Avtovokzal
8093 reseñas
Octubre 19, 2024
Безопасность на уровне,водитель внимательный обо всех остановках заранее всех предупреждал. В Москву приехали на два часа раньше чем должно было быть по расписанию.
1
Septiembre 27, 2024
Автовокзал в очень плохом состоянии, требует реконструкции, в зоне досмотра не протолкнуться, для того чтобы проводить/встретить человека, нужно оформить билет провожающего, где нужно заполнить все паспортные данные и подписать согласие на их обработку (на заполнение уходит минимум 10 минут). Претензий к сотрудникам нет, все исполняют свои обязанности.
4
1
Octubre 14, 2023
Автовокзал удобно расположен с м.Лмговский проспект. В здании можно купить все необходимое в дорогу,( воду, еду, сувениры и т.д). Не совсем удобный выход из территории вокзала, когда приезжаешь на автобусе. Встречающих на территорию не пускают и сумки нужно выносить через установленный турникет( вертушку) что крайне неудобно.
5
2
Enero 28
железные скамейки для пассажиров, словно из гремучего, далекого, провинциалного посёлка. зато прикольный 2 этаж
3
Julio 24, 2024
Большой зал ожидания, много скамеек, спасибо за бесплатный туалет, дети перед поездкой только и бегали) можно не дорого купить наушники, много ларьков с сувенирами. К самому автобусу не пустят провожающих, так что рассчитываете с сумками, придётся всё нести самому.но это зато безопасность для пассажиров.
Junio 4, 2024
Вокзал очень маленький.
В кассах сидят тети советского союза ,но достаточно приветливые.
Сиденья,в основном железные ,жесткие и холодные.
На номер ,указанный на официальном сайте невозможно дозвониться.
В кафе продают булки,воду,кофе.
Туалет- сломанные кабинки и замки, есть жидкое мыло - вам првезло.
Пока не обьявят посадку вашего рейса ,выйти на платформу невозможно.
Есть в наличии тележки для перевозки тяжелых сумок( стоят при входе ,налево).
По прибытию на вокзал ,чтобы выйти на улицу, необходимо пройти вертушку ,не очень удобная штука ,когда есть с собой чемодан.
Приходится звать сотрудника вокзала ,чтобы открыли ворота.
Охрана вокзала присутствует.
Есть банкомат Сбербанка.
2
2
Julio 6, 2024
Удобный Авто Вокзал один из ворот в Петербург . Можно отдохнуть на 1-2 этаже . Есть туалет . Можно подзарядить телефон . Есть киоски с кофе и едой . Постоянно объявляют об отправки автобусов так что не пропустите свой автобус . Рекомендую этот авто вокзал .
1
2
Noviembre 8, 2023
Хороший вокзал , с комфортными местами для ожидания, есть где зарядить свои устройства , очень много места для ожидания , чистый приятный туалет , есть где перекусить , приятные вежливые кассиры помогут , обьяснят
4
3
Julio 7, 2024
Неделю назад, жена с ребёнком пришли на автовокзал за полчаса до отправления автобуса, у ребёнка потребовали свидетельство о рождении,! Свидетельство не было, их не пропускали, вызвали начальника автовокзала, тот тоже отказался понять ситуацию!!!! Можно было применить несколько способов, посмотреть госуслугах или предлагали выслать копию свидетельство, но он так и ничего и не понял как решить проблему!!!!! В итоге не вернули деньги за два билета!!!! Неконструктивный, необразованный не понимающий руководитель!!!! Пришлось покупать билеты на следующий день, а на следующий день когда проходила жена с ребёнком свидетельство даже не попросили!!! Это что за руководители такие которые не могут решить простую ситуацию, а люди потеряли потеряли деньги и нервничали их там на другом конце ждали!!!
А вот сегодня едут обратно, водители отвратительно ведут автобус, автобус еле дышит, плохое обслуживание, и нервные водители!!!
