Автовокзал очень популярен для иногородних приезжающих в областную больницу. Безусловно он расположен очень удобно! Безусловно он немного маловат, не очень ухожен, в плане уюта и площадей. Коллектив старается поддерживать определенную чистоту и порядок, на сколько это возможно, при таком большом наплыве народа. Хотелось чтобы его освежили , сделали по наряднее!
4
Анастасия
Experto local nivel 5
Enero 3
Сегодня 03.01.2024 года у меня должен была состояться поездка Челябинск-Златоуст по маршруту номер 501 Челябинск-Куса (остановка в Златоусте). Покупала билет через АВ74, в электронном билете было указано место 30. Когда я подошла на своей рейс, то увидела не автобус, а маршрутку. Показала контролеру билет и паспорт, на что она ответила: «идите переоформляйтесь» на вопрос почему я должна идти переоформляйтесь, мне ответили: «А вы где здесь увидели 30 место?». Я пошла в кассу и купила новый билет на ближайшее время. К сожалению, вернуть уплаченные средства за несостоявшуюся поездку не получилось, через приложение возврат не возможно оформить, до справочной службы дозвониться так и не смогла -линия занята. Уважаемая администрация, если вы увидели данный отзыв, прошу связаться со мной для урегулирования ситуации. Все подтверждающие чеки имеются.
Татьяна Д.
Experto local nivel 2
Marzo 7
Добрый день.Хочу поделиться выпиющим отношением вашего сотрудника,к сожалению имени ее я не знаю. 6 Марта я хотела купить билет 1 взрослый и 1 детский(ребенку 11 лет)кассир грубо попросила свидетельство о рождении,я ей его предоставила,она огласила мне сумму на сто рублей меньше чем два взрослых билета,на что я спросила почему такая большая сумма если я заплатила из нашего города за ребенка 50% от стоимости билета. На что она нагло отвечая,может Вам еще и бесплатно надо? Меня и людей в очереди возмутило такое отношение,люди из очереди сказали ей,что так разговаривать с людьми на рабочем месте нельзя,на что она сказала,что нас обслуживать не будет идите в другую кассу, и закрыла перед нами окно. Хотелось бы,чтобы Вы отреагировали на эту ситуацию. Первый раз сталкиваемся с таким хамским отношением,ездим к вам в город часто и всегда вежливые сотрудники.