорю шумит ремень ГРМ. Менять не будем по гарантии, пока не порвётся. Итог он порвался. А запись аж через 1,5 месяца.

Mostrar respuesta de los negocios

Даниил Скрепкин

Experto local nivel 6

Сдавал на категорию B, уже получил права. Инструктор попался хороший, объясняет всё понятно и указывает на ошибки. Цены приемлемые

Mostrar respuesta de los negocios

антон щапов

Experto local nivel 2

Покупали лада гранта впечатления остались положительные, персонал вежливый на все вопросы получил понятные ответы

Mostrar respuesta de los negocios

Лариса Ивонина

Experto local nivel 3

Огромное спасибо сотрудникам салона Яну Буршко и Марьяне за чуткое отношение к клиенту! Всё объяснили быстро и доходчиво. С уважением Николай Капустин.

Mostrar respuesta de los negocios

Ольга Н.

Experto local nivel 3

Случайно обнаружила факт: Никогда не читала что включают в заказ-наряд, но при этом всегда возвращали старые расходники и всенда все было что я подразумевала должно быть заменено. Вернули 2 СТАРЫХ ФИЛЬТРА в заказ-наряде 4 ФИЛЬТРА и СВЕЧИ Получается мне поменяли только 2 фильтра, а 2 других и свечи остались старые, но денежки взяли и за материалы и за работу. Далее предыстория: Много лет и не один автомобиль обслуживала в этом центре, всегда качество было отличным. Привезла автомобиль на очередное ТО и на полном доверии подписала заказ наряд, оплатила, села и уехала домой. И если бы не случайность то и не замелила: (У меня после перевозки автомобиля на эвакуаторе эвакуаторщик снял заглушку для петли буксировочной с бампера и не вернул) Во время ТО попросила мне установить заглушку, мне её внесли в заказ-наряд и конда я оплачивала, спросила "установили", мастер ответил что установил, приезжаю домой а заглушки нет. Позвонила, мне сказали мастера уже нет, свяжется на следующий день, никто не связался, а через день когда приехали уже в центр, начались отговорки: "то что вам включили в заказ-наряд, не значит что вам установят", "кладовщик нет, приезжайте в другой день", "вы расписались, что вам все услуги оказаны", "может она в машине". После долгих споров заглушку в итоге выдали. НО ДОВЕРИЕ ПОТЕРЯНО. Проверяйте все прежде чем подписывать заказ-наряд и оплачивать

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Г.

Experto local nivel 3

Внимательные, отзывчивые, обходительные сотрудники помогли приобрести авто. Всегда на связи, готовые помочь и разъяснить возникающие вопросы. Большое спасибо Равилю, Георгию и Марьяне!

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 3297

Experto local nivel 3

Отличный автосалон, спасибо менеджеру Яну!!! Хорошо приняли, всё объяснили.

Анна Петрова

Experto local nivel 9

Проходила очередное ТО-LADA Vesta Cross. Обслуживание на 100%, персонал вежливый и внимательный!!! Внутри салона детский уголок, очень удобно ожидать с детьми. На месте продлила страховку автомобиля.

Mostrar respuesta de los negocios

Назим Шихов

Experto local nivel 3

Отличный дилер, все понравилось! Отдельная благодарность менеджеру Денису Акупову за теплый прием,та же за успешное сопровождение сделки! Рекомендую!

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья П.

Experto local nivel 3

Приехали в салон покупать новый атомобиль. До этого созвонились и уточнили наличие нужного нам автомобиля. Нам помогал в выборе менеджер Буршко Ян. Всё обьяснил, показал автомобиль, рассказал какие имеются комплектации и в чем между ними разница. Автомобиль выбрали. Менеджера и салон рекомендую.