4
1
Mayo 9, 2024
21,04.2024 года,я купила билет на маршрут 1555 Санкт Петербург Вологда,который отбывал от вокзала в 21:00. Дали место 17. При посадке в автобус проверяли билеты,записывали всю информацию к себе на листок,кто и куда едет,какое место. Все хорошо,обьявили отправление,проехали буквально 2 остановки,по пути к 3 пришла смс на телефон,добро пожаловать домой в Вологодскую область. Доехали до 3 остановки,обьявили стоянку 10 минут. Я и две девочки пошли до автозаправки в туалет,до меня зашли 2 девчонки,которые пробыли там буквально минуты 2,за ними следом,зашла я,буквально на минуту,когда вышла обратно и пошла к автобусу,он уже начал движение не дождавших обещанных 10 минут,а водители даже не соизволили проверить,все ли на своих местах!!!Я осталась одна ночью в неизвестном мне месте,на остановке за 318 км от Вологды,вся в истерике и в слезах,на вокзал не позвонить,все было закрыто,родственникам не позвонить,все спали,на тот момент у меня дома находились двое маленьких детей и мать инвалид первой группы,я думала,что не увижу их больше никогда!!! Мимо меня проехала машина с дальнобоем и остановилась,мужчина сказал,что едет до Вологды,на свой страх и риск в неизвестности,что со мной могло произойти, пришлось сести,так как деваться было некуда! Спасибо огромное,водитель ,оказался нормальным,адекватным человеком,довез меня до Вологды,с Вологды, по дороге в Вологду,как только открылся вокзал,позвонила, обьяснила ситуацию,что со мной приключилось вообще! Дежурная по вокзалу,сказала придти к ним с билетом и написать жалобу. Когда прибыл автобус в Вологду на автовокзал,дежурная встретила этот автобус,забрала мою дорожную сумку,которую доставили без меня. И попросила вернуть разницу за билет,те отказались на отрез!!! Да еще и нагло соврали,что стоянка была 10 минут и мы уехали,даже не пересчитав и не проверив,все ли пассажиры на месте. топала пешком до автовокзала,пришла,написала жалобу на транспортную компанию,попросила вернуть мне разницу за билет и ту сумму,которую я заплатила водителю фуры,чтобы добраться до Вологды! Ответа досих пор нет!!! Этот день и та ночь,запомнятся мне на всю оставшуюся жизнь!!!Люди,будте пожалуйста аккуратнее,когда поедите на этом маршруте,ведь водители безответственные на прочь!!!! Один водитель седой,другой с залысиной,оба коренастые.
5
2
Julio 29, 2024
Не один десяток лет уезжала с этого вокзала. Никогда не возникало желания проявить недовольство. Но вот в последний раз ушла с вокзала в полном недоумении и возмущении.
Никогда прежде у меня не спрашивали паспорт! Даже, когда стала ездить по электронным билетам. В этот раз я тоже была без паспорта.На рейс(оплаченный рейс) меня не пустили.Работники вокзала повели себя отвратительно.Меня не выслушали, не попытались объясниться .Просто поставили перед фактом,что я никуда не еду без паспорта.Я вышла с вокзала в ужасном настроении с ощущением того,что мне в полной мере дали почувствовать себя не клиентом,а попрошайкой.Я ничего не имею против проверки документов, наооборот. Только нужно выслушивать ваших клиентов. В жизни может случиться всякое. И от вас, дорогие работники сферы обслуживания, может зависеть жизнь человека. Услугами вокзала я возможно и буду продолжать пользоваться, но осадок останется. Очень жаль, что пришлось писать такое.
Ещё хочу добавить-туалет отвратительный стал. Ни одна сушилка не работает.
3
Abril 1
Все отлично! Как и было во все времена)) Спокойно, чисто, но тесновато.
