Avtovokzal
7950 reseñas
Agosto 8, 2024
К сожалению, в случае срочной ситуации с билетом,в ответ получишь только "закройте дверь и подождите я вас приглашу" не смотря на то что автобус вот вот может уехать (к счастью водитель подождал). Делала обращение по возврату билета по почте как посоветовал сотрудник,но благодаря скорости ответа( 2 дня) деньги мне конечно же не вернули. Более того автовокзал и транспортные компании в случае проблемы сваливают все друг на друга.
Из мужского туалета запах на весь коридор. Такое бывает и в женском,было бы здорово придумать освежитель
1
2
Noviembre 27, 2024
Удобно добираться. Хороший зал ожидания, есть кафешка. На втором этаже лавочки, на первом кресла . Одно но - не пускают на посадку сопровождающих, а самой тащить вещи не особо удобно
1
Julio 12, 2024
Прекрасная комната матери и ребенка.
Для тех, кто путешествует с детьми, рекомендую.
Чисто, уютно, много игрушек
Есть микроволновка, ванночка, горшок , пеленальный столик
1
Junio 10, 2024
Хороший, маленький автовокзал в центре города. Есть 2 этажа, на втором этаже есть маленькое кафе. но мало кресел. Чистенько. На парковке есть место. Суровая служба безопасности. Как только накапливается народ - возникают очереди.
1
Septiembre 27, 2024
Автовокзал в очень плохом состоянии, требует реконструкции, в зоне досмотра не протолкнуться, для того чтобы проводить/встретить человека, нужно оформить билет провожающего, где нужно заполнить все паспортные данные и подписать согласие на их обработку (на заполнение уходит минимум 10 минут). Претензий к сотрудникам нет, все исполняют свои обязанности.
4
1
Julio 19, 2024
Ужасный персонал. Женщина в 113 кабинете, на наши вопросы о наличии Работающих камер хранения отвечала грубо и с насмешкой , цитирую «Их сейчас нет и не будет, не работают уже 2 месяца», на вопрос «Почему?» она ответила «Потому что» . Как на вокзале, где постоянно много туристов и посетителей, желающих перед отъездом назад оставить вещи, может не работать камера хранения 2 МЕСЯЦА? До рейса 5 часов, приходится решать эту проблемы без помощи сотрудников, которые за эту помощь получают деньги.
3
Junio 12, 2024
Давно не был там , поэтому когда встречал сына был приятно удивлён изменениям. Спокойно поставил машину рядом на стоянке, зашел внутрь через ворота металлодетектора, везде порядок , чистота, любезный охранник указал мне откуда выходят прибывающие, вышел на улицу , встретил сына , сели в машину и спокойно с приятными впечатлениями двинулись в сторону дома.
3
2
Octubre 8, 2024
Все просто и понятно. Расписание можно посмотреть на табло внутри. Встречат приезжающих у калитки слева. На заправке рядом вкусный кофе, есть парковка! Удобно.
Mayo 22, 2024
Всё хорошо . Компактно , чисто , внутри аккуратный интерьер , туалетами и кафе не пользовались пока , парковка нормальная . Персонал как персонал , конфликтов и хамства не наблюдали и это радует .
Julio 28, 2024
Средне. В общем это автовокзал уровень комфорта ниже чем на жд станциях, не говоря уж про аэровокзалы. Кондея нет душновато. Но посидеть места были, кафе тоже есть в туалете чисто.
Junio 24, 2024
Вокзал как вокзал, киоски и туалеты, кафе на втором этаже (не скажу, что вкусно, лучше брать выпечку и лимонад), зона ожидания на двух этажах. Есть пандус и лифт для людей с (НЕ)ограниченными возможностями.
Не хватает мест для подзарядки телефона.
Персонал вежливый.
Agosto 10, 2024
Всё отлично оборудовано, есть и место для питания и ожидания гостей. Единственное нельзя проводить родных прямо до автобуса как это было раньше.
3
1
Septiembre 15, 2024
Чисто окуратно есть розетки на втором этаже можно под зарядить гаджеты есть кафе можно перекусить все чисто и окуратно остался доволен
4
1
Septiembre 30, 2024
На автовокзале сразу как заходишь в нос врезается запах из открытого туалета и его растягивает на весь зал ожидания
Какие то непонятные убитые жёсткие ..подобия диванов на втором этаже.
По размерам автовокзал для такого города очень маленький.
Вокруг автовокзала разруха, нормального питания, что в округе нет, что на автовокзале. Непонятное кафе на втором этаже.
С туалетом тоже бардак.
Такое чувство, что я в Тыве в Кызыле в аэропорту..полный ахтунг.
Спасибо, что тепло внутри, за это *
2
4
Noviembre 16, 2024
Хороший вокзал, но немного нуждается в ремонте, рядом есть бесплатная краткосрочная парковка. Для того чтобы подъехать и разгрузить чемоданы. Или заказать такси?
