Ужасная клиника в плане обслуживания администраторов. Вчера сдавали анализы со старшим ребёнком для бассейна - после уточнил стоимость вакцинации пентаксин - мне озвучили 2500 в рамках акции, записался на среду-но надо сдать кровь и мочу предварительно-спрашиваю это входит в стоимость-отвечают да, конечно. Приходите завтра на сбор анализов-платите 300 рублей, а в среду доплачиваете 2200 - за Прием педиатров и саму вакцину. Ну думаю все здорово.
По факту: сегодня прихожу на сбор анализов - озвучивают сумму 533 рубля, говорят что сбор анализов не входит в сумму и ещё объявляют что акция на вакцинацию закончилась-завтра 3500 рублей готовьте. Сегодня администратор была Гузель, вчера Лариса.
Не вводите в заблуждения клиентов!
Так делать нельзя!
Будте компетентны!
Очень расстроен в сложившейся ситуации!!!
К медицинскому персоналу вопросов нет - они молодцы, свою работу знают.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Лейсан А.
Experto local nivel 3
Septiembre 12, 2023
Сайт ужасный, совершенно не работает. Нет удобного поиска-ни по врачам, ни по филиалам. Записаться к врачу онлайн-практически нереально.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лиля
Experto local nivel 11
Agosto 12, 2022
Было недопонимание. но через пару часов все решили. Спасибо зам.гл.врачу на Курской 8А,за оперативность.очень помогла. Я рада что есть такие специалисты. Очень приятная женщина. Прошу мою жалобу в жал.книге на Курской 8А аннулировать!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Лилия К.
Experto local nivel 4
Octubre 29, 2021
Всегда ходила в Айболит на Проспекте Победы, потому что близко к дому и обслуживали быстро и качественно. Сейчас же там полный кавардак. Чтобы попасть в регистратуру надо простоять полчаса, на узи записывают к одному времени, в итоге оказывается, что перед тобой уже сидит 3 человека и принимают по живой, причем медсестры пытаются еще своих знакомых пропустить вне очереди!!! Стало хуже, чем в бюджетной поликлинике!!! А про качество узи брюшной полости у Барцевой, так это вообще отдельная история... "Зачем вам смотреть узи желчного после завтрака? тратить свое время и мое, еще и лишние деньги за это тратить... Загиб желчного есть у всех, это нормально. Хлопья - аналогично, мы же все взрослые и питаемся не идеально". Результата от этого УЗИ я просто никакого не получила, для этого специалиста - у всех так, значит это НОРМА! Спрашивается, зачем тогда учились они в институте , чтобы делать такие заключения????
5
3
Mostrar respuesta de los negocios
Ильфат Хусаинов
Experto local nivel 4
Abril 8, 2023
Цветков Николай Игоревич хороший невролог,но цены, пришёл раз одна цена за прием первично, второй раз жена пришла на прием первично цену подняли,вот это я не понимаю.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Смоленская Евгения
Experto local nivel 5
Febrero 24, 2022
Очень хорошая Клиника, отзывчивый персонал, квалифицированные врачи!!! Помогли решить оперативно проблему со справками для авиакомпании, оказали своевременную помощь при ковиде!!!
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Nai21
Experto local nivel 8
Diciembre 14, 2022
Просто ужас какой-то!Очень много лет ходим в данную клинику. И девочки администраторы многие знают нас. А тут видимо новенькая девушка. Не здравствуйте не до свидания. Грубая, и вся не довольная сидит, как будто бы ей что-то должны!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Наталья Юркова
Experto local nivel 10
Septiembre 5, 2024
Прокололи ушко за 10 минут (консультация+работа)
Mostrar respuesta de los negocios
Bern R.
Experto local nivel 3
Febrero 22, 2022
Хочу выразить благодарность за профессионализм и грамотное лечение зуба стамотологу Новикове Елене Сергеевне, работающей в мед. центре на ул. Максимова д.1.Специалистов такого уровня в городе найдётся немного!
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Г.
Experto local nivel 3
Agosto 14, 2022
Некомпетентные сотрудники и регистраторы ! Вперёд вырывают паспорт и делают там многочисленные ошибки ! Открывали больничный из за их ошибок пришлось бегать и тратить время все за них исправлять !!! Научите своих сотрудников внимательности и чтению!
Хоть и услуги платные но сервиса никакого абсолютно , что бесплатная поликлиника что эта клиника - бардак один . Не рекомендую тратить свои деньги на это учреждение!