Agosto 9, 2024
Удобный. Мест, правда, сидячих было маловато, но потом народ как-то разбежался, появились свободные диванчики. Есть где поесть, добираться удобно
Octubre 21, 2024
Убогий зал ожидания. Но можно подзарядить телефон. Туалет тоже не айс. А поездка в автобусе понравилась. Хотя могли бы предлагать воду и чай бесплатно. Которых совсем не было.
Noviembre 26, 2023
Красивый автовокзал,всё понравилось комфортабельные автобусы,приветливый персонал,путешествовал из Петербурга через Лугу во Псков.Хорошего всем настроения и ярких впечатлений и приятного путешествия.
2
1
Agosto 7, 2024
Очень разочарована была, когда приехав на вокзал, оказалось некуда сдать багаж, т.к. не работала камера хранения. До следующего автобуса ждать 5 часов, три сумки, двое детей 8 лет и 3 года. Соответственно, не в туалет нормально не сходить, не покушать, везде с сумками, не говоря уже о том, чтоб выехать в город погулять. Ну и никакого времяпрепровождения для детей. Если старший ребенок ещё всё понимает, то трехлетнему ребенку тяжело высидеть на одном месте 5 часов. В общем, "фууу".
В кафе на 2 этаже купили чай и два сочня с творогом. Одно название. Персонал в кафе вежливый,оператор в кассе тоже.
4
1
Marzo 25
Обычный вокзал, есть места, чтобы посидеть, перекусить и сходить в туалет, иногда работают не все кассы
8
1
Agosto 12, 2024
Все замечательно, безопасность на уровне, информативно, если что-то не понятно можно спросить в справочной. Плохо с чистотой.
В "Трактире" на 2 этаже не промытые столы, полы и подоконники, но кормят достаточно вкусно.
На первом этаже туалеты просто неприятные, отвратительно убираются.
В целом очень не хватает качественной уборки и косметического ремонта.
3
Enero 9, 2024
Персонал вежливый. Имеется магазины рядом,точки общепита . Можно подкрепиться в любое время. Хотелось бы чтобы больше уделялось внимание чистоте вокруг вокзала. А самое приятное это живущий на территории вокзала кот!!! Такой красавчик!!
Agosto 11, 2024
Хороший небольшой вокзал. Чисто и аккуратно. Чистый туалет, не смотря на то что много людей-свинок. Говорят, что есть камера хранения, но ей пользоваться не было необходимости.
4
1
Julio 14, 2024
Выглядит все чисто. Радует бесплатный туалет. С контролем,как на ж/д вокзалах,тоже согласен. Такая оценка по двум причинам: 1. Проводить детей к автобусу не получиться,без билета не пускают дальше зала ожидания. 2. Зал ожидания маловат.
Octubre 24, 2024
Не работают камеры хранения . Летом в жару нет вентялиции совсем . Дышать было невозможно . На входе отваливается плитка . Вид автовокзала очень печальный . Очень стыдно что в Санкт -Петербурге такой Автовокзал
Octubre 24, 2024
Руководство автовокзала, обеспечьте бесперебойную работу камеры хранения в соответствии с заявленным режимом работы! Или хотябы информируйте пассажиров на сайте о невозможности размещения вещей на хранение.
Septiembre 30, 2024
На автовокзале сразу как заходишь в нос врезается запах из открытого туалета и его растягивает на весь зал ожидания
Какие то непонятные убитые жёсткие ..подобия диванов на втором этаже.
По размерам автовокзал для такого города очень маленький.
Вокруг автовокзала разруха, нормального питания, что в округе нет, что на автовокзале. Непонятное кафе на втором этаже.
С туалетом тоже бардак.
Такое чувство, что я в Тыве в Кызыле в аэропорту..полный ахтунг.
Спасибо, что тепло внутри, за это *
2
4
Mayo 2, 2024
На майские праздники решили с ребенком поехать в Кингисепп именно с этого автовокзала. Что-бы не на сомнительной маршрутке, а на большом автобусе. Заранее купили билеты... но не судьба.