Mostrar respuesta de los negocios

Изюменков Дмитрий

Experto local nivel 6

Получить так, что выбирать пришлось продавца, а не модель лады. Проехал несколько салонов и ... (можно привести много минусов других). Здесь же хочу отдать должное организации процесса, менеджеру Георгию, а так же всем к кому он меня отводил для консультаций или оформления. В итоге приобрел авто в салоне. P.S. Оказали услугу (оформление в ГИБДД), которую ранее в салонах не получал.

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Н.

Experto local nivel 5

Отличный салон, покупал Гранту. Машина пришла очень быстро без всяких надбавок, как договаривались. Отдельное спасибо менеджеру Минееву Владимиру очень профессиональный и отзывчивый специалист. Все грамотно и понятно объяснил и помог с выбором. Ему отдельное спасибо. Покупкой остался доволен.

Mostrar respuesta de los negocios

Георгий Власов

Experto local nivel 19

Спасибо Георгию за отличную сделку по покупке авто! Брали Ладу Весту на вариаторе. Георгий рассказал про текущие комплектации и цены, показал авто, сделал приятную скидку, сопровождал всю сделку и был на связи. За следующей машиной, только в Автовек, еще и тещу приведу!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена А.

Experto local nivel 2

Сделка прошла отлично, менеджер Денис профессионално рассказал все про авто.Спасибо

Mostrar respuesta de los negocios

Игорь Игорь

Experto local nivel 2

Можно было бы поставить -5, поставил бы. Машина на гарантии, начал подтраивать двигатель, появилась ошибка, позвонил в салон, ответили, что ближайшая запись по гарантии примерно через полтора месяца, заменил свечи и провода высокого, троить перестали, но ошибка всё равно горит, сбросить не получилось, перестал работать левый стеклоподъëмник, звоню, отвечают ближайшая запись по гарантии не раньше чем через месяц (стекло открыто), делайте сами. В марте прошёл ТО, при замене масла фильтра не тронули хотя масло поменяли, примерно через два месяца после ТО хватился, не могу найти компрессор и набор головок, никого не обвиняю, но подозрения закрадываются. Если всё таки решили обслуживаться в этом салоне, не оставляйте в машине ничего ценного, проверяйте качество и объем выполненных при ТО работ, на текущие ремонты ищите автосервис

Mostrar respuesta de los negocios

Елена Криницына

Experto local nivel 3

Приобретали новый автомобиль Нива Тревел ! Очень понравилось обслуживание, грамотные специалисты, чистота, порядок. Нас сопровождал менеджер Ян Буршко, ответил на все вопросы, полнлсьтю организовал продажу до выдачи автомобиля. Остались очень довольные, автомобиль просто класс!!! Спасибо руководителю за грамотную организацию работы персонала и салона в целом! Успехов и процветания!

Mostrar respuesta de los negocios

Анна С.

Experto local nivel 3

Салон понравился, изначально позвонила по телефону, ответил менеджер Виктория, все объяснила, в салоне менеджер Денис компетентно все объяснял, подсказал как лучше купить автомобиль, дал возможность доехать до дома на машине из тест драйва, что бы забрать ПТС. Сделку оформили быстро, без лишних хлопот

Mostrar respuesta de los negocios

Тёма

Experto local nivel 10

Не очень доброжелательные сотрудники, но все очень чисто и красиво

Mostrar respuesta de los negocios

Надежда Калашникова

Experto local nivel 4

Несколько лет пользуюсь услугами автосалона. И до этого момента меня все устраивало и салону ставила "отлично". Однако в последнее время разочарована. До отдела ТО дозвониться невозможно - не отвечают. Когда звонишь на общий телефон, то же самое. Обещают перезвонить в течение дня - не перезванивают. На следующий день звоню, слышу "перезвоним". Когда высказала свое недоумение по этому поводу, вскоре перезвонили, но разговаривали с раздражением, на ТО записали в начале декабря на середину января. Обещали накануне напомнить - не напомнили, а я в суете забыла. ТО - мимо. Как так-то?! Куда девалась ваша клиенториентированность? Мой "неуд" клиентской службе в первую очередь.