Хочу выразить благодарность и признательность процедурным медсестрам на проспекте победы 182Б в мед центре Айболит, за профессионализм и прекрасную квалификацию: даже с моими проблемными венами забор крови был произведен совершенно безболезненно и быстро. Обращение с пациентами вежливое и деликатное. Спасибо
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анна К.
Experto local nivel 2
Marzo 2, 2022
Сдала в пятницу ЭКГ, за это соответственно оплатила! ЭКГ необходим был с расшифровкой! Сказали, что я могу получить результаты во вторник утром. Я перестраховалась, пришла утром в среду, предварительно позвонила узнать, могу ли я получить результаты. Мне ответили положительно. Данный результат ЭКГ мне необходим в среду в 15:00 для моего врача, к которому запись на 3 месяца вперёд! Пришла перед работой за анализами. Девушка очень долго искала мои результаты, в итоге не нашла. Пошла в 8 кабинет. Я уже начинала нервничать, просила поторопиться так как я уже опаздала из-за этих поисков на работу, на которой штрафуют за опоздание! В итоге сказали, что нужно пересдать. На мои слова, что у меня нет времени пересдавать и чтобы выдали мои результаты, мне ответили отказом. Я сделала вывод, что мои результаты потеряны! Из-за этого случая:
1. Меня оштрафовали на работе за опоздание
2. Без результатов ЭКГ мне смысла нет идти в врачу на приём и приходится ждать ещё 3 месяца, чтобы попасть, а там мне заново придётся платить деньги для актуального результата ЭКГ!!!
К девушкам в регистратуре претензий не имею, так как врачи приносят им результаты, а мои очевидно потеряли и не донесли!
Буду подавать в суд за причинение материального ущерба!
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Нияз Ф.
Experto local nivel 3
Diciembre 16, 2022
Просто ужас. Записались на взрослого логопеда, в итоге записали на детского(просили ещё чтобы логопед был хороший) . Спрашивали сколько будет всё это стоить, сказали: 1000 рублей. В итоге оказалось 2300 рублей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Зухра М.
Experto local nivel 4
Agosto 18, 2021
Я сюда обращаюсь очень часто. Потому что доступные цены и удобное местоположение для меня. Врачи - специалисты своего дела👍 очень хорошо относятся к пациенту, вежливые, доброжелательные.
1
3
Mostrar respuesta de los negocios
ЛюбимаяЯ
Experto local nivel 14
Agosto 22, 2022
Самый лучший медицинский центр на мой взгляд. Проходили программу Детский сад. Все быстро. Устроило качество.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Панфилова Альбина
Experto local nivel 7
Septiembre 16, 2023
Отличная клиника, сдаём анализы, посещаем врачей. И все на высшем уровне
Mostrar respuesta de los negocios
Алсу Сахабиева
Experto local nivel 12
Mayo 13, 2022
Наша любимая поликлиника, наш любимый педиатр принимает только здесь, что нравиться, если даже опоздал можно договориться чтобы приняли, персонал приятный, отзывчивый
1
Mostrar respuesta de los negocios
Аделина
Experto local nivel 8
Enero 17, 2023
Обслуживание вежливое и быстрое. Чисто. Парковаться практически негде,так как находится в коробке среди домов
Mostrar respuesta de los negocios
Liliya Sterkhova
Experto local nivel 7
Junio 19, 2023
Несмотря на переодические грубости сотрудников рецепции, всё таки приходится обращаться в данную клинику,потому что есть необходимость
Mostrar respuesta de los negocios
Динара Г.
Experto local nivel 9
Marzo 2, 2023
Грубый администратор в филиале на проспекта победы, очень неприятное впечатление оставила о клинике, в других филиалах такого не встречала. Очень неожиданно для платной клиники.
Mostrar respuesta de los negocios
Руслан Гилемзянов
Experto local nivel 13
Abril 3, 2023
Чисто, персонал по настроению на лишние вопросы не хотят отвечать, словами
платная медицина расчёт больше обследований, больше заработаем .
Луиза Ильясова
Experto local nivel 7
Febrero 13, 2023
Много лет посещаю эту клинику. Всегда хорошее отношение к пациентам и со стороны администраторов и со стороны мед персонала. В клинике есть как хорошие врачи , знающие свое дело, так и не очень.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Татьяна Шернина
Experto local nivel 12
Enero 31, 2024
Хороший медцентр. Последнее время немного дороговато
Mostrar respuesta de los negocios
Alsu
Experto local nivel 7
Agosto 21, 2022
Приходила сдавать анализы в клинику. Порадовало то, что это одна из немногих клиник, кто берет анализы до вечера. Не всегда получается сделать это утром.
Администраторы приветливые, а клинике чисто.
