Bank Dom. Rf
471 reseña
Mayo 28
Хорошее отделение , обсудили очень быстро 👍🏻
Enero 30
Быстро все установили 👍 Девушка приятная
Mayo 31, 2023
Оперативно, внимательно, спокойно,грамотно работают специалисты Анастасия Толстова,Кутьина Юлия, Калинкина Анна ! Каждый раз ,при посещении офиса на люблинской,радуюсь,если обслуживают у них ! Большое спасибо!
3
1
Septiembre 17, 2022
Красивое отделение, все чисто и опрятно, большой плюс транспортная доступность, рядом станция метро! Минус одна звезда, когда были на сделке проводились ремонтные работы и стоял сильный запах краски!
1
Junio 8, 2023
Добрый день. Прихожу в офис только задаёшь вопрос сразу встречают радушно. Как будто побывала дома у своих родных. Аня меня встретила все помогла быстрр оформить подсказала как лучьше пользоваться приложением. Всё все очень понравилось. И руководитель Екатерина очень приятный и отзывчивый человек. Всем большое спасибо.
2
Noviembre 22, 2024
Обращался за аккредитивом. Сделка прошла успешно. Грамотный специалист Юлия все сделала без ошибок
1
Julio 29, 2024
Отличное отделение, небольшое и уютное, вежливые сотрудники, никаких очередей, все быстро и качественно. Рекомендую
Mayo 29, 2023
Недавно была в филиале на улице Люблинская 175. Менеджер Кутьина Юлия Владимировна , грамотно подошла к решению моего вопроса. Очень компетентный сотрудник , не смотря на позднее время , до закрытия занималась поставленной задачей . Не всегда могут понять и помочь решить проблему. Исключительно , Юлие Владимировне ставлю 10из10 за профессионализм!!!
1
Marzo 19
Ужасное отделение!
Такого хамского отношения ещё не встречала!
Septiembre 9, 2023
После посесещения этого банка остались очень приятные эмоции, вежливый персонал, отдельная благодарность Кутьиной Юлии Владимировной. Отношение к клиентам просто отличное.
1
1
Abril 24
Все было превосходно. Высший класс!
Abril 4, 2024
Хорошая команда в офисе. Молодые и внимательные ребята создают комфортную атмосферу.
Diciembre 19, 2024
Открывал счёт, менеджер Юлия, все круто, быстро, профессионально! Благодарю!
Mayo 31, 2023
Очень хороший банк . Сотрудницы очень вежливые,особенно хочу отметить Калинкину Анну , очень быстро отреагировала на мою проблему и помогла!большое спасибо! Продолжайте работать в таком же духе !
Septiembre 12, 2023
Отвратительное обслуживание ДО Марьино специалист Толстова Анастасия. Не предоставляет необходимые документы клиенту, специалист игнорирует предоставить запрашиваемые документы по вкладу.
На просьбу вызвать управляющего ДО Марьина - отказала. Поднимает пятую точку и уходит в служебное помещение.
Отвечать мне не нужно, вы уже ответили на сайте банки ру и не нашли нарушений в работе вашего сотрудника.
11.09.2023 ДО Марьино.
До сих пор руководство ДО Марьино не может установить электронное табло на электронную очередь. Сотрудники как в деревне выкрикивают номера по талонам.
Т.е. талон на электронную очередь есть, но нет самого табло, где выводятся номера для обслуживания.
5
2
Enero 6
Уютный офис, хорошее обслуживание
Abril 17
Качественное обслуживание.Все понравилось
Diciembre 25, 2024
Огромные очереди. Мало операторов для работы с клиентами.
Octubre 7, 2024
Одно окно работает. И 9 человек ждут своей очереди. На просьбу пригласить ещё сотрудника, получен отказ.
Marzo 1, 2023
Обратился в ДО Марьино для открытия скроу счета! В процессе оформления появились определенные сложности! Спасибо руководителю направления Екатерине за квалифицированное и оперативное решение всех вопросов, и как итог успешное оформление эскроу счета!
Enero 15, 2024
Открывал вклад. Без очередей, оперативно, с подробным разъяснением условий. От общения с персоналом только хорошие впечатления.
Mayo 29
Все сделали быстро Спасибо
Julio 21, 2023
Недавно посетила данное отделение для консультации по подаче заявки на ипотеку. Получила подробную консультацию по срокам кредитования, ставкам и первоначальному взносу. В целом, осталось очень приятное впечатление от отделения и сотрудницы, которая проводила консультацию. Спасибо!
Septiembre 12, 2023
Небольшой, светлый и чистый офис.
Банкомат с доступом 24 часа.
Приветливый немногочисленный персонал,всвязи с чем случаются очереди.
Рекомендую.
Marzo 24
Шоколадки очень вкусные в ВИП зале!
Abril 21
Специалист решил проблему.все хорошо
Octubre 12, 2024
Банк неплохой, но обслуживание долгое. Хорошо бы добавить специалистов в штат.
Octubre 22, 2024
Оплачиваем кредит в дом РФ каждый месяц. Все спокойно и качественно.
1
Mayo 4, 2023
Хороший офис! Ирина, менеджер премиум сегмента, выше всяких похвал! Компетентный, квалифицированный специалист! Большое спасибо за консультацию!
Diciembre 11, 2023
Назначена была сделка просидела 4 часа менеджер молодой человек ничего не знает прошло 4 часа сделка не закончена придется езать следующий раз такую даль ! Работа идет очень медленно работники банка не знают свою работу !
1
Octubre 23, 2023
Оформлял электронную карту для оплаты ежемесячных платежей, менеджер была очень вежливой и разьясняла о всех возможностя карты, помогла произвести все настройки...