Agosto 6, 2024
Сегодня 06.08.24 г я спускалась в автовокзал на автобус который отправляется на 11:30. Хочу выразить благодарность молодому человеку охраннику, так как я спускаясь по ступенькам оспупилась и чуть не вывихнула ногу, он ко мне подошло и предложил свою помощь и так же пока я ожидала свой автобус он поинтересовался моим самочувствием. Спасибо, очень приятно видеть такой внимательный персонал ☺️
1
2
Noviembre 26, 2024
Ужасное отношение сотрудников транспортной безопасности, забыл паспорт в Новгороде, говрю , что вот в Госуслугах есть. Они говорят, только оригинал нужен. Тогда для чего создана данная платформа и существует указ Президента РФ?? Пусть везде проверяют, на Масковской вообще пропускают ,только по билету на паспорт никто не смотрит. Согласно указу Президента РФ от 18 сентября 2023 года №695, предоставление сведений из документов, удостоверяющих личность, в мобильном приложении «Госуслуги» приравнивается к предъявлению самих документов.
Junio 28, 2024
Автовокзал чистый и уютный, в кассах нет очередей. Туалет вовремя убирается. Есть недорогая камера хранения, магазины сувениров и товаров в дорогу. Кафе тоже недорогое, очень вкусная выпечка.
Octubre 28, 2024
Хороший персонал, не сильно донимающий, есть туалеты и кафешки, так же вы сможете оплатить багаж или купить билеты. На мой взгляд самый большой недостаток это отсутствие корзин для багажа. Рюкзак после летны вечно грязный и самое обидное что длится это уже 2 года. Корзин обнаружено не было.
3
Julio 25, 2024
Отвратительно! Сотрудники наглые, совсем не идут на встречу. Вокзал не оборудован местом для курения, для этой цели нужно выходить "на улицу", пройдя через здание, где сотрудники не хотят "тратить на нас время" и пропустить. Огромные очереди на всех входах и выходах, работают по одному человеку!
Нигде не было указано, что багаж платный. Сдали 2 рюкзака формата "школьные" и за каждый по 200 рублей! Идиотизм!
Откровенное вымогательство с фразой: "Не хотите платить, оставайтесь на вокзале!"
Уважаемая администрация, примите меры!
Noviembre 20, 2024
Чистый уютный автовокзал, есть диванчики с розетками рядом, можно зарядить телефон. В туалете немного страшновато находиться. Можно было бы их более привести в порядок
Septiembre 1, 2024
Уезжал один раз. Маленький вокзал, не сказать что плохой, но маленький. В результате неизбежно если люди приходят на несколько рейсов сразу, то создается толкотня. Санузел - на 3, он есть но какой-то "доживающий".
Сервис минимальный. Нельзя сказать что нет, но чуть-чуть выше минимума. Камеры хранения не нашел. Хорошо, что нам нужно было только 40 минут подождать отправления. Иначе была бы беда.
3
Octubre 4, 2024
Уважаемые перевозчики,настоятельно прошу следить за автобусами отправляемые в рейсы.Сегодня 6.08.23,маршрут Спб-Пустошка,рейс 910,безобразие!!!Автобус старый,в окна не видно вообще ничего,где едешь можно только догадываться.Самое ужасное,что рейс в 12.00 дня,сегодня +32 жары,в автобусе кондиционер допотопный как и автобус не охлаждающей от слова совсем.Вы хоть немного думаете о своих пассажирах?У меня такое ощущение, что доедут не многие,может понадобится мед.помощь.Наплевательское отношение к людям!!!!!
3
2
Diciembre 4, 2023
Прекрасный, уютный, современный автовокзал: регионального, межрегионального и международных направлений!!! Прекрасный, чуткий, внимательный, а главное опытный персонал, держит марку обслуживания пассажиров ,,на уровне"!!! На втором этаже кафе, для любителей холодных и горячих блюд высокого качества приготовления! Пять звёзд однозначно!!!
6
Junio 1, 2024
Очень хорошиеимпршруты подъезда к вокзалу. Сам вокзал неплохой, чисто, есть где припарковаться, есть где быстро перекусить и недорого, туалеты более-менее чистые
3
1
Enero 5
Неплохо для вокзала,рано открываются кофейни,можно купить что-то с собой
Сотрудники делают быстро свою работу
Раздражают только люди,которые приходят за 3 минуты до отправления а потом начинают бегать и лезть во все очереди😂
4
2
Marzo 21, 2024
Для высокого пассажиропотока вокзал хороший. Парковка для правожающих маловата. Выручает немного места на заправке, за зданием вокзала. На вокзале туалет бесплатный. Ну а пирон как и везде: если погода норм, то можно и опаздывающий (на отправку) автобус подождать. Для Юго-Запада СПБ удобное расположение
2
1
Agosto 16, 2024
Приехали на вокзал с гостиницы в надежде сдать вещи в камеру хранения а она закрыта,такой облом!! 😳🤯🫣ЖАРА,И Нам весь день с чемоданами таскаться до 21:00(наш автобус на Таллин )Пришлось возвращаться в гостиницу на невский там оставлять вещи🤯
Сам вокзал маленький,грязненький но на втором этаже прилично было ,кафе Трактир и мягкие места даже были для ожидания.
