Неплохой ресторан, чтобы сходить туда ровно один раз. Мы туристы из России, и всё бы хорошо: вкусный фишбармак из осетра, пришли сюда ради него, вкусный салат из жареного кабачка, но! Обслуживание на нуле. Заранее узнали, есть ли блюда из осетра в наличии. Менеджер ресторана или хостес, не знаю, кто конкретно у них в WhatsApp отвечает, написал, что блюда в наличии есть. Мы заранее ознакомились с меню, запланировали, что возьмем стейк из осетра. Что вы думаете? Мы приезжаем в ресторан, а из всех блюд с осетром есть только фишбармак. Чем думал человек, который мне писал в чате, я не знаю. Поэтому выбора особо не было, мы приехали, чтобы попробовать осетра, так что взяли фишбармак. Было вкусно. Еще я заказала роллы, которые называются «Пирамида». Я прикрепила фото из меню и то, что мне принесли. И я была в полном недоумении от того, что получила. Вы видите сходство между роллами, которые я заказала, и теми, которые мне принесли? Я вот вижу только сходство в форме. На вопрос, где в моих роллах заявленная рыба, официант ничего не ответил. Вообще ничего. Я не знаю, может быть, в Казахстане не принято реагировать на жалобы клиента, или только в этом ресторане (с достаточно высокими ценами) решили, что можно игнорировать замечания. Разочаровал момент с обслуживанием, конечно, это еще и про условии, что мы 10% платим за обслуживание.
Да, горячее вкусное, салат - тоже. Таких роллов с рыбой я правда не видела никогда. Это были роллы за 500 с лишним российских рублей со сливочным сыром. Я за такую цену банку этого сыра куплю в магазине и сама в 3 раза больше роллов накатаю с такой начинкой. Разочаровало бездействие со стороны персонала, больше бы сюда не пошла.
Видимо, авторы положительных отзывов с восхищениями по поводу обслуживания не были в достойных местах и не знают, как надо обслуживать клиента.
1
1
Оксана Трегубова
Experto local nivel 10
Agosto 31, 2024
Так разрекламировали мне это пафосные место с прекрасным видом. Я очень люблю свой Казахстан. Но, здесь очень своеобразная кухня. Ценник очень завышен. Дочь заказала мини чебуреки. Про них плохого слова не скажу. Но официанты очень неприветливые, почти злые и относятся к гостям на пофиг. А самое плохое, что на знаменитой террасе ужасный болотный запах. Ну и вид соответственно тоже болотисный. Хотя, все-равно, красиво. Ради вида же пришли.
Заказала мисо суп, и как результат, тофу в нем прокисший, а грибов было, больше, чем в грибной супе.
Кофе вообще нет, наверное, убрали, чтобы люди не засиживались.
1
Роза Роза
Experto local nivel 7
Agosto 11, 2024
Только вернулись из Айдына,всё супер!!!фишбармак -можно язык проглотить, вкуснятина!!!обслуживание на высоте,уютно и комфортно...Однозначно-рекомендую!!!Не стыдно приезжих гостей сводить!!!!