Без оригинала свидетельства о рождении на рейс не пускают. Никакие уговоры "уставших", хамоватых охранников и нач.вокзала не принесли результата. У них уровень безопасности как в аэропорту, и точка. Но получила от них "ценный" совет, либо ехать на нелегальной маршрутке, либо на выезде с вокзала ловить свой автобус и просить водителя посадить в автобус. Типа там не их зона ответственности.
7
1
Agosto 7, 2024
Меня удивило, что камер хранения нет и это норм, они им не нужны. Я проездом и до автобуса 10 часов. Ходить с сумками у меня нет сил. Дежурная женщина вежливо послала меня в ..опу, при этом впустив другую женщину отдавая ей чемодан. Мне грустно и от беспомощности потекли слезы. Когда вдвоём можно подменить друг друга. Да и вообще 21век, а условий как не было в некоторых местах, так и нет. Дай Бог вам здоровья, добрая женщина.
4
Octubre 19, 2024
Приехал в Санкт-Петербург на этот вокзал. Недалеко станция метро, что позволяет быстро добраться куда нужно.
Junio 6, 2023
Два этажа, современный интерьер, обилие света и большие панорамные окна на Обводный канал, достаточное количество сидячих мест для пассажиров, ожидающих свои автобусы. Большие часы и понятные электронные табло с прибывающими и убывающим автобусами. Туалеты чистые, бесплатные, особых очередей в них не наблюдается. Есть туалет для маломобильных граждан.
На втором этаже есть кафе и магазинчик с разными и мелочами в дорогу, так же распечатать документы через электронную почту, и ларек с прессой, в котором цены выше городских, а выбор достаточно скудный, но кроссворд в дорогу и воду там можно купить.
Регулярно объявляют на какой рейс идёт посадка. Есть тележки для тяжёлых вещей, которые можно вывозить на платформу.
Вокзал расположен недалеко от станции метро Обводный канал и напротив остановки общественного транспорта.
Но приезжать лучше заранее , так как при входе обязательный досмотр багажа и проход через рамки металлоискателя, там иногда скапливается небольшая очередь. А так же чтобы попасть к платформам необходимо предъявить билет (можно электронный с телефона) и паспорт.
Встречающих и провожающих на платформы не пускают. Перед вокзалом небольшая парковка, но место найти можно. Много касс, возможность оплаты банковскими картами. Аптечного ларька, а на таком вокзале, мне кажется, он необходим.
7
1
Noviembre 5, 2024
Плюсов всё удобно большой автовогзал мне понравилось.
Из минусов нет камера хранения т всё.
4
Agosto 10, 2024
Персонал вежливый, в помещении и за помещением чисто, много точек с едой и сувенирами, очереди на проверку документов много, ремонт хороший
3
1
Julio 26, 2022
Замечательный атмосферный вокзал! Всё достаточно опрятно, спокойно можно взять кофе на любой вкус во время ожидания своего автобуса! Я лично предпочитаю брать матча латте, но это далеко не всём придётся по вкусу. Цены очень приемлимые, 120 рублей за 400 мл. Всегда готовы ответить на ваши вопросы диспетчерки. Туалетов много, достаточно просторные. Очереди в туалеты как и везде - терпимые, даже небольшие. Ремонт хороший, дойти легко - десять минут от станции метро обводной канал.
И нет, мне никто не платил за отзыв, я просто еду в автобусе и мне скучно, так что вот вам моё честное мнение!
На самом деле, иногда интересно не только электричкой с Балтийского, но и так в ночь проехаться. Всем хорошей дороги и всего хорошего!