4
1
Mostrar respuesta de los negocios
Анастасия борисова
Experto local nivel 5
Agosto 21, 2022
Вежливый персонал, квалифицированные врачи. Приходили сюда к неврологу, педиатру, ортопеду, на массаж, сдавали анализы и все на высшем уровне.
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Алла Ли
Experto local nivel 7
Noviembre 28, 2023
Про специалистов скащать нечего ,анализы делают многие. По ценам как везде наверно +-
2
Mostrar respuesta de los negocios
Кирилл Антонов
Experto local nivel 6
Octubre 27, 2022
Ходим 7 лет в этот медцентр. Есть очень хорошие специалисты. Все устраивает. Молодцы.
3
Mostrar respuesta de los negocios
Семён
Experto local nivel 4
Noviembre 30, 2022
Обратился к врачу - урологу Петухову Максиму Юрьевичу. Профессиональный, коректный подход к пациентам. Рекомендую всём этого врача.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Диана Ш
Experto local nivel 7
Agosto 10, 2021
К данному медицинскому центру всегда хорошо относилась, но после 2 косяков за последние 3 нед.прям нет доверия.
Ожидание ответа на звонок может доходить до 20 мин. Записалась за неделю на прививку., при этом оказывается неверно была забита фамилия. Оплатив прививку, уже в процедурном кабинете выяснилось,что ее нет ,она закончилась. Приехала с ребенком (так как не с кем оставить) , в итоге предложили подождать и ее привезут. Через 1.5 ч меня пригласили в кабинет. Итого на всё ушло 2.5 часа, вместо 20 мин. (Утомительно )
Необходимо было записаться к гематологу, на сайте специалиста нет к которому хотела попасть, ждать 20 мин ответа не хотелось. Решила записаться через услугу ватс ап. Записалась за пол месяца, и в день приема , возникло сомнение, почему то нет звонка от клиники для уточнения приема. И не зря! Нет никакой записи, опять пришлось звонить. Ну как ....Для чего нужна эта услуга. Вот и оформив повторно запись на другую дату , в переписке ватс ап нет никакого точного ответа. Понимаю ,что виновата не клиника, а персонал. Их невнимательность и гав..отношение к работе. Нужно увольнять! Лишать премии и т.п.
Никаких извинений за их косяки - не услышите! Что особенно взбесило, ведь записи к узким специалистам очень ограничены и приходится опять ждать черт знает сколько!!!!
7
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Литошко
Experto local nivel 7
Agosto 28, 2021
В августе 2021 волею судьбы оказалась в городе Казани. МЦ «Айболит» на ул. Курской 8а, посоветовала дочь, он находился в двух шагах от её дома, через сайт записалась на прием к терапевту. В назначенный день прибыла на место, при входе встретила меня очень милая девушка измерила температуру и обратила мое внимание на бахилы, которые разложены по цветам синие- взрослые, оранжевые-детские. В автомате был взят талон, но в этот день была проблема с интернетом. Меня это не смутило я пришла на 30 мин до начало своего приема, поэтому сидела и наблюдала за работой девочек на ресепшене, сдержанные и вежливые знают свое дело. Пока не работала сеть кто пришел на прием проходили до специалистов, врачи сами выходили в зал ожидания и узнавали о пациентах, только были не довольны те, кто хотел получить результаты анализов на руки. В свое время меня пригласил на прием терапевт Бариева Эльмира Ильдаровна. (Хочу отметить действие врача после ухода предыдущего пациента, стул и стол были обработаны дезинфицирующими средствами). На прием я пришла уже с готовыми анализами, (сделанными в другой клинике), по которым мне назначено было лечение и рекомендовано обратиться к аллергологу и гематологу которых я посетила позже. Хочу выразить свою благодарность терапевту Бариевой Эльмире Ильдаровне, аллергологу Камалетдиновой Наталье Сергеевне и гематологу Садыковой Фирдаус Мансуровне за ваш профессионализм и пожелать МЦ «Айболит» процветания, а сотрудникам здоровья. Спасибо!!!
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
Ayrat Gaysin
Experto local nivel 9
Septiembre 13, 2023
Детей лечим только здесь, отдельное спасибо нашему педиатру Чулпан Ильшатовне
Mostrar respuesta de los negocios
петр сидоров
Experto local nivel 2
Agosto 9, 2022
Хорошие врачи, персонал.Удобный сайт и достаточно быстро делают анализы. Всегда посоветуют какой анализ лучше сделать, если есть какие либо сомнения
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ильсия Мухитдинова
Experto local nivel 8
Junio 30, 2022
На ресепшине вежливые девушки-молодцы.врач принимает по времени.очень внимательные и прфессиональне врачи.на приёме у ревмотолога мне стало плохо,так врач-фатыхова э.з.оказала первую помощь,вызвала скорую помощь и сама присутствовала пока скорая не посадила меня в машину скорой помощи.побольше бы таких врачей.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Natali
Experto local nivel 13
Septiembre 10, 2021
Если на машине-подъезд не сказать, что удобный, но встать можно. Народ есть и у сойки практически всегда небольшая очередь. Сдавали кровь с ребёнком , работа персонала понравилась. Записывались к педиатру - и всё равно просидели в очереди ,хуже чем в поликлинике. Может нам так повезло))..