Mostrar respuesta de los negocios

Aks

Experto local nivel 8

Решились на покупку нового авто. Клиентоориентированные менеджеры знают свою работу. О многом подсказали и рассказали. Огромное спасибо Денису и Александру. С ориентировали в покупке нужного нам авто. Спасибо огромное им.

Mostrar respuesta de los negocios

Екатерина Куликовских

Experto local nivel 4

Не буду писать о качестве автомобилей лада... Коротко. Купили лада веста, почти сразу сменили ее на Xcite. Оба раза работали в Владимиром и Марьяной. Хорошее впечатление от обслуживания. Марьяна приятный и грамотный кредитный специалист. Владимир очень вовлеченный сотрудник.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 4002

Experto local nivel 3

07.05. приобрёл в данном автосалоне ниву легенд в максимальной комплектации, однозначно рекомендую данный автосалон, вся сделка прошла на высшем уровне, работа менеджера Владимира Минеева на 5+, приезжайте и покупайте авто пока не поднялись цены!

Mostrar respuesta de los negocios

Сергей С.

Experto local nivel 4

Хороший автосалон, большой выбор, вкусный кофе и мороженое. Покупали Весту, машина ходу. Большое спасибо менеджеру Равилю помог с выбором и сделал хороший подарок. Если будете там, что-то выбирать обратитесь именно к нему.

Mostrar respuesta de los negocios

Инкогнито 9234

Experto local nivel 2

Здравствуйте, все! Подбирали автомобиль Лада Гранта, самый адекватный и общительный автосалон в Екатеринбурге. Особенно, хочу выразить огромное спасибо продавцу - консультанту Равилю Валиуллину, грамотно, четно, всё рассказал, объяснил, в итоге подобрали отличный автомобиль! Рекомендую данный автосалон!

Mostrar respuesta de los negocios

Kosmojey

Experto local nivel 3

Отличный автосалон, большой выбор автомобилей разной комплектации и цвета. Приехал в салон, с осознанием того, какое авто хочу. Подошел к менеджеру Равилю, он сразу же показал какие варианты цвета и комплектации имеются в наличии, вежливо и тактично объяснил, какие есть доп опции авто, проводил до зоны ожидания, оформили автомобиль и поехали счастливые домой. Выражаю благодарность.

Mostrar respuesta de los negocios

Сабохат Отамуротова

Experto local nivel 3

Приехали увидели понравилось, нам Денис всё показал рассказал и мы с покупкой довольны!

Mostrar respuesta de los negocios

Александр В.

Experto local nivel 4

Отличный сервис, прекрасная команда специалистов. Ремонтируюсь только здесь! Отношение доброжелательное, всегда по советуют, как оптимально провести ремонт. Ремонтируют быстро, нет очереди т.к. грамотно выстроена запись на ремонт.

Mostrar respuesta de los negocios

Анжела

Experto local nivel 6

Покупала машину Гранту, первое время был сбой в электронике, наладили. Прошла первое ТО. Персонал приветливый.

Mostrar respuesta de los negocios

Константин Забродин

Experto local nivel 2

Машины которые приезжают с пробегом, не проверяют от слова совсем, после покупки пришлось обслуживать всю тормозную систему Была ужасная

Mostrar respuesta de los negocios

Михаил Бровкин

Experto local nivel 3

Как все же далеко шагнул отечественный автопром и его дилерская сеть. Двадцать лет не был в салоне ВАЗа. Сервис на уровне иностранных дилеров. Автомобили производят приятное впечатление: и в плане эстетики, и по оснащению, особенно Веста. Порадовало отношение персонала: скорость работы неожиданно высокая. На первый визит и выбор авто ушло 30 мин, второй визит - оформление кредита , и остальные формальности - еще 2 часа - впечатляет. С регистрацией в ГИБДД заморачиваться не стали - заказали получение номеров в салоне - через день забрал авто. Супер. Отдельное спасибо Владимиру Минееву за комфортное сопровождение сделки. Один маленький минус: теперь у нас в конце года, как у Генри Форда - вы можете выбрать автомобиль любого цвета, при условии, что он белый (в оригинале - черный). Но и тут повезло - нашелся серебристый.