Octubre 12, 2024
Пришел к открытию банка к 9:00. Персонал начал только подтягиваться. Работу начали в 9:15.
Septiembre 13, 2023
Посетила банк с целью открыть вклад. Приняли быстро. Специалист Вадим Ильдатов обслужил быстро и внимательно, помог разобраться в приложении банка. Рекомендую.
Abril 14, 2024
Обслуживание отличное, персонал вежливый, обслуживание быстрое!
2
Mayo 14
Очень дорого ждать обслуживания! Ужас прост
Enero 27, 2024
Мегамедленные сотрудники. В субботу только 2 работника, 15 человек сидят и ждут более 20 минут. Ужасный сервис, горячая линия по 30 минут не отвечает.
Талон берется в банкомате, потом тебя голосом вызывают. Где табло?
Febrero 7, 2023
Небольшое отделение. Обращалась по поводу открытия эскроу. Фролова Валерия провела все операции за 15 мин-что отлично)В очереди тоже не пришлось стоять. Все быстро. Отделение как отделение-ничего особенного)
2
Marzo 20, 2023
Я работаю в крупной компании ГКП "Петрухино", которая занимается продажей загородной недвижимости. Мы являемся собственниками земли и застройщиками. Первая сделка была ужасна. Мы ждали одобрение два споловиной месяца, потом нам сказали что договор купли-продаже по нашему образцу делать нельзя и мы сделали договор по образцу банка. В итоге нам сделали престановку МФЦ. Пока документы не зарегистрируются , клиент должен был платить платежи по завышенной процентной ставке . Вторую сделку, мы не смогли провести, т.к. постоянно меняли менеджера и запрашивали одни и те же документы в течении трех месяцев. Наша компания занесла этот банк в список неблагонадежных. Работать и рекомендовать этот банк больше не будем.
4
1
Noviembre 1, 2024
Всё отлично, быстро прошло оформление вклада
Noviembre 25, 2023
Четыре раза приезжала переделывать документы по ипотеке. Дают не то, что нужно, говорят вы скажите, что нужно, мы распечатаем. Должна Я объяснять сотрудникам банка, как оформлять документы?????????
Abril 5, 2022
О,это чудесный банк,с первоклассным обслуживанием.добрый и отзывчивый персонал всегда окажет любую помощь. Особенно огромное спасибо сотруднику- Любовь Фёдоровне за хорошо подобраный кредит под 37% годовых. Спасибо.
2
5
Enero 2, 2023
Не ведитесь на то что обещает этот банк. т . к например нам накануне сделки подняли первоначальный взнос с 10 на 15%. За ночь нам пришлось искать полмиллиона рублей. Не советую этот банк вообще. Мы так и не смогли провести сделку (учитывая что мы были с грудным ребенком) по покупке квартиры по вине сотрудников банка. Все между собой у них не согласованно, перекидывают ответственность друг на друга , либо вообще забывают про нас когда им удобно.Сивова Наталья
сотрудник банка не компетентна.Часами не выходит на связь, обманывает,юлит.В офисе на Люблинской 175 менеджеры бегали и прятались от нас вместо того чтобы решить вопросы . Руководство все время на виртуальном совещании.Все кто шел рядом с нами по сделкам тоже были не довольны подготовкой сделок.Как итог мы ушли в другой банк. Сделку отозвали у них тоже с боем. Это вообще за гранью.
2
Febrero 28
В очереди можно состариться и умереть
Enero 22, 2023
Был один раз. Персонал вежливый и работают быстро, и качественно.
Спасибо посетителям(!!) подсказавшим где взять талончик в очередь ( странно, что отсутствует сотрудник при входе, как в других банках).
П.С. талончик получать в банкомате д/с
Septiembre 7, 2023
Очень понравилось обслуживание, открывала счёт эскроу, всё супер! Спасибо за профессиаонализм!
1
Marzo 15, 2023
Связала меня судьба с этим банком ипотека. Документальная Волокита затянулась на 2 месяца. Не дозвониться на добавочный номер. У меня менялся менеджер три раза только последний как-то со мной мог связываться после того когда у меня уже сгорел аванс. Документы одни и те же высылала по нескольку раз. Новый менеджер запрашивал повторно высылать. Работники одного банка не могут передать друг другу нормальную информацию и документы. Минус в том что это все было дистанционно, банк находится долеко от моего места жительства, если бы обратилась на прямую в офис возможно было бы быстрее.
1
1
Marzo 26, 2023
Самый Добрый и Отзывчевый Банк во Вселенной!Спасибо менеджеру Марине она самая лучшая на Свете!и Спасибо Большое Всем кто там Работает!!!Вы Самые Лучшие!!!Наше Дело Правое,Победа Будет За Нами!!!
1
Diciembre 27, 2023
Хорошие специалисты, помогли сделать всё что нужно и даже больше) и очень быстро!)
Julio 7, 2023
Я вынужден изменить свой отзыв. Я являюсь самозанятым и сначала у меня приняли заявку на ипотеку. Сказали-ожидайте три рабочих дня. Через 5🤦♂️рабочих дней мне пишут, что моё ИП ликвидировано (уважаемые банкиры, я самозанятый, а не ИП) и дать ипотеку не могут. Я им написал. Мне в ответ-самозанятых не кредитуем. А вы сразу не могли сказать??? Потратили мое время и разочаровали полной некомпетентностью🤦♂️🤦♂️. Не рекомендую этот банк!
1
Noviembre 15, 2024
Постоянные очереди,неумение или нежелание решить ЭЛЕМЕНТАРНЫЕ проблемы
1