1
Mostrar respuesta de los negocios
Екатерина
Experto local nivel 11
Noviembre 4, 2021
Сегодня были в Вашем Мед. Центре - как прекрасно , что он работает в праздничный день. Я смогла не только сдать анализы , но и посетить несколько нужных мне врачей . Пока я занималась собой , муж мой успел получить справку для ГАИ категории В и С . Дочка в это время сделала себе проколол ушей с замечательными сережками. В общем , мы все семьей сегодня остались ну ООЧЕНЬ довольны. Будем рекомендовать своим друзьям .
3
2
Mostrar respuesta de los negocios
артиШАХ
Experto local nivel 13
Septiembre 3, 2022
Неплохой медицинский центр. Вежливый персонал. Неплохой коллектив врачей. Правда маленькая парковка.
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
ТАТЬЯНА
Experto local nivel 15
Julio 6, 2023
Были у окулиста с детьми. Хороший врач. Умеет найти общий язык и с подростками и малышами. Рекомендую. Невролог тоже неплохой специалист, но в день посещения нашего была рассеянна, но это ни столь страшно
1
Mostrar respuesta de los negocios
София Хамитова
Experto local nivel 9
Septiembre 19, 2024
Хорошая клиника и врачи лечат
Mostrar respuesta de los negocios
Ра
Experto local nivel 21
Agosto 10, 2022
Несколько раз обращались сюда к специалистам, на обследование, сдачу анализов. Никаких нареканий. Чисто. По ОМС тоже обслуживают. Записи к специалистам предварительно по телефону или сайт.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Чулпан З
Experto local nivel 7
Noviembre 14, 2021
Сдавала здесь анализы по акции, девочки в регистратуре очень доброжелательные, видно, что разбираются во многих вопросах. Медсестры кровь берут очень аккуратно 👌🏻 Также здесь принимают отличные педиатры 👍🏻 ребенка доверяю только им!
1
Mostrar respuesta de los negocios
Ирина Свечникова
Experto local nivel 3
Junio 29, 2022
Спасибо большое медицинским сестрам процедурного кабинета клиники Айболит на пр.Победы 182б. Недавно сдавала кровь вежливые , внимательные, кровь взяли с первого раза (хотя у меня вены ещё поискать нужно).
1
1
Mostrar respuesta de los negocios
Регина Халикова
Experto local nivel 11
Diciembre 9, 2023
Рядом с домом очень удобно сдавать анализы.
Mostrar respuesta de los negocios
Арт5м🤙
Experto local nivel 4
Agosto 11, 2024
Хорошое обслуживание и персонал
Mostrar respuesta de los negocios
Артём Артём
Experto local nivel 7
Abril 18, 2022
Обращались неоднократно к разным специалистам. Сегодня обратились к ревматологу Афлятумовой Г.Н. консультацией довольны. Врач профессионал. Получили ответы на все наши вопросы, на которые нам не могли ответить и дать рекомендации в наших бесплатных клиникак. Будем обращаться в последующем только к Афлятумовой
2
1
Mostrar respuesta de los negocios
Дмитрий
Experto local nivel 21
Noviembre 27, 2022
Врач хороший, все распросил и рассказал. Сам медицинский как и все Айболиты . Кучу народа, тут же вход и тут же кабинеты, шкафчики неудобные и сломанные
Mostrar respuesta de los negocios
Альбина Султанова
Experto local nivel 9
Enero 30, 2022
Организация хорошая, есть много специалистов. Но по времени с малышом были долго. И парковка очень маленькая, долго искали место где припарковать Авто.
1
Mostrar respuesta de los negocios
Карина Евстигнеева
Experto local nivel 3
Junio 13, 2022
Отличный мед.центр по улице Проспект Победы 182б , очень вежливый персонал , врачи очень хорошие , рекомендую 👍
3
1
Mostrar respuesta de los negocios
Марта Небесная
Experto local nivel 12
Septiembre 3, 2022
Хорошо продумано. Все удобно. Быстрое и качественное обслуживание. Минус..дорого