Mostrar respuesta de los negocios

Роман Ельняков

Experto local nivel 3

Записывался на тест-драйв и как-то представлял провести за рулем автомобили как минимум 20-30минут, потолкаться пару перекрестков по городу, разогнаться по трассе, но это не про этот автосалон. Весь тест-драйв 3-5мин по времени и не более 1км пути. Выезжаем на новомосковский тракт в сторону города разворачиваемся на ближайшем светофоре и через развязку у леруа едем обратно - все приехали! дольше документы оформляли. Далее менеджер сказал, что нужных комплектаций нет и не известно когда будут. Сели с женой в свою старенькую иномарку и покатился до дому.

Mostrar respuesta de los negocios

Марина А.

Experto local nivel 3

Очень понравилось ! Приехали покупать новый автомобиль , консультант Толмачев Николай сразу сориентировал по автомобилям , которые есть в наличии. Нам надо было сразу- купили и уехали. Оформление кредита , заняло в общей сложности от и до около часа ., предпродажная подготовка 1.5 часа. Спасибо ребята большое за отличную обстановку в столь важный для нас день !

Mostrar respuesta de los negocios

Саша Обухов

Experto local nivel 5

Приехали с родителями обменять старый автомобиль на новый. Обслуживал нас менеджер Данис. Все показал, рассказал, согласовал скидку и подарки. Старую машину оценили по приемлемой цене. Данный автосалон рекомендую. Из пожеланий - сократить время оформления документов.

Mostrar respuesta de los negocios

Ильсияр Шайхиева

Experto local nivel 6

Сотрудники вежливые, отвечают на все вопросы. Сказанный ценник немного отличался от ценника на сайте, на тест драйв так и не попали( хотя за 40 минут до нашего прибытия позвонили удостовериться будем мы или нет и сказали что ждут), объяснили тем что , машину отдали взамен сломанной ( опять же сотрудник сказал на долгое время, а через час позвонила девушка и сказала что можно на следующий день записаться , ну прям какие-то разногласия между сотрудниками)

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений Олегович

Experto local nivel 5

15.12.2023г. Я приехал на исправном автомобиле на ТО и замену ремней к 8.00. За 10 лет нареканий почти не было(кроме как после очередного ТО(мойка) откатили авто на улицу при минус 20 поставили на ручник, ну и конечно задние колеса примерзли, 20 минут ждал пока решат вопрос). При сдачи автомобиля мастеру Насырову Д.С., он визуально осмотрел и отправил на мойку, так же Я указал что правая задняя дверь в мороз иногда со второй попытки закрывается. При мне, уже в самом сервисе другой мастер около минусы как он говорит прочистил замок какой то жидкостью... после этого я еще около 15 минут был у автомобиля, дверь закрывалась. Через 2 часа мне звонят и сообщают что дверь не закрывает со всем!!! И что нужно менять замок цена вопроса по телефону озвучили около 11.000руб.. Забрать авто Я не мог, по причине не исправной двери! Безвозмездно заменить замок мне отказались, при чем начальник отдела автосервиса Варламов Альберт Эдуардович, сидя у себя в кабинете, не вышел ко мне, не захотел вникнуть в суть проблемы, так же отказался говорит свою ФИО и ФИО Директора автосалона для составление претензии. Как он сказал "ищи Сами в интернете" . Пришлось оплатить замок и работу и забрать автомобиль только в 16.00. Также после замены замка на внешней ручке оказался скол(во вложении). и конечно как я сообщил об этом консультанту мастеру Насырову Д,С., на что он ответил: вины автосервиса в этом нет, это скол был раньше. Видео с камер мне отказались показывать, сославшись, на то что не хотят беспокоить начальника охраны. В общем, мной была составлена претензия, жду ответа от директора автосалона Автовек Русанова А.В.