16
9
Octubre 4, 2024
Уважаемые перевозчики,настоятельно прошу следить за автобусами отправляемые в рейсы.Сегодня 6.08.23,маршрут Спб-Пустошка,рейс 910,безобразие!!!Автобус старый,в окна не видно вообще ничего,где едешь можно только догадываться.Самое ужасное,что рейс в 12.00 дня,сегодня +32 жары,в автобусе кондиционер допотопный как и автобус не охлаждающей от слова совсем.Вы хоть немного думаете о своих пассажирах?У меня такое ощущение, что доедут не многие,может понадобится мед.помощь.Наплевательское отношение к людям!!!!!
3
2
Enero 13
Современный красивый автовокзал, можно уехать с комфортом куда угодно! Есть продажа билетов, онлайн
1
Mayo 27, 2024
В целом нормальный автовокзал, как в любом другом городе России(есть, правда, красивее и уютней). Удивляет, что во втором по численности населения городе страны, он такой маленький и невзрачненький. Пошловатого цвета диваны на втором этаже и странная работа касс. Неужели нельзя посадить кассира перевозчика в этом же здании, а не в соседнем. Всегда приобретаю билет онлайн, но иногда приходится брать билет на месте, и это очень неудобно(начинается хождение между зданиями, каждый раз с прохождением контроля).
4
1
Mayo 26, 2024
Пользуюсь переодически автобусами. В целом нормально. Маловато мест сидячих для ожидания. Есть столовая, чтобы перекусить. Тем кто подвозит на своей или каршеринге, мало парковочных мест, я бы сказала, что их вообще нет. Провожающих не пускают на перон, как и встречающих в целях безопасности.
4
1
Julio 21, 2024
Часто пользуюсь автовокзалом. Он удобен по месту расположения в городе, но хотелось бы его немного разгрузить. Хорошо было бы построить хотя бы еще один автовокзал в другом районе города.
5
2
Septiembre 1, 2024
Уезжал один раз. Маленький вокзал, не сказать что плохой, но маленький. В результате неизбежно если люди приходят на несколько рейсов сразу, то создается толкотня. Санузел - на 3, он есть но какой-то "доживающий".
Сервис минимальный. Нельзя сказать что нет, но чуть-чуть выше минимума. Камеры хранения не нашел. Хорошо, что нам нужно было только 40 минут подождать отправления. Иначе была бы беда.
3
Septiembre 15, 2024
Чисто окуратно есть розетки на втором этаже можно под зарядить гаджеты есть кафе можно перекусить все чисто и окуратно остался доволен
4
1
Enero 16, 2024
Вокзал выглядит максимально странно для масштабов города.
Во-первых, он очень маленький - сейчас, конечно, меньше, но все же поток автобусов велик, людей очень много, и всем надо сначала постоять в очереди на вход и осмотр, в зале ожидания тоже яблоку негде упасть, ну и потом очередь на проход уже к самим автобусам.
Во-вторых, он выглядит как сарай в промзоне - все какое-то грязное и некрасивое.
Автовокзал в таком городе должен быть большой, комфортный и чистый.
14
1
Febrero 25, 2023
Чисто(на сколько это возможно). Хорошая парковка. Современный дизайн. Можно без проблем добраться из любой точки СПБ. Весь персонал судить не возьмусь. Но, об одной особе хотелось бы поговорить.
2 февраля, текущего года, мадам на фото при досмотре моего багажа показала себя абсолютно безграмотным говнолицом (любой сотрудник -лицо своего работодателя).
Со мной был щенок который находился в пластиковой боксе. Для ручного досмотра я извлекла щенка, поводок и плед(что является допустимым при досмотре) . Сотруднице показалось, что бокс может представлять опасность и т.к. ей лень осмотреть его в ручную мне было предложено отправить его на сканер(это же так сложно - посмотреть во внутрь) . И вот я... Со щенком в руках, поводком в зубах пытаюсь поставить переноску на ленту, в то время как, мой багаж ранее отправленный на скан уже в буквальном смысле слова валяется на полу и об него спотыкаются пассажиры, а свинка-охранница улыбается. Такого безграмотного и наплевательского отношения я ещё не встречала на данном вокзале (очень часто там бываю).