1
Abril 29, 2024
Много лет этот вокзал меня исправно провожает и встречает. Тот случай, когда ничего не хочется менять - хорошо организованная служба вокзала, четко и корректно работают профессионалы на контроле и допуске, всегда есть свободные места для ожидающих, хорошо видимое информационное табло и устные объявления регулируют процессы. Маленькие лавки со всем необходимым, напитками и кофе в дорогу - отлично. На выходе, налево за углом, супер-кафе, где очень вкусно накормят и вежливо поддержат. Спасибо всем, кто умеет годами поддерживать атмосферу разумной достаточности.
1
3
Agosto 4, 2023
Хорошее место, удобное, небольшое но уютное, чистое, а главное функциональное.
Обслуживание быстрое и качественное.
Рейсы не только междугородние, но и международные, что добавляет солидности, значимости обратиться туда в случае необходимости отправиться куда-то автобусом.
Я пользуюсь автовокзалом ни в первый раз, и другой пункт пока менять не собираюсь. Меня всё там устраивает, и от себя, могу порекомендовать этот автовокзал.
4
Mayo 13, 2024
Приветливый персонал, всегда помогу и сориентируют. Всегда все с улыбкой и юмором . Везде чисто , за исключением женской уборной. Зона отдыха комфортная для посещения
1
4
Mayo 3, 2024
Замечательный вокзал, качественная проверка и обслуживание. Присутствует просторная зона ожидания в которой расположены небольшие магазинчики. Автобусы объявляются чётко и понятно, а также выводятся на экраны расположенные на обоих этажах.
1
2
Julio 23, 2024
Отвратительный персонал, ужасный ремонт.
Постоянно приходим покупать билеты и нет возможности приобрести их тут , постоянно гоняют,отправляют покупать в другом месте , к частникам или как еще их назвать..
Омерзительное обслуживание.
Не хватка место!
Нужно поставить диваны!!!!!
Старые стулья уже не годятся !!!!!!
21 век ,вы о чем .. где комфорт !
3
2
Diciembre 28, 2024
Мест не хватает, розеток для зарядки телефонов практически нет, это в 21 веке то. На втором этаже кафешка в которой тебя готовы убить, если ты детям дашь поесть за столом, что-нибудь из своего (полезного). Или попить чаю из термоса... Дикость.
1
2
Septiembre 6, 2023
Удобно, что в центре города и рядом метро и автобусная остановка, но сам вокзал маленький и когда одновременно отправление нескольких автобусов, места свободного нет, всё помещение заполнено.
Плюс последнюю поездку омрачил контролёр, ктр пропускает на перрон. Передо мной стояла женщина, показала билет, нужен был ещё паспорт. Смотрю, ей долго доставать. Попросила его меня пропустить, у меня все документы в руках были, опаздывала на автобус. Нет, стойте, ждите, пока достанет. К чему это? Что за отношение? Над персоналом нужно поработать
12
1
Diciembre 26, 2024
Не соблюдаются требования действующего законодательства: водитель по маршруту Петербург-Донецк, отправление 26.12, в 8-00 курит в салоне, во время движения транспортного стредства. На замечания отвечает хамством, продолжая курить, аргументируя тем,что иначе будет останавливаться каждые пол часа, при этом автобус только начал движение по маршруту. При посадке, в салоне стойкий запах сигаретного дыма,салон грязный, но курение во время движения, это уже за гранью!
3
2
Julio 15, 2024
Честно говоря, так себе. Места мало. Туалеты, грязные, провожающих не пускают на плаформу. Не смог помочь донести тяжёлую сумку жене до автобуса, хотя и рамку и все остальные меры безопасности прошли при входе на автовокзал. Стоит подойти пассажиру с внешней стороны к ограде, так сразу выскакивает охранник и на ломаном русском пытается отогнать. Для Питера вокзал слабоват.
Enero 5
Самый плохой вокзал ячейки хранить не открываються сотрудники хомят и очень злые я попросил открыть ячейку неоткрувают чуть не опоздали если покупаете билеты на сайте ребёнку берите свидетельство рождения а если себе то паспорт но можно покупать на касе там можно не именые ячейкоми хранения не пользуйтесь потом не открываються берите с собой деньги требуют за багаж
1
Julio 9, 2024
Все понравилось приятно провести время ожидания - два больших просторных зала ожидания на первом и втором этаже."Трактир ",товары в дорогу, Задержки рейсоа нет,все быстро и удобно.