Mostrar respuesta de los negocios

алексей б.

Experto local nivel 2

Приобрел автомобиль Лада в автосалоне Автовек- Екатеринбург. Благодарю за внимательное отношение и качественное обслуживание(менеджер Валиуллин Равиль).

Mostrar respuesta de los negocios

Евгений

Experto local nivel 3

Огромное спасибо мастерам, за оперативный ремонт моей Шевроле Нивы. Была произведена замена ГБЦ в кратчайшие сроки (в день обращения) . Спасибо за понимание. Отдельное спасибо за человечность и профессианализм мастеру примщику Валерию.

Mostrar respuesta de los negocios

Светлана Симанова

Experto local nivel 5

Ничего не нашли, зато за диагностику деньги содрали и не волнует что авто на гарантии. Автомобиль как не ехал так и не едет, зато они утверждают , что все замечательно! Сесть и прокатиться на авто никто не удосужился , начальник такой же как и все мастера, которые работают по шаблону, решать ничего не хотят.

Mostrar respuesta de los negocios

БН

Experto local nivel 3

Сотрудники не компетентные (или, возможно, просто пофигисты), . Несколько раз обманывали. Видимо в целом такая политика. В первый раз познакомился с этим явлением в 2013 году, после покупки там автомобиля, когда они ещё на Решетникова находились. В 2023-м, предположил, что ситуация могла поменяться, но нет, - всё стабильно.

Mostrar respuesta de los negocios

Света Егармина

Experto local nivel 2

Доброжелательные , грамотные менеджеры, быстро все оформили.

Mostrar respuesta de los negocios

Каша Немец

Experto local nivel 4

Очень крутой автосервис рн мне очень аонравиося. Там много места и много выбора машины

Mostrar respuesta de los negocios

Анастасия Рогальская

Experto local nivel 2

Все прошло хорошо, покупкой довольны!!! Рекомендуем данный автосалон!

Mostrar respuesta de los negocios

Венера Исакова

Experto local nivel 2

Понравился автосалон. На входе встретили девушки и вызвали менеджера Даниса Ахматова. Выслушал меня, показал несколько вариантов в выборе автомобиля. Был очень вежлив. В итоге я купила автомобиль LADA Vesta. Проинструктировал в пользовании автомобилем, вручил приятные подарки. Я осталась довольна.

Mostrar respuesta de los negocios

Наталья Титкова

Experto local nivel 4

Все объяснили показали, сделали скидку. Спасибо менеджеру Баусову Владиславу. Приятный, образованный человек, специалист в своем деле. Огромное спасибо!

Mostrar respuesta de los negocios

Елена

Experto local nivel 2

Покупали 26.10.23 а/м 21214 Lada 4x4 Legend. С выбором, консультацией, оформлением помогал менеджер салона Ян. Все подробно разъяснил-объяснил. Ответил доступно на все интересующие вопросы Ненавязчивый, вежливый. Большое спасибо.

Mostrar respuesta de los negocios

Денис Гиниятуллин

Experto local nivel 5

Отличный Автосалон, купил не первый Автомобиль Ставлю 5+ Особую благодарность Менеджеру Владиславу, поможет подскажет проконсультирует 👍

Юрий Гайнатулин

Experto local nivel 30

Проездом! Всё отлично! Удивлён!! Мастеру - приёмщику Дамиру, спасибо большое!! Кстати, рекомендую к нему обращаться по-вопросам ремонта, то, авто!!! 160 км/ч полёт нормальный!! ☝️🤝🤝🤝

Mostrar respuesta de los negocios

Николай Гертнер

Experto local nivel 2

Сделка прошла успешно!Хотел бы поблагодарить весь коллектив Автосалона Автовек в частности Карова Ивана!Однозначно рекомендую данный Автоцентр!

Mostrar respuesta de los negocios