Прошу администрацию привлечь данного работника к взысканию.
23
3
Abril 10
Всё чистенько 👍 есть места для ожидания автобуса, есть где перекусить, молодцы👏
1
2
Noviembre 3, 2023
Шикарный автовокзал, удобное расположение от метро. Часто уезжаю отсюда в свой родной город. Автобусы уходят почти без задержек. Но бывают очень большие очереди на входе через турникет , работает почти всегда 1 проход :( и не советую на самой платформе кушать сосиску в тесте :(
3
3
Febrero 1
Чисто. Вежливый, добродушный персонал. Всегда помогут и подскажут
4
2
Junio 28, 2024
Уезжали с мужем с этого вокзала в целом не плохой вокзал, но т. к. наш автобус убывал в 23.00 у нас был целый день чтобы провести его в Питере, но прекрасное случилось не сразу.. Как оказалось на вокзале больше месяца не работает камера хранения 🤷♀️ и об этом на сайте не слова! Чтоб пристроить вещи мне пришлось идти в соседнюю Шаурмичную (кстати на заметку) и договариваться там. В остальном довольны автобусом, водителями👍
4
3
Noviembre 25, 2024
Хороший чистый вокзал! Есть кафе .спокойное место и тепло на вокзале!
Mayo 25, 2024
На основании своего личного опыта отношений с автовокзалом на Обводном канале могу сделать вывод о полном отсутствии взаимодействия и коммуникации автовокзала с организациями-перевозчиками. Система обмена информацией с диспетчерами этих организаций и с водителями в рейсе абсолютно не отлажена. "Потеряться" в дороге для автобуса в век информатизации и интернета вполне реальное дело. Пользоваться услугами рекомендовать могу, но с большой долей оглядки и осторожности. Покупая билет всегда лучше иметь запас во времени на случай задержки отправки или прибытия автобуса, а еще лучше иметь какой-то запасной вариант для поездки. И еще - остерегайтесь покупать билеты на "сторонних" сайтах. Не смотря на то, что средства за покупку билета уходят организации-перевозчику, кассы автовокзала реагируют на такое приобретение крайне агрессивно, с возвратом средств точно будут проблемы.
3
3
Octubre 12, 2024
С данного вокзала уезжал редко, но всегда все отправления были вовремя, автобусы были чистые, один раз в автобус зашла женщина с сильным перегаром и немного в нетрезвом состоянии, водитель отказался её везти ссылаясь на то, что другие пассажиры не должны мучаться, вызвонил охрану и её деликатно вывели.
Marzo 27, 2024
Хороший небольшой вокзал. Есть кафе, туалеты, кофе автоматы, зал ожидания. В кассах сидит вежливый персонал. Платформы, где стоят автобусы, подписаны, все понятно. Ехала первый раз, не заблудилась. По приезду, выходишь не на вокзал, а сразу на улицу за территорию уже
Agosto 8, 2024
К сожалению, в случае срочной ситуации с билетом,в ответ получишь только "закройте дверь и подождите я вас приглашу" не смотря на то что автобус вот вот может уехать (к счастью водитель подождал). Делала обращение по возврату билета по почте как посоветовал сотрудник,но благодаря скорости ответа( 2 дня) деньги мне конечно же не вернули. Более того автовокзал и транспортные компании в случае проблемы сваливают все друг на друга.
Из мужского туалета запах на весь коридор. Такое бывает и в женском,было бы здорово придумать освежитель
1
2
Enero 13
Ну что тут можно отметить.. Все хорошо, есть зона ожидания с достаточным количеством мест. С опозданиями отправлений автобусов не сталкивалась ни разу, всегда вовремя.
Окошки работают не все, но это и не надо с таким большим количеством сервисов по продаже электронных билетов.
1