1
Junio 24, 2024
Всё замечательно. Всё устраивает. Чисто, уютно. Сувенирчики..., пожалуйста!!! Перекус.... пожалуйста!!! Хорошее настроение от всего этого😉
Enero 24, 2023
Плюсы: чисто, вежливо, с удобствами, есть перекус, включая кафе за пределами вокзала, современная отделка помещения, рядом метро.
Минусы: купить билет онлайн на сайте вокзала нет возможности, от слова совсем. На мой взгляд, это дичь (только за это уже 4 звезды). Покупака на сайтах агрегаторах влечет переплату за комиссию - плохо. Парковка маловата, постоянно кто-то стоит в правом ряду. Внутри места тоже не много, не очень комфортно для большого количества людей (и тесно, и мало мест ожидания). Пропускная способность на вход вообще ахтунг. Порой, очеред несколько десятков метров на улице (рамка, досмотр, контроль полицией - очень долго). Вцелом, организация процесса и пространства очень хромает. Можно много лучше для центрального автовокзала.
27
Octubre 26, 2024
Жутко архаичное место. Пропускная система как в колонии строгого режима— не пропустили проводить несовершеннолетнего ребёнка, зато задавали кучу тупых вопросов не по делу.
Чтобы выйти с большим чемоданом по приезде надо быть акробатом трюкачом. Эту вертушку на выходе придумывал однозначный какой-то садист-извращенец. Видел много автовокзалов по всему миру. Даже в самых захолустных городках Европы автовокзалы на порядок более современные и сделанные для людей.
1
Julio 31, 2024
Быстро взяли билеты, на выходе на перрон внимательно досматривали. Лавочки, места для ожидания автобусов все удобно. Спасибо.
1
Octubre 12, 2024
С данного вокзала уезжал редко, но всегда все отправления были вовремя, автобусы были чистые, один раз в автобус зашла женщина с сильным перегаром и немного в нетрезвом состоянии, водитель отказался её везти ссылаясь на то, что другие пассажиры не должны мучаться, вызвонил охрану и её деликатно вывели.
Julio 21, 2024
Едешь через весь город, чтобы купить билет и оставить вещи до отхода автобуса, оказывается, что камера хранения "временно не работает". Причём несколько лет не пользовалась услугами автовокзала, и тогда она тоже не работала. Предлагаю руководству вокзала погулять с огромным чемоданом по Питеру. Или доехать до ближайшей камеры хранения, которая "находится всего-то в паре остановок от нас". На Московском жд вокзале.
4
Junio 28, 2023
Удобный автовокзал, внутри можно купит вкусный кофе с пышками и другой выпечкой, необходимые товары в дорогу ( ассортимент, конечно не очень большой, но необходимые мелочи такие как что- то погрызть- попить, наушники- салфетки купить можно). Есть туалет, в том числе для колясочников. Чистота в туалете на "3"... На входе пропускной пункт, дежурят служебные собаки. Есть места для сидения в зале ожидания, но сам зал не очень большой. Парковка рядом имеется.
3
Julio 19, 2024
Это позор!!! 19.07.24 в9.40 была толи ложная сработка противопожарной системы или учения, не понятно. Охрана прекратила прием пассажиров, предложила всем покинуть зал, не добившись полного освобождения зала снова начали пропуск пассажиров не объявив об этом тем кто вышел на улицу. При входе правильный досмотр, но на маршруте на остановке на московском проспекте досмотр пассажиров и ручной клади не проводится. Вот тебе и БЕЗОПАСНОСТЬ. Кто отвечает за это настоящий очковтиратель. Ждете когда петух клюнет?
3
Agosto 16, 2024
По «определенным причинам» на вокзале не работает камера хранения. Отправляют на Московский вокзал - сдавать вещи туда.
Как на вокзале не может быть камеры хранения - не понятно.
Задавали вопрос на стойке информации, женщина ответила, что так вокзал работает «давно и еще надолго», будто бы это в норме вещей.
Пришлось искать частные камеры хранения. Это очень сильно повлияло на наш график. Не успели на экскурсию. Очень разочарованы.
3
Agosto 10, 2024
Автовокзал это лицо города! Автовокзал на Обводном канале в Питере просто ужас ! Камера хранения не работает, предлогают ехать с багажом на Московский вокзал! На второй этаж ведут две винтовые лестницы ! Как поднимать туда чемоданы? Кресла в зале ожидания металические , что добавляет дискомфорта пассажирам ! После впечатлений от самого Питера , его автовокзал просто ужас !
Septiembre 30, 2024
Удобно, уютно, есть магазинчики с продуктами и с сувенирами, в зале ожидания есть розетки